O meu na parte de colocar o e-mail, eu coloco mais não chega e-mail na minha conta, já tentei outras conta e tbm não chega o que pode ser ??? Alguém me ajuda
Na hora que minha conta foi hackeada eu vi com 1 minuto o e-mail que eles mandaram, mas quando eu cliquei a pagina ficava em branco com um erro, depois de varias tentativas foi pra uma pagina de formulário, coloquei que a conta foi hackeada, ai ela vai pra central de ajuda.... não teve nenhuma das opções do vídeo.
4:26 Chega nessa parte, eu digito o endereço de email mas não aparece mais nada, como se não aceitasse o enedereço de email, tentei inserir emails diferentes, mas não sai dessa tela. O que fazer?
02:33 meu instagram nao abre quando clico em "nao consegue redefinir sua senha" e entendo o argumento que o instagram ainda esta com suspeita de fraude.mas o q eu faço? espero a boa vontade do instagram em me liberar?
Preciso de ajuda! Minha conta tá hakeada. Não conisgo chegar na etapa para fazer o reconhecimento facial. Acho q foi as tentativas. Quando tempo depois posso tentar novamente?
Tudo bem até a parte de escolher entre fazer o vídeo selfie ou escolher dois amigos para confirmar! Porém ao clicar qualquer das opções ele pede pra colocar a senha 🤦🏻♀️🤷🏻♀️
O meu o hacker colocou o app de autenticação. Quando chega na parte de enviar o segundo código para fazer o vídeo selfie ou aparece a mensagem que eu digitei o código incorretamente muitas vezes (mesmo eu nunca tendo digitado antes) ou o app trava e reinicia sozinho antes de abrir o vídeo selfie
Consegui chegar até a parte que inserimos o e-mail para fazer o vídeo selfie. Recebi o código, mas nesse momento aparece que usei o código várias vezes e que é para esperar ou tentar novamente.😢 😢😢
O meu quando coloco a selfie, vai para enviar o código por e-mail e o e-mail o cara roubou, mesmo que entro em hacked e coloco que não tenho acesso ao e-mail ele insiste em enviar o código por e-mail.... esse instagram é horrivel
Uma conta sim eu consegui recuperar que era a minha pessoal, agora minha conta comercial que eu usava pra trabalhos por fora e até eventos não consegui mais acesso e eu também não tinha foto minha nela, apenas foto do trabalho
O meu quando chega na parte da selfie ele manda o codigo por email e aparece que eu errei muitas vezes, alguem sabe quanto tempo demora até eles desbloquearem isso
Perdi meu número para resgate, e tenho apenas o e-mail.O código chega para outra pessoa, como faço para recuperar? Segurança em 2 fatores, mas não tenho o número/codigo, apena o e-mail… Não consigo entrar nem pelo link do e-mail” entrar sem senha… Alguém me ajuda por favor
Meu Instagram foi Hackeado, ja fiz isso, mas ainda não deu ora recuperar. O hacker colocou autenticação de 2 fatores e mesmo fazendo o vídeo selfie e gerando a senha nova fica nisse de autenticação. Que que eu faço agora. Tenho todos os dados do hacker e a polícia não liga, a resposta que eles me dão é "quem fez isso vai fazer de novo, não há nada o que fazer" MESMO EU TENDO TODAS AS INFORMAÇÕES
Na tela em que pede o código da autenticação precisa haver alguma opção de você confirmar a identidade com o código de 8 dígitos. Tem outro vídeo aqui na playlist de e segurança em que mostro como fazer isso. Mas realmente se a a utenticacao estiver ligada fica bem mais difícil recuperar porque a camada extra de proteção não depende mais do Instagram. Sobre a polícia, não importa se irá fazer de novo, se você tem os dados eles precisam investigar. Acho que cabe uma consulta a um advogado.
Tô com o mesmo problema, quando finalmente consegui recuperar apareceu a tela pra autenticação de 2 fatores que o hacker colocou. Fiz um novo vídeo selfie pra tentar de outra forma..Agora é esperar
A notificação que envia pros amigos não chega. Fiz duas vezes mas não chega a notificação nem pra mim nem pra minha irmã. A conta hackeada foi do meu namorado. Complicado demais a recuperação.
⏰AVISOS: Para que o método possa ter a mínima chance de funcionar é necessário seguir as novas etapas que citei ANTES de começar a execução e também torcer para que sua conta não esteja mais sob suspeita de fraude. Desejo sorte a todos.
@ não tem um prazo específico. O Instagram fica reavaliando a conta. Por isso vale a pena tentar de vez em quando e sempre dar um espaço de tempo de algumas horas ou até dias entre as tentativas.
@@milenybarbosadelimacazarin2692 consegui sim, mas não pelo video, pela segunda opção que da, de pedir para amigos ajudar recuperar, dai avança e confirma as informações. Dessa forma voce consegue!
O meu chega na parte de colocar o email de contato para mandaf o video e simplesmente nao envia o email… tipo a pagina nao manda(nao vai para outra tela)
O meu tamb[em não passa dessa parte, tentei resolver isso habilitando a camera no aplicativo e a camera para todos os aplicativos nas configurações do celular. Não obtive êxito.
Acabei de sair dessa parte, o que acontece agora e dar a mensagem que INSERI MUITAS VEZES A SENHA ERRADA. Nao sai disso. Nao sei se tenho que esperar ou fazer algo do tipo . Complicado.
