Aparthotel in Denzlingen - Zu Gast bei Kevin Hitz (BNB Pro Hosting Gastgeber-Story)
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- Опубликовано: 29 июл 2024
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In diesem Video zeigt unser Kunde Kevin Hitz sein Aparthotel in Denzlingen & erzählt über die Zusammenarbeit mit BNB Pro Hosting.
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PRO HOSTING PODCAST:
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Time-Stamps:
00:00 Intro
00:18 Schlüsselzugang
01:00 Apartment 8
11:30 Apartment 9
13:45 Erfolge & Erfahrungen mit BNB Pro Hosting
18:30 Videoempfehlung
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Als Superhost meine 2 Cents:
Gummibärchen kann man sich sparen. Viel lieber ist den Gästen bei der Ankunft "bottled water" & frische Früchte. Dass man damit seine Marge schmälert dürfte klar sein. In über 30% meiner Bewertungen werden diese Aufmerksamkeiten allerdings positiv erwähnt. Gummibärchen erwähnt niemand im einem Hotelzimmer-Review.
Finger weg von Düften. Die Gäste möchten dass es "frisch" riecht, aber kein "Toilettenfeeling". Viele sind sehr sensibel was Raumduft angeht oder sogar allergisch. Mein Tipp für frischen, guten Duft sind Waschmittel für Bettzeug, Vorhänge, Vorleger und Teppiche, sowie Couchkissen statt Raumspray, Lufterfrischer oder Duftspender.
Das Thema Bettwäsche, speziell Hotelbettwäsche ist ein extrem wichtiges. Auch für Handtücher gilt hier: Zu gut gibt es nicht. Der einzige Punkt an dem ich niemals sparen würde. Kevin kann hier sicherlich noch an der Präsentation arbeiten, bzw. seine Servicepartner unterrichten dass es besser geht. Handtücher sollten mit möglichst viel Volumen und so sauber wie möglich gewickelt sein. Kopfkissen, Oberbetten und Überwurfdecke in absolut einwandfreiem optischen Zustand. Der erste Eindruck bei Wäsche ist eines, der zweite Eindruck ausschlaggebend.
Thema Bad:
Kosmetikspiegel, sehr gut. Wenn jetzt noch Kosmetiktücher vorhanden sind und ein Hinweis die Handtücher bitte nicht für das Abschminken zu nutzen noch besser. Generell schadet es nicht auch weitere Kosmetikartikel wie Binden, OBs, Zahnbürsten, etc. anzubieten. Man kann es hier übertreiben und je nach Zielgruppe mag der Schwund hier manchen zu groß sein. Meine Statistik sagt 5% der Gäste benutzt sie. 2% der Gäste stiehlt sie und 10% der Gästen fällt es positiv auf.
Was mit im Bad defintiv fehlt ist ein Fön (ja, ich weiß er ist im Schrank). Ein Vorleger. Und das Klopapier darf niemals so hängen.
Bügelbrett und Putzsachen:
Perfekt. Beides ist ein Muss.
Die Kaffee/Teestation kennt man so aus Hotels. Mein Vorschlag ist hier immer mehr anzubieten. French Press, Aufsatzfilter für cold brew, Tee-Ei und eine Espresso Maschine kosten weniger als eine Cafissimo.
Was mir positiv im Wohnraum auffällt: Gefliester Boden, Geheimtipp.
Küche:
Das ist viel zu wenig Geschirr. 70% aller meiner Gäste loben "die ausreichende Menge" an Geschirr in meiner Wohnung und erzählen von ihren letzten drei AirBNB / Booking etc. Erfahrungen. Was ebenfalls fehlt ist ein Trockentuch und die einfachsten Essentials: Salz, Pfeffer, Öl...
Hausregeln als Aufsteller:
80% meiner Gäste sprechen Englisch. 100% meiner deutschen Gäste sprechen Englisch.
Dezibelsensoren:
Habe ich vor einem Jahr überhaupt erst kennengelernt. Meiner Erfahrung nach braucht man sie nicht, wenn man "Partybuchungen" vorbeugt. Wenn Gäste laut sind, dann sind sie das mit oder ohne Sensor.
Was mir wirklich positiv auffällt:
Feuerlöscher und absolut makellose Treppenhäuser. Black-Out-Vorhänge in Kombination mit Privatsphäre-Gardinen. Spiegel im Eingangsbereich. Hochwertige Elektrogeräte.
Kevin kann so wie er angeht wenig falsch machen, wenn die Kommunikation gut läuft und der Check-In unproblematisch ist.
