Mas buat juga.dong video untuk masalah yang biasanya dihadapi it support Saya mau belajar it support mas sama masalah yang sering terjadi dari yang mudah sampe sulit
Waktu baru lulus lamar sana sini gak pernah dapat panggilan, terpaksa kerja pake ijazah SMA, Udah 3 tahun , gak buka laptop bener bener lupa bahasa pemrograman, skrg iseng lamar web development 2 Minggu lagi interview user, Tes HR online udah lolos user langsung dateng ke jakarta kira2 biaya PP 500rb , coba gak yah minder gini ya Allah lupa
Fresh graduate Teknik Informatika, tapi pahamnya di website development. susah cari kerja dan dapet undangan interview IT support. agak mlenceng dikit dan cuman tau troubleshooting dasar. tapi lossss ora rewel tetep aku gas🤣
ditmptku kebanyakan it support drpd web development yang aku bisa, mau ke it support cuma paham troubleshoot dasar kek install ulang, update driver, fix corrupt file pake cmd, kalo jaringan buta bgt, paling ngerti subnetting, setting ip address aja, sama simulasi di packet tracer dikit2 😅 , kalo praktek dengan perangkat aslinyaa ga pernah, ngeliay ruangan server masnya aja dah takut deluan takut gabisa wkwkw
untuk support level 1, biasanya lebih ke benteng pertama pertahanan ya. Jadi bakalan harus pinter memahami masalah user dan menentukan apakah harus di eskalasi ke level 2 atau bisa dikembalikan lagi ke user untuk dikerjakan sendiri. jadi harus bisa juga memandu user melakukan self troubleshooting. Misalnya, membersihkan cache browser, me-restart PC, mengetest peralatan yang bermasalah, menjelaskan prosedure penggantian asset, menjelaskan cara mengganti toner jika perlu melakukan remote untuk mengecek. Jika masalah harus ditangani lebih dalam, dialihkan ke level 2 support, karena helpdesk tugasnya banyak di management kmplain yang masuk.
@@AdityaSaputra saya dpt tes psikotes menjadi it support di pt angkasa defender dibidang distributor juga mas, tapi ilmu it saya udah lupa karena udah 7 THN gak megang komputer kira" kalo lolos langsung kerja atau training dulu mas
kalo kataku sih learning by doing , lamar2 aja ke banyak perusahaan jgn buang2 waktu, ambil banyak ilmu dari dunia perusahaan yg kadang diluar expetasi
tergantung perusahaan sih bang, kalau perusahaanya bagus biasanya sudah ada spesialisnya sendiri2. jd ngak terlalu sulit. tp kl dapetnya perusaan yg biasa berarti kita harus bisa semua bang biar ngurusin listrik juga disuruh kita
Mas buat juga.dong video untuk masalah yang biasanya dihadapi it support
Saya mau belajar it support mas sama masalah yang sering terjadi dari yang mudah sampe sulit
Waktu baru lulus lamar sana sini gak pernah dapat panggilan, terpaksa kerja pake ijazah SMA, Udah 3 tahun , gak buka laptop bener bener lupa bahasa pemrograman, skrg iseng lamar web development 2 Minggu lagi interview user, Tes HR online udah lolos user langsung dateng ke jakarta kira2 biaya PP 500rb , coba gak yah minder gini ya Allah lupa
Gas lah, kesempatan ga datang 2x
Dan gagal akan menghantuimu dalam bentuk penyesalan
Trus gmn kabarnya skrmg?
Saya jadi it support avatar, bikin web , digital marketing, servis printer 😅
Fresh graduate Teknik Informatika, tapi pahamnya di website development. susah cari kerja dan dapet undangan interview IT support. agak mlenceng dikit dan cuman tau troubleshooting dasar. tapi lossss ora rewel tetep aku gas🤣
ditmptku kebanyakan it support drpd web development yang aku bisa, mau ke it support cuma paham troubleshoot dasar kek install ulang, update driver, fix corrupt file pake cmd, kalo jaringan buta bgt, paling ngerti subnetting, setting ip address aja, sama simulasi di packet tracer dikit2 😅 , kalo praktek dengan perangkat aslinyaa ga pernah, ngeliay ruangan server masnya aja dah takut deluan takut gabisa wkwkw
Nah ini bener om Hahaa
Perlu sertifikat ccna gak mas?
Bang, lelah ya..?
apa jenuh?
