Работаем по всем новостройкам Москвы, а так же на севере Московской Обласи. Мы делаем бесплатный расчет предварительной сметы чернового ремонта по готовым дизайн-проектам. Присылайте ваши проекты на +79647056677 WhatsApp или на почту 79647056677@yandex.ru А лучше заказывайте разработку проекта у нас ) #ремонтквартир #инженерныесистемы #проектремонта Много МЕГАполезной информации в наших профилях VK, Telegram, Instagram. Большое ПОРТФОЛИО. Подписывайтесь! www.t.me/engineering_profile_official instagram.com/engineering_profile vk.com/engineering_profile www.dzen.ru/engineering_profile www.engprofil.ru (в разработке) P.S. Друзья, спасибо что смотрите наш канал! Если контент полезный - лучшая благодарность это Лайк, Подписка и Рекомендация другу! Я не имею возможности отвечать на комментарии ко всем видео на канале, но с удовольствием отвечаю на вопросы, которые вы оставляете к новым роликам. Если хотите пообщаться, получить совет для решения вашей конкретной ситуации, подписывайтесь на канал и задавайте свои вопросы под свежими роликами.
Имея подобный опыт с неадекватными заказчиками , у меня давно вынашивается идея создания черного списка заказчиков. Попав туда, они будут обречены делать ремонт у рукожопов, так как нормальные мастера будут знать кого стоит обходить стороной.
forcemontage - Ремонт Квартир Ремонт домов, Алексей, спасибо большое за комментарий 🤝, у меня опыт конечно же несравнимо меньше, чем у Форсмонтажа. Но за этот год это третий такой кадр, хоть плачь... Первых двух скрипя зубами и теряя деньги, все же вытянул. Но этого уже не смог... Нервы не железные... Если ты возьмешься и возглавишь движение по созданию защиты мастеров от неадекватных заказчиков, я сразу встану под знамёна этой армии!
Просто заказчица поняла, что ее дверь с тремя контурами уплотнения, звукоизоляцией, итальянскими замками, секреткой впаренная дверными манагерами за полтос. С такими стеновыми проемами ни от чего не защищает. А дверняки ее еще и нах послали, т.к. деньги получены. Надо бы с производителя дверей спросить как с IEkа.
У меня тоже так было в то время пока я искал работу, я подрабатывал. Так вот делал я ремонт у одной тетке и она постоянно к мелочам цеплялась. Тетка была незамужем и я решил поредложить заняться секом (фигура у нее была но на морду неочень). Она мне отказала и стала вести себя совсем по другому и в конце работы мне на 500р больше заплатила.
По статистике 15% населения имеют разного рода психические отклонения. Сезонное обострение тоже не отменяли указом президента. Раньше или позже все "попадают" на неадекватов. Бесполезно что-то доказывать и объяснять. Тебя не слышат. В итоге, потрёпанные нервы и финансовые потери. Это очень обидно, но такова жизнь.
Совершенно правильно поступил! Я вот тоже работаю руками. Замечаю, что самые придирчивые - это офисный планктон, который сам гвоздя забить не может. Человек, который руками что-то сам делал, гораздо адекватнее себя ведет! Даже помогает чем-то!
Установщик дверей всё сделал правильно. Не надо на него бочку катить. Дверь в порядке. Но стена конечно хреновая. В легкую высверлили коронкой. При установке щитка выбили трещину. Я думаю тут при ремонте куча проблем вылезла бы из-за хреновых стен.
Да, коллеги, настолько эмоциональное видео, что видимо придётся хапнуть стопочку от стресса🙈...Андрей жму руку🤝, вы человек! Команде терпения, удач, адекватных заказчиков!
Молодец, верно поступил! У каждого спеца был такой же подобный случай в практике. И я не в исключении. Только не ушёл и совершил БОЛЬШУЮ ОШИБКУ, остался. И в сдачу ОГРЁБ по полной. После этого, я у заказчиков ещё на стадии переговоров как сыскной ПЁС стараюсь унюхать малейшею гнильцу. И вовремя отказаться. Работает, проверено и не раз!
Такие «заказчики» сплошь и рядом. Подожди, они ещё будут тебя возле дома ждать и клеить различного рода надписи на подъездную дверь. Подобное я уже проходил. Успокоились только после того как поймал расклейщика и как следует не объяснил ему что он не прав.)
бы тоже у меня курьез с заказчиками . . что бы исключить подобные истерики , деньги нужно брать в перед по предоплате , ну или разбить работы и брать по факту при малейшей задержке и завтраках забывать их и идти работать дальше , Только предоплата и все вежливое обращение и понимание гарантированно .Удачи .. по меньше мудачных заказчиков всем мастерам .
Вот и я об этом примерно и говорю. Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обижанная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков.
@@Евгений-ы2о2ь если нет денег- делай сам свой ремонт. А проблемы заказчика это его личные проблемы, и мастерам до них далеко лесом, как и ему до проблем мастеров. Многие нынче сидя на попе зарабатывают меньше тех, кто делает руками, когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать... Что то в магазине я не спрашиваю ппродавц " за что я вам 5 штук должен" или в автосервисе не ноем же "как так рулевая рейка 25 штук???" Как говорил мой дед- " не можешь срать, не мучай жопу". Есть деньги - плати, нет - решай сам свои проблемы.
@@Евгений-ы2о2ь только не забывай что и тот кто тебе ремонт делает у него тоже может быть и картина в ипотеку лет так на 20 и процент намного выше чем у тебя и кредитов хватает плюс в добавок большое количество работников у вас живут на объекте и семью невидят неделями а вы их в заложники берете обвиняя в том что есть и в том чего и не было никогда .
@@Евгений-ы2о2ь плохие манеры - считать сколько денег заработает человек за час/день/неделю, не имея представления по трудозатратам. По этому поводу есть хороший анекдот: Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит: - С Вас три тысячи Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает: - Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
@@ruvilbaikin / когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать. / - Ох, брателло, как я тебя понимаю :))) Сам на такое нарывался. Дескать, за что 30К, если работы - на пять дней? Ну, обвязка электрикой панельной двушки. Я, типа, манагер, получаю 50К в месяц, а ты обычный электрик - 30К за неделю. На что заказёл получает бесплатный совет выучиться на электрика и херачить в пылище неделями :) ОБИЖАЕТСЯ И БУХТИТ...
Заказчица конечно та еще ..... Ну а ты, эмоции свои держи при себе. И не надо хвалится что вы делаете супер классно, если это и так. Скромнее будь. Хорошую работу видно, при этом кричать об этом не надо. Удачи в работе и меньше проблемных клиентов.
Андрюх, сам на днях думал об этом, чтобы снять видео по поводу заказчиков и их объектов. И сейчас вернувшись с объекта, наткнулся на твоё видео. Не спроста, не спроста :)
Парни вообще молодцы и ни у одного заказчика нет никакого право грубить, обзывать мастеров. Правильно сделали и пусть теперь локти кусают и может тоько к следующему новому году они заедут в беспонтовую квартиру, хотя вы уже сделали им инженерию. Пусть этому радуются
Вообще считаю Вы самые лучшие мастера инженерный профиль, всегда смотрю и учусь у Вас, раз уж заказчик неадекват ,что тут поделаешь, да ничего собственно говоря , скажу одно, пусть всегда с высока Ваш качественный и красивый свет светит на головы таких вот темных людей))
Это не в ЮТубе кто-то появился. Это сейчас в каждом новом ЖК сразу образуется чат, где заказчики обмениваются как у кого ремонт идёт и там всегда есть "суперпрошареные", которые советы раздают. А, так-как многие нанимают дешёвую раб. силу с инструментом, который умещается в "авоське", с "голодными" глазами и просьбой аванса, то и отношение к ним соответствующее. Они этими "рабами" ещё и обмениваются, рассказывают сколько можно заплатить или к чему придраться, чтобы вообще не платить. Тут просто тётя "попутала" что-то... P.S. Прошу прощения за сленг. Что-то прям захотелось в 90-е после просмотра.(((
Андрей , всё правильно! Надо себя уважать! Вы , с Вашим уровнем без работы не останетесь, а вот когда к ним придут реальные рукожопы, вот тогда они поймут... Мне , честно, жалко Вашу работу, сделано то практически всё самое сложное... А придут рукожопы ... Испаганят всю работу.
Приветствую автор, НАКИПЕЛО у тебя конкретно конечно аж до ютюба дошло. По поводу заказчиков, сам начинающий в отделке и ремонте квартир и встречались подобные заказчики которые выносили мозг мастерам конкретно, одно дело послушать а другое оказаться в ситуации. Конечно видно в роликах что стараешься на совесть и это пример для начинающих а также для других мастеров, я лично даже не знаю точно как себя лучше вести в подобных случаях, может в следующем ролике посмотрю)) удачи тебе и поменьше переживай, как говорит отец- из любой ситуации и задачи есть выход всегда.
