Hola Luz, quizás no entendí tu pregunta, pero si te refieres al subtitulo del video, eso lo puedes desactivar al momento de ver el video ya que es una función que posee la plataforma y si te refieres algo del video con gusto lo revisamos, saludos y gracias por escribirnos.
Buenas tardes, saludos desde Chile. Una consulta estimados: ¿es posible configurar el parpadeo de la luz blanca (en caso de detección) pero en la noche solamente? Muchas Gracias.
Hola @gerquerelle, gracias por ver nuestro video, te comento que solo te permite que cuando activas la función detecta o sensa el movimiento y enciende las luces Led, el parpadeo lo realiza cuando se activa la sirena ya que son funciones predeterminadas y no configurables, espero haber podido haberte ayudado🙌🙌🙌🙌
Buen dia, muy buen video. Pregunta, cuando se llena la micro sd esta regraba encima nuevo contenido o se tiene qje formatear manual? Muchas gracias de antemano por tu respuesta
@@orlandohanssen7013, hola muchas gracias por ver nuestro video, te comento que no tienes que preocuparte por la memoria ya que las grabaciones van borrando desde la más antigua automáticamente manteniendo los días topes de grabación, si son por ejemplo colocaste una memoria de 128GB y te da 10 días de grabación mantendrás siempre 10 días de grabación, espero haber ayudado en tu consulta, saludos y si nos puedes seguir sería excelente. 😉👍
Buen día amigo, gracias por tu dedicación y explicación detallada de la configuración e instalación de la cámara, mi duda es, tendrás el tutorial de la configuración por WiFI sin tener cable ethernet?
Hola Jcad, gracias por escribir y mirar nuestro video tutorial, te comento que la única diferencia adicional que cambiaría con el proceso que en este caso está con cableado es que antes de conectar a la nube te va pedir seleccionar el nombre y contraseña de la red de wifi local a la cual la cámara va quedar configurada (tomar en cuenta que estas cámaras solo soportan la red de wifi de la banda de 2.4GHz), una vez seleccionado esto sincronizar a la nube para dar de alta el equipo y luego comenzar a configurar todo los otros parámetros siguiente, espero haber podido ayudarte en la consulta y en su defecto tengas alguna otra duda puedes escribirnos a este link que con gusto en lo que podamos lo ayudamos wa.me/51971150368 y si te gusto el video por favor nos ayudaría mucho que le des un like y nos sigas pronto tendremos más contenido como este.
Hola Alejandro, gracias por ver nuestro video, te comento que es una exlente cámara parar uso en exterior con las 3B y muy rápida en la configuración, a diferencia de otras marcas con este tipo de uso Home y no hemos tenido problemas o quejas hasta el momento por el cliente o usuario
Hola Alejandro, gracias por ver nuestro video, te comento que es una exlente cámara parar uso en exterior con las 3B y muy rápida en la configuración, a diferencia de otras marcas con este tipo de uso Home y no hemos tenido problemas o quejas hasta el momento por el cliente o usuario
amigo una consulta .ase poco adquiri esa camara imou cruiser 4mp me bino con la camara mirando hacia atras .una ves que lo conecte al cable de internet se ve las imagenes imvertido de cabeza ..me percate que ala hora de autoprogramarse la camara giraba solo para un sentido lateral para el lotro sentido no girava ni para abajo ...fui a configurar al menu para invertir la imagen y esta activado ...tendre que devolver ya que tiene garantia
Hola Oto, gracias por escribirnos y mirar nuestro video, efectivamente según lo que me comentas requiere que lleves al distribuidor que adquiriste para que pueda pasar por garantía y lo más probable es que te cambien por otra.
Disculpa sabes si se puede setear que se mueva enbtre esos favoritos cada cierto tiempo, por ejemplos los pintos seteados en favoritos. como otras cámaras?
Hola gracias por ver nuestro video, te comento que esos seteos son estaticos y solo se pueden mover manualmente ya que solo es una ayuda para regresar a un lugar predeterminado. espero haber ayudado, si nos das un me gusta y nos sigues nos ayudaria mucho.👍
amigo reinicie de fabrica y borre informacion en imou life para usarlo con otro correo y ala hora de ponerlo en otro cuenta de imou life me pide contraseña no reconoce la nueva cuenta imou life
Hola Oto, gracias por ver nuestro video, por lo que entiendo que quizás la contraseña que te pide es la que viene en la cámara, al momento de leer el código QR hay una contraseña que dice SAFETY CODE quizás puede ser esa, pero revisa bien si eliminaste la cámara de la anterior cuenta porque si sigue asociada no vas a poder asociarlo nuevamente a ningún otra cuenta nueva y la cámara también deberás ponerla de fabrica, tiene que quedarte parpadeando el led verde, espero haber podido ayudarte.
Hola amigo te escribo para darte las gracias ya que si no me ubieras orientado como echar a funcionar la camara otras ves la ubiera dejado ay desechada .te doy las gracias amigo por todo mas q me diste tu wasap para esplicarme mas mejor y claramente que fue muy util .muchas gracias y 100% recomendado para si algun amigo tiene problema con su camara que lo hable al amigo q es un 7, amigaso 👍😉👍
Hola Katerine gracias por ver nuestro video, no entendí bien la pregunta pero si te refieres que si tienes una cámara POE y no tienes un Switch POE entonces podrías usar un accesorio que se llama adaptador POE lo que haces es adaptar físicamente una fuente de poder + el cable de datos simulando un Switch POE así no tienes que colocar la fuente de alimentación a un lado de la cámara, una recomendación es que tiene que ver cuanto es el consumo de tu cámara IP para que coloco que una fuente adecuada para el uso de tu cámaras puede ser de 2, 4 o más amperios si es una cámara motorizada y lo otro técnicamente tratar de de no superar los 90 metros de distancia de cableado. Espero haber podido ayudarte, no te olvides que si te gustó el video en darle una manita arriba y suscribirte pronto tendremos más video de otro modelos de cámaras.
