Читайте описание ролика в Телеграме и подпишитесь пожалуйста на мой Телеграм-канал! Подписчики очень ждут розыгрыш, до которого осталось всего лишь 4500 подписчиков. Вам же не сложно! А кому-то будет приятно! t.me/yardrey/126
@@ghost-ul1dl охуевшие вообще в край, помимо кривущей инспекции ходовки и всех дел по сути ролика, панелька при сервисных работах проводимых ими отваливается, они за ее установку еще с владельца стрясти пытаются.))))
Вот и я тоже задумался, 6 часов 2 адекватных сверхерпеливых достойных человека пытаются по гарантии решить проблему своей машины... И в итоге не приходят ни к чему! Вместо тона повыше на любой другой давно бы обложил их трёхэтажным матом, а самые простые ребята уже давно бы морду разбили этому умнику, который чужие "документы" для истории себе собирает. Ярдрей не перестаёт удивлять, Я просто офигеваю с каждым новым роликом.
Что "специалист" с монтировкой, что технический "специалист", что этот охранник - чисто три клоуна :D Одна лишь девушка администратор адекватная и уважительно общается с клиентами.👍
А каким инструментом нужно проводить проверку сайлент блоков, на предмет их работоспособности? Это к слову о монтировке... На видео чётко видно, что сайлент блок живее всех живых, и функционирует, как ему положено.
@@dimarostkov625 ну хоть кто-то это понимает, проверять монтировкой сайленблоки, резинки стабилизатора это нормальная практика, просто мастер оказался немного не далеким и не смог объяснить клиенту, что это так и делается. А трещетку то что забыли, косяк конечно)
@@dimarostkov625 ну хоть кто-то это понимает, проверять монтировкой сайленблоки, резинки стабилизатора это нормальная практика, просто мастер оказался немного не далеким и не смог объяснить клиенту, что это так и делается.
*В ролике два момента достойны похвалы!* 1) Это уровень Андрея!! (прекрасная работа) 2) Это ключ-трещётка! !!(Который будучи брошенный роззявой-"мастером", упрямо продолжал свою работу все 20 000 км)
Надели белые рубашки, обвешались сертификатами, обставились кулерами и кофемашинами, и никакой заинтересованности в клиенте, на деле иной гаражный сервис добросовестнее и честнее с клиентом...
Сотрудники работают за еду. Поэтому им насрать. В гаражах тебе сделать хорошо может только человек который работает сам на себя. И я думаю что даже в Москве нет такого частника, у которого есть всё дилерское оборудование, на мазератти, т. к. оно чрезвычайно дорого стоит. Т. Е. В гараже где ты работаешь один оно не окупится.
Какой подход к клиенту? Приехал толстый кошелёк, вешаем ему всякую дичь о сделанной работе, потом к сумме сделанной работы умножаем на 10,и сидим дальше с умной рожей((( клиент лох-должен оплатить.
Имел я удовольствие с 2006 по 2012 года трудится а автосалоне Атлант М Балтика, так вот там же работал мастером приёмщиком наш сегодняшний герой Александр Шимчук, он тогда по молодости не особо умом блистал, и похоже за эти года его у него тоже не прибавилось, как был дубом так им и остался!!!
Выпуск отличный! Максон красавчик, ставит на места этих недоделанных сотрудничков, 👍👍👍руководство салона как всегда сразу СЬЕБЛИСЬ в кусты, при этом высылая своих "низших" сотрудников решать проблемы с клиентами
За Макса в кадре всегда лайк Все выпуски смотрю когда вы вместе. Вообще, Максима можно охарактеризовать одной фразой- «Интеллигентная жестокость»))) Супер!
О какой жестокости ты говоришь? Время сейчас таких лысых типа крутых парней. Ты ему в табло дашь заслуженно он тебя засудит сразу. Вся его крутизна напускная. В коробку такой лысый с тобой раз на раз не выйдет никогда.
@@sevkanikolaev1992 ябы посмотрел к примеру. Как ты решил словами если задели твою например маму , папу. Или супругу. Так что не все вопросы решаются словесно. Бывают также упоротые дятлы.
А где вы найдете людей с опытом,правильными руками и готовыми нести ответственность и т.д. на зарплату 60тыр? Я сам работаю в сервисе дилера фв,однако в выходные работаю в своей мастерской.
@@user-yw8fn9bq2p если ваша основная рабочая квалификация по каким либо причинам, будь то острая необходимость или банальная жадность не позволяет вам перекрывать ваши финансовые потребности - это сугубо ваши персональные проблемы! Полагаю что не сильно ошибусь, предположив что вы, приходя на работу в дилерский центр регулярно в течении рабочего времени выуживаете себе возможности ОТДЫХАТЬ от своих "выходных" проведенные за работой в своей мастерской, ведь у себя вы в принципе не можете увиливать от обязанности (а это в прямом смысле - ОБЯЗАННОСТЬ, ведь вы берете с людей за это деньги) нормально выполнять ремонт. И в этом плане есть ещё пара вопросов; - продаёте ли, или используете ли при работах в своей мастерской материалы и/или инструменты неправомерно "позаимствованные" в дилерском сервисе? - оформлена ли ваша работа как положено в соответствии с налоговым законодательством? Вы вряд ли понимаете, что сами себе и своим же коллегам "подкладываете свинью" фактически являясь штрейкбрехером соглашаясь на работу с ЗАВЕДОМО низкой оплатой, ясно понимая что не в состоянии в полной мере выполнять работу. Или всё же понимаете?!
Офигеть, для меня был шок что такое отношение к клиентам, которые покупают такой дорогой товар, забытая трещётка показывает квалификации их сервисменов, а если бы она вылетела кому-то в лобовое?
И "ЭТО" товарищи дилер ЛАКШЕРИ марки !!!! После такого, обслуживание в салоне какой нибудь Лады или УАЗа покажется вам премиальным!))))) Ждём продолжения!!!
В салонах лады по сравнению с этим мазерати отношение просто прекрасное, все вежливо культурно, чай кофе, на ТО обед, такси до дома, камеры в рем зоне, соответственно в клиентской зоне можно сидеть наблюдать, если хочешь проводят к машине без вопросов. просто смотрю эти ролики и в шоке от такого отношения к клиентам.
@@Patriot1050 согласен. Когда приехал на ТО Весты был впечатлен от того как мастер приемщик обслуживал: на тебе и кофе, и чай , такси до работы за счет автосалона...
Удивительное отношение к клиентам, при цене автомобиля, там каждого клиента в лицо должны знать) и с днем рождения поздравлять) ну серьезно не логан же, которых по 100к штук продают
Самое смешное что я покупал себе Geely, и уже второй год приезжая на ТО со мной здороваются по имени отчеству (не смотря в документы), обслуживают всё молча и по красоте, и если хочешь посмотреть что делают с машиной, дают жилет и каску, и идешь в сервисную зону и смотришь. Я в шоке)
@@goldy5712 Тоже на китайце езжу, и в сервисе тоже быстро и без проблем. Со всеми за руку здоровоюсь, даже приятно приезжать. А тут, блин трещетку забыли.... Сто-за-сто она и стучала
У нас в Тринити, приезжая на ТО шкоды/лады все с тобой поздароваются за руку, если хочешь в Рем зону, то минутный инструктаж, жилетка, каска и милости просим, смотрите -спрашивайте, что для чего и как.
Ключи расположеные в нижней части кузова служат для моментальной настройки всё для удобства автовладельца чтобы при настройке узла владелец не лез в сумку с инструментом ,кстати очень удобно.
И это при том , что у вас есть юр.подготовка и напор ... Уткнувшись в бетонную стену , блин , просто непробиваемую стену круговой поруки , у многих просто опускаются руки .
В этой всей истории меня больше всего удивило: как можно настолько аккуратно ездить всё это время, что ключ до сих пор не слетел с болта. Он же не приварен там.
В сайлентблоке , это и правда не трещина , а разрез технологический (нет следов трещины, а только ровный разрез), чтобы вставлять и снимать его было легче. Некоторые сайлентблоки новых образцов, так и устроены. Допустимый люфт, особенно резиновых (и не только) деталей, это вполне нормально, при условии отсутствия при этом посторонних стуков в подвеске. Другое дело, что он (сайлентблок) был вставлен немного неправильно (что скорее всего) ,а именно разрезом наружу и соответственно виден, хотя должен был быть скрыт с глаз. Они горе-специалисты, а не автослесари, поэтому не смогли пояснить вам эти моменты. В остальном вы правы, полностью !
Кому там объяснять? Эти ребята пришли изначально создать конфликт. Андрей ведёт себя как Лёша Навальный. Клиент вообще хамоватый бык без мозгов. Каким надо быть идиотом, чтобы спутать трещину и ровный разрез.