Nessa tela em que ele pede os códigos pode haver numa opção de pedir mais ajuda. Você confirma outros dados e ele leva ao video selfie. Tem esse método em vídeo aqui no canal na playlist sobre segurança. Mas não dá certo pra todo mundo, depende se o Instagram vai ou não dar a opção para a conta.
@@millerrangel olá tudo bem? No meu caso, eu insiro o código enviado no email só que a página de video selfie não carrega. Fica branca com a imagem de um círculo carregando eternamente. Nesse caso não vou conseguir recuperar a conta?
Boa tarde. Eu consegui enviar a selfie de um outro iPhone e depois apareceu a mensagem na tela “ pedido recebido “ mas não cheguei a receber o e-mail. Mesmo não recebendo o e-mail o pedido foi enviado correto? :c ou sera que não foi? Obrigada
Na hora da vídeo selfie da uma mensagen de erro dizendo que a conexão pode estar falhando ou sem memória pra tirar a foto... e meu celular tem muita memória disponível e a conexão tá normal
o meu trava na parte de fazer video selfe... ainda consigo enviar o primeiro codigo para o meu email e telefone mas não consugo o segundo codigo de autenticação...
Alguem me ajuda? Ja tentei diversas vezes. Sempre coloco que preciso de mais opcoes, pois trocaram meu email e telefone e ele não direciona pro video selfie, sempre volta pro site de ajuda e clico no campo de conta invadida e coloco o usuario e volta tudo de novo... aparece os numeros e emails do hacker e eu peco mais opcoes e volta de novo pro link de ajuda e eu recomeço
Realmente há esse problema em algumas contas. Quando a central não avança é por conta do que expliquei no vídeo. Ainda não sabemos como resolver. Estou pesquisando.
@millerrangel olá, consegui chegar na parte do vídeo selfie mas aí pede um e-mail pra chegar o código e eu coloco e diz que coloque-o inúmeras vezes errado. O que fazer nesse caso?
Chega por notificação. Chega uma mensagem dizendo que um amigo seu precisa de ajuda. Ele pede pra selecionar dois amigos, você escolhe os dois e envia. Eles precisam confirmar que é você. Só que essa função também não ajudou, já tentei.
meu insta ficou vinculado a numero antigo deletado :\ simplesmente opção de recuperar por selfie nao carrega :\ tava travado numa tela preta antes de tentar por a selfie porem apareceu a mensagem de soliticação recebida entraremos em contato etc como se eu ja tivesse enviado a selfie..
Eu consigo chegar até o segundo código mas na hora de gravar o vídeo ele diz que o código foi inserido incorretamente muitas vezes, sendo que todas as vezes foi colocado certo. Não sai disso. Preciso de ajuda porfavor! Como sair desse erro e conseguir enviar o vídeo?
Ainda não há uma forma. Se a conta estiver em suspeita de fraude o processo não vai continuar. Há comentários de centenas de pessoas assim aqui no canal.
Perdie meu celular mais eu recuperei o gmail não consigo validar com rosto sempre que abre a câmera o Instagram fecha ja tentei em varios celulares eu não consigo receber o código de dois fatores o código chega no número que não e mais meu ka tentei solicitar suporte dat erro
O meu também ficava assim, provavelmente sua conta está sob suspeita de fraude como o amigo disse no vídeo. Consegui recuperar a minha conta pelo Facebook que era vinculado ao Instagram. Assinei o perfil verificado e lá eles disponibilizam um chat com pessoas.. mandei todos os prints e informações e consegui recuperar.
Miller, voce presta o servico de recuperação? estou com um problema em minha conta, a mesma ja foi recuperada 3 dias atrás mas os hackers estão com acesso ao meu email. dessa vez entraram novamente e mudaram os dados de telefone e email, porém como agora tem verificação de duas etapas, nao conseguiram efetivamente acesso a conta. Acontece que agora, o instagram pede para que eu envie um codigo de confrimação para um telefone ou email que nao tenho acesso, e nao consigo fazer a validação pelo reconhecimento facial. Senha e tudo mais nao conseguiram trocar
O meu mesmo colocando a foto do meu rosto, quando o código chega e eu coloco de acordo com as instruções dada pelo e-mail, fala que está incorreto o código
Meu amigo por favor me ajude!!! AJUUUDAAAAA kkkkk eu já estou há tempos tentando logar a conta da minha esposa de trabalho no meta e não consigo, nem consigo entrar também na conta dela pelo pc. Mas no meu celular entra, o que fazer. Tudo isso porque não conseguimos pela conta dela turbinar a postagem dela, baixei o meta pra tentar fazer isso mas não loga de forma alguma.
O meu foi raqueado e aparece essas opcoes mais no video selfie fica tela preta e nao sai de la. Ja exclui e reinstalei e mesma coisa nao vai pro video selfie. Tbm apareceu autenticacao pra 2 amigos e os 2 confirmaram e tbm nao deu em nada. O individuo ja mudou meu nome e nick name. Ja nao sei mais o que fazer
Oi... entro somente por navegador do celular, porém há algum tempo não consigo logar pq é enviado um código para meu e-mail mas não chega... tento por SMS, chega o código mas aparece uma msg que o código não é valido, da mesma forma com o código que chega pelo WhatsApp.
Entra pelo computador, la tem uma opção de "regras" onde o email do insta vai estar bloqueado, é só tirar que eles voltam a chegar se não tiver sido alterado.
o meu manda para um email de segurança que eu tenho acesso, mas quando eu coloco o codigo de verificação da como muitas tentativas de colocar o codigo incorreto
Existe um excesso de tentativas. Talvez não suas, mas do hacker. Melhor dar um espaço maior de tempo para testar de novo. Isso é sinal de que a conta ainda está sob suspeita de fraude.
