Авто "разводняк" доброй воли
HTML-код
- Опубликовано: 20 сен 2024
- На автомобиле Cadillac Escalade моего клиента начал "цвести" хром. Клиент обратился к официальному дилеру Авилон за гарантийным ремонтом данного недостатка, однако перед приёмкой автомобиля в гарантийный ремонт дилер попытался заставить его подписать некое соглашение о том, что ремонт будет не гарантийный, а производиться в рамках некоей "доброй воли", и клиент соглашается, что он сам виноват в возникновении данного недостатка. Клиент с этим не согласился, потому что виноватым себя ни в чём не считал, и подписывать данное соглашение отказался. Но без подписания этого соглашения Авилон отказался принимать автомобиль в гарантийный ремонт и отправил клиента восвояси, что есть беззаконие и нарушение прав клиента.
В соответствии с п. 5 ст. 18 Закона "О защите прав потребителей" продавец (изготовитель), уполномоченная организация или уполномоченный индивидуальный предприниматель, импортер ОБЯЗАНЫ принять товар ненадлежащего качества у потребителя. Соответственно, приёмка товара с недостатком в период действия гарантии - это обязанность дилера, и она не может быть чем-либо обусловлена. И дилер прекрасно об этом знает, поскольку когда в Авилон приехал я с оператором и видеокамерой, Кадиллак Эскалейд быстренько приняли на диагностику, а меня уверяли в том, что клиент что-то не так понял с утра, и принять автомобиль они всегда были готовы! Свежо предание, как говорится...
Что же касается самого хрома, то на диагностике нас уверяли в том, что это из-за реагентов, которыми поливают дороги. Правда почему на передней части автомобиля, куда идёт основной "удар" реагентов, хром в полном порядке, а вот на багажнике, где никаких реагентов обычно нет, ну или как минимум их меньше, хром в итоге "зацвёл", дилер пояснить затруднился.
Мораль этого ролика такова, что не стоит соглашаться на всякие ремонты "доброй воли" или "лояльности к клиенту", поскольку на самом деле это всего лишь юридические уловки дилеров, которые позволяют им увеличивать предельно допустимые по закону сроки гарантийного ремонта!
Не забудьте подписаться на оба моих канала. И подпишитесь на мой Инстаграм (там я кстати отвечаю сам лично). Дальше будет в 3 раза интереснее!
Подшивалов Андрей ( Ярдрей ).
____________________________
Телефон моей юридической компании
(единый номер Москва и Санкт-Петербург):
8-999-555-41-41
(телефонные звонки, смс, whatsapp, viber, telegram)
Мой сайт: www.yardrey.ru
Авторский Мерч:
Е-mail: support@yardrey.ru (Юридическая Помощь)
Е-mail: advertising@yardrey.ru (По вопросам Рекламы)
Вконтакте: call_ya...
Телеграмм: t.me/yardrey
Яндекс Дзен: zen.yandex.ru/...
Инстаграм (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Фейсбук (организация признана в РФ экстремистской): / yardrey
Ооо... Я знаю этого типа с замазанным лицом, его часто показывают в криминальных хрониках, так же лицо все в пикселях 😂😂😂
А ты в курсе что он ЗАДНЕПРИВОДНЫЙ?
Мутный, погоняло
@@АлександрП-г3ж 🤣 точно
Опознать сможешь?
Мистер Пиксэль 😁
Как же хорош Андрей!
- Надо мазать пастой
- Но ведь в инструкции этого нет!
- Упс
- Сзади хром слез, спереди нет
- Наверно разные детали
- Значит сзади детали некачественные?
- Упс
Спасибо. :)
-Они же железные, а нет не железные.
@@Yardrey Андрей, если я оболью авто смывкой для краски, могу ли я приехать к дилеру, сдать авто, не согласиться с проверкой дилера и заставить их сделать платную экспертизу?
Димооон да по-любому)👍
@@kris199330 Збс, на тачку пока денег нет. Пожалуй начну кошмарить Шестерочку пачкой Дошика))
Андрюха, тут обращение по гарантии, возможно разводняк, по коням!
Улицы разбитых гарантий )))
Улица гарантийных фонарей
ОРУУУ)))
😁😁
@@Безликий-щ6к )))
Интересно, а GM может в рамках "доброй воли" подарить мне машину?😁
Лямов за...дцать.
Если на камеру то вполне возможно.
С пожизненной гарантией !
А я тоже хочу :)
И мне!!!
Смешно смотреть, серьезные люди в пиджаках и галстуках стоят и несут какую то чушь
да у него по лицу видно как он ритузы надул и стыдится своего откровенного вранья
-Что вы умеете? -Нести чушь с серьёзными щами. -Вы приняты!
