Kredi Kartı Üyelik Ücreti Nasıl Geri Alınır?
HTML-код
- Опубликовано: 29 окт 2024
- Kaldırılan videom yeniden yayında!
Yıllardır kredi kartı üyelik ücretini nasıl iade aldığımı anlatıyorum. Eskiden iş yerinden izin alıp belgeleri toplayıp kaymakamlık binasına giderken bugün sürecin başvuru aşamasını tamamen elektronik ortamda gerçekleştirebiliyoruz. Dijitalleşmeyle beraber bankaların biz tüketicilerden kestikleri bu bedelleri iade almamak için bence hiçbir sebebiniz yok.
Öğrenmiş olduk, teşekkürler Volkan Bey. Videolarinizin devami dileklerimle. 🙋
Değerli yorumunuz için çok teşekkür ederim.
Bilgilendirmeniz için teşekkürler elinize sağlık.
Nazik yorumunuz için teşekkür ederim 🙏
keşke biraz daha sessiz konuşsaydınız biz dudak okurduk
Kusura bakmayın... Garanti Bankasının şikayeti üzerine video youtube'dan kaldırılmıştı. Yedeği bende olmadığı için internet archive'dan indirdim, tabi ki o da kalitenin düşmesine sebep oldu.
Siz dudak okumak zorunda kalmayın diye neyse ki çok detaylı olarak blog'umda da içerik mevcut. Buyurun:
sadecehakkimiaradim.blogspot.com/2019/07/adan-zye-kredi-kart-yllk-uyelik.html
Güzel haberleri buradan paylaşırsınız.
Sevgiler,
İyi günler birşey soracaktım ben 27/05/2024 tarihinde akbank ın kestigi üyelik üyelik ücreti için başvuru yaptım ve 31/05/2024 bankanın savunması geldi bundan sonra ne yapacagım yardımcı olabilirmisiniz
Emeğinize sağlık 🎉
Abi dedigin her şeyi yaptim dilekçeyi de gönderdim şimdi hakem heyetinden gelen sonucu mu bekleyecegim
Çekmeköy tüketici hakem heyetine yüzyüze sordum. Hiç başvurmayın BURDA kabul etmiyoruz dedi görevli. Burada derken kabul eden yerler var yani diye sordum, evet bazı yerler ediyor dendi.
Bu nasıl bir kural !!! İyi memura geldin aldın, yoksa yok. PES!
Ben de bazen yorumlardan ya da maille ulaşan arkadaşlardan hakem heyetinden olumsuz yanıt aldıklarını üzülerek okuyorum. İnanılır gibi değil ama burada farklı uygulamalar olabiliyor.
merhaba, tüketici hakem heyetinden olumlu cevap gelirse ve ben o süreden önce borçlarımı ödeyip kartımı kapatırsam aidat ücreti nereye yatırılıyor?
Bankadaki hesabınıza yatırılır.
Kolay gelsin hocam bnim başvuru karara bağlanmış e devlet uzerinden kart aidadi icin basvurmustum 3 ay önce bugun lehime sonuclanmıs banka kaybetmis para hesabima ne kadar sürede yatar bunu sormak istiyorum size
Öncelikle tebrik ederim, sizin adınıza çok sevindim. Banka, siz ne kadar sıkıştırırsanız o kadar çabuk yatırır. İlk fırsatta iletişim merkezini arayıp, hakem heyetinin lehinize karar verdiğini, ödeme için kararı iletmek istediğinizi söyleyin. Onlar size ya faks numarası ya da banka şubesine teslim şeklinde yönlendirme yapacak (bankadan bankaya değişiyor).Ardından bu yöntemle kararı iletin, bir iş günü içerisinde hesabınıza ya da kartınıza iade gerçekleşir. Siz aksiyon almazsanız onlar da işlem yapmaz. Selamlar.
Çok teşekkürler ❤
Kart aidatini geriye donuk almak icin ne yapabiliriz yani bir yillik degilde 5 yillik kart aidatini geri almak icin nasil bir yazi yazmamiz lazim bankaya
Yazıyı yazarken bir tablo/liste yapıp hangi yıl ne kadar kesildiğini satır satır yazıyorum ve üst paragrafında da hangi yıllar için talepte bulunduğumu belirtiyorum.
