Coucou Awwa, c’est une vidéo super intéressante! Je ne savais pas que pour les sacs achetés en ligne il était impossible d’échanger contre un article en dehors des sacs 😅 Je trouve leur politique vraiment compliquée. Ils pourraient également envisager le remboursement pur et simple, car il est déjà difficile de commander un sac en ligne donc pour attendre d’en avoir un nouveau en ligne dans la même tranche de prix ça doit être vraiment compliqué 😰 Mais cette option a le mérite d’exister 😊 A titre personnel j’ai pris beaucoup de recul sur cette marque et pour 6K€ (qui est déjà un budget +++) je préfère attendre un Kelly ou Birkin plutôt que d’acheter un autre sac qui ne me plaît qu’à moitié, mais ça ne regarde que moi. 😊
Coucou ☺️ Alors si tu peux te faire rembourser directement la somme, un moment, je l’indique, mais peut être de façon trop rapide. En boutique, cela est possible aussi ou le renvoi en ligne pour le remboursement. En tout cas cette politique de catégorie est compliqué 🤷🏼♀️ Beau lundi
Bonjour Awwa . Vidéo tres intéressante. A chaque fois que je suis allez voir sur Hermes en ligne sac a main je suis tjrs tombée sur 1 ou 2 modèles.. Mon sac Hermes je l ai acheté en boutique en 2009 et j avoue ( c est sûrement dû a l age )😂😂😂 préférée voir et toucher le cuir ..mais il est vrai que c etait bcp plus facile il y a 15/20 ans chez Hermès avant que les réseaux ne s en mêle et que ses sacs deviennent tellement désirables que la marque ne s y trompant pas a réagi en instaurant un système de rareté ( c est pas les seuls). Tres bonne fin de week end a toi bisous ❤❤❤
Coucou Karine ! Ahahah, j’avoue que cela devait être plus agréable il y a une dizaine d’année. C’est presque plus agréable de vouloir un sac Hermès. Belle soirée 😘
Coucou Effectivement pendant un moment j'ai regardé tous les soirs vers 19h et il y avait des sacs Mais déjà sold-out C'est très compliqué d'en avoir en boutique et en ligne alors j'ai acheté un Picotin sur vestiaire co Bon 300 euros de plus qu'en boutique mais au moins j'ai la taille et la couleur que je voulais... En fait, j'en ai marre de ce foutage de gueule lorsque l'on est en boutique ou même par message avec un conseiller et qu'on pose juste une question sur une pièce de maroquinerie On a l'impression que le visage change et que l'on demande un produit illicite Non mais faut se détendre, c'est juste un sac en fait et je suis cliente en plus... Ça pour les chaussures, bijoux ils sont au petits soins mais faut pas parler sacs ça pique lol Alors maintenant j'ai plus envie de me prendre la tête, c'est fatiguant et frustrant C'est au point de remettre sa personne en question puisque certaines peuvent en avoir sans trop d'efforts Donc si mon argent a moins de valeur que celui d'une autre alors bye
Hello ! Je comprends totalement car normalement l’expérience du luxe doit être agréable, une sensation unique. Ce type de situation coupe complètement la magie …. Surtout si c’est fait avec cette sensation de déranger (pour le moment j’ai pas vécu ce type de situation) Pour 300€ de plus cela vaut le coup 😍 Belle semaine 😘
Coucou Awwa, contente de te revoir !! Merci d'avoir abordé ce sujet sur ta chaîne. Ta vidéo est très intéressante et bien détaillée. J'en profite également pour te dire que j'adore ce nouveau set up (épuré et reposant). Vraiment top 👍
Bonjour, si j'achète n'importe quel sac en ligne et je décidé de d'échanger en magasin contre un Evelyne ou autre (hors Kelly et Birkin) c'est possible ? Histoire d'éviter la loterie lol. merci par avance pour votre retour
Bonjour Hiba, Ce n’est pas aussi simple 😓 je pense qu’il ne proposeront pas grand chose. Mais il y a pas de règle avec Hermès 😩 j’ai une copine qui n’a rien eu en contre proposition pour échanger son sac (roulis) acheté en ligne. Juste un remboursement. Et en boutique ils sont parfois fermé pour les retours. On m’a déjà proposé à Paris (et un en region) un Evelyne sans loterie. Un gris béton. Mais vous pouvez avoir un Evelyne sur le site, les minis sont un peu plus difficile mais j’ai réussi à le mettre plusieurs fois dans mon panier.
