Нет, ну вы конечно молодцы - веселые парни, показывать клиентам "хорошую" технику безопасности - пилить пластмассовые изделия ножовкой по металлу на КОЛЕНЕ, а если соскользнет?
Добрый день! Благодарим за комментарий. В видео работы вополняются профессионалами. При самостоятельном монтаже необходимо полностью соблюдать технику безопасности и проводить распилочные работы на твердой независимой поверхности.
Добрый день! Просим прощения за ожидание ответа. Скорее всего, у Вас некорректно подключен синий шланг, который отвечает за смыв. Вам нужно правильно его отрегулировать по точкам X, Y и Z: funkyimg.com/i/2fJbi.png Параметры правильной регулировки для конкретно Вашей кнопки прописаны в инструкции. Если это не поможет, Вы можете обратиться в один из авторизованных сервисных центров GROHE: по этой ссылке Вы можете найти ближайший центр www.grohe.com/ru/12326/grohe/. Также Вы можете позвонить в техническую поддержку - +7 (963) 782-55-04 (время работы технической поддержки: понедельник - пятница с 10:00 до 18:00 по московскому времени)
Здравствуйте! В данном случае можно дополнительно приобрести комплект 38733000 (shop.grohe.ru/universal-nyj-montazhnyj-ugolok-dlja-grohe-rapid-sl.html) и с помощью него закрепить рамку к стене на 4 точки крепления. Ножки будут опиратьс на пол и ничего не повредят.
В конце третьей минуты ролика фраза "расстояние изделия от стены НЕ МЕНЕЕ 230 мм" не правильна, это может ввести установщика в заблуждение. Расстояние должно быть НЕ БОЛЕЕ 230 мм. (см.инструкцию GROHE).
Добрый день! Уточните, пожалуйста, что Вы имеете в виду? Есть стандартный пристенный монтаж с помощью лапок, есть монтаж инсталляции с усиленными ножками для гипсокартонных стен. Чтобы ответить, нам необходимо знать полную информацию.
добрый день! при смывании и маленькой, и большой кнопкой расход воды большой. и смыв очень шумный. Есть подозрение, что мастер, проводивший ремонт туалетной комнаты и устанавливающий конструкцию что-то сделал неправильно. Можно ли это как-то проверить, если все зашито гипсокартоном и плиткой?
Добрый день! У меня такая проблема -через 8 месяцев "сидения" на подвесном унитазе он чуток отошел от кафеля и треснул силикон, который первоначально был на стыке унитаз-кафель. То есть сейчас чуть отходит унитаз от кафеля на 2 мм от стены и от силикона и плюс , когда на него садишься еще на пару милиметров отходит от стены. Что делать? Все давно зашито кафелем и унитаз чуть-чуть ходит, если на него сесть. Отходит от стены. Вроде бы прикручен плотно шурупами внизу. Но, все-равно чем это чревато? И что можно сделать? Подскажите пожалуйста
Такая же проблема. Я стал подтягивать. Буквально пару оборотов и плитка вдавилась в ГВЛ. Теперь маленькая щель. Так что правильнее было бы поставлять в комплекте щит из какого-то прочного материала.
Добрый день! Благодарим за комментарий. Возможность использования двух листов ГВЛ указана в инструкции к системе инсталляции, например, здесь: cdn.cloud.grohe.com/tpi/1000/1900/1960/1966/1966940/original/1966940.pdf (страница 2)
Добрый день. Инсталляция grohe rapid SL унитаз villeroy architectura. При сливе очень сильный напор, капли воды вылетают на дужку и на пол. С чем это может быть связано ? Спасибо.
Здравствуйте! Для этого нужно располовинить клапан, вынуть его, выдернуть седло клапана, поставить конус, собрать в обратной последовательности. Или вызвать мастера из СЦ
Я приобрёл инсталляцию репид сл под подвесной унитаз , в инструкции по установке указано что она монтируется в гипсокартонную стену, я намерен её установить в кирпичную стену (выбить проём под её размер -нишу) заштукатурить облицевать плиткой , в инструкции по установке об этом ничего не упоминается о таком варианте установки инсталляции.
