CFE Cobros excesivos

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  • Опубликовано: 2 июл 2024
  • Conoce las vías legales que tenemos para impugnar el cobro excesivo del servicio de energía eléctrica.
    1:10 Presentación de la asesora jurídica federal del Instituto Federal de Defensoría Publica: Yazbek Oliva Vivanco Ocampo
    1:37 Decreto de la extinción de Luz y Fuerza del Centro
    2:20 Contratos celebrados por Luz y Fuerza del Centro
    3:22 Convalidación de los contratos celebrados por Luz y Fuerza del Centro
    3:58 Comisión Federal de Electricidad como único proveedor del servicio de energía eléctrica
    5:34 Problemas iniciales de los consumidores con CFE
    7:50 Incrementos en las tarifas desde la entrada de CFE al suministro de energía eléctrica
    10:32 ¿Qué hacer al respecto en los casos de cobros excesivos por parte de CFE?
    11:37 Recomendaciones sobre con quien acudir respecto a los cobros excesivos
    13:26 ¿Es obligatorio pagar el consumo de energía eléctrica a la CFE?
    15:18 Riesgo por falta de pago de los extrabajadores de Luz y Fuerza del Centro
    17:34 Servicios del Instituto Federal de Defensoría Publica a los usuarios de energía eléctrica de CFE
    19:18 Cápsula sobre el acuerdo de CFE y PROFECO para la atención y quejas de los usuarios del servicio de energía eléctrica
    20:23 Preguntas y respuestas al público
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Комментарии • 123

  • @splatterman4074
    @splatterman4074 9 месяцев назад +4

    De $3,200 a 4,500 en el 2014 al 2017... $7,000 partir del 2019 . Hoy... en 2023, del mismo bimestre julio a septiembre, me llegaron $19,000... es decir una diferencia brutal de $12,000 pesos... CFE es la empresa donde EL CLIENTE NUNCA TIENE LA RASÓN...

  • @benitaespinozasandoval115
    @benitaespinozasandoval115 Год назад +2

    Profeco yo no sé para que los ponen no solucionan nada es más no las quejas quieren hacer pues en manos de quién estamos.

  • @martinsaldana8999
    @martinsaldana8999 5 лет назад +8

    Podrían apoyarme directamente en mi queja? Porque en Michoacán hay acuerdo entre Profeco y CFE, pues cuando vas a Profeco a denunciar abusos, te mandan a un escritorio donde te atienden empleados de CFE, y obviamente no arreglas nada, porque sus leyes son las que se aplican y punto. No se vale que la Profeco se preste a estos abusos, pues pareciera que Profeco es cómplice de estos sinvergüenzas.

    • @maferramper6622
      @maferramper6622 4 года назад +1

      Asi es la profeco no ayuda en absolutamente nada, estamos en estado de indefension completamente, pues son juez y parte.

    • @irmahernandez2758
      @irmahernandez2758 2 года назад

      Si es cierto profeco no sirve para nada, nada mas sirvsn para cobrar un sueldo por no hacer nada, ya
      deberia de desaparecer la inutil profeco, ya que no tenemos los ciudadanos porque estar manteiendo a una bola de zánganos inútiles.

    • @jorgeemilianohidalgoruiz8626
      @jorgeemilianohidalgoruiz8626 2 года назад

      Claro porque PROFECO es una institución pública y cfe una empresa pública, si al final se ríen de nosotros, es denunciar al Estado con el Estado.
      En otras palabras es como denunciar al policía corrupto en su jefatura.

  • @jorgeemilianohidalgoruiz8626
    @jorgeemilianohidalgoruiz8626 2 года назад +2

    Sé aprovechan porque saben que son un monopolio estatal y no tienen competencia.
    Por ejemplo cuando llegaron otras compañías de telefonía mucha gente dijo adiós al monopolio de telmex que además de cobrar lo que quería te daba un servicio pésimo.