Consegui fazer todo processo, porem tô com outro problema, quando finalmente consegui recuperar apareceu a tela pra autenticação de 2 fatores que o hacker colocou. Fiz um novo vídeo selfie pra tentar de outra forma..Agora é esperar .
Meu perfil foi hackeado há quase dois meses. Inicialmente, fiz diversas tentativas para recuperá-lo, mas não obtive sucesso. Agora, após mais de duas semanas desde a última tentativa, tentei novamente recuperar a conta. No entanto, não estou recebendo os e-mails necessários na etapa que antecede o envio do vídeo de reconhecimento facial. Alguém com mesmo problema?
As pessoas deveriam ter conhecimento que em alguns casos podem até ganhar danos morais, junto com a recuperação da conta por meio de ação judicial. A ação tende a ser rápida e a devolução é por tutela de urgência.
Se quiser tem como entrar com ação judicial. Eu entrei e consegui uma bela indenização pela conta perdida e graças a Deus não precisei pagar pra dar entrada no processo.
Boa noite! Por aqui, perdi o celular que estavam TODOS os meus dados. Fiz o passo a passo, mas quando seleciono a opção da vídeo selfe, eles pedem a senha antiga e eu não me lembro 🫠 Enfim, continuo na mesma. Alguém pode me ajudar??
Oi! Coloco senha antiga, opção de video selfie mas aparece a tela de código reserva. Quando clico em outra opções só aparece SMS e Central de Ajuda. O que fazer?
O Instagram da minha mãe está normal, mas quando entro no Reels, aparecem vários vídeos de indianos que travam o celular. Já bloqueei os perfis e coloquei "não tenho interesse", mas continua aparecendo. O que pode ser ? Como faço para tirar esses Reels ????
Amigo, fiz todo o processo como vc mencionou, consegui mudar a senha, porém quando vou entrar para acessar, ele pede um código de 6 dígitos autenticado do app ou um que foi registrado….poderia me explorando como proceder nesse caso?
Nessa tela em que ele pede os códigos verifique se tem a opção de confirmar o login de outra forma. Tem um método em vídeo aqui no canal que ensino. Está na playlist sobre segurança.
Verifica no seu email de recebeu o e-mail de que o vídeo self foi enviado. Se tiver recebido, pode fechar o app mesmo sem o botão concluir funcionar. Agora se o e-mail não chegou, aí não tem jeito. É preciso fechar o app e refazer todo o processo. O que garante que o processo foi concluído é o e-mail avisando que o vídeo self foi enviado.
Não tem solução pra esse caso ainda. Depende de como o Instagram trata a sua conta. Se ela ainda está sob suspeita de fraude ou não. Você pode testar em outro aparelho, outro horário, refazer tudo do zero e verificar se eles liberam prosseguir.
@@millerrangelo meu também não me da a opção de vídeo de selfie e o meu instagram é cheio de fotos minhas 😢 ja tem mais de mês que estou tentando e ele n libera 🤡
Fui hackeada hoje, tentei de tudo e n estou conseguindo recuperar a conta vai direto pra essas perguntas ai boto que a cobta foi hackeada pedem o nome de usuario coloco ai volta para as oerguntas dnv n sei mas oq fazer to desesperada pois meu instagram é o meu trabalbo 😢
✅ Conheça o Nexus Clips e produza vídeos curtos muito mais engajadores nexusclips.com/?via=miller CUPOM: MILLER
O meu na parte de colocar o e-mail, eu coloco mais não chega e-mail na minha conta, já tentei outras conta e tbm não chega o que pode ser ??? Alguém me ajuda
conseguiu recuperar? estou com o mesmo problema
Estou na mesma!!!
Eu tbm tô nessa
@@adanslinn3008 eu tbm
Que lixo esse suporte do Instagram! É inacreditável ter que entrar na justiça pra recuperar uma conta!
Está parecendo ser a única opção para muitas pessoas que fazem questão do perfil perdido e não recebem suporte da plataforma.
Na hora que minha conta foi hackeada eu vi com 1 minuto o e-mail que eles mandaram, mas quando eu cliquei a pagina ficava em branco com um erro, depois de varias tentativas foi pra uma pagina de formulário, coloquei que a conta foi hackeada, ai ela vai pra central de ajuda.... não teve nenhuma das opções do vídeo.
Tentei recuperar um Instagram de um cliente, mas não deixa enviar um email para poder fazer a vídeo selfie.😮
Eu só conseguir com ajuda do Jean único que realmente me ajudou
4:26 Chega nessa parte, eu digito o endereço de email mas não aparece mais nada, como se não aceitasse o enedereço de email, tentei inserir emails diferentes, mas não sai dessa tela. O que fazer?
eu também, clico em confirmar mas não acontece nada, como se o botão não funcionasse
Acontece o mesmo comigo
Resolveu? O meu está assim
@@otas6500você só vai conseguir com ajuda do Jean único profissional que realmente me ajudou
Estou com o mesmo problema aqui
02:33 meu instagram nao abre quando clico em "nao consegue redefinir sua senha" e entendo o argumento que o instagram ainda esta com suspeita de fraude.mas o q eu faço? espero a boa vontade do instagram em me liberar?
Único profissional que me ajudou muito bom excelente profissional
Eu conseguir com Jean
Informei novo e-mail há 3 dias, mas ainda não enviaram o código de confirmação. O que devo fazer?
Aguarda mais um pouco. Checa spam e lixeira. Se não chegar, pode tentar até conseguir.
