외국계 호텔리어를 꿈꾸고 있는 18살 여학생입니다 :) 워낙 이런정보에 관심이 많아서 정말 유튜브에 올라온 웬만한 영상들은 다 본거같은데 뭔가 이 채널에서 올라오는 호텔리어 영상들이 다른 영상들보다 마인드적으로 배울점이 많은거같아서 다 정독해서 봤네요 😊 좋은 정보와 좋은영상 만들어주셔서 너무 감사드려요:) 운도 어느정도 따라줘야 한다는 부분, 어느정도 영악해야 한다는 사실도 유익하고 재밌었어요! 영상을 다 보면서 느낀게 유학을 가기전에 최대한 다 철저하게 준비해서 가겠다 라고 생각했는데, 언어적인 부분, 내가 가고싶호텔의 전반적인 스타일 혹은 부서는 미리 알아가는게 좋고 나머지는 처음부터 하는것보단 직접 부딪히면서 배우는게 경험에서나 융통성🌟을 기르는데 더 좋을것 같다는 생각이 들더라구요 ! 개인적으로 더 궁금한 부분은 아무래도 서비스를 하면서 제일 중요한 화법이 조금 궁금해요 ! 예를들면 중요한 vip고객님이 원하시는 방이나 서비스를 제공하지 못할때 손님께서 불편하지않고 유연하게 풀어낼 수 있는 화법, 부서의 매니저로서 밑에 직원들을 이끌어야하거나 충돌이 생겼을때 풀어내는방법 등등 이요😊
![[프로열전] 서비스에도 명품은 있다 연회 매니저 제2부](http://i.ytimg.com/vi/BvQktyhGjHQ/mqdefault.jpg)
![[프로열전] 서비스에도 명품은 있다 연회 매니저 제2부](/img/tr.png)
![[다큐3일] 호텔리어 72시간 _ 감동을 팝니다(1/2)](http://i.ytimg.com/vi/SFZVDiwYEx0/mqdefault.jpg)
![Felix "Unfair" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/Oswujxm2Ag0/mqdefault.jpg)
![Seungmin "그렇게, 천천히, 우리(As we are)" | [Stray Kids : SKZ-PLAYER]](http://i.ytimg.com/vi/kAzmhLHePqU/mqdefault.jpg)
![항공사 취업하면 받게될 항공사 연봉, 복지 | 해외근무가 개꿀인 이유 [항공사 일반직] 4부](/img/1.gif)
외국계 호텔리어를 꿈꾸고 있는 18살 여학생입니다 :)
워낙 이런정보에 관심이 많아서 정말 유튜브에 올라온 웬만한 영상들은 다 본거같은데 뭔가 이 채널에서 올라오는 호텔리어 영상들이 다른 영상들보다 마인드적으로 배울점이 많은거같아서 다 정독해서 봤네요 😊
좋은 정보와 좋은영상 만들어주셔서 너무 감사드려요:)
운도 어느정도 따라줘야 한다는 부분, 어느정도 영악해야 한다는 사실도 유익하고 재밌었어요! 영상을 다 보면서 느낀게 유학을 가기전에 최대한 다 철저하게 준비해서 가겠다 라고 생각했는데, 언어적인 부분, 내가 가고싶호텔의 전반적인 스타일 혹은 부서는 미리 알아가는게 좋고 나머지는 처음부터 하는것보단 직접 부딪히면서 배우는게 경험에서나 융통성🌟을 기르는데 더 좋을것 같다는 생각이 들더라구요 ! 개인적으로 더 궁금한 부분은 아무래도 서비스를 하면서 제일 중요한 화법이 조금 궁금해요 ! 예를들면 중요한 vip고객님이 원하시는 방이나 서비스를 제공하지 못할때 손님께서
불편하지않고 유연하게 풀어낼 수 있는 화법, 부서의 매니저로서 밑에 직원들을 이끌어야하거나 충돌이 생겼을때 풀어내는방법 등등 이요😊
너무 좋게 봐주셔서 감사합니다^^
말씀주신 궁금한 부분들은 랖스터님께서 아무래도 글만으로는 간단히 답변이 어렵다고 하시네요ㅠㅠ