Спасибо за пояснения! В Вашем случае есть несколько вариантов. Вариант первый: по правилам Вы должны закрепить инсталляцию к стенке, чтобы момент передавался на стену. Как показано на рисунке 1: funkyimg.com/i/2iR4m.png Если длины лапок не хватает, то обычно кустарят, покупая длинные шпильки и также фиксируют инсталляцию к стене. Не крепить инсталляцию к стене можно если только зажать ее между двумя швеллерами и засверлить раму в швеллера с обеих сторон, а швеллер в распор на уголка пустить от пола до потолка. Второй вариант: Вы можете приобрести дополнительную полую раму: funkyimg.com/i/2iR4n.png
Здравствуйте. Установили инсталяцию GROHE и после смыва вода через раз не останавливается , продолжает течь в унитаз. Приходиться снимать кнопку и нажать на белую трубу,которая опускается и перекрывает воду . Скажите пожалуйста что может быть не так? И как исправить?
Здравствуйте! Надо проверить, не цепляется ли клапан за что-либо? Если нет, надо располовинить клапан в бачке (описано в инструкции к бачку) , выдернуть нижнюю часть клапана и попробовать проверить работу вне бачка. По возможности, обратитесь в СЦ.
Нет, ну вы конечно молодцы - веселые парни, показывать клиентам "хорошую" технику безопасности - пилить пластмассовые изделия ножовкой по металлу на КОЛЕНЕ, а если соскользнет?
Добрый день! Благодарим за комментарий. В видео работы вополняются профессионалами. При самостоятельном монтаже необходимо полностью соблюдать технику безопасности и проводить распилочные работы на твердой независимой поверхности.
Здравствуйте. Как отрегулировать работу пневматической кнопки? Смывает не с первого раза и только при нажатии большой кнопки.
Добрый день! Просим прощения за ожидание ответа. Скорее всего, у Вас некорректно подключен синий шланг, который отвечает за смыв. Вам нужно правильно его отрегулировать по точкам X, Y и Z: funkyimg.com/i/2fJbi.png Параметры правильной регулировки для конкретно Вашей кнопки прописаны в инструкции. Если это не поможет, Вы можете обратиться в один из авторизованных сервисных центров GROHE: по этой ссылке Вы можете найти ближайший центр www.grohe.com/ru/12326/grohe/. Также Вы можете позвонить в техническую поддержку - +7 (963) 782-55-04 (время работы технической поддержки: понедельник - пятница с 10:00 до 18:00 по московскому времени)
Здравствуйте !!! А почему уплотнителя нет ???
Добрый день! О каком уплотнителе идёт речь?
между унитазом и плиткой.
К сожалению, уплотнитель является дополнительной опцией и поставляется не совсеми системами инсталляции.
GROHE Россия на рекламном видео- обязательно!
Спасибо за комментарий! Мы обязательно учтем его в дальнейшей работе!
Резьбовые стержни на 9:45 контрить нужно? Или просто вкрутить?
Здравствуйте! В комплекте контрящих гаек нет. Можно контрить для пущей уверенности, но не обязательно.
Добрый вечер! У меня в полу трубы-теплый пол. Можно в пол не вворачивать болты?
Здравствуйте! В данном случае можно дополнительно приобрести комплект 38733000 (shop.grohe.ru/universal-nyj-montazhnyj-ugolok-dlja-grohe-rapid-sl.html) и с помощью него закрепить рамку к стене на 4 точки крепления. Ножки будут опиратьс на пол и ничего не повредят.
Спасибо. Я аккуратно просверлить. Установил. Изумительная вещь
Рады, что у Вас всё получилось! И благодарим за выбор продукции GROHE
В конце третьей минуты ролика фраза "расстояние изделия от стены НЕ МЕНЕЕ 230 мм" не правильна, это может ввести установщика в заблуждение. Расстояние должно быть НЕ БОЛЕЕ 230 мм. (см.инструкцию GROHE).
Благодарим за внимательность! Действительно, расстояние должно быть не более 230 мм.
а если будет более 230мм то что случится?
Добрый день! Если более 230 мм, то верхние крепежные элементы не достанут до стены.
Доброго времени , подскажите какую модель инсталяции грое можна замоноличивать в кирпичную стену ?
Добрый день! Уточните, пожалуйста, что Вы имеете в виду? Есть стандартный пристенный монтаж с помощью
лапок, есть монтаж инсталляции с усиленными ножками для гипсокартонных стен. Чтобы ответить, нам необходимо знать полную информацию.