@@VolkanYorulmaz iyide hangi yılda nekadar kesildi nebilelim 10yıllık geriye dönük var benim mesela
Az önce twitter dan yazdım bonus kart aidatı 354tl olmuş bunu geri alabiliyormuyuz
Tabi aynı yöntemi takip ederek iade alabilirsiniz 👍🌟
Volkan bey merhaba kac seneye donuk alabiliyoruz aidat ücretlerini
Merhaba, Elinizde ekstreniz ve bankadan alınmış olumsuz yanıt olduğu sürece son 10 yıl için iade alabilirsiniz. Blogumdaki içerikleri okuyarak örneklere erişebilirsiniz.
volkanyorulmaz.blogspot.com/2019/01/kredi-kart-uyelik-bedelimi-yine-geri.html
İyi akşamlar Volkan bey ben şimdi bankaya iletişim formunu doldurup gönderdim kart yıllık iade ücreti için red talebi geldikten sonra e devlet üzerinden tüketici hakem heyetine başvuru yaptım diyelim ücretin iadesi felan hepsi kaç gün sürer ortalama çok uzun sürer mi
Oturduğunuz il ve bağlı olduğunuz ilçe kaymakamlığına göre değişir ancak ortalama 3 ayı alacaktır.
Merhaba Volkan Bey, ben de tüketici hakem heyetinden başvuruda bulundum 19 Haziranda, hala sonuçlanmayınca bankayı arayarak talep edeyim dedim ama bankayı (Akbank) aradığımda kart aidatının alındığı tarihin üzerinden 3 ay geçtiği için iadesini yapamıyoruz denildi. nasıl bir yol izlemeliyim, teşekkür ederim şimdiden.
Siz zaten başvuru öncesinde de yazılı olarak Akbank’tan olumsuz yanıtı alıp hakem heyetine başvururken de eklemişsinizdir diye düşünüyorum. Bu sebeple Akbank’ın bu yanıtı da durumu değiştirmez. Hakem heyeti konuyu incelediğinde (farklı bir sözleşme imzalamadıysanız) sizi haklı bulacaktır.
öncelikle dönüşünüz için çok teşekkür ederim Volkan Bey. Aslında öncesinde banka ile hiç iletişime geçmeden direkt olarak e devlet üzerinde tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum farklı bir videoda bu şekilde 3 ay içerisinde dönüş oluyor ve ücret iadesi oluyor diye izlemiştim. sonrasında sonuç alamayınca bankayı arayım dedim, müşteri temsilcisi tüketici hakem heyeti başvurunuz görünüyor ama olumsuz yanıtlanmış diyor, halbuki benim ekranımda olumlu ya da olumsuz herhangi bir yanıt yoktu. 90 günü geçmiş denildi halbuki ben bankaya olmasa da tüketici hakem heyetine zaten 3 gün içinde başvurumu yapmışım. yani banka nedense biraz baştan savdı gibi ama başka bir yolu var mıdır acaba? Kaymakamlığa mı gitmek gerekir, uzun uzun yazdım hakkınızı helal edin Volkan bey, çok teşekkür ederim.
@@zeynepmeric9642 nezaketiniz için çok teşekkür ederim. Bir süre daha bekleyip hala edevlet üzerinden yaptığınız sorgulamada bir değişiklik görmezseniz arayarak ya da giderek takip edebilirsiniz. Bankaya tebliğ edilip de kararın size ulaşmamış olması bana da şüpheli geldi. Umarım yakında güzel haberi buradan da paylaşırsınız. Selamlar.
çok teşekkür ediyorum yardımınız için Volkan Bey@@VolkanYorulmaz
Volkan bey yapikrediye form gönderdim kart üyelik ücretinin iadesi talep ettim.2 gün sonra baktım kayıt takip sistemine (başvuru sonuçlandırılmış ve tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır.)yazıyor ama mailime belge gelmedi veya arama fln olmadı.yanıt alamadım ne yapmalıyım? ( 404,50) yıllık ücret olarak aldılar.(17 temmuzda) ilk kullanımı yaptım karttan ve tam (08 ocakta) kredi kartımdan 404,50 TL kesinti oldu. 6 ay bile tam olmadı.