Ничего удивительного! Автодилер-мошенник купил машину с минимальным пробегом, конечно же дешевле нового, и заработал дважды: - с разницы в цену б/у с пробегом хоть и минимальным - перепродажи Это может быть в два и более раза выгоднее чем просто перепродажа нового!
да машина то еще бабка на двое, а вот "сервис" это нечто. они даже не пытаются решить вопрос полюбовно, чтоб и себе убытка не нажить и клиента более менее довольного отправить, по мне так такая позиция всегда хорошо развита была у "торгашей" , сам долгое время в торговле работал (не авто), так всегда по такому принципу работать старался, кому нахуй нужны лишние головняки с судами и компенсациями если проиграешь. А тут просто работают просто как кидалы, завтра хоть трава не расти.
@@fredperry1622 просто им существовать осталось всего ничего, хотя лакшари класс конечно помрет последним, поэтому они пытаются по легкому срубить все что можно напоследок!
@@sndvc Так суть то в том, что если ты не первый день продаешь авто и ты не баран (я про собственника автосалона) ты уже знаешь, какие деффекты и дела заведомо проигрышные и, где не стоит доводить до суда, если ты видишь, что клиент подкован или уже пришел с юристом и настроен серьезно. Ну и соответсвенно ты уже строишь свой бизнес и инструктируешь своих сотрудников и обучаешь всем этим премудростям, чтоб они сами видели и фильтровали такие моменты. И если случай тяжелый сигнализировали тебе, а не всех подряд на хуй слали. Потому, что в итоге ему придется оплачивать все косяки, плюс все неустойки, экспертизы, хуизы и работу юриста и прочее. Следовательно тут владелец салона либо просто баран тупой, либо думает, что он царь и бог и все решает, либо такой богатый, что деньгами может швырять направо и налево, а может все вместе.)
Андрей, спасибо вам за вашу работу. Сейчас я уже ничему не удивляюсь... Очень жаль, что дилеры воспринимают клиентов, как врагов априори... Не ту страну назвали Гондурасом
Нет, ну я просто в шоке, а представляете как они ведут себя с обычными людьми которые вообще не разбираются в технике. Это Вы смогли увидеть этот ключ, который, кстати, не заметил даже мастер, треснувший сайлентблок - это просто уму не постяжимо. А прикол с панелью, мы возьмем с Вас денег за ее установку, вообще приколисты. Видимо теперь даже на ТО машины нужно ездить с юристом. Как же они расслабились и оборзели то, просто удивительно.
Согласен на все 100% Такие как Максим должны создавать правила, для привития ОЩУТИМОЙ, НЕОТВРАТИМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за свои действия/бездействия, поступки, того, что напрочь отсутствует в нашем обществе. Тогда не будет случайных людей во всех сферах жизни, а там, глядишь, и достойная оплата и ценность труда, ответственного труда, прибудет, как в цивилизованных странах. А бестолочи, вроде мастера и слесаря, в таком обществе, должны мусор вывозить, полы мыть, дворы подметать, это их уровень)
@@sergeysobolev805 точнее и не сказать! Согласен с тобой. "Привитие ОЩУТИМОЙ, НЕОТВРАТИМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ" Нам так этого не хватает во всех сферах жизни и деятельности в России.
-У вас не та квалификация, а я квалифицированный механник, автомобиль проверил, всё впорядке! Там запчасть лопнута видите? -Ну и что? Лопнута и лопнута! А что это за ключ остался на болте? -Это не наше, он сам откуда-то взялся из наших рук! п.м. Это конструктивная особенность, продавать со сломанными запчастями и забытыми инструментами в подвеске!
Будем честны, да Maserati гонят там, может и не всегда честно себя ведут, но так гнать на пожилого охранника, со всем высокомерием и пафосом не делается. Все эти слова лысый высказал пожилому охраннику не сказал бы условно охраннику с Кавказа, с какой-нибудь Чечни или Дагестана, Азербайджана, Грузии. Но ведь старик, семьянин так сразу могу перебивать сколько хочу, подойдёшь стукну и т.д. Думаю каждый сделал свои адекватные выводы.
Печально конечно видеть как работают наши автосалоны,даже такие "элитные",но как же мне нравится как вы их там "разносите",на место ставите! Красавцы так держать!💪
Это скорее всего серый салон, продаёт топленные авто по цене нового, в Европе топляки продать, как новый невозможно, в доках обязательно будет стоять отметка что авто утопленник.
Очень нравятся ролики с Максимом,и автоэкспертом,забыл как его зовут ,вы команда адекватных парней . Капитальный разнос всех этик клерков ,жаждущих полакомится хрустящими бумажками из нашего кармана
Я очень надеюсь что будет продолжение этой истории, где данный сервис понесёт строжайшее наказание, владелец получит ту компенсацию которая ему положена, а с таким отношением вообще лучше полный возврат денежных средств и приобретение другой марки автомобиля. Спасибо Ярдрей за ролик!
Просто какая-то жесть, я вот одного не могу понять, вот эти все сотрудники : менеджер, администратор, охранник, слесарь, они что из своего кармана будут оплачивать ремонт гарантийного автомобиля ?? Или у них установка от начальства - брыкайтесь до последнего, а мы вам потом премию в касарь выпишем ?) Просто театр абсурда, никак иначе не сказать…
гарантийный ремонт потом возмещает завод, а с этим сейчас могут быть проблемы, вот и брыкаются до последнего. так сейчас везде, дорогую машину в сервис или на гарантию везти только с автоюристом
@@DmitryMeloun ну охранник в куртке, думаешь это было после 24 числа когда война началась, мне кажется они поступали так и до войны, щас то ясно что машину вообще не купить за нормальную цену, про запчасти вообще молчу
@@user-bt3eh8iq4j это всё исполнители, они никаких решений не принимают. Хозяин сказал гавкать - гавкают, сказал брыкаться - брыкаются. Наемник ничего просто так делать не будет, уж тем более напрягаться и трепать себемозги. Не думаю что им весь этот базар-вокзал особый кайф доставил. Зрить надо в корень, нужна аудиенция с "хозяином" этого "вертепа". "Война" только усугубила ситуацию вообще везде...
@@user-ym6zk2wt3b завод за гарантийные ремонты платит настолько мизерные суммы, считает самое минимальное время работы, что даже никто с этим связываться не хочет, так как нужно в начале написать, дождаться ответа, итд. а итальянцы, такие как Ферра, уверен и мазерати не лучше, славились всегда тем, что им наср ть на такое как гарантии, в общем выклянчивание по полной, а там ещё и копейки, вот и дилеры так брыкаются, но то что они за эту панельку решили ещё содрать (за пару клипсов) это конечно полный пстц
Поразительное терпение. Вам его что, кубометрами отгружают?! Такое наглое жлобьё нужно наказывать больно. А какое самое больное место наглого жлоба? Правильно - его кошелёк.
Всегда меня такое отношение удивляло и не только официалов. Почему нельзя свою работу делать хорошо??? Чтобы потом не было никаких претензий, а даже если они есть, всегда можно их решить, если разобраться в ситуации!!!!
Да так и есть, блин, господа, не путайте здесь и там, в Италии бы уже сервис и автосалон штрафами обложили так, что пипец, и крест бы поставили на бренде в целом за такое отношение, у нас же всем насрать порш у тебя, ламба или гранта, ты лошара для них, это перекупы, которые играют по крупному
А мне кажется везде должно быть хорошее отношение и выполнение обязанностей, вне зависимости лада, уаз это или мазерати. И официальный дилер должен быть гарантом качества, потому что от этого качества зависит безопасность. А вот за такие дела как на видео, не оформленная сервисная книжка, не соблюдение прав потребителя, подтасовка ТО или вообще уход от обязанностей по средствам" съезжания с темы". Я бы вообще закрывал бы ОД с конфискацией имущества. Чтобы поделом было так себя вести. Тем более все запечатленно на видео.
Они все уверенны в своей безнаказанности, кого надо "отблагодарили" и работают. Или хозяин у этой конторы какой-нибудь привилегированный, не исполнительный директор и пр., а "хозяин". Закон равен для всех, но для кого-то ровнее. 👌
Это в идеальном мире. А в реальности, когда ты покупаешь машину за миллион, то такому отношению не удивляешься. Ну сколько людей покупают ладу, не нравится что-то - иди гуляй, найдем другого. А тут премиальные марки, ты покупаешь у них машину за 10-20 миллионов, заносишь денег за ТО по оверпрайсу, чтобы не слететь с гарантии, а отношение к тебе хуже, чем в ладе. Конечно, это вызывает куда больший шок.