Как школьник, которому задают вопрос...зачем ты камень в стекло кинул? Вот такое же виноватое лицо не знающее какие слова подобрать. Тыр-пыр-мыр...
А самое интересное, что «все всё понимают» хотят для себя лучшее, но при этом впаривают говно и говорят сам виноват
Такая работёнка -" пороть чушь"! 🤭🤪😂
Что в них серьёзного? Клерки, крысы офисные..
"По результатам диагностики неисправности не обнаружено в вашей машине, обнаружен новый двигатель...". Как всегда на высоте!
Цитата : "Я, если честно, сомневаюсь, что мой клиент слабоумный" . Огонь !
👍 👍 👍
Нужно сделать футболки "ЯНДРЕЙ..." и приходить в салоны, тогда может меньше будут эти менеджеры строить из себя не пойми что))))
Я уже писал как то по поводу мерча)), но Андрей пока видимо не хочет)
Гениальная идея
Какие мерчи. Сделайте себе футболку на заказ, сайтов полно! Отдай 700руб и напишут что угодно)
А сколько стоит такая футболка, ее можно будет стирать?
Майку с надписью Ярдрей вернул мне деньги за авто
Прям как уж на сковородке.
Как обычно.Клиент всегда не прав, и не правильно понимает.
А как экспертиза суд в 2 года клиент выигрывает, так это мы не правильно поняли.
👍 👍 👍
А в чем проблема?Меняют хром,какая разница по какой бумаге?Реально с хромом проблемы в нашей зиме.И правда пиар.
Не даром люди говорят что лучше обходить стороной автосалоны АВИЛОН! А ты ещё раз этому подтверждаешь!
Так они почти все такие, за редкими исключениями о которых ходят легенды, хотя в живую правильных дилеров никто и не видел.
Дмитрий Олинберг, хороший дилер это как хороший банк, все говорят что они хорошие, честные и правильные, но на деле никто их не видел и не знает таких
@@MAlex-ej8lq живу в Новосибирске, дважды брал авто у дилеров, и тьфу-тьфу проблем не было. Все проблемы по автомобилю всегда решались адекватно и в мою пользу, при покупке не пытались впарить допы, страховки, и прочие иконки в бардачок. Причём авто не были дорогими - тойота аурис, ниссан кашкай ( у разных дилеров). Может просто конкретно мне повезло, не знаю. Но на всем протяжении владения авто вообще не было вопросов ни к одному, ни к другому дилеру.
Всё тоже самое я проходил у ОД на Кашкае. Только ничего не просили подписать, вообще без документов. Я упёрся чтобы они выдали мне заказ-наряд. Звучало всё тоже самое, "Это не гарантия, это жест доброй воли."
- Машина была в ремзоне по записи? Работы проводились? Где документ об этом?
- Вам зачем всё это? Машину отремонтировали? Отремонтировали.
- Или документ или составляю претензию.
- Да ради бога. Вас проводить?
Понял, что заказ-наряд не получить никак, я ушёл. А настаивал я потому как это была машина сестры и за этот "жест доброй воли" с неё ранее хотели содрать 9 тыс руб. Дилеры знают о многих косяках своих авто но не хотят оформлять гарантийным ремонтом.
Какая поломка была?
@@ФилипБарский При повороте руля шёл гул, глухой и громкий. Такое ощущение что усилитель руля живёт последние минуты. Смазали резиновое уплотнительное кольцо в месте где рулевой вал уходит в пол. Со стороны салона не сделать. Нужен подъёмник.
Скоро будет так: загнал по гарантии рэндж ровер, через месяц отдают новую весту и говорят мы все починили
и она будет ездить дольше
"будем запускать дурочку.." (А.Райкин)
Колеса, насосы!🤣👏
Почему рожа замазана,героев должны знать в лицо.
Видео удалят тогда
👍 👍 👍
Гэбэшная морда в автосалоне чё делает?
В который раз убеждаюсь чем дороже авто тем борзей и наглей дилеры
саша петров ага, сначала оближут, как только деньги в кассу и все, ты становишься ушлепком для них с улицы
После просмотра ваших роликов можно сделать вывод, что в настоящее время нет качественных автомобилей вообще.
Ремонтопригодность по-немецки - заменить двигатель проще, чем отремонтировать его нормально в первый раз🤣
На самом деле приятно смотреть такие ролики, все спокойно, мужик вообще адекватный, видно что понял что обосрались и решил не выпендриваться.