Semoga sehat selalu dan tetap semangat
Tergantung perusahaan nya 😅, saya kerja di tempat yg bener" bukan fokus di IT jadi agak ribet
Bang, ajarin jobdesnya Junior staff IT Helpdesk bang. 🙏🙏siapa tau nular ya kan
tergantung perusahaanya langsung kerja aja pasti bisa
Jobdesk IT Junior:
1. crimping kabel, ngetest kabel
2. setting CCTV, NVR
3. setting Fingerprint
4. setting printer
5. setting email, reset password
6. join active directory
7. setting monitor
8. service AC
9. service UPS
10. setting mesin Antrian
11. setting IP Phone dan PABX
12. install ulang PC
12. dsb...
untuk support level 1, biasanya lebih ke benteng pertama pertahanan ya. Jadi bakalan harus pinter memahami masalah user dan menentukan apakah harus di eskalasi ke level 2 atau bisa dikembalikan lagi ke user untuk dikerjakan sendiri. jadi harus bisa juga memandu user melakukan self troubleshooting. Misalnya, membersihkan cache browser, me-restart PC, mengetest peralatan yang bermasalah, menjelaskan prosedure penggantian asset, menjelaskan cara mengganti toner jika perlu melakukan remote untuk mengecek. Jika masalah harus ditangani lebih dalam, dialihkan ke level 2 support, karena helpdesk tugasnya banyak di management kmplain yang masuk.
Aku lupa semua belajar mikrotik efek kena pandemi praktek hanya melalui virtual box🤣
Semangat 😊
kerja it support itu apa harus punya laptop untuk di bawa ke kantor?
Biasanya dikasi kan kita yg pegang
Kira kira disana ada senior it gak ya supaya aku bisa belajar sama senior dan dibimbing
sikat langsung kerja bang jngn bimbang kl ditanya siap belajar pasti bisa
Bg pekerjaan sebagai "IT SUPPORT" Apa aja bg?
Kerja di perusahaan apa bang?
Distributor bang 😊
@@AdityaSaputra saya dpt tes psikotes menjadi it support di pt angkasa defender dibidang distributor juga mas, tapi ilmu it saya udah lupa karena udah 7 THN gak megang komputer kira" kalo lolos langsung kerja atau training dulu mas
@@SAFilm-k6k semangat
lolos?
Bang, untuk menjadi it support mata kuliah apa yang harus diambil?
Kata teman saya yg penting ngerti software, hardware sama jaringan karna itu yg paling sering dikerjain masalah komputer/laptop karyawan.
Bang ajarin aku menjadi ITU support, saya lulusan S1 teknik informatika tapi saya menguasai bahasa pemrograman HTML, CSS, PHP
kalo kataku sih learning by doing , lamar2 aja ke banyak perusahaan jgn buang2 waktu, ambil banyak ilmu dari dunia perusahaan yg kadang diluar expetasi
ngak papa lamar aja langsung kerja
belajar dasar IT Support di google course
Sama bang😅😅
6:28 lihat mdf telepon seperti itu apakah ada diagram pengkabelannya bang?
udah lama bang, acak2 pengkabelannya hahaaa
susah ga sih bang kerja jadi IT support server kalo ga ada pengalaman mikrotik sama cisco?
tergantung perusahaan sih bang, kalau perusahaanya bagus biasanya sudah ada spesialisnya sendiri2. jd ngak terlalu sulit. tp kl dapetnya perusaan yg biasa berarti kita harus bisa semua bang biar ngurusin listrik juga disuruh kita
@@AdityaSaputra Kita kan ga punya basic listrik bang kok aneh ya? jadi ragu aye
@@cristianocr-x3d JALANIN AJA BANG, PENGALAMAN LEBIH BERGHARGA. SEMANGAT
Minimal konfigurasi dasar mikrotik bang. Biar jadi poin +
@@cristianocr-x3d kalo listrik yang pegang itu orang GSD
6:12 bang, itu perangkat di rak servernya merk cisco atau huawei?
cisco bang semua bang
Bang, kenapa di pabx kok ada kartu gsm nya. Apakah itu untuk backup bang?
Betul bang buat backup, kl telkom nya mati jadi otomatis pindah ke GSM
@@AdityaSaputra thank bang
Hari ini interview jdi it support sih. Pengalaman . Cisco mikrotik gk terlalu paham gmna bng?
tergantung perusahaannya apa bang makenya disana. kalau di tempatku sih ada khusus bagian networking.
@@AdityaSaputra aku jdi tkut kerja it suport bng, gra2 liat komenan + byk video org. Jdi grogi bgt gue
@@cassano1098 sama wkwk
gimana bg interview nya? semoga keterima bg
saya senin depan interview it support
@@joywilson7504 gimana bang interviewnya ? sharing dong bang
jadi it support jobdesk nya sama semua bng apa setiap perusahaan beda beda sya pgn lamar It support skill blom terlalu jago solusinya dong bng?
Lamaraja nanti bisa sendiri kok
Aku baru lihat pabx biasanya cuma virtual aja lihat nya
pabx jadul om sering error hahaa
@@AdityaSaputra PABX sekarang malah colok LAN semua om, wkwkwk
@@ariipnr gitu ya, ini masih jadul
Waah saya kalo buka pabx pasti bawaannya langsung males wkwkwk
langsung ngantuk ya om wkwk
kak untuk bekerja bagian IT support apakah bisa ya untuk seorang wanita ?
bisa kak, coba aja gabung di metrodata kl freshgraduate
It support minimal skillnya ap aj
bg minimal pandai apa biar jadi it support biar ga buta banget??
troubleshooting pc, rakit pc, setting dan troubleshooting jaringan ip subnetting dll.