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Entrega Grátis iFood: conheça as vantagens
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- Опубликовано: 6 июл 2022
- Quer entender como utilizar a alavanca de ENTREGA GRÁTIS, estar em muito mais listas promocionais e não perder o lucro da sua venda? Confira esse episódio, pois nele João Barcelos, Embaixador iFood, fala da importância de oferecer entrega grátis e ensina como você deve incluir o valor da entrega nos seus produtos.
Quais temas gostaria de ver no programa? Conta pra gente: bit.ly/3GDIev3
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#ContaAíJoão #iFood #Ifoodparaparceiros #JoaoBarcelos #Delivery #Empreendedorismo #Empreendedores #entregagratis #promocao #entrega
SÓ TENHO AGRADECER AO IFOOD POR TUDO QUE FEZ EM MINHA VIDA COMECEI COM FATURAMENTO DE 37,00 MEU ESPOSO EXTREMAMENTE INTELIGENTE ESTUDOU A PLATAFORMA E COMPORTAMENTO DOS CLIENTES E HOJE ALÉM DE FATURARMOS A MÉDIA DE 50 MIL COM LOJA DE DOCES , HOJE MEU ESPOSO AINDA ENSINA OUTRAS LOJAS A TAMBÉM MUDAR DE VIDA COM DELIVERY DENTRO DO IFOOD ,COMO MEU ESPOSO DIZ ...NÃO SE TRATA DE ENSINAR MAS SIM DE MULTIPLICAR TALENTOS !!!
Que legal sua história, Kelly! Ficamos felizes demais com isso e conta com a gente pra ajudar a impulsionar o seu restaurante. 😍❤️👊
@@ifoodparaparceiros OLÁ , MEU ESPOSO TBM TEM UM CANAL NO RUclips QUE AJUDA A NOVOS RESTAURANTES TBM A ALAVANCAR SUAS VENDAS , ELE TA COMEÇANDO MAS JA APRENDEU MUITO COM TIME IFOOD !!! CANAL DELE É CHARLES WITZEL
Oi, Kelly. Nosso time vai verificar. Agradecemos pela dica!
Poderia me ajudar?
Boa Noite poderia me explicar melhor com salgados tbm vou escrever no seu canal
O que precisa ser lembrado, que muitos de vcs que falam do ifood, a taxa de entrega imbutida também tem que por os 17% do ifood, e imagina o mínimo aqui meu é 7,00 mais os 17% vai pra 8,50 e aí quem paga isso somos nós restaurantes. Precisam ser mais claros antes de induzir os donos de restaurantes a darem entrega gratis, ifood fica rico e nos pagando pra trabalhar. Se vendo 50 pedidos no dia X ,1,50 a mais do juros do ifood 75,00 a mais por dia retiram de mim e nem vejo, super respeito o trabalho de vcs, mas precisam ser justos com o pessoal que esta ralando todos os dias.
mais 8% em media do simples nacional .
17% do plano sem motoboys, quem utiliza os da logistica ifood paga em media 30%, 23,00 + 3,5 taxa de transação pagamento online, mais 130 por mes caso venda mais de 1,800 em valor bruto, depois o repasse semanal caso precise receber por semana de cerca de + 1,5 %
verdade @vanessaoliveira9071 estou passando o mesmo problemas com motoboy paceiros estamos pagando 23%a plataforma ifood cara pela logistica do ifood vale muito a pena mais pelo valor nao esta compensando trabalhar essa taxa esta muito alta quem paga isso tudo e o lojista no valor imbutido do produto
Na verdade entrega grátis não existe e só para atrair cliente, a entrega tá inbutida no preço do produto, porque se o vendedor for fazer entrega grátis vai ter um prejuízo enorme.
Não existe almoço grátis, se for no embalo e nao calcular direito os custos, vai acabar dando tudo de graça e falir em pouco tempo. Com essas taxas e a competitividade, fica difícil embutir no preço final.
Na minha opinião entrega grátis é a coisa mais absurda que inventaram e que agora não tem como voltar atrás, mas infelizmente temos que dançar conforme a música, pelo menos na realidade da minha cidade. Aqui só vendemos no ifood se for com taxa grátis e cupom de desconto, caso contrário as vendas despencam, é tanta taxa que temos que embutir no preço que mesmo com entrega grátis o cliente fica assustado com o valor final, prova tão grande que é prejuízo que o próprio App não dá taxa grátis o restaurante que arca. Repassem nisso e pelo menos dividam a conta da taxa com a gente (rsrs). Talvez pra quem seja grande essa taxa não tenha tanto peso mas para os pequenos como eu faz muita diferença. Desculpem o desabafo e o textão.
Oi, Daniel. Vamos considerar esse e seus outros comentários para as futuras mudanças em nossa plataforma. Continue acompanhando mais novidades por aqui.
Verdade, comecei a pouco e acho que o IFOOD e somente para os grandes restaurantes pois eu como negocio pequeno nao estou vendo muita vantagem pois para dar taxa gratis temos que embutir no valor e o cliente acaba n'ao comprando.
@@ifoodparaparceiros vcs deveriam tirar essa taxa de entrega grátis pois ferra a gente, as pessoas tem que ter noção também, eu mesmo compro de quem tem taxa pois sei que as vezes sai do bolso da pessoa que empreende
Realmente hoje pra dar frete grátis e cupom vc tem colocar um markup no mínimo de 100% e ir ajustando conforme o mês o problema que isso pune quem compra mais pois poderia estar levando um produto mais barato pagando um único frente.
@@kellesouza2351 tentamos de novo no ifood mas infelizmente desistimos ! gastamos muito com produtos e mal tivemos venda. É triste infelizmente somente os grandes aparecem no topo
Pra quem tem comércio pequeno a única solução pra ganhar lucro é vc mesmo fazer a entrega. Ser plano basico com 12 % de desconto .. se vcs tiverem filho , sobrinho ou vc mesmo q tenha uma moto ou até mesmo uma bicicleta o jeito é vc mesmo fazer as entregas e colocar taxa gratis ate 5 km acima disso vcs cobram do cliente uma taxinha tenho certeza q quando vc colocar no papel vc vai ver q lucrou mais sem o serviço de motoboy do ifood...
Oi, Clayton. Obrigado pelo seu comentário. 🙂 Sabemos que a logística é um fator que impede muitos parceiros iFood de atenderem mais regiões. Por isso, com o Entrega Flex, você pode aumentar o seu raio de entregas para até 10km e conquistar novos clientes sem ter o custo atrelado a essa expansão. Lembrando que é sempre importante avaliar qual é a melhor opção para o momento do seu negócio, beleza? 😉 Temos diferentes planos para atender a diferentes necessidades. Conte com a gente! 🚀🚀
Fiz uma venda de 610 ifood só me passou 315 ,e um absurdo ,ifood e marmelada ,estamos fazendo um # fora ifood já somos 4 mil pessoas, e vamos divulgar em toda rede social jornal # fora ifood
Como vai, Edmar! Sentimos muito por essa percepção. Para entender melhor o seu repasse ou até entender se houve algum erro, sugerimos que você abra um chamado no Portal do Parceiro. Basta ir na aba "Chamados e ajuda".