Eu conseguir com ajuda do Jean
Preciso de ajuda! Minha conta tá hakeada. Não conisgo chegar na etapa para fazer o reconhecimento facial. Acho q foi as tentativas. Quando tempo depois posso tentar novamente?
Tente dar pelo menos 24h entre as tentativas.
Eu conseguir com Jean
@@MandokaGrcquem é jean?
@kaomapoletto8294 e o profissional que me ajudou
@kaomapoletto8294 DTR. JEAN
Por que qd chega na parte que é pra colocar o e-mail e enviar, ele não envia o e-mail que eu coloquei?
Amiga eu só conseguir com ajuda só Jean único profissional que realmente me ajudou
isso deveria ser tao intuitivo tipo app de banco e nao burocratico assim, resultado o hacker fica com a sua conta e fica por isso mesmo.
Sim, é tudo feito pra facilitar pro hacker e ferrar com a vítima
@@jenlindley7780sim ,e no meu caso , minha conta está sendo usada. Para dar golpes 😢
Tudo bem até a parte de escolher entre fazer o vídeo selfie ou escolher dois amigos para confirmar! Porém ao clicar qualquer das opções ele pede pra colocar a senha 🤦🏻♀️🤷🏻♀️
Eu clico pra enviar o email e nao vai, nao vai pra parte de digitar o codigo de 6 digitos
Preciso de ajuda eu fiz isso só que agora n consigo fazer isso dnv e até agora nada de e-mail já passou 4 dias
Estou na mesma 😢
Para mim também não chega o e-mail com código. Já tentei 4 endereços de e-mail diferente…
Up
Pessoal alguem me ajuda, eu tentei fazer mas n foi a self tem fotos do meu filho la, ele ainda entraram em ctt pra pedir dinheiro
Amigo eu só conseguir realmente com ajuda do Jean
Qndo chega na parte de enviar o email para fazer o video self ele não sai do lugar, como se não tivesse aceitando o email
Eu conseguir com ajuda do Jean
No meu aparece que inseri o código errado muitas vezes. Não consigo chegar nessa parte do vídeo
Também aparece isso no meu
Não recebo o código no email
A mim não deixar avançar para a parte da selfie.
O meu qnd chega na página da selfie, não carrega mais 😢
Coloca email diferente do q vc usava
O meu também não vai😢
@lari0210resolveu???
O meu tbm, fica tudo branco e uma bola girando
O meu tbm está assim... alguém pra ajudar?
Boa tarde… aqui fica dando a mensagem “você inseriu o codigo incorretamente muitas vezes” o que devo fazer?
@@arthurteraoka4995 conseguiu?
Tô na mesma
Eu também 🤦🏻♀️
@@arthurteraoka4995 eu tbm, se alguém conseguir me fala
conseguiu ?
Quando coloco meu email para contato nao recebo o codigo. Tem algum outro jeito?
conseguiu recuperar? estou com o mesmo problema
Tbm to na msm situação
Ainda não conheço outro método.
O meu o hacker colocou o app de autenticação. Quando chega na parte de enviar o segundo código para fazer o vídeo selfie ou aparece a mensagem que eu digitei o código incorretamente muitas vezes (mesmo eu nunca tendo digitado antes) ou o app trava e reinicia sozinho antes de abrir o vídeo selfie
Ahan da minha namorada também, é uma pena o insta nao ter nenhum suporte
O meu aconteceu isso... n tem jeito então?!
O meu tá na mesma situação 😢😢
O meu vídeo self fica carregando e nunca abre
E aí, você perdeu mesmo o seu Instagram?
No meu caso chega na parte ate colocar o e-mail para enviar a selfie, mas não carrega e não envia.
Amiga eu conseguir com ajuda do Jean
@@MandokaGrc quem é esse jean?
O meu aparece um passo a passo sobre cod de backup mas n consigo seguir
Amiga o Jean foi o único que realmente me ajudou
Consegui chegar até a parte que inserimos o e-mail para fazer o vídeo selfie. Recebi o código, mas nesse momento aparece que usei o código várias vezes e que é para esperar ou tentar novamente.😢 😢😢
Pessoal, eu não estou recebendo o e-mail com o código para fazer esse procedimento. O que posso fazer?
tb não estou recebendo o email com o código , se souber de algo me avisa
O meu quando coloco a selfie, vai para enviar o código por e-mail e o e-mail o cara roubou, mesmo que entro em hacked e coloco que não tenho acesso ao e-mail ele insiste em enviar o código por e-mail.... esse instagram é horrivel
Nada ? O meu está assim também
O meu ele tirou todas as minhas fotos não consigo fazer o reconhecimento facial
@@irmaosff779conseguiu alguma forma?
Exatamente, aconteceu a mesma coisa comigo
Uma conta sim eu consegui recuperar que era a minha pessoal, agora minha conta comercial que eu usava pra trabalhos por fora e até eventos não consegui mais acesso e eu também não tinha foto minha nela, apenas foto do trabalho
*Quando eu coloco o código pra enviar a selfie, aí entra numa tela de carregamento que não termina de carregar*
Fiz o vídeo selfie, já se passaram 4 dias e nada de uma resposta do instagram
Eu só conseguir com ajuda do Jean único profissional que me ajudou
O Jean foi o único que me ajudou
O meu quando chega na parte da selfie ele manda o codigo por email e aparece que eu errei muitas vezes, alguem sabe quanto tempo demora até eles desbloquearem isso
Tô no mesmo problema
Mesma coisa aqui 🤦🏻♂️
Tô pesquisando e testando mais métodos. Até agora sem sucesso.
