マイショップうちに変えておきました

[@yamadch]

お客様にとってマイショップ登録を
親切にしてくれたお店との絆の様に感じる人もいるのです
もちろん自分のお店にしてもらえたら嬉しいけど
『うちに変えておきました！』は話にならんのだ

[@MONO-ly9pl]

うぽつ

[@とろろ-v3e]

今日もお疲れ様です。(:D)┓

[@亜妃]

うぽつです、これ母親が遭遇したことあってあんな詐欺まがいの店二度と行くか！ってキレてた記憶があるんですよね。そんな騙し討ちみたいなことしないで普通に言ってくれればまだ此方の対応も違ってきたのに……と思ってしまいます。

[@broyossi]

自分はauユーザーですけど機種変する度にプレミアショップが勝手に登録されてました。
今はPOVOのプランに変えたから関係ないけど裏ではこんな事情があったんですね。

[@lt050043]

マイショップ登録もノルマがあるんですね。
Ymobileですが、旅行先の大阪でキャンペーンやってて、勢いで申し込んだときマイショップについては特に言われなかったですね。
地元のお店でいいですって言われたので、いい店員さんだったのかな。

[@kanau_dayo.01]

この前、あまりいかないソフトバンクでSIM発行したとき、勝手に登録されたからいつものとこに変えた

[@rurumint37]

二ヶ所のドコモを利用していて。その度にA店「変えてもいいですか？」B店「変えておきました」と言われ転々としています。
壮絶な陣地取りの闇を感じた。

[@Hamusuter2000]

my青山のようだ。直近のお買いあげ場所が案内出してくる。

[@天宮ルリ]

ちゃんとしたお客様と悪い店長。

[@ヅラックモアリッチー]

現場を知らない上司…
本当に困る。
邪魔なだけ。

[@抹茶アイス-o5w]

どんな些細なことでも勝手に変えたなら何が何でも絶対に許さない

[@tatw1767]

まさにこれ。
メール届くのが嫌でマイショップ登録してなかったのに、ある時勝手にauショップで「登録されてなかったのでウチにしておきました」。
無言で2度と行かなくなったし、今はそのショップはもう無い。

[@ped02744]

auは最後に言ったお店が自動的にマイショップになるもんだと思ってました。
毎回違うお店に行ってたので気づけなかったですねｗ

[@wadepsilon01]

昔、地方の掲示板にauショップからメールが届いて鬱陶しいから停止してくれ、とか何度も言ってるのに延々と届く。いい加減にしろって内容のスレが立ってたの思い出した。
名指しされたショップは1年くらいしたら閉店してたけど

[@LainOnFeiday]

@@ped02744 自分もそう思ってましたわ。なんも言われず登録されてた、
まあ用もないから気にしてなかったけど

[@pknqyu073]

ホントそう。
下手に食い下がられると、ウザイ。
印象が悪くなる

[@apple5826]

そういえば乗り換えドコモでやって、マイショップ案内されてないけど、勝手にその店のマイショップになってたな〜

[@D0NEET0MUN0H]

実体験。2022年４月4日。地元から帰る時国道38号にある帯広にあるSoftBankショップ行って電話番号の変更しました。
あくまで寄り道してそのSoftBankショップに行ったのですが、その際にマイショップを何も言われず変更しようとしてました。
私は契約時に気づいたから防げたがわからない人だったら登録されてました。
※私の家からそのSoftBankショップまでの距離は直線距離で約250kmです。

[@愛猫チィちゃんとの楽しい生活]

『ザマァ‼️』って心境ですねー
この後この上司がどうなったのか知りたいですねー🤣♬

[@ir4818]

本当に取れないものは取れない。たかがマイショップかもしれないけれど、そこで無駄に粘ったら「あぁなんか自分達の利益になるんだな」っていうのがお客さんに伝わる。
勝手に変えて書類確認の時にクレームになった先輩を知ってる。

[@飛鳥-c2y]

先日乗り換えた際に勝手にマイショップ登録される経験、まさか一言も聞かずされるとは思いませんでしたね。後日契約内容確認してて気づいたので外してもらいましたが。

[@syamuko]

マイショップは正直、どこでも良い。今はネットでほとんど手続きできるし
でも勝手に変えられるのは気持ち悪い

[@tdn3940]