Eles ganham 30% de nós ! Bando de ladrao eu vou sair do iffod e vender na rua
Eles não resolvem , estou com uma simples dúvida e já abri 4 chamados e me enviam material de esclarecimento , mais lá não esclarece minha dúvida, vc pode me ajudar
tem só um robô lá repete sempre a mesma coisa agente não consegue falar com atendente nunca
@@carlabeatriz9215kkkkkkkk eu sei, eu tentei entrar em contato e o robô falava que não entendia oq eu estava falando, escrevi um texto, escrevi um texto menor, até uma pequena frase resumindo, e ele dizia que não entendia...
Eu fico desanimado as vezes, tenho um excelente produto porém m8nhas vendas são frustrantes, trabalha eu e minha esposa confesso que não está sendo fácil mad tenho fé que logo vai melhorar, Deis é bom 🙏🏽❤️
Cai de cabeça no Ifood decola
Infelizmente o iFood ajuda, mas se você não se dedicar na plataforma, colocar boas fotos, fazer boas descrições (chat GPT ajuda bastante), você não vende. Mesmo se inscrevendo em promoções e ativando cupons. Mas lembre-se, use o iFood como um trampolim... crie seus clientes e depois CAIA FORA... senão vai ter um sangue-suga levando embora todo seu lucro e ficando com migalhas... tenho muitos amigos que trabalham 3x mais do que eu e no final sobra quase nada depois de pagar as contas pra sobreviver...
o iFood NÃO É SEU AMIGO, ele é SEU SÓCIO que não faz nada operacional... e as vezes ele decide ajudar, mas só as vezes... e cobra por isso, claro. Por isso o repasse de valores para o cliente é INEVITÁVEL...
O que ele ñ fala é que nesse "subsídio" tem também a comissão deles.
Ñ adianta simplesmente adicionar um determinado valor no produto sem calcular e adicionar o valor da comissão.
NA HORA DAS TAXAS E COMISSÃO VEM UMA CASSETADA DE COISAS.
Abraço
Oi, Flávia. Explicamos isso melhor nos conteúdos sobre Precificação aqui do canal e também no nosso blog e Instagram. Não deixa de dar uma conferida, viu? 🥰❤️
Exato segui todas as dicas comecei a vender um pouco quando fui ver no meu financeiro quase morri do coração pois estava pagando pra trabalhar, ele quer que agente venda mas tem que falar sobre as taxas que é cobrado do restaurante colocando essas promocao
@@ifoodparaparceiros O QUE NÃO DEIXA DE SER DESONESTO, AFINAL SE VOCÊ ESTÁ APRESENTANDO UM PRODUTO (ENTREGA GRÁTIS) COMO UMA SOLUÇÃO, DEVERIA INFORMAR QUE TEM A COMISSÃO ALÉM DA COMISSÃO JÁ APLICADA POR PEDIDO DO IFOOD PARA USAR ESSA SOLUÇÃO APRESENTADA, AFINAL ISSO SE CHAMA ÉTICA
Falo com cliente e vendedor.. pós pandemia o ifood vem caindo e vai continuar, devido as taxas abusivas os restaurantes são obrigados a aumentar o preço do produto. Hoje um lanche básico que seja custa 30,00 + 8,90 a 22,00 de frete na minha cidade.. os clientes desistem e vão até às lanchonetes comprar, onde já se viu pagar 40 pra comer um x podrão?
Oi, tudo bem? Obrigado pelo seu comentário. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/ 😉
Problema que mesmo dando o desconto da taxa grátis, o ifood ainda cobra comissão em cima da do frete 🤡.
Comecei hoje e fiquei chocada. Fiz uma venda de 25,00 e na nota do Ifood saiu que vou receber 0,00 reais.
To desse modelo q ódio
Pois é, se separasse o valor da entrega é não cobrasse comissão em cima da entrega poderia valer a pena.
@@VivendoautoconhecimentoAinda está assim?
@@Vivendoautoconhecimentocomo assim?
Eu comecei investir por um mês e o que passaram para mim depois de um mês foi r$ 65 reais de 1331 de depois te falaram que ia me pagar já vou em duas semanas de venda e o dinheiro que me pagaram foi 152 reais fica difícil por não tem um só telefone pra nós orientar e os consultor já não falam mais depois de 30 dias,quer dizer ao todo vender 1,802 reais,de repasse foi a primeira de 65,00 e a segunda de 152,00 não tem ninguém pra explicar pra mim ficar difícil, porque todos que estão fazendo essa parceria tem contas a pagar
Oi, Edite. Você consegue consultar e acompanhar o desempenho financeiro da sua loja e status de repasses direto pelo Portal do Parceiro. Basta acessar a aba "Financeiro", que fica bem no canto esquedo da sua tela assim que você conecta com seu e-mail e senha no Portal. Se você tiver alguma dúvida ou dificuldade nesse momento, lembre-se de acionar nossos canais de suporte. No Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento" - assim nossa equipe interna vai ajudar você. 🙂
Entrega grátis mas promoção do almoço o restaurante não fica com nada😂
FICA SIM, COM AS CONTAS E DÍVIDAS ENQUANTO O IFOOD, SEU SÓCIO INTERINO LEVA 30% E AGRADECE SUA FALÊNCIA... MAS FOI BOM ENQUANTO DUROU
Engraçado é que vc paga taxa mais alta pra ter moto boy, e o cliente paga a entrega 😅
Oi, Carol. Lembre que sempre que precisar de qualquer ajuda com a gestão da operação do seu restaurante você pode acionar um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro, ok? :)
Verdade...
Então...
@@ifoodparaparceiros ajuda de como pagar mais taxa e adicionar mais "soluções" para aumentar as vendas.. digo, as comissões pra plataforma? rs... ética, a gente do iFood NUNCA VIU por aqui
Eu também nao entendi isso o Ifood cobra comissão pra usar motoboy deles e seu restaurante fica com taxa de entrega ai e brincadeira né meu restaurante mesmo esta com taxa de 4 reais pra entregar na rua de baixo da minha loja isso atrapalha muito ainda mais que comecei agora nao sei oque fazer 4 dias ja sem nenhum pedido
Infelizmente isso não é o acontece de fato,NUNCA vamos conseguir entender ás métricas do Iffod, hoje 12/11/2022 Estou há mais de dois anos casdastada no Ifood, reverti minha loja para outro produto a 3 meses,com entrega grátis, alguns dias com razoável vendas,depois que começaram a colocar minhas avaliações que não são ruins e minha nota na loja,começou a cair ,até q um belo dia, não fazia mais vendas, entrando na loja pra ver minha posição estava abaixo de 40° 🤔,Daí eu pergunto coleguinhas,será que o Ifood está "AQUI" realmente para nos ajudar??????