Oi sigo todo o passo a passo
Porém na hora de abrir a video selfie não abre, fica um círculo com tela preta
Perdi meu número para resgate, e tenho apenas o e-mail.O código chega para outra pessoa, como faço para recuperar? Segurança em 2 fatores, mas não tenho o número/codigo, apena o e-mail…
Não consigo entrar nem pelo link do e-mail” entrar sem senha…
Alguém me ajuda por favor
@@AnaBrito-x2l confiável? Cobrou quanto?
Coloquei diversos e-mails e o código não chega.
Estou na mesma
Serviço de MERDA
Eu tbm
mesma situação aqui
o mesmo por aqui
o e-mail nao chega para mim, o que eu posso fazer?
Amigo eu conseguir com ajuda do Jean unico que me ajudou realmente
Quando chega na parte de fazer o vídeo selfie,o Instagram para ou da "erro" 😢
Estou na mesma, alguma sugestão?
Tb estou na mesma situação
Acho que a gente se lascou mesmo.
Tô nessa tbm
Gente tô na mesma 😅
O do meu esposo foi hackeado e não chega até a parte do vídeo do reconhecimento facial
Meu Instagram foi Hackeado, ja fiz isso, mas ainda não deu ora recuperar. O hacker colocou autenticação de 2 fatores e mesmo fazendo o vídeo selfie e gerando a senha nova fica nisse de autenticação. Que que eu faço agora. Tenho todos os dados do hacker e a polícia não liga, a resposta que eles me dão é "quem fez isso vai fazer de novo, não há nada o que fazer" MESMO EU TENDO TODAS AS INFORMAÇÕES
Na tela em que pede o código da autenticação precisa haver alguma opção de você confirmar a identidade com o código de 8 dígitos. Tem outro vídeo aqui na playlist de e segurança em que mostro como fazer isso. Mas realmente se a a utenticacao estiver ligada fica bem mais difícil recuperar porque a camada extra de proteção não depende mais do Instagram.
Sobre a polícia, não importa se irá fazer de novo, se você tem os dados eles precisam investigar. Acho que cabe uma consulta a um advogado.
Como você conseguiu os dados do hacker?
Tô com o mesmo problema, quando finalmente consegui recuperar apareceu a tela pra autenticação de 2 fatores que o hacker colocou. Fiz um novo vídeo selfie pra tentar de outra forma..Agora é esperar
Nossa eu nao to conseguindo fazer ... vou tentar
O Instagram é muito desgraçado, parece que ele faz de tudo pra você não conseguir recuperar a conta
A notificação que envia pros amigos não chega. Fiz duas vezes mas não chega a notificação nem pra mim nem pra minha irmã. A conta hackeada foi do meu namorado. Complicado demais a recuperação.
Consegui resolver com um advogado, foi bem rápido. O contato tá na minha descrição
Eu já fiz todos os procedimentos possíveis. Quando chega na vídeo selfie somente fica carregando. Meu celular é um S23
mesma coisa, ele fica carregando infinitamente e não vai pra lugar nenhum... vou tentar mandar mensagem no suporte e de der certo dou um retorno
leia minha descrição, vai te ajudar
⏰AVISOS: Para que o método possa ter a mínima chance de funcionar é necessário seguir as novas etapas que citei ANTES de começar a execução e também torcer para que sua conta não esteja mais sob suspeita de fraude. Desejo sorte a todos.
Quando minha conta sai da suspeita de fraude? O que devo fazer para sair da fase suspeita de fraude?
@ não tem um prazo específico. O Instagram fica reavaliando a conta. Por isso vale a pena tentar de vez em quando e sempre dar um espaço de tempo de algumas horas ou até dias entre as tentativas.
eu fiz isso, porem quando avanço para gravar o video fica so carregando e não sai disso
Tô na mesma. Você conseguiu?
@@milenybarbosadelimacazarin2692 exatamente igual o meu 😪
@@milenybarbosadelimacazarin2692 consegui sim, mas não pelo video, pela segunda opção que da, de pedir para amigos ajudar recuperar, dai avança e confirma as informações. Dessa forma voce consegue!
O meu chega na parte de colocar o email de contato para mandaf o video e simplesmente nao envia o email… tipo a pagina nao manda(nao vai para outra tela)
o mesmo acontece comigo
Me ajuda por favor,fasso tudo certinho porem na hr de fazer o vídeo selfie a tela fica toda preta e n abre,oq fazerr?
A minha também 😢
Vocês conseguiram?
Feche o app e tente em algumas horas.
O meu tbm está assim... é nadaa
Estão pedindo minha senha anterior depois da selfie, mas eu não sei qual senha o hacker colocou 😅 ele não me avisou
Os requisitos do Instagram não fazem sentido.
Pra mim quando escolho a opção de fazer video/selfie ele pede pra colocar uma senha que usei ano passado 🤡
veja minha descrição
No momento de fazer o vídeo selfie meu celular fica com o fundo branco e girando uma círculo no centro e não sai disso... mesma coisa no meu tablet.
O meu tmb, não passa dessa parte
O meu tamb[em não passa dessa parte, tentei resolver isso habilitando a camera no aplicativo e a camera para todos os aplicativos nas configurações do celular. Não obtive êxito.
Também está dando isso no meu também
Então tem alguma suspeita de fraude com a conta. O Instagram não deixa você prosseguir. Dá um intervalo maior entre as tentantivas, pode ajudar.