С такими заказчиками я закладываю в смету моральный ущерб до 30%. Тихо, мирно увеличиваю смету. На вопрос почему так, отвечаю: не могу нормально работать когда на меня орут, это выбивает из колеи и снижает выработку. Я вынужден это компенсировать...
Реальные вещи говоришь... Пусть заказчики смотрят и на ус мотают. У меня сегодня на объекте примерно такие же чудеса произошли... Заказчица купила ну САМУЮ ДЕШЕВУЮ ПЛИТКУ, И говорит мне нужно просто обновить санузел... Я взялся, делаю все под ключ. Стены вывел в идеал, кафель положил все в плоскости, О геометрии речь не шла, так как она купила джакузи, не самую маленькую, и я ели как вывел более менее геометрию, и что бы и джакузи потом влезла. Плитку положил все как надо по уровню, в плоскости, все ряды сходятся, углы на коробах на усик запиливал. В общем душу вложил. Приехала заказчица,(она уезжала на месяц) сегодня сдача обьекта, и давай с лупой косяки искать.... Я просто охерел, причем это не косяки, НА ПОЛУ ПЛИТКА стоимостьи, 500 р квм2, а на стенах вообще по 300, такую плитку дешевых столовых раньше ложили, ее хоть колибруй, хоть нет, ничего одинакового нет. И я реально постарался, и сделал все качественно, НО ПРОТИВ ЛУПЫ, мои старания не помогли... Короче, она говорит, - ВЫ ЧЕ МНЕ ТУТ ХРЕНЬ НАДЕЛАЛИ, Я ЖЕ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ.... Т.т это те люди которые просто не хотят расставаться и деньгами, и из пальца высасывают причины. ТОЖЕ БУДУ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ ОБЗОР ПИЛИТЬ...
андрей здравствуй я тоже как монтажник имел конфликт подобный все правильно ты сказал и показал зря эти заказчики не нарвались на рукопопов просто я смотрел этот ролик и в месте с тобой прожил все на эмоциях держись дружище удачи тебе！
Заказчикам нужно указывать на доп.работы, даже если делать их бесплатно и добровольно. Мы этого делать не должны, обычно это стоит столько то, но в данном случае сделали исключение. Люди добро принимают как данность и после первых добровольных встречных шагов отсутствие следующих принимают за оскорбление. Заказчику порой стоит высказать жестко свою точку зрения, когда он теряет адекватность. Все должны знать свои места и роли, и мастера и заказчики. Терпения Вам и спасибо за информацию! Было бы здорово с Вами посотрудничать в Москве на дизайнерских ремонтах. Понимаю, что в Москве не работает, но деньги хорошие)
мудрость от архитектора : никогда не работайте с мудаками.... ни за какие деньги. теперь что касается истеричных оскорблений. как говорил один прораб, - хамство лечится прямым в челюсть. я не сторонник рукоприкладства, но на стройке частенько бывают несчастные случаи, бывает и мешок с цементом на голову падает и даже арматура вертикально летает. желаю успехов в нелегком но благородном труде строителей.
блин, молодцы ребята! я бы не выдержал такого заказчика, у всех бывает гнилой заказчик в сфере нашей деятельности, тоже бесит такое отношение, причем не оправданное, молодчаги вы, выстояли и вышли с гордо поднятой головой!
Да как Вы делаете все классно. Можно вообще не появляться и плевать на точную сдачу. Жалко что Вы далеко и по финансам не потянем такой ремонт((( Смотрю Ваши видосики и пытаюсь повторять . Сейчас пытаюсь осилить вашу фирменную прокладку проводки! Удачи Вам и держитесь!!!
Я бы переехал в Королёв ради того что бы вы мне сделали ремонт ))) Не расстраивайтесь, доказывать таким людям что то по моему без полезно, они как отдельный вид человечества на земле и что бы понять их надо быть с ними на одной волне. Успехов вам и заказчиков кто реально ценит тяжёлый и достойный труд !
Добра всем!.На такой ''развод'' Я попал в 17году.заказчца была профессиональный психолог!пришлось закрыть канал на ютубе.и зделать очень много неоплаченных допов.видать почувствовали нынче все заказчики себя крутыми психологами.в этом году уже от троих заказов пришлось отказаться из-за этого.чтото нужно думать .как-то проклассифицыровать заказчиков.нам нужно работать,а не изучать психологию.все чаще и чаще слышу такие истории от мастеров. А Вашей фирме хочу пожелать терпения.и выдержки .это просто минусы Ютуб канала.минусы есть везде. Вы хорошое дело сделали что подняли эту тему.предупрежден значит вооружен. Добра всем.
Не сердитесь на заказчиков, жизнь нас делает такими. К сожалению очень много бригад, отношения к которым после выполненных работ оставляет желать лучшего, плюс наш эгоизм, честолюбие, страх потери нажитого, впитываемое годами, которые не дают нам хорошо относится даже к добросовестным работникам. Но это пускай будут не ваши проблемы. Удачи Вам и успехов в вашем деле...
Некоторые так даже дома строят... Как подходит время ко сдаче - начинаются придирки и опускания по цене. Кто посильнее духом- отвечает, кто нет- сваливает с тем , что дали ... Или только с инструментом
Андрей. Спокойно. Забейте. Вы самый адекватный. Сам матаюсь в этом регионе. Большинство заказчиков адекватные единици такие попадаются. Если у нее такая реакция на мелочи на черновом этапе. К концу ремонта она седая будет. Про папку с вакансиями не забывайте,.😁
Таких не настигает, у них идет поток бригад, каждая чего-то доделывает, потом тупо сваливает, часто даже не взяв всех денег за уже проделанную работу. Такие заказчики получают кайф от этого, и бабло экономят и морально освобождаются. В 100% случаев, если зовут на объект, откуда ушли именно нормальные работяги - гавно-заказчик и надо бежать от таких куда подальше.
Прокоментирую коменты в начале видео, вернее дополню свое мнение, которое строится на не большом опыте, но все у всех одно и тоже думаю. Делая Электромонтаж черновой или чистовой, чаще черновой. Встречаются косяки или в силу неопытности заказчика или мастера по другим работам. Допустим подключая бойлер замечаю что в лючек залезет только одна рука, а как менять бойлер или обслуживать сантехнику одному богу известно. Углы стен, пусть даже ванная и туалет, а так же примыкание кухни, все расходится, если плитку мастер еще может вытянуть клеем, то кухню наврятле соберут на месте хорошо, если стены не 90, а + или - уходят. Ситуаций куча бывает, но я заметил что чем чаще делишься хорошим опытом с заказчиком и проясняешь ему всю картину. То чаще выходит так, что либо твои сроки сдвигают по факту уже когда работаешь и обусловленно все тем что мастер переделает все или доделает что то, но твоя работа встает, да и стремно инструмент оставлять весь, а жопами тереться не всем интересно. Короч как не крути все потом идет против тебя, твоего заработка и твоих сроков, а потом еще и скажут что ты сорвал сроки. Поэтому если заказчик херовый, лучше сделать свое и идти дальше. Но не все хреновые.
Привет Вам из Украины. Спасибо большое за видео. Знакомая ситуация. Очень жаль, что встречаются такие заказчики, но наверное без них мы не могли бы правильно принимать решения. Потому как Ваша доброта, это хорошо, но плохо, когда нею злоупотребляют. Берегите себя.
Про "спецов с ютуба" ты прав. Делаю ремонты на ДВ(цены другие), как-то заказчик начал бросать фразы - "А ВОТ У ЗЕМСКОВА НИТАК, А ВОТ ОН КРУЧЕ ДЕЛАЕТ", предложил заплатить мне цену ремонта Земскова - заказчик замолчал.
Ага.С годами таким мизатропом становишься.Иногда выпадает счастье-приезжаешь на обьект и работаешь ОДИН,нет никого тут.Заки раз в неделю появляются,в субботу.
Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Это надо понимать. Не все миллионеры . Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обиженная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков. Я всегда смотрю Ваши ролики о ремонте , Вы действительно - молодцы , без приувеличения.
