Wie Sie Ihre SENSEO® Original entkalken | Philips

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  • Опубликовано: 20 янв 2019
  • www.philips.de/senseo-entkalken
    www.philips.at/senseo-entkalken
    Hier finden Sie alle wichtigen und notwendigen Informationen für das richtige Entkalken Ihrer SENSEO® Original Kaffeemaschine: Warum eine Entkalkung wichtig ist, wie die Entkalkung durchgeführt wird sowie welchen Entkalker Sie verwenden sollten.
    Wir empfehlen Ihnen, Ihre Padmaschine mindestens einmal in drei Monaten zu entkalken. Die Entkalkung ist ein sehr wichtiges Element der Wartung und Pflege Ihrer SENSEO® Original. Regelmäßiges Entkalken sorgt dafür, dass Sie auch weiterhin köstlichen SENSEO® Kaffee genießen können. Leben Sie in einem Gebiet, in dem das Leitungswasser einen sehr hohen Kalkgehalt (Wasserhärte) hat, ist es nötig, dass Sie Ihre Maschine öfters entkalken.
    Warum ist es so wichtig Ihre SENSEO® zu entkalken?
    - Es verlängert die Lebensdauer Ihrer SENSEO® Kaffeemaschine
    - Es garantiert das maximale Tassenvolumen
    - Es garantiert den maximalen Geschmack & die maximale Kaffeetemperatur
    - Die Maschine ist während des Brühvorgangs leiser
    - Es beugt Fehlfunktionen vor.
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Комментарии • 98

  • @Hans-JoachimJarr-dd7mt
    @Hans-JoachimJarr-dd7mt 8 месяцев назад +7

    Ich habe da auch einen Tipp , wenn die Flüssigkeit durchlaufen soll kann man beide Tasten gleichzeitig drücken .Dann läuft der Tank mit heißen Wasser ganz leer .

  • @germanbikesport2343
    @germanbikesport2343 4 года назад +51

    Man hätte erwähnen können, dass man bei einer mittlerweile 2 Jahre alten Maschine die Einzel Tasse und Doppeltasse gleichzeitig drücken muss um den Entkalkungsvorgang zu beginnen... Bin jetzt selbst drauf gekommen aber das Minipack für 7€(!!!) Ist natürlich schon leer...

    • @marylilu3
      @marylilu3 4 года назад +2

      GermanBikeSport bei mir das gleiche, mein 13€ Entkalkerset ist jetzt auch dahin, weil ich alles nochmal machen muss.

    • @airdior5097
      @airdior5097 4 года назад +4

      Danke dass du es hier schreibst das stand glaub ich auch in der Anleitung aber war mir nicht mehr so sicher...

    • @burningfoxylp8048
      @burningfoxylp8048 4 года назад +10

      Ich verwende stattdessen einfach Essig essence, da es ja die selbe Wirkung hat und billiger ist

    • @braxy3037
      @braxy3037 Год назад +1

      @@airdior5097 ja es steht in der Anleitung…ging aber auch bei mir verloren. Nehmt doch einfach Zitronensaft. Es wird immer gesagt man sollte es nicht für jeden Entkalkungszyklus verwenden, aber mir war das mit dem Originalentkalter auch iwann zu blöd. Gibt nicht überall zu kaufen und auf eine Packstation kann man es auch nicht bestellen, weil enthält Säure. Mit Zitronensaft geht es gut, wenn man mal kein Original Entkalker hat😊

    • @braxy3037
      @braxy3037 Год назад +2

      @@burningfoxylp8048 das hat meine Maschine schon mal kaputt gemacht…finde Essig Essenz persönlich tatsächlich zu aggressiv von der Wirkungsweise

  • @fabigrossi2976
    @fabigrossi2976 5 лет назад +20

    Und es war nicht möglich, dies in der mitgelieferten Anleitung klar zu kommunizieren? Ich weiß nicht, ob ich einen derart einfachen Vorgang je komplizierter erklärt gesehen habe als in der Anleitung. Abgesehen davon, dass die das Entkalken völlig anders "erklärt". Vielleicht doch nochmal nacharbeiten. Meine 75-jährige Mutter hat eine Padmaschine, kann aber nicht ins Internet, um rasch kurz nachzusehen, wie man entkalkt.