Merhaba Kerem bey, eğer spam/junk olarak düşmediyse bir başvuru daha yapın, yine olmazsa müşteri hizmetlerine konuyu iletin, yazılı cevap isteyin. Son ihtimal olarak başvuru sonuçlandırılmıştır yazan ekran görüntüsünü alıp hakem heyetine başvurun. Haberleşiriz, başarılar.
@@VolkanYorulmazteşekkürler şimdi denicem.
@@VolkanYorulmazVolkan bey 1 tane daha gönderdim cevapları (Bankalar Kanunu'nun 16/10/2006 tarih ve 2006/11188 sayılı Kararı gereğince; Bankaların kredi işlemlerinde sağlayacakları faiz dışındaki diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların nitelikleri ile azami miktar ya da oranları ve bunların kısmen veya tamamen serbest bırakılması T.C. Merkez Bankası'nca yayımlanacak tebliğlerle düzenlenmekte olup bu Karara istinaden T.C.Merkez Bankası'nca çıkartılan ve 9/12/2006 tarihinde Resmi Gazete'de yayınlanan 2006/1 sayılı Tebliğ'de de 'Bankalarca reeskont kaynaklı krediler dışındaki kredilere uygulanacak faiz oranları ile faiz dışında sağlanacak diğer menfaatlerin ve tahsil olunacak masrafların nitelikleri ve sınırları serbestçe belirlenir.' hükmü yer almaktadır. Üyelik Sözleşmesi'ndeki bu hükümler söz konusu Tebliğ'e uygun olarak düzenlenmiştir. 23/02/2006 kabul tarihli ve 5464 Sayılı Banka Kartları ve Kredi Kartları Kanunu'nun 24.Maddesinde '...Kart hamilinin yaptığı işlemler nedeniyle sözleşmede yer almayan faiz, komisyon veya masraf gibi adlar altında hiçbir şekil ve surette ödeme talep edilemez ve kart hamilinin hesabından kesinti yapılamaz...' denilmektedir. Üyelik ücreti, yukarıda da belirtildiği gibi Kredi Kartı Üyelik Sözleşmesi'nde yer aldığı için, bu kanuna aykırılık teşkil etmemektedir. Bu bilgiler çerçevesinde kredi kartı hesaplarına üyelik ücreti yansıtılmakta olup, tarafınıza ait kredi kartına da her yıl aynı dönemde üyelik ücreti yansıtılmaktadır. Üyelik ücreti ile ilgili gelen talepler için uygulamamız ise, kredi kartı kullanım performansı ve daha bir çok kriter dikkate alınarak belirlenmektedir. Uygulamamıza dahil olmak için, 4440444 numaralı hattımızdan Müşteri İletişim Merkezi yetkilimiz aracılığı ile işlem yaptırabilirsiniz. ?Talebinizin devam etmesi durumunda, Bankamız yanıt tarihini izleyen altmış gün içinde yazılı iletişim kanallarından ya da e-Devlet Kapısı uygulaması üzerinden Türkiye Bankalar Birliği hakemliğine başvurabilirsiniz.?) yazmışlar internetten baktım tüketici hakem heyetinin reddettiği davalar olmuş.
Ben başvuru yaptım.Karar başvuru sahibinin reddine,6502 kanun geregince 15 gün içinde tarafların tüketici haklarına itirazi acık olmasına oy birligi ile karar verildi. diyor.bir de banka bu aidatın yasal oldugunu belirtmiş.Ne yapmalıyım?
Bu karara itiraz etseniz de sonuç değişmez. Muhtemelen başvuru esnasında ya da sonrasında banka size kart ücretini kabul ettiğinize dair bir belge imzalatmış, hakem heyetine de onu sunmuş. :(
volkan bey deniz bankası benden de ücret kesti iadesini istemek için müşteri hizmetlerini aradım sonucu e- posta ile veremiyorlarmış arama veya sms ile oluyormuş bende yazılı olsun diye mesaj olarak istedim ama biz bunu burdan seçemiyormuz dediler sizlere ulaşamazsak sms bırakırlar dedi şimdi mail olmaza bende bana gelen mesaj ile tüketici heyetine başvurabilirmiyim
Merhaba, mesajınız üzerine websitesinden kontrol ettim, Denizbank websitesinde iletişim formu var, iletişim tercihinizi de soruyor. Oradan mail ile iletişimi seçerseniz elinizde yazılı cevap olur. Onunla hakem heyetine başvurabilirsiniz.