Ou somente para nos tirar os lucros com sua *TAXAS ABUSIVAS*
NOS FAZ PENSAR NÉ??? 🤔🤔🤔
Oi, Ana Paula. Entendemos sua frustração e vamos levar seus comentários ao time. Sempre que precisar de qualquer ajuda, entre em contato pelo atendimento no Portal do Parceiro: portal.ifood.com.br/cases/help. Será um prazer te ajudar.
dificil agradar esse cliente... quer desconto, entrega gratis e rapido e ainda fala que ta caro
O esquema é a precificação correta, se você vende produto de ticket baixo, aumente seu ticket transformando sua venda única em um combo, nesse combo você adiciona um valor medio pra cobrir a taxa de frete
Excelente dica! Obrigado por compartilhar com a gente 🥰🚀
Até quero abrir loja no ifood, mas com tento comentário ruim de falta de suporte trmho até medo. Pelo jeito vocês naos prezam pelo parceiro
Oi Geyza. Estamos investindo em tecnologia e inovação a fim de que a experiência de cada parceiro seja sempre a melhor. Você pode acessar o seguinte link para conferir toda a documentação necessária e realizar seu cadastro: parceiros.ifood.com.br. Caso tenha qualquer dificuldade, conte com nosso atendimento exclusivo sobre cadastro: bit.ly/3Rkt2M2 😉❤️
O engraçado disso TD é que se nos aumentarmos o preço do produto o ifood continua ganhando em cima de td isso!
Eles sempre ganham de uma forma ou de outra!
Fiz o cadastro da minha loja , parceria Ifood, só que não tem como oferece entrega grátis, só que ando sentindo o Ifood pra quem é novo na plataforma fica bufando o sistema, entramos em lista de promoção e tudo mais e não aparece na plataforma nosso restaurante, testamos com familiares e conhecidos, a loja até fecha , antes do horário, só que assim , no plano de 130,00 daqui da minha casa até dois bairros , quase 10,00 isso atrapalha muito a gente em vendas ...então assim estou no momento me sentindo lesada ...até porque toda hora o sistema buga
Aqui em viamao a taxa mínima da tele é 12 fora os atrasos do motoboy até achar um pra vir na loja
Eu toda animada montando meu cardápio e deparo com essas chuvas de reclamações, desanimador.
Oi, Thicy! Estamos trabalhando continuamente em melhorias para que nossos parceiros tenha uma experiência cada vez melhor com o iFood. Dá uma olhadinha aqui e confira: blog-parceiros.ifood.com.br/melhoria-continua/. Sua parceria é muito importante para nós ❤️
Cuidado que o Ifood lesa muito os parceiros, só rouba , melhor e ter entregador próprio.
Tô na mesma
Ei! comecei desde julho, pra mim está funcionando como uma renda extra mesmo. por que trabalho sozinha, mas se você estudar o ifood e tiver um cardápio legal, diferenciado e um auxilio dá para ter uma boa remuneração, só fazendo para saber.@@Petala70s boa sorte e mergulhe nessa adrenalina de emoções. rsrsrsr
Saia fora São sugadores
Desanimador vender no ifood, precifico tudo direitinho, uso sistema que faz isso, coloco markup pretendido, aí vcs enfiam essas promoções goela abaixo, eu tinha que receber mais de 900,00 essa semana, ifood comeu mais de 600,00, assim não consigo nem comprar os ingredientes, essa promoção inteligente é a maior furada para o restaurante !
Inacreditável, estou pesquisando sobre como iniciar no ifood e é desanimador ver esses comentários!!!!😮😮😮😮😮
Não falou uma coisa importante.
Se estou no plano entrega, ofereço entrega grátis até 3km, o valor do pedido deu 20,00 + 7,00 da entrega. O cliente paga 20,00 e o restaurante paga 7,00 da entrega ou seja, sobra 13,00 para o restaurante. O ifood cobra a COMISSÃO em cima dos 13,00 levando em conta que os 7,00 foram subsidiados e são para o cliente ou o Ifood quer que você que se lasce e cobra do valor total de 20,00?
Pedido deu 20,00 mas entrega é gratis, então eles cobram a comissão dos 20,00 ou existe uma subtração da entrega e o valor que sobra que é cobrado a comissão?
Grato!
Cobra comissão em cima dos 20,00
@@Rotas_Pop110i sim ja constatei isso.
E o mesmo vale para cupom pelo que vi. Fiz o teste e cobra também.
Cobra encima dos 20 e ainda te tiram os 7 da entrega que você imbutiu e o cliente pagou kkk, totalmente inaceitável isso. Basicamente a gente acaba pagando para trabalhar se não tiver uma precificação e uma estratégia bem afiada. Uma dica que eu posso te dar também e eu vou começar a aplicar é todos os pedidos que saírem utilizar pelo menos uma estrátegia para que aquele cliente quando ele quiser pedir novamente, peça direto ctg e a partir daí ele ganhe mais vantagens :)
@@4your938Como você faz a entrega por fora?
To acompanhando tô amanndado
Olha eu to deixando a entrega grátis......e aumento no meu produto eu observo que cliente nao observa produnto e sim. Frente gratis
Agora eu vejo mimhas venda melhor
Po João eu queria pelo menos todo dia de 5 a 10 pedidos por dia eu ia me levantar aí iria envestir mas no ifood
Ifood é pra todos mas poucos se destacam ,como qualquer negócio, esteja no ifood mas não seja refém, mas hoje em dia é difícil não está no ifood, as pessoas gostam da praticidade e dos preços que muitos praticam e o aplicativo, comida quase de graça,
O ifood poderia baixar um pouco o valor das taxas, aqui em Belém custa $9,00 a partir de 1KM, ai fica difícil de se manter na plataforma
Ei. No momento as taxas são importantes para que possamos garantir uma experiência cada vez melhor dos nossos parceiros com a plataforma, mas não se preocupe, constantemente divulgamos ofertas especiais para os nossos parceiros. ❤️
eu deixei pedido minimo 5,00 e deixei as taxas d ifood vamos ver como será....
O ifood quer vendas!
Tem milhares de restaurantes e ele ñ se importa nem um pouquinho com vc.
Abraço!
@@ifoodparaparceiroslixooo
@@ifoodparaparceiroso ifood olha lá por mim faz a minha liberação do meu repasse
Pior decisão é a taxa grátis, quem lucra é o ifood a loja fica com o maior prejuízo pois cobram a taxa de entrega e taxa sobre as vendas do incentivo da loja e ainda cobra os 27%, o ifood ganha 3x em cima de tudo que vc vendeu.. Um exemplo do que aconteceu comigo vendi 1400 o ifood ficou com 900 reais e o meu restaurante com 500 reais, é só prejuízo.... Esse vídeo ai é para incentivar o restaurante à contratar taxa grátis e o ifood faturar mais em cima das vendas do restaurante.
Oi, Richelly. Temos uma equipe de suporte à disposição para te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê a orientação mais segura. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
Inacreditável, frustrado em ver tantos comentários negativos!!!!
Mais uma coisa,dêem taxa grátis para os clientes e aumentem o faturamento do ifood, pois quando vc embutir o preço no seu produto para compensar a taxa eles ainda ganham mais na porcentagem no valor total do pedido.🤡
Oi, Daniel. Vamos considerar essa e suas outras sugestões para as futuras mudanças em nossa plataforma. Continue acompanhando mais novidades por aqui!