Hola Juan, gracias por el comentario, te comentare como nosotros estamos cubriendo esa duda o necesitas para asegurar eso ya que la cámara esta expuesta al exterior, lo que hacemos es una vez de ya configurar y que el equipo quede operativo es sellar la apertura con silicona hay distintas marcas que podrías usar según tu ubicación en Perú donde nos ubicamos usamos la marca Sika que tiene una variedad de sellante de esta manera reduce el riesgo de una apertura rápida de la cámara, lo que si más adelante la única manera de romper ese sello es con un cuter para aperturar la cámara, hay más formas de poder asegurar eso quizás usando alguna tapa metálica preparada a medida, pero por el momento nos a dado resultados de esa manera pero ya sabes cada cliente tiene una necesidad y entorno distinto, espero haber podido contribuir en algo para que puedas aplicarlo, saludos y gracias por ver este pequeño espacio 👍👍😉👍👍
@@juanchirinos5367 esperamos haber sido de gran ayuda, si desea puedes seguirnos en nuestras redes sociales ( linktr.ee/bmtechnologysolutions ) donde colgamos algunas instalaciones de clientes que realizamos donde pueda encontrar alguna cosita que pueda ayudar más, gracias nuevamente 😉👍👍
Saludos , pienso comprar ese modelo , pero le veo solo 2 led para vision nocturna a color , ¿ que tan buena vision nocturna a color tiene ? Los 2 led me causan duda de tener una buena vision nocturna a color a varios metros , no he tenido suerte con camaras que compre en mercado libre Perú , por publicidad engañosa o falladas y tuve que devolver varios modelos que compre
Hola gracias por escribirnos, te comento que esos 2 Led son buenos y relativamente potentes cuando se encienden automáticamente se cambia a color ahora el rango directo de visualización técnicamente va ser dependiendo las condiciones que tengas pero a unos 10 o 15 metros se verá muy bien con los Led encendidos, por otra parte si en el exterior hay luces del alumbrado público, por decirlo así no se pondrá a modo IR(infrarojo) y tendrás una buena imagen, si necesitas mucho mayor nitides te recomiendo que vallas a la opción de 4MP donde tendrás mayor pixeleje y calidad de imagen, pero por los demás es una muy buena cámaras calidad precio y durabilidad, nosotros como distribuidores no hemos tenido problemas o reclamos con ese modelo es uno de los mejores, aparte la marca te da 3años de garantía aquí en Perú, no se si en otro países sea igual pero deberías ser lo mismo en toda la región, espero haberte podido aportar y ayudar en la duda que tenias, si nos puedes segurir seria excelente nos ayuda muchos, saludos 🙌🙌🙌😉👍
Hola como estas, gracias por el video, te comento que si tiene todo exactamente igual con la diferencia el tamaño que es mas compacto y todo los demas atributos que la Cruiser normal, espero haberte podido ayudar y si le das un megusta y nos sigues seria Excel 🙌🙌👍👍👍👍
@@bmtechnologysolutions3629te muy bien gracias y usted cómo está agradezco mucho amigo ya un nuevo seguidor cualquier cosa le puedo preguntar más por favor
@@barrancoregi claro que si cuando gustes, puedew consultarnos de esa marca u otras somos distribuidores multimarcas en seguridad electrónica, red de datos y todo tipo de tecnología 👍👍👍👍
@@bmtechnologysolutions3629 te agradezco mucho admiro tu labor e visto muchos que se dedican a eso no dan la información como tu saludos cordiales pase excelente noche
Hola mi amigo, gracias por ver el video, te comento si tienes buena conexión de WIFI y que la banda sea de 2.4G (ya que con 5G NO FUNCIONA) no tendrías ningún problema en su defecto tienes la opción con cable de red conectado directo a tu Switch o moden de tu proveedor de Internet, recuerda es una poción a la vez al configurar o es wifi o cableada no las dos a la vez o en sistema redundante y si en algún momento algo salio mal solo tines qué resetearla de fabrica para que vuelvas a realizar la configuración, espero pueda ayudar en algo a tu duda, saludos 🤗🤗
BM felicitaciones por el contenido y saludos desde Colombia... Quiero preguntarte si es posible transmitir el video de esta cámara mediante RTSP al programa VLC Media Player en un PC, porque solo tengo la IP de mi Cruiser pero no he podido introducir la URL correctamente. Me podrías apoyar con un consejo ⁉
Hola Christiann, agradecemos tu comentario y los buenos deseos y que de igual manera te auguramos a ti y tu familia, te comento con respeto a tu consulta, no emos tenido la oportunidad de probarlo por RTSP pero quizás te puede ayudar qué estás cámaras por ser de uso Home son algo limitadas en la compatibilidad, donde la emos probado es usándola o agregándole vía ONVIF qué si posee esa opción donde el usuario es admin y la contraseña es el código que esta en la etiqueta del QR, la emos agregado a otro grabador de otra marca, también a un sistema de cámaras vía servidor, pero como te comento es algo limitado ya que como sabrás esta cámaras son propietaria en la parte de compatibilidad, espero haber aportado algo en ayudar a que puedas conectarla, un abrazo fraterno 🤝🤝🤝
Muchas gracias por ver nuestro video y escribirnos, te comento que la cámaras IMOU son compatibles con los grabadores Dahua, ya sea XVR híbridos o NVR que son netamente IP, este último es lo más recomendables ya que quizás en el grabador XVR puedes estar limitado funciones que te tenga la cámara, pero si vas a poder manipular la cámara moverla activar el parlante y micrófono bidireccionalmente por el aplicativo, en este caso el aplicativo que ya usarías sería el DMSS que es de Dahua y que estaría vinculado al grabador, espero haber podido ayudar en algo tu duda y si tienes alguna otra consulta que podemos ayudar nos escribes que con gusto te ayudaremos☺️🤗🤝🤝🤝
Buenas tardes amigo, una duda acabo de llegar mi pedido de esta cámara prende bien y todo pero al momento querer moverla para diferentes ángulos de trabaja, no pierde el video solo no da el seguimiento fluido, se traba al moverlo arriba o abajo, ya la puse con wifi y cable y hace lo mismo, sabrás que es?
Hola @manuelavalos8384, gracias por ver nuestro video y darle me gusta, te comento lo que nos indicas posiblemente pueda ser o que tu Internet no tenga buena conexión, es lenta y te genera latencia ó lo otro alguna falla ya mecánica, tendrías que llevarlo o cordinar con tu proveedor donde lo adquiriste para que actives la garantía y pueda ser revisado y le hagan un diagnóstico, ya que en óptimas condiciones debe ser fluido, si exite una pequeña latencia pero no es prolongada, espero haberte podido ayudar y si tienes otra consulta con gusto podemos ayudarte, saludos 🤗🤗🤗🤗
Hola. Tengo una Imou Crusier y la conección o alimentación es identica... yo tengo 2 problemas con esto; El eliminador de corriente tiene cuando mucho 3 o 4 mts de cable que son insuficientes para mí. Por lo tanto, tendré que colocar una extensión para alimentar de energia la cámara. El segundo problema es con la unión del eliminador. Se une pero se desconecta con un ligero jaloncito. Y aparte, ¿Eso puede quedar a la interperie sin sufrir daños contra el agua? Según yo no. Habrá que cubrirlo muy bien con cinta de aislar y quizás un tubito de manguera bien ajustada para evitar que ingrese el agua. Regresando al problema 1; tuve que colocar un protector de enchufes porque el eliminador sólo tiene 4 mts. Que lío con esto.
Hola Eddy, gracias por comentar y bueno es cierto muchas veces queda corto el tamaño de cable de alimentación DC ya que la cámara como su fin es instalarlo en exterior, nos va quedar corta, nosotros usualmente hacemos como tu mencionas también una extensión con unos adaptadores pero lo protegemos con termocontraible para que así no se desprenda con un tirón y efectivamente tiene que ir protegió con alguna tubería o lo que usamos aquí es tubería conduit metálico flexible, donde aparte que te queda protegido para la intemperie, también te quedará muy estético, espero haberte aportado algo para que quizás puedas aplicarlo, gracias nuevamente por comentar nuestro video. 😉👍👍
Hola Paola, mil disculpas por la tardanza al responder, espero de igual modo te ayude el comentario, lo que te recomendaría es ponerlo de fábrica, mantén presionado unos 5 segundos el botón de reset que se encuentra en la parte inferior del lente, te darás cuenta cuando la cámara emita un sonido es ahí donde retiras la presión del botón y la cámara regresara a modo de fábrica, una observación si la cámara ya a sido configurado antes por otro usuario y no a sido eliminado o liberado del aplicativo, otro usuario no podrá enrolarlo por seguridad, espero haber sido de ayuda la pequeña información, gracias por escribirnos y vernos.
Hola amigo buen día te molesto con una pregunta si mi módem es de 2.4 y 5G y quiero cablear mi cámara con ethernet cómo configuro para que solamente le llegue 2.4 G gracias y disculpa la molestia
Hola Archivaldo, gracias por ver nuestro video, te comento que hay que diferenciar las conecciones, la primera es vía WiFI en la banda de 2.4GHz y la otra es vía cableada, comienzo por la cableada si tu conectas un cable de red directo de tu módem a la cámara va reconocer directo y solo conecta a la nube para dar de alta a la cámara, por otro lado esta vía wifi si tu tienes habilitado las dos bandas la cámara solo va reconocer la de 2.4GHz donde te pediré seleccionar el nombre del wifi y colocas las contraseña, en resumen solo se conecta de una manera cableada o wifi no las dos a la vez y da prioridad si tienes conectado por cable de red. Espero haber podido ayudarte y si no puedes escribirnos a nuestro WhatsApp donde gustoso te ayudaremos, te dejo el link wa.me/51971150368
Saludos la cámara q tengo es de este tipo gira a los lados pero no gira en su totalidad hacia abajo y hacia arriba, intenté d muchas maneras pero no tengo resultados. Si m ayudas Gracias.