Hello, je ne pensais pas qu'on pouvait trouver ce genre de pépite. Mais effectivement, la actuellement y a un sac Picotin bleu finitions argentée et même un sac roulis couleur étoupe finition dorée sur les sites belges-néerlandais-allemand 😮
Hello Audrey, avant hier il y avait deux picotin sur le site fr, les deux finitions gold dont un double couleur, un roulis rose … faut juste avoir un peu de chance et être rapide 😂
@@aw-wa Mais avant de voir ta vidéo. Je n'aurai jamais cru tomber "facilement" sur des sac Hermes. C'est ouf 😱 Mais tiens est-ce que Hermes tiens compte du pays de livraison ? Genre, si une personne résidente en France veut commander via le site néerlandais mais se faire livrer en France ?
Je sais que j’ai déjà commandé sur le site belge un article qui n’était plus dispo en France. Après je ne pourrai pas dire la liste des pays où cela fonctionne. En tout cas… on Peut toujours essayer 😊
Les heures changent constamment. J’ai réussis à avoir un picotin sur le site, peut importe quel pays européens, vous serez livré et c’est le même stock. Sauf la France qui a un stock différent.
Cc Awwa alors je dois dire que tu me redonnes espoir 😉enfin je reste lucide 😂mais acheter en ligne un picotin ou un constance wallet 🤩🤩je fonce😉 dans quel pays il y a t’il le plus de choix🤔merci beaucoup pour ta vidéo 😉j’ai tenté Paris et jamais réussi a avoir de RDV mais en faisant du forcing on m’a proposé plusieurs hairbag mais j’ai pas validé 🤷♀️😘
Coucou 😇 Alors je croise les doigts… le constance wallet est souvent en ligne sur le FR ! J’étais même surprise de le voir aussi souvent, mais plus en argenté. Ah j’attends un peu avant de me lancer sur les boutiques parisiennes 🤞🏼 La prochaine, c’est la bonne !
@@aw-wa merci beaucoup pour l’info le constance Wallet m’intéresse beaucoup je croise les doigts 😉si tu es sur Paris il faut tenter même sans Rdv cela peut passer si tu as essayé RDV sans succès 😔moi je ne suis pas sur Paris je pourrais tenter Tour mais vu ton expérience… en ligne cela me convient d’autant que je ne recherche pas un sac à la carte 😉
@nicolasgaelle2692 après la boutique de tours est toute petite … et le fait que ce soit plus une petite maroquinerie, cela peut changer les choses… Pour le moment, Hermès n’est pas m’a priorité suite à mon achat, peut être l’année prochaine.
Je me souviens de fabricants de chez Hermès qui ont organisé un traffic pareille le de sacs qui étaient les mêmes car eux mêmes les fabriquaient et bien ils avaient bien raison.
Je suis pas pour la contrefaçon 😅 et je pense que le procès a fait mal … il y a eu de la prison et des amandes très conséquentes (les amandes se comptent en millions)
@So-luxe en tout cas pour les sacs c’est le cas. Le site Fr et les autres pays européens ont le même stock (mais c’est le même stock pour UE). J’ai pas vérifié pour les chaussures.
Bonsoir, oui il faut avoir bcp de chance mais je crois en Dieu et non à la chance c’est pour toi ou c’est pas pour toi 😅…. J’attends mon tour sur le site pour l’achat du Herbag que j’aime bcp (surtout à ma porté financièrement 😅) Il faut être à là flux sur le site. Merci pour tt tes conseils et astuces 😊
C’est surtout a la gueule du client…, et selon l’etat d’esprit du vendeur le Jour ou tu passes 🤨 Ces les pieces qui vont la noblesse de la maison et pas l’accueil en boutique qui est a 🤮 Souvent de la suffisance des vendeuses… faut atterrir on parle d’un sac a 10k le prix d’une petite voiture et le salaire annuel de beaucoup de francais donc il faudrait avoir un peu de respect pour le Client francais qui souvent economise des annees pour de faire un plaisir
Hello Sarah, Tu as eu de mauvaises expériences Chez Hermès ? Pour le moment j’ai eu plutôt un bon accueil des vendeurs, même pour un retour négatif. Mais je suis d’accord, l’accueil doit être agréable en toute circonstance 🫠
@@aw-wa hello oui excessivement mauvaise il y a 15 jours en allant recuperer mon kelly a la carte. De ma vie je n’avais jamais ete traité de la sorte. J’ai d’ailleurs envoyer un recommandé au directeur du magasin. Mais bon ca ne changera rien!