@@VolkanYorulmaz onuda denedim ama alt başlıklar oluyor ve her alt başlıklar içinde yıllık kart borcu iade diye başlık yok ona benzer de yok boş bıraktığımda da olmuyor
@@mehmetduman7607 kartlar - bireysel kredi kartları - harcama itirazı seçerek yaparsanız cevap alırsınız.
@@VolkanYorulmaz şikayet - kartlar - bireysel kredi kartları sonra bu seçenekler var
kampanya bonus yuklenmemesi
kart iptal talebi
kart kullanamama sorunu
yapılandırma talebi
kampanya deniz kartım başvuru sorunu
bu seçenekler var harcama itiraz ben çıkmıyor çünkü hiç kullanmadım kartı
@@mehmetduman7607 hem mobil hem de web üzerinde mevcut: www.denizbank.com/iletisim/musteri-memnuniyeti-formu
Volkan Bey, Garanti Bankasına şikayetimi sizin belirttiğiniz şekilde aynen yaptım. Hakem heyetinden "Bankaların kredi kartı aidatı, yıllık üyelik bedeli gibi ücretler talep ve tahsil etmesinin yasal dayanağı bulunmaktadır. Bu sebeple hizmetin ayıplı olmadığına ve tüketici talebinin haksız olduğuna karar verilmiştir." şeklinde dönüş olmuştur.
Bu aşamada yapabileceğim bir şey var mıdır?
İyi günler.
Merhaba Ebru hanım, malesef bazı ilçelerdeki hakem heyetleri bu şekilde karar verebiliyor. Üzücü ve malesef şu aşamada bireysel olarak daha fazlasını (dava açmak) yapıp risk almanızı önermem.
Merhabalar, videodaki adımlarınızı uygulayarak tüketici hakem heyetine başvuruda bulundum ve bankadan savunma istendi aşamasından savunma geldi aşamasına geçildi ama sonrasında hiç bir gelişme olmadı yaklaşık 1,5 ay geçti herhangi bir gelişme yok yapmam gereken herhangi bir şey var mı? yoksa beklemeye devam mı etmeliyim?
Eğer sistemde pdf olarak ek görülmüyorsa size tebligat ulaşması lazımdı. Adresinizde bir değişiklik yoksa kaymakamlığa başvurmanızı öneririm.
@@VolkanYorulmaz anladım... teşekkürler volkan bey
@@VolkanYorulmaz Merhaba volkan bey sizin yönlendirmelerinizle başvurumu yaptım teşekkürü borç bilirim. hakem heyeti tarafından gönderilen ilgili karar ile yapı kredi bankasına gittim ve bana orada bu kararın zaten genel merkezde de olduğu ve ödemenin yapılacağı söylendi ve öylece gönderildim. Benim merak ettiğim böyle bir sonuçla karşılaştınız mı hiç, yoksa banka parayı vermemek için oyalıyor mu? Yeni sistem böyle mi işliyor ? Bilgilendirebilirseniz müteşekkir olurum.
@@alperentoksoy9354 hiç sorun çıkmaz, onlar kayıtlardan scan edildiğini gördüğü için öyle demiştirler. İçinize sinmiyorsa müşteri hizmetlerinden de kayıt açarak takip edebilirsiniz. Selamlar.
@@VolkanYorulmaz teşekkürler🙏
Hocam hayirli aksamlar bn nisanda basvurdum kart iadesi icin butun sureclerden gectik sanirim şu an gündeme alındi diyor hakem heyeti ne zaman sonuçlanir 3 ay olcak
Yaz sezonu olması sebebiyle izinler dolayısıyla komisyon toplantılarında gecikme yaşanıyor olabilir, en geç Eylül de sonuçlanmasını bekliyorum.