この話等、他も聞いていて私が居た某キャリアのあの店は本当の本当にブラックだったんだとヒシヒシと感じます。
マイショップなんかだまーーーって、変えます。メールであれ？何時から〇〇店からのメールに変わったの？とか言われてもシレーっと前に来て下さったお店に「自動に」変わってるんですよー。だし、このサービスは１ヶ月タダで「自動に今」付いてるのでとか普通に言うように指示されましたし、電化製品扱う店は説明も投げて何か入れるプランは全部モリモリに付けて、分けんからない状況をショップ誘導して外国人のお客様丸投げ当たり前…
グッズの売り方も詐欺師みたいで結局辞めちゃいました💦
割賦効くからで何でもモリモリで、半分キャバクラじゃないですが女スタッフでゴリ押し上げ。これが当たり前とばかり思ってたのですが貴方様の動画を拝見しこんなの間違いなのだと分かりました。本当にありがとうございました。

[@---wf4vd]

このチャンネル見てると「あ、結構です」で素直に引き下がる自分を肯定出来るから好き

[@KYO-cj4pm]

マイショップの登録事後登録されたことある、後日自分で他の店舗に変えました。

[@いなもん-e1b]

珍しく店側が悪いパターンの予感…

[@丸山達也-s8f]

マイショップ事後報告されたわ・・・

[@nemu548]

こういうトラブルになるよって
反面教師を演じてくれてるのか。
なんていい店長なんだ()

[@ハチワレ猫と酒好き野郎]

🤣🍀

[@TK-0322]

ふと思ったんだけど、いつも成績が良くない理由ってこの責任者のせいで客離れしてるだけなんじゃ…？

[@らんらん-b5h]

それに気が付くとは・・・闇の組織に気を付けろ！！！

[@カズとし]

どこの会社の責任者は
こんなもん。
山dさんのような優秀な人材は
辞めていく。そして売上低下。
責任者は会議報告だけは上手になるから、役職落ちない。
それから優秀な人材が
新人として入社。
一時的に売上上がるが
やる気なくし辞めていく。
この負のループ。。

[@たなし-q6i]

カンのいいガキは嫌いだよ

[@若松健太郎-n2z]

そうそうバカな上司を持つと下が苦労する、おっと誰か来たようだ

[@こがね虫-e2b]

感の良い子供は嫌いだよ

[@まつたけ-u9k]

わいのマイショップは洗車機あるからそこにした。

[@いりん-q2w]

職場近くのショップにdカードを作りに行ったらマイショップを無断で変更されました。聞いてくれれば快くOKしたのに。なぜコソコソやるのか？ショップの対応はそれ以外よかったけど不信感しか残らなかった。　
正直、昔のショップ店員はひどかった。人が説明しているのにいきなり断りもなくインカムで話し始めてこっちを強制中断。
AUでは、私用電話しながら対応されたりと、さんざんだった。
でも、最近のショップはほんとにちゃんとしている。埼玉県のレイクタウンのショップで対応してくれた女性スタッフは、不必要な敬語は使わず、婆にも心地よい日本語で会話してくれて気分がよかった。もちろん説明もきちんとしていたし、質問の答えも的確。完璧だった。自宅からは遠いけれど、また行きたいと思った。だから、マイショップ登録をしてもらった。

[@りりり-v9t]

今思えばドコモで契約した時マイショップ事後報告だった気がする笑
店員さんも大変やなぁ、、、

[@niboshi6468]

いつも勝手に登録されるからそういうもんだと思ってた

[@HinataAsahi]

8:00
ほれみろ、勝手に変えたからだ。

[@masaharu689]

苦情たくさんきそう

[@kawakami-princess]

マイショップがお金になるってすごいなあ。ネットでいう、お気に入り登録みたいなもんですよね。

[@kurumariyo]

これ、お金になるんだ知らなかった… 意味不明なシステム

[@かしあん-h7u]

他社じゃなくて自社のパイの奪い合いが毎月のノルマとか狂ってるな。

[@kscollection2227]

docomo同士でもdocomoの直営じゃなくて各代理店がドコモショップを運営してるからね
それは他のキャリアも全く同じ
docomoもauもマイショップは登録してる代理店へのインセンティブだから店からしたらめちゃくちゃ重要度高い訳よ
だから他の代理店のマイショップは奪う。けど同じ代理店が経営してるとこからは奪わないって図式

[@brbird911]

車屋さんも同じだよね。
車買うのに同じメーカーの他店舗と相見積もり取ったりね。

[@メタルグラン]

人財(山田先輩)
人材(他の従業員)
人在(自分)
人罪(責任者)

[@生命知らず-p6n]