@@aw-wa 4 minutes monte en main ca a duree -on me prend avec 30 min de retard -pas de bjr -on m’invite a monter dans un espace privé, elle déballe mon precieux comme un vulgaire sac qui sortirait du souk le frottant sur le radiateur -elle soupire quand je demande si je peux l’essayer …. -elle refuse que je reparte avec en cross body( ca me sécurisait plus de le porter sur moi que de me balader avec le gros sac Hermès) elle me dit qu’elle n’a pas que ca a faire que de gerer une émeute par jalousie des autre cliente…. - et elle me sort bon on va en caisse Super l’expérience servicielle 🤮
@sarahbutagaz 😵 c’est incroyable, c’est même honteux. C’est quoi ce délire … ! Je suis vraiment déçu pour toi 🥺 c’est inadmissible cette expérience ! Tu devrais même appeler le service client … pour signaler ce mépris. Pfff c’est vraiment nul 😒
Coucou Awwa, c’est une vidéo super intéressante! Je ne savais pas que pour les sacs achetés en ligne il était impossible d’échanger contre un article en dehors des sacs 😅 Je trouve leur politique vraiment compliquée. Ils pourraient également envisager le remboursement pur et simple, car il est déjà difficile de commander un sac en ligne donc pour attendre d’en avoir un nouveau en ligne dans la même tranche de prix ça doit être vraiment compliqué 😰 Mais cette option a le mérite d’exister 😊
A titre personnel j’ai pris beaucoup de recul sur cette marque et pour 6K€ (qui est déjà un budget +++) je préfère attendre un Kelly ou Birkin plutôt que d’acheter un autre sac qui ne me plaît qu’à moitié, mais ça ne regarde que moi. 😊
Coucou ☺️
Alors si tu peux te faire rembourser directement la somme, un moment, je l’indique, mais peut être de façon trop rapide. En boutique, cela est possible aussi ou le renvoi en ligne pour le remboursement.
En tout cas cette politique de catégorie est compliqué 🤷🏼♀️
Beau lundi
Vidéo au top comme d’habitude, ça fait plaisir de te revoir 😊
😇 merci beaucoup ! Plaisir partagé
Bonjour Awwa .
Vidéo tres intéressante.
A chaque fois que je suis allez voir sur Hermes en ligne sac a main je suis tjrs tombée sur 1 ou 2 modèles..
Mon sac Hermes je l ai acheté en boutique en 2009 et j avoue ( c est sûrement dû a l age )😂😂😂 préférée voir et toucher le cuir ..mais il est vrai que c etait bcp plus facile il y a 15/20 ans chez Hermès avant que les réseaux ne s en mêle et que ses sacs deviennent tellement désirables que la marque ne s y trompant pas a réagi en instaurant un système de rareté ( c est pas les seuls).
Tres bonne fin de week end a toi bisous ❤❤❤
Coucou Karine !
Ahahah, j’avoue que cela devait être plus agréable il y a une dizaine d’année.
C’est presque plus agréable de vouloir un sac Hermès.
Belle soirée 😘
Coucou
Effectivement pendant un moment j'ai regardé tous les soirs vers 19h et il y avait des sacs
Mais déjà sold-out
C'est très compliqué d'en avoir en boutique et en ligne alors j'ai acheté un Picotin sur vestiaire co
Bon 300 euros de plus qu'en boutique mais au moins j'ai la taille et la couleur que je voulais...
En fait, j'en ai marre de ce foutage de gueule lorsque l'on est en boutique ou même par message avec un conseiller et qu'on pose juste une question sur une pièce de maroquinerie
On a l'impression que le visage change et que l'on demande un produit illicite
Non mais faut se détendre, c'est juste un sac en fait et je suis cliente en plus...
Ça pour les chaussures, bijoux ils sont au petits soins mais faut pas parler sacs ça pique lol
Alors maintenant j'ai plus envie de me prendre la tête, c'est fatiguant et frustrant
C'est au point de remettre sa personne en question puisque certaines peuvent en avoir sans trop d'efforts
Donc si mon argent a moins de valeur que celui d'une autre alors bye
Hello !