Hola Pflv, muchas gracias por consultarnos, en general todas las cámaras de este tipo ya sea de esta marca o otra siempre tiene un botón de reinicio que las pone de fábrica para volver a configurarla, normalmente esa sería la solución para algún problema que se presenten pero si ya realizaste esta opción y varias veces, te recomendaría llevar a un servicio técnico de la marca y si esta en garantía podrían resolverlo o hasta cambiarlo, porque quizás es un problema mecánico, espero haberte podido ayudar y gracias por consultarnos
@@urielinkbogu hola gracias por ver nuestro video, Si es compatible con grabadores Dahua de prefenvia te sugiero usarlo con un grabador NVR ya que con los XVR quizás con algunas versiones más antiguas pueda que no puedas usar todas las funciones de la Cámara, espero haberte podido ayudar😉👍👍
Hola Segundo, gracias por ver nuestro video y espero te haya ayudado, bien te comento estas cámaras tiene también un aplicativo para computadoras, que este modelo si soporta, lo descargas y con tu correo y contraseña que usas en el aplicativo tienes el acceso, te adjunto el link espero pueda haberte ayudado la información, www.imoulife.com/la/support/download/app
@@bmtechnologysolutions3629 Gracias por tu pronta respuesta, lo tengo instalado en la PC pero al querer descargar el video me aparece la ventana para comprar, que tengo que pagar para poder descargarlo. Por eso mi pregunta. Gracias de nuevo!
Hola Christian, gracias por ver nuestro video, quizás lo que te faltaría es configurar bien las grabaciones, en configuraciones de la cámara ingresas donde dice "Norma de almacenamiento local", ahí activas grabación programada y debajo encontrarás "programación de grabación" tiene que estar todo seleccionado en naranja todo los días y hasta donde dice 24hrs y listo queda programado 24/7 las horas de grabación, espero haber podido resolver y ayudar tu consulta, de igual modo te envío el link de nuestro WhatsApp que con gusto si tienes otras consultas podemos ayudarte. wa.me/51971150368
Hola @@williamsalvarez4761, te comento que si te refieres a que la cámara se programe como preset automático para que gire eso no vas a poder encontrar en esta cámara ya que es una cámara PT y todo los movimientos son manuales, donde encuentras esas funciones son en cámaras PTZ que tienen mucha más funciones y están diseñadas para otro tipo de escenario y si te refiere a como mover la cámara eso la encuentras en las funciones inferiores donde te figura un círculo como una especie de mando donde al mantener presionado hacia uno de los lados comenzará a moverse la cámara, espero haya podido ayudarte en tu duda, muchas gracias por ver nuestro video😉👍
Amigo una consulta, tengo un NVR Hikvision y tengo conectada la imou de forma cableada y con su punto de energía pero a los 4 o 6 días después se va la imagen y me indica que está sin conexión, tengo que eliminarla y volverla agregar como ONVIF, el grabador ya lo configure con el dhcp deshabilitado pero me sigue dando ese problema a que se debe?
Hola Paola, gracias por escribirnos y ver nuestro video, te comento que nos pasó un par de oportunidades eso mismo y lamentablemente por más que son onvif tienen alguna incompatibilidad de marca, lo que si te puedo garantizar y porque ya tenemos varios sistema trabajando es que si usas un NVR Dahua funciona perfectamente ya que son de la misma familia, en el caso de Hikvision su hermano menor por decirlo de esa manera sería EZVIZ. de igual modo te debo un link con nuestro WhatsApp si tienes alguna otra duda que podamos ayudarte, gracias nuevamente por ver nuestro video y si le das me gusta y seguirnos sería excelente ya que nos ayuda mucho, bit.ly/3oZGTZH
@@paolaanabelcampanachica1844 me pareces que tenés que configurar con el programa configtool y poner IP estática... Porque sino cada vez que se conecte la cámara asigna una nueva IP y tenés esos conflictos
Hola Berlin, gracias por ver nuestro video, te comento que estas cámaras no se puede energizar por POE solo es por energía con la fuente de alimentación que ya viene incluida, nuevamente gracias por ver nuestro video y si te gusto dale un me gusta 👍 y Síguenos que eso no ayudaria mucho, saludos 😉👍🤝
Hola gracias por ver nuestro video, te comento que desde el aplicativo Imou Life y con el usuario administrador que registro las cámaras puedes formatear la memoria micro SD y borrar las grabaciones totales, lo que no se puede es borrar por partes, fragmentos ó días y solo esa acción es con la cuenta administradora los usuarios compartirdos no tienen habilitado esa acción, espero haberte podido ayudar, gracias nuevamente y si nos agregas y nos das un me gusta nos ayudaría mucho 🙌🙌👍
Hola CA, se puede conectar las cámaras a los grabadores Dahua Pentahibrido realizando una modificación en la parte de selección de canales donde tienes que habilitar la opción de canal IP, tener en cuenta que al habilitar esa opción usa de a dos canales, es decir si tienes un grabador de 4 canales al habilitar IP toma los dos primeros canales IP y los otros 2 en analógico o biseversa, no habilita un solo canal, pero la recomendación es utilizar un grabador NVR que es dedicado a IP, esperamos haber sido de ayuda, de igual modo quedamos atento si tienes otra duda o consulta, saludos 🤗☺️👍👍
Hola gracias por ver el video y perdona la demora en contestar, te comento que por ser una cámara IP y tener la característica de poseer protocolo ONVIF puede conectarce a un NVR de la misma marca u otra ya sea vía Wifi o puerto ethernet en la misma red, nosotros realizamos algunas pruebas y sugerimos siempre que traten en lo posible de usar la misma marca o de la misma familia que en este caso es IMOU o DAHUA, con otras marcas conecta pero algunas funciones puede no ser compatibles va depender la marca que usen, espero haberte podido ayudar y agradecemos si nos sigues y los das un 👍👍, saludos🙌
Hola Gustavo, No soportan POE, acuérdate que su finalidad es que trabaje vía WiFI, en esta marca ninguna soporte, en otra marca si hay una que si es POE, tiene micrófono y altavoz, pero es una cámara fija, no tiene giro de 360°, si necesitas que tenga POE te sugiero que veas los modelos de la familia Dahua o otra marca con los mismos atributos que ya sería una cámara PTZ con zoom mecánico, espero haberte podido ayudar😉👍
Hola Erick gracias por escribirnos, te recomiendo que si esta en garantía lo lleves donde tu proveedor para que puedan abrirlo y retiren la tarjeta así no sufre daños o en su defecto realizar le el servicio de apertura, espero pueda ayudar la recomendación y nuevamente gracias por ver nuestro video. 🙌🙌🤝🤝👍👍
Hola Casper, gracias por ver el video y escribirnos, te comento que esta cámara no es compatible con POE tienes que usar la fuente de voltaje que incluye con la cámara y si la usas cableado solo es data o si no usas la conexión via WIFI, de las dos maneras puedes conectarte a la nube, pero usualmente estas cámaras por ser de uso Home se usan en la moyoria de veces en la conexión WIFI. Si deses usar Cableadas POE te sugiero ya usar en la familia mayor de estas cámara que sería Dahua o en su defecto otras como son Hikvision, Uniview entre otras, cada una de ellas tiene una gama muy amplia de cámaras con cualidad según tu requerimiento, las tres la emos usado según el cliente individual o en sistemas según la necesidad y te van a funcionar muy bien, espero haberte podido ayudar, si te gustó el video regálanos un like y Síguenos que eso nos ayuda mucho. ✌️
Hola ONVIA, gracias por ver nuestro video, si te refieres a que puedes tener una conversación bidireccional si la tiene mediante el aplicativo móvil, también puedes usarlo como supervisor activando solo el micrófono para que puedas escuchar lo que hablan, espero haber ayudado en tu consulta
Hola @Luis-vf1qd, gracias por ver nuestro video, te comento que no hay un rastreo de la cámara incoporado, lo que si te puedo asegurar es que mientras tu tengas asociada la cámara a tu cuenta IMOU Life, otra persona no podra usarla asi la ponga de fabrica porque en la nube de IMOU esa camara pertenece a tu cuenta, mejor dicho la cámara solo le serviria de pisa papel o adorno, espero haber ayudado y nuevamente gracias, muy pronto ya cargaremos mas conenido y realizaremos ese tipo de consultas.🙌👍✌
Acabo de comprar la cámara pero no logro a qué grabe en la nube (active pagar mensual ) sol graba cuando tengo activo mi celular lo cierro y abro y no grabo nada
AMIGO AYUDAME , ME QUEDO EN DONDE TE PONEN 60 SEGUNDOS ESPERO Y ME DICE QUE VUELVA A INTENTARLO LLEVO HORAS , LUEGO ME DANUN CODIGO DE BITS QUE LO COLOQUE LO PONGO Y DICE QUENO ES EL CODIGO , LA VEDAD ESTOY PERDIDO
Hola Daniel te adjunto un link con nuestro número de WhatsApp para poder ayudarte directamente y apoyarte en la configuración con todo gusto, bit.ly/3oZGTZH
hola amigo mira formatie la camara con ese boton de la memoria y ya no me funciona la camara que podra pasar .qedo la luz parpadiando la verde.y ya no me deja ver nada por el celu
Hola Michael, gracias por consultarnos, te comento, lo que pasa que tu al resetear la cámara, pones la configuración de fábrica entonces tienes que volver a configurar de cero, pero una observación primero tienes que desvincular de tu aplicativo la cámara que ya habías configurado para que se libere y puedas volver a configurarla sin problema, si no haces eso te saldrá que ya esta registrada y no te permitirá configurarla, sigue los pasos de configuración que explicamos en el video. Espero te haya sido de ayuda el comentario, si es así no te olvides de darle un me gusta a al canal que nos ayudaría mucho.