Мне тоже нравились ролики с ним , но после видео от 11 апреля с Митсубиси аутлендером как-то задумался. Слова на ветер побросал то ОБЭП, то наряд то еще кто-то, и в итоге никто не приехал и машину еле отдали и только потому что клиент доплатил
@@MrPavel1774 не надо, Долгих это Долгих, он кошмарит ментов и госаппарат, Ярдрей кошмарит автосалоны, разные уровни немного, и пусть так и останется, надо наводить шорох во всех областях
Это ещё один раз доказывает что диллеры должны закрываться и на прямую с завода продоваться. Приходя туда сразу понимаешь, что пришёл на мошенническую кантору. Развод одним словом, сам заходил на фордовский автосалон, б. у. машину хотели фтухивать как новую. А за видео благодарность, помогаете людям и двоём этих мошенников размазываете👍.
Просмотря ваш профиль- не удивлён, что вам понравился именно этот момент. Обыкновенная грубость со стороны Максима, и не более. Ничего хорошо со стороны юристов в этом нет. Считаю, что всегда должны соблюдать рамки приличия.
@@ivan6829 Нет, именно так и нужно с такими затупками, которые издеваются над людьми, хорошо по башке не дали этому обиженке сальному, сидит и несёт бред полный, автосалон называется, на рынке легче договорится с продавцами, чем тут, казалось бы большая компания, по продаже авто. Ощущение будто пирожки продают, отношение к клиенту отвратительное. Язык силы понимают только, по хорошему по гарантий придёшь чинить машину, ещё и с долгами отпустят, без за зрения совести...
@@ausmann4430 не обязательно каждый. само собой, что это всё не бесплатно. но когда дело дело касается принципа, тут уже другой вопрос. вот у меня сейчас вопрос с ситилинк, естественно я не буду нанимать адвоката, т.к. утюг стоит всего 6000, но он на гарантии, сам им буду носить все 2 года его по гарантии, они у меня рядом, сами зае*утся бумаги писать, а тут мазерати. Есть разница ?
Он и бесплатно помогает, видел его видео, просто максим человек состоятельный и соответственно может себе позволить, он скорее из за принципа хочет свои права соблюсти
Официалов больше нет. Т к ни машины, ни запчасти официально в РФ не поставляются. Теперь это просто шарашкина контора с красивой вывеской и декорациями....
Чем дальше осмотр автомобиля, тем больше натягивают маски на лица сотрудники техцентра...) Народная примета: Лица за маской прячут только те, кому есть чего скрывать и бояться. Исключение - медики.
@@ZlobniyTapoG каждый год желательно делать сходразвал. Эксцентричные болты могут поменять своё положение от динамического воздействия. Это может быть не значительно, но для спортивной машины - опасно. Они рассчитаны на более высокие скорости чем штатные машины. Я не в обиду говорю, а как инженер.
Время записи 13:45 где показана трещина в сайленблоке. Обратите внимание, что этот сайленблок крепится болтом с эксцентриком, что говорит о том, что этот болт регулирует схождение. Если вы говорите, что на одном колесе шина была съедена значит было нарушено схождение и колесо правое должно быть съедено с внутренней стороны.
Клиентоориентированность просто зашкаливает! Нахамить, выполнить не качественно работу, не выдать все заказ-наряды, забыть инструмент в подвеске и ещё потом просить быть на тон пониже! За такую работу лещей раздать, чтобы в себя пришли и со следующим клиентом нормально общались в боязни ещё отхватить!
Я как-то пассатижи в уазе искать задолбался, потом 50 т км откатал, кучу соревнований и поездок, начал мотор вынимать - откуда-то из-под капота на пол выпали пассатижи:)) Какие же в Москве дороги ровные, что трещотка не свалилась за 20т км :))
Вот бы вы удивились, когда увидели новый сайлентблок с такой же "трещиной")) А вообще в отзывах много людей, которые: "Ах мастер редиска, покачал монтировкой, поцарапал там все, ай-яй-яй". То же самое делают на дорогих и дешевых машинах. Качают монтировкой. Она для того и нужна, чтобы без большого усилия это качать. Таким же методом снимаются прикипевшие барабаны. Прикипевшие винты греются горелкой на дорогих и дешевых машинах. Заклеенные на заводской герметик части снимаются отверткой и всякими там ковырялками что в дешевом, что в дорогом автомобиле. Потому что нет волшебного инструмента, который Р-р-раз, и снял все это. Металл есть металл, герметик есть герметик. Прикипевший тормозной диск в любой машине поведет себя одинаково. Сдохший или развалившийся подшипник, у которого внутренняя обойма вылетела, а наружняя осталась, тоже в дорогой и дешевой машине поведет себя одинаково. Если вы маленькая девочка с мужскими гормонами и телосложением, которая боится запачкать ноготки после маникюра и визжит в сервисе: "Что вы делаете с моей машиной, О Боже, эти вандалы используют молоток, у них нет нормального инструмента", спешу огорчить, техника, любая, не для вас. Потому что вы не готовы столкнуться с правдой жизни. Все вышесказанное не выгораживает дилера. Просто мастер, который осматривал подвеску, ничего вандального и неадекватного не сотворил. Все так проверяют сайлентблоки: монтировкой на подъемнике/яме. А то, что он трещотку не заметил, бывает не только у дилера.
Самое смешное что я покупал себе Geely, и уже второй год приезжая на ТО со мной здороваются по имени отчеству (не смотря в документы), обслуживают всё молча и по красоте, и если хочешь посмотреть что делают с машиной, дают жилет и каску, и идешь в сервисную зону и смотришь. Я в шоке) По машине с завода было 2 проблемы, обе решили за 2 часа после того как я приехал в сервис, всё бесплатно)
Они не имеют права вас не пустить в рем зону .Если не пускают непосредственно к подъёмнику,то должна быть оборудована смотровая площадка,с которой полностью виден ваш автомобиль и те работы,которые с машиной проводятся .
Андрей, привет! Спасибо за информативные и интересные видео!! Огромная просьба, попроси своего монтажёра овладеть базовыми навыками звукорежиссуры и грамотно использовать в благих целях компрессор, лимитер и эквалайзер! Хочется, чтобы звук был ровный, без пиков/всплесков и достаточно громкий, чтобы не приходилось выкручивать аппаратуру на максимум. Аудио в твоём контенте сильно хромает. Заранее большое спасибо!
Как всегда,когда им нужны деньги всегда "за",а если их косяк и надо вкладываться то "это не мы"...а сами одеты в пиджаках и галстуках. Давно я предполагал что те кто одеты прилично,не означает что он приличен. Надеюсь они получат то что должны
@Propolymorth Propolymorth я не навижу классику,мне не уютно в классике. Ну если речь идёт о деньгах,то лекгие деньги это не о чем,не знаешь ценность их,так что нет. Если про косяк,то я принимаю косяк как опыт что в будущем буду стараться не совершать ее(иногда повторяются😅)
Уважаемый Ярдрей, пожалуйста передайте человеку который занимается сведением звука на ваших видео, что не у всех дома огромные колонки которые можно выкрутить на максимум и разобрать слова. Я просто смотрю ваши видео, и вижу и петлички, и записывающие устройства для звука, вы же записываете качественный материал, который из-за тихого звука, сложно смотреть на телефоне, ноутбуке, планшете и т.д. Просто сделайте оригинальную дорожку громче, и я думаю многие будут благодарны. Спасибо за внимание)
Полностью согласен, есть такая проблема) Думал у меня косяк какой то, но был удивлён когда увидел данный комментарий. Смотреть с телефона без гарнитуры не комфортно!!
вообще надо не снижать уровень, а пройтись каким либо встроенным компрессором и "подравнять" звук по всей длине ролика. а то то тихо, то громко, то не разберешь вообще. делается элементарно - на дорожку накидывается плагин и все сам делает. пусть монтажник какой нить VST скачает или ченить похожее для выравнивания уровня звука. и таки да, уровень поднять надо - у меня на ноуте сейчас "громкость" - 34, остальной ВЕСЬ ютюб - максимум 20-25
@@user-ym6zk2wt3b ты не забывай - всего час назад, согласно озвученной ТОБОЙ легенды, ты был офигенным сервисменом дилера WV, которому получка в 60к.руб крайне маленькая что приходится ещё у себя в гараже шабашить. (вспомнил? "работничек") #РукаЛицо
Посмотрев данный материал, к большому сожалению можно констатировать только одно: в этой стране, порядка не будет никогда! Этот "Совок", который на корню врос в этих "сотрудников автосалона", нечем уже не извлечь ... Я бы многое отдал, за возможность увидеть хотябы одним глазком реакцию или лучше комментарии людей, руководителей продаж из самой Италии.. Чтобы они посмотрели как у нас, в их российских представительствах относятся к клиентам их брэнда.. ....и самое главное как производиться технический осмотр (монтировка и забытый ключ - это просто "шедевр".. нехватает только кувалды) я думаю там такое людям даже и не снилось..) Огромное спасибо Вам за Ваш тяжёлый труд, за то что открываете людям на происходящий беспредел глаза, а самое главное помогаете с этим беспределом бороться!
