Il nuovo assistente virtuale dei portali web della Farnesina

Arriva il nuovo Chatbot, l'assistente virtuale del sito web della #Farnesina e dei siti delle Ambasciate e dei Consolati italiani all'estero. Strumento innovativo al servizio dei cittadini in Italia e nel mondo.

[@AssociazionecreiAMOci]

Io è 5 mesi che cerco di prendere un appuntamento (per mia madre) al consolato italiano a Lugano, ma il messaggio è sempre il solito che c'é troppa richiesta di provare ancora. Il consolato non risponde telefonicamente. La carta di identità di mia madre è ormai scaduta, vi sembra normale tutto questo? un cittadino italiano all'estero non ha diritto di avere un documento in tempi ragionevoli? cosa dovremo fare secondo voi? Le persone non hanno tutte il tempo di stare 24 ore su 24 collegate ad aspettare!? cosa poi non si sà! Noi a giugno ci recheremo in Italia e mia madre dovrà viaggiare con il documento scaduto? mi auguro di avere una risposta concreta da voi il prima possibile. Un minimo di rispetto per i cittadini italiani all'estero.

[@mariamontagna3369]

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