Volkan bey ayin 14 unde Garanti bonus gold trink kredi kartimdan 412 tl kart ücreti kesilmis 24 u son odeme tarihi Daha odemedim iade icin borcu odeyipmi hakem heyetine basvurayim odemedenmi ? Odemezsem faiz biner thk sonuclanmasi uzun suruyor ne yapmami onerirsiniz Teşekkürler...
Kesinlikle önce bankanızdan iptalini isteyin, 24 üne kadar iptal etmezlerse mutlaka ödeyin ve olumsuz yanıt ile hakem heyetine başvurun.
Volkan bey biraz araştırdım ve bazı kişilerin tüketici hakem heyeti tarafından reddedildiğini söylüyor. Bankayı aradım ve bana 90 gün geçmediği için kesilen 356 TL'liktutarın %75'ini iade edebileceklerini söylediler. Bende onaylamadım. Sizinde söylediğiniz gibi bu işlem biraz sürüyor ve bu 90 günlük süre sonunda %75 geri iadeden de mahrum olur muyuz?
Merhaba, paranın zaman değerini de dikkate almak lazım. %75 iade tutarı her hangi bir ek efor sarf etmeden hiç fena değil, bence değerlendirebilirsiniz. Hakem heyeti süreci uzun sürdüğü için 6 ay sonra alacağınız tutar bugünkü %75'in de altında kalabilir enflasyonu göz önünde bulundurarak.
Katkınız ve paylaşımınız için de çok teşekkür ederim.
İyi günler volkan bey bende bugün bende akbank ın bana gösterdigi kredi kartı yıllık üyelik ücretini ödedim (796 TL) şimdi ben önce akbankın İnter bankacılıgı üzeründen iade talebinde bulunacagım ama ben ücreti yeni ödedim yani bugün bundan dolayı herhngi bir sorun olur mu
Merhaba, ödemeyi yaptığınızı banka teyit edebileceği için bu tutarın iadesini talep edebilirsiniz. Vakit kaybetmeden süreci başlatmanızı tavsiye ederim. Başarılar.
@@VolkanYorulmaz ilk yapacagım internet üzerinden akbankın sitesine girip iadesi için talep te bulunacagım değilmi Volkan Bey
@@celalozdemirrr5812 evet, ardından size yapılan olumsuz geri dönüş ile hakem heyetine başvuracaksınız.
@@VolkanYorulmaz şimdi hocam akbankın İnternet sitesine girdim iletişim formu kısmına tıkladım bilgilerimi girdim bir mesaj kısmı var oraya nasıl bir mesaj yazmam gerek acaba yazmam gereken önemli birşey var mı
@@celalozdemirrr5812 kredi kartınıza yansıyan bedeli ve dönemi yazıp iade istemelisiniz
Merhaba volkan bey bende tüketici hakem heyetine taşıdım. Sonuç paranın bana iadesine karar veridi. Fakat bu gün banka tarafından bana bir mail geldi. İade etmeyeceklerini bankacılık ve düzenleme kurumunun yönetmeliğine uygun olarak tahsil ettikleri ile ilgili bir yazı göndermişler. bundan sonraki süreçte nasıl bir yol izlemeliyim. bilgiledirirseniz sevinirim teşk.
Size bugün gelen yazı elinizdeki karardan bağımsız olarak gönderilmiştir. O yazıyı dikkate almayın, ilk fırsatta bankaya gidip elinizdeki iade kararını scan edip hukuk birimine göndermelerini ve iade sürecini başlatmalarını isteyin. Size gelen kararda yazdığı gibi icra hakkınız da mevcut ama tabi iş oralara gitmeyecek. Selamlar.
Öncelikle hızlı cevabınız için teşekkürler
yapı kredi bankasına da tüketici hakem heyetinin yazısı gitmiş ve buna binaen ödemeyeceklerini bildirmişler.