  • @aliciabecerra3456
    @aliciabecerra3456 14 дней назад

    No puede ser Profeco vino a hacerme verificación de la😮 energía yo facturaba 800 y después fue subiendo cada vez más y más

  • @gloriacortes4690
    @gloriacortes4690 2 года назад +4

    Hola mis padres tienen el mismo problema les llegaba los recibos de $10,000 en casa habitación y varias más recibos execibos y hoy fui a que hicieran revisión de los consumos en la profe o pero no me ayudaron que puedo hacer para poder pagar los consumos reales no pagar pagos estimados por un consumo donde puedo ir 👍👍👍

  • @adolfogonzalez4883
    @adolfogonzalez4883 Год назад +1

    Es importante que se empieze a precionar alas diferentes autoridades CFE ante las altas tarifas y cobros excesivos que terminan cobrando lo que quieren y nos suspenden la luz es importante que se realize el mismo programa de borrón y cuenta nueva desde los últimos 5 años para poder realizar nuestros pagos nos llenaría de mucho beneficio

  • @aliciabecerra3456
    @aliciabecerra3456 14 дней назад

    Y que se pude hacer si tengo convenio pagado

  • @beatrizbarbanavarrete8665
    @beatrizbarbanavarrete8665 4 года назад +7

    Pero no estamps obligados a pagar un cobro excesivo injustificado a los consumidores honrados!!

  • @carmencastro9357
    @carmencastro9357 Год назад +1

    Para que cambio don calderon a luz y fuerza del centro? Ellos ayudaban y no cobraban tanto!

  • @user-kz7qb6pl3q
    @user-kz7qb6pl3q 10 месяцев назад +1

    Mi domicilio quedo solo porque nos fuimos al extranjero por 1 año y 3 meses y tenia un adeudo de 321pesos y la cortaron y hice reconeccion pero ahora me estan conrando 17,800 pesos que puedo hacer

  • @isidrotoledo26
    @isidrotoledo26 9 месяцев назад

    Soy de Monterrey Nuevo lEÓN., es la primera ves que no me llega el recibo para ver el consumo y pague 8500, soy jubilado, un fulano de la CFE, me birlo 3000 pesos para correguir alguna falla, pero no hizo nada, estoy consciente de que en periodo de canícula he pagado hasta 10 mil pesos, y supuestamente el presidente nos ofrecio un descuento del 40 % pero no hubo nada hablo de este periodo

  • @beatrizbarbanavarrete8665
    @beatrizbarbanavarrete8665 4 года назад +4

    Los cobros son excesivos e irreales con la CFE hoy post cuarentena 2020.

    • @beatrizbarbanavarrete8665
      @beatrizbarbanavarrete8665 4 года назад +1

      Licenciada si consuminos pero que sea lo justo.
      Si me coryan ni modo!!
      Yo no estoy obligada y nadie va a obligarme por la fuerza nada!!!
      A mi me facturan 50 pesos el bimestre y no voy a pagar 600!! Por 4 meses de consumo.
      Ademas nubca es estable a si me llaga en CEROS la factura y luego 300 o luego 500 o 600???
      Que pasa???
      Soy soltera .
      Aunque se rian si es basica pero no es necesaria para vivir!

    • @NirvanaGrungeDead
      @NirvanaGrungeDead Год назад

      Por el frío

  • @adolfogonzalez4883
    @adolfogonzalez4883 Год назад +1

    Hojala y Barlette se ponga las pilas y piense realmente beneficiar a todos los mexicanos junto con la jefa de gobierno

  • @carmencastro9357
    @carmencastro9357 Год назад

    Profeco rechazo mi queja¡¡¡¡¡¡¡¡y ahora que hago?

  • @cinthyajannetmorenocortina5998
    @cinthyajannetmorenocortina5998 3 года назад

    Buenas noches, me podría decir si cuando hay un corto en el medidor o q se queme el medidor, es corto d afuera o d adentro d la casa, yo digo q si fuera d adentro hiciera corto adentro d casa, como puedo saber q el corto q hace el medidor es d afuera, y mis recibos me llegan d mas d $2,000 0 $3,000 .no m niego a pagar pero q vengan a checar su medidor.