А причём тут диванные эксперты!!! Если человек более ли менее в около автомобильной тусовке, он знает что Леванте полное ведро, Ломучие. Роликов на ютубе полно. Так что твой сарказм абсолютно не уместен!
Читайте описание ролика в Телеграме и подпишитесь пожалуйста на мой Телеграм-канал! Подписчики очень ждут розыгрыш, до которого осталось всего лишь 4500 подписчиков. Вам же не сложно! А кому-то будет приятно! t.me/yardrey/126
Как жаль что такое скотское отношение у компании к клиенту фактически =(
Я только взял попкорн, давайте 2 серию) мазакака)
Что-то мне подсказывает что серий выйдет много
@@fredperry1622 ну а чего им стеснятся ? Ярдрея на всех не хватит.
@@ghost-ul1dl охуевшие вообще в край, помимо кривущей инспекции ходовки и всех дел по сути ролика, панелька при сервисных работах проводимых ими отваливается, они за ее установку еще с владельца стрясти пытаются.))))
С трещёткой вообще эпично было.
- Это деталь Мазерати?
- Возможно! ))))))))))))
Давно так не ржал!!!
В гаражах и то так не делают)))
И афопеоз осмотра (именно афопеоз!):
- Тут трещина сайлентблока
- Ну и что?
Это подвеску регулировать как на койловерах))))))
Это автодоводчик развала.
@@agafon27 они не все колеса в кадре показали. Подозреваю, что на одном из них еще баллонник забыли. Это специально, чтобы удобнее было резину менять
2 юриста провели 6 часов доказывая свою правоту? Что тогда делать простым смертным??? В стране без юриста за хлебом опасно ходить!
Вот и я тоже задумался, 6 часов 2 адекватных сверхерпеливых достойных человека пытаются по гарантии решить проблему своей машины... И в итоге не приходят ни к чему! Вместо тона повыше на любой другой давно бы обложил их трёхэтажным матом, а самые простые ребята уже давно бы морду разбили этому умнику, который чужие "документы" для истории себе собирает. Ярдрей не перестаёт удивлять, Я просто офигеваю с каждым новым роликом.
@@user-dc9cg1um5v Да, стрессоустойчивость впечатляет)
100%%%%%
@@Valera_Jm а потом этот любой нормальный пошел бы в кассу платить за то, что ему консоль защелкнули, ага.
@@user-dc9cg1um5v так думаешь для чего там мордатый и оборзерший в конец охранник нанят ?
Что "специалист" с монтировкой, что технический "специалист", что этот охранник - чисто три клоуна :D
Одна лишь девушка администратор адекватная и уважительно общается с клиентами.👍
А каким инструментом нужно проводить проверку сайлент блоков, на предмет их работоспособности? Это к слову о монтировке... На видео чётко видно, что сайлент блок живее всех живых, и функционирует, как ему положено.
@@dimarostkov625 ну хоть кто-то это понимает, проверять монтировкой сайленблоки, резинки стабилизатора это нормальная практика, просто мастер оказался немного не далеким и не смог объяснить клиенту, что это так и делается. А трещетку то что забыли, косяк конечно)
@@dimarostkov625 ну хоть кто-то это понимает, проверять монтировкой сайленблоки, резинки стабилизатора это нормальная практика, просто мастер оказался немного не далеким и не смог объяснить клиенту, что это так и делается.
*В ролике два момента достойны похвалы!*
1) Это уровень Андрея!! (прекрасная работа)
2) Это ключ-трещётка! !!(Который будучи брошенный роззявой-"мастером", упрямо продолжал свою работу все 20 000 км)
еще бы узнать производителя ключа. И благодарность ему).
Надели белые рубашки, обвешались сертификатами, обставились кулерами и кофемашинами, и никакой заинтересованности в клиенте, на деле иной гаражный сервис добросовестнее и честнее с клиентом...
Это точно....
Но только не у Яндекса🤣
Сотрудники работают за еду. Поэтому им насрать. В гаражах тебе сделать хорошо может только человек который работает сам на себя. И я думаю что даже в Москве нет такого частника, у которого есть всё дилерское оборудование, на мазератти, т. к. оно чрезвычайно дорого стоит. Т. Е. В гараже где ты работаешь один оно не окупится.
Бро, ты забыл упомянуть монтировку) не всегда решают кулеры да кофемашины 😅
Какой подход к клиенту? Приехал толстый кошелёк, вешаем ему всякую дичь о сделанной работе, потом к сумме сделанной работы умножаем на 10,и сидим дальше с умной рожей((( клиент лох-должен оплатить.
Остался привкус неоконченности .. ждём дальнейших роликов с фирменными разъяснениями от Ярдрея..
весь последний год постоянно недосказанность и неоконченность ( что-то стали ролики ради роликов...
Ждем продолжение истории.... ! Концовка нужна обязательно.
Дальше был мордобой. Его решили отрезать дабы не нарушать политику ютуба.
@@stavboy69 так если дело доходит до суда, то там может и год тянуться дело.
@@stavboy69 Думаешь Мазератти им подыгрывает??
Имел я удовольствие с 2006 по 2012 года трудится а автосалоне Атлант М Балтика, так вот там же работал мастером приёмщиком наш сегодняшний герой Александр Шимчук, он тогда по молодости не особо умом блистал, и похоже за эти года его у него тоже не прибавилось, как был дубом так им и остался!!!
😄
Выпуск отличный! Максон красавчик, ставит на места этих недоделанных сотрудничков, 👍👍👍руководство салона как всегда сразу СЬЕБЛИСЬ в кусты, при этом высылая своих "низших" сотрудников решать проблемы с клиентами
Хамло он.
Скажите, пожалуйста, кто такой Максим и посему он часто появляется в кадре?
@@Maxim_Ivanovich он не хамлр, он человек, который уверен в своей правоте и умеющий отстаивать свои права в споре. А вот мпц это явное хамлр..
@@Maxim_Ivanovichвас очевидно жизнь обидела,ну поплачьте,может пройдет ..
Какие эти черти,с ними надо еще реще,чтобы знали свое место!
За Макса в кадре всегда лайк Все выпуски смотрю когда вы вместе.
Вообще, Максима можно охарактеризовать одной фразой- «Интеллигентная жестокость»))) Супер!
О какой жестокости ты говоришь?
Время сейчас таких лысых типа крутых парней.
Ты ему в табло дашь заслуженно он тебя засудит сразу.
Вся его крутизна напускная.
В коробку такой лысый с тобой раз на раз не выйдет никогда.
@@user-zt2uc7tr7q так ты учись словами решать, табло.
@@sevkanikolaev1992 ябы посмотрел к примеру. Как ты решил словами если задели твою например маму , папу. Или супругу. Так что не все вопросы решаются словесно. Бывают также упоротые дятлы.
@@sevkanikolaev1992 он тебе твоя мама Ш..... А ты ему чел ну ты неправ давай обсудим 😂 ну ну
@@user-zt2uc7tr7q Моё мнение, что лысый правильно * газует * , сдал тачку, её только ломают, да ещё и пытаются вытащить себя из кучи дерьма.
Гениальные сотрудники.Топ фразы выпуска:могу не могу,хочу не хочу,и че,а чё.ключ не наш.
Таких допускать к работе с людьми вообще нельзя
так нормальные люди,которые будут относится ответственно к работе туда не пойдут,за 20-30к работать .
@@balahanskitv1633 так они не получают 20-30к,а мастер приёмщик в таких салонах получает минимум 70
А где вы найдете людей с опытом,правильными руками и готовыми нести ответственность и т.д. на зарплату 60тыр?
Я сам работаю в сервисе дилера фв,однако в выходные работаю в своей мастерской.
@@paulshark7785 чем проще марка тем проще люди, я много раз решал по своим машинам гарантийным с дилером спорные вопросы, все были в мою пользу!
@@user-yw8fn9bq2p если ваша основная рабочая квалификация по каким либо причинам, будь то острая необходимость или банальная жадность не позволяет вам перекрывать ваши финансовые потребности - это сугубо ваши персональные проблемы!