Привет, дорогой друг из нашей же МО ! Рад что ты не скрываешь проблемы. И решаешь их. Однако любой конфликт не возникает на пустом месте. И причины тут 3. 1) В современном мире в ватсапе и телеграмме есть чаты где жители рассказывают кто, как и почем работают у них. Типа сарафанного радио. Но уже на новом этапе эволюции. Девушка узнала, что у Вас намного дороже чем у других. Уверен, что в этом доме с газобетоном, с ПГП пустотелым !!! и т.д. есть совсем дешевые рабочии. Кто-то готов работать примерно за 50 т р в месяц и за этот месяц выполняет электрику и сантехнику, т.е. по 25 т р за каждый этап. Также там рассказали как еще можно скинуть цену - давить на репутацию, искать невидимые косяки и т.д. Особенно тяжело с теми кто купил квартиру в ипотеку, т.к. для них каждая копейка на вес золота. Раньше обычно была тема такая: "я тебя порекомендую, если ты мне скинешь 20%". Сейчас сделали еще несколько шагов вперед. 2) Вы стали слишком доверять людям. Никогда не нужно ничего платить из своего кармана. Нет денег, нет перевода на сберкарту - проблема заказчика. Уверен, что если нужно он позвонит и его друзья скинут тебе деньги за 5 минут. А если не нужно - пусть думает когда начать работу. Также из-за спешки по срокам Вы начали одновременно несколько этапов. В этом случае сумма за работы становится большой и это ЧАСТО ведет к конфликтам. Решать ее просто = получаете аванс за работу в размере не менее, чем 70%. Например, окна так заказывают. Заказчик который Вам доверяет заплатит этот аванс. А 30% остаток уже не будет паникой как для Вас, так и для заказчика. И работы нужно сдавать поэтапно, не укрупняя их сильно. Т.е. на строительном рынке всегда так = чем меньше взял аванс - тем больше проблем можешь получить. У меня были заказчики, которые платили и 100% денег за следующий этап и договор на эти работы делал я. Ни 1 конфликта с ними не было. Даже работать хотелось больше, лучше и быстрее. 3) Не считать всякие кв м и метры. Делать объем работы. Прописывать в договор конкретные цифры в случае выполнения полной работы и цифры за кв м и за метры, если работа будет остановлена с Вашей или со стороны заказчика. Что в итоге = выполняете работу и нет споров сколько там метров кабеля и какая площадь по штукатурке выполнена. Конфликта уже нет. Заказчик остановил работу, например, на середине. Тогда из-за высокой цены за кв м он все-равно заплатит много. Только в этом форс-мажора стоит считать площади. И такое событие РЕДКОЕ. Простой пример этого = годовая карта в фитнес-клуб. В 1 месяц деньги можно вернуть, через 3 месяца уже вернут только копейки. 4) Уходить с объекта всегда плохо. Попробуй перейти на 100% авансирование следующих этапов. Также в договор можно прописать штраф за неадекватное поведение заказчика. При таком качестве пугание судами это звук в пустоту. За все время у меня только 1 раз такое было, что пугали судами. Я все объяснил и проявил полное спокойствие. Больше не пугали. От такого заказчика тоже ушел.
Бесплатный вывоз мусора - отличный бонус к общей смете, но не всегда такой бонус является заслуженным. Полностью согласен с вами, что важен настрой на ремонт. Если настрой доброжелательный, то и ремонт в радость, и жизнь потом в доме с этим ремонтом будет доброй и счастливой.
Работа, как всегда шикарная, заказчик дан Вам , как опыт, оставаться на таком объекте точно не стоит, как и проявлять эмоции, не нужно раскачивать маятник, который запустили заказчики, а они Вас поймали на самолюбии и гордыне, а так респект и классных обънктов.
Смотрю видео, как заказчик. У самого агентство по интернет-маркетингу 10 лет. В конце приведу аналогию) не судите строго за мнение, просто взгляд со стороны а) Количество людей/бригад которые работают очень плохо без поджопника - зашкаливает. Именно поэтому появляются видео типа "постоянно контролируйте и постоянно пинайте" Плохо/хорошо, не знаю - просто факт б) Нельзя работать со всеми, именно поэтому все стремятся перейти в сегмент "премиум", потому что мозгоебства реально меньше. И проблемы решаются проше в) Если клиент не ваш - бегите со всех ног. Потом будете отлавливать таких на этапе общения еще. Теперь аналогия - 10 лет назад мы делали сайты для всех, брались за любую работу. Наелись кучу говна от неопытных клиентов, которые так же хотели насесть и любили давить. За это время выработал опыт: 1) Стараюсь отлавливать таких на этапе общения. Это очень просто - когда начинаешь задавать им вопросы. Иногда провокационные, смотришь как человек себя ведет. 2) Прописываю в договоре так, что если во время работы возникает конфликт и человек реально неадекатен, я возвращаю ему часть денег и выхожу из проекта. Ну а вообще, не принимайте действительно близко к сердцу. Сделайте вывод и идите дальше. Это самое правильное. И развивайте эмпатию, руководителю который общается с людьми это ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Всё верно, но есть нюансы. В Премиуме кидают на деньги в наглую, благо - крыша позволяет. Это раз. И ответственность в Премиуме такая, что сам мастер может без квартиры остаться. И без здоровья. Это два. В остальном - всё верно.
Знакомо до боли, сам конечно тоже косячил, но в любом случае работаю с душой и очень часто приходится находить нестандартные решения, но человеку не в теме этого просто не понять... Я желаю Вам спокойствия и долголетия и надеюсь после второго слюнявого фейерверка, Вы с высоты своего благодушия снимете ролик про то, что таким слюнтяям можно только посочувствовать. На мой взгляд продолждать это в сети - это дать им то, что они от Вас ожидают... Мир, труд, май... Желаю здоровья успехов и творческих узбеков. ;)
Не раз сталкивался с такими. Иногда их сразу видно и им я отказываю еще на этапе переговоров без объяснения причин. А если уже не получается то на начале они себя проявляют. Приходится с ними жестко разговаривать и если они не успокаиваются то прощаться.
Андрей удачи в будущем! Все-таки думаю на старте недоработал ты, надо включать более жесткие фильтры на старте. Лично из своего 6 летнего опыта могу сказать, что неадекватного заказчика можно распознать на этапе замера. Поработай над этим! В будущем успеха! Качество, как всегда на высоте! Берём пример с Вас! Спасибо!
Ну как говорят "В семье не без урода"! Поменьше вам таких заказчиков, вы пример для подорожания, многие мастера теперь стремятся к вашему уровню, спасибо вам за это!!! 👍👍👍👍
Дело не в поднятии цены за услугу. Я работаю 12 лет, по комплексу, есть маляр потолочник , декоративщики и установщик дверей ибо отказался по причине: достало возить пол машины для утюсьановки 2 дверей)) Есть цена за работу, адекватные люди понимают что дёшево не всегда хорошо. Спецы всегда заняты, у меня например запись уже на следующий август. Я беру недорого от 12т. М.кв. плюс коэффициент если квартира меньше 40 метров.
Всё-таки дошли руки посмотреть. Ну, Андрей, это Успех! Как говорится, если шерсть густая- начинаются блохи. Продолжу удивляться людьми - выкраивают, утираются когда одни их посылают, а на других есть рычажки влияния и влияют, вампирят и издеваются. Им вернется.
Так-то всё красиво рассказано, но интересно было бы послушать и другую сторону для объективной картины. Непонятны рассуждения о том, что трещина маленькая. От того, что она маленькая, она перестаёт быть косяком? Вашим работникам нужно отдельно указывать на необходимость устранения косяков? Сами не догадываются?
Чёрный список это хорошо, но он будет скорее всего длиннее чем белый))) Про сдачу объекта и как заказчики меняются, прям в точку, процентов 70 таких. Удачи в делах всем))
Очень хреново чувствовать себя виноватым, будучи не виновным. Сам каждый раз себе говорю не трать свои деньги ни на что и сам каждый раз попадаю. Очень понимаю. Чем лучше к людям, тем к тебе по свински. Многие люди культуру, учтивость и желание помочь, воспринимают, как слабость.
Молодец что не дал свою бригаду в обиду и не стал рабочих унижать!!! А с такими сволочами вообще лучше не связываться, хотя откуда знаешь! За свой коллектив надо всегда стоять горой, не то, что многие бригадиры позволяют себе унизить рабочего на глазах у заказчика, тем самым подлизав зад!
Приветствую!!! Товарищ, как я тебя понимаю!! Я привожу людям воду! Таких клиентов мягко говоря "не адекватных" больше чем нормальных, адекватных и человечных! В голове всплывает фраза из фильма Брат 2: " Были люди как люди. И в миг стали дебилами. Парадокс".)) Я ремонт делаю у себя дома сам, живу в центре Москвы, после работы, я просто офигеваю с людей, которые скми ничего не представляют из себя, тем не менее ЧСВ выше крыши!!)) Куда катится мир, писец!
все правильно!! что ушли.... очень сильно моего начальника бывшего это все напомнило.... всю энергию, соки выпивают, унижают, а потом думают что взбодрили лохов, теперь они лучше работать будут..... потерпел немного и послал его нахуй....
Ну то что поливают помоями со своего рта заказчики, это как раз доказывает то, что это они деревеньщина! Нормальный, цивилизованный человек так не общается. А то что за своих мастеров мазу держиш, огромное уважение тебе за это. Сам отделочник,знаю подобных неадекватов
Досмотрел пока что до 1/3 видео. Что я могу сказать, не знаю в каком это городе, наверно в Московии, да это и не важно. Это достойный пример современных царьков, хозяев жизни. Сам из маленького города Челябинской области. И сталкивался с таким, причем делал кухню по электрике в частном доме. Сраной предпринимательше одного магазина. И услышал подобное, мелкие придирки, причем не моей вины. Одну розетку сломали мебельщики. Гарнитур ставили, и один бракованный выключатель был, но оказалось виноват я))) Да они, возомнившие себя царями, хозяевами этой жизни, никого в х*й не ставят. Просто Вы говно, и прав(а) тут только я!
