Amigo... É separado o cabo flet da tela com o do touch?
2 года назад+34
Fala galera. Esse é o velho bug dos S20. Basta ir numa autorizada, deixa o aparelho e caso cobrem a troca da tela, ligue para a Samsung e explique a situação. A Samsung vai mandar uma autorização para a troca, mesmo o aparelho fora da garantia. O meu ficou assim tem 5 dias, vem e volta, por isso não deixei na autorizada ainda, pois tem q tá com o problema pra deixar lá. Enfim, assim que for feito o reparo, volto aqui e compartilho com vcs! Tmj
@@OficinaSmart Pois é, recebi o meu. Ficou 18 dias lá, mas ao final, trocaram a tela e a bateria(não sei o motivo, mas trocaram). Demorou, mais foi tudo em cortesia!
Mesmo fora da garantia? O meu desse esse mesmo problema semana passada e tô agoniado… será que consigo o reparo gratuito????
Год назад+4
@@williansouza37 Sim, mesmo fora da garantia. O meu, estava com 1 ano de 4 meses. Tudo vai depender de seu modo de falar, eu liguei primeiramente para a Sam e disse que tinha dado problema, mas que já tinha visto em vários sites que era problema da série s20, e acho que isso mostrou que eu já conhecia o problema de série e não foi muito difícil. Não custa nada tentar!
O meu está do mesmo jeito, começou com uma linha verde dps de 2 semana apareceu outra linha verde e em um mês sumiu tudo. Está desse jeito msm nem desliga tbem.
O meu S20 está com mesmo problema, porém a tela volta ao normal por um tempo e depois fica ruim de novo, fica loop infinito. Acha que tem jeito ou só outro display também?
O meu acabou de acontecer isso, ele voltou por umas horas e agora está rosa de novo e a tampa traseira soltou sozinha como se estivesse mole a cola. Mais alguém após a última atualização?
Obrigado por compartilhar o seu conhecimento, troquei a tela do meu s20, a princípio ficou tudo ok, porém quando coloquei na carga ele apagou todo, sabe me dizer o que pode ter acontecido?
Oi. O meu celular aconteceu a mesma coisa... acordei hoje e a tela está assim, não tem um arranhão ou avaria em lugar algum do celular, caiu uma vez logo que comprei, há 2 anos. Nunca usei o recurso de mergulhar em água. 1980 para trocar a tela. Gosto bastante das câmeras, uso Samsung há muitos anos, mas esquenta muito, o último antes desse expandiu a bateria e troquei pelo S20+. Queria saber se é possível vender o aparelho, vc tem ideia de valores? E, se eu vender, tem como apagar tudo do celular, porque não dá para enxergar mais nada.
O meu deu o mesmo problema mas consegui resolver de graça na samsung. O ponto é, você tem que mostrar que isso é defeito deles e pela lei isso é caracterizado como vicio oculto. então você consegue a troca. seja persuasivo com eles que consegue.
Tenho 1 s20plus mergulho com ele na piscina , tomo banho com ele , creio que se entra água nele tem alguma coisa de errado , ou tela já foi trocado , ou a tampa traseira
Mesmo problema por aqui! Celular esquenta feito um satanás sempre que usa a câmera ou sempre que ativa a economia de energia, a tampa traseira começa a descolar por causa do calor e, depois de um tempo, do nada (sem cair, sem levar banho, sem levar choque, sem nada; durante o uso normal), a tela fica nesse branco piscante. Problema de Samsung e culpa desse processador Exynos.
tive o mesmo problema com meu aparelho, a tela fica branca tremida ou totalmente verde, o aparelho apresentava esse problema e dps voltava ao normal, entrei em contato com a samsung e me pediram para levar na autorizada para ser avaliado, levei tive que pagar 40 reais pra darem o orçamento e depois liguei novamente para samsung como a primeira atendente tinha me pedido pra fazer, e aí me informaram que o conserto ficaria em mais de 2000 reais pois teria que trocar a bateria e a tela e que o serviço não poderia ser realizado por cortesia pois a tela ficava branca e verde e segundo ele a cortesia é só para uma lista verde na tela, me deram a opção de levar em outra autorizada pra eu pagar mais um orçamento com um profissional diferente, achei ridícula da parte deles tendo em vista a quantidade de casos iguais no mesmo modelo de aparelho, sem dizer que o aparelho nunca teve nenhuma queda ou algum tipo de avaria, o aparelho está intacto.
