A mí me está pasando lo mismo. Hace meses que me cobran la suscripcion, pero en la app me aparece como si no lo tuviera (y por eso no me deja cancelarlo) ENCIMA, no hay at. al consumidor!! En el chat cuando finalmente te aparece una persona, te dan numeros falsos y te responden siempre con respuestas “copy paste” que no responden lo que preguntas……..
Hola Buena noche, estuve revisando la opción y no me aparece (No recuerdo haberme suscrito nunca), en esos casos, qué aconsejas ya que se realiza el cobro mensual, pero no aparece ni los beneficios ni la opción de cancelar.
@@YimmiDarleyDelgadoBotache quita la tarjeta de la app, y si o si tiene que aparecerte la opción de cancelar pero muchas veces no ponen tan clara la opción, también podrías comunicarte con soporte
@@SnapLearn a mí se me hacían 2 cobros, solo me había suscrito a rappi pro, pero ya me comuniqué a soporte, ya quité mi tarjeta, y aún así me siguen cobrando. Me tienen harta, ese dinero lo ocupo para cursos y no me dan solución, tampoco me aparece lo del video :(
Alguien sabe si es posible que se suscriba solo, la cuestión es que a mi mamá le aparecia que tenia suscripcion pero jamas la activamos o compramos y solo la usamos una ves en la que ni siquiera trajo lo que pedimos, alguien sabe el por qué pasa y si es reportable? , porque incluso ya cobro cargos
Hola, a mí también me está ocurriendo lo mismo y la verdad no recuerdo haber contratado nada (ni uso la aplicación). No me había llegado ninguna notificación de mi tarjeta hasta hoy, por lo que puede que sea alguna promoción, pero no sé la verdad
Soy de Perú, quería hacer mi primer pedido por rappi y me apareció un cupón del 50%, yo pensé que era un cupón por compra como los da Pedidos Ya, pero después vi q era como una suscripción al rappi pro y que tenía 50% de descuento por un año, le di en suscribirme, pero después vi en mi tarjeta que me habían cobrado 86.20 soles + un monto pequeño adicional, y entonces anulé la suscripción. A mí nunca me salió que debía pagar tal monto. Ayuda por favor, ya me devolvieron el monto pequeño, pero los 86 soles aún no. Qué debo hacer o ya doy esa plata por perdida?
Opté por usar el cupón ya que pensé que me serviría solo para la compra que quería hacer en ese momento, como los da Pedidos Ya. No tenía pensado suscribirme al rappi pro
Muchas gracias, no encontraba la opción, y en el chat no me daba la solución. La verdad raramente uso la aplicación.
Si esta algo escondida 😅
Muchas gracias, gran ayuda, ni siquiera sabia porque estaba suscrito jaja
te lo agradezco
@@carlosdieguezgonzalez3197 😉
A mi no me aparece eso, me aparece rappi pro prueba gratis, a pesar de que me han cobrado $109 durante varios meses
A mí me está pasando lo mismo. Hace meses que me cobran la suscripcion, pero en la app me aparece como si no lo tuviera (y por eso no me deja cancelarlo) ENCIMA, no hay at. al consumidor!! En el chat cuando finalmente te aparece una persona, te dan numeros falsos y te responden siempre con respuestas “copy paste” que no responden lo que preguntas……..
@@joacomaskaric2598lograste resolverlo?
Me pasa lo mismo, ya quité mi tarjeta y aún así se hace el cobro@@joacomaskaric2598
Yo cancele y no me dejaron beneficios 😢 mw faltaba practicamente todo el mes😢😢
Gracias!! Apenas la voy a dar de alta pero quería saber como darlo de baja
Hola Buena noche, estuve revisando la opción y no me aparece (No recuerdo haberme suscrito nunca), en esos casos, qué aconsejas ya que se realiza el cobro mensual, pero no aparece ni los beneficios ni la opción de cancelar.