Андрюха - дед Мороз😄. Хотели вселиться в новый год, вы.. бнулись - вот вам подарочек😄. Я бы ещё ЧебурКота подогнал, он обещал нарукожопить по- полной😂. Правильно сделали, что ушли, жаль только, что наказать за такое отношение к мастерам нельзя, кроме как какой- нибудь пакостью. Но настоящий мастер, а ещё Человек по-совместительству, никогда на пакости размениваться не будет, даже перед такими пи.. рекраснейшими заказчиками😎. Я сам был пол-года назад в подобной ситуации. Правда закончил работу, но цена подросла на 2 тысячи! рублей😥 за допработы, которые оговаривали заранее. Но заказчикца решила, что мы их должны бесплатно сделать, мы же все равно на объекте, а её дед приболел, который до этого сказал, что сам это сделает. И, даже после того, как я в итоге решил пойти им на встречу (пожилые всё-таки), я остался конченной тварью и даже лицом нетрадиционной ориентации😂, но пусть это будет на их совести. Добра Вам ребята и побольше хороших заказчиков, а о таких надо просто забывать, как о страшном сне.
Борьбы с неадекватами нет, их нужно избегать и игнорить. Каждый из мастеров попадал на таких и я не исключение. Довёл до определённого этапа и разошлись. На сколько хорошо ни сиделай свою работу - всё равно останешься г@вном в их 🧠 Всё правильно сделал! 👍
Бог с ними с этими "заказчиками" ! Берегите нервы и своё лицо! А такие люди, после вашей ссоры ещё и разведуться, после ссоры между собой. А квартиру продадут хорошим людям!
У меня ровно наоборот бывает. Говорю строителям - ребята, вы, пожалуйста, вот это зеркало в полочке над раковиной закрепите отдельно усиленно, потому что там даже никаких бортиков ( реек ) защиты нет. А я всегда за зеркала очень боюсь. Дословно ответ "Ну усиливайте сами" 0_0 был мягко говоря, в шоке, но решил на будущее с ними больше дела не иметь. Сделал сам. Это после того, как мной было 100% уплачено за всю работу то наперёд. Потом электрик, которого очень хвалила одна знакомая. Он подключил ванную, стиралку, розетку в стиралке и зачем то в коридоре в стене перед ванной нам оставил огромную дыру ( сантиметров 40 на 15) в стене с проводкой. О, у вас нашёл такую. Один в один. ruclips.net/video/8N2fhRPoJlY/видео.html Потом следующий мастер говорит -а что это за дыра? Не знаю, говорю, электрик так и оставил, мол это не его дело, хотя он эту дыру то и сделал. Не знаю,может мне неадекватные строители всё время попадаются :))) А тот электроподогрев в ванной для тёплого пола,в необходимости которого нас пол часа уговаривал бригадир,сгорел в первую же секунду под кафелем и бетоном, кстати. Сгорел ровно тогда, когда вся работы была завершена, так как сказали спустя две недели включить в первый раз. Поэтому переделывать не стали. Некому уже было то. Хорошо хоть принудительная вытяжка работает, а то у нас там прямо на пол в сан узле по большому кошка ходит и часто приходится мыть и быстро сушить. Если бы не вытяжка, даже не знаю. За видео спасибо. Убедился на собственном опыте и по вашим видео в том числе, что бывают как неадекватные заказчики, так и строители. И да, сантехник что то даже не догадался и не предложил нам сделать гигиенический душ в сан узле. Теперь хотим опять нанять сантехника, что бы он это сделал.Но я уже вздрагиваю... :))) Но вас это не касается. Вроде, судя по видео, вы делаете всё качественно! Великий Новгород P.S. А я навсегда отказался от всяких автоматических защёлок в входных дверях. Да ну, дичь и кошмар периодически! Сколько геморроя, в случае, если нет ключей с собой и даже если они есть где то там на другом конце города у родни, которая в отпуске....
Заказчик женщина в нашем матриархальном мире это уже проблема. Представьте себе такой диалог в арабской стране. Через 10 минут трупик бешеного животного засыпанный мусором остывает во дворе.
Всёравно, не видя полной картины конфликта, судить по ней какую-либо сторону не вариант. Не всегда такие ситуации возникают на пустом месте. Хотя, не без этого. Хорошо, если данный этап работ оплачен полностью.
Калючий Барада вот почему на тв из большого числа реально достойных берут обычно самых убогих и максимально непрофессионалов в данных областях? Вот Земсков, например, Ивлев и т.д.
Вы работаете классно!! Учусь так же красиво и аккуратно делать. Интересно, а кто-нибудь нашел то видео о "правильном приеме работ"? (Где нужно на мастеров орать и тд)
Работаем по всем новостройкам Москвы, а так же на севере Московской Обласи.
Мы делаем бесплатный расчет предварительной сметы чернового ремонта по готовым дизайн-проектам. Присылайте ваши проекты на +79647056677 WhatsApp или на почту 79647056677@yandex.ru
А лучше заказывайте разработку проекта у нас )
#ремонтквартир #инженерныесистемы #проектремонта
Много МЕГАполезной информации в наших профилях VK, Telegram, Instagram. Большое ПОРТФОЛИО. Подписывайтесь!
www.t.me/engineering_profile_official
instagram.com/engineering_profile
vk.com/engineering_profile
www.dzen.ru/engineering_profile
www.engprofil.ru (в разработке)
P.S.
Друзья, спасибо что смотрите наш канал! Если контент полезный - лучшая благодарность это Лайк, Подписка и Рекомендация другу! Я не имею возможности отвечать на комментарии ко всем видео на канале, но с удовольствием отвечаю на вопросы, которые вы оставляете к новым роликам. Если хотите пообщаться, получить совет для решения вашей конкретной ситуации, подписывайтесь на канал и задавайте свои вопросы под свежими роликами.
Имея подобный опыт с неадекватными заказчиками , у меня давно вынашивается идея создания черного списка заказчиков. Попав туда, они будут обречены делать ремонт у рукожопов, так как нормальные мастера будут знать кого стоит обходить стороной.
forcemontage - Ремонт Квартир Ремонт домов, Алексей, спасибо большое за комментарий 🤝, у меня опыт конечно же несравнимо меньше, чем у Форсмонтажа. Но за этот год это третий такой кадр, хоть плачь... Первых двух скрипя зубами и теряя деньги, все же вытянул. Но этого уже не смог... Нервы не железные... Если ты возьмешься и возглавишь движение по созданию защиты мастеров от неадекватных заказчиков, я сразу встану под знамёна этой армии!
На первое место госзаказчика нужно поставить. Расценки ниже рынка, пожелания - уровня люкс.
@@engineering_profile Придет время для реализации этого плана 🤘
@@forcemontage как придёт время - свистни. А я к тому времени сил поднакоплю )
Просто заказчица поняла, что ее дверь с тремя контурами уплотнения, звукоизоляцией, итальянскими замками, секреткой впаренная дверными манагерами за полтос. С такими стеновыми проемами ни от чего не защищает. А дверняки ее еще и нах послали, т.к. деньги получены. Надо бы с производителя дверей спросить как с IEkа.
Никогда не плати из своих на материал, можешь попасть
Если я материал покупаю на свои то сразу отдаю чеки заказчику, а он мне деньги.
@@ЭлектроМастер-й3й
Я лично никогда ничего за свои не покупаю. Ибо нехуй!
Согласен,я потом свои деньги месяцами жду,хоть и чеки сразу отдаю...
Покупать материалы за свои деньги - диагноз АЛЕНЬ.
@@project9859 недавно со мной такая же херня случилась,теперь за свои ничего не покупаю.
У меня тоже так было в то время пока я искал работу, я подрабатывал. Так вот делал я ремонт у одной тетке и она постоянно к мелочам цеплялась. Тетка была незамужем и я решил поредложить заняться секом (фигура у нее была но на морду неочень). Она мне отказала и стала вести себя совсем по другому и в конце работы мне на 500р больше заплатила.
Тип заказчика -Энергетический вампир. Думаю дальше можно не объяснять..
Работа реально классная. Не обращай внимания! А если обращаешь, разговаривай как с больными людьми, береги нервы. все по делу.
🤝
Почему как ? Им срочно к врачу надо.
@@АнатолийМихайлов-е2ч не возьмут, всё забито
По статистике 15% населения имеют разного рода психические отклонения. Сезонное обострение тоже не отменяли указом президента. Раньше или позже все "попадают" на неадекватов. Бесполезно что-то доказывать и объяснять. Тебя не слышат. В итоге, потрёпанные нервы и финансовые потери. Это очень обидно, но такова жизнь.
Совершенно правильно поступил! Я вот тоже работаю руками. Замечаю, что самые придирчивые - это офисный планктон, который сам гвоздя забить не может. Человек, который руками что-то сам делал, гораздо адекватнее себя ведет! Даже помогает чем-то!
Андрюх не зацикливайся на идиотах твоя команда работает суперски
🤝👍
Андрей мне оч. нравится Ваша работа.Есть чему поучиться.
