Automatisierte KUNDENGEWINNUNG | Online MEHR KUNDEN erreichen
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- Опубликовано: 5 окт 2024
- Social Media Marketing ist eine exzellente Möglichkeit für Unternehmer und Gründer neue Kunden zu finden. Dafür solltest du dir aber eine langfristige Marketingstrategie aufbauen. Wenn du online mehr Kunden erreichen möchtest, musst du ganz genau wissen, wer deine Zielgruppe ist.
In meinem Video Social Media Marketing - Neukunden auf Autopilot zeige ich dir, worauf es bei Social Media wirklich ankommt und wie du die verschiedenen Kanäle wie Instagram, Facebook und andere nutzen kannst.
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Felix Thönnessen ist seit vielen Jahren Jahren Keynote Speaker und gibt als Mentor sein Wissen an Gründer:innen, Unternehmer:innen und Selbstständige weiter. Dabei behandelt er Themen wie Wachstum, Skalierung, Marketing und Vertrieb. 4 Jahre lang hat er als Coach bei der TV-Serie "Die Höhle der Löwen" auf Vox die Teilnehmer*innen fit gemacht. Thönnessen ist nicht nur Berater und leidenschaftlicher Autor von vielen Büchern, sondern hat bereits über 1.000 erfolgreiche Unternehmen begleitet. In mehreren hundert gehaltenen Vorträgen hat er wertvolle Tipps und Hinweise zum Thema Business Aufbau und Skalierung weiter gegeben.
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Eine Garantie ist ein Versprechen, das ein Unternehmen seinen Kunden gibt, um das Vertrauen in das Produkt oder die Dienstleistung zu stärken. Eine Garantie kann verschiedene Formen annehmen, wie zum Beispiel eine Zufriedenheitsgarantie, eine Leistungsgarantie oder eine Produktgarantie.
Warum ist eine Garantie wichtig im Marketing?
Eine Garantie ist ein wichtiger Bestandteil des Marketings, da sie das Vertrauen der Kunden in das Produkt oder die Dienstleistung stärken kann. Indem ein Unternehmen eine Garantie anbietet, signalisiert es dem Kunden, dass es von der Qualität des Produkts oder der Dienstleistung überzeugt ist und bereit ist, für mögliche Mängel oder Schäden einzustehen. Eine Garantie kann somit dazu beitragen, das Vertrauen des Kunden in das Unternehmen zu stärken und seine Kaufentscheidung positiv zu beeinflussen.
Welche Arten von Garantien gibt es im Marketing?
Im Marketing gibt es verschiedene Arten von Garantien, die ein Unternehmen anbieten kann. Hier sind einige Beispiele:
Zufriedenheitsgarantie: Bei einer Zufriedenheitsgarantie kann der Kunde das Produkt innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben, wenn er nicht zufrieden damit ist. Das Unternehmen erstattet dann den Kaufpreis oder bietet eine alternative Lösung an.
Leistungsgarantie: Bei einer Leistungsgarantie garantiert das Unternehmen, dass das Produkt bestimmte Leistungsmerkmale erfüllt, wie zum Beispiel eine bestimmte Geschwindigkeit oder Qualität.
Produktgarantie: Eine Produktgarantie garantiert, dass das Produkt frei von Mängeln ist und eine bestimmte Zeit lang ohne Probleme funktioniert.
Geld-zurück-Garantie: Bei einer Geld-zurück-Garantie kann der Kunde das Produkt innerhalb einer bestimmten Frist zurückgeben und erhält den Kaufpreis erstattet.
Wie kann eine Garantie im Marketing eingesetzt werden?
Eine Garantie kann im Marketing auf verschiedene Weise eingesetzt werden, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Kaufentscheidung zu beeinflussen. Hier sind einige Möglichkeiten:
Kommunikation: Das Unternehmen kann die Garantie in seiner Werbung und auf seiner Website kommunizieren, um potenzielle Kunden auf die Garantie aufmerksam zu machen und ihr Vertrauen zu stärken.