Me ligaram do ifood, prometeram taxa $5,99 e a plataforma, me cobra $9,99 aí complica😞
@@geraldogoncalves4982 todos os dias entre na aba promoções no gestor de pedidos e veja quanto está custando seu KM o meu as vezes tá 1km por 3.99 e do nada 1km tá 5.99 vc pode verificar isso na aba raio de entregas pra vc ver se o seu também está variando assim como o meu! Achei sacanagem, combina uma coisa e é entregue outra...
@@igordbp7027 o meu saltou pra 8,99 1Km... O Ifood é uma plataforma interessante... Mas não conseguimos entender ou acompanhar seus parâmetros de cobranças... Isso complica demais a satisfação do restaurante parceiro, logo, cada vez mais os parceiros acabam buscando App's próprios de pedidos.
@@ifoodparaparceiros eu comecei a pouco tempo, mas até o momento só tenho a agradecer! Ganhei alguns "bônus" e estou repassando isso aos clientes para assim tentar fidelizar eles.
Parabéns pela explicaçserão muito uteis !ão João . estamos injciando a nossa operação , com certeza , essas dicas
Que bom que gostou das dicas, Jose. Depois conta pra gente se ajudaram na sua operação por aí! ❤️
Realmente não ajudam restaurante novo, tem que lutar e eles ganhando. Eu particularmente não entendo essa parte de pedido mínimo dos restaurantes que usam os entregadores deles , sempre tá R$10 e imagina, se tiver um produto no valor de R$15 e ainda querem que dar entrega grátis.......ifood é muito egoísta sinceramente. Já tô indo pro 99 ou um aplicativo particular. O dinheiro que vou perder no ifood eu vou investir em divulgação. Ifood ganha com seus entregadores . imagina se todos os restaurantes usam entregadores próprio? O que o ifood ia fazer com seus entregadores? Iam entregar o que ?? O ifood é mais um golpe cai quem quer!!!
Oi, Aaron! Por aqui estamos sempre buscando melhorias pra continuar ajudando a impulsionar o restaurante dos nossos parceiros. Agradecemos pelo feedback e vamos pensar sobre isso, ok?
Nós como novos não vemos o lucro pois somos obrigados a criar promoções para poder vender,é essa logística de pedido mínimo é tudo balela, tenho várias lojas de açaí perto e umas nem pedido mínimo possuem, aí eles dizem que fazem uma pesquisa e tal e que na região o pedido mínimo tem que ser no meu caso 20,00. Tirando a criação de cardápio, não temos autoridade pra nada
trabalhei 3 meses com frete grátis de 3 km, acontece que do nada o ifood parou de respeitar os 3 km e mandava corrida de ate 8 km, ele " dava" cupom de 10 reais e os restante ele tirava do frete grátis, 7,99 eu tinha que pagar, sendo que oque eu havia entendido que seria frete grátis apenas ate 3 km, nao que eu teria que arcar com todos os pedidos, ex. se uma entrega fosse de 10 km, o ifood so cobrava 7 km, eu estava bancando os 3, ate eu descobrir e entender, já me levou uns 6 mil, tenho uma empresa terceirizada fazendo as entregas, motoboy do ifood e só dor de cabeça, a cada 5 pedidos, 1 cancela, 1 devolve, outro come e depois pede estorno, 2 reclamações e avaliações ruim, tive uma péssima experiência com os entregadores do ifood, nos últimos 3 meses eu recuperei a nota e nunca mais tive problemas. já estou partindo para app próprio e zap, tenho informações que ifood beneficia os grandes estabelecimentos.
Melhor coisa que vc pode fazer… os clientes do iFood são do iFood aqueles que só compra com cupom e ainda dá 1 estrela pq uma marmitex que pagou 15 não deu pra dividir por 4 pessoas… a comissão da pra divulgar e ter sua carteira de clientes
Já entrei em entrega gatis, porém já notei que o ifood não mostra meu restaurante pra todos, e também não é o tempo todo, esse ifood nos manipula em tudo.
Oi. Precisamos entender melhor o ocorrido para poder ajustar. Por favor, nos envie mensagem por este link: portal.ifood.com.br/cases/help. Assim, nossa equipe interna poderá ajudar. 😃
@@ifoodparaparceiros ja fiz isso várias vezes e nada foi feito, tem alguns entregadores que estão burlando o sistema, estão usando um APP que coloca ele na porta do restaurante, so que eles ainda estão em outro lugar, fazem isso pra pegar mais entregas, ja passei isso pro IFOOD e nada foi feito, e eu tenho de pedir outro entregador, enquanto isso o pedido está esfriando, imagine ter de explicar isso pro cliente, e muitas vezes o mesmo entregador vem pra outro pedido, aí lá vai eu ter de fazer o mesmo processo, abrir chat pra explicar isso e pedir outro entregador, isso está muito desgastante, o que vc me diz sobre isso ?
Sentimos muito por isso. Vamos verificar essas informações que você nos contou e trabalhar ainda mais em novos ajustes. Todo dia estudamos novas tecnologias pra garantir que sua experiência com iFood seja a melhor.
Verdade, eles escolhem para quem deixa a loja aberta… vários clientes já me mandaram msg perguntando se estávamos abertos… dai pedi para conhecidos ver no app, no meu aparecia aberto e de alguns e de outros aparecia fechado… eles manipulam para dar visualização para os que aceitam as promoções que quebram o restaurante
Na minha loja consta: Entrega gratis até 3km, eu vou ver a area de entrega e está lá inscrito: 6,99 até 3 km, saíram vários pedidos com até 3km e a taxa cobrada da loa foi R$ 10,49. Ou seja, me senti um trouxa. 🤡
Oi, Alisson! Como vai?
Precisamos entender melhor a configuração da sua loja para dar uma resposta efetiva. Por favor, entre em contato com nosso time de suporte.
Estamos à disposição pela aba "Chamados e ajuda" do Portal do Parceiro.
Vender muito no Ifood é muito fácil, chapa de promoção entrega gratis os clientes vem como tipo promoção no Guanabara vem quebrando tudo uma loucura mas quando fecha o caixa tem aquela surpresa
Oi, parceiro! Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/
Tudo muito lindo , muito fácil , muito simples , mas a realidade é bem diferente, taxas altíssimas , suporte fraco. Sinceramente não indico para ninguem entrar no ifood .
Oi, Jose. Sentimos muito que sua experiência tenha sido assim com o iFood, não é o que gostaríamos. 😕 Caso precise de alguma ajuda, informe pra gente o número do chamado aberto no Portal do Parceiro. Você pode enviar direct para instagram.com/ifoodparaparceiros.
Eu vi que mesmo que nós, os parceiros, assumimos a taxa grátis em até determinado km.... o valor não é descontado do total do km caso algum cliente peça em nossa loja e more mais distante. Isso me deixou bem pensativa. Eu acreditava que o valor seria abatido no frete caso passasse da quiilomettragem estipulada pos nós. Ou seja, nós pagamos e o cliente tmbm ( valor cheio). Uma Pena ser assim.