Mas para tirar a lista verde ou a tela verde, tem que trocar todo o display? aí é muito caro, mesmo no Aliexpress .... lá eles vendes tambem só o LCD digitador amoled, que é bem mais barato, só este nao seria suficiente?
Boa tarde, mano me tira uma dúvida, eu tenho um S20 Plus 4G 128Gb GM- G985F só que deu problema na placa, aí eu queria saber se eu comprar uma no AliExpress, a do S20 Plus 5G GM-G986U vai pegar normal? No caso só mudar a placa.
Tenho s20 sem sinais de uso, sem queda, sem nunca ter visto água ou sofrido pressão e está exatamente assim, muita gente começou a reclamar ao mesmo tempo após fazer atualizacao pro android 12, no meu começou após atualizar pra One Ui 4.1. Agora brigar com a Samsung pra vê se dão reparo.
Eu tenho um celular igualzinho, ele está perdendo a cola mesmo. Fui ver e ela está vermelho tbm.
2 года назад+6
Meu s20 começou esse problema depois de uma atualização de segurança com Path de maio. As vezes fica esbranquiçada a tela depois volta ao normal só q na tela fica umas listras bem de leve. Ele já tem quase 1ano e alguns meses de uso e está bem conservado sem arranhões e nada do tipo, uma coisa que notei foi tampa traseira se descolando na parte da câmera. Levei pra assistência na qual foi cobrado uma taxa de $90 pro laudo. Ainda estou no aguardo da assistência sobre a resolução do caso.
@@alexandremacedo7107 Ainda está na assistência desde o dia 31, suporte me cobrou $2400 na troca do display sendo que não foi indentificado nenhum tipo de dano ou oxidação na tela segundo o laudo deu falha no display. Estou aguardando uma ligação da Samsung sobre resolução do meu caso e sobre o andamento do protocolo.
tô no mesmo caso , a essência falou q meu celular foi reprovado no aprova d'água, mandou lingar pra Samsung é pedir cortesias, liguei quinta feira ... a atende falou q vai me ligar em 3 dias úteis.. vários celular tão dando isso..
O meu deu o mesmo problema, tem uns 5 dias, a tela voltou a normal, mas como já sei do problema, entrei em contato com a Samsung e pediram pra levar o aparelho na autorizada, deu a entrada com o aparelho com a tela funcionando, porém eu sei que ia voltar a ficar branco, aparelho com quase 2 anos fora da garantia, eles me deram a tela de cortesia, e logo logo recebo o aparelho com tela e bateria nova.
E a tampa traseira tbm estava solta exatamente como o do vídeo, então pra vocês que estão com esse problema, é só entrar em contato com o suporte da Samsung que eles vão pedir pra levar na autorizada para fazer uma avaliação, mas lembrando, o aparelho não pode ter marcas de queda nem arranhões profundos, e levem a nota fiscal.
Entrei em contato com a samsung e eles me passaram pra ir na autorizada , o celular eu comprei novo em 2020 ,porem eu não achei minha nota fiscal , eles te pediram ? Ou só teve que informar seus dados ?
Meu S20+ com 2 anos e meio de uso apareceu com essa tela branca outro dia. Porém ele está com a tela trincada já a muito tempo e a traseira quebrada por um capote de bike que tomei com ele kkk. Atualizei pro android 13 a uns 2 meses atrás, então não deve ter sido por isso. Nem vou tentar brigar com a Samsung porque vai ser perda de tempo. Pesquisando pelo problema achei esse vídeo aqui em que aparentemente ele TROCA SOMENTE O FLAT do display, e algumas pessoas nos comentários dizem que é um problema recorrente, é um mau contato da junção do conector da tela com o flat do display. Veja o que você acha: ruclips.net/video/lQCLlQthuFs/видео.html
As telas dos Galaxys são exorbitantemente caras. Meu Note 10+ quebrou a tampa traseira com 4 meses de uso, 😮💨🥲😪 1900,00 a nova tampa com a mão de obra. Direto na autorizada Goiânia
o defeito está no visor,quando entrei em contato,me informaram que provavelmente o defeito já estava,então trocando a peça teoricamente o defeito não volta mais,muitas pessoas falando que é por causa de atualização,mas não é,eu tive uma tv da TLC,com 2 anos de uso ela escureceu,o técnico veio em casa e trocou a tela aqui mesmo,ele falou que era o lote da peça ,e trocando nunca mais deu problema,faleiisso para o funcionário da Samsung ele disse que a mesma situação, resumo, trocaram o visor,bateria,frame e renovou o a vedação.