  • @loquefue6707
    @loquefue6707 2 года назад +2

    HOLA, HE INTENTADO COMUNICARME VARIAS VECES CON UDS POR VÍA TELEFÓNICA PERO NO ME CONTESTAN!!!! NECESITO SU AYUDA, SU ASESORÍA POR FAVOR

  • @marthadelangel1389
    @marthadelangel1389 4 года назад

    PREGUNTO SI ESTAN EN TAMPICO TAMPS Y CUAL ES EL DOMICILIO

  • @ramonalcazarvalverde1686
    @ramonalcazarvalverde1686 7 лет назад +1

    disculpa una pregunta, ¿la cfe puede cabrarme por recontratacion por tener mas de 40 años de servicio?

    • @cjfmx
      @cjfmx  7 лет назад +1

      Hola Ramón para resolver tu duda puedes llamar al 51 30 01 00 es el número del Instituto Federal de Defensoría Pública ahí te pueden asesorar gratuitamente. Saludos!

    • @marlonsalazarrolas2371
      @marlonsalazarrolas2371 5 лет назад +1

      es palera no le hagan caso

    • @magialuchisticafddmorelos3633
      @magialuchisticafddmorelos3633 5 лет назад +1

      Busca afiliarte a la anuue (asamblea nacional de usuarios) para que te ayuden te van a asesorar es ilegal pagarle a cfe sino hay ningún contrato con ellos esta esta vendida

  • @beatrizbarba675
    @beatrizbarba675 Год назад

    PRIVATIZAR. CFE!

  • @silbanoalbarran979
    @silbanoalbarran979 4 года назад +1

    Qe debo aser si me yego demasiado alto

  • @alfonsorochachavez1122
    @alfonsorochachavez1122 4 года назад +2

    El gobierno no deveria permitir que siendo casa habitacion llegue el recivo de $3000 pesos y hay que pagar nadie te ayuda ni profeco

  • @aliciabecerra3456
    @aliciabecerra3456 14 дней назад

    No se puede están colundidos con CFE con profeco

  • @marialuisacanotorres3071
    @marialuisacanotorres3071 3 года назад +1

    Buena tarde soy la Sra, María Cano, de Toluca Edo Mex. soy pensionada me pagan 2000 pesos quincenales y el Recibo me llegaban de 300 300 cuando mucho 500 y eso no se porque pasado me llegó de 1600.00 y el que acaba de llegar es de 2000.00 pero llegan exagerados, y me vinieron a quitar el candado del medidor, yo les agradezc muvho que me que me digan que hago????

  • @joseangeles6452
    @joseangeles6452 2 года назад +2

    Mi anterior llegó de 401 y el actual de 2,686. Es inaudito 😡😡😡😡

  • @adolfogonzalez4883
    @adolfogonzalez4883 Год назад

    Apartir del 2009 ala fecha me dicen que ya debo una enorme cantidad

  • @teresainsuasti7989
    @teresainsuasti7989 4 года назад

    En donde reclamo.

  • @auroramagana7459
    @auroramagana7459 2 года назад

    Alguien sabe que significan cada color en los candados ?

  • @guillermomunoz7898
    @guillermomunoz7898 5 лет назад +1

    La tarifa progresiva se la debemos a fox, se aventó la puntada de decir qué nos subsidiaba, la CFE se hizo con nuestro dinero y es de nosotros. O no? Si no entonces de quien es?

  • @marinadeschamps1346
    @marinadeschamps1346 3 года назад

    No nombre es Luz marina Deschamps lisardo y kiero ayuda sobre las enerjia eletrica

  • @luisasolano6062
    @luisasolano6062 4 года назад +1

    Me llego muy muy caro mi recibo de luz k hago xf gracias

    • @daniflows007
      @daniflows007 3 года назад

      Ya te resolvieron ?? A mi me siguen diciendo que es normal y no hay falla

  • @DEFENSSORII
    @DEFENSSORII 4 года назад +3

    flojera me dio escuchar ésta entrevista. La abogada habla como cansado, y sin precisión.

  • @beatrizbarbanavarrete8665
    @beatrizbarbanavarrete8665 4 года назад +2

    Aqui no hay que suponer o imaginar .
    No es profesional ni confiable!
    En mi experiencia m8s pagos estaban al corriente con luz y fuerza y me llego un binestre con la CFE de 20 000 .00 pesos que ebtre tranzaa me dujeron debos 2500.00 y ahi estamos al corriente!