аристократы знач купили себе несколько квадратных метров в муравейнике, и теперь хотят повелевать рабами :)
Так и есть
Учитесь рукожопы у "Журнала Бригадира" 🤣
😂😂😂😂😂😂😂
Установщик дверей всё сделал правильно. Не надо на него бочку катить. Дверь в порядке. Но стена конечно хреновая. В легкую высверлили коронкой. При установке щитка выбили трещину. Я думаю тут при ремонте куча проблем вылезла бы из-за хреновых стен.
да Вы правы, таких заказчиков с каждым днем все больше. Люди просто припухли в корень
насмотрятся ютубов, потом мозг на ровном месте выносят..
Всё правильно сделали,что ушли с объекта👍.Всем адекватных заказчиков!!!
Сам на стройке работаю и всегда очень неприятно когда твоё хорошее отношение воспринимается как слабость .
Да, коллеги, настолько эмоциональное видео, что видимо придётся хапнуть стопочку от стресса🙈...Андрей жму руку🤝, вы человек! Команде терпения, удач, адекватных заказчиков!
ShuRik , СПАСИБО!
Молодец, верно поступил! У каждого спеца был такой же подобный случай в практике. И я не в исключении.
Только не ушёл и совершил БОЛЬШУЮ ОШИБКУ, остался. И в сдачу ОГРЁБ по полной.
После этого, я у заказчиков ещё на стадии переговоров как сыскной ПЁС стараюсь унюхать малейшею гнильцу. И вовремя отказаться. Работает, проверено и не раз!
Парни, терпения вам и адекватных заказчиков!
Такие «заказчики» сплошь и рядом. Подожди, они ещё будут тебя возле дома ждать и клеить различного рода надписи на подъездную дверь. Подобное я уже проходил. Успокоились только после того как поймал расклейщика и как следует не объяснил ему что он не прав.)
бы тоже у меня курьез с заказчиками . . что бы исключить подобные истерики , деньги нужно брать в перед по предоплате , ну или разбить работы и брать по факту при малейшей задержке и завтраках забывать их и идти работать дальше , Только предоплата и все вежливое обращение и понимание гарантированно .Удачи .. по меньше мудачных заказчиков всем мастерам .
У вас качество максимальное , я сам шабашник а это последствия кризиса в стране, деньги только у таких вот людей остались .
Вот и я об этом примерно и говорю. Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обижанная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков.
@@Евгений-ы2о2ь если нет денег- делай сам свой ремонт. А проблемы заказчика это его личные проблемы, и мастерам до них далеко лесом, как и ему до проблем мастеров. Многие нынче сидя на попе зарабатывают меньше тех, кто делает руками, когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать... Что то в магазине я не спрашиваю ппродавц " за что я вам 5 штук должен" или в автосервисе не ноем же "как так рулевая рейка 25 штук???" Как говорил мой дед- " не можешь срать, не мучай жопу". Есть деньги - плати, нет - решай сам свои проблемы.
@@Евгений-ы2о2ь только не забывай что и тот кто тебе ремонт делает у него тоже может быть и картина в ипотеку лет так на 20 и процент намного выше чем у тебя и кредитов хватает плюс в добавок большое количество работников у вас живут на объекте и семью невидят неделями а вы их в заложники берете обвиняя в том что есть и в том чего и не было никогда .
@@Евгений-ы2о2ь
плохие манеры - считать сколько денег заработает человек за час/день/неделю, не имея представления по трудозатратам. По этому поводу есть хороший анекдот:
Пришел мужик к стоматологу зуб рвать. Последний оформил его за полчаса и говорит:
- С Вас три тысячи
Мужик охренел и заявляет, что ему за три штуки надо неделю работать. На что стоматолог отвечает:
- Хорошо, следующий раз я вам буду вырывать зуб неделю и за те же деньги.
@@ruvilbaikin
/ когда говоришь свою зп порой , у них аж глаз дергается, типа вы ж сантехник обычный за что это я вам должна 25 штук отдать. /
- Ох, брателло, как я тебя понимаю :))) Сам на такое нарывался. Дескать, за что 30К, если работы - на пять дней? Ну, обвязка электрикой панельной двушки. Я, типа, манагер, получаю 50К в месяц, а ты обычный электрик - 30К за неделю.
На что заказёл получает бесплатный совет выучиться на электрика и херачить в пылище неделями :)
ОБИЖАЕТСЯ И БУХТИТ...
Заказчица конечно та еще .....
Ну а ты, эмоции свои держи при себе.
И не надо хвалится что вы делаете супер классно, если это и так.
Скромнее будь.
Хорошую работу видно, при этом кричать об этом не надо.
Удачи в работе и меньше проблемных клиентов.
Андрюх, сам на днях думал об этом, чтобы снять видео по поводу заказчиков и их объектов. И сейчас вернувшись с объекта, наткнулся на твоё видео. Не спроста, не спроста :)
Парни вообще молодцы и ни у одного заказчика нет никакого право грубить, обзывать мастеров. Правильно сделали и пусть теперь локти кусают и может тоько к следующему новому году они заедут в беспонтовую квартиру, хотя вы уже сделали им инженерию. Пусть этому радуются
Вообще считаю Вы самые лучшие мастера инженерный профиль, всегда смотрю и учусь у Вас, раз уж заказчик неадекват ,что тут поделаешь, да ничего собственно говоря , скажу одно, пусть всегда с высока Ваш качественный и красивый свет светит на головы таких вот темных людей))
Это не в ЮТубе кто-то появился. Это сейчас в каждом новом ЖК сразу образуется чат, где заказчики обмениваются как у кого ремонт идёт и там всегда есть "суперпрошареные", которые советы раздают. А, так-как многие нанимают дешёвую раб. силу с инструментом, который умещается в "авоське", с "голодными" глазами и просьбой аванса, то и отношение к ним соответствующее. Они этими "рабами" ещё и обмениваются, рассказывают сколько можно заплатить или к чему придраться, чтобы вообще не платить. Тут просто тётя "попутала" что-то... P.S. Прошу прощения за сленг. Что-то прям захотелось в 90-е после просмотра.(((
Андрей, прекрасно вас понимаю ))) Терпения и удачи, огромной очереди из клиентов вам, чтобы было с кого выбирать!))
Да уж попадаются такие гавнюки (заказчик). Исполнение работы вашей на высоте!!! Ждём видео со сдачей.
Андрей , всё правильно! Надо себя уважать! Вы , с Вашим уровнем без работы не останетесь, а вот когда к ним придут реальные рукожопы, вот тогда они поймут... Мне , честно, жалко Вашу работу, сделано то практически всё самое сложное... А придут рукожопы ... Испаганят всю работу.
Приветствую автор, НАКИПЕЛО у тебя конкретно конечно аж до ютюба дошло. По поводу заказчиков, сам начинающий в отделке и ремонте квартир и встречались подобные заказчики которые выносили мозг мастерам конкретно, одно дело послушать а другое оказаться в ситуации. Конечно видно в роликах что стараешься на совесть и это пример для начинающих а также для других мастеров, я лично даже не знаю точно как себя лучше вести в подобных случаях, может в следующем ролике посмотрю)) удачи тебе и поменьше переживай, как говорит отец- из любой ситуации и задачи есть выход всегда.
С такими заказчиками я закладываю в смету моральный ущерб до 30%. Тихо, мирно увеличиваю смету. На вопрос почему так, отвечаю: не могу нормально работать когда на меня орут, это выбивает из колеи и снижает выработку. Я вынужден это компенсировать...
Реальные вещи говоришь... Пусть заказчики смотрят и на ус мотают. У меня сегодня на объекте примерно такие же чудеса произошли... Заказчица купила ну САМУЮ ДЕШЕВУЮ ПЛИТКУ, И говорит мне нужно просто обновить санузел... Я взялся, делаю все под ключ. Стены вывел в идеал, кафель положил все в плоскости, О геометрии речь не шла, так как она купила джакузи, не самую маленькую, и я ели как вывел более менее геометрию, и что бы и джакузи потом влезла. Плитку положил все как надо по уровню, в плоскости, все ряды сходятся, углы на коробах на усик запиливал. В общем душу вложил. Приехала заказчица,(она уезжала на месяц) сегодня сдача обьекта, и давай с лупой косяки искать.... Я просто охерел, причем это не косяки, НА ПОЛУ ПЛИТКА стоимостьи, 500 р квм2, а на стенах вообще по 300, такую плитку дешевых столовых раньше ложили, ее хоть колибруй, хоть нет, ничего одинакового нет. И я реально постарался, и сделал все качественно, НО ПРОТИВ ЛУПЫ, мои старания не помогли... Короче, она говорит, - ВЫ ЧЕ МНЕ ТУТ ХРЕНЬ НАДЕЛАЛИ, Я ЖЕ ДЕНЬГИ ПЛАЧУ....