Oi Ângela! Temos um time de especialistas para te ajudar com suas dúvidas sobre Entrega Grátis. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento". 😉
taxa de entrega grátis, mais cupom de desconto, mais taxa do ifood, sobra para os donos de restaurantes apenas dividas
Oi, tudo bem? Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/
@@ifoodparaparceirosobviamente esse conteúdo não irá ajudar, realidade...
Gente alguém sabe me dizer porque o ifood tirar o cardápio do meu restaurante do ar , já entrei em contato com eles mais eles não ajudam em nada , preciso tirar essa dúvida
Oi, Layza. Tudo bem? Às vezes podemos precisar fazer o fechamento temporário das lojas no iFood para solucionar qualquer divergência identificada. Temos um vídeo aqui no canal explicando sobre isso. Dá uma conferida aqui: ruclips.net/video/pf7Q0paIHw8/видео.html.
Ruim do ifood que os motoboy aqui são preguiçosos demoram muito a chega e o cliente as vezes desisti de pedir desculpas mas sou comerciante tenho que dizer
Oi, Suelen. Tudo bem? Se a qualquer momento tiver alguma dificuldade relacionada à nossa logística, não deixe de acionar nosso suporte pelo Portal do Parceiro, combinado?
Socorro meu cardápio sumiu do gestor de pedido, mas alguém tá acontecendo 😕
Quero pausar ou ativar item como eu faço ??
Tô desesperada 😔
Alguém me ajuda por favor pq a pior coisa do ifood e que não tem ninguém a quem recorrer não tem número 🤨
Oi, Adelmo. Poderia tentar novamente e nos informar via chamado no Portal do Parceiro, caso continue?
Vou tentar Obrigado João
Show obrigada pela dica
Nessa questão fico com o seguinte questionamento... Se eu por entrega gratis no 1km apenas, mas subsidiar esse valor nos meus produtos, os clientes de 2,3,4km pagarão um produto mais caro e tambem a entrega..
ai fica meio ruim, não?
Oi, Bruno! Nesse caso, você pode calcular o preço que fica melhor tanto pra você quanto pros seus clientes. 😉
SE INSCREVE NO CANAL DO MEU ESPOSO QUE ELE ENSINA E SE VC NAO CONSEGUIR ELE MESMO FAZ PRA VC AS ESTRATEGIAS QUE TE AJUDARÃO A ALAVANCAR SUAS VENDAS E NÃO TOMAR PREJUIZO CHAMA ELE NO VIZINHO @SOUEUCHARLESWITZEL
@@ifoodparaparceiros vc só está pensando no que é bom para o iFood!
De fato frete grátis é bom em qualquer venda, mas no caso do iFood, a loja quando aumenta o preço do produto pra por o frete grátis, o iFood lucra ainda mais, porque os 27% são calculados em cima do no alor total do pedido. Por que você não fala isso no vídeo ?
Aqui na minha cidade todo que conheçe o ifood recramam da falta de respeito deles com os parçeiros nunca resnponde as mensagens
Oi, Zé. Lamentamos por essa experiência, não é o que gostaríamos. 😔 Sempre que precisar de ajuda, conte com o nosso time de especialistas acessando a aba Ajuda do Portal do Parceiro. Ficaremos felizes em tirar suas dúvidas!
Fiz minha segunda venda de 12,90, uma torta salgada... Fiquei toda feliz... Quando vi o que eu receber, cheguei chorar... 3,53... Comecei agora e ja me deu vontade de desistir
Olá, Parceiro. Sentimos muito por essa experiência.
Para entender melhor sobre taxas e repasses, fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em "Chamados e ajuda" e depois em "Atendimento".
Parabéns vc e top
Mesmo eu aumentando o 3 Reais em cada produto ainda saio perdendo pois o Ifood cobra 28 % +- em cima dos produtos então seria 3,84 de cada produto
Oi Paulo. Nos preocupamos com a saúde financeira do seu negócio e, por isso, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: ruclips.net/video/CxXHj3ewbR4/видео.html ❤️❤️
Não consigo entender como fazer o cálculo pra diluir o valor de entrega nos produtos. Tem algum vídeo explicando??? Obg desde ja
Ei, Nat! Dá uma olhadinha nessa Masterclass sobre Precificação que pode te ajudar: ruclips.net/video/ey5hs2S5z-M/видео.html. Temos vários conteúdos e planilhas gratuitas lá no nosso blog também 😉🥰
Cara eu fico impressionado, tem um monte de gente reclamando aki, mas também tem um monte de gente, analfabetos também, nao sabem separar as palavras e por vírgulas.
tenho uma duvida, no campo entregas lá tem discriminado o valor por km porem o valor e de 5,99 porém quando vou ler as regras antes de ativas as entregas grátis ate 3km dia que o valor será de ate 9,99 fico na duvida de qual e realmente o valor cobrado nas taxas de ate 3km se e 5,99 ou 9,99?
Oi, Bruno. O valor de entrega é calculado com base na distância entre restaurante e cliente. Com o Entrega Fácil, o primeiro km é 5,99 e esse valor aumenta conforme a distância. Você pode simular no Gestor de Pedidos, adicionando o endereço final, para descobrir a taxa que será cobrada.
Eu sinceramente estou esgotada, já fiz de tudo e nada de vendas. Agora só falta colocar que é tudo de graça. Aí sim quem sabe vende😔😕
Olá, Sirley. Tudo bem?
Nós preparamos um e-book com várias dicas do João do Delivery para você aumentar as suas vendas com iFood. Acesse esse link blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ e confira! Depois, volta aqui e comenta o que você achou! 😉
Realmente, porém é bom para divulgar, vira 100 do lucro
😉 👍 👏 👏
Estou abismado com os comentários. Já começo a repensar meu negócio antes mesmo de começá-lo.
Oi, Elvis. Aqui no iFood temos um Compromisso de Melhoria Contínua com a experiência dos nossos parceiros e cada feedback contribui muito para construirmos uma plataforma melhor juntos. Caso tenha alguma dúvida, envie uma DM para o Instagram @ifoodparaparceiros que ficaremos felizes em respondê-lo.
@@ifoodparaparceiros blz
Onde encontro a tabela de taxas de entrega por km? Tanto do Entrega sob demanda quanto da entrega parceira.
Oi, Silvia. O valor do Entrega Sob Demanda depende do raio de distância do seu restaurante até o local da entrega. Para verificar os custos, acesse esse artigo blog-parceiros.ifood.com.br/entrega-de-comida/ e confira. ;)
Eu não vou dar entrega gratis nem a pau
Muito obrigado
Oi, Roberto. Ficamos felizes que tenha gostado do conteúdo! Compartilhe sempre conosco seu feedback.
Ifood tá me ferrando pouca entrega e só vem quando tem taxa grátis meus lanches já e barato vendendo e entrega grátis e foda em
Oi. Conversa com nosso time pelo atendimento no Portal do Parceiro. Você pode clicar em Chamados e ajuda no menu lateral pra encontrar a opção. Temos algumas soluções no iFood, que podem te ajudar!
Q ce fez?