Hola @jriv.0487, gracias por ver nuestro video, te comento que si se te daño la memoria puedes retirarla y colocar una nueva sin problema, lo que tendrías que hacer si es formatear la nueva memoria para que reconozca y comience a grabar. Espero que te pueda ayudar la información, gracias nuevamente. 🙌
Hola George, este modelo de cámara no trabaja vía web solo a través del aplicativo de IMOU en su versión Mobil y en la de PC y para redondear si cuenta con una IP que se va asignar de manera aleatoria al momento que tu configuras ya sea vía wifi o cableada pero no te va permitir ingresar directamente vía web para realizar algún cambio como en otras cámaras IP esto porque estás cámara son Home y usan su aplicativo. Esperamos haber podido ayudar en su duda, gracias por la consulta.
Buen video, amigo pero como sé que la cámara está usando solo el cable de ethernet y no el wifi , porque tengo la cámara y lo voy a poner en un lado donde no llega la señal de wifi y solo quiero que use solo la red cableada.
Hola como estas gracias por escribir y espero que ayude mi comentario, te comento usualmente cuando uno configura por primera vez uno escoge la opción, si es cableado de red lo va reconocer inmediatamente y solo es configurar los pasos siguientes, pero si es wifi tendrás que seleccionar la red y colocar la contraseña, tener en cuenta que solo usa frecuencia de 2.4GHz, adicional a eso en las configuraciones del aplicativo IMOU LiFE hay una opción que estas al abrir donde te indica si esta en WIFI el nombre de la red o si esta en red LAN, espero haberte ayudado. Si te gustó el video un me gusta y seguirnos en el canal nos ayudará a realizar más de estos video, saludos!!!! ⭐️
@@bmtechnologysolutions3629 Hola, tengo un pregunta sobre esta cámara y un nvr dahua con puertos PoE. Usualmente las cámaras ip con este nvr solo es conectar el cable de red y listo, la cámara queda alimentada y enviando datos. Pasa lo mismo con esta? porque no se si solo sea un puerto de datos y de nada serviría que mi nvr tenga puertos poe. O podría sacar un par trenzado del cable para alimentar la cámara? Espero me resuelvas la duda. Mil gracias
Hola @@JhonniimV, gracias por ver nuestro video y escribirnos espero la respuesta te ayude a resolver la duda, te comento estas cámaras como son Home no soportan POE, eso quiere decir que siempre va necesitar que este conectado a la energía, por tanto si conectas la cámara a tu NVR POE solo enviará data y no enviará voltaje, el propio grabador lo identifica, usualmente para estas cámaras se suele usar NVR sin POE y soportadas con Switch externos para armar una red o en su defecto colocarse de la red existente si lo tuviera, espero hayamos sido útil y si les gusto el video no se olviden de apoyarnos dándole un link y seguirnos gracias.
bro la velocidad de interne tiene k ver en algo...tengo una cámara k es wifi pero lo tengo a cable... pero no grava a tiempo real. se lentea.. se aleja un asco de grabación.... y e visto tu video y kiero comprar esa cámara.... pero si se ve igual de lento k la k tengo.
Hola Bro!!!, una muy buena pregunta y te la respondo según la experiencia técnica que emos tenido con el uso de estas cámaras, te diré que para verlas lo más óptimo posible es que tenga buena velocidad contratada de tu operador, eso es como primer punto, otro es que si es cableada uses cable UTP Cat5E o Cat6 y que sea los filamentos de cobre, !NO de aleación de aluminio! , y por otro lado los Conectores RJ45 estén bien ponchados. Si presentas retardo al ver las imágenes en tiempo real tienes que revisar los detalles que te acabo de comentar y otro seria testear cuantos megas exactamente te llegan a tu Switch o moden de internet, si quizás tienes una velocidad inferior a los 8 o 10Mbps vas a tener mayor delay o retardo en tiempo real, siempre va ver una pequeña demora que es normal pero hablamos de 1 o 2 segundos, espero puedas revisar esos detalles que normalmente es hardware en este caso el cableado, porque en conexión vía cableado no debería haber problemas, cualquier cosa o comentario me avisas y con gusto te ayudamos, saludos 😉👍👍
Hola Martin, gracias por escribir y comentar el video, efectivamente hay una goma que se coloca en el jack para impermeabilizar el conector y así trabaje la protección IP66 que posee la cámara para ser usada en el exterior en conexión cableada, pero sí la usamos, en el minuto 12.46 del video lo enfatizamos ya que sin eso al estar al exterior puede corroer los pines del plug y Jack de la cámara, gracias nuevamente por comentar y si te gustó el video déjanos un me gusta.. Saludos ☺️🤝🙌🙌🙌
Gracias
Excelente video. Podría realizar uno conectando la cámara a NVR por puerto LAN. Gracias
12/11/22 esas letras tapan todo
Hola Luz, quizás no entendí tu pregunta, pero si te refieres al subtitulo del video, eso lo puedes desactivar al momento de ver el video ya que es una función que posee la plataforma y si te refieres algo del video con gusto lo revisamos, saludos y gracias por escribirnos.
Hola pero si primero utilizo wifi y después red normal?
Buenas tardes, saludos desde Chile. Una consulta estimados: ¿es posible configurar el parpadeo de la luz blanca (en caso de detección) pero en la noche solamente? Muchas Gracias.
Hola @gerquerelle, gracias por ver nuestro video, te comento que solo te permite que cuando activas la función detecta o sensa el movimiento y enciende las luces Led, el parpadeo lo realiza cuando se activa la sirena ya que son funciones predeterminadas y no configurables, espero haber podido haberte ayudado🙌🙌🙌🙌
Buen dia, muy buen video. Pregunta, cuando se llena la micro sd esta regraba encima nuevo contenido o se tiene qje formatear manual? Muchas gracias de antemano por tu respuesta
@@orlandohanssen7013, hola muchas gracias por ver nuestro video, te comento que no tienes que preocuparte por la memoria ya que las grabaciones van borrando desde la más antigua automáticamente manteniendo los días topes de grabación, si son por ejemplo colocaste una memoria de 128GB y te da 10 días de grabación mantendrás siempre 10 días de grabación, espero haber ayudado en tu consulta, saludos y si nos puedes seguir sería excelente. 😉👍
Buen día amigo, gracias por tu dedicación y explicación detallada de la configuración e instalación de la cámara, mi duda es, tendrás el tutorial de la configuración por WiFI sin tener cable ethernet?
Hola Jcad, gracias por escribir y mirar nuestro video tutorial, te comento que la única diferencia adicional que cambiaría con el proceso que en este caso está con cableado es que antes de conectar a la nube te va pedir seleccionar el nombre y contraseña de la red de wifi local a la cual la cámara va quedar configurada (tomar en cuenta que estas cámaras solo soportan la red de wifi de la banda de 2.4GHz), una vez seleccionado esto sincronizar a la nube para dar de alta el equipo y luego comenzar a configurar todo los otros parámetros siguiente, espero haber podido ayudarte en la consulta y en su defecto tengas alguna otra duda puedes escribirnos a este link que con gusto en lo que podamos lo ayudamos wa.me/51971150368 y si te gusto el video por favor nos ayudaría mucho que le des un like y nos sigas pronto tendremos más contenido como este.