  • @jlnkln7027
    @jlnkln7027 5 лет назад +34

    Das könnte man locker in 1 2 Minuten erklären, dazu noch unklare Anweisungen... Wieso nicht gleich den ganzen Entkalker mit 2L mischen?? Wieso sagt ihr "den Entkalker in ein Gefäß mit 1L Fassungsvermögen füllen"?? Sagt doch einfach mit 1L Wasser mischen?!? Kurz danach heisst es "den restlichen Entkalker wieder in die Kanne füllen". Wieso nicht mit 1L Wasser mischen wer hat sich das denn ausgedacht??

    • @heardistance
      @heardistance 4 года назад +5

      Tss, das sind alles Manager und Ingenieure. Die haben dafür studiert ; )

    • @florianpetersen5144
      @florianpetersen5144 2 года назад +3

      denk doch mal logisch :) wenn du den entkalker direkt mit 1L mischst, hast du nur eine entkalkerlösung für EINEN tankdurchlauf. dieser reicht aber nicht aus, um die maschine komplett zu entkalken. daher wird der entkalker auf ZWEI tankfüllungen gestreckt, da er so mehr zeit hat, alle komponenten in der maschine zu entkalken.
      bitte, gerne^^

  • @Arkankraft
    @Arkankraft Год назад

    Danke für das Video ich dachte es sei eine gewisse Kombination zu drücken oder so.

  • @Blani85
    @Blani85 2 года назад +22

    DAS VIDEO IST IRREFÜHREND!!! Sagt doch dazu, dass man beide Knöpfe drücken muss!!! Man, man, man! Damit man sich den Entkalker 3x kaufen muss oder was???????

    • @Philips
      @Philips  2 года назад

      Hallo Donny, es tut uns leid zu hören, dass Dir unser Video nicht gefällt. Gerne nehmen wir aber Dein Feedback an und leiten es intern weiter. Wir schätzten Deine ehrliche Meinung. Liebe Grüße und einen schönen Sonntag

    • @skurz007
      @skurz007 2 года назад +9

      Was für eine traurige und beschämende Antwort vom Hersteller! Anstatt sich für das irreführend Video zu entschuldigen, sprechen Sie den frustrierten Nutzer ihr Bedauern aus, dass das Video nicht gut ankommt. Ein falsches Video kann nicht gefallen, wie soll es auch! Umgang mit Beschwerden will halt gelernt sein…

    • @dominikdaniels2625
      @dominikdaniels2625 2 года назад +4

      @@skurz007 also bei mir funktioniert die anleitung grad super. Und bei anderen anscheinend auch.

    • @burkharddiller2775
      @burkharddiller2775 11 месяцев назад +3

      Bei mir hat es auch nicht funktioniert. Ich habe mehrere Entkalkungsprozesse durchgeführt, ohne Ergebnis und dabei eine Menge teuren Senseo-Entkalker verbraucht.
      Als ich mir weitere Videos von Privatleuten zu diesem Thema anschaute, bemerkte ich das gleichzeitige drücken beider Tasten.
      Ein neuer Entkalkungsvorgang klappte dann sofort, sowie eine Entkalkung ein paar Wochen später.
      Vielleicht gibt es verschiedene Maschinentypen?!
      Dann sollte man das als Hersteller auch in seinem ORIGINAL-Video aber auch am Anfang kenntlich machen.