Вполне адекватный и вежливый человек в пиджаке , не конфликтный . Не хочется скандалить , атмосфера беседы вполне дружеская . 😊
Хочется ухерячить!!!
Когда эти клоуны меняют ДВС без ведома клиента, их не смущает что номер ДВС уже не сходится с ПТС ?
Как это возможно?
@@МихаилГрозный-и7з Вот скоро мы это узнает в новом ролике)
С документами о ремонте в гибдд и внесение изменений в птс. Нет?
У следующего покупателя будут проблемы с постановкой авто на учёт. Даже не так: невозможно такой автомобиль поставить на учёт новым владельцем. Единственный вариант, если старый владелец возмёт документы о замене двигателя, внесёт изменения в ПТС, и с исправленным ПТС уже можно перерегистрировать машину.
моя первая мысль, надеюсь Андрей возмет Шелкова
Андрей вы делаете этот мир лучше, спасибо вам за это.
Добрая воля, злая воля, Павел Воля 😁
"Когда например, тоесть есть, условно не гарантийная поломка в автомобиле ." Это шедевр!
Интересно, можно через суд отозвать сертификацию на автомобиль и запретить ее продажу и дать возможность вернуть уже проданные. Раз они не предназначены для эксплуатации в нашей стране.
Можно. Прецеденты имеются (массовые отзывы автомобилей на ТО/ремонт в связи с запретом эксплуатации). Даже в нашей стране. Пример - сбой работы ЭУР Toyota Corolla, сбой работы ЭУР Lada Kalina и т.д.
@@TumaevPetr Возможно в СШП крупные юридические конторы так бы и сделали. и вытрясли с кадика несколько лямов для клиента и для себя. У нас так вряд ли получится. а жаль..
@@TumaevPetr представляю себе такой нежданчик, новая тачка сама с силой выворачивает руль на встречку.. и это массовые случаи.
Ну и затроил мужик , добрая воля 😀
Оставлю комментарий только чтобы рейтинг этого видео был выше и возможно попал в список в тренде
3:30 - вот это кульбиты! Впервые под куполом цирка!))
Старший менеджер мужик серьезный спокойный , приятно смотреть , уже не первый раз он попадает в кадр к Андрею.
Хром на металл наносится гальваническим процессом на заводе(спец.процедура) а на пластик это просто красят(краска)
Ну когда у нас начнут работать как положено,по закону,все эти салоны одна шарашкина контора.
Этого никогда не будет, потому что коррупция и отвечюащие люди закрывают глаза, если бы вместо взятки давали огромные неподъёмные штрафы, то сервис работал бы великолепно.
Например в США стоимость штрафа для сервиса в данном случае 250 тыщ долларов за повторные случае штрафы ростут до 2х милионов долларов, мало того с самого начала статья мошенничество с бумагами уже преполагает срок, многие бизнесы получив такой штраф разоряются и прекращают существовать.
Народ вообще радуется когда гавно сервис закрывается и ходят только в приличные места, выжившие компании после оплаты штрафа ни в коем случае не хотят повторить данное наказание и впредь более серьёзно относятся к соблюдению закона.
Чушь все это, Родственник живет в сша, его даже магазине пытались с гарантией отшить когда купил некачественный товар, пока тот не пригрозил судом и вызвать полицию, те ничего не предпринимали
Как бороться с Ярдреем , включать на весь салон музыку с авторством 😂😂😂
Тогда салон можно привлечь за использование авторской музыки :) это будет дороже, чем Ядрею заплатить :)
Артур Крюков они обычно имеют договоры с радио , а те в свою очередь выкупают права
Там не радио играет
16:22 лицо без черного круга, на заднем плане)))
Андрей к сторожам нужно подходить с бутылкой водки и иконкой, тогда вас примут за своего
Какой смысл вообще в новых автомобилях и так называемой гарантии**? Порой кажется что купить подержанное авто и отреставрировать проще и быстрее
конечно! И надежней.
Андрей здравствуйте! Казахстан Вас смотрит. Спасибо за вашу работу. Благодарю за вашу порядочность и юридическое просвещение!
Уже шантаж пошёл совсем оху..и. Ярдрея в Призидены!!!!!!!!!!!!
Это под какую нибудь статью подподает, желательно под уголовку ?!! 🤔 😵😖
В призиденты Украины?)))
@@nicknamesoname9100 РФ
Честному Ярдрею не дадут нигде и ничего, алигархи купят его с потрохами и будет как все, извини Ярдрей, но это наша сегодняшняя сущность.
Андрея в авилоны
Не автосалон, а прям какие-то Игры Доброй воли.