同音異義語のオンパレード。
まるでデパ地下だぁ（錯乱）

[@sky-gk9oe]

失敗の手本

[@kouna4575]

何するんだ上司！？ってワクワクしたけど、まさかの早口www
そこも成績になるんですね。ドコモさん

[@i9re]

毎度密かに思ってるけど鼻濁音聞き取りやすい……

[@空狐白耀]

流石ナレーター科

[@jokera1265]

客の信用情報を扱っているのに、店側の信用を損なうようなことさせようとするのすごいな

[@叶愛-t2p]

マイショップウチニカエトキマシタハイーってめっちゃ早口www
悪いことしてる時って聞こえにくくしたり誤魔化したりするよねえ

[@anianianica]

近所のドコモショップ行ったら黙って勝手に変えられてました。
他に何されるかわからないので、そこへは行かなくなりました。

[@ミッドナイト深夜]

自分も元ドコモの店員だから凄くその気持ちわかる
マイショップ制度なくせばいいのに
本当に行きたいショップだったら自然とお客様増えると思うけど
てかショップってそんなに頻繁に行きたいと思わないですよね
待ち時間長いしこれ入りませんかって圧すごいし、、

[@user-sambo-mama]

頑張って👍

[@髙島章裕]

ただこの上司は自ら前線に出てくれるだけマシ、現場に居合わせず文句だけ言うやつよりよっぽどまし

[@宇沢大好き先生]

まあ出ないやつよりは確かにマシだけどなあ

[@らんらん-b5h]

今回のお客さんはただのいいお客さんだった

[@arudenhido752]

これからも出んやろ🐤

[@帆野月一馬]

既に自分達が刈り尽くした、草木一本生えていない大地で
収穫をしろと言う上司
放牧民なら移動はできるがショップは移動ができない、なのに毎月収穫のノルマが上から降りてくる
もう、何も残っていないのに…

[@tamapochi_baseball]

ゴミみたいなA社のショップで
親父が小さい会社の支店長で法人契約してたのに
ゴミみたいな契約接客でマイショップもうちにしときましたよ！
みたいなん言うてあの店怖いね言うてたら
親父とオカンとどういう契約なのか聞いた上で
会社の法人解約するわって言うてておもろかったなぁ
マイショップ2件
スマホ2台の契約取るために10台の法人逃してオカンもワイもガラケーの頃からauやったけどキャリア毎乗り換えたし

[@Ilikekaf]

まじの話なんかい

[@忍者ハッタリくん-s2o]

マイショップ→✕
バイショップ→〇
バイバイ(さようなら)ww

[@9u1sar]

これが実話ってえぐいな

[@一条柚覇]

そうなのよ！
ウチに変えていいですか？と変えられたのよ
変えられる前のドコモに行く前にマックに寄るのが楽しみだったのに
変えられてからお向かいのコメダ珈琲に寄るのが楽しみになってしまったじゃないか(笑)

[@kait3520]

この店長さんは良い方ですね。わざわざ店頭に出てダメな見本を見せてくれたんですから。大半の店舗の責任者は指示のみで良い手本も悪い手本も見せてくれないですからね。

[@こがね虫-e2b]

反面教師ってやつだな

[@高継改めオンデンザメ]

@@こがね虫-e2b
尚反省はしないし、懲りずにやらかす模様

[@こがね虫-e2b]

@@高継改めオンデンザメ 流石是正常習犯は存在感が違うなw

[@オヤジィ]

今は知らないですが昔はマイショップ歴○年以上の人は、本体価格数千円割引！とかやってたから、そんな人を勝手に変えて登録歴リセットさせたら訴えられるわw

[@RaptorM100]

最後スカッとしました

[@mikazemoka]

店長も悪いけどさ、マイショップ登録がお金になる項目になってる本社の考え方もよくわからん

[@tyama522]

違う店に行くたびに説明もなしに変えられてましたけどそういうものだと思ってました。

[@mymmmmyj4261]

auで勝手にやられてたことあるな。
別に今は解約したからいいけど広告メール来てちょっと迷惑だつた。

[@nerdestbeach1529]

そもそもマイショップ登録がお金につながるってことがおかしな話なのでは

[@kyomaru9864]

初手から責任者のやる気がない

[@er3p357]

自分の場合は、贔屓の店を登録してたけど、たまたま贔屓の店じゃないところで、バッテリーパック買ったら勝手に贔屓じゃない店をマイショップに変えられてた…ドコモ系でした。

[@keisuke87]