Ama ben yinede sizin dediğiniz gibi bankaya karar yazısını götürücem. tekrar olumsuz cevabı alırsam icra için nasıl bir yol izlemem gerekiyor. Gerçekten bu konuda çok mağdur var. Ve sonuç alırsam burdan paylaşıcam. Çok bir kayda değer bir para değil ama bu parayı vererek kendimi keriz gibi hissediyorum. Ve umarım sonuç alırım. Karar aşamasından sonra icranın aşamaları ile ilgili bir videoda paylaşırsanınz çok faydalı olur. teşk. @@VolkanYorulmaz
@@ademyldz2235 merhaba Adem Bey, YKB’nin elindeki karar bankalar birliği hakem heyeti kararıdır. O kurum her zaman bankalar lehine karar verir. Eğer tüketici hakem heyeti kararı olduğu kesinse karar sizdekinden farklı olamaz ve bu karara istinaden belirtilen sürede ödeme yapmamaları gibi bir durumda alacağınıza istinaden icra süreci başlatırsınız. Bunun detaylarını buradan bugün için paylaşıp kafa karışıklığına sebep olmak istemem, bence şubeye gittiğinizde süreç sade bir şekilde çözülecek.
Merhaba bu borcu ödedikten sonra işlemlere başliyoruz değil mi,qnb kartimi kullanmiyorum çünkü
Merhaba, evet önce borcu ödeyip ardından iade alabiliyoruz.
Volkan bey merhaba,qnb ye mail attim mailim ulasmadi,sonrasinda müştero temsilcisini aradim mail atabileceginiz bir kanal prosedürümüz yok dedi,kart aidati ile ilgili de 200 tl chip para tanimlanmiş zaten hesabiniza diyor.Kim bilgilendirdi sizi dedi temsilci yasal prosedürü biliyorum dedim,açikcasi yardimci olmadilar.kart aidatina karsilik 200 tl chip parayi öne sürüyorlar ki kartimi iptal ettirmem karsiliginda vermislerdi bunu.Soygunculuk yapiyorlar resmen
@@kaos4343 Merhaba, buradan başvuru yaparsanız yazılı cevap alırsınız: www.qnbfinansbank.com/bize-ulasin/bize-ulasin/sizi-dinliyoruz?id=17
@@kaos4343 Bu süreçte takıldığınız konular olursa her zaman buradan yazabilirsiniz.
@@VolkanYorulmaz volkan bey ilginiz için cok tesekkur ederim
Merhabalar abi geçen seneki alınan aidatı da geriye dönük ikisi birlikte başvurulabilir mi
Merhaba, evet birden fazla yıl için tek başvuru yapabilirsiniz. Başvuru ekranında son dönemin bilgisini girin, açıklama kısmına talep ettiğiniz tüm dönemleri yazın ve belgelerini ekleyin. Selamlar.
@@VolkanYorulmaz çok teşekkür ederim sizin sayenizde 2 defa almıştım.
@@Mrlocke-yo5it çok sevindim - videoyu bankalar kaldırtmıştı, neyse ki bir yerlerde bulup yeniden yükledim. Faydalı olduğuna sevindim :)
@@VolkanYorulmaz bankaların korkulu rüyası bu video:))(
@@Mrlocke-yo5it şikayete itiraz ettim, hakaret olmadığını belirttim ama dikkate almadan aynı gün yayımdan kaldırdılar :)
Hocam selamünaleyküm,
Hocam ben sizin gösterdiğiniz doğrultuda başvurdum ve sonuçlandı, ancak cok agir bir turkce var. Mail hesabiniz varmi acaba size cevabi göndereyim.
yorulmazing@gmail.com adresine gönderebilirsiniz. Selamlar
@@VolkanYorulmaz gönderdim hocam
@@kadirkeklik34 sadece ön yazı geldi, ekini de gönderebilir misiniz? Sonuç diğer sayfada yazar.
Yapıkredi de böyle yapıp sonuç alan var mı arkadaşlar
Bankadan ziyade kaymakamlık uygulamasında farklılık olabiliyor. Denemek bedava ;)
Az önce yapıkredide kartımı iptal etmek istediğimi söyledim hemen paramın tamamını yatırdılar sizde müşteri hizmetlerni arayın
@@Selinbalan332 kredi kartında yeterince hareket olan müşteriler için bu yöntem her zaman çalışır, çok sevindim 👏🎊
Hocam garanti bankası red geldi mail olarak, ama tüketici hakem heyetine ne yazacağımı tam olarak bilmiyorum.
