Bornes d'accueil et d'assistance ADP Aéroport Paris-Orly

Partenaire historique du Groupe ADP, Commend France a récemment développé une borne d’accueil et d’assistance destinée aux voyageurs en situation de handicap, qui nécessitent une prise en charge adaptée. Fabriquées à partir d’un cahier des charges spécifique, les 30 bornes d’accueil ont été déployées sur l’aéroport de Paris-Orly, dans les parkings, aux abords des places handicapées, et le long des linéaires. Un nouveau service complémentaire proposé par Assistance Mobilité Aéroport Paris-Orly, profondément engagée dans une démarche de responsabilité sociale.
UNE SOLUTION PENSÉE POUR TOUTES LES FORMES DE HANDICAP
Les points d’assistance permettent l’activation d’un signalement de présence adaptée à tout type de handicap, et proposent une solution de communication interactive. La borne intègre un bouton d’appel, immédiatement reconnaissable quelle que soit la langue de l’usager, et doté d’inscriptions en braille. Une boucle à induction magnétique permet la prise en charge des voyageurs malentendants.
UN VÉRITABLE DÉFI TECHNOLOGIQUE
Les conditions spécifiques d’utilisation, liées aux nombreuses nuisances sonores d’un aéroport, imposaient une haute qualité audio, de captation et de restitution. Partie intégrante de l’offre globale « Assistance Mobilité », les bornes devaient être connectées au réseau informatique de l’aéroport, et répondre ainsi à des degrés élevés de sécurité. Soumises à des risques de sabotage, mais aussi de manipulations intensives, les solutions devaient garantir une importante robustesse. Un défi relevé par les équipes de développement de Commend France fière d’avoir pu mettre son expertise au service des personnes en situation de handicap.

[@monagadir]

L'accompagnement des personnes à mobilité réduite des déficients visuels les enfants et autres personnes C'est un service formidable , moi je suis déficient visuel très j'ai participé à plusieurs reprises pour apporter mon témoignage dans des centres de formation pour sensibiliser le personnel d'accompagnement il y a plusieurs années j'ai toujours vu des jeunes gens femmes hommes très sympathiques volontaires mais malheureusement depuis quelque temps de recrutement il est plus adapté un mauvais comportement de certaines personnes que je remarque par exemple pour moi comme je suis malvoyant se vois pas un agent accompagnateur qui s'adresse à son homologue en lui disant et lui c'est quoi ils répondent systématiquement c'est un asbine ! En parlant très fort qui me fait penser à un comportement de citer puisque la grande majorité sont d'origine maghrébine moi je suis parti le 26 septembre 2022 vers Agadir le Maroc le retour vers Paris le 5 octobre 2022 arrivée 13h15 Orly avec la compagnie d'avion chaque fois trois transavia au retour du même vu un agent accompagnateur qui parlait d'un voyage qui s'est égaré le traité d'âne en arabe la très vulgaire inadapté pour la compagnie au moment des personnes c'est honteux pour plus comme ça s'est dégradé l'accompagnement mon dernier voyage toujours au Maroc 2017 ça été formidable large qui m'a paillé très sympathique visiblement d'origine jusqu'à la sortie de l'aéroport il m'a demandé que je me dirige du rapport porte de Choisy il m'a accompagné jusqu'à l'autobus cette fois-ci l'argent m'a dit Monsieur. Avec un ton très fort bruit vous débrouiller seul ? Demander cela à une personne très malvoyant je n'ai pas insisté j'ai été obligé de demander mon chemin fréquemment dans un aéroport très fréquenté c'est pas évident les autres ne voyant pas que je suis malvoyant il me rentre dedans avec le bagage difficultés à lui surtout je me suis retrouvé dans le terminal pour la sortie c'est pas une bonne expérience je le regrette, je demande du respect on ne devient pas handicapé par plaisir moi ce qui me surnomme un asbine ma personne lors père vers mère grand-mère frère sœur devient handicapé vont-ils ni surnommé manière vulgaire et péjoratif. , Désolé les erreurs de je peux écrire mes textes grâce à un logiciel de reconnaissance vocale

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Nous vous invitons à partager votre expérience avec le service accueil et assistance mobilité du groupe ADP, qui déploie d'importants moyens pour faciliter l'accessibilité aux transports aériens.
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