@ estou usando ele agora, trocaram a bateria,visor e reaplicaram o Ip68 ,o funcionamento tá normal,já atualizei ,o reparo foi em cortesia,com 90 dias de garantia,e 12meses do Ip68,ia vender mas gosto dele,o ruim que depois da troca,a biometria não funciona mais com película UV.
A tela do meu S20 apresentou esse problema ontem e do nada. Levei na assistência da Samsung e o reparo ficou em torno de R$ 2000 . Obviamente que optei por não fazer... Dando uma pesquisada rápida encontrei diversos consumidores na mesma situação.
O meu deu o mesmo problema mas consegui resolver de graça na samsung. O ponto é, você tem que mostrar que isso é defeito deles e pela lei isso é caracterizado como vicio oculto. então você consegue a troca. seja persuasivo com eles que consegue.
O meu em 3 anos já troquei 2 vezes a tela, nunca derrubei e nunca molhei nunca pressionei a tela nada os técnicos ficam olhando como se a gente estivesse mentindo , na verdade é a Samsung que deveria se responsabilizar é algo crônico sei lá o que, se queimar a tela novamente desisto de Samsung.
realmente acredite na cliente o meu também não caiu a tela Não esta quebrada e a parte de trás também soltou completamente e a tela fica verde e branca. problema crônico da sansung.
@@OficinaSmart meu s20 mesmo sendo aprova de água nunca tive liberdade de colocar e mesmo assim deu esse bug da tela verde com branco. Estou muito decepcionado com a marca pois já sou usuário antigo desde o s3 e do nada acontece isso já a alguns meses fora da garantia.
Pra quem ta com problema de tela branca, eu conectei na tv por cabo e liguei o modo noturno, a tela volta a funcionar. Pra ele deixar de ser a tela branca é só ativar o modo noturno programado. Nunca mais tive o problema
Não tem nada a ver com molhar, meu s20+ nunca foi na água e ficou assim, no forum da samsung tem inumeros usuarios reclamando deste mesmo problema, é cronico da linha s20
O meu teve isso, voltou ao normal e depois deu defeito. Vou ter que comprar a tela o aliexpress. E olha que já tinha levado a autorizada da Samsung, passou 1 semana, tentei de tudo mas eles não disseram o que houve. Não substituíram porque o meu não tava na garantia e cobraram 1800 pra trocar a tela. Absurdo um celular desses dá defeito.
@@luisetedalia1635 olá amigo meu deu esse mesmo problema,muito covardia samsung isso problema crônico meu telefone só 1 ano é dois meses. nunca mais compro samsung telefone são descartável
Olá pessoal, o meu "S20+" apresentou "tela verde" do nada no dia 10/11/2022 com aproximadamente 1 ano e 9 meses de uso (fora da garantia). Vendo vários videos e relatos que é um defeito crônico de fabricação, resolvi entrar em contato com a Samsung solicitando o reparo. No dia 11/11/2022 enviaram um código para postagem e ontem (18/11/2022) me enviaram por e-mail uma ordem de serviço informando que foi trocada a "frontal, bateria e película" sem nenhum custo para mim. Estou aguardando enviarem o aparelho e chegar em minha residência para constatar se o problema realmente foi solucionado. Fica a dica para entrarem em contato com a Samsung antes de tentarem qualquer outra coisa...por enquanto, apesar de aparentemente ser defeito crônico de fabricação, estou satisfeito com a forma que trataram meu caso.
Esse problema não é por molhar e sim por uma atualização da Samsung, o meu deu exatamente o mesmo problema, inclusive tive um s9 Plus e um s10 plus e ambos tbm deram tela verde, e a Samsung troca a tela se vc tem a nota
isso e bug da própria Samsung, não e nem que ele tenha molhado, aconteceu no meu o mesmo problema, ficou igualzinho a tela, e a Samsung cobriu de graça, agora tu afirmando que molhou pro cliente e sacanagem, pq comigo o aparelho era zerado, nunca caiu um pingo de agua. se eu fosse na sua assistência e tu falasse q eu tinha molhado o aparelho eu já não iria fazer contigo. depois da atualização o celular ficou assim
Também achei esse argumento de molhado moiado kkkk. O meu está na assitência da Sang Suga, ocorreu este mesmo problema. Não irão fazero reparo devido ter pequenos riscos na tela que não tem relação alguma com o problema. Mas a Sang Suga ira levar um processinho gostoso. Vou comprar outro aparelho com a falta de seriedade com o cliente. Eles criam essa obsolescencia programada e dane-se o cliente.