責任者って無責任ですね

[@clearblue200930]

これ実際にされたことある😂

[@忍人丸井]

店の事後報告とかヤバすぎる
というかマイショップなんて毎月のノルマ設定されてるとしたら現実的じゃないと思う

[@fujisakiranka]

うちの店のことを知って欲しくて、とかショップに言われてもそんなことするショップには興味どころか嫌悪しか湧かんやろて……。

[@べアー-g3c]

あ、こいつ数字が欲しくておかしな言い訳しとるな、って多分察しますよね。キショイ

[@pomepome321]

『○○店にはよく足運ばれるんですかー？』
『お客様が嫌じゃなければこちらの店舗をマイショップ登録してもよろしいですか？お店の雰囲気、スタッフの対応等お気に召さなければいつでも変更してください！』
でよくね？

[@galehoward6488]

5:05 現場ネコｗ

[@asunariaryo5375]

これ、俺もやられたな。後で近所の店に変えたけど。

[@でけさん]

「今、今だよ」という上司に限って、後から「なぜやったの」とか言い出す。
「お前がやれ言ぅたんじゃー」と大声で言えたらなぁ・・・

[@neko_omaturi]

もういっその事仕事のやり取り全部録音とかする方が色々なトラブルだったり何だったり減りそうですよね……。

[@yuki_sofa]

前に働いてた所では無言でマイショップ変更してお客さんにそれを伝えない方式でやってたなぁ
喋ったらトラブルになるからって

[@糀谷浩一-x6v]

マイショップの様な数字を求める事自体が愚かな施策と言わざるを得ませんね。

[@タルコン-j9w]

「マイショップ変えました」と言われずに勝手に変えられた事が過去にあります。
その場で替えられた事に気が付いて抗議したら「マイショップを変えないと手続きが出来ない」と
訳の分からない言い訳をされましたｗ

[@count7773]

上司ヘタクソかっw

[@j2channel61]

「埓があかないなあ! いいよ! 俺が手本見せる!」店長さんの接客は､いわゆる"反面教師"ってやつですか…

[@kenichirokusakabe5315]

auですが、勝手に変えれてましたが、どっちにしろメール来るし、別にメール来たらそこに行く訳でもないし、どうでもいいと思ってるw

[@user-nj9mu4rw5l]

自分はdocomoですけど、実家から引っ越し先のショップにお願いされて変えましたが同じくハッキリ言ってどうでもいいですね➰
まあカッカする人は一定数いるんでしょうけど😅…
あ、でも提案されたdカードのお陰でセブンはほぼほぼ行かなくなりましたね笑

[@Zack-152]

私は固定回線の代替として 5G ギガホ を契約していますが、
複数の SIM を切り替えたりして使っているので d アカウント設定 が機能せずドコモメールは利用していません。
そもそもドコモメールは届かないので何とも思いませんが、
マイショップに関しては何か遭った際に駆け込める最寄の店舗と決めていますので、
本人の了承も得ずに勝手に変更されれば そりゃ怒って当然ですよね。
私も接客サービスに従事した事がありますので同感します。
どこにでも居ますよね、現場の状況を把握しようとせず数字だけを根拠に机上の空論で捲くし立てる上司、でも現場に立つだけマシ。
私の上司は現状を把握した上で現場の従業員に泣いてもらうスタイル、頑なに現場には立とうとしませんでした。

[@GGGowasuWatchOnly]

量を追わせる時代はそろそろ終わらせたほうがいいと思うんですよ

[@li2xr293]

ドコモだけど、変えていいですか？
なんて聞かれた事ないわ。
そういうもんだと思ってた。

[@bossp900i]

頼んでもいないのにマイショップ変えられたらそりゃあね〜

[@みつき-b4n]

肩のほつれか汚れが気になってしまった笑

[@user-vp7shinobue]

うちの主人は人がいい。家を建てる土地を探してて、私はあそこは買わないと言ったのに、主人が不動産屋に騙されて手付金を入れてきた。
私は騙すような店から買うつもりはないし、腹が立ってそのまま何ヶ月も放置。不動産屋としては他に売ることも出来なくて、手付金は返すから契約はなかったことに、と。
お客より目先の数字を優先するような人は、お客にも同僚にも信用されないよね。

[@user-yr5tp7gl3n]

ﾏｲｼｮｯﾌﾟｳﾁﾆｶｴﾃｵｷﾏｼﾀﾊｲ---ﾝﾝ

[@unviltadano8887]