    • @cursedshinobi5769
      @cursedshinobi5769 7 месяцев назад

      Dumme Missbildung

  • @user-ms7db5ol5u
    @user-ms7db5ol5u 3 месяца назад +1

    Ich vermisse eine tabellarische Übersicht über alle Unterschiede der vielen Mashinen.
    Die heute erhaltene Antwort hätte ich mir auch selber geben können.
    Das wäre doch mal eine Aufgabe über einen aktiven Mitarbeiter von Philips, sich hier einmal zu beweisen und die Unterschiede darzustellen. Ist denn das Niveau so stark gesunken, denn Pisa hatte doch bestimmt keine Auswirkungen auf die Qualitäten der Mitarbeiter.
    Es gibt andere Hersteller und Produkte, u.a. Miele bei Staubsaugern, die die vielen Unterscheide zwischen den einzelnen Modellen darstellen. Leider gibt es kein Senseo Geschäft mehr, welches diese Arbeit leisten könnte, denn deshalb kaufen die Kunden alles bei A.... oder ähnlichen Firmen.
    Übrigens, dass mit dem Entkalken wurde falsch dargestellt, mann muss dazu beide äußeren Knöpfe drücken.
    Fazit: Ich könnte ja auch an den CEO mal schreiben und diese meinen Wünsche vortragen,.....!
    Ich warte lieber ab!
    Ich wünsche viel Fortune für ihr Unternehmen

    • @Philips
      @Philips  3 месяца назад +1

      Hallo und vielen Dank für Dein Feedback. Im Moment lassen sich auf unserer Website bis zu drei Geräte in einer Tabelle vergleichen. Wenn Du die Produkte in unserem Online-Shop aufgelistet hast, siehst Du oberhalb der Bilder ein Kästchen und daneben steht "Vergleichen". So kannst Du Dann Deine eigene Tabelle erstellen. Eine Tabelle mit allen Modellen ist aber auch eine gute Idee, also bedanken wir uns sehr für die Bewertung. Liebe Grüße 😊

  • @karinf.6511
    @karinf.6511 3 года назад +9

    Zum Schluss auch nicht den Deckel schließen, sondern offen trocknen lassen. Sonst verpilzt es innen leichter!

  • @user-jh1ro9ef5e
    @user-jh1ro9ef5e Год назад

    Darf man bei Venenentzündung ins Thermalbad der

  • @sarahkuhne2595
    @sarahkuhne2595 2 года назад +3

    Wieso muss man beim ersten Durchgang gebrauchte Pads benutzen? Geht es da nicht auch ohne Pad?

    • @Philips
      @Philips  2 года назад +2

      Hallo liebe Sarah, das Pad dient als Filter. ☺️

  • @anonym6814
    @anonym6814 3 года назад +5

    Hat nix mit mittlerweile alte Maschine zutun. Hab ein neueres Modell und bei dem muss man auch beide gedrückt halten damit es sich automatisch nach dem der Tank leer ausschaltet. Also beim entkalken immer die beiden tasten ( eine tasse und doppeltassen) kurz drücken.

  • @Fallbrawl376
    @Fallbrawl376 3 года назад +2

    Sehr gut erklärt 🔨

  • @monikakaplish7154
    @monikakaplish7154 Год назад

    Hab 2x Entkalker eingefüllt, die tote Lampe leuchtet immer weiter. Also doch beide Tasten drücken.

  • @thomasrichter3840
    @thomasrichter3840 3 года назад +2

    Huhu ihr könnt auch Zitronensäure nehmen oder Gebissreiniger Tabletten.
    Lg

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +2

      Danke für Deinen guten Tipp, lieber Thomas. Das ist sicherlich sehr hilfreich. 👍 Liebe Grüße

  • @braxy3037
    @braxy3037 Год назад +1

    Bei meiner Maschine muss man gleichzeitig die Knöpfe für eine Tasse und zwei Tassen klicken,,erst dann geht der Entkalkungszyklus an. Außerdem, läuft er selbstständig bis das Wasser leer ist …danach spüle ich mit klarem Wasser durch und fertig. Wenn man das Senseo- Pulver zum Entkalken benutzt, sollte man mehrfach durchspülen. Der erste Kaffee nach dem Entkalken schmeckt dennoch widerlich. Ich persönlich finde den flüssigen Senseo-Entkalker besser.

  • @johe9951
    @johe9951 2 года назад

    Hat nicht geklappt lampe leuchtet weiter . Probiere ich in ein paar Wochen noch mal

  • @blackzzword230
    @blackzzword230 3 года назад +1

    warum muss man dazu noch einen Kaffeepad verwenden, kann man das nicht ohne machen ?