Acabei de sair dessa parte, o que acontece agora e dar a mensagem que INSERI MUITAS VEZES A SENHA ERRADA. Nao sai disso. Nao sei se tenho que esperar ou fazer algo do tipo . Complicado.
O meu esta pedindo codigo de 2 fatores e eu nao salvei os 2 códigos e a selfie nao carrega oque eu faço.?
Meu tá assim tbm
O meu tambem. Conseguisse ?
O meu também está assim
Nessa tela em que ele pede os códigos pode haver numa opção de pedir mais ajuda. Você confirma outros dados e ele leva ao video selfie. Tem esse método em vídeo aqui no canal na playlist sobre segurança. Mas não dá certo pra todo mundo, depende se o Instagram vai ou não dar a opção para a conta.
@@millerrangel olá tudo bem?
No meu caso, eu insiro o código enviado no email só que a página de video selfie não carrega. Fica branca com a imagem de um círculo carregando eternamente. Nesse caso não vou conseguir recuperar a conta?
Boa tarde. Eu consegui enviar a selfie de um outro iPhone e depois apareceu a mensagem na tela “ pedido recebido “ mas não cheguei a receber o e-mail. Mesmo não recebendo o e-mail o pedido foi enviado correto? :c ou sera que não foi? Obrigada
Fiz o vídeo Eu consegui código de 2fatores fiz alteração de senha. Mas ele volta e pede código pelo email e número que foi alterado
Na hora da vídeo selfie da uma mensagen de erro dizendo que a conexão pode estar falhando ou sem memória pra tirar a foto... e meu celular tem muita memória disponível e a conexão tá normal
O meu sempre dá erro quando eu vou fazer vídeo selfie, já tentei em outras contas
O meu tb
o meu trava na parte de fazer video selfe... ainda consigo enviar o primeiro codigo para o meu email e telefone mas não consugo o segundo codigo de autenticação...
Conseguiu resolver? Estou na mesma situação.
Tb estou nessa
Tb
Estou nessa também
Tb estou nessa..na hora do vídeo fica rodando e não aparece p fazer o vídeo.
Show! No caso fui hackeado e o invasor, fez postagens de investimentos, e a conta caiu com varias denuncias, tem como recuperar?
@@victorvieira2068 como conseguiu derrubar?
Pedi pra denunciar o meu, mas o hacker continua aplicando golpes...
Não sei dizer. Só tentando pra ver.
E quando mudam todos os dados,fotos e tudo?
Eu tenho mais de uma conta vinculada a conta principal. Hackearam a conta principal mas as outras continuam funcionando normal. Como pode isso?
Não sei explicar.
Alguem me ajuda? Ja tentei diversas vezes. Sempre coloco que preciso de mais opcoes, pois trocaram meu email e telefone e ele não direciona pro video selfie, sempre volta pro site de ajuda e clico no campo de conta invadida e coloco o usuario e volta tudo de novo... aparece os numeros e emails do hacker e eu peco mais opcoes e volta de novo pro link de ajuda e eu recomeço
Realmente há esse problema em algumas contas. Quando a central não avança é por conta do que expliquei no vídeo. Ainda não sabemos como resolver. Estou pesquisando.
@millerrangel olá, consegui chegar na parte do vídeo selfie mas aí pede um e-mail pra chegar o código e eu coloco e diz que coloque-o inúmeras vezes errado. O que fazer nesse caso?
eu tenho a opcao do amigo, mandei para verificar mas nao chega a verificação o que eu faço? e por onde essa verificação devera chegar para meu amigo?
Tô nessa dúvida tmb
Chega no Instagram dele.
Chega por notificação. Chega uma mensagem dizendo que um amigo seu precisa de ajuda. Ele pede pra selecionar dois amigos, você escolhe os dois e envia. Eles precisam confirmar que é você. Só que essa função também não ajudou, já tentei.
meu insta ficou vinculado a numero antigo deletado :\ simplesmente opção de recuperar por selfie nao carrega :\ tava travado numa tela preta antes de tentar por a selfie porem apareceu a mensagem de soliticação recebida entraremos em contato etc como se eu ja tivesse enviado a selfie..
Oq vc fez pra conseguir,o meu está assim
Eu tbm tô assim
Nossa o Instagram é mais do que bugado
Eu tbm tô assim
O hacker criou um vídeo AI COM A SUA IMAGEM ,NA Sequência que pede na verificação, infelizmente essa tecnologia ajuda mas atrapalha.
Boa noite, no meu não abre a câmera pra fazer o vídeo, fica tela preta com uma roda girando ou volta para tela de login
Up
@kyleralbuquerque2901 tá com o mesmo problema ?
Up
Eu tmb
@@zandiatricolor3787 pelo visto é um bug no app então
Eu consigo chegar até o segundo código mas na hora de gravar o vídeo ele diz que o código foi inserido incorretamente muitas vezes, sendo que todas as vezes foi colocado certo. Não sai disso. Preciso de ajuda porfavor! Como sair desse erro e conseguir enviar o vídeo?
Conseguiu?
Aqui também
Estou na mesma
Ainda não há uma forma. Se a conta estiver em suspeita de fraude o processo não vai continuar. Há comentários de centenas de pessoas assim aqui no canal.
Olá eu chego até onde coloca o e-mail mas não passa dessa tela clico em enviar o e-mail e não sai dessa tela não sei mais oque fazer me ajude
Perdie meu celular mais eu recuperei o gmail não consigo validar com rosto sempre que abre a câmera o Instagram fecha ja tentei em varios celulares eu não consigo receber o código de dois fatores o código chega no número que não e mais meu ka tentei solicitar suporte dat erro
O MEU ENTRA NO LINK DE CENTRAL DE AJUDAS EM VEZ DE ENTRAR NA PARTE DE CONFIRMAÇÃO DE INDENTIDADE!