普段から山dさんの動画見てる視聴者なら個人情報の取り扱いがいかに大切かを叩き込まれてるのに上司ェ…

[@あひ-c1f]

エラい人がやっちまった感
ガンダムで言うと自信満々に「リックドム12機発進させろ！」と言い放ち
あっさり3分も掛からず全滅させちゃったコンスコン状態w

[@小山田太郎-e8i]

そもそもマイショップの数にノルマがあるってどういうことなんだ
競うなら売上でよくないか

[@taka15th]

マイショップも件数が必要なんですね‥！
最後に行った店舗が勝手に登録するもんだと思ってました(笑)

[@りゅうおう-v8e]

auだけどマイショップが閉店して勝手に他店に登録しましたってメールがきた。
動画であったみたいに他店に行って機種プラン変更した時 マイショップが一緒に変わってたこともあった。

[@hiyori654]

このムダ会話の時間の分を使って、上司が直接店の前に立って声掛けした方がよっぽど有益。

[@ym.2262]

「勝手に変えられた」で年に数回お客様相談室経由でご指摘になってるのに、なかなか減らないよねぇ…

[@nakawa2088]

確かに緊急のメールかな？って思ってチェックしたら
「新学期キャンペーンのお知らせ」とかで軽くイラっとする…

[@50off75]

この上司、トラブルの申し子だな

[@kusunokimasashige]

今日よりも明日なんじゃ…。

[@NeeGo_DJ]

最後がスカッとジャパンすぎる()

[@マスターコップ]

マイショップ特典とか特にないからね、客に損もないけどメリットも特にないのよ、いらんメール来る分微妙に損

[@ryuseijp2446]

お！？等々あの上司が自ら！？
特大の地雷踏みに行ってて草

[@user-fi1mp6bo5p]

あの上司こういう対応の仕事もできたのか（失礼）

[@DMRP2212]

マイショップにそんなに真剣になってるんだ...w

[@momo88ram]

悲しいお話しだ😭
私はマイショップメール作ってた時があります(退職済み)あのメール作るの実はすっごく面倒くさいんですが(入力方法が特殊なコマンド)しかし、やろうと思えばすごく工夫のしがいがありました。
自分が作ったメール配信後に、マイショップメールきっかけで来客が増えた時は本当に嬉しかったです。
マイショップメール記載のキャンペーンを知りたいというお客様に、そのメール私が作ったんです！ご来店ありがとうございます。とても嬉しいです、とお問い合わせに対応をしていました。
マイショップメールを受け取りたいと思ってもらえるような取り組みをしたらいいのに、と感じます。
お客様も、店頭スタッフ自身もただただ面倒くさい嫌だって思われるサービス提供をするのってなんだか本当に悲しい。
一方的な配信だけど、それを一生懸命取り組んでいる人だっているんじゃないかと思うので、内部ですら「あんなメール」呼ばわりは悲しい。色んな作業や取り組み兼任しまくって残業しまくって日付が変わってた時もあったなー(遠い目)

[@ぬめこ-x8d]

マイショップ登録してたら、来店時の待ち時間にiPad貸してくれるとか、お菓子とコーヒーくれるとかだと嬉しいんだよなぁって、思います。
「今月のお菓子はチョコパイです」ってメールなら見る

[@いぬ-f6h]

（適当に喋りに行ってお菓子たーべよ）

[@つむぎ-d5c]

マイショップ変更時粗品とかもありですよね

[@とあるキツネ]

チョコパイ食べに行きますw
そしてまんまとケース買って帰るꉂ(ˊᗜˋ*)ヶﾗヶﾗ

[@batensi1224]

ショップ店員のときうちで手続きしたんでうちに変わりました
って勝手に変えてたww

[@ミルクココア-m5z]

山dさんみたいな人が店員だったらマイショップ登録すると思う。

[@archi_yeye3806]

スーツの汚れが気になります。

[@むのおろか]

こう言うのって、成果主義wの弊害かなって
成果主義wって、短期局所最適に陥りがちなんですよね
一時期批判もあったけど、結局広まっちゃったなぁ

[@高継改めオンデンザメ]

お店と顧客を育てるとか、長期的に信頼を得るなんてよりも、取り合えず今すぐ出る成果に走るほうが目に見えるし、分かった気になれるからね。

[@えま-i8c]

昔は手続き行くたびにマイショップころころ変えられてたな・・今思うとアレだなあと

[@dojioTV]

みんなとまでは言わないけど上の人たちってほんとに目先のことしか考えられないよな〜