Т.т это те люди которые просто не хотят расставаться и деньгами, и из пальца высасывают причины. ТОЖЕ БУДУ ПО ЭТОЙ ТЕМЕ ОБЗОР ПИЛИТЬ...
Да есть такие люди. Они орут так что нервы не выдерживают. Приходится орать в ответ так и получается адекватный разговор.
Возможно защёлка вас от больших проблем спасла ))
Ovsn Ovsn , тоже так думаю! Что не делается, всё к лучшему!
Инженерный Профиль , всё что НЕ делается :) всё к лучшему)))
А так красава вооообще!
андрей здравствуй я тоже как монтажник имел конфликт подобный все правильно ты сказал и показал зря эти заказчики не нарвались на рукопопов просто я смотрел этот ролик и в месте с тобой прожил все на эмоциях держись дружище удачи тебе！
Заказчикам нужно указывать на доп.работы, даже если делать их бесплатно и добровольно.
Мы этого делать не должны, обычно это стоит столько то, но в данном случае сделали исключение.
Люди добро принимают как данность и после первых добровольных встречных шагов отсутствие следующих принимают за оскорбление.
Заказчику порой стоит высказать жестко свою точку зрения, когда он теряет адекватность. Все должны знать свои места и роли, и мастера и заказчики.
Терпения Вам и спасибо за информацию! Было бы здорово с Вами посотрудничать в Москве на дизайнерских ремонтах. Понимаю, что в Москве не работает, но деньги хорошие)
мудрость от архитектора : никогда не работайте с мудаками.... ни за какие деньги. теперь что касается истеричных оскорблений. как говорил один прораб, - хамство лечится прямым в челюсть. я не сторонник рукоприкладства, но на стройке частенько бывают несчастные случаи, бывает и мешок с цементом на голову падает и даже арматура вертикально летает. желаю успехов в нелегком но благородном труде строителей.
блин, молодцы ребята! я бы не выдержал такого заказчика, у всех бывает гнилой заказчик в сфере нашей деятельности, тоже бесит такое отношение, причем не оправданное, молодчаги вы, выстояли и вышли с гордо поднятой головой!
Не парься ,НЕКОТОРЫЕ заказчики как оборотни , к здаче объекта перерождаются. Наверно у них фаза луны была такая)).Классная работа у Вас Мужики!
Да как Вы делаете все классно. Можно вообще не появляться и плевать на точную сдачу. Жалко что Вы далеко и по финансам не потянем такой ремонт((( Смотрю Ваши видосики и пытаюсь повторять . Сейчас пытаюсь осилить вашу фирменную прокладку проводки! Удачи Вам и держитесь!!!
Здравствуйте Андрей! Я бывший ваш заказщик из Долгопрудного , как всегда по феншую . Наплюй , наверное "месячные".
у обоих супругов))))
Это не месячные.
Это КРИЗИСНЫЕ :)))
Нее климакс
всё серьёзней - климакс
Да нет..Это уже климакс..😂
Я бы переехал в Королёв ради того что бы вы мне сделали ремонт )))
Не расстраивайтесь, доказывать таким людям что то по моему без полезно, они как отдельный вид человечества на земле и что бы понять их надо быть с ними на одной волне.
Успехов вам и заказчиков кто реально ценит тяжёлый и достойный труд !
Добра всем!.На такой ''развод'' Я попал в 17году.заказчца была профессиональный психолог!пришлось закрыть канал на ютубе.и зделать очень много неоплаченных допов.видать почувствовали нынче все заказчики себя крутыми психологами.в этом году уже от троих заказов пришлось отказаться из-за этого.чтото нужно думать .как-то проклассифицыровать заказчиков.нам нужно работать,а не изучать психологию.все чаще и чаще слышу такие истории от мастеров.
А Вашей фирме хочу пожелать терпения.и выдержки .это просто минусы Ютуб канала.минусы есть везде.
Вы хорошое дело сделали что подняли эту тему.предупрежден значит вооружен.
Добра всем.
А чего страшного в профессиональных психологах? Они ж тупые как папуасы - считают себя самыми умными и потому нихрена вокруг не замечают.
Не сердитесь на заказчиков, жизнь нас делает такими. К сожалению очень много бригад, отношения к которым после выполненных работ оставляет желать лучшего, плюс наш эгоизм, честолюбие, страх потери нажитого, впитываемое годами, которые не дают нам хорошо относится даже к добросовестным работникам. Но это пускай будут не ваши проблемы. Удачи Вам и успехов в вашем деле...
Некоторые так даже дома строят... Как подходит время ко сдаче - начинаются придирки и опускания по цене. Кто посильнее духом- отвечает, кто нет- сваливает с тем , что дали ... Или только с инструментом
Это точно.Недавно с таким столкнулся.
От него свалили даже инструмент бросив.
Придирки?
Ну если есть косяки, почему на них не указать?
Дело в том, что с вами ругалась профессиональный манипулятор. С женщиной вообще бесполезно спорить, она давит эмоциями, а не логикой
Андрей. Спокойно. Забейте. Вы самый адекватный. Сам матаюсь в этом регионе. Большинство заказчиков адекватные единици такие попадаются. Если у нее такая реакция на мелочи на черновом этапе. К концу ремонта она седая будет. Про папку с вакансиями не забывайте,.😁
Заказчики эти еще хапнут, карма их настигнет))
Таких не настигает, у них идет поток бригад, каждая чего-то доделывает, потом тупо сваливает, часто даже не взяв всех денег за уже проделанную работу. Такие заказчики получают кайф от этого, и бабло экономят и морально освобождаются. В 100% случаев, если зовут на объект, откуда ушли именно нормальные работяги - гавно-заказчик и надо бежать от таких куда подальше.
яйцо в штукатурку ))
@@vladimirli3387 лучше в дерЬмонтин на двери, вот тогда там заводится всякое ползучее, подстать заказчикам 😂
Прокоментирую коменты в начале видео, вернее дополню свое мнение, которое строится на не большом опыте, но все у всех одно и тоже думаю. Делая Электромонтаж черновой или чистовой, чаще черновой. Встречаются косяки или в силу неопытности заказчика или мастера по другим работам. Допустим подключая бойлер замечаю что в лючек залезет только одна рука, а как менять бойлер или обслуживать сантехнику одному богу известно. Углы стен, пусть даже ванная и туалет, а так же примыкание кухни, все расходится, если плитку мастер еще может вытянуть клеем, то кухню наврятле соберут на месте хорошо, если стены не 90, а + или - уходят. Ситуаций куча бывает, но я заметил что чем чаще делишься хорошим опытом с заказчиком и проясняешь ему всю картину. То чаще выходит так, что либо твои сроки сдвигают по факту уже когда работаешь и обусловленно все тем что мастер переделает все или доделает что то, но твоя работа встает, да и стремно инструмент оставлять весь, а жопами тереться не всем интересно. Короч как не крути все потом идет против тебя, твоего заработка и твоих сроков, а потом еще и скажут что ты сорвал сроки. Поэтому если заказчик херовый, лучше сделать свое и идти дальше. Но не все хреновые.
Ждём сдачу!!!! Это наверно трэш!!!!
Привет Вам из Украины. Спасибо большое за видео. Знакомая ситуация. Очень жаль, что встречаются такие заказчики, но наверное без них мы не могли бы правильно принимать решения. Потому как Ваша доброта, это хорошо, но плохо, когда нею злоупотребляют. Берегите себя.
Про "спецов с ютуба" ты прав. Делаю ремонты на ДВ(цены другие), как-то заказчик начал бросать фразы - "А ВОТ У ЗЕМСКОВА НИТАК, А ВОТ ОН КРУЧЕ ДЕЛАЕТ", предложил заплатить мне цену ремонта Земскова - заказчик замолчал.
Чем больше узнаю людей, тем больше нравятся собаки))
Чем больше работаешь с людьми, тем сильней их ненавидишь.
Точняк🤣
Факт!
В точку. Час назад с женой на эту тему общались. Людей нет.
Ага.С годами таким мизатропом становишься.Иногда выпадает счастье-приезжаешь на обьект и работаешь ОДИН,нет никого тут.Заки раз в неделю появляются,в субботу.
Есть такое
Деньги сейчас с трудом зарабатываются и конечно заказчик будет мозг выносить за каждую копейку отданную мастеру. Время нынче такое. Каждый заказчик старается сделать у себя ремонт , максимально качественно и максимально не дорого. Это надо понимать. Не все миллионеры . Может он кредит взял на этот ремонт + ипотека , конечно будет за копейку мозги делать . Вы к примеру за 2 -3 недели заработаете , а ему лет пять , кредит платить . Так что и заказчиков можно понять. Надо искать золотую середину , не тупо впитывать негатив и как обиженная дама - уходить с обекта опустив глаза в пол. И Вас понять можно и заказчиков. Я всегда смотрю Ваши ролики о ремонте , Вы действительно - молодцы , без приувеличения.
ЖДЕМ РАЗВЯЗКИ с НЕ Терпением))
И НЕ СДАВАТЬСЯ!! и ТЕМ БОЛЕЕ в ПодДАВКИ((
НЕТЕРПЕНИЕ - целое слово!
