Mundo Corporativo: Daniela do Lago apresenta regras eficientes para o feedback

'O feedback, apesar de ser uma crítica, visa o crescimento, é para a pessoa aprender, portanto ele é positivo” Daniela do Lago
O que você pensa quando um colega critica o seu trabalho? E quando o chefe chama para conversar sobre a sua performance? Tem gente que se assusta, tem quem não goste e acha que está sendo perseguido e tem o pessoal que aproveita esse momento e sai daquela conversa melhor do que entrou. Essa é a ideia do feedback, ferramenta muito usada nas empresas mas nem sempre feita com o planejamento necessário, segundo a consultora Daniela do Lago, entrevistada do jornalista Mílton Jung, no programa Mundo Corporativo, da CBN. Professora na área de gestão de pessoas, Daniela propõe algumas estratégias para quem dá e para quem recebe esta avaliação que deve ocorrer no cotidiano no trabalho.
Autora do livro "Feedback -- receita eficaz em 10 passos” (Integrare), ela sugere que, ao receber o feedback, o colaborador use a estratégia dos três As - acolher, agradecer e analisar:
"Nem todo mundo que faz uma critica a você tem razão. Nem todo mundo. Agora não vá pensando que todo mundo está errado e só você é o correto nisso. E aí, para você conseguir gerar bem este terceiro A, que é o poder de análise, você tem de se conhecer; a pessoa que não se conhece está condenada a ser vítima”
O Mundo Corporativo vai ao ar aos sábados, no Jornal da CBN, e aos domingos, às 10h30 da noite, em horário alternativo. O programa tem a colaboração de Gabriela Varella, Rafael Furugen e Débora Gonçalves.

[@magaliperedo4180]

Gostei muito da Daniela do Lago, esclareceu muitas dúvidas minhas.

[@pauloeduardobrazgoncalves6940]

Muito interessante. Vou adquirir o livro para aprofundar mais sobre o assunto. Penso até que tenho algumas dificuldades em dar um feedback e já tive muita dificuldade em receber essas críticas, mas a técnica dos 3 As vai me ajudar a melhorar isto.

[@jmgs1950]

Aponta o dedo. Gesticula muito.