  • @sigifredobuenrostro4267
    @sigifredobuenrostro4267 4 года назад +2

    Por q si tengo paneles solares me llega un cobro de en el recibo de $11'500 q tengo q Aser por favor

    • @auroramagana7459
      @auroramagana7459 2 года назад

      Se me hace absurdo que sigan cobrando cuando no te abastecen la luz. Teniendo paneles solares,
      ¿Si te pudieron resolver?

  • @Blin31
    @Blin31 4 года назад

    Quiero comunicarme con ella tengo ese problema

  • @KarlVonBismark
    @KarlVonBismark 5 лет назад +4

    Los precios los fija la SHCP no CFE, luego luego se ve que los ponentes no están preparados y sólo andan esperando su quincena =burócratas

  • @marilupecastro.gonzalez1542
    @marilupecastro.gonzalez1542 3 года назад

    Como aser si yo conpreun terreno yhise micas y tengoun medidor y nolae vivido y yeg un berificasion y encuentran muy alta la lectur a yyo no lae consumifo x qe yono vibo ay soloboy de ves encuando a mi casa todavia no vivo la casa esta vacia

  • @lowyerjorge
    @lowyerjorge Год назад

    POR QUE LA COMISION FEDERAL DE ELECTRICIDAD, NO DA CONTRATOS POR ESCRITO?

  • @lorenzoguillencastro9774
    @lorenzoguillencastro9774 4 года назад

    Porfavor aikes ncargo kemepongalaluz

  • @leticiatorres9027
    @leticiatorres9027 2 года назад

    Ami me llegó el recibo de luz en casi 11 pesos y me fueron y me cortaron la luz con todo y queja en la profeco

  • @luisgar2554
    @luisgar2554 Год назад

    yo no pago luz con cfe . yo tengo medidore de luz y fuerza del centro. y estoy en la zona de lfc en cuenavaca y no pago luz porque el cierr de luz y fuerza fue un acto privatizador

  • @victoriajimenez5525
    @victoriajimenez5525 Год назад

    Ayudenos con malos elementos q estan asiendo mal huso de su trabajo y se saltan varias casas y nosotros por q ??

  • @rgl3399
    @rgl3399 4 года назад

    Contratos celebrados!??

  • @teresainsuasti7989
    @teresainsuasti7989 4 года назад +1

    Están cobrando mucho de luz

  • @luisgar2554
    @luisgar2554 Год назад +1

    noh si ay otra opcion .comopro mi materia l y me cuelgo de la luz . cual es el pedo...

  • @irmahernandez2758
    @irmahernandez2758 2 года назад

    Perdon pero profeco no sirve para nada, solo le dicen a uno lo mismo que cfe que tiene uno que pagar el recibo aunque le esten haciendo cobro excesivo , y lo pago y el que sigue me llega màs caro. Estoy inconforme ., que puedo hscer?

  • @adolfogonzalez4883
    @adolfogonzalez4883 Год назад

    Por qué en CFE piden ala sociedad invertir cuando en realidad deben realizar algún programa como en el pago de agua y predio de los últimos 5 años borrón y cuenta nueva

  • @soniaalvarez7834
    @soniaalvarez7834 3 года назад

    Me llega .muy caro nunca estoy en casa vivo sola ya fui a luz y fuerza y Nome tienen solución me dicen que yo lo cheque y son muy despotas

  • @chikiguites
    @chikiguites Год назад

    Qué corta visión de la abogada cuando el panorama de desarrollo tecnológico lleva cada vez a menos de consumo! No menciona los criterios de Fide de reducciones del consumo inclusive cfe promovía primero la administración para la reducción del consumo con nuevos refrigeradores y focos ahorradores, paneles, generadores hidroeléctricos, eólicos etc! Y otras problemáticas corrupción, monopolio, robo, inmovilización de inmuebles y comercio!