Полагаю что не сильно ошибусь, предположив что вы, приходя на работу в дилерский центр регулярно в течении рабочего времени выуживаете себе возможности ОТДЫХАТЬ от своих "выходных" проведенные за работой в своей мастерской, ведь у себя вы в принципе не можете увиливать от обязанности (а это в прямом смысле - ОБЯЗАННОСТЬ, ведь вы берете с людей за это деньги) нормально выполнять ремонт.
И в этом плане есть ещё пара вопросов;
- продаёте ли, или используете ли при работах в своей мастерской материалы и/или инструменты неправомерно "позаимствованные" в дилерском сервисе?
- оформлена ли ваша работа как положено в соответствии с налоговым законодательством?
Вы вряд ли понимаете, что сами себе и своим же коллегам "подкладываете свинью" фактически являясь штрейкбрехером соглашаясь на работу с ЗАВЕДОМО низкой оплатой, ясно понимая что не в состоянии в полной мере выполнять работу.
Или всё же понимаете?!
Офигеть, для меня был шок что такое отношение к клиентам, которые покупают такой дорогой товар, забытая трещётка показывает квалификации их сервисменов, а если бы она вылетела кому-то в лобовое?
Давайте вторую серию в студию. Я охреневаю от обслуживания людей в салонах премиум сегмента.
Такое "обслуживание" во всей стране, во всех сферах жизни граждан творится, так -то...
ну ты не обощай, такой треш только в странах бывшего совка, да и то не всех
Одно название «премиум сегмент» … уровень всего вы сами видите 🤦👎👎👎
@@sergeysobolev805полностью согласен!
И "ЭТО" товарищи дилер ЛАКШЕРИ марки !!!! После такого, обслуживание в салоне какой нибудь Лады или УАЗа покажется вам премиальным!)))))
Ждём продолжения!!!
Авто лакшери,дилер лухари.
В салонах лады по сравнению с этим мазерати отношение просто прекрасное, все вежливо культурно, чай кофе, на ТО обед, такси до дома, камеры в рем зоне, соответственно в клиентской зоне можно сидеть наблюдать, если хочешь проводят к машине без вопросов. просто смотрю эти ролики и в шоке от такого отношения к клиентам.
@@Patriot1050 не во Всех, но отношение гораааздо лучше) может шарашка попалась такая))
@@Patriot1050 согласен. Когда приехал на ТО Весты был впечатлен от того как мастер приемщик обслуживал: на тебе и кофе, и чай , такси до работы за счет автосалона...
Мазерати это фейковый люкс, с подключением
Удивительное отношение к клиентам, при цене автомобиля, там каждого клиента в лицо должны знать) и с днем рождения поздравлять) ну серьезно не логан же, которых по 100к штук продают
Самое смешное что я покупал себе Geely, и уже второй год приезжая на ТО со мной здороваются по имени отчеству (не смотря в документы), обслуживают всё молча и по красоте, и если хочешь посмотреть что делают с машиной, дают жилет и каску, и идешь в сервисную зону и смотришь. Я в шоке)
все просто, это не дилеры, у нас в стране вообще их нет, есть ИП и всякие ара салоны (обычно это одно и тоже). По факту занимаются перекупством.
@@goldy5712 Тоже на китайце езжу, и в сервисе тоже быстро и без проблем. Со всеми за руку здоровоюсь, даже приятно приезжать. А тут, блин трещетку забыли.... Сто-за-сто она и стучала
@@goldy5712 В Бентли так нельзя. Вдруг вы в ремзоне потихой шильдик отверткой с чужой машины на память сковырнете! А им потом отвечай!
У нас в Тринити, приезжая на ТО шкоды/лады все с тобой поздароваются за руку, если хочешь в Рем зону, то минутный инструктаж, жилетка, каска и милости просим, смотрите -спрашивайте, что для чего и как.
Ну юристы у вас и выдержка!!! Молодцы! Класс! Буду вас смотреть ещё как пособие научиться самообладанию, выдержки а то нервы ни к черту
Ключи расположеные в нижней части кузова служат для моментальной настройки всё для удобства автовладельца чтобы при настройке узла владелец не лез в сумку с инструментом ,кстати очень удобно.
Срочно жду продолжения про данный салон!
Прям аж дух захватывает и смотрится всё на одном дыхании!
Срочно ПРОДОЛЖЕНИЕ Ребята!!!!!!
это точно!!!
*Лысого знаю, он нарколыга, на учёте состоит..*
И это при том , что у вас есть юр.подготовка и напор ... Уткнувшись в бетонную стену , блин , просто непробиваемую стену круговой поруки , у многих просто опускаются руки .
Клиентам с заглушками ремней можно и не такое впарить)
+хамское отношение
@@MrPotapichжтизитт№жюз! из ход
@@dimkaizorenburga т эххх
@@dimkaizorenburga из д до
Лысый дядька крут! Очень приятное поведение. Скорейшего вам (если читаете) окончания этой истории.
В этой всей истории меня больше всего удивило: как можно настолько аккуратно ездить всё это время, что ключ до сих пор не слетел с болта. Он же не приварен там.
У меня в бмв тоже инструмент в комплекте шёл... Правда в ящичке, в багажнике. А у мази уже на своих местах установлен )))
Чтобы не искать нужный ключ! Вот это я понимаю сервис! Поднял машину, а ключ уже установлен, только крути!
На велосипеде Кама все регулируемые узлы сидение, руль, складывание рамы все крутилось ручками без ключей и тут похоже додумались
У меня в бэхе тоже ключ под капотом забывали))
@@666metalluga дыаа, ээхх, Кама, Кама
Ну а вдруг по приколу покрутить захочется😂🤣
господи, какие же гопники работают в мазерати, БОЖЕ УПАСИ....
В сайлентблоке , это и правда не трещина , а разрез технологический (нет следов трещины, а только ровный разрез), чтобы вставлять и снимать его было легче.
Некоторые сайлентблоки новых образцов, так и устроены.
Допустимый люфт, особенно резиновых (и не только) деталей, это вполне нормально, при условии отсутствия при этом посторонних стуков в подвеске.
Другое дело, что он (сайлентблок) был вставлен немного неправильно (что скорее всего) ,а именно разрезом наружу и соответственно виден, хотя должен был быть скрыт с глаз.
Они горе-специалисты, а не автослесари, поэтому не смогли пояснить вам эти моменты.
В остальном вы правы, полностью !
Кому там объяснять? Эти ребята пришли изначально создать конфликт. Андрей ведёт себя как Лёша Навальный. Клиент вообще хамоватый бык без мозгов. Каким надо быть идиотом, чтобы спутать трещину и ровный разрез.
Жду продолжения! Ребята вы лучшие! Очень нравятся ваши парные ролики разноса автосалонов!!!
Выпуск топ! Андрей и Максим, разнесите их, за такой беспредел
Удивительная Машинка. Что тут скажешь.. ;) И не менее удивительные сотрудники. Вроде не ЛАДАми торгуют.. Короче печально это всё.
Ничего удивительного!
Автодилер-мошенник купил машину с минимальным пробегом, конечно же дешевле нового, и заработал дважды:
- с разницы в цену б/у с пробегом хоть и минимальным
- перепродажи
Это может быть в два и более раза выгоднее чем просто перепродажа нового!
да машина то еще бабка на двое, а вот "сервис" это нечто. они даже не пытаются решить вопрос полюбовно, чтоб и себе убытка не нажить и клиента более менее довольного отправить, по мне так такая позиция всегда хорошо развита была у "торгашей" , сам долгое время в торговле работал (не авто), так всегда по такому принципу работать старался, кому нахуй нужны лишние головняки с судами и компенсациями если проиграешь. А тут просто работают просто как кидалы, завтра хоть трава не расти.
скоро машин не будет вообще ))) так что это еще хорошая )
@@fredperry1622 просто им существовать осталось всего ничего, хотя лакшари класс конечно помрет последним, поэтому они пытаются по легкому срубить все что можно напоследок!
@@sndvc Так суть то в том, что если ты не первый день продаешь авто и ты не баран (я про собственника автосалона) ты уже знаешь, какие деффекты и дела заведомо проигрышные и, где не стоит доводить до суда, если ты видишь, что клиент подкован или уже пришел с юристом и настроен серьезно. Ну и соответсвенно ты уже строишь свой бизнес и инструктируешь своих сотрудников и обучаешь всем этим премудростям, чтоб они сами видели и фильтровали такие моменты. И если случай тяжелый сигнализировали тебе, а не всех подряд на хуй слали. Потому, что в итоге ему придется оплачивать все косяки, плюс все неустойки, экспертизы, хуизы и работу юриста и прочее. Следовательно тут владелец салона либо просто баран тупой, либо думает, что он царь и бог и все решает, либо такой богатый, что деньгами может швырять направо и налево, а может все вместе.)