Bom dia
Abri uma loja no Ifood de bebidas a alguns dias, minha loja só aparece se pesquisar, já tentei falar com Ifood, não tem telefone, não tem email,vou cancelar a loja no Ifood
Oi, Andrea. Para podermos te ajudar mais, precisamos seguir com o atendimento pelo Portal do Parceiro, tudo bem? Poderia nos informar o número do chamado aberto ou enviar mais informações por direct para ms.spr.ly/6051eKhmS?
Eu tenho toda esta promoção e pro problema técnico do iffod minha loja não está aparecendo em lista nenhuma e ngn resolver isso e já levar 20 dias
Informa pra gente o número do chamado. Vamos te auxiliar com isso.
TOP demais João manda um salve pro Edson seu parceiro
😉👊
Eu ofereço frete grátis, mas qd abro minha loja aparece a cobrança de frete pra mim. O ifood não oferece o frete grátis para todos os clientes? Se eu tô pagando pelo frete para o cliente, deveria aparecer para todos os clientes.
Oi Polyana. Você pode conferir na aba "Promoção" do Portal do Parceiro. Caso precise de ajuda, fale com nossos especialistas técnicos na aba Chamados e Ajuda.
Tudo bom João ? para cada produto eu tenho que colocar a taxa média de entrega por produto? Fiquei com dúvida sobre isso
Oi, Parceiro. Tudo bem? A taxa de entrega será única para o seu cardápio. 😉
Tinha que ser proibido entrega grátis, seria mais justo e ajudaria a educar o povo a pagar pela entrega e valorizar os entregadores
Oi Naldo. Obrigado pelo seu comentário! A Entrega Grátis é uma opção para auxiliar os restaurantes parceiros a alavancarem suas vendas. Saiba que essas entregas serão sempre subsidiadas pelo restaurante parceiro ou pelo iFood, beleza?
Comecei a 1 semana no ifood com doces, até agora não vendi nada, a taxa de entrega é muito alta, mas eu não tenho a opção de colocar entrega gratis
Oi, Carol. Além de conferir nosso conteúdo aqui no canal, conversa com um de nossos especialistas pelo atendimento no Portal do Parceiro: portal.ifood.com.br/cases/help. Vamos te ajudar. 😉
Boa tarde meu restaurante está com 1 repasse retido , representante do Ifood falou q liberaria no próximo mês sendo q ,meu repasse é de 1 semana ,caiu um repasse hj do eu vendi , mas o repasse da semana anterior,não caiu ,já fiz um chamado mas nada preciso do dinheiro pra trabalhar e ganhar dinheiro,e ajudar o Ifood crescer mas , é um bom valor preso , sendo q é meu ,trabalhei duro , pra ganhar esse dinheiro.por favor me ajudem aí .
Tem que falar com o suporte do Ifood
@@vitoriacristina5602 eu já enviei um chamado ,diz q responde em 72 horas mas já passou quase uma semana e nada . Mas vlw muito obrigado.
Amigo comigo também está acontecendo a mesma coisa. fala que será dia 6 depois vai para o dia depois para o dia 13
Sempre adiando o dia do pagamento.
Poxa eu acabei de abrir minha loja no Ifood e vi que não consigo mudar para frete gratis porque estou no plano entregador...acho errado isso pois poderia deixar a gente escolher como queremos deixar....essa explicação é boa só para quem tem entregador próprio....estou chateada
Oi, Alessandra. Tudo bem? Com o plano Entrega, você conta com toda a logística iFood, que trabalha para tornar sua operação a mais rentável possível. Para ajustes ou sugestões, converse com o nosso time em ms.spr.ly/6056e1cWp. Sendo possível te atender nesse ponto, informaremos por lá.
Comecei a vender no ifood com a esperaça de conseguir uma renda até eu conseguir um trabalho, mas tá bem complicado, nas estatisticas da loja, os clientes chegam a colocar o produto na sacola, mas quando ve o valor final desistem, fica impossivel embutir o valor do frete no produto, com as taxas cobradas ficamos com o lucro minimo por não poder colocar um valor mais alto, pra quem tá começando beeeem de baixo é complicado, vou esperar mais um mes ou dois analisar um jeito de contornar, mas se continuar assim vou desistir, infelizmente 😢
Oi Tiago. Obrigado por compartilhar sua experiência com a gente. É importante checar sempre no seu Painel de Desempenho quais são os indicadores que deseja melhorar. Pode ser interessante revisitar seu cardápio, criar combos, ou associar alguma outra promoção com cupom para aumentar a conversão. Confira mais dicas aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ ❤️🚀😎
Varias vezes nao tem entrega rapida nem tem entregador ,entao eles pedem p cancelar e perdemos a venda ,o cliente e o lucro 🤡
Oi, Parceiro. Sentimos muito por essa experiência, não é o que gostaríamos. 😕 Se você está com dificuldades para localizar pessoas entregadoras, recomendamos que abra um chat por meio do “Gestor de Pedidos", para que nossa equipe de atendimento ajude a encontrar entregadores disponíveis em sua região. 👊
Jo'ao, no caso comecei a 5 dias com venda de pastel, tinha colocado um valor barato mais vi no repasse da semana que tomei prejuizo visto que coloquei entrega gratis. Voc"e fala no video em diluir em dois 3 itens do pedido, mais quando o pedido [e apenas 1 pastel como fica. Pois colocando embutindo o valor da entrega o valor ta alto e n'ao estou vendendo, segundo dia online por mais de 10 horas zom 0 vendas
Oi, Kelle. Sempre que precisar de qualquer suporte do nosso time, especialmente com assuntos financeiros, você pode nos acionar pelo botão Atendimento disponível na aba Chamados e ajuda do Portal do Parceiro. Temos uma equipe de suporte à disposição para ajudar!
@@ifoodparaparceirosseja sincero, vocês não tem como ajudar ele, o mais importante é o lucro de vocês, pelo visto no caso dele não tem oq fazer, ele não pode cobrar mais barato, e as pessoas não vão querer pagar tão caro por um pastel... 😢
Boa tarde,não estou conseguindo mudar meu CNPJ na plataforma
Andreia. Tudo bem?
Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em "Chamados e ajuda" e depois em "Atendimento".
eu realmente gostaria que o IFOOD me respondesse. AQui na minha cidade, a maior taxa de entrega é 17 reais. SE eu vendo um produto que custa R$ 15,00, como vou dar frete fratis? Embutindo? Se eu embutir o frete fica mais caro que o produto. O que fazer?
Oi, Viny. Obrigado pelo seu comentário. Para te ajudar, preparamos uma série de conteúdos que podem ajudar você a fazer uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/
Ótima dica.😢😢😢
João me ajuda ,tenho uma dúvida : dou entrega grátis a 2 kl, desconto de 4,99 se meu prato custou 41,00 - 4,99 de entrega grátis daria 36,00 para mim ,daí o ifood da por conta dele 12,00 para o cliente ,e esse desconto e descontado de mim ,e no final ainda pago 27/ ? Como assim
Isso aconteceu comigo 3 tô na maior dúvidas
Oi, Eliane. Você também pode entrar em contato com nosso atendimento no Portal do Parceiro a qulquer hora, caso queira conversar mais sobre isso. ;))
Oi, Simone. Envia seu caso pra gente pelo atendimento no Portal do Parceiro: portal.ifood.com.br/cases/help. Temos uma equipe de especialistas pronta pra te ajudar!