@@YimmiDarleyDelgadoBotache quita la tarjeta de la app, y si o si tiene que aparecerte la opción de cancelar pero muchas veces no ponen tan clara la opción, también podrías comunicarte con soporte
@@SnapLearn a mí se me hacían 2 cobros, solo me había suscrito a rappi pro, pero ya me comuniqué a soporte, ya quité mi tarjeta, y aún así me siguen cobrando. Me tienen harta, ese dinero lo ocupo para cursos y no me dan solución, tampoco me aparece lo del video :(
Me.pasó exactamente lo.mismo
Yo tampoco recuerdo haberme suscrito jamás, es la segunda vez que me pasa y ahora es mucho más difícil cancelar la suscripción
Alguien sabe si es posible que se suscriba solo, la cuestión es que a mi mamá le aparecia que tenia suscripcion pero jamas la activamos o compramos y solo la usamos una ves en la que ni siquiera trajo lo que pedimos, alguien sabe el por qué pasa y si es reportable? , porque incluso ya cobro cargos
Hola, a mí también me está ocurriendo lo mismo y la verdad no recuerdo haber contratado nada (ni uso la aplicación). No me había llegado ninguna notificación de mi tarjeta hasta hoy, por lo que puede que sea alguna promoción, pero no sé la verdad
@@SeriferiaXd puede que lo hayas pedido sin haberte dado cuenta 😅
Soy de Perú, quería hacer mi primer pedido por rappi y me apareció un cupón del 50%, yo pensé que era un cupón por compra como los da Pedidos Ya, pero después vi q era como una suscripción al rappi pro y que tenía 50% de descuento por un año, le di en suscribirme, pero después vi en mi tarjeta que me habían cobrado 86.20 soles + un monto pequeño adicional, y entonces anulé la suscripción. A mí nunca me salió que debía pagar tal monto. Ayuda por favor, ya me devolvieron el monto pequeño, pero los 86 soles aún no. Qué debo hacer o ya doy esa plata por perdida?
Opté por usar el cupón ya que pensé que me serviría solo para la compra que quería hacer en ese momento, como los da Pedidos Ya. No tenía pensado suscribirme al rappi pro
hola! Me pasó lo mismo por favor respóndeme, que hiciste
@@jordylizarragacalle4634 si usaste la suscripción para un pedido, ya no te pueden devolver nada
Me sale gris la opcion de cancelar suscripción
@@yumikomayoral1513 ni idea porque.
A mi la opción de cancelar suscripción me aparece en gris y no m deja oprimirle. Por qué será?
Fíjate que esté actualizada la app o vuelve a entrar después de unas horas
Buen video, directo sin rodeos. Gracias
😉
Hola no me aparece activo el botón de cancelar, qué hago?, literal no me deja eliminar la cuenta rappi pro
@@susanaamaya6518 Contacta a soporte, una cosa es eliminar la cuenta y otra es cancelar la suscripción.
Tampoco funciona, solo aparece un robot dándote 3 opciones pero nadie en realidad habla contigo
Yo ya cancele y me siguen cobrando , lo bueno que no tengo fondos 😂
Alguien sabe que hacer?
@@CpH_745 intenta comunicarte son soporte dentro de la app
Si elimine la tarjeta de rappi me cobran igial ? MUCHAS gracias
@@bastian906 No pero lo mejor es que canceles las suscripción.
@@SnapLearn Sisi cancele e incluso me dice que el 14/10 se terminan mis beneficios ya no me cobrarían no?
Nuevo suscriptor.
Gracias 😉
Muchas gracias!!
@@danielazamar7275 por verlo 😉
funciono muchas gracias
😉
no me edja ayuda
¿Qué te sale?
@@SnapLearn una pantalla de renovscion y no me deja bajar mas solo me deja renovar me obliga a renovar y me cobra trata cobrar constantemente
@@SnapLearn o sea no existo yo para ti que no respondes a mi comentario?
Gracias.
@@ghostshell5776 😉
Gracias
@@feliped6448 por verlo 😉