С удовольствием посмотрел.
Грамотное поведение и юриста, и клиента.
Удивлен таким отношением в салоне премиум авто.
Андрей, спасибо вам за вашу работу. Сейчас я уже ничему не удивляюсь... Очень жаль, что дилеры воспринимают клиентов, как врагов априори... Не ту страну назвали Гондурасом
Нет, ну я просто в шоке, а представляете как они ведут себя с обычными людьми которые вообще не разбираются в технике. Это Вы смогли увидеть этот ключ, который, кстати, не заметил даже мастер, треснувший сайлентблок - это просто уму не постяжимо. А прикол с панелью, мы возьмем с Вас денег за ее установку, вообще приколисты.
Видимо теперь даже на ТО машины нужно ездить с юристом.
Как же они расслабились и оборзели то, просто удивительно.
Обязательно обманут!!! И постараются на деньги развести!!!
Нужны чистки!
Сил оператору/монтажёру! Из 6 часов разбора сделать ролик на 24 минуты - это сила!)))
Макс - огонь! Концепция плохой/добрый полицейский идеальна")))
Согласен на все 100% Такие как Максим должны создавать правила, для привития ОЩУТИМОЙ, НЕОТВРАТИМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ за свои действия/бездействия, поступки, того, что напрочь отсутствует в нашем обществе. Тогда не будет случайных людей во всех сферах жизни, а там, глядишь, и достойная оплата и ценность труда, ответственного труда, прибудет, как в цивилизованных странах. А бестолочи, вроде мастера и слесаря, в таком обществе, должны мусор вывозить, полы мыть, дворы подметать, это их уровень)
Мне из 6-ти часов материала пришлось выбирать кадры для 13-ти минутного ролика.
@@ZAP0R0ZHETS всю жизнь монтажами занимаюсь, 6 часов и 13 минут, это ерунда эхехех))
@@sergeysobolev805 точнее и не сказать! Согласен с тобой. "Привитие ОЩУТИМОЙ, НЕОТВРАТИМОЙ ОТВЕТСТВЕННОСТИ" Нам так этого не хватает во всех сферах жизни и деятельности в России.
-У вас не та квалификация, а я квалифицированный механник, автомобиль проверил, всё впорядке!
Там запчасть лопнута видите?
-Ну и что? Лопнута и лопнута!
А что это за ключ остался на болте?
-Это не наше, он сам откуда-то взялся из наших рук!
п.м. Это конструктивная особенность, продавать со сломанными запчастями и забытыми инструментами в подвеске!
Будем честны, да Maserati гонят там, может и не всегда честно себя ведут, но так гнать на пожилого охранника, со всем высокомерием и пафосом не делается. Все эти слова лысый высказал пожилому охраннику не сказал бы условно охраннику с Кавказа, с какой-нибудь Чечни или Дагестана, Азербайджана, Грузии. Но ведь старик, семьянин так сразу могу перебивать сколько хочу, подойдёшь стукну и т.д. Думаю каждый сделал свои адекватные выводы.
Печально конечно видеть как работают наши автосалоны,даже такие "элитные",но как же мне нравится как вы их там "разносите",на место ставите! Красавцы так держать!💪
Это скорее всего серый салон, продаёт топленные авто по цене нового, в Европе топляки продать, как новый невозможно, в доках обязательно будет стоять отметка что авто утопленник.
Видео огонь! Максим отлично дополняет всегда контент
+100500. Он прям не в бровь, а в глаз бьёт. Кросафчег
Очень нравятся ролики с Максимом,и автоэкспертом,забыл как его зовут ,вы команда адекватных парней . Капитальный разнос всех этик клерков ,жаждущих полакомится хрустящими бумажками из нашего кармана
Я очень надеюсь что будет продолжение этой истории, где данный сервис понесёт строжайшее наказание, владелец получит ту компенсацию которая ему положена, а с таким отношением вообще лучше полный возврат денежных средств и приобретение другой марки автомобиля. Спасибо Ярдрей за ролик!
Просто какая-то жесть, я вот одного не могу понять, вот эти все сотрудники : менеджер, администратор, охранник, слесарь, они что из своего кармана будут оплачивать ремонт гарантийного автомобиля ?? Или у них установка от начальства - брыкайтесь до последнего, а мы вам потом премию в касарь выпишем ?)
Просто театр абсурда, никак иначе не сказать…
гарантийный ремонт потом возмещает завод, а с этим сейчас могут быть проблемы, вот и брыкаются до последнего. так сейчас везде, дорогую машину в сервис или на гарантию везти только с автоюристом
@@DmitryMeloun ну охранник в куртке, думаешь это было после 24 числа когда война началась, мне кажется они поступали так и до войны, щас то ясно что машину вообще не купить за нормальную цену, про запчасти вообще молчу
@@user-bt3eh8iq4j это всё исполнители, они никаких решений не принимают. Хозяин сказал гавкать - гавкают, сказал брыкаться - брыкаются. Наемник ничего просто так делать не будет, уж тем более напрягаться и трепать себемозги. Не думаю что им весь этот базар-вокзал особый кайф доставил. Зрить надо в корень, нужна аудиенция с "хозяином" этого "вертепа".
"Война" только усугубила ситуацию вообще везде...
Гарантия да, обслуживается за счёт изготовителя. Но здесь тачка уже не у первого владельца, тоже могут быть нюансы.
@@user-ym6zk2wt3b завод за гарантийные ремонты платит настолько мизерные суммы, считает самое минимальное время работы, что даже никто с этим связываться не хочет, так как нужно в начале написать, дождаться ответа, итд.
а итальянцы, такие как Ферра, уверен и мазерати не лучше, славились всегда тем, что им наср ть на такое как гарантии, в общем выклянчивание по полной, а там ещё и копейки, вот и дилеры так брыкаются, но то что они за эту панельку решили ещё содрать (за пару клипсов) это конечно полный пстц
Поразительное терпение. Вам его что, кубометрами отгружают?!
Такое наглое жлобьё нужно наказывать больно. А какое самое больное место наглого жлоба? Правильно - его кошелёк.
"Специалисты" вчера в гаражах бухали, а сегодня уже Мазерати монтировкой ковыряют . Конкурный отбор был строг👍🤦♂️
Всегда меня такое отношение удивляло и не только официалов. Почему нельзя свою работу делать хорошо??? Чтобы потом не было никаких претензий, а даже если они есть, всегда можно их решить, если разобраться в ситуации!!!!
Такое ощущение как будто все официалы стараются после продажи автомобиля избавиться от клиента Чтобы в дальнейшем не чинить их автомобиль по гарантии
так и есть. автомобиль был куплен по вине потребителя )
@@JayOnTheWay228 Ну как бы не страшно Всё бывает когда-то в первый раз И от этого никто не застрахован
Да так и есть, блин, господа, не путайте здесь и там, в Италии бы уже сервис и автосалон штрафами обложили так, что пипец, и крест бы поставили на бренде в целом за такое отношение, у нас же всем насрать порш у тебя, ламба или гранта, ты лошара для них, это перекупы, которые играют по крупному
@@user-zk1qw7qc7t потому что людям самим тоже насрать
Денис Сергеевич, так и есть! Их интересует только продажи и платный ремонт, где можно в 3 - 4 раза на запчастях наварить... это как дважды два!
А мне кажется везде должно быть хорошее отношение и выполнение обязанностей, вне зависимости лада, уаз это или мазерати. И официальный дилер должен быть гарантом качества, потому что от этого качества зависит безопасность. А вот за такие дела как на видео, не оформленная сервисная книжка, не соблюдение прав потребителя, подтасовка ТО или вообще уход от обязанностей по средствам" съезжания с темы". Я бы вообще закрывал бы ОД с конфискацией имущества. Чтобы поделом было так себя вести. Тем более все запечатленно на видео.
Главное продать задорого и потом доить клиента и оказывать ему никакой сервис.
и последующим обязательным выводов всех сотрудников од утром босиком на расстрел :)
Они все уверенны в своей безнаказанности, кого надо "отблагодарили" и работают. Или хозяин у этой конторы какой-нибудь привилегированный, не исполнительный директор и пр., а "хозяин". Закон равен для всех, но для кого-то ровнее. 👌
У нас от официального дилера, только название осталось, а по факту это кучка пофигистов с лозунгом: людям всё равно деваться некуда захотят купят. 🤬
Это в идеальном мире. А в реальности, когда ты покупаешь машину за миллион, то такому отношению не удивляешься. Ну сколько людей покупают ладу, не нравится что-то - иди гуляй, найдем другого. А тут премиальные марки, ты покупаешь у них машину за 10-20 миллионов, заносишь денег за ТО по оверпрайсу, чтобы не слететь с гарантии, а отношение к тебе хуже, чем в ладе. Конечно, это вызывает куда больший шок.