Exelente explicación hermano 👍 desde Venezuela dame una puntuación de la calidad de esa camara aquí cuestan 73$
Hola Alejandro, gracias por ver nuestro video, te comento que es una exlente cámara parar uso en exterior con las 3B y muy rápida en la configuración, a diferencia de otras marcas con este tipo de uso Home y no hemos tenido problemas o quejas hasta el momento por el cliente o usuario
Hola Alejandro, gracias por ver nuestro video, te comento que es una exlente cámara parar uso en exterior con las 3B y muy rápida en la configuración, a diferencia de otras marcas con este tipo de uso Home y no hemos tenido problemas o quejas hasta el momento por el cliente o usuario
amigo una consulta .ase poco adquiri esa camara imou cruiser 4mp me bino con la camara mirando hacia atras .una ves que lo conecte al cable de internet se ve las imagenes imvertido de cabeza ..me percate que ala hora de autoprogramarse la camara giraba solo para un sentido lateral para el lotro sentido no girava ni para abajo ...fui a configurar al menu para invertir la imagen y esta activado ...tendre que devolver ya que tiene garantia
Hola Oto, gracias por escribirnos y mirar nuestro video, efectivamente según lo que me comentas requiere que lleves al distribuidor que adquiriste para que pueda pasar por garantía y lo más probable es que te cambien por otra.
Disculpa sabes si se puede setear que se mueva enbtre esos favoritos cada cierto tiempo, por ejemplos los pintos seteados en favoritos. como otras cámaras?
Hola gracias por ver nuestro video, te comento que esos seteos son estaticos y solo se pueden mover manualmente ya que solo es una ayuda para regresar a un lugar predeterminado. espero haber ayudado, si nos das un me gusta y nos sigues nos ayudaria mucho.👍
Lo puedes hacer solo si la tienes por LAN y conectada a un DVR qie tenga la función o a una PC
amigo reinicie de fabrica y borre informacion en imou life para usarlo con otro correo y ala hora de ponerlo en otro cuenta de imou life me pide contraseña no reconoce la nueva cuenta imou life
Hola Oto, gracias por ver nuestro video, por lo que entiendo que quizás la contraseña que te pide es la que viene en la cámara, al momento de leer el código QR hay una contraseña que dice SAFETY CODE quizás puede ser esa, pero revisa bien si eliminaste la cámara de la anterior cuenta porque si sigue asociada no vas a poder asociarlo nuevamente a ningún otra cuenta nueva y la cámara también deberás ponerla de fabrica, tiene que quedarte parpadeando el led verde, espero haber podido ayudarte.
Hola amigo te escribo para darte las gracias ya que si no me ubieras orientado como echar a funcionar la camara otras ves la ubiera dejado ay desechada .te doy las gracias amigo por todo mas q me diste tu wasap para esplicarme mas mejor y claramente que fue muy util .muchas gracias y 100% recomendado para si algun amigo tiene problema con su camara que lo hable al amigo q es un 7, amigaso 👍😉👍
Hola Michael, el gusto es de nosotros el poder ayudarte a ti y a quien lo necesite, estamos siempre prestos ayudar, un abrazo a la distancia 😉👍👍👍
Tengo una que Poe solo cable de red se puede utilizar algún adaptador ya que no tengo switch poe
Hola Katerine gracias por ver nuestro video, no entendí bien la pregunta pero si te refieres que si tienes una cámara POE y no tienes un Switch POE entonces podrías usar un accesorio que se llama adaptador POE lo que haces es adaptar físicamente una fuente de poder + el cable de datos simulando un Switch POE así no tienes que colocar la fuente de alimentación a un lado de la cámara, una recomendación es que tiene que ver cuanto es el consumo de tu cámara IP para que coloco que una fuente adecuada para el uso de tu cámaras puede ser de 2, 4 o más amperios si es una cámara motorizada y lo otro técnicamente tratar de de no superar los 90 metros de distancia de cableado. Espero haber podido ayudarte, no te olvides que si te gustó el video en darle una manita arriba y suscribirte pronto tendremos más video de otro modelos de cámaras.
Excelente video, pero tengo una duda. El soporte con el que viene hay forma de asegurarlo a la cámara de alguna forma que no sea solo a presión?
Hola Juan, gracias por el comentario, te comentare como nosotros estamos cubriendo esa duda o necesitas para asegurar eso ya que la cámara esta expuesta al exterior, lo que hacemos es una vez de ya configurar y que el equipo quede operativo es sellar la apertura con silicona hay distintas marcas que podrías usar según tu ubicación en Perú donde nos ubicamos usamos la marca Sika que tiene una variedad de sellante de esta manera reduce el riesgo de una apertura rápida de la cámara, lo que si más adelante la única manera de romper ese sello es con un cuter para aperturar la cámara, hay más formas de poder asegurar eso quizás usando alguna tapa metálica preparada a medida, pero por el momento nos a dado resultados de esa manera pero ya sabes cada cliente tiene una necesidad y entorno distinto, espero haber podido contribuir en algo para que puedas aplicarlo, saludos y gracias por ver este pequeño espacio 👍👍😉👍👍
@@bmtechnologysolutions3629 muchas gracias, qué agrado que respondan tan rápido. Haré lo que me comentas y de nuevo excelente video.
@@juanchirinos5367 esperamos haber sido de gran ayuda, si desea puedes seguirnos en nuestras redes sociales ( linktr.ee/bmtechnologysolutions ) donde colgamos algunas instalaciones de clientes que realizamos donde pueda encontrar alguna cosita que pueda ayudar más, gracias nuevamente 😉👍👍
Saludos , pienso comprar ese modelo , pero le veo solo 2 led para vision nocturna a color , ¿ que tan buena vision nocturna a color tiene ? Los 2 led me causan duda de tener una buena vision nocturna a color a varios metros , no he tenido suerte con camaras que compre en mercado libre Perú , por publicidad engañosa o falladas y tuve que devolver varios modelos que compre
Hola gracias por escribirnos, te comento que esos 2 Led son buenos y relativamente potentes cuando se encienden automáticamente se cambia a color ahora el rango directo de visualización técnicamente va ser dependiendo las condiciones que tengas pero a unos 10 o 15 metros se verá muy bien con los Led encendidos, por otra parte si en el exterior hay luces del alumbrado público, por decirlo así no se pondrá a modo IR(infrarojo) y tendrás una buena imagen, si necesitas mucho mayor nitides te recomiendo que vallas a la opción de 4MP donde tendrás mayor pixeleje y calidad de imagen, pero por los demás es una muy buena cámaras calidad precio y durabilidad, nosotros como distribuidores no hemos tenido problemas o reclamos con ese modelo es uno de los mejores, aparte la marca te da 3años de garantía aquí en Perú, no se si en otro países sea igual pero deberías ser lo mismo en toda la región, espero haberte podido aportar y ayudar en la duda que tenias, si nos puedes segurir seria excelente nos ayuda muchos, saludos 🙌🙌🙌😉👍
Amigo tambien este modelo tiene para cable de red IMOU Cruiser SE+ 4MP IPC-S41FEN
Hola como estas, gracias por el video, te comento que si tiene todo exactamente igual con la diferencia el tamaño que es mas compacto y todo los demas atributos que la Cruiser normal, espero haberte podido ayudar y si le das un megusta y nos sigues seria Excel 🙌🙌👍👍👍👍
@@bmtechnologysolutions3629te muy bien gracias y usted cómo está agradezco mucho amigo ya un nuevo seguidor cualquier cosa le puedo preguntar más por favor
@@barrancoregi claro que si cuando gustes, puedew consultarnos de esa marca u otras somos distribuidores multimarcas en seguridad electrónica, red de datos y todo tipo de tecnología 👍👍👍👍
@@bmtechnologysolutions3629 te agradezco mucho admiro tu labor e visto muchos que se dedican a eso no dan la información como tu saludos cordiales pase excelente noche
Hola amigo soy de guatemala compre una de 4mpx y solo con wifi no m da o tengo q ponerle el rj45
Hola mi amigo, gracias por ver el video, te comento si tienes buena conexión de WIFI y que la banda sea de 2.4G (ya que con 5G NO FUNCIONA) no tendrías ningún problema en su defecto tienes la opción con cable de red conectado directo a tu Switch o moden de tu proveedor de Internet, recuerda es una poción a la vez al configurar o es wifi o cableada no las dos a la vez o en sistema redundante y si en algún momento algo salio mal solo tines qué resetearla de fabrica para que vuelvas a realizar la configuración, espero pueda ayudar en algo a tu duda, saludos 🤗🤗
BM felicitaciones por el contenido y saludos desde Colombia... Quiero preguntarte si es posible transmitir el video de esta cámara mediante RTSP al programa VLC Media Player en un PC, porque solo tengo la IP de mi Cruiser pero no he podido introducir la URL correctamente. Me podrías apoyar con un consejo ⁉
Hola Christiann, agradecemos tu comentario y los buenos deseos y que de igual manera te auguramos a ti y tu familia, te comento con respeto a tu consulta, no emos tenido la oportunidad de probarlo por RTSP pero quizás te puede ayudar qué estás cámaras por ser de uso Home son algo limitadas en la compatibilidad, donde la emos probado es usándola o agregándole vía ONVIF qué si posee esa opción donde el usuario es admin y la contraseña es el código que esta en la etiqueta del QR, la emos agregado a otro grabador de otra marca, también a un sistema de cámaras vía servidor, pero como te comento es algo limitado ya que como sabrás esta cámaras son propietaria en la parte de compatibilidad, espero haber aportado algo en ayudar a que puedas conectarla, un abrazo fraterno 🤝🤝🤝
@@bmtechnologysolutions3629 Ok muchas gracias por responder, toma like + subscribe... Bendiciones !!!
