Análisis de los 5 por qué: Diagrama de Ishikawa: Espina de Pescado: Causa-Efecto

En el vídeo encontrarán teoría sobre la técnica de los 5 por qué; luego podrán ver una aplicación práctica utilizando una gráfica (diagrama del árbol) en Excel; finalmente el mismo ejemplo se mostrará usando una plantilla en Miro, donde además de la plantilla de la técnica de los 5 por qué, se armará el diagrama de Ishikawa tomando como base esta información.

[@jefersonbayona7970]

Gracias por compartir, bendiciones...

[@user-ke1ry6nl7o]

Muy interesante.