В выпусках, когда Максим и Андрей вместе, наблюдается просто морально-юридическое уничтожение :)))
Не перестаю восхищаться Максом, это не реально крутой дядя
ИМХО: Надо отдельную рубрику сделать на канале под выпуски с Максимом - очень разная стилистика выходит с теми где его нет;)
Добрый и злой юрист! Им бы еще Антона Долгих позвать, тот вообще зверь!
Максим мент в прошлом? Очень похож стиль общения.
Мне тоже нравились ролики с ним , но после видео от 11 апреля с Митсубиси аутлендером как-то задумался. Слова на ветер побросал то ОБЭП, то наряд то еще кто-то, и в итоге никто не приехал и машину еле отдали и только потому что клиент доплатил
@@MrPavel1774 не надо, Долгих это Долгих, он кошмарит ментов и госаппарат, Ярдрей кошмарит автосалоны, разные уровни немного, и пусть так и останется, надо наводить шорох во всех областях
В Плейлист собрать)
В шоке от сервиса по обслуживанию элитных авто, просто акуеть🤬
Не грамотность и тупость! Так и работает практически все(
Это ещё один раз доказывает что диллеры должны закрываться и на прямую с завода продоваться. Приходя туда сразу понимаешь, что пришёл на мошенническую кантору. Развод одним словом, сам заходил на фордовский автосалон, б. у. машину хотели фтухивать как новую. А за видео благодарность, помогаете людям и двоём этих мошенников размазываете👍.
24:00 - просто БРАВО! именно так и надо! когда люди являются нелюдями и не понимают человеческий язык! Макс - просто низкий поклон!
Просмотря ваш профиль- не удивлён, что вам понравился именно этот момент. Обыкновенная грубость со стороны Максима, и не более. Ничего хорошо со стороны юристов в этом нет. Считаю, что всегда должны соблюдать рамки приличия.
@@ivan6829 не просмотря ваш профиль, мне абсолютно наплевать на ваше мнение.
@@ivan6829 Нет, именно так и нужно с такими затупками, которые издеваются над людьми, хорошо по башке не дали этому обиженке сальному, сидит и несёт бред полный, автосалон называется, на рынке легче договорится с продавцами, чем тут, казалось бы большая компания, по продаже авто. Ощущение будто пирожки продают, отношение к клиенту отвратительное. Язык силы понимают только, по хорошему по гарантий придёшь чинить машину, ещё и с долгами отпустят, без за зрения совести...
Все молодцы!
И охранник, и сервис, и приемщик!
Мне такие выпуски нравятся, главное не стать главным героем в них
Вот он им стресс-тест устроил!!! С Максимом видео - просто жара!
Охранник явно из пятерочки🤣🤣🤣
знакомые нотки в общении
20:10 наваляли как Шерлок Холмс и Доктор Ватсон 😅 молодцы парни респектище обоим 👏
Вот бы в каждый регион , город , село … по 20-30 таких Ярдреев , было бы вообще изумительно замечательно 😎
и? ты реально думаешь что каждый может себе позволить такого андрея?
@@ausmann4430 не обязательно каждый. само собой, что это всё не бесплатно. но когда дело дело касается принципа, тут уже другой вопрос. вот у меня сейчас вопрос с ситилинк, естественно я не буду нанимать адвоката, т.к. утюг стоит всего 6000, но он на гарантии, сам им буду носить все 2 года его по гарантии, они у меня рядом, сами зае*утся бумаги писать, а тут мазерати. Есть разница ?
Он и бесплатно помогает, видел его видео, просто максим человек состоятельный и соответственно может себе позволить, он скорее из за принципа хочет свои права соблюсти
Официалов больше нет. Т к ни машины, ни запчасти официально в РФ не поставляются. Теперь это просто шарашкина контора с красивой вывеской и декорациями....
Верно сказано! Тютю гарантия!
Запчасти поставляются, корявым- долгим путём , но идут. Просто очень мало квалифицированных специалистов.
Для кого то наверно секрет открою, но ни каких официалов ни когда и не было(по крайней мере у нас в стране). Все дилеры - это просто барыги с ИП
@@user-on5yb8wv7g квал. спецу надо платить хорошее жалование, а у нас комерсы не хотят этого делать)
@@alexv2045 так в россии для клиентов ремонт а сами по бумагам для себя и нужных людей меняют. Коррупция ебать!)
обожаю когда Макс начинает раз...бывать дилеров
брутально
Хорошо что у меня приора. Двигатель могу заменить с одной зарплаты. И не париться на этих сервисах. Ярдрей как всегда красавчик
Чем дальше осмотр автомобиля, тем больше натягивают маски на лица сотрудники техцентра...) Народная примета: Лица за маской прячут только те, кому есть чего скрывать и бояться. Исключение - медики.
вот да )) Еще бы чулки одели как грабители)
@@user-ii5dx8wh5f а может они и одели, но не как грабители, а как представители секс-меньшинства?
Лайк питерскому юристу, его троллинг просто зашкаливает 😂😂
Как же мне нравится как разговаривает этот лысенький человек😂 мужик молодчик.
Клиентоориентированность просто топ)! Видос классный!
Максим, видеть вас в общении с этими субьектами одно удовольствие
у него есть свой Ютуб ??
@@Кольцовы увы нету, хотя очень бы не помешал, типо "Максим питерский" и что нибудь в этом роде
А что новой машине, причем Мазератти, надо сход-развал делать?😂 Это что автоваз???😂😂
Да сейчас в салонах Lada работают сотрудники намного компетентние и вежливее чем эти быдлы
Тачка от прежнего владельца. Бэу - по-нашему.
Любой машине надо делать сход-развал. Особенно масератти.
@@ZlobniyTapoG каждый год желательно делать сходразвал. Эксцентричные болты могут поменять своё положение от динамического воздействия. Это может быть не значительно, но для спортивной машины - опасно. Они рассчитаны на более высокие скорости чем штатные машины. Я не в обиду говорю, а как инженер.
а чем мазератти отличается от жигулей? Или вы считаете что законы физики для них другие действуют?
Мой эталон умения вести беседу с такими вот «предпринимателями»
Время записи 13:45 где показана трещина в сайленблоке. Обратите внимание, что этот сайленблок крепится болтом с эксцентриком, что говорит о том, что этот болт регулирует схождение. Если вы говорите, что на одном колесе шина была съедена значит было нарушено схождение и колесо правое должно быть съедено с внутренней стороны.
"Я буду перебивать сколько захочу" - дерзкий лысый😄
а в 90-х за такой сервис их бы точно перебили. Включая охранника. Секретаршу только бы оставили из любви к прекрасному.
Молодцы! Поржал с вами от души! Вспомнил анекдот - Вы еще не видели, как наш однорукий повар голубцы фарширует! Вот это сервисмены премиум марок!
Дилер машин премиум класса , а ведут себя как гаражный шараж-монтаж! Их надо прям жестко наказывать
Этот охранник видимо родственник владельца, иначе я не могу объяснить его нахождение в салоне самых дорогих автомобилей.
Охранник рулит автосалоном Бентли, такое может быть только в России
наверное бывший мент на пенсии (считай, полковник до мозга костей)
Да и вид у салона какой то не солидный.
А Бородач везде рулит😁
Ролик кончился неожиданно, прям как сериал не досмотрел. Я думал лысый в итоге разнесет их)
В принципе все как обычно, Вася в гараже сделает за день и без штата
На мой взгляд, нужно было брать с собой в автосалон эксперта, как обычно.
Благодарю автора канала за видео 👍
Клиентоориентированность просто зашкаливает! Нахамить, выполнить не качественно работу, не выдать все заказ-наряды, забыть инструмент в подвеске и ещё потом просить быть на тон пониже! За такую работу лещей раздать, чтобы в себя пришли и со следующим клиентом нормально общались в боязни ещё отхватить!
Сам механик, давно так не ржал.
Понимаю слесаря ключи род капотом забываю, но трещётку с головкой... Это эпично!
Они головку в крепеж видимо кувалдой забивали раз она не вывалилась при езде))
Я как-то пассатижи в уазе искать задолбался, потом 50 т км откатал, кучу соревнований и поездок, начал мотор вынимать - откуда-то из-под капота на пол выпали пассатижи:))
Какие же в Москве дороги ровные, что трещотка не свалилась за 20т км :))
Спасибо большое, с супругой смеялись за ужином, вам низкий паклон ребята
Вот бы вы удивились, когда увидели новый сайлентблок с такой же "трещиной"))
А вообще в отзывах много людей, которые: "Ах мастер редиска, покачал монтировкой, поцарапал там все, ай-яй-яй".