Hocam, kabaca “tarafıma şu tarihte yansıtılan şu kadar tl kredi kartı aidatının iade talebi banka tarafından reddedilmiştir. İşbu tutarın tarafıma iadesini bilgilerinize arz ederim” yazabilirsiniz.
@@VolkanYorulmaz çok teşekkür ederim hocam.
@@kadirkeklik34 güzel haberleri almak dileğiyle 🙏
@@VolkanYorulmaz hocam peki sonuçlanması ne kadar sürer ortalama ?
@@kadirkeklik34 bulunduğunuz ilçenin kaymakamlığının yoğunluğuna göre değişir. 2 ayda da çözüldüğü oluyor, bir yıla da uzadığı oluyor.
yansıtılan tutarı ödemek şartmı ? itiraz etmek için böyle bi şart varmı
itiraz etmek için ödeme şartı bulunmuyor ancak ödeme yapmazsanız başvurunuz sonuçlanıncaya kadar kartınıza eksik ödeme yapacağınız için banka gecikme faizi uygular.
@@VolkanYorulmaz ben ilk önce bankayı telefondan aradım olumsuz yanıt aldım (bilmiyordum yazılı cevap almam gerektiğini) sonra şikayetvar a yazdım değerlendirmeye aldılar nerdeyse 10 gün oldu dönüş yok. şimdi hem e devletten hem bankanın sitesinden form aracılığıyla yazı yazdım bize ulaşın kısmından banka 2 gün içinde dönüş yapacağını söyledi bakalım bekliyorum banka muhtemelen olumsuz dönüş yapacak ama ben e devletten başvuru yapmış bulundum öncesinde
@@VolkanYorulmaz baktım ne arayan ne soran bar bende bankanın canlı destekten konuştum şu şekilde teklif verdiler kabul ettim bende mesaj şu şekilde
Kredi kartınızın en az 6 ay açık kalması koşulu ile, son 4 hanesi 6154 olan Axess Platin MC kartınıza 483.50 TL iade edilecektir.16.11.2023 tarihinden önce kartınızı iptal etmeniz durumunda, iade edilen tutar kartınıza borç olarak yansıtılacaktır. Onaylıyor musunuz?
Volkan bey aynı şekilde başvurumu yaptım ancak tüketici hakem heyeti tarafından başvurum reddedildi maalesef
Gerekçe olarak ne yazmışlar, fırsat bulduğunuzda paylaşırsanız memnun olurum.
@@VolkanYorulmaz 07/11/2013 tarih ve 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanunun 4'üncü maddesinin üçüncü fıkrasına dayanılarak hazırlanan Finansal Tüketicilerden Alınacak Ücretlere İlişkin Usul ve Esaslar Hakkında Yönetmeliğin Banka ve kredi kartı ücretleri başlıklı I I .maddesinde;a- Kart çıkaran kuruluşlar, yıllık üyelik ücreti ve benzeri ad altında ücret tahsil eünedikleri bir hedi kartı türü sunmak zorundadır. Finansal tüketiciler tarafından yapılan ücretsiz kredi kartı başvurularımn kuruluşlarca reddedilmesi halinde, bu başvuruya istinaden yıllık üyelik ücreti olan kredi kartı verilemez. Finansal tüketicilerin yıllık üyelik ücreti bulunan kredi kartını limiti aynı kalmak kaydıyla yıllık üyelik ücreti bulunmayan kredi kartı ile değiştirme talepleri, kart çıkaran kuruluşlar tarafından yerine getirilmek zorundadır. b- Finansal tüketicinin kredi kartı iptal talepleri, ilgili kredi kartıyla ilişkilendirilen herhangi bir borç bakiyesi bulunduğu gerekçe gösterilerek reddedilemez. Bu şekilde iptal edilen kredi kartlarınm borç geri ödeme dönemlerinde yıllık İ üyelik ücreti tahsil edilemez. c- Birinci ve ikinci fıkrada yer verilen kanlar dışındaki kredi kartları özelliklerine göre yıllık olarak belirlenen tutar kadar ücretlendirilebilir.” hükmü mevcuttur. Dosyadaki belgelerden başvuru sahibinin şikayetli bankaya ücretsiz kredi kartı talebiyle başvurduğuna dair herhangi bir bilgi ve belge dosyaya sunmadığı anlaşılmıştır. Uyuşmazlık konusunda başvuru sahibinin kart aidatınm iadesi yönündeki talebinde yukarıda anılan yönetmelik hükümlerine göre haklı bir taraf bulunmadığı kanaatiyle kredi kartı ücret iade talebinin reddine karar verilmesi gerekmektedir.