Quanto mais eu estudo sobre o ifood, mais desanimada eu fico. Vou abrir um delivery, mas não estou animada a abrir uma loja no ifood 😕
Essa não é a percepção que gostaríamos que você tivesse, Fabi. 😕 Do lado de cá, estamos empenhados a entregar uma experiência cada vez melhor a nossos parceiros. Confira nossa agenda de Melhoria Contínua para saber o que tem sido feito! blog-parceiros.ifood.com.br/relatorio-melhoria-continua/
Mais João pra mim que tô começando agora gostaria de botar entrega grátis a partir de 50,09 reais pode?
Se vc tiver logística do ifood ,ele que escolhe seu pedido.minimo
Oi, Bruno. Isso varia de acordo com o seu plano iFood. Por isso, nos acione em portal.ifood.com.br/cases/help para verificarmos a disponibilidade. ;)
Quero saber como favo pra cancelar esse srecontos que o ifood da sem minha autorização é esta sendo descontado do meu dinheiro sendo assim msmo que coloque 30% acima do valor não pego o msmo valor que vendo na loja pq além dos descontos o ifood da descontos para meu resultante pagar não tem um atendimento via chat para atender agente
Oi Patricia. Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Acesse o Portal do Parceiro iFood e, no menu lateral, clique no botão "Chamados e ajuda". Logo depois clique em "Atendimento" e selecione o motivo do seu contato. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você! :)
Isso é tudo balela, fz isso e no repasse veja quanto te sobra! Nunca monte um delivery confiando em plataforma, vc não vai longe, eles querem que vc venda de graça e a grana mesmo fica com quem?
Oi, José. Queremos entender o que pode ter ocorrido, para ajudar da melhor forma. Por isso, assim que possível, entre em contato por meio do suporte no Portal do Parceiro, tudo bem? Na aba "Chamados e ajuda".
Passei o final de semana sexta a domingo, só tive 2 pedido
Oi Adna, tudo bem? Nesse caso, pode ser interessante revisar seu funil de vendas e avaliar como está seu desempenho. Confira as dicas sobre como configurar sua loja blog-parceiros.ifood.com.br/materiais-gratuitos/funil-de-vendas/ ❤️🚀
Pedido do whatsapp pra entregar pela sob demanda, posso receber direto do cliente via pix?
Olá, Parceiro. Tudo bem?
Ao utilizar o Entrega sob demanda, você deverá combinar o pagamento diretamente com o cliente. Esse pagamento não é intermediado pelo iFood. Cabe à loja e ao cliente combinarem o melhor meio de pagamento, como pix e transferência, até mesmo pela maquininha.
Caso queira entender melhor sobre as opções de pagamento na entrega confira aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/pagamento-em-dinheiro/
E o motivo de estar retido nao falam , primeiro me bloqueram , e reteram o repasse e agora me liberou o acesso, mas o dinheiro nada .
Meu repasse também está retido . sempre aparece programado para o dia 6 aí dá o dia 6 programado para o dia 9 aí dá o dia 9 programado para o dia 13 .vai entender.sei que todo mundo passa por situações financeiras.mas ficar jogando de dia para dia não dá né .temos contas a pagar também.eu pensei que era só comigo esse repasse que vão jogando para dia após dia
Já resolveu? Vou começar esse mês . Tenho medo de acontecer o mesmo comigo . Porque não tenho muito dinheiro pra rodar.
João tenho minha loja de caldos, caiu barbaridade, coloquei frete grátis realmente houve muitos pedidos, mas de repente parou de vez, mesmo com frete gràtis, e super restaurante no mês, ai meu velho caiu tudo tocou até 12 pedidos no dia isso até o dia 15/08 de lá para cá 01 pedido apenas por dia ou zero pedido, então não me dá segurança, não tem uma instabilidade, nem dá para a gente se comprometer com investimentos, isso eu não entendo, ganhei pedidos e do nada para tudo ? e eu tive que jogar tudo que estava produzido, prejuizo grande por que como estava tocando tive que correr e fazer estoque, e deixar tudo no jeito, e perdi tudo por que respeito a validade dos meus produtos, como é realmente esse algorítimo do ifood ? isso me deixou muito frustado estava tão bem e de repente para tudo e tomo prejuizo ? isso é triste demais....
Ei. Chama a gente pelo chat no Portal do Parceiro e vamos conversar mais sobre isso: portal.ifood.com.br/cases/help. 😊 Assim poderemos te auxiliar.
Comigo aconteceu o mesmo e no chat n'ao resolve muita coisa e infelizmente nos que ficamos chupando o dedo
@@ifoodparaparceiros o chat e só mais um para não resolver nada de nada, parece mais aquelas pessoas fofoqueiras, só te entope de perguntas e mais perguntas para no final " vou passar para o setor responsável e em 48 horas eles entram em contato" já está fazendo 48 dias e nada de retorno, precisamos de alguém que resolva o problema e não nos façam mais raiva, ninguém tem tempo e nem vão ao chat por prazer .
eu ja nao sei mais o que fazer,nao estava vendendo nada ai coloquei entregar gratis,comesei vender.porem quando foi ver so timei prejuizo,e estou com reseio de tirar,e nao vender mais, so que para timar prejuízo no adinta..
Difícil entender
Frete grátis é uma boa. Escolhemos dar entrega grátis até 3km para todos os pedidos,porém do nada o ifood começou a nos cobrar entregas que estão fora do raio de 3km q escolhemos dar frete grátis.
Aí a gente abre chamado e vem de lá a informação que foi sim dentro do raio de 3km .
Kkkkkk.
Ou seja: o ifood está nos cobrando taxas de entrega que por estar fora do nosso raio escolhido não deveríamos ser cobrados e sim o cliente!
O lucro q já era pouco praticamente sumiu depois disso.
Oi, Márcio. Sentimos muito por essa experiência e vamos te ajudar. Assim que possível, informe pra gente o número do chamado aberto no Portal do Parceiro. Você pode enviar direct para instagram.com/ifoodparaparceiros.
pra mim aconteceu isso também nos últimos dias... clientes fora do raio 1 a 3km.. pelo maps estavam a 6km de distancia. tirei print da distancia e o taxa que me cobraram de R$ 9,99.
Aconteceu o mesmo comigo, entregas no raio de 1km tambem estava me cobrando como se fosse no raio de 5km.
Obs: entrego gratis no raio de 3 km.
Moral da história tive que retirar minha entrega grátis, pois meu lucro que ja era baixo negativou.
Engraçado que comigo foram 6 pedidos q aconteceu isso e averiguei os endereços certinho de acordo com o raio disponível no próprio ifood.
Mandei todos para o ifood corrigir e adivinha?????
Segundo o ifood apenas 3 desses 6 estavam fora... detalhe: eu mesmo averiguei dentro do raio disponível no próprio ifood.
Agora estou aqui aguardando o ifood me provar q estou errado,mas como sempre não.
Enfim.. entendo que problemas sistêmicos acontecem e tals,mas se acontecem precisam ser corrigidos,e dizer que está tudo certo não estando não é a melhor forma de resolver.