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +2

      Hallo BlackZzword, vielen Dank für Deinen Kommentar. Dieses Pad dient als Filter und verhindert, dass Kalkrückstände das Sieb bzw. Loch im Padhalter verstopfen. Solltest Du noch andere Fragen haben, kannst Du Dich gerne jederzeit bei uns melden. Viele Grüße 😊

  • @NilsStanigel
    @NilsStanigel 2 года назад +1

    Ich finde das sehr gut erklärt, muss aber auch sagen, dass eben der Hinweis auf beide Tasten nicht richtig übermittelt wird. Ist es denn nicht möglich, die Reinigung auf einen Durchgang zu reduzieren, so dass man nicht jedesmal gleich eine neue Flasche verwenden soll.

    • @Philips
      @Philips  2 года назад

      Hallo lieber Nils, vielen lieben Dank für Dein Feedback. Gerne leiten wir dies weiter. Wir wünschen Dir ein schönes Osterfest. ☺️ 💙

  • @silvanaknorr8771
    @silvanaknorr8771 3 года назад +8

    Was ich zu bemängeln habe, dass keine meiner Schüsseln richtig passt um das ausgetretene Wasser aufzufangen, weil die Maschine so stark geneigt ist und die Schüssel 1500 ml Flüssigkeit fassen soll, somit nicht ganz hinterzuschieben ist. Daher muss ich sicherheitshalber davor stehen bleiben, damit die Schüssel nicht runterkippt. Ein hoher, vom Durchmesser kleinerer Behälter, geht auch nicht, weil man ihn gefüllt nicht wieder rausziehen kann. Auch wenn man sich eine größere Kaffee zubereiten möchte, hat man Schwierigkeiten, die Tasse ohne einen Teil des Kaffees zu verschütten, wieder darunter rauszuholen.
    Was denkt sich ein Konstrukteur nur dabei? Probiert er nicht mal einiges durch, ehe solch ein Gerät in den Handel kommt?
    Als Hausfrau wundert man sich echt! Über ein Feedback des Unternehmens würde ich mich freuen.

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +1

      Hallo liebe Silvana, wir freuen uns, dass Du Dich für eine Senseo Kaffeepadmaschine entschieden hast. Allerdings tut es uns leid zu hören, dass Du nun Probleme mit dem Entkalkungsvorgang hast. Dein Feedback nehmen wir gerne auf. Denn es ist schade, dass es mit keiner Deiner größeren Schüsseln ideal klappt, weil die Maschine zu sehr geneigt ist. Hast Du es schon mit einer kleineren Schüssel versucht? Diese müsste zwischen den Spülvorgängen immer wieder entleert werden, damit das Wasser nicht übergeht. Aber immerhin musst Du dann nicht die ganze Zeit davor stehen bleiben. Liebe Grüße

    • @skurz007
      @skurz007 2 года назад +2

      Das war bei mir genauso. Die Stellfläche unter der Maschine ist so klein, dass eine einigermaßen große Schüssel schnell kippelt. Ich habe die Schüssel beim Entkalkungsvorgang die ganze Zeit festhalten müssen. User friendly geht anders!

    • @KingSuhl
      @KingSuhl Год назад +5

      Ihr sitzt dabei doch eh daneben. Nehmt ne kleine Schüssel und kippt es zwischendurch Weg o.O

    • @heinzkonig5736
      @heinzkonig5736 11 месяцев назад +1

      Hohe Tassen sind kaum verwendbar, weil man idiotischerweise den Auslauf mit Zotten versehen hat, die die Tassenhöhe nochmal reduzieren.
      Eine Scheisskonstruktion!

    • @heinzkonig5736
      @heinzkonig5736 11 месяцев назад +1

      Das Schlimme dabei ist, dass die Vorgängerversion eine saubere Sache war, die man für das Design opferte! Das macht mich wütend!

  • @kathylichtenthal1194
    @kathylichtenthal1194 Год назад +1

    Ganz ehrlich, diese Anleitung war....🫣

  • @jemelgraziano401
    @jemelgraziano401 Год назад +1

    Wozu ein altes pad benutzen? Geht um Schritt 6.