То же самое делают на дорогих и дешевых машинах. Качают монтировкой. Она для того и нужна, чтобы без большого усилия это качать.
Таким же методом снимаются прикипевшие барабаны. Прикипевшие винты греются горелкой на дорогих и дешевых машинах.
Заклеенные на заводской герметик части снимаются отверткой и всякими там ковырялками что в дешевом, что в дорогом автомобиле.
Потому что нет волшебного инструмента, который Р-р-раз, и снял все это. Металл есть металл, герметик есть герметик. Прикипевший тормозной диск в любой машине поведет себя одинаково. Сдохший или развалившийся подшипник, у которого внутренняя обойма вылетела, а наружняя осталась, тоже в дорогой и дешевой машине поведет себя одинаково.
Если вы маленькая девочка с мужскими гормонами и телосложением, которая боится запачкать ноготки после маникюра и визжит в сервисе: "Что вы делаете с моей машиной, О Боже, эти вандалы используют молоток, у них нет нормального инструмента", спешу огорчить, техника, любая, не для вас. Потому что вы не готовы столкнуться с правдой жизни.
Все вышесказанное не выгораживает дилера. Просто мастер, который осматривал подвеску, ничего вандального и неадекватного не сотворил. Все так проверяют сайлентблоки: монтировкой на подъемнике/яме. А то, что он трещотку не заметил, бывает не только у дилера.
Громыхала " в подвеске" явно лишняя деталь- "трещотка"!))
Чудо сервис, чудо выпуск, хочу и жду продолжения!
Макс однозначно своего рода уникум. Отличного сотрудника нашёл себе Ярдрей. С таким и на разборки можно ходить
15:05 склейка. Подленько работаете, товарищи юристы. "Правильно?")
Самое смешное что я покупал себе Geely, и уже второй год приезжая на ТО со мной здороваются по имени отчеству (не смотря в документы), обслуживают всё молча и по красоте, и если хочешь посмотреть что делают с машиной, дают жилет и каску, и идешь в сервисную зону и смотришь. Я в шоке) По машине с завода было 2 проблемы, обе решили за 2 часа после того как я приехал в сервис, всё бесплатно)
Они не имеют права вас не пустить в рем зону .Если не пускают непосредственно к подъёмнику,то должна быть оборудована смотровая площадка,с которой полностью виден ваш автомобиль и те работы,которые с машиной проводятся .
Вот видишь тебе повезло.а кто с мазерати ему нет
Не в обиду, но geely купили только вы и Владислав Геннадиевич Гольдман. Вот вас двоих и знают как родных)
Это такой пиздец творится, независимо от материального благополучия на каждой социальной ступени полный беспорядок. Это ужас 🤦♂️🤦♂️🤦♂️
Андрей, привет! Спасибо за информативные и интересные видео!! Огромная просьба, попроси своего монтажёра овладеть базовыми навыками звукорежиссуры и грамотно использовать в благих целях компрессор, лимитер и эквалайзер! Хочется, чтобы звук был ровный, без пиков/всплесков и достаточно громкий, чтобы не приходилось выкручивать аппаратуру на максимум. Аудио в твоём контенте сильно хромает. Заранее большое спасибо!
Как всегда,когда им нужны деньги всегда "за",а если их косяк и надо вкладываться то "это не мы"...а сами одеты в пиджаках и галстуках. Давно я предполагал что те кто одеты прилично,не означает что он приличен. Надеюсь они получат то что должны
@Propolymorth Propolymorth я не навижу классику,мне не уютно в классике. Ну если речь идёт о деньгах,то лекгие деньги это не о чем,не знаешь ценность их,так что нет. Если про косяк,то я принимаю косяк как опыт что в будущем буду стараться не совершать ее(иногда повторяются😅)
"Для какой истории? Историк!"
Мощно! :)
Ночами перечитывать и пускать слезу: "Ах, какой клиент был...." Ну или мандражировать, но это не точно
19:13
- сейчас мы не сделаем вам "развал"..
- почему?
- основной инструмент изъят в качестве вещдока😁
Сюжет всех роликов таков: тупик диалога, закончились аргументы. ВЫЗЫВАЕМ ПОЛИЦИЮ. 😂😂😂 всегда .
Уважаемый Ярдрей, пожалуйста передайте человеку который занимается сведением звука на ваших видео, что не у всех дома огромные колонки которые можно выкрутить на максимум и разобрать слова. Я просто смотрю ваши видео, и вижу и петлички, и записывающие устройства для звука, вы же записываете качественный материал, который из-за тихого звука, сложно смотреть на телефоне, ноутбуке, планшете и т.д. Просто сделайте оригинальную дорожку громче, и я думаю многие будут благодарны. Спасибо за внимание)
Вот кстати да, мелочь а приятно, Ярдрей, прислушайтесь пожалуйста, и к зрителям, и к громкости аудиодорожки :)
Полностью согласен, есть такая проблема) Думал у меня косяк какой то, но был удивлён когда увидел данный комментарий. Смотреть с телефона без гарнитуры не комфортно!!
@@user-wr2nl3ey8p а почему у меня все нормально?
Я смотрю в телефоне всегда и мне приходится снижать громкость. Её более чем достаточно!
вообще надо не снижать уровень, а пройтись каким либо встроенным компрессором и "подравнять" звук по всей длине ролика. а то то тихо, то громко, то не разберешь вообще. делается элементарно - на дорожку накидывается плагин и все сам делает. пусть монтажник какой нить VST скачает или ченить похожее для выравнивания уровня звука.
и таки да, уровень поднять надо - у меня на ноуте сейчас "громкость" - 34, остальной ВЕСЬ ютюб - максимум 20-25
Maserati, стук в подвеске при езде по неровной дороге. Я думал только Шевроле Круз этим страдает😁
Ну у меня на Гранте тоже стук появляется в подвеске. Если это грунтовая дорога и скорость за 90.
Картоха)
Шесть лет на Крузе отъездил - не знал беды, никакого стука
Камри дорест тоже стучала
@@user-ym6zk2wt3b ты не забывай - всего час назад, согласно озвученной ТОБОЙ легенды, ты был офигенным сервисменом дилера WV, которому получка в 60к.руб крайне маленькая что приходится ещё у себя в гараже шабашить.
(вспомнил? "работничек")
#РукаЛицо
Жесть что они в Феррари устроили. Видели телегу? Парни я за вас!
Посмотрев данный материал, к большому сожалению можно констатировать только одно: в этой стране, порядка не будет никогда! Этот "Совок", который на корню врос в этих "сотрудников автосалона", нечем уже не извлечь ...
Я бы многое отдал, за возможность увидеть хотябы одним глазком реакцию или лучше комментарии людей, руководителей продаж из самой Италии..
Чтобы они посмотрели как у нас, в их российских представительствах относятся к клиентам их брэнда..
....и самое главное как производиться технический осмотр (монтировка и забытый ключ - это просто "шедевр".. нехватает только кувалды)
я думаю там такое людям даже и не снилось..)
Огромное спасибо Вам за Ваш тяжёлый труд, за то что открываете людям на происходящий беспредел глаза, а самое главное помогаете с этим беспределом бороться!
купил бы как у меня праворучку из японии и не парил бы нам тут мозг.
Представь, если бы все так сделали. Тогда такого канала вообще не было бы)
И у меня пруль
У меня чистокровный японец, за 200.000 км вообще в ремонте небыл от слова совсем!
Максим в ролике, значит ролик будет огнищеее🔥
👆🏼 Шк0лнuцы в TГ uз никa ☄️
О мой бог. Кажется, я влюбилась в Максима. Для меня его поведение - это отличная демонстрация личных границ.
Ключ - это элемент подвески. Усиление при боковом ударе. Ржу в голос)))
Андрей, есть предложение: - Пусть, Максим ведёт свой канал, жёстко, без цензуры ( ну в смысле ругается почти как сапожник)😄 его харизма убийственно!!!
хочу выразить мнение всех диванных экспертов: "я бы себе такую не брал" 😂😂😂
И я бы не взял 😂
@@oalidr217 вот! Сразу видно эксперта!))))
@@nosilence48 естественно //
👆🏼 Шк0лнuцы в TГ uз никa ☄️
А причём тут диванные эксперты!!! Если человек более ли менее в около автомобильной тусовке, он знает что Леванте полное ведро, Ломучие. Роликов на ютубе полно. Так что твой сарказм абсолютно не уместен!
Честно, упал в глазах Ярдрей. Я все понимаю, но показывать хамло, которое грубит в конце.. Ну такое
Лысый дяденька больше на решалу похож, чем на юриста, но сдается мне, что по другому никак )))