Obrigado por compartilhar seu conhecimento e experiência!! Por mais pessoas como vc
Obrigado 🙏 👍
A tampa solta devido ao alto calor dos processadores exynos da Samsung, fora as atualizações que está causando esses problemas nas telas
Amigo... É separado o cabo flet da tela com o do touch?
Fala galera. Esse é o velho bug dos S20. Basta ir numa autorizada, deixa o aparelho e caso cobrem a troca da tela, ligue para a Samsung e explique a situação. A Samsung vai mandar uma autorização para a troca, mesmo o aparelho fora da garantia. O meu ficou assim tem 5 dias, vem e volta, por isso não deixei na autorizada ainda, pois tem q tá com o problema pra deixar lá. Enfim, assim que for feito o reparo, volto aqui e compartilho com vcs! Tmj
Obrigado amigo pelo seu Feedback 👍👍👍
@@OficinaSmart Pois é, recebi o meu. Ficou 18 dias lá, mas ao final, trocaram a tela e a bateria(não sei o motivo, mas trocaram). Demorou, mais foi tudo em cortesia!
Mesmo fora da garantia? O meu desse esse mesmo problema semana passada e tô agoniado… será que consigo o reparo gratuito????
@@williansouza37 Sim, mesmo fora da garantia. O meu, estava com 1 ano de 4 meses. Tudo vai depender de seu modo de falar, eu liguei primeiramente para a Sam e disse que tinha dado problema, mas que já tinha visto em vários sites que era problema da série s20, e acho que isso mostrou que eu já conhecia o problema de série e não foi muito difícil. Não custa nada tentar!
Fora da garantia será muito difícil, não custa tentar
Mesmo a marca dizendo que não ten garantia mais indo ao Procon resolve
O meu também começou abrir sozinho, mas não tem algo estufado, bem estranho.
Meu s20 tá com o áudio saindo prox da câmera, será q é caro pra consertar?
O meu está do mesmo jeito, começou com uma linha verde dps de 2 semana apareceu outra linha verde e em um mês sumiu tudo. Está desse jeito msm nem desliga tbem.
Olá gostei do seu vídeo. Gostaria de saber se a tela quebra e fica com um machado preto, tem como retirar essa macha.
👋 olá! Obrigado, Possivelmente esse manchado preto é oriundo de uma batida logo não resolve de qualquer forma só trocando por outra nova
o meu tambem está assim. mas esse sansung pode molhar.
Tenho um e já deu essa abertura na tampa .falei com a Samsung me disseram que é normal
O meu S20 está com mesmo problema, porém a tela volta ao normal por um tempo e depois fica ruim de novo, fica loop infinito.
Acha que tem jeito ou só outro display também?
Infelizmente só outro mesmo
O meu estava assim também, quando voltou eu deixei um papel de parede e de bloqueio na cor totalmente preta... Tenta fazer isso e depois vc me conta
O meu acabou de acontecer isso, ele voltou por umas horas e agora está rosa de novo e a tampa traseira soltou sozinha como se estivesse mole a cola. Mais alguém após a última atualização?
Eitaaa! A tampa ter se descolado pode ser calor ou bateria inchada
@@ThamyresCaio o meu acabou de acontecer exatamente a msm coisa. Você fez o que para resolver o problema? Detalhe... a garantia do meu acabou a 1 mes
Onde vc comprou tela?
Qual Valor da troca da tela do s20 nomal contigo
Quanto é o valor de hj em dia pra poder trocar essa tela??
O meu ficou com a tela Branca do nada, e nem derrubei nada e já faz 3 dias que o celular tá assim
Obrigado por compartilhar o seu conhecimento, troquei a tela do meu s20, a princípio ficou tudo ok, porém quando coloquei na carga ele apagou todo, sabe me dizer o que pode ter acontecido?