добрый день! при смывании и маленькой, и большой кнопкой расход воды большой. и смыв очень шумный. Есть подозрение, что мастер, проводивший ремонт туалетной комнаты и устанавливающий конструкцию что-то сделал неправильно.
Можно ли это как-то проверить, если все зашито гипсокартоном и плиткой?
Здравствуйте! Смыв можно регулировать по объему в соответствии с инструкцией к инсталляции.
Добрый день! У меня такая проблема -через 8 месяцев "сидения" на подвесном унитазе он чуток отошел от кафеля и треснул силикон, который первоначально был на стыке унитаз-кафель. То есть сейчас чуть отходит унитаз от кафеля на 2 мм от стены и от силикона и плюс , когда на него садишься еще на пару милиметров отходит от стены. Что делать? Все давно зашито кафелем и унитаз чуть-чуть ходит, если на него сесть. Отходит от стены. Вроде бы прикручен плотно шурупами внизу. Но, все-равно чем это чревато? И что можно сделать? Подскажите пожалуйста
Здравствуйте! Просим прощения за ожидание. Попробуйте подтянуть крепление унитаза к инсталляции и заново нанесите силикон на место стыка.
Такая же проблема. Я стал подтягивать. Буквально пару оборотов и плитка вдавилась в ГВЛ. Теперь маленькая щель. Так что правильнее было бы поставлять в комплекте щит из какого-то прочного материала.
Спасибо! Так и сделали. Пока все в порядке.
Здравствуйте! При монтаже инсталляции рекомендуется использовать два листа ГВЛ перед рамой, при этом обеспечивается необходимая прочность.
Добрый день! Благодарим за комментарий. Возможность использования двух листов ГВЛ указана в инструкции к системе инсталляции, например, здесь: cdn.cloud.grohe.com/tpi/1000/1900/1960/1966/1966940/original/1966940.pdf (страница 2)
Добрый день. Инсталляция grohe rapid SL унитаз villeroy architectura.
При сливе очень сильный напор, капли воды вылетают на дужку и на пол. С чем это может быть связано ? Спасибо.
Из-за особенностей унитазов Villeroy нужно дополнительно устанавливать специальную глушилку: funkyimg.com/i/2rD1g.jpg
Спасибо Вам огромное. Жить 100 лет !!!
Добрый день!Эту глушилку возможно установить когда всё собрано?Как это сделать?
Здравствуйте! Для этого нужно располовинить клапан, вынуть его, выдернуть седло клапана, поставить конус, собрать в обратной последовательности. Или вызвать мастера из СЦ
Я приобрёл инсталляцию репид сл под подвесной унитаз , в инструкции по установке указано что она монтируется в гипсокартонную стену, я намерен её установить в кирпичную стену (выбить проём под её размер -нишу) заштукатурить облицевать плиткой , в инструкции по установке об этом ничего не упоминается о таком варианте установки инсталляции.
Спасибо за пояснения! В Вашем случае есть несколько вариантов. Вариант первый: по правилам Вы должны закрепить инсталляцию к стенке, чтобы момент передавался на стену. Как показано на рисунке 1: funkyimg.com/i/2iR4m.png Если длины лапок не хватает, то обычно кустарят, покупая длинные шпильки
и также фиксируют инсталляцию к стене. Не крепить инсталляцию к стене можно если только зажать ее между двумя швеллерами и засверлить раму в швеллера с обеих сторон, а швеллер в распор на уголка пустить от пола до потолка.
Второй вариант: Вы можете приобрести дополнительную полую раму: funkyimg.com/i/2iR4n.png
Здравствуйте. Установили инсталяцию GROHE и после смыва вода через раз не останавливается , продолжает течь в унитаз. Приходиться снимать кнопку и нажать на белую трубу,которая опускается и перекрывает воду . Скажите пожалуйста что может быть не так? И как исправить?
Здравствуйте! Надо проверить, не цепляется ли клапан за что-либо? Если
нет, надо располовинить клапан в бачке (описано в инструкции к бачку) ,
выдернуть нижнюю часть клапана и попробовать проверить работу вне бачка.
По возможности, обратитесь в СЦ.