Este modelo es mejor que la fn41, sobre todo la base es más resistente y más fácil de instalar
buenas tardes mi estimado quiero configurar sus opciones de control de mapeo en un xvr dahua es factible?? puedes ayudarme
Muchas gracias por ver nuestro video y escribirnos, te comento que la cámaras IMOU son compatibles con los grabadores Dahua, ya sea XVR híbridos o NVR que son netamente IP, este último es lo más recomendables ya que quizás en el grabador XVR puedes estar limitado funciones que te tenga la cámara, pero si vas a poder manipular la cámara moverla activar el parlante y micrófono bidireccionalmente por el aplicativo, en este caso el aplicativo que ya usarías sería el DMSS que es de Dahua y que estaría vinculado al grabador, espero haber podido ayudar en algo tu duda y si tienes alguna otra consulta que podemos ayudar nos escribes que con gusto te ayudaremos☺️🤗🤝🤝🤝
Buenas tardes amigo, una duda acabo de llegar mi pedido de esta cámara prende bien y todo pero al momento querer moverla para diferentes ángulos de trabaja, no pierde el video solo no da el seguimiento fluido, se traba al moverlo arriba o abajo, ya la puse con wifi y cable y hace lo mismo, sabrás que es?
Hola @manuelavalos8384, gracias por ver nuestro video y darle me gusta, te comento lo que nos indicas posiblemente pueda ser o que tu Internet no tenga buena conexión, es lenta y te genera latencia ó lo otro alguna falla ya mecánica, tendrías que llevarlo o cordinar con tu proveedor donde lo adquiriste para que actives la garantía y pueda ser revisado y le hagan un diagnóstico, ya que en óptimas condiciones debe ser fluido, si exite una pequeña latencia pero no es prolongada, espero haberte podido ayudar y si tienes otra consulta con gusto podemos ayudarte, saludos 🤗🤗🤗🤗
Hola.
Tengo una Imou Crusier y la conección o alimentación es identica... yo tengo 2 problemas con esto;
El eliminador de corriente tiene cuando mucho 3 o 4 mts de cable que son insuficientes para mí. Por lo tanto, tendré que colocar una extensión para alimentar de energia la cámara.
El segundo problema es con la unión del eliminador. Se une pero se desconecta con un ligero jaloncito. Y aparte, ¿Eso puede quedar a la interperie sin sufrir daños contra el agua? Según yo no. Habrá que cubrirlo muy bien con cinta de aislar y quizás un tubito de manguera bien ajustada para evitar que ingrese el agua.
Regresando al problema 1; tuve que colocar un protector de enchufes porque el eliminador sólo tiene 4 mts. Que lío con esto.
Hola Eddy, gracias por comentar y bueno es cierto muchas veces queda corto el tamaño de cable de alimentación DC ya que la cámara como su fin es instalarlo en exterior, nos va quedar corta, nosotros usualmente hacemos como tu mencionas también una extensión con unos adaptadores pero lo protegemos con termocontraible para que así no se desprenda con un tirón y efectivamente tiene que ir protegió con alguna tubería o lo que usamos aquí es tubería conduit metálico flexible, donde aparte que te queda protegido para la intemperie, también te quedará muy estético, espero haberte aportado algo para que quizás puedas aplicarlo, gracias nuevamente por comentar nuestro video. 😉👍👍
Use un splitter inyector poe rj45 y con eso ya puede llevar la camara la distancia que quiera
Una consulta si deseo por red de wifi inalámbrica cómo sería por qué la luz parpadea en rojo no sale nada más
Hola Paola, mil disculpas por la tardanza al responder, espero de igual modo te ayude el comentario, lo que te recomendaría es ponerlo de fábrica, mantén presionado unos 5 segundos el botón de reset que se encuentra en la parte inferior del lente, te darás cuenta cuando la cámara emita un sonido es ahí donde retiras la presión del botón y la cámara regresara a modo de fábrica, una observación si la cámara ya a sido configurado antes por otro usuario y no a sido eliminado o liberado del aplicativo, otro usuario no podrá enrolarlo por seguridad, espero haber sido de ayuda la pequeña información, gracias por escribirnos y vernos.
Hola amigo buen día te molesto con una pregunta si mi módem es de 2.4 y 5G y quiero cablear mi cámara con ethernet cómo configuro para que solamente le llegue 2.4 G gracias y disculpa la molestia
Hola Archivaldo, gracias por ver nuestro video, te comento que hay que diferenciar las conecciones, la primera es vía WiFI en la banda de 2.4GHz y la otra es vía cableada, comienzo por la cableada si tu conectas un cable de red directo de tu módem a la cámara va reconocer directo y solo conecta a la nube para dar de alta a la cámara, por otro lado esta vía wifi si tu tienes habilitado las dos bandas la cámara solo va reconocer la de 2.4GHz donde te pediré seleccionar el nombre del wifi y colocas las contraseña, en resumen solo se conecta de una manera cableada o wifi no las dos a la vez y da prioridad si tienes conectado por cable de red. Espero haber podido ayudarte y si no puedes escribirnos a nuestro WhatsApp donde gustoso te ayudaremos, te dejo el link wa.me/51971150368
Compre la cámara para el campo tengo Internet la conecte por cable pero si el elullar no tiene el GPS no deja instalarla
Saludos la cámara q tengo es de este tipo gira a los lados pero no gira en su totalidad hacia abajo y hacia arriba, intenté d muchas maneras pero no tengo resultados. Si m ayudas Gracias.
Hola Pflv, muchas gracias por consultarnos, en general todas las cámaras de este tipo ya sea de esta marca o otra siempre tiene un botón de reinicio que las pone de fábrica para volver a configurarla, normalmente esa sería la solución para algún problema que se presenten pero si ya realizaste esta opción y varias veces, te recomendaría llevar a un servicio técnico de la marca y si esta en garantía podrían resolverlo o hasta cambiarlo, porque quizás es un problema mecánico, espero haberte podido ayudar y gracias por consultarnos
Una consulta mi master, esta cámara es compatible con nvr ahua?