A tela. Esta apresentando muito problema
Tenho um S20 igual e deu esse mesmo defeito não levou água e nem caiu
Oi. O meu celular aconteceu a mesma coisa... acordei hoje e a tela está assim, não tem um arranhão ou avaria em lugar algum do celular, caiu uma vez logo que comprei, há 2 anos. Nunca usei o recurso de mergulhar em água. 1980 para trocar a tela. Gosto bastante das câmeras, uso Samsung há muitos anos, mas esquenta muito, o último antes desse expandiu a bateria e troquei pelo S20+. Queria saber se é possível vender o aparelho, vc tem ideia de valores? E, se eu vender, tem como apagar tudo do celular, porque não dá para enxergar mais nada.
O meu deu o mesmo problema mas consegui resolver de graça na samsung. O ponto é, você tem que mostrar que isso é defeito deles e pela lei isso é caracterizado como vicio oculto. então você consegue a troca. seja persuasivo com eles que consegue.
Quanto é pra resolver esse problema?
Tenho 1 s20plus mergulho com ele na piscina , tomo banho com ele , creio que se entra água nele tem alguma coisa de errado , ou tela já foi trocado , ou a tampa traseira
Mesmo problema por aqui!
Celular esquenta feito um satanás sempre que usa a câmera ou sempre que ativa a economia de energia, a tampa traseira começa a descolar por causa do calor e, depois de um tempo, do nada (sem cair, sem levar banho, sem levar choque, sem nada; durante o uso normal), a tela fica nesse branco piscante.
Problema de Samsung e culpa desse processador Exynos.
O meu ficou assim hoje, esquentou muito e soltou a traseira, a tela fica rosa do nada. Aff
tive o mesmo problema com meu aparelho, a tela fica branca tremida ou totalmente verde, o aparelho apresentava esse problema e dps voltava ao normal, entrei em contato com a samsung e me pediram para levar na autorizada para ser avaliado, levei tive que pagar 40 reais pra darem o orçamento e depois liguei novamente para samsung como a primeira atendente tinha me pedido pra fazer, e aí me informaram que o conserto ficaria em mais de 2000 reais pois teria que trocar a bateria e a tela e que o serviço não poderia ser realizado por cortesia pois a tela ficava branca e verde e segundo ele a cortesia é só para uma lista verde na tela, me deram a opção de levar em outra autorizada pra eu pagar mais um orçamento com um profissional diferente, achei ridícula da parte deles tendo em vista a quantidade de casos iguais no mesmo modelo de aparelho, sem dizer que o aparelho nunca teve nenhuma queda ou algum tipo de avaria, o aparelho está intacto.
Aconteceu mesma coisa comigo, tudo igual!
comigo aconteceu a mesma coisa, absurdo!
@@fernandofl635 eu mandei pra eles, disseram que não podem fazer nada. Comprei outro celular, Samsung é um lixo nesse caso
Exatamente
o meu tá na autorizada falou q m passou no este dagua. aí vai ver o q vão fazer
Mas para tirar a lista verde ou a tela verde, tem que trocar todo o display? aí é muito caro, mesmo no Aliexpress .... lá eles vendes tambem só o LCD digitador amoled, que é bem mais barato, só este nao seria suficiente?
Boa tarde, mano me tira uma dúvida, eu tenho um S20 Plus 4G 128Gb GM- G985F só que deu problema na placa, aí eu queria saber se eu comprar uma no AliExpress, a do S20 Plus 5G GM-G986U vai pegar normal? No caso só mudar a placa.
se for o mesmo modelo funciona sim
O meu S10 + estava assim, retirei a tela e fiz uma limpeza na placa da tela e deu certo.
what was that?
Qual a placa? Ainda com o celular?
porque da listras na tela 😮😮
Famosa tela verde, mas no s20 fica verde e depois esbranquiçada
Tenho s20 sem sinais de uso, sem queda, sem nunca ter visto água ou sofrido pressão e está exatamente assim, muita gente começou a reclamar ao mesmo tempo após fazer atualizacao pro android 12, no meu começou após atualizar pra One Ui 4.1. Agora brigar com a Samsung pra vê se dão reparo.
O meu está assim também! Nenhum arranhão. Nunca nem caiu. Segunda ficou desse jeito a tela, do nada
meu tbm tá
O meu desde ontem estar desse jeito a tela branca e verde. E a tampa de tras dele também tá assim
Boa tarde meu amigo.