    • @Philips
      @Philips  Год назад +1

      Hallo Jemel, danke für Deinen Kommentar. Das alte Kaffeepad dient als Filter, um Kalkrückstände abzufangen. Gerne kannst Du aber auch ein neues Kaffeepad verwenden. Liebe Grüße 😊

  • @Mardl22
    @Mardl22 2 года назад +2

    Umständlich erklärt und die Musik im Hintergrund nervt!

    • @Philips
      @Philips  2 года назад

      Hallo Madlen, vielen Dank für Dein Feedback. Wir haben dies intern aufgenommen und weitergeleitet. Wir wünschen Dir frohe Ostern. Liebe Grüße

  • @karinagarosa
    @karinagarosa Год назад

    Also so funktioniert das bei meiner nicht... Also einfach komplett anders.

  • @Anna-Lena-bf8wo
    @Anna-Lena-bf8wo 3 месяца назад

    Wo ist der Unterschied bei den einzelnen Modellen
    Ich habe noch die Urform
    Bitte liebe Philips Leute, beim entkalken immer beide Knöpfe drücken, rechts und links

    • @Philips
      @Philips  3 месяца назад

      Hallo Anna, die einzelnen SENSEO-Modelle könne sich in verschiedenen Aspekten unterscheiden, wie beispielsweise das Besitzen eines Eco-Modus, die Option "Starker Kaffee", oder auch unser Switch Modell, mit welchem Du die Padfunktion verwenden kannst, so wie auch Filterkaffee zubereiten kannst. 😊 Liebe Grüße

  • @berlgin7642
    @berlgin7642 3 года назад +4

    Wozu muss das benutzte Pad drin sein am Anfang? Kann man es auch ohne machen? Wieso nimmt man es dann zum Spülen raus?

    • @Carphunter8104
      @Carphunter8104 3 года назад +5

      Hallo, je nachdem wie verkalkt die Maschine ist lösen sich größe Kalkstücke. Um zu verhindern das diese den Ablauf vom Padhalter verstopfen, benutzt man ein gebrauchtes Kaffeepad um die Kalkkrümel aufzufangen. Sonst könnte es passieren das am Deckel heißes Wasser ausläuft, wenn der Padhalterablauf verstopft ist. Ich hoffe ich konnte helfen 😊

    • @berlgin7642
      @berlgin7642 3 года назад

      @@Carphunter8104 vielen Dank 😃

    • @sarahkuhne2595
      @sarahkuhne2595 2 года назад

      @@Carphunter8104 ahhh danke

  • @Bassolator
    @Bassolator 9 дней назад +1

    Informativ aber diese Guantanamo Musik müsste nicht sein...

  • @ckascha1
    @ckascha1 3 года назад

    Gute Anleitung!

  • @maggie2067
    @maggie2067 4 года назад +8

    Besser ist billige Essigessenz, die erfüllt denselben Zweck. Bloß keinen Zitronenentkalker verwenden, denn der macht die Schläuche in der Maschine undicht. Und anstatt einer Schüssel kann man auch einen kleinen Topf drunter stellen, so verbrennt man sich an dem Glas nicht die Finger.

    • @Darkfairy75
      @Darkfairy75 4 года назад

      Und was für ein Essig ??

    • @runkli-wb6iy
      @runkli-wb6iy 4 года назад +9

      Ist es nicht andersrum? Essig macht die Schläuche porös?

    • @maggie2067
      @maggie2067 3 года назад

      Surig Essigessenz. Gibts bei Rewe.

    • @FeuerfaustGolDAce
      @FeuerfaustGolDAce 2 года назад +1

      @@runkli-wb6iy Richtig. Essig und Silikon verträgt sich nicht.

    • @sandrabasaric4246
      @sandrabasaric4246 2 года назад +1

      Seid gefühlt 100 Jahren reinige ich nur mit Zitronensäure, und meine Kaffeemaschine lebt immer noch

  • @deusvult2302
    @deusvult2302 Год назад

    Ich bin voll und ganz der Meinung des Vorredners vom gepinnten Kommentar! Wieso ist nirgendwo erwähnt,dass beide Tassenknöpfe gedrückt gehalten werden müssen, bis die Pumpe anspringt und so das Entkalkerprogramm started?
    Das ist verwirrend und schlecht erklärt!