@@urielinkbogu hola gracias por ver nuestro video, Si es compatible con grabadores Dahua de prefenvia te sugiero usarlo con un grabador NVR ya que con los XVR quizás con algunas versiones más antiguas pueda que no puedas usar todas las funciones de la Cámara, espero haberte podido ayudar😉👍👍
10:40
Hola! puedo descargar los videos de mi tarjeta SD a mi celular o computadora sin haber adquirido almacenamientoen la nube? Gracias
Hola Segundo, gracias por ver nuestro video y espero te haya ayudado, bien te comento estas cámaras tiene también un aplicativo para computadoras, que este modelo si soporta, lo descargas y con tu correo y contraseña que usas en el aplicativo tienes el acceso, te adjunto el link espero pueda haberte ayudado la información, www.imoulife.com/la/support/download/app
@@bmtechnologysolutions3629 Gracias por tu pronta respuesta, lo tengo instalado en la PC pero al querer descargar el video me aparece la ventana para comprar, que tengo que pagar para poder descargarlo. Por eso mi pregunta. Gracias de nuevo!
Amigo como hacer para reproducir los videos de las notificaciones...voy a archivo y solo sale de un día anterior y con otra fecha y hora
Hola Christian, gracias por ver nuestro video, quizás lo que te faltaría es configurar bien las grabaciones, en configuraciones de la cámara ingresas donde dice "Norma de almacenamiento local", ahí activas grabación programada y debajo encontrarás "programación de grabación" tiene que estar todo seleccionado en naranja todo los días y hasta donde dice 24hrs y listo queda programado 24/7 las horas de grabación, espero haber podido resolver y ayudar tu consulta, de igual modo te envío el link de nuestro WhatsApp que con gusto si tienes otras consultas podemos ayudarte. wa.me/51971150368
Hola donde configuro para que mi cámara gire?
Hola @@williamsalvarez4761, te comento que si te refieres a que la cámara se programe como preset automático para que gire eso no vas a poder encontrar en esta cámara ya que es una cámara PT y todo los movimientos son manuales, donde encuentras esas funciones son en cámaras PTZ que tienen mucha más funciones y están diseñadas para otro tipo de escenario y si te refiere a como mover la cámara eso la encuentras en las funciones inferiores donde te figura un círculo como una especie de mando donde al mantener presionado hacia uno de los lados comenzará a moverse la cámara, espero haya podido ayudarte en tu duda, muchas gracias por ver nuestro video😉👍
Amigo una consulta, tengo un NVR Hikvision y tengo conectada la imou de forma cableada y con su punto de energía pero a los 4 o 6 días después se va la imagen y me indica que está sin conexión, tengo que eliminarla y volverla agregar como ONVIF, el grabador ya lo configure con el dhcp deshabilitado pero me sigue dando ese problema a que se debe?
Hola Paola, gracias por escribirnos y ver nuestro video, te comento que nos pasó un par de oportunidades eso mismo y lamentablemente por más que son onvif tienen alguna incompatibilidad de marca, lo que si te puedo garantizar y porque ya tenemos varios sistema trabajando es que si usas un NVR Dahua funciona perfectamente ya que son de la misma familia, en el caso de Hikvision su hermano menor por decirlo de esa manera sería EZVIZ. de igual modo te debo un link con nuestro WhatsApp si tienes alguna otra duda que podamos ayudarte, gracias nuevamente por ver nuestro video y si le das me gusta y seguirnos sería excelente ya que nos ayuda mucho, bit.ly/3oZGTZH
@@bmtechnologysolutions3629 Ok amigo entiendo, antemano muchas gracias por la información....
@@paolaanabelcampanachica1844, de igual modo quedamos atento a cualquier consulta o duda en lo que podamos ayudar. 😉😉👍👍👍
@@paolaanabelcampanachica1844 me pareces que tenés que configurar con el programa configtool y poner IP estática... Porque sino cada vez que se conecte la cámara asigna una nueva IP y tenés esos conflictos
Se puede usar un poe para energizar la cámara?
Hola Berlin, gracias por ver nuestro video, te comento que estas cámaras no se puede energizar por POE solo es por energía con la fuente de alimentación que ya viene incluida, nuevamente gracias por ver nuestro video y si te gusto dale un me gusta 👍 y Síguenos que eso no ayudaria mucho, saludos 😉👍🤝
Hola, desde la app se pueden borrar las imagenes grabadas en la tarjeta de memoria?Gracias
Hola gracias por ver nuestro video, te comento que desde el aplicativo Imou Life y con el usuario administrador que registro las cámaras puedes formatear la memoria micro SD y borrar las grabaciones totales, lo que no se puede es borrar por partes, fragmentos ó días y solo esa acción es con la cuenta administradora los usuarios compartirdos no tienen habilitado esa acción, espero haberte podido ayudar, gracias nuevamente y si nos agregas y nos das un me gusta nos ayudaría mucho 🙌🙌👍
Hola amigo como puedo conectar la cámara a un dvr dahua, he intentado pero no aparece. La tengo en modo cableada
Hola CA, se puede conectar las cámaras a los grabadores Dahua Pentahibrido realizando una modificación en la parte de selección de canales donde tienes que habilitar la opción de canal IP, tener en cuenta que al habilitar esa opción usa de a dos canales, es decir si tienes un grabador de 4 canales al habilitar IP toma los dos primeros canales IP y los otros 2 en analógico o biseversa, no habilita un solo canal, pero la recomendación es utilizar un grabador NVR que es dedicado a IP, esperamos haber sido de ayuda, de igual modo quedamos atento si tienes otra duda o consulta, saludos 🤗☺️👍👍
se puede conectar la cama directamente a un NVR por el puerto de ethernet ¿?¿?
Hola gracias por ver el video y perdona la demora en contestar, te comento que por ser una cámara IP y tener la característica de poseer protocolo ONVIF puede conectarce a un NVR de la misma marca u otra ya sea vía Wifi o puerto ethernet en la misma red, nosotros realizamos algunas pruebas y sugerimos siempre que traten en lo posible de usar la misma marca o de la misma familia que en este caso es IMOU o DAHUA, con otras marcas conecta pero algunas funciones puede no ser compatibles va depender la marca que usen, espero haberte podido ayudar y agradecemos si nos sigues y los das un 👍👍, saludos🙌
Tengo una duda la cámara se puede alimentar por Poe?
Hola Gustavo, No soportan POE, acuérdate que su finalidad es que trabaje vía WiFI, en esta marca ninguna soporte, en otra marca si hay una que si es POE, tiene micrófono y altavoz, pero es una cámara fija, no tiene giro de 360°, si necesitas que tenga POE te sugiero que veas los modelos de la familia Dahua o otra marca con los mismos atributos que ya sería una cámara PTZ con zoom mecánico, espero haberte podido ayudar😉👍
Puse la tarjeta de memoria pero en el otro hueco y no sale sabes si puedo sacarlo?
Hola Erick gracias por escribirnos, te recomiendo que si esta en garantía lo lleves donde tu proveedor para que puedan abrirlo y retiren la tarjeta así no sufre daños o en su defecto realizar le el servicio de apertura, espero pueda ayudar la recomendación y nuevamente gracias por ver nuestro video. 🙌🙌🤝🤝👍👍
Esta camara es compatible con los nvr poe ??
Hola Casper, gracias por ver el video y escribirnos, te comento que esta cámara no es compatible con POE tienes que usar la fuente de voltaje que incluye con la cámara y si la usas cableado solo es data o si no usas la conexión via WIFI, de las dos maneras puedes conectarte a la nube, pero usualmente estas cámaras por ser de uso Home se usan en la moyoria de veces en la conexión WIFI. Si deses usar Cableadas POE te sugiero ya usar en la familia mayor de estas cámara que sería Dahua o en su defecto otras como son Hikvision, Uniview entre otras, cada una de ellas tiene una gama muy amplia de cámaras con cualidad según tu requerimiento, las tres la emos usado según el cliente individual o en sistemas según la necesidad y te van a funcionar muy bien, espero haberte podido ayudar, si te gustó el video regálanos un like y Síguenos que eso nos ayuda mucho. ✌️
tiene opcion de llamada como la tplink tapo ?