O meu está com o mesmo problema.
Será que vou te que trocar a tela???
Percebi que esse problema é crônico nesse aparelho a tela apresenta esse problema “fantasma” q na verdade,trocando resolve sim
Mais esse aparelho é a prova de água agente compra e paga por isso
Eu tenho um celular igualzinho, ele está perdendo a cola mesmo. Fui ver e ela está vermelho tbm.
Meu s20 começou esse problema depois de uma atualização de segurança com Path de maio. As vezes fica esbranquiçada a tela depois volta ao normal só q na tela fica umas listras bem de leve. Ele já tem quase 1ano e alguns meses de uso e está bem conservado sem arranhões e nada do tipo, uma coisa que notei foi tampa traseira se descolando na parte da câmera. Levei pra assistência na qual foi cobrado uma taxa de $90 pro laudo. Ainda estou no aguardo da assistência sobre a resolução do caso.
Descobriu o defeito? O meu está do mesmo jeito..
E aí como resolveu?
@@alexandremacedo7107 Ainda está na assistência desde o dia 31, suporte me cobrou $2400 na troca do display sendo que não foi indentificado nenhum tipo de dano ou oxidação na tela segundo o laudo deu falha no display. Estou aguardando uma ligação da Samsung sobre resolução do meu caso e sobre o andamento do protocolo.
boa noite, conseguiu resolver? o meu está exatamente igual, estarei mandando o meu pra assistência técnica essa semana
tô no mesmo caso , a essência falou q meu celular foi reprovado no aprova d'água, mandou lingar pra Samsung é pedir cortesias, liguei quinta feira ... a atende falou q vai me ligar em 3 dias úteis.. vários celular tão dando isso..
Sabe algum link que posso comprar a tela do s20+
display s20 plus amoled, escreve algo assim no aliexpress
vou fazer a troca de bateria do meu s20 plus, será que se eu colocar a bateria do s20 ultra vai encaixar certinho?
no
o meu s20 está exatamente igual, estarei mandando via correios pra assistência técnica nesta terça feira dia 21 de junho.
Não esquece de passar o resultado pra gente ! Para galera saber oq fazer
Mais com com exatamente o mesmo problema.... já sabemos q eh um problema crônico dos aparelhos S20... absurdo a Samsung não se responsabilizar....
O meu deu o mesmo problema, tem uns 5 dias, a tela voltou a normal, mas como já sei do problema, entrei em contato com a Samsung e pediram pra levar o aparelho na autorizada, deu a entrada com o aparelho com a tela funcionando, porém eu sei que ia voltar a ficar branco, aparelho com quase 2 anos fora da garantia, eles me deram a tela de cortesia, e logo logo recebo o aparelho com tela e bateria nova.
E a tampa traseira tbm estava solta exatamente como o do vídeo, então pra vocês que estão com esse problema, é só entrar em contato com o suporte da Samsung que eles vão pedir pra levar na autorizada para fazer uma avaliação, mas lembrando, o aparelho não pode ter marcas de queda nem arranhões profundos, e levem a nota fiscal.
Entrei em contato com a samsung e eles me passaram pra ir na autorizada , o celular eu comprei novo em 2020 ,porem eu não achei minha nota fiscal , eles te pediram ? Ou só teve que informar seus dados ?
Man vc cobra quanto pra olhar o celular ? O meu tá dando tela verde, branca e esquentando muito tbm n deixei cair mas comprei de segunda mão
conseguiu resolver
@@OficinaSmart não mano to tentando ainda
Meu S20+ com 2 anos e meio de uso apareceu com essa tela branca outro dia. Porém ele está com a tela trincada já a muito tempo e a traseira quebrada por um capote de bike que tomei com ele kkk. Atualizei pro android 13 a uns 2 meses atrás, então não deve ter sido por isso. Nem vou tentar brigar com a Samsung porque vai ser perda de tempo. Pesquisando pelo problema achei esse vídeo aqui em que aparentemente ele TROCA SOMENTE O FLAT do display, e algumas pessoas nos comentários dizem que é um problema recorrente, é um mau contato da junção do conector da tela com o flat do display. Veja o que você acha: ruclips.net/video/lQCLlQthuFs/видео.html
As telas dos Galaxys são exorbitantemente caras. Meu Note 10+ quebrou a tampa traseira com 4 meses de uso, 😮💨🥲😪 1900,00 a nova tampa com a mão de obra. Direto na autorizada Goiânia
Se for só a tampa da pra trocar muito mais enconta!