Привет, дорогой друг из нашей же МО !
Рад что ты не скрываешь проблемы. И решаешь их.
Однако любой конфликт не возникает на пустом месте. И причины тут 3.
1) В современном мире в ватсапе и телеграмме есть чаты где жители рассказывают кто, как и почем работают у них. Типа сарафанного радио. Но уже на новом этапе эволюции. Девушка узнала, что у Вас намного дороже чем у других. Уверен, что в этом доме с газобетоном, с ПГП пустотелым !!! и т.д. есть совсем дешевые рабочии. Кто-то готов работать примерно за 50 т р в месяц и за этот месяц выполняет электрику и сантехнику, т.е. по 25 т р за каждый этап. Также там рассказали как еще можно скинуть цену - давить на репутацию, искать невидимые косяки и т.д. Особенно тяжело с теми кто купил квартиру в ипотеку, т.к. для них каждая копейка на вес золота.
Раньше обычно была тема такая: "я тебя порекомендую, если ты мне скинешь 20%". Сейчас сделали еще несколько шагов вперед.
2) Вы стали слишком доверять людям. Никогда не нужно ничего платить из своего кармана. Нет денег, нет перевода на сберкарту - проблема заказчика. Уверен, что если нужно он позвонит и его друзья скинут тебе деньги за 5 минут. А если не нужно - пусть думает когда начать работу. Также из-за спешки по срокам Вы начали одновременно несколько этапов. В этом случае сумма за работы становится большой и это ЧАСТО ведет к конфликтам. Решать ее просто = получаете аванс за работу в размере не менее, чем 70%. Например, окна так заказывают. Заказчик который Вам доверяет заплатит этот аванс. А 30% остаток уже не будет паникой как для Вас, так и для заказчика. И работы нужно сдавать поэтапно, не укрупняя их сильно.
Т.е. на строительном рынке всегда так = чем меньше взял аванс - тем больше проблем можешь получить. У меня были заказчики, которые платили и 100% денег за следующий этап и договор на эти работы делал я. Ни 1 конфликта с ними не было. Даже работать хотелось больше, лучше и быстрее.
3) Не считать всякие кв м и метры. Делать объем работы. Прописывать в договор конкретные цифры в случае выполнения полной работы и цифры за кв м и за метры, если работа будет остановлена с Вашей или со стороны заказчика.
Что в итоге = выполняете работу и нет споров сколько там метров кабеля и какая площадь по штукатурке выполнена. Конфликта уже нет.
Заказчик остановил работу, например, на середине. Тогда из-за высокой цены за кв м он все-равно заплатит много. Только в этом форс-мажора стоит считать площади. И такое событие РЕДКОЕ.
Простой пример этого = годовая карта в фитнес-клуб. В 1 месяц деньги можно вернуть, через 3 месяца уже вернут только копейки.
4) Уходить с объекта всегда плохо. Попробуй перейти на 100% авансирование следующих этапов. Также в договор можно прописать штраф за неадекватное поведение заказчика. При таком качестве пугание судами это звук в пустоту. За все время у меня только 1 раз такое было, что пугали судами. Я все объяснил и проявил полное спокойствие. Больше не пугали. От такого заказчика тоже ушел.
А каждый договор индивидуальный? Или уже выработался какой формат или шаблон договора?
Бесплатный вывоз мусора - отличный бонус к общей смете, но не всегда такой бонус является заслуженным. Полностью согласен с вами, что важен настрой на ремонт. Если настрой доброжелательный, то и ремонт в радость, и жизнь потом в доме с этим ремонтом будет доброй и счастливой.
Работа, как всегда шикарная, заказчик дан Вам , как опыт, оставаться на таком объекте точно не стоит, как и проявлять эмоции, не нужно раскачивать маятник, который запустили заказчики, а они Вас поймали на самолюбии и гордыне, а так респект и классных обънктов.
Смотрю видео, как заказчик. У самого агентство по интернет-маркетингу 10 лет. В конце приведу аналогию)
не судите строго за мнение, просто взгляд со стороны
а) Количество людей/бригад которые работают очень плохо без поджопника - зашкаливает. Именно поэтому появляются видео типа "постоянно контролируйте и постоянно пинайте"
Плохо/хорошо, не знаю - просто факт
б) Нельзя работать со всеми, именно поэтому все стремятся перейти в сегмент "премиум", потому что мозгоебства реально меньше. И проблемы решаются проше
в) Если клиент не ваш - бегите со всех ног. Потом будете отлавливать таких на этапе общения еще.
Теперь аналогия - 10 лет назад мы делали сайты для всех, брались за любую работу. Наелись кучу говна от неопытных клиентов, которые так же хотели насесть и любили давить. За это время выработал опыт:
1) Стараюсь отлавливать таких на этапе общения. Это очень просто - когда начинаешь задавать им вопросы. Иногда провокационные, смотришь как человек себя ведет.
2) Прописываю в договоре так, что если во время работы возникает конфликт и человек реально неадекатен, я возвращаю ему часть денег и выхожу из проекта.
Ну а вообще, не принимайте действительно близко к сердцу. Сделайте вывод и идите дальше. Это самое правильное. И развивайте эмпатию, руководителю который общается с людьми это ОЧЕНЬ ВАЖНО!
Всё верно, но есть нюансы.
В Премиуме кидают на деньги в наглую, благо - крыша позволяет. Это раз.
И ответственность в Премиуме такая, что сам мастер может без квартиры остаться. И без здоровья. Это два.
В остальном - всё верно.
Знакомо до боли, сам конечно тоже косячил, но в любом случае работаю с душой и очень часто приходится находить нестандартные решения, но человеку не в теме этого просто не понять... Я желаю Вам спокойствия и долголетия и надеюсь после второго слюнявого фейерверка, Вы с высоты своего благодушия снимете ролик про то, что таким слюнтяям можно только посочувствовать. На мой взгляд продолждать это в сети - это дать им то, что они от Вас ожидают... Мир, труд, май... Желаю здоровья успехов и творческих узбеков. ;)
Мир не без идиотов. Иногда и такие попадаются
Чем меньше блоха, тем больнее кусается.
П...ц, как я тебя понимаю! Сейчас с такой заказщицей работаю...
И это не Ваша Москва
Не раз сталкивался с такими. Иногда их сразу видно и им я отказываю еще на этапе переговоров без объяснения причин. А если уже не получается то на начале они себя проявляют. Приходится с ними жестко разговаривать и если они не успокаиваются то прощаться.
Электрик на самом деле профи судя по тому что видно .
Сфера услуг - это нервы, как вольфрамовые канаты... Только Здоровья, Позитива и Вменяемых заказчиков!
Не обращай на дурака внимания, видно эти заказчики, не видели как делают плохо!!!! А Ваша компания огонь!!! Так держать!!!!
Андрей удачи в будущем! Все-таки думаю на старте недоработал ты, надо включать более жесткие фильтры на старте. Лично из своего 6 летнего опыта могу сказать, что неадекватного заказчика можно распознать на этапе замера. Поработай над этим! В будущем успеха! Качество, как всегда на высоте! Берём пример с Вас! Спасибо!
Миллион лайков. Андрей ты озвучил горячую и давно наболевшую проблему, молодец. Продолжения не нужно-хватило и этого
Пора чёрный список заказчиков создавать!
У меня есть 3 таких тела!
Красавчик!!)) Жду момент сдачи, пусть заказчики опозорятся на весь Ютуб!))
Ну как говорят "В семье не без урода"! Поменьше вам таких заказчиков, вы пример для подорожания, многие мастера теперь стремятся к вашему уровню, спасибо вам за это!!! 👍👍👍👍
Пример для подорожания!!! Так и есть. Стараемся делать дороже(и лучше).
Это бля в наших интересах!!!
Дело не в поднятии цены за услугу. Я работаю 12 лет, по комплексу, есть маляр потолочник , декоративщики и установщик дверей ибо отказался по причине: достало возить пол машины для утюсьановки 2 дверей)) Есть цена за работу, адекватные люди понимают что дёшево не всегда хорошо. Спецы всегда заняты, у меня например запись уже на следующий август. Я беру недорого от 12т. М.кв. плюс коэффициент если квартира меньше 40 метров.
Красава.сам мастер и с такими людьми в удовольствие и с любовью делаешь свою работу
обязательно видео с заказчиком) очень хочется посмотреть на заказчика, определить психотип. Видео лайк.
Это лечится, заказываете технадзор и получаете экспертное заключение за её счёт. И всё супер. Вам лайкос.
Всё-таки дошли руки посмотреть. Ну, Андрей, это Успех! Как говорится, если шерсть густая- начинаются блохи. Продолжу удивляться людьми - выкраивают, утираются когда одни их посылают, а на других есть рычажки влияния и влияют, вампирят и издеваются. Им вернется.
Так-то всё красиво рассказано, но интересно было бы послушать и другую сторону для объективной картины.