  • @logan6623
    @logan6623 4 года назад

    Acércate ala ANUEE EN ANTONIO CASO HE INSURGENTES 98

  • @juanrosado3067
    @juanrosado3067 2 года назад

    MONOPOLIO=HACEN LO QUE QUIEREN👎👎👎

  • @DJND-ESCUELAMIGUELHIDALGOYCOST
    @DJND-ESCUELAMIGUELHIDALGOYCOST 3 года назад

    PUES NO . DI ALGO SINCERO CON ESO TANTO QUE AYOYAS ESE DECRETO

  • @marcoantoniobarrientoscarr4563
    @marcoantoniobarrientoscarr4563 4 года назад +1

    Mel llego caro el recibobdecfe de pagar 48$ a 688$ y la casa se encuentra vacía fui a CF e y me dijeron k porke no estaba marcando lo k era pero como kieren k marque si no hay nadie

    • @loreguzman4184
      @loreguzman4184 4 года назад +1

      Me está pasando lo mismo,casa vacía y me llegó MULTA por $ 11 mil pesos....adónde acudir?

    • @user-kz7qb6pl3q
      @user-kz7qb6pl3q 10 месяцев назад

      Igual ami

  • @aliciachavez244
    @aliciachavez244 2 года назад

    Pero si siguió pagando pero aún que haya muerto la dueña se siguió pagando nada más el mes va de junio no llego el re ecibo y la casa está sola yo la seguí pagando pero no quieren dicenQue se roba cuando la yo estoy discapacitada primero es dicen que es en el medidor vuelvo a ir y ahora dicen que es en la mufa y el desmadre que hicieron en dentro de la casa que y los chulos me cobran 89000pesos cuando nadie vive ahí yo vivo en otra es casa así son muy federal pero también roban y un chingo

  • @DJND-ESCUELAMIGUELHIDALGOYCOST
    @DJND-ESCUELAMIGUELHIDALGOYCOST 3 года назад

    YONO PAGO LUZ Y ME VALE MADRE. SI ME LO CORTAN. ME CUELGO CUALES EL PEDO

  • @alejandroesquiveldiaz7305
    @alejandroesquiveldiaz7305 3 года назад

    Esta "asesora" está completamente perdida. No sabe el nombre correcto de las entidades, Compañía de Luz y Fuerza del Centro y Comisión Federal de Electricidad. Tampoco sabe la diferencia entre un convenio y un contrato.

  • @Blin31
    @Blin31 4 года назад

    Me pudieran pasar su número

  • @ruthmoreno3744
    @ruthmoreno3744 2 года назад +2

    En México no deben existir los monopolios y la CFE es un monopolio

    • @baldomeromarbanrodriguez5985
      @baldomeromarbanrodriguez5985 Год назад

      No es ningún monopolio, es una empresa de todos los Mexicanos, todo el pueblo de México está en contra de la privatización de la CFE, porque el pueblo estaríamos en riesgo continuo de las halsas de la tarifa de la energía eléctrica, los sectores más vulnerables son las comunidades de las provincias alejadas del país. Ya es tiempo de ser más conscientes y empáticos con las comunidades y familias de escasos recursos económicos.

  • @higiniomartinez9241
    @higiniomartinez9241 4 года назад

    Hola buenas noches me puede dar su número de teléfono?

  • @yazminnoriega279
    @yazminnoriega279 5 лет назад

    Deveria de cambiar de nombre asu programa

  • @dulcealmazan144
    @dulcealmazan144 5 лет назад

    .

    • @imeldagonzalez846
      @imeldagonzalez846 5 лет назад

      Como todos los k trabajan comsinon no pajan nosotros paga mos alta luz

  • @yazminnoriega279
    @yazminnoriega279 5 лет назад +1

    Esa señora no tiene fundamentos legales y violan todo derecho al usuario se contradice mucho que no se haga 😠

  • @thedevilslawyer
    @thedevilslawyer 10 месяцев назад

    350 pesos que risa si supieran cuanto pago yo al mes mas que cualquier empresa que conozcan

  • @rogeliomora8191
    @rogeliomora8191 Год назад

    Página

  • @rogeliomora8191
    @rogeliomora8191 Год назад

    Acuda ANUEE