Kkkkkkk tampa custa 20 reais mano
Ne
o defeito está no visor,quando entrei em contato,me informaram que provavelmente o defeito já estava,então trocando a peça teoricamente o defeito não volta mais,muitas pessoas falando que é por causa de atualização,mas não é,eu tive uma tv da TLC,com 2 anos de uso ela escureceu,o técnico veio em casa e trocou a tela aqui mesmo,ele falou que era o lote da peça ,e trocando nunca mais deu problema,faleiisso para o funcionário da Samsung ele disse que a mesma situação, resumo, trocaram o visor,bateria,frame e renovou o a vedação.
Perfeito 👍
Ficou bom??
O seu reparo foi gratuito?
@ estou usando ele agora, trocaram a bateria,visor e reaplicaram o Ip68 ,o funcionamento tá normal,já atualizei ,o reparo foi em cortesia,com 90 dias de garantia,e 12meses do Ip68,ia vender mas gosto dele,o ruim que depois da troca,a biometria não funciona mais com película UV.
@@marcelinopao mas teu aparelho tava na garantia né?
Eu entro na piscina com o meu direto nunca tive problemas, já tenho a 2 anos
A tela do meu S20 apresentou esse problema ontem e do nada. Levei na assistência da Samsung e o reparo ficou em torno de R$ 2000 . Obviamente que optei por não fazer... Dando uma pesquisada rápida encontrei diversos consumidores na mesma situação.
O meu deu o mesmo problema mas consegui resolver de graça na samsung. O ponto é, você tem que mostrar que isso é defeito deles e pela lei isso é caracterizado como vicio oculto. então você consegue a troca. seja persuasivo com eles que consegue.
Minha tela está exatamente assim
O meu em 3 anos já troquei 2 vezes a tela, nunca derrubei e nunca molhei nunca pressionei a tela nada os técnicos ficam olhando como se a gente estivesse mentindo , na verdade é a Samsung que deveria se responsabilizar é algo crônico sei lá o que, se queimar a tela novamente desisto de Samsung.
realmente acredite na cliente o meu também não caiu a tela Não esta quebrada e a parte de trás também soltou completamente e a tela fica verde e branca. problema crônico da sansung.
Esse problema poderia ser extinguindo se os aparelhos fossem feitos com alguma camada protetora na placa.
Kkkkkkkkkkk
Mas ele não tem IP 67 ?
Tem mas não pode confiar! Molhei o meu na torneira... Foi pro pau.... Mais 2k pra arrumar!
Não era pra te Aberto pois se foi água a samsung e obrigada a troca o aparelho mesmo fora da garantia
Mesmo fora da garantia? Aí eu j desconheço essa informação, é obrigatório sim dentro da garantia, já fora ela não se responsabiliza
@@OficinaSmart meu s20 mesmo sendo aprova de água nunca tive liberdade de colocar e mesmo assim deu esse bug da tela verde com branco. Estou muito decepcionado com a marca pois já sou usuário antigo desde o s3 e do nada acontece isso já a alguns meses fora da garantia.
Concordo irmão ! Estou do seu lado tbm
Eu tenho s20+ fica assim depois voltar normal.
Exatamente até da ruim de vez
Pra quem ta com problema de tela branca, eu conectei na tv por cabo e liguei o modo noturno, a tela volta a funcionar. Pra ele deixar de ser a tela branca é só ativar o modo noturno programado. Nunca mais tive o problema
Como ativa mano esse modo noturno programado
@@robsonmarques4342 segura o botão de modo noturno q vai aparecer a opção
Como vc ligou ele na TV?
@@vinimendes98 tive q comprar um cabo MHL tipo C
@@shortsmusic8150 e resolveu o problema msm? N precisou de levar em assistência nem nada?
Tô muito puto da vida. O meu deu esse problemas semana passada do nada. E agora me lasquei pq está fora da garantia!!!
Não amigo, tenta pedir cortesia e ja avisa que voce fio nos foruns e sabe que é um problema da série s20
O meu S20 começou esse fuvioco de tela verde e branca. Pra mim ficou ruim... Nem sou Palmeirense....