@@ceysnborn paylaştığınız için çok teşekkür ederim.
Hic te vermediler kavga ettim vala
Sonra verdiler mi?
@@VolkanYorulmaz ama benim banka farklı iyi anlamadim pardon aradım e devlette halbuki itiraz varmış ben yapamadım mail doğru giriyorum yalns diyor itiraz için ama onlar dediki yasal bu yani vermezlermis ama çok farklı konuşuyorlar bir daha aradım para harcayacakmisim falan zorlamı 1.500 milyarlık alışveriş yapmam lazmmis anlamadim hepsi farklı konuşuyor hatta bankkart liramı harcanır dedi bir adam ama sade akaryakıt da diyor bencede teldeki başka kızda yok diyor tam dayaklık lar hepsi farklı konuşuyor kızdım kavga ettim düzgün konuşun durmadan öle diyor kız bana bak dedim bende biz ne dersek o olmalı bizim sayemizde yaşıyorlar beni dinlemiyo düzgün anlatmıyor kafadan hepsi sinir oldum ya
@@VolkanYorulmaz ve bana sürekli para borç yaptılar ben diyorum ben para harcamadim niye yükseldi kradi karti ama faiz mis meğer 300 TL faiz gelirmiş hatta ama bana demediler aradımda çok farklı konuşuyorlar hepsi ayrı aydınlatıyor müşteri hizmetindekiler ve ben fazla para yatırdım bana vermediler birden kayboldu yok harcadınız ondan yok bankkart lira kazandın ondan 30 lira neki ben onlara fazladan 250 mi yatırdım kayboldu dedim + diye yazıyordu hatta artı nedir eşim bana + sana onların borcu var demişti de ama kadın oradan + diye bisey yazmaz diyor anlamadım ben ya çok karışık cok güvenilmez kradi karti tehlikeli belliki avans ama faiz getirirmiş bana hiç aydinlatmadilar ama kendi kendilerine iş yapıyorlar hiç başıma benim böle bir durum gelmedi de sürekli arıyorum Deli ettiler beni yeminle artık ya bende hata var bilemedim efendim kusura bakmayın rahatsız ettim teşekkür ederiz sizede🧿💯🇹🇷
Detayları okumak isterseniz:
volkanyorulmaz.blogspot.com/2020/04/kredi-kart-uyelik-ucreti-nasl-geri-alnr.html
3 yıllık ekstre için 3 farklı tutar ve ekstre numarası mevcut bunları şıkayet ekranında nereye nasıl girmem gerekıyor yardımcı olursanız sevınırım?
Açıklama bölümüne liste halinde yazın, spesifik olarak belge bilgilerini gireceğiniz yere herhangi birinin bilgisini girmeniz yeterlidir.
@@VolkanYorulmaz2022 eksterimin bilgilerini girdim acıklama kısmına 3 yıllık bedeli ıstedıgımı ve ayrı ayrı tutarlarını yazdım belge yüklleme bolümüne tüm extrelemi ve red mesajını yuklleeyecegım dogrumu?
@@onuryalcn4466 aynen öyle yapacaksınız, eğer boyut sorunu yaşarsanız pdf dökümanları birleştirip kaliteyi düşürebilirsiniz.
yalnız bir sorun var ekran goruntusunu aldıgım dosyayı e devlet gormuyor
Tamam hallettim sadece tüm belgeleri yükledikten sonra kaydet ve ilerle secenegını kabul etmıyor ilerleye bastım dilekçem geldi ve şikayet basvurunuz alındı dedı sanırım oldu tesekkür ederim=)