Ich finds geil :-)
Ein toller Bericht deinerseits! Man merkt, dass da der Erfahrene spricht. Ich möchte mich mit meiner Partnerin mit einem hochwertigen Airbnb-Business etablieren. Unzwar so, als wären wir selbst die Gäste. Unsere Erfahrungen als Airbnb-Gäste in Cannes, Frankreich waren eher unterdurchschnittlich. Abgezähltes Geschirr, Standardbetten und -bettwäsche in SCHWARZ, kein Reiseführer, keine Informationen zum Check-Out/Internet/TV-Zugang/Müllentsorgung, nur eine Klorolle für vier Personen für 10 Tage, Falschangaben hinsichtlich Stellplatz auf dem Grundstück, welchen es nicht gab und so weiter…
Wir sind der festen Überzeugung unter der Motivation unserer hohen Ansprüche, dass wir das Business langfristig auf Ebene der obersten Schicht betreiben werden. Es kommt wie immer im Leben auf die Liebe zum Detail an! Man muss sich wie eingangs bereits erwähnt immer die Frage stellen und in die Lage versetzen, was der Gast nun erwarten bzw. sich fühlen würde… Ich persönlich finde die im Video gezeigten Ansätze von Kevin durchaus gut, aber nicht vollständig durchdacht. Auf mich wirken die Zimmer eher nach einem umgebauten Bürokomplex. Die Betten stehen in den Zimmern verloren da und es wirkt insgesamt sehr gefühllos, steril und ohne Charakter/Thema.
@@maselnuss. Wenn du daran wirklich interessiert bist stehe ich für einen Austausch gerne zur Verfügung. Die Wahrheit ist dass es in den meisten Punkten an der Kommunikation zwischen Gast und Host klemmt, wenn es "Probleme" gibt. Eventuell gab es mehr Klopapier, ihr habt nur nicht danach gefragt, z.B.... Und glaub mir, die Liebe zum Detail schätzt auch nicht jeder - wenn die Kombination für das Zahlenschloss zwar in der Nachricht steht aber auf dem Beispielbild "0000" zu sehen ist ;-) Würde mich freuen von dir und deinen Plänen zu hören. AirBnB kann eine gute Einnahmequelle sein und SEHR viel Spaß machen. Wenn ihr bei der Planung Unterstützung braucht meldet euch und ich stehe gerne zur Seite.
@@full700kb Vielen Dank für deinen konstruktiven Beitrag. 😊🙏🏼 Ich würde sehr gern mit dir in Kontakt treten. Bitte teile mir eine Möglichkeit mit.
Gruß Marcel
Danke Kevin, das war sehr informativ! Ich habe auch viele Videos von Hendrik angeschaut, da ich auch über die Kurzzeitvermietung nachdenke. Ich habe noch viele Fragen, aber auch Zweifel, ob das Geschäft richtig laufen wird. Ich möchte meine Dachgeschosswohnung in meinem Haus kurzzeitvermieten. Ich wünsche dir viel Erfolg!
Iren, wir vermieten jetzt seit bald 1.5 Jahren eine Einliegerwohnung in unserem Dach. Meine Empfehlung: Probier es einfach aus, aber nimm es von Anfang an Ernst. Sieh es als die Chance die es ist und häng dich rein was die Planung und Vorbereitung angeht. Die ersten paar Wochen gibt dir Airbnb einen wahnsinnigen Boost wenn du es geschickt anstellst und im zweiten Quartal bist du schon Superhost. Viel Erfolg.
Sehr schönes Apartment. Tolle Farb-kombis!
Alles da was es braucht!👌
Tip: noch die Kapselmaschine gegen Padmaschine austauschen...(haben wir auch)
Den Plastikmüll mit den Kapseln kann man vermeiden!
Ansonsten weiterhin viel Erfolg.
Grüße aus der Gegend! 😉
😂
Klasse Appartements! Viel Erfolg Dir, Kevin!😊👍
6:12: Sehr coole Tour bisher, danke! Eine Frage zum Thema Netflix: Bietest du den Netflix-Account deinen Gästen mit an, oder handelt es sich lediglich um einen TV, der Netflix-fähig ist?
Die Frage kannst du dir definitiv selbst beantworten!
Nein kann ich nicht, deshalb frage ich ja..
Henning rechnet Netflix kosten immer mit, wird wohl inkl sein :)
Schade, ein viel versprechendes Video, gefühlt ein einziger Sales pitch 😅. Daher sehr unangenehm zu gucken