Непонятны рассуждения о том, что трещина маленькая. От того, что она маленькая, она перестаёт быть косяком? Вашим работникам нужно отдельно указывать на необходимость устранения косяков? Сами не догадываются?
Чёрный список это хорошо, но он будет скорее всего длиннее чем белый))) Про сдачу объекта и как заказчики меняются, прям в точку, процентов 70 таких. Удачи в делах всем))
в таких заказчиков я сразу отказываюсь работать...Почему?...Вы мне не нравитесь!
Анатолий, а они в ответ, договор-то ты уже подписал, так что мы будем с тобой судиться и отсуживать компенсации...
@Alex Kotchi было и не однократно..если вижу человек не тот с кем бы хотелось работать..то лучше и не начинать..
@@engineering_profileнадо договор соответствующим образом оформлять
и многим отказал?
@@АлексИванов-к9ж семи отказал..с трема больше никаких дел не имею...
Хорошего электрика не надо обижать иначе он может ошибиться и потом тебя электричество само накажет...
😂😂😂😂😂😂😂👍
Александр Габерштейн электрик знает всех архангелов лично👍
Хороший электрик на эмоциях не ошибается!
Не трать нервы дружище! Впереди ещё много отличных людей;)
Очень хреново чувствовать себя виноватым, будучи не виновным. Сам каждый раз себе говорю не трать свои деньги ни на что и сам каждый раз попадаю. Очень понимаю. Чем лучше к людям, тем к тебе по свински. Многие люди культуру, учтивость и желание помочь, воспринимают, как слабость.
То нелюди, и их много...
Молодец что не дал свою бригаду в обиду и не стал рабочих унижать!!! А с такими сволочами вообще лучше не связываться, хотя откуда знаешь! За свой коллектив надо всегда стоять горой, не то, что многие бригадиры позволяют себе унизить рабочего на глазах у заказчика, тем самым подлизав зад!
Во, тебя бомбануло... Нервов так не хватит, если так всё принимать близко к сердцу 😁
Приветствую!!! Товарищ, как я тебя понимаю!! Я привожу людям воду! Таких клиентов мягко говоря "не адекватных" больше чем нормальных, адекватных и человечных! В голове всплывает фраза из фильма
Брат 2: " Были люди как люди. И в миг стали дебилами. Парадокс".)) Я ремонт делаю у себя дома сам, живу в центре Москвы, после работы, я просто офигеваю с людей, которые скми ничего не представляют из себя, тем не менее ЧСВ выше крыши!!)) Куда катится мир, писец!
все правильно!! что ушли....
очень сильно моего начальника бывшего это все напомнило.... всю энергию, соки выпивают, унижают, а потом думают что взбодрили лохов, теперь они лучше работать будут..... потерпел немного и послал его нахуй....
Сам проф.элекртик,
это ж надо до такого довести человека, что он бросил объект ! Респект тебе и уважение коллега !
Ну то что поливают помоями со своего рта заказчики, это как раз доказывает то, что это они деревеньщина! Нормальный, цивилизованный человек так не общается. А то что за своих мастеров мазу держиш, огромное уважение тебе за это. Сам отделочник,знаю подобных неадекватов
Досмотрел пока что до 1/3 видео. Что я могу сказать, не знаю в каком это городе, наверно в Московии, да это и не важно. Это достойный пример современных царьков, хозяев жизни. Сам из маленького города Челябинской области. И сталкивался с таким, причем делал кухню по электрике в частном доме. Сраной предпринимательше одного магазина. И услышал подобное, мелкие придирки, причем не моей вины. Одну розетку сломали мебельщики. Гарнитур ставили, и один бракованный выключатель был, но оказалось виноват я))) Да они, возомнившие себя царями, хозяевами этой жизни, никого в х*й не ставят. Просто Вы говно, и прав(а) тут только я!
Андрюха - дед Мороз😄. Хотели вселиться в новый год, вы.. бнулись - вот вам подарочек😄. Я бы ещё ЧебурКота подогнал, он обещал нарукожопить по- полной😂. Правильно сделали, что ушли, жаль только, что наказать за такое отношение к мастерам нельзя, кроме как какой- нибудь пакостью. Но настоящий мастер, а ещё Человек по-совместительству, никогда на пакости размениваться не будет, даже перед такими пи.. рекраснейшими заказчиками😎. Я сам был пол-года назад в подобной ситуации. Правда закончил работу, но цена подросла на 2 тысячи! рублей😥 за допработы, которые оговаривали заранее. Но заказчикца решила, что мы их должны бесплатно сделать, мы же все равно на объекте, а её дед приболел, который до этого сказал, что сам это сделает. И, даже после того, как я в итоге решил пойти им на встречу (пожилые всё-таки), я остался конченной тварью и даже лицом нетрадиционной ориентации😂, но пусть это будет на их совести. Добра Вам ребята и побольше хороших заказчиков, а о таких надо просто забывать, как о страшном сне.
Борьбы с неадекватами нет, их нужно избегать и игнорить. Каждый из мастеров попадал на таких и я не исключение. Довёл до определённого этапа и разошлись. На сколько хорошо ни сиделай свою работу - всё равно останешься г@вном в их 🧠 Всё правильно сделал! 👍
Бог с ними с этими "заказчиками" !
Берегите нервы и своё лицо!
А такие люди, после вашей ссоры ещё и разведуться, после ссоры между собой. А квартиру продадут хорошим людям!
У меня ровно наоборот бывает. Говорю строителям - ребята, вы, пожалуйста, вот это зеркало в полочке над раковиной закрепите отдельно усиленно, потому что там даже никаких бортиков ( реек ) защиты нет. А я всегда за зеркала очень боюсь. Дословно ответ "Ну усиливайте сами" 0_0 был мягко говоря, в шоке, но решил на будущее с ними больше дела не иметь. Сделал сам. Это после того, как мной было 100% уплачено за всю работу то наперёд. Потом электрик, которого очень хвалила одна знакомая. Он подключил ванную, стиралку, розетку в стиралке и зачем то в коридоре в стене перед ванной нам оставил огромную дыру ( сантиметров 40 на 15) в стене с проводкой. О, у вас нашёл такую. Один в один. ruclips.net/video/8N2fhRPoJlY/видео.html
Потом следующий мастер говорит -а что это за дыра? Не знаю, говорю, электрик так и оставил, мол это не его дело, хотя он эту дыру то и сделал. Не знаю,может мне неадекватные строители всё время попадаются :))) А тот электроподогрев в ванной для тёплого пола,в необходимости которого нас пол часа уговаривал бригадир,сгорел в первую же секунду под кафелем и бетоном, кстати. Сгорел ровно тогда, когда вся работы была завершена, так как сказали спустя две недели включить в первый раз. Поэтому переделывать не стали. Некому уже было то. Хорошо хоть принудительная вытяжка работает, а то у нас там прямо на пол в сан узле по большому кошка ходит и часто приходится мыть и быстро сушить. Если бы не вытяжка, даже не знаю. За видео спасибо. Убедился на собственном опыте и по вашим видео в том числе, что бывают как неадекватные заказчики, так и строители. И да, сантехник что то даже не догадался и не предложил нам сделать гигиенический душ в сан узле. Теперь хотим опять нанять сантехника, что бы он это сделал.Но я уже вздрагиваю... :)))
Но вас это не касается. Вроде, судя по видео, вы делаете всё качественно!
Великий Новгород
P.S. А я навсегда отказался от всяких автоматических защёлок в входных дверях. Да ну, дичь и кошмар периодически!
Сколько геморроя, в случае, если нет ключей с собой и даже если они есть где то там на другом конце города у родни, которая в отпуске....
Заказчик женщина в нашем матриархальном мире это уже проблема. Представьте себе такой диалог в арабской стране. Через 10 минут трупик бешеного животного засыпанный мусором остывает во дворе.
Молодцы ребята ,что ушли👍👍👍👍.Пожелаю хозяевам въехать в квартиру 2022 году).А ещ,что бы к ним никто не шёл доделывать ремонт из ваш коллег.
Всёравно, не видя полной картины конфликта, судить по ней какую-либо сторону не вариант. Не всегда такие ситуации возникают на пустом месте. Хотя, не без этого. Хорошо, если данный этап работ оплачен полностью.
Жду продолжение больше новогодних праздников))
Доброе время суток!!
Требуем продолжения))
Правильно сделали, что ушли с этого объекта! Профессионалов видно сразу, а хамло надо ставить на своё место! Вы супер!!!
Это Земсков порчу навёл)))
Земсу сейчас не до этого.Он в телевизоре
Алексей Старчуков
это профиль накосячил очень хорошо на одном объекте, за ним переделывал настоящий мастер )
Калючий Барада вот почему на тв из большого числа реально достойных берут обычно самых убогих и максимально непрофессионалов в данных областях? Вот Земсков, например, Ивлев и т.д.
Вы работаете классно!! Учусь так же красиво и аккуратно делать.
Интересно, а кто-нибудь нашел то видео о "правильном приеме работ"? (Где нужно на мастеров орать и тд)