Kundenservice: Das Unternehmen kann sicherstellen, dass der Kundenservice schnell und effektiv auf Garantiefälle reagiert, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und negative Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit zu minimieren.
Differenzierung: Eine Garantie kann dazu beitragen, das Unternehmen von seinen Wettbewerbern zu differenzieren und potenzielle Kunden davon zu überzeugen, dass das Unternehmen ein höheres Qualitätsniveau bietet als seine Konkurrenten.
Preisgestaltung: Eine Garantie kann auch dazu verwendet werden, um den Preis des Produkts zu rechtfertigen, indem sie den Wert des Produkts erhöht und den Kunden das Gefühl gibt, dass sie für ihr Geld mehr bekommen.
Risikominimierung: Eine Garantie kann dazu beitragen, das Risiko für den Kunden zu minimieren, indem sie ihnen das Gefühl gibt, dass sie das Produkt ohne Bedenken ausprobieren können, da sie es zurückgeben oder reparieren lassen können, wenn es nicht ihren Erwartungen entspricht.
Bedingungen und Einschränkungen
Es ist wichtig zu beachten, dass Garantien normalerweise Bedingungen und Einschränkungen haben. Diese können beinhalten:
Zeitrahmen: Die Garantie kann nur innerhalb eines bestimmten Zeitraums in Anspruch genommen werden.
Berechtigung: Die Garantie kann nur von bestimmten Personen oder in bestimmten Situationen in Anspruch genommen werden.
Geltungsbereich: Die Garantie kann sich nur auf bestimmte Teile des Produkts oder bestimmte Arten von Schäden erstrecken.
Ausnahmen: Die Garantie kann bestimmte Ausnahmen enthalten, die es dem Unternehmen ermöglichen, die Garantie in bestimmten Fällen abzulehnen.
Fazit
Eine Garantie kann ein mächtiges Instrument im Marketing sein, um das Vertrauen der Kunden zu stärken und ihre Kaufentscheidung zu beeinflussen. Es ist jedoch wichtig, sicherzustellen, dass die Bedingungen und Einschränkungen der Garantie klar kommuniziert werden und dass das Unternehmen in der Lage ist, Garantiefälle schnell und effektiv zu bearbeiten, um negative Auswirkungen auf die Kundenzufriedenheit zu minimieren.
Konnte viel Gutes aus dem Video mitnehmen!
Das freut mich! Was ist denn dein Business? 🚀
vielen Dank Herr Thoennessen
Sehr sehr gerne
Super Video, extrem viel Mehrwert! Danke dir :-)
Hey Felix, auch diese Tips waren wieder klasse. Aber sag mal, hast Du ein Tool wo Du alle Kampagnen (auf FB, Insta etc.) kontrollieren kannst. Beste Grüße und lieben Dank aus Hamburg 😊
Hey Reinhardt & Partner 😊 Es gibt für Social Media diverse Tools, man muss herausfinden welches für einen am Besten passt. Wir nutzen dafür aktuell Hootsuite. Meld dich gerne bei uns und wir sprechen auch noch über deine anderen Fragen felixthoennessen.de/business-talk , liebe Grüße aus Viersen🚀
Mega cooles Video :)!
Das freut mich Dominik. Welche Themen würden dich noch interessieren?
@@FelixThonnessen Mich würde noch interessieren, wie ich am besten ein ordentliches, kurzes Video über mein Produkt erstellen kann. Also was da drin sein sollte, wie es aufgebaut sein sollte und mit welchen kostenlosen Tools das am besten geht. Sonst würde es mich auch noch interessieren, wie du dich eigentlich immer wieder selbst motivierst. Und vielleicht könntest du auch noch was dazu machen, wie man sich am besten einen YT Kanal für sein Unternehmen/Produkt aufbaut. Sollte mir mehr einfallen, melde ich mich :)
@@mrmik42 Alles klar! Danke für Dein Feedback :)
@@FelixThonnessen Immer gerne :)
super
Es fehlt die Struktur.