@@donnaconcurseira8334 então mas o cara q roubou o insta trocou email e trocou celular
O meu também ficava assim, provavelmente sua conta está sob suspeita de fraude como o amigo disse no vídeo. Consegui recuperar a minha conta pelo Facebook que era vinculado ao Instagram. Assinei o perfil verificado e lá eles disponibilizam um chat com pessoas.. mandei todos os prints e informações e consegui recuperar.
@viniciusritsr bom saber que tem essa opção!
Estou na parte de nao consigo fazer login na central de ajuda no Instagram,o que eu faço? Me ajudem!
O app do Instagram tá diferente desse aí
Miller, voce presta o servico de recuperação? estou com um problema em minha conta, a mesma ja foi recuperada 3 dias atrás mas os hackers estão com acesso ao meu email. dessa vez entraram novamente e mudaram os dados de telefone e email, porém como agora tem verificação de duas etapas, nao conseguiram efetivamente acesso a conta.
Acontece que agora, o instagram pede para que eu envie um codigo de confrimação para um telefone ou email que nao tenho acesso, e nao consigo fazer a validação pelo reconhecimento facial. Senha e tudo mais nao conseguiram trocar
O meu mesmo colocando a foto do meu rosto, quando o código chega e eu coloco de acordo com as instruções dada pelo e-mail, fala que está incorreto o código
Não consegui recuperar a minha conta, na hora do procedimento para a self não vai volta para todo o processo novamente!
Idem
msm coisa aq
Então é o erro que expliquei no vídeo 😕
Meu amigo por favor me ajude!!! AJUUUDAAAAA kkkkk eu já estou há tempos tentando logar a conta da minha esposa de trabalho no meta e não consigo, nem consigo entrar também na conta dela pelo pc. Mas no meu celular entra, o que fazer. Tudo isso porque não conseguimos pela conta dela turbinar a postagem dela, baixei o meta pra tentar fazer isso mas não loga de forma alguma.
O meu foi raqueado e aparece essas opcoes mais no video selfie fica tela preta e nao sai de la. Ja exclui e reinstalei e mesma coisa nao vai pro video selfie. Tbm apareceu autenticacao pra 2 amigos e os 2 confirmaram e tbm nao deu em nada. O individuo ja mudou meu nome e nick name. Ja nao sei mais o que fazer
O meu tá exatamente assim há 6 meses n sei mais o que fazer
Apertei a opção "não consegue redefinir a senha" e a tela não aparece. Quantos amigos meus precisam denunciar o diacho dessa conta?
o meu quando tento colocar o email, simplesmente clico em enviar e nao acontece nada
Aqui igual. :(
eu chego nessa parte de foto, e a tela fica carregando infinitamente
Aqui tbm
Mesma coisa pra mim
Mesma coisa pra mim
Mesma coisa aqui tb
Mesma coisa aqui
Oi... entro somente por navegador do celular, porém há algum tempo não consigo logar pq é enviado um código para meu e-mail mas não chega... tento por SMS, chega o código mas aparece uma msg que o código não é valido, da mesma forma com o código que chega pelo WhatsApp.
kkk comigo da erro no codigo esse instagram é uma bagunça mesmo
Entra pelo computador, la tem uma opção de "regras" onde o email do insta vai estar bloqueado, é só tirar que eles voltam a chegar se não tiver sido alterado.
O meu insta era página de frases, me fudi
E quando nao chega nem na parte dessa selfie ?? Se xheyga na parte de escolher 2 amigos , é um sinal que vou conseguir recuperar minha comta ??
Sim. É um sinal que pode dar certo.
Não tem jeito, sem vai pra essa central que não ajuda em nadaaa😢
Obrigado pelo vídeo, amigo.😊
Por nada! Tenta de vez em quando para ver se já resolveu.
o meu manda para um email de segurança que eu tenho acesso, mas quando eu coloco o codigo de verificação da como muitas tentativas de colocar o codigo incorreto
Exatamente!!!
Existe um excesso de tentativas. Talvez não suas, mas do hacker. Melhor dar um espaço maior de tempo para testar de novo. Isso é sinal de que a conta ainda está sob suspeita de fraude.
Isso dá pra todos! O Instagram fica com um bug. Faz uns 10 dias que tentei de tudo, nada funciona!
O meu também. Fui hackeado ontm 30/10/24. 😢
O comentário original é meu e eu consegui recuperar
Consegui fazer todo processo, porem tô com outro problema, quando finalmente consegui recuperar apareceu a tela pra autenticação de 2 fatores que o hacker colocou. Fiz um novo vídeo selfie pra tentar de outra forma..Agora é esperar .
Eu tenho um método pra esse caso mas faz muito tempo que gravei. Só testando para saber se funciona. Está na playlist sobre segurança.
Alguem me ajuda ? O meu fica no loop infinito indo pra central de ajuda, nunca chega nessa parte de video self.. :(
Dê um intervalo maior entre as tentativas. É por conta da suspeita de fraude sobre a conta, como expliquei.
Alguém me ajuda por favor. O meu não aparece a opção do rosto
Nem o meu 😢
Meu perfil foi hackeado há quase dois meses. Inicialmente, fiz diversas tentativas para recuperá-lo, mas não obtive sucesso. Agora, após mais de duas semanas desde a última tentativa, tentei novamente recuperar a conta. No entanto, não estou recebendo os e-mails necessários na etapa que antecede o envio do vídeo de reconhecimento facial. Alguém com mesmo problema?