Je comprends totalement car normalement l’expérience du luxe doit être agréable, une sensation unique.
Ce type de situation coupe complètement la magie …. Surtout si c’est fait avec cette sensation de déranger (pour le moment j’ai pas vécu ce type de situation)
Pour 300€ de plus cela vaut le coup 😍
Belle semaine 😘
Coucou Awwa, contente de te revoir !!
Merci d'avoir abordé ce sujet sur ta chaîne. Ta vidéo est très intéressante et bien détaillée.
J'en profite également pour te dire que j'adore ce nouveau set up (épuré et reposant). Vraiment top 👍
Coucou Juel 🥰 contente aussi de vous retourner !!
Ah je note pour le set up ! C’était pour être sur le carrelage car il fait chaud 🤣
Bonjour, si j'achète n'importe quel sac en ligne et je décidé de d'échanger en magasin contre un Evelyne ou autre (hors Kelly et Birkin) c'est possible ? Histoire d'éviter la loterie lol. merci par avance pour votre retour
Bonjour Hiba,
Ce n’est pas aussi simple 😓 je pense qu’il ne proposeront pas grand chose. Mais il y a pas de règle avec Hermès 😩
j’ai une copine qui n’a rien eu en contre proposition pour échanger son sac (roulis) acheté en ligne. Juste un remboursement. Et en boutique ils sont parfois fermé pour les retours.
On m’a déjà proposé à Paris (et un en region) un Evelyne sans loterie. Un gris béton.
Mais vous pouvez avoir un Evelyne sur le site, les minis sont un peu plus difficile mais j’ai réussi à le mettre plusieurs fois dans mon panier.
Coucou Awwa, vidéo extrêmement intéressante!!!!🥰
Hello 🥰 merci Marie-Cath ! Belle semaine
Hello, je ne pensais pas qu'on pouvait trouver ce genre de pépite. Mais effectivement, la actuellement y a un sac Picotin bleu finitions argentée et même un sac roulis couleur étoupe finition dorée sur les sites belges-néerlandais-allemand 😮
Hello Audrey, avant hier il y avait deux picotin sur le site fr, les deux finitions gold dont un double couleur, un roulis rose … faut juste avoir un peu de chance et être rapide 😂
@@aw-wa Mais avant de voir ta vidéo. Je n'aurai jamais cru tomber "facilement" sur des sac Hermes. C'est ouf 😱 Mais tiens est-ce que Hermes tiens compte du pays de livraison ? Genre, si une personne résidente en France veut commander via le site néerlandais mais se faire livrer en France ?
Je sais que j’ai déjà commandé sur le site belge un article qui n’était plus dispo en France.
Après je ne pourrai pas dire la liste des pays où cela fonctionne. En tout cas… on
Peut toujours essayer 😊
À quelle heure faut-il regarder sur le site pour avoir des sacs? Est-il possible d’acheter des sacs style picotin depuis la boutique en ligne Suisse?
Les heures changent constamment. J’ai réussis à avoir un picotin sur le site, peut importe quel pays européens, vous serez livré et c’est le même stock. Sauf la France qui a un stock différent.
Cc Awwa alors je dois dire que tu me redonnes espoir 😉enfin je reste lucide 😂mais acheter en ligne un picotin ou un constance wallet 🤩🤩je fonce😉 dans quel pays il y a t’il le plus de choix🤔merci beaucoup pour ta vidéo 😉j’ai tenté Paris et jamais réussi a avoir de RDV mais en faisant du forcing on m’a proposé plusieurs hairbag mais j’ai pas validé 🤷♀️😘
Coucou 😇
Alors je croise les doigts… le constance wallet est souvent en ligne sur le FR ! J’étais même surprise de le voir aussi souvent, mais plus en argenté.
Ah j’attends un peu avant de me lancer sur les boutiques parisiennes 🤞🏼
La prochaine, c’est la bonne !
@@aw-wa merci beaucoup pour l’info le constance Wallet m’intéresse beaucoup je croise les doigts 😉si tu es sur Paris il faut tenter même sans Rdv cela peut passer si tu as essayé RDV sans succès 😔moi je ne suis pas sur Paris je pourrais tenter Tour mais vu ton expérience… en ligne cela me convient d’autant que je ne recherche pas un sac à la carte 😉
@nicolasgaelle2692 après la boutique de tours est toute petite … et le fait que ce soit plus une petite maroquinerie, cela peut changer les choses…
Pour le moment, Hermès n’est pas m’a priorité suite à mon achat, peut être l’année prochaine.