    • @Philips
      @Philips  Год назад

      Hallo, vielen Dank für Dein Feedback zum Tutorial. Wir werden uns das ganze zu Herzen nehmen und sehen, wie wir Anpassungen machen können. 👍 Liebe Grüße

  • @strokerace2302
    @strokerace2302 3 года назад +1

    Ein aktuelles Video wäre vielleicht mal sinnig gewesen!

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +1

      Danke für Deinen Kommentar, Stroker Ace. Welche Senseo Kaffeepadmaschine hast Du denn? Wir helfen Dir bei Fragen dazu gerne weiter. 😊 Liebe Grüße

    • @strokerace2302
      @strokerace2302 3 года назад +2

      @@Philips als erstes: 'Daumen hoch' das ihr antwortet !! Habe die mit Calc LED. Hat sich aber erledigt, habe dann ein anderes Video gefunden.

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +1

      Vielen Dank für die positive Rückmeldung und Deinen Daumen hoch, Stroker Ace. Wunderbar, dass Du ein anderes Video finden konntest und sich Dein Anliegen nun erledigt hat. Falls Du wieder einmal eins hast, kannst Du Dich gerne bei uns melden. Liebe Grüße

    • @strokerace2302
      @strokerace2302 3 года назад

      @@Philips das mache ich, Dankeschön

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +1

      Gerne doch, dafür sind wir ja schließlich da. 👍 ☺️ Alles Liebe an Dich

  • @deusvult2302
    @deusvult2302 Год назад +1

    VIDEO KOMPLETT FALSCH...hier wird nirgendwo erwähnt, dass das Entkalkerlämpchen leuchtet, dass dann BEIDE Tasten gleichzeitig gedrückt werden müssen um das automatische Programm zu starten...gaaaanz schlecht gemacht!

    • @karinjunge4769
      @karinjunge4769 Год назад +1

      Bei mir sind die Tasten für 1.2 Tassen an der Seite

  • @pitmei8074
    @pitmei8074 Год назад

    also sozusagen ist das einfache Spülung so kann man jeder Maschine entkalken ohne Spezielle Programme usw... also ganz einfach und noch mit Zitronensäure kostet nicht so viel ;)

  • @LifehouseEurope
    @LifehouseEurope 5 месяцев назад +1

    Videos in denen man nur eine Anleitung ablesen kann sind in Bezug auf Barrierefreiheit sinnlos. Menschen mit Sehbehinderung können hier noch nicht einmal einen Screenreader nutzen.

    • @Philips
      @Philips  5 месяцев назад

      Hallo, die Schritte in dem Video sollen nur als eine Ergänzung dienen, da man die Entkalkung auch ohne Schrift und nur anhand des Videos verstehen soll. Wir bedanken uns jedoch für Deine Rückmeldung und werden versuchen, dies in der Zukunft inklusiver zu gestalten. Liebe Grüße

    • @LifehouseEurope
      @LifehouseEurope 5 месяцев назад

      @@Philips Sie verstehen schon, dass ein blinder Mensch auch das Video nicht sehen kann, oder? 🙄

    • @Philips
      @Philips  5 месяцев назад

      Vielen Dank für Deine Rückmeldung. Wir werden dies auf jeden Fall in der Zukunft berücksichtigen. 💙 Liebe Grüße

  • @dude988
    @dude988 2 года назад

    Wozu ein Video, wenn ich dann nur die Anleitung vom Bildschirm ablesen kann? Das hat doch absolut keinen Mehrwert.

  • @user-nh7qj7dx7o
    @user-nh7qj7dx7o 5 месяцев назад

    Das Video ist leider Blödsinn. Jede Senseo Maschine hat ein Entkalter Programm. Wer lesen kann ist klar im Vorteil! Man muss nur die Entkalker Lösung in den Tank eingeben und dann laut gebrausanweisung Beide Tasten gleichzeitig drücken. Dann entkalk sich die Senseo fast von alleine. Einfach eine Schüssel drunter stellen!

  • @tab.eya_
    @tab.eya_ 3 года назад +6

    schlechtestes Erklär-Video ever.