Eu tbm não recebo o e-mail nessa etapa! Não sei mais o que fazer.
@@naimoju Agora o meu perfil está tipo como se tivesse sido excluído, não chega nem a localiza-lo mais para enviar os cods... o seu como está?
chego na parte da selfie mas so fica carregando infinitamente, oq q eu faço?
O meu tbm tá assim
de várias pessoas está assim, mas ninguém responde como resolver
Não tem como resolver. Depende do Instagram resolver algo assim. É tentar até conseguir. Só recomendo intervalo de horas entre as tentativas.
Quando eu vou pra opção de fazer teste de vídeo pra gravar meu rosto a tela fica branca com um círculo girando
Feche o app e tente até conseguir. Só dê um intervalo de algumas horas entre as tentativas.
As pessoas deveriam ter conhecimento que em alguns casos podem até ganhar danos morais, junto com a recuperação da conta por meio de ação judicial. A ação tende a ser rápida e a devolução é por tutela de urgência.
para mais dúvidas, contatar.
Meu instagram n manda email pra recuperar
Alguém me ajuda?
Fui hackeado
Up
Se quiser tem como entrar com ação judicial. Eu entrei e consegui uma bela indenização pela conta perdida e graças a Deus não precisei pagar pra dar entrada no processo.
@aaaooocarvalho9192 tem o contato do advogado? Vou fazer isso
@@aaaooocarvalho9192 Moço como faz isso???
Boa noite!
Por aqui, perdi o celular que estavam TODOS os meus dados.
Fiz o passo a passo, mas quando seleciono a opção da vídeo selfe, eles pedem a senha antiga e eu não me lembro 🫠
Enfim, continuo na mesma.
Alguém pode me ajudar??
Oi! Coloco senha antiga, opção de video selfie mas aparece a tela de código reserva. Quando clico em outra opções só aparece SMS e Central de Ajuda. O que fazer?
Absurdo.. terceiro Instagram rackeado!
Caramba!
Fiz uma conta vinculada, formatei meu celular e nao consigo acessar ela alguem me ajuda?
O Instagram da minha mãe está normal, mas quando entro no Reels, aparecem vários vídeos de indianos que travam o celular. Já bloqueei os perfis e coloquei "não tenho interesse", mas continua aparecendo. O que pode ser ? Como faço para tirar esses Reels ????
Pode continuar marcando como não tenho interesse. Com o tempo eles vão saindo do explorar.
O meu nessa parte que pede o e-mail antes da selfie, coloco o e-mail mas não recebo nenhum código 😢
Deu certooooo
Boa tarde !
Eu fiz todo processo senha nova. Mas na hora de logar da senha incorreta sendo que a senha está certo
Deu certo!🎉 grato demais!!!!🙏
Que bom! 👏🏻👏🏻 Fico feliz. Obrigado por avisar aqui.
@@millerrangeleu não estou conseguindo me ajuda por favor
No meu caso chega o código e tudo mais só que na hora de entrar no perfil fala que ocorreu um erro.
Amigo, fiz todo o processo como vc mencionou, consegui mudar a senha, porém quando vou entrar para acessar, ele pede um código de 6 dígitos autenticado do app ou um que foi registrado….poderia me explorando como proceder nesse caso?
Nessa tela em que ele pede os códigos verifique se tem a opção de confirmar o login de outra forma. Tem um método em vídeo aqui no canal que ensino. Está na playlist sobre segurança.
E-mail com o código nunca chega :/
Na hora que eu bota opção de vídeo ou qualquer opção dessas duas pedi a senha, o que posso tá fazendo?
Consegui Enviar o Vídeo Self, Mais o botão CONCLUIR não Vai, é como se Estivesse Travado..
É Obrigado Concluir?
Verifica no seu email de recebeu o e-mail de que o vídeo self foi enviado. Se tiver recebido, pode fechar o app mesmo sem o botão concluir funcionar. Agora se o e-mail não chegou, aí não tem jeito. É preciso fechar o app e refazer todo o processo. O que garante que o processo foi concluído é o e-mail avisando que o vídeo self foi enviado.
@ Avisou que foi Enviado no Instagram, mais não E-mail não Chegou, Posso ir Tentando?
Essa já é a terceira Tentativa, hoje fiz duas Vezes!
O meu não está aparecendo a opção para vídeo selfie… 😢
O que fazer? Vai direito para a central do insta e não consigo sair daí
Não tem solução pra esse caso ainda. Depende de como o Instagram trata a sua conta. Se ela ainda está sob suspeita de fraude ou não. Você pode testar em outro aparelho, outro horário, refazer tudo do zero e verificar se eles liberam prosseguir.
@ acredito que ainda está sob suspeita, vou tentar esperar 24h para tentar mexer novamente.
@@millerrangelo meu também não me da a opção de vídeo de selfie e o meu instagram é cheio de fotos minhas 😢 ja tem mais de mês que estou tentando e ele n libera 🤡
Fui hackeada hoje, tentei de tudo e n estou conseguindo recuperar a conta vai direto pra essas perguntas ai boto que a cobta foi hackeada pedem o nome de usuario coloco ai volta para as oerguntas dnv n sei mas oq fazer to desesperada pois meu instagram é o meu trabalbo 😢
@AndrewMelo-CATNAP se sempre volta para a central de ajuda então é o erro que exemplifiquei no vídeo.