Hola ONVIA, gracias por ver nuestro video, si te refieres a que puedes tener una conversación bidireccional si la tiene mediante el aplicativo móvil, también puedes usarlo como supervisor activando solo el micrófono para que puedas escuchar lo que hablan, espero haber ayudado en tu consulta
Una consulta , a mi me robaron mi cámara Imou , existe alguna forma de poder rastrearlo para saber su ubicación ?
Hola @Luis-vf1qd, gracias por ver nuestro video, te comento que no hay un rastreo de la cámara incoporado, lo que si te puedo asegurar es que mientras tu tengas asociada la cámara a tu cuenta IMOU Life, otra persona no podra usarla asi la ponga de fabrica porque en la nube de IMOU esa camara pertenece a tu cuenta, mejor dicho la cámara solo le serviria de pisa papel o adorno, espero haber ayudado y nuevamente gracias, muy pronto ya cargaremos mas conenido y realizaremos ese tipo de consultas.🙌👍✌
Acabo de comprar la cámara pero no logro a qué grabe en la nube (active pagar mensual ) sol graba cuando tengo activo mi celular lo cierro y abro y no grabo nada
AMIGO AYUDAME , ME QUEDO EN DONDE TE PONEN 60 SEGUNDOS ESPERO Y ME DICE QUE VUELVA A INTENTARLO LLEVO HORAS , LUEGO ME DANUN CODIGO DE BITS QUE LO COLOQUE LO PONGO Y DICE QUENO ES EL CODIGO , LA VEDAD ESTOY PERDIDO
Hola Daniel te adjunto un link con nuestro número de WhatsApp para poder ayudarte directamente y apoyarte en la configuración con todo gusto, bit.ly/3oZGTZH
hola amigo mira formatie la camara con ese boton de la memoria y ya no me funciona la camara que podra pasar .qedo la luz parpadiando la verde.y ya no me deja ver nada por el celu
Hola Michael, gracias por consultarnos, te comento, lo que pasa que tu al resetear la cámara, pones la configuración de fábrica entonces tienes que volver a configurar de cero, pero una observación primero tienes que desvincular de tu aplicativo la cámara que ya habías configurado para que se libere y puedas volver a configurarla sin problema, si no haces eso te saldrá que ya esta registrada y no te permitirá configurarla, sigue los pasos de configuración que explicamos en el video. Espero te haya sido de ayuda el comentario, si es así no te olvides de darle un me gusta a al canal que nos ayudaría mucho.
A ok amigo lo are como me dices gracias 👍
hola nose como desvincularla me puedes orientar mas porf gracias y sorry por molestarte amigo
Hola@@michaelnunez3615, si claro si deseas escríbenos a nuestro WhatsApp que con gusto te damos mayor soporte, wa.me/message/NXURVO4JJUXHL1
Yo tengo problema con la tarjeta de memoria no graba, si la quito y vuelvo a insertar la camara vuelve a reconocer la memoria???
Hola @jriv.0487, gracias por ver nuestro video, te comento que si se te daño la memoria puedes retirarla y colocar una nueva sin problema, lo que tendrías que hacer si es formatear la nueva memoria para que reconozca y comience a grabar. Espero que te pueda ayudar la información, gracias nuevamente. 🙌
@@bmtechnologysolutions3629 ah muy bien y claro que sí fue de ayuda muchas gracias
Cual es la dirección Ip de la cámara?
Hola George, este modelo de cámara no trabaja vía web solo a través del aplicativo de IMOU en su versión Mobil y en la de PC y para redondear si cuenta con una IP que se va asignar de manera aleatoria al momento que tu configuras ya sea vía wifi o cableada pero no te va permitir ingresar directamente vía web para realizar algún cambio como en otras cámaras IP esto porque estás cámara son Home y usan su aplicativo. Esperamos haber podido ayudar en su duda, gracias por la consulta.
@@bmtechnologysolutions3629 pero entonces si se puede entrar a la camara desde cualquier otra redes de wifi o del celular cuando ande en la calle
Buen video, amigo pero como sé que la cámara está usando solo el cable de ethernet y no el wifi , porque tengo la cámara y lo voy a poner en un lado donde no llega la señal de wifi y solo quiero que use solo la red cableada.
Hola como estas gracias por escribir y espero que ayude mi comentario, te comento usualmente cuando uno configura por primera vez uno escoge la opción, si es cableado de red lo va reconocer inmediatamente y solo es configurar los pasos siguientes, pero si es wifi tendrás que seleccionar la red y colocar la contraseña, tener en cuenta que solo usa frecuencia de 2.4GHz, adicional a eso en las configuraciones del aplicativo IMOU LiFE hay una opción que estas al abrir donde te indica si esta en WIFI el nombre de la red o si esta en red LAN, espero haberte ayudado. Si te gustó el video un me gusta y seguirnos en el canal nos ayudará a realizar más de estos video, saludos!!!! ⭐️
@@bmtechnologysolutions3629 Hola, tengo un pregunta sobre esta cámara y un nvr dahua con puertos PoE. Usualmente las cámaras ip con este nvr solo es conectar el cable de red y listo, la cámara queda alimentada y enviando datos. Pasa lo mismo con esta? porque no se si solo sea un puerto de datos y de nada serviría que mi nvr tenga puertos poe. O podría sacar un par trenzado del cable para alimentar la cámara? Espero me resuelvas la duda. Mil gracias
Hola @@JhonniimV, gracias por ver nuestro video y escribirnos espero la respuesta te ayude a resolver la duda, te comento estas cámaras como son Home no soportan POE, eso quiere decir que siempre va necesitar que este conectado a la energía, por tanto si conectas la cámara a tu NVR POE solo enviará data y no enviará voltaje, el propio grabador lo identifica, usualmente para estas cámaras se suele usar NVR sin POE y soportadas con Switch externos para armar una red o en su defecto colocarse de la red existente si lo tuviera, espero hayamos sido útil y si les gusto el video no se olviden de apoyarnos dándole un link y seguirnos gracias.
bro la velocidad de interne tiene k ver en algo...tengo una cámara k es wifi pero lo tengo a cable... pero no grava a tiempo real. se lentea.. se aleja un asco de grabación.... y e visto tu video y kiero comprar esa cámara.... pero si se ve igual de lento k la k tengo.
Hola Bro!!!, una muy buena pregunta y te la respondo según la experiencia técnica que emos tenido con el uso de estas cámaras, te diré que para verlas lo más óptimo posible es que tenga buena velocidad contratada de tu operador, eso es como primer punto, otro es que si es cableada uses cable UTP Cat5E o Cat6 y que sea los filamentos de cobre, !NO de aleación de aluminio! , y por otro lado los Conectores RJ45 estén bien ponchados. Si presentas retardo al ver las imágenes en tiempo real tienes que revisar los detalles que te acabo de comentar y otro seria testear cuantos megas exactamente te llegan a tu Switch o moden de internet, si quizás tienes una velocidad inferior a los 8 o 10Mbps vas a tener mayor delay o retardo en tiempo real, siempre va ver una pequeña demora que es normal pero hablamos de 1 o 2 segundos, espero puedas revisar esos detalles que normalmente es hardware en este caso el cableado, porque en conexión vía cableado no debería haber problemas, cualquier cosa o comentario me avisas y con gusto te ayudamos, saludos 😉👍👍
Creo te falto el anillo de goma que va al lado de la cámara
Hola Martin, gracias por escribir y comentar el video, efectivamente hay una goma que se coloca en el jack para impermeabilizar el conector y así trabaje la protección IP66 que posee la cámara para ser usada en el exterior en conexión cableada, pero sí la usamos, en el minuto 12.46 del video lo enfatizamos ya que sin eso al estar al exterior puede corroer los pines del plug y Jack de la cámara, gracias nuevamente por comentar y si te gustó el video déjanos un me gusta.. Saludos ☺️🤝🙌🙌🙌
hola amigo trate y no di como hacerlo .me meti a configuracion y no doy como hacer lo q me dices ,me sali eliminar cuenta
12/11/22 quiten esa lectura
Mejora tu audio, tata de pronunciar mejor
Hola Carlos, gracias por ver el video, tomaremos en cuenta tu recomendación para mejorar, saludos 🙌🙌👍👍👍
mas aburridooooo, metele 50centavos de dinamismo
Gracias por el comentario👍👍👍