Kkkkkkkkkkkk boa
O meu s20 ultra ficou assim também
Não tem nada a ver com molhar, meu s20+ nunca foi na água e ficou assim, no forum da samsung tem inumeros usuarios reclamando deste mesmo problema, é cronico da linha s20
Topppp
O meu teve isso, voltou ao normal e depois deu defeito. Vou ter que comprar a tela o aliexpress. E olha que já tinha levado a autorizada da Samsung, passou 1 semana, tentei de tudo mas eles não disseram o que houve. Não substituíram porque o meu não tava na garantia e cobraram 1800 pra trocar a tela. Absurdo um celular desses dá defeito.
@@luisetedalia1635 olá amigo meu deu esse mesmo problema,muito covardia samsung isso problema crônico meu telefone só 1 ano é dois meses. nunca mais compro samsung telefone são descartável
O s20+ tem Ip67 não era pra ter oxidação.
Concordo e discordo! 😅 se diz q é então deveria ser ! Certo ! Só q não confio vc viu como foi fácil abrir? Nunca havia sido aberto, eai oq me diz !?
Olá pessoal, o meu "S20+" apresentou "tela verde" do nada no dia 10/11/2022 com aproximadamente 1 ano e 9 meses de uso (fora da garantia). Vendo vários videos e relatos que é um defeito crônico de fabricação, resolvi entrar em contato com a Samsung solicitando o reparo. No dia 11/11/2022 enviaram um código para postagem e ontem (18/11/2022) me enviaram por e-mail uma ordem de serviço informando que foi trocada a "frontal, bateria e película" sem nenhum custo para mim. Estou aguardando enviarem o aparelho e chegar em minha residência para constatar se o problema realmente foi solucionado. Fica a dica para entrarem em contato com a Samsung antes de tentarem qualquer outra coisa...por enquanto, apesar de aparentemente ser defeito crônico de fabricação, estou satisfeito com a forma que trataram meu caso.
Tela verde ou aquelas listras verde e lilaz finas ? Pq o meu apareceu listras e eles não trocaram sem custos. Tinha 1 ano e 3 meses de uso.
@@ekisunvinicios7783 o meu foi tela verde mesmo.
Oi amigo, voce pode me passar como relatou o caso pra eles? Foi por email ou telefone? E como vc explicou e relatou para a sansung?
@@alenisefreitas8505 meu atendimento foi exclusivamente pelo Chat da Samsung. Baixei o app "loja Samsung" e abri um atendimento pelo Chat...
Perfeito
O meu tbm
Esse problema não é por molhar e sim por uma atualização da Samsung, o meu deu exatamente o mesmo problema, inclusive tive um s9 Plus e um s10 plus e ambos tbm deram tela verde, e a Samsung troca a tela se vc tem a nota
Samsung trocou sua tela gratuitamente mesmo fora da garantia?
o meu está assim, estarei mandando pro suporte com a nota, acha que eles vão resolver como cortesia?
Um de nossos amigos do canal fez o mesmo e trocaram! Depois nós diga oq conseguiu como Feedback valew !👍
Eu vou falar a verdade mesmo ja que tem muita gente aqui mentindo o meu ta assim mais ja caiu várias vezes 😂😂😂😂
sem luvas? kkk
???
Pois é! Manta anti estática! 😁
Meu celular ficou do mesmo jeito e nunca caiu . S20
Mesma situação que essa cliente, ela me relata até hj que ele vai e volta kkkk
@@OficinaSmart não será a bateria também? Ou é a tela mesmo ? Muito estranho dar defeito e voltar ao normal.
isso e bug da própria Samsung, não e nem que ele tenha molhado, aconteceu no meu o mesmo problema, ficou igualzinho a tela, e a Samsung cobriu de graça, agora tu afirmando que molhou pro cliente e sacanagem, pq comigo o aparelho era zerado, nunca caiu um pingo de agua. se eu fosse na sua assistência e tu falasse q eu tinha molhado o aparelho eu já não iria fazer contigo.
depois da atualização o celular ficou assim
Também achei esse argumento de molhado moiado kkkk. O meu está na assitência da Sang Suga, ocorreu este mesmo problema. Não irão fazero reparo devido ter pequenos riscos na tela que não tem relação alguma com o problema. Mas a Sang Suga ira levar um processinho gostoso. Vou comprar outro aparelho com a falta de seriedade com o cliente. Eles criam essa obsolescencia programada e dane-se o cliente.