@@aw-wa je croise les doigts pour toi Awwa😉😘
Cc Awwa, merci pour cette video super intéressante ❤
🥰🥰🥰🫶🏼 merci à toi
@@aw-wa d’ailleurs ya un della calavaleria mini dispo depuis au moins 2h sur le site!!
@carolette3131 😅 tu vas les voir tout le temps mtn
@@aw-wa c’est clair. Ce matin j’ai vu jn evelyne en noir! Il est pas resté dispo longtemps forcement !
@carolette3131 ce type de pièce part en quelques minutes 😅
Je me souviens de fabricants de chez Hermès qui ont organisé un traffic pareille le de sacs qui étaient les mêmes car eux mêmes les fabriquaient et bien ils avaient bien raison.
Je suis pas pour la contrefaçon 😅 et je pense que le procès a fait mal … il y a eu de la prison et des amandes très conséquentes (les amandes se comptent en millions)
❤❤
😘
Bonjour, je ne savais pas que acheter sur un site différent que le français ? Exemple allemand belge etc etc ?
Bonjour, oui Espagne, Belgique, allemand il me semble aussi 😊
@@aw-wa merci:))
😊 avec plaisir
J’ai l’impression que les sites européens autres que français ont le même stock par exp pour les Chypres. Seul le site français est différent
@So-luxe en tout cas pour les sacs c’est le cas. Le site Fr et les autres pays européens ont le même stock (mais c’est le même stock pour UE). J’ai pas vérifié pour les chaussures.
Bonsoir, oui il faut avoir bcp de chance mais je crois en Dieu et non à la chance c’est pour toi ou c’est pas pour toi 😅….
J’attends mon tour sur le site pour l’achat du Herbag que j’aime bcp (surtout à ma porté financièrement 😅)
Il faut être à là flux sur le site.
Merci pour tt tes conseils et astuces 😊
Hello hello,
Le herbag est un bon compromis, je suis certaine que tu finiras par l’avoir ☀️
Avec plaisir, belle journée
C’est surtout a la gueule du client…, et selon l’etat d’esprit du vendeur le
Jour ou tu passes 🤨
Ces les pieces qui vont la noblesse de la maison et pas l’accueil en boutique qui est a 🤮
Souvent de la suffisance des vendeuses… faut atterrir on parle d’un sac a 10k le prix d’une petite voiture et le salaire annuel de beaucoup de francais donc il faudrait avoir un peu de respect pour le
Client francais qui souvent economise des annees pour de faire un plaisir
Hello Sarah,
Tu as eu de mauvaises expériences Chez Hermès ?
Pour le moment j’ai eu plutôt un bon accueil des vendeurs, même pour un retour négatif. Mais je suis d’accord, l’accueil doit être agréable en toute circonstance 🫠
@@aw-wa hello oui excessivement mauvaise il y a 15 jours en allant recuperer mon kelly a la carte. De ma vie je n’avais jamais ete traité de la sorte. J’ai d’ailleurs envoyer un recommandé au directeur du magasin. Mais bon ca ne changera rien!
🥺 oh mince ! En plus en récupérant une commande à la carte 😳
L’expérience est indissociable de l’article … cela devrait être un bon moment. Rhooo 😓
@@aw-wa 4 minutes monte en main ca a duree
-on me prend avec 30 min de retard
-pas de bjr
-on m’invite a monter dans un espace privé, elle déballe mon precieux comme un vulgaire sac qui sortirait du souk le frottant sur le radiateur
-elle soupire quand je demande si je peux l’essayer ….
-elle refuse que je reparte avec en cross body( ca me sécurisait plus de le porter sur moi que de me balader avec le gros sac Hermès) elle me dit qu’elle n’a pas que ca a faire que de gerer une émeute par jalousie des autre cliente….
- et elle me sort bon on va en caisse
Super l’expérience servicielle 🤮
@sarahbutagaz 😵 c’est incroyable, c’est même honteux. C’est quoi ce délire … !
Je suis vraiment déçu pour toi 🥺 c’est inadmissible cette expérience !
Tu devrais même appeler le service client … pour signaler ce mépris.
Pfff c’est vraiment nul 😒
Quelle honte cette maison de vente avec son système horrible.
J’avoue que c’est parfois agaçant