Nosso lucro já é pouco e nos submetemos aderir a promoções para tentar sobreviver nesse mar de tubarões, mas do jeito q está acontecendo, estamos literalmente perdendo dinheiro,pois o ifood ganha,o cliente ganha,o entregador ganha e a gente?????
Tá na hora de consertar isso.
@@marciomochylla3294 eu abri um chamado que era pra ser respondido ate dia 06/06.. agora abri outro reclamando do chamado que deveria ter sido respondido. E vou continuar abrindo ate me responderem e me estornar. provavelmente vao fazer isso no fim do mês, creio eu. Eu enviei prints, não tem pra onde correr.
João não entendo o ifood ta cobrando 25 reais de frete por corridas próximas... e outra esta cobrando acima de 23% do meu faturamento
Ei Edu, tudo bem? Caso você queira esclarecer alguma dúvida sobre os valores pagos ao iFood ou repasses, você pode contar com nossos canais de atendimento. Assim nossa equipe interna poderá ajudar você! :)
O regulamento das promoçoes não abre.
Ola boa noite joao querendo add frete gratis pelo celular e não consigo
Ei, tudo bem? Fale com um de nossos especialistas pelo Portal do Parceiro que vamos analisar o seu caso. Basta clicar em “Chamados e ajuda” no menu lateral, depois em “Iniciar atendimento". :)
Tem que pensar bem porque o Ifood a pessoa trabalha pra eles ficarem ricos as taxas são muito altas eles não pensam nos vendedores 😢😢😢
Ei, tudo bem? É importante que você faça uma precificação equilibrada e lucrativa no seu negócio. Saiba mais nesse artigo aqui: blog-parceiros.ifood.com.br/precificacao-de-produtos/ 😊
Estou a dias abrindo chamado e nao resolvem meu problema . Que nao esta aparecendo frete gratis pra nenhum cliente so aparece entrega rapida no valor absurdo ate pra quem mora perta da minha loja
Oi, Lanna. Poderia informar o número do chamado aberto e o CNPJ da sua loja?
João, comprei a impressora de pedidos e não sei como instalar! Como faço para obter ajuda e orientações de instalação???
Oi, Solano. Você pode seguir as instruções no manual e, em seguida, pesquisar aqui no canal nosso material sobre impressoras. A integração é feita com o Gestor de Pedidos.
Boa tarde, estou tentando entra em contato pelo site parceiros, mas nao recebi a atenção devida?
Oi Claudi, tudo bem? Nos mande um direct pelo Instagram (@ifoodparaparceiros) que vamos te ajudar.
Bom dia como vejo se esta disponivel pra mim
Concordo!
Bom dia. É possível configurar no restaurante para receber pagamentos apenas via app?
Oi, Marlon. Conversa com nosso suporte pelo chat no Portal do Parceiro, tudo bem? Vamos te ajudar com essa configuração.
Vc e embaixador do ifood tô com problemas dos motoboy que não querem trabalhar pela plataforma ,mais porém estão cadastrado ,minha loja está recebendo nota negativa,o ifood não tem suporte por telefone ,eu pago e pago caro psa ter os serviços do ifood vão criar vergonha na cara e criar um canal pra ajudar os lojista na hora do apuro ,5 dias com 2,000,00 mil reais de prejuízo por causa do ifood e de seus entregadores
Oi, Alexandre. Se você está com dificuldades para localizar pessoas entregadoras, recomendamos que abra um chamado por meio do Portal do Parceiro, para que nossa equipe de atendimento ajude a encontrar entregadores disponíveis em sua região. Para abrir o chamado, basta clicar no botão "Chamados e Ajuda" do Portal do Parceiro.
Mim tira uma dúvida por gentileza Eu posso mandar propaganda do meu restaurante tipo telefone na embabagem ou panfleto para o cliente pra na próx pedido ele fizer direto na loja ou e proibido ?
Oi, Rodrigo! Temos uma série de materiais gratuitos que você pode usar para divulgar seu negócio nas redes sociais! Acesse a página do blog para conhecer cada um deles! blog-parceiros.ifood.com.br/categoria-de-materiais/materiais-de-divulgacao/
Tu nunca pediu lanche no Ifood não ? Se pedi vai notar que a maioria dos estabelecimentos manda folder de divulgação, não fique dependendo da plataforma ela e mercenária só quer saber do lucro dela e o seu que se lasque.
Boa tarde eu tenho uma conta no Ifood e mês passado mudei pra plano entrega só que não vendi ainda pois irei começar no Ifood e chegou a mensagem que mês que vem a mensalidade sera de 110,00 nessa caso meu plano voltará pro básico ?
Oi Carlos. Temos uma equipe de suporte à disposição para te ajudar. Por se tratar de um assunto financeiro, é fundamental que nossa equipe analise o seu caso individualmente e dê a orientação mais segura. Para acioná-lo, vá ao Portal do Parceiro, clique em "Chamados e ajuda" e logo depois em "Atendimento".
Eu estava dando entregas grátis só que eu tava dando 1k e 3 k então vou deixa só um 1k obg pela dica
😉 😉 👍
É fogo a minha loja está c problema no iFood e não tem um atendimento telefônico para dar suporte
OI, Ale. Às vezes é necessário um tempo um pouco maior para avaliação do caso pelo nosso time. Assim que possível, informe pra gente o número do chamado aberto no Portal do Parceiro. Você pode enviar direct para instagram.com/ifoodparaparceiros.
João me tira uma dúvida, eu já fui aprovada na conta digital do ifood mas quando vou entrar nela pede senha cadastrada após isso pede o número da conta mais o dígito, onde vejo isso ? Pois fui aprovada mas não chegou pra mim não os dados da conta
Oi, Jilmar. Tudo bem? Queremos te ajudar. Você pode obter suporte acessando a opção de atendimento na aba Chamados e ajuda do Portal do Parceiro. Se estiver conectado à sua conta, você encontra o recurso neste link: portal.ifood.com.br/cases/help.
Olá, preciso de ajuda numa questão, vários restaurantes na minha cidade, que também usam entrega parceira, recebem pagamento na entrega, via maquininha, mas minha loja n, já foram 6 chamados e nada.
Oi, Daniel. Para que possamos verificar se a forma de pagamento está disponível para você, pedimos que entre em contato pelo suporte no Portal do Parceiro, tudo bem? Basta acessar ms.spr.ly/6058ezDkq e clicar em "Atendimento" na sua tela de Chamados e ajuda.
@@ifoodparaparceiros Bom dia, já fiz isso várias vezes, mas não entendem o problema, e não faz sentido n estar disponível pra mim sendo que está para várias lojas ao redor.
Bom dia. O que está acontecendo as vendas caiu muito João .tá difícil.
Ei, Suzimeire. Acessa nosso conteúdo pra saber mais sobre como impulsionar suas vendas no iFood. ❤️ Aqui no canal ou em blog-parceiros.ifood.com.br.
Mês de julho é sempre assim, FERIAS !
Aos poucos as vendam retomam a subida, e é bom estar preparado pra atender mais público. ❤️