    • @Philips
      @Philips  3 года назад +2

      Guten Morgen Tabea, vielen Dank für Deinen Feedback. Wir haben Deinen Kritikpunkt zur Kenntnis genommen und werden dies unseren Kollegen*innen weiterleiten. Wir wünschen Dir einen schönen Start in den Tag! Liebe Grüße 😊

  • @heinzkonig5736
    @heinzkonig5736 11 месяцев назад +2

    Nachdem unsere 10 Jahre alte HD 7825 den Dienst versagte, kauften wir eine HD 6553. Fazit vorweg: Schrott!
    Undicht und - im Vergleich - eine bescheuerte Konstruktion. Wasserbehälter Spielzeug ... Wegen der starken vertikalen Krümmung des ach so tollen Designs wurden die Padhalter kastriert, jetzt rutschen die Pad beim schließen des Deckels vor und die verkümmerte Dichtung schafft es nicht. Die Tassenhöhe ist deutlich reduziert, auch wg den idiotischen Auslaufzotten. Da geht ein cm flöten, beim alten Modell nur 1 mm. Könnte ich jetzt beliebig weiter machen...
    Die Undichtigkeit beim Verkäufer reklamiert, der forderte Bilder und ein Video an und reichte die Garantie ein. Tage später: Garantie stattgegeben mit der Aufforderung: Maschine verschrotten! Ich wiederhole: Maschine verschrotten!
    Umwelt bei Philips? Unsere Entscheidung: NIE WIEDER PHILIPS !!!
    Wir werden die alte 7825 reparieren und mal sehen, wie lange sie mitmacht .... .

    • @Philips
      @Philips  11 месяцев назад

      Hallo Heinz, vielen Dank für Deinen Kommentar. Wir bedauern, dass Du bisher nicht die Produkterfahrung gemacht hast, die wir uns für Dich gewünscht hätten. Dass so viel bei Dir nicht funktioniert, wie es soll, erscheint und jedoch seltsam, weshalb wir uns das ganze gerne einmal ansehen würden. Lass uns dazu doch gerne eine Privatnachricht zukommen. Lieebe Grüße

    • @heinzkonig5736
      @heinzkonig5736 11 месяцев назад +1

      @@Philips Also bei mir funktioniert alles. Doch diese 6553 ist eine dem Design geschuldete Kastration einer gut funktionierenden Maschine.
      Was hat man sich dabei gedacht?
      Der Designer gehört eingesperrt, milde formuliert....
      Wie schon erwähnt, NIE wieder Philips! Mein Wort drauf!

    • @Philips
      @Philips  11 месяцев назад

      Hallo Heinz, vielen Dank für Deine Antwort. Wie gesagt, das ist bestimmt nicht die Produkterfahrung, die wir uns für Dich gewünscht haben. Wenn Du möchtest, kannst Du uns gerne eine Direktnachricht auf Instagram, Facebook oder X/Twitter schreiben, dann können wir uns Dein Gerät genauer anschauen und eine mögliche Lösung bereiten. 😊 Liebe Grüße

    • @heinzkonig5736
      @heinzkonig5736 11 месяцев назад

      @@Philips Das ist Unsinn! Es ist eine verkorkste Konstruktion, da ändert ihr nichts dran. Das hier ist nur Geschwurbel.
      Ich hab mein Geld und eine funkelnagelneue Maschine zum verschrotten! Umwelt?

    • @Philips
      @Philips  11 месяцев назад

      Danke für Deine Rückmeldung. Wie gesagt schreibe uns gerne auf einem der von uns genannten Social-Media-Kanäle, dann können wir uns das Ganze genauer angucken. Aus der Ferne und ohne Bilder lässt sich die Situation nur schwer einschätzen, aber eine Verschrottung kommt bei uns nur infrage, wenn es keine Ersatzteile gibt, was bei einer neuen Maschine eher unüblich ist. Wir als Hersteller gewähren ja auch eine Garantie, weswegen Du Dich gerne an uns wenden kannst, ohne den Verkäufer mit einzubeziehen. Wir sind uns sicher, dass wir eine nachhaltigere Lösung finden werden. Liebe Grüße