Мне гарантийщих NISSAN на претензию об облезшем хроме рекомендовал следить за мойщиками, чтобы они вымывали тщательней и натирать полиролью для хрома, в сервисной книжке и руководстве по эксплуатации об этом ни слова не сказано. В итоге заменили эмблемы и отчислили хром от ржавых подтёков от болтов и заменили болты по гарантии. Спасибо за просвещение потребителей, Андрей.👍🔥
¡No pasarán! Так держать!👍
~АНДРЕЙ ЧТО СЛУЧИЛОСЬ С АУДИ Q7 КАЗАНЬ~
"Пока.........ещё я не придумал, дайте время, щас спиздану"
Ярдрей супер 👍 всех поставил на ногах у них даже язык не поворачивается 🤣🤣🤣🤣
стоят , молчат и кивают. без юриста клиент пришел, смелые были. надо на сервис заходить сраду с камерой чтоли
Помимо камеры, ещё нужно практически идеальное знание и умение применять ЗОЗПП.
@@eugenie2678 самый логичный и простой для понимания закон
Как всегда класс! И очень поучительно. Спасибо
Условно не гарантийный.
А Авилон своим менеджерам условно рублями условно бумажками зарплату начнет платить.
А здесь она обдувается ветром... 🤪 ветер в харю а я шпарю!!! 🤪
Мужик сам прекрасно понимает что несет ерунду, но приходится - работодатель требует ))
После вопроса о доброй воле на 8:50 дядька прям на ходу изобрел ещё более интересный конструкт. Его в маркетинг бы с такой креативностью.
А музыку они специально погромче включают, что бы потом правообладатели удалили ролик?
Ну да , как в казино в свое время
Если музыка на заднем фоне правообладатели страйк не кинут
@@ИгорьНовиков-х3э кидают ещё как
Менеджеры в автосалонах - клуб весёлых и находчивых🤦♂️
Хорошо что вы есть ! Такая помощь людям .
Видео времен когда любимая бабушка еще жива(((((
Андрей , еще раз Добрый день , рад был личному знакомству!))) Дмитрий и Елена по поводу мерса SL ( с ограничениями)
Единственный канал, где не глядя ставлю: «лайк»
А мне нравится этот руководитель сервиса, он ведет себя и действует профессионально, не устраивает истерик, пытается всегда решить вопрос.
Пипец🤦🏻♂️, у меня прадик 2008 года с пробегом 200 тыщ, хром как новый
Ты Волги с копейками не видел ещё))
почему я раньше вас не смотрела, совсем случайно на вас наткнулась. ВЫ МОЛОДЕЦ!!!
Интересное видео Андрюха,спасибо.
Обман дилера в шкуре доброй воли.. :)
Вот бы эта "добрая воля" автопроизводителей простиралась и в постгарантийный период в пределах срока службы))))
Юрист молодец, здорово, что такие ребята ещё остались.
Новый ролик, как бальзам на душу!
❗️ПРЕДСТАВИТЕЛЬ КОМПАНИИ ПРИЯТНЫЙ ДЯДЬКА , ЖАЛЬ , ЧТО ЕМУ ПРИХОДИТЬСЯ ЗАЩИЩАТЬ ЭТУ ФИРМУ ❗️
Хороший и полезный канал.
👍 👍 👍 Спасибо за канал всегда интересная информация очень интересная информативное видео Дай Бог вам здоровья удачи и всего самого хорошего Ждём новых видео Большое спасибо за канал
видно, что манагер опытный, но нос трет постоянно
Боже, уберите этого лысого мужика куда-нибудь в охранники. Ему максимум просить убрать камеру у Андрея
Авилон снова покоряет очередное дно)
Ярдрей молодчик !) Грамотно ты делаешь. Очень толковый
Андрей , а Ауди до сих пор пилит детали ?
Жест доброй воли - это средний палец, показанный клиенту.
Как же трудно врать, а врать на камеру ещё труднее
Я по второму кругу смотрю ролики . Как то мало роликов (((( ваш канал очень полезный 👍
-мотор?
-40
-что 40?
-а что мотор?
Чёрно-белые вставки и музыка великолепны!! Передают всю суть работы автосалона!
9:45 А я тут соглашусь с сотрудником компании. В регионы перекупы гонят машины с Москвы 5-7 летки, так у них не только бля хром, там все днище все железяки ржавые. И это давно известный факт. Если б это была проблема где-нибудь в Краснодарском крае, то одно, а тут Москва, реагенты лютые...Не знаю, я тут с компанией согласен и поддерживаю ее сторону. К гарантии оно не относится, но вроде как и не клиента косяк, а особенности нашей Раши и компания идет навстречу....
@@АртемВячеславович-ы4в Езди на жигулях тогда
Обслуживаюсь в Авилоне много лет... Лучшие цены и обслуживание среди всех дилеров.... Никаких вопросов.
Красава(!)
Андрей так держать
Здесь она обдувается ветром. Ржу не могу.🤣Андрей вам пора подготовить нарезку смешных роликов!!!
Как они поменяли двигатель на БМВ втихаря? А куда номер двигателя дели? Или авто на учёте не стоит или птс нет?
ржачно, добрая воля завода, только подпиши вот незаконную бумагу ))
А, это скитлзтрянка )))
Жест "злой воли" от Авилона, лол :D
Как же бесит это лицемерие с обоих сторон. И сотрудники дилера и Андрей прекрасно знают почему большинство производителей проводят не гарантийный ремонт, а жесты доброй воли. Всё кроется в нашем законодательстве и особенно в нюансах ЗЗПП. Гарантийный ремонт несет за собой целый ряд последствий вплоть до возврата автомобиля и т.д. А жест доброй воли, это вроде и неисправность устранили и по закону ничего не предъявишь.
Ооочень хочется следующую серию!!)
Ищите выпуск 124, это и будет следующим выпуском про бмв
Гнать такого мастера в шею , толком ничего не может объяснить , стоит придумывает и мямлит , как первоклашка у доски.(((🤦♂️😆 Был Шевроле Круз русской сборки , тоже весь хром слез и ещё много было по мелочи!!!(((( Жаль в 2011 году , не было канала Ядрея, нах*й это говно сдал бы обратно, импортёру GM!!!👍😆 Андрюха, ты - лучший!)🤝👊👍 Твои выпуски, как бальзам на душу🙏. Продолжай в том духе и радуй аудиторию новыми видосами👍
Была Астра J - соплатформенник Круза - за 6,5 лет ни намёка на испорченный хром по линии окна и спереди на решетке. Думаю, у Вас зимой или адские реагенты, или химия на автомойках паршивая. Это тоже портит хром.
Ярдрей наконец-то подстригся весной :D Андрей, такая причёска очень идёт, более дорого как-то смотритесь
Вопрос такой! Если дилер меняет по своей воле двигатель, как они планируют оформлять документы, если это номерной агрегат и эти изменения необходимо вносить в ПТС?!
Хотел в авилоне автомобиль взять ,теперь без тебя понимаю не вариант туда идти
С таким подходом будете либо на б. у. или на автобусе ездить.
Когда люди звиздят, то трогают нос😂 очередной раз в это убедился, Ядрей спасибо за контент!
Музыку специально включили? Чтобы ролик забанили за авторские права .....
Я в своё обращался по гарантийному ремонту фар. Мне сервисный инженер сказал, что фары не подлежат ремонту, так как в диодных лампах газ диод и он не гарантийный. Когда принёс письменное обращение с требованием гарантийного ремонта - заменили обе фары и оказалась дело не в лампах с газам диод, а с микросхемами
1:01 Голос поменялся. Я прям опешил думал, что реклама включилась. )
я думал меня проглючило)))
Всем привет! Браво, Ярдрей! Ты грамотно защищаешь интересы своего клиента.
Успела на свежак) 17 секунд назад вышел)
А ты мне нравишся
Хорошо работаешь, культурно, уважительно и с улыбкой, приятно смотреть!
Для чего морду лица запаяли борзому?)))
Какие мы деревянные !!! Когда мы научимся работать и дорожить репутацией и клиентами !!! Позорники !!!
А что там за привидение за Андреем по пятам ходило? Которому лицо закрывали.
Человек пятно 🤣🤣🤣,красавчики пацаны е...те дилеров. Я сегодня х3 заберал с ремонта по КАСКО я от смеха валялся как они покрасили крыло и бампер. В итоге сказал перекрашивайте.
почему кадилак обслуживается У jlr?
Тоже интересно)
Может под одной крышей салоны, и оф сервис у них один?
У меня в этом году два дтп - въехали в меня. Мое ОСАГО от Альфа-Страхование. Я приезжал на осмотр, мне вполне добросовестно насчитывали сумму выплат, но при этом сотрудник подсовывал на подпись «Соглашение» где указано, что я «смиряюсь что эта выплата является исчерпывающей по данному ДТП, и я больше не имею права требовать еще денег», я отказывался, сотрудник «угрожал» что страховая будет затягивать с выплатой. Но по факту платили очень быстро и без проблем.