Инструкция по отгрузке со склада FBS Ozon
HTML-код
- Опубликовано: 26 янв 2021
- Инструкция по отгрузке со склада FBS Ozon.
Подписывайтесь на наш канал.
Полезно для тех кто хочет:
- проследить путь клиента
- понять на что обращают внимание посетители сайта
- посмотреть на конкурентов взглядом покупателя
- услышать рекомендации на основании анализа сайта.
- узнать полезную информацию по маркет плейсам.
Оставляйте заявку, мы проведем анализ вашего сайта и дадим рекомендации по увеличению обращений с сайта.
Наши контакты:
Instagram - @combo.marketing_
Сайт - combo-m.ru
Телефон для связи: 8-391-209-17-18
Из инструкций Озона нифига не понял. Долго задавал вопросы по упаковке в их ТП. А тут увидел видео, где всё чётко и понятно. Озону надо это видео на офф сайт в инструкцию добавить! Спасибо!
Единственное видео, где все понятно изложено. Спасибо!
Отличный видос! Озону надо брать вас на содержание, как самого толкового представителя поддержки!))
Спасибо 😊
Дай Бог вам здоровья, просто все по делу без воды, спасибо от души
Спасибо. Все грамотно рассказал и все понятно, как раз для тупеньких, как я. Еще раз огромное спасибо, очень хороший гайд.
Класс, большое спасибо! Все четко, понятно и без лишней воды😘
Просто пошаговое руководство к действию.Всё чётко и понятно 👍. Спасибо.
#нетипичныйэлектрик
Вам большое спасибо, очень замечательное видео - мне, как представителю поддержки 4х маркетплейсов на фирме, было все понятно
Большое спасибо за наглядную и понятную инструкцию!
Круто! Без лишней воды
Спасибо огромное! Лучше чем на оф. канале Озона, все четко и понятно! Желаю успехов в продажах!
Спасибо и вам успехов;)
@@combomarketing8717 Привет! Скажите пункты выдачи тоже принимают товар? или на склад нужно везти?
@@GarageOrLovka добрый день! Конечно нет, это разные услуги и склады. Все склады указаны в кабинете озон, после регистрации все увидите.
@@combomarketing8717 Проблема в том что ближайший склад на расстоянии 60км.
@@GarageOrLovka рассмотрите вариант работы через склад Озон, проблем не будет)
Супер!!! Все четко и ясно!!!!!
Спасибо вам большое, я не где не могла подробно найти видео , про эти акты, а то прихожу в озон , а они мне нет вашего заказа)) благодарю )
столько бумажек на одну посылку) особенно с ценами на бумагу )
Спасибо большое,добавил на стену как делать. Соответственно Like!
Спасибо огромное за разбор! Нигде не могла найти инструкцию, где взять именно маркировку для упаковки!
Круто. Все понятно. Полезное видео
Спасибо за понятное видео.
Подскажите а можно ли отгружать посылки в обычном белом строительном мешке?? Если посылка габаритная например
Спасибо большое за видео, собираюсь попробовать торговлю на Озон, но товар, котрый я выбрала, подлежит обязательной маркировке, ничего не могу понять с марикировкой, вот допустим зарегистрировалась я в Честном знаке, а дальше получила эти коды, а платно это или нет, какие то программы нужны на компьютер для получения кодов маркировки, не понятно, подскажите пожалуйста, если знаете 🙏
Спасибо за видео. А если возврат будет, какой алгоритм действий? . Куда вернётся товар, на тот же ПВЗ где заказ отгружали?
Здравствуйте! Спасибо за видео! Подскажите пожалуйста, если у вас заказали несколько единиц одного товара, то как оформить отправление в одной коробке? При составлении карточки надо указать габариты и вес в упаковке, для единицы товара (в данном случае единицей товара можно считать не только одну штуку, но и лот так скажем, если в карточке указана цена, например за 10 шт сразу). А если заказали 7 или 12например? Как не изготавливать 7/12 упаковок, а положить все в одну коробку?
При отгрузке ФБС, документы с печатью обязательны?
По ФБО я без них отгружал.
всё максимально понятно на сколько это возможно ) спасибо
Столкнулась с такой проблемой: хочу распечатать этикетку на обычном принтере, но у этикетки нет слева отступа, и на моем принтере она распечатывается не вся, как быть? В настройках уже все перепробовала
Добрый день!Подскажите,где смотреть какой размер и цвет у меня заказали?
Подскажите, акт печати сейчас нужно печатать или достаточно штрих код отправки показать?
Остался вопрос: я могу привозить им на пункт, и отдавать товары свои или мне нужно загрузить все мои позиции на сайт озон и продавать оттуда?
Подскажите пожалуйста, когда вывожу на печать маркировку, у меня на печать показывается пустой лист
Единственное хотела спросить была ситуация акт создан но как бы для меня а акт на перевозку нет приехали в пункт нету у них , принять не могут .в итоге надо было подтвердить,где так и не понятно разбирало три человека так и не смогли .все делали так же как вы показали ) только через телефон .в итоге в поддержке доделали мне акт и отправили на пункт .
Максимально по делу!
Добрый день. Информативное видео. Вопрос: Если отправляешь фбс и на запакованный товар наклеишь маркировку, на приемке они разве не просят распаковать для сверки совпадает ли товар внутри тому что вы папечатали на документах и на штрихкоде?
Добрый день!
Нет.
Если товар не совпадёт это увидит ваш клиент;)
Будет возврат и Озон заработает, а вы потеряете.
Коробки проверяют но выборочно.
Если возвратов будет много, карточку заблокируют и к вам применят штрафные меры
Просто супеееер раднойчон
СПАСИБИЩЕ!!!!
Все понятно, спасибо. Кроме одного, у вас упало два заказа, складывается все одну коробку и 1 ШК на оба? А если они в разные города? Обязательно в коробки? Если товар мелкий и он один можно в курьерском пакете на пункт доставить? Я первый день пока 🥲
на каждый заказ свой штрих и своя упаковка
Спасибо , очень полезное видео.
Вы ставите печати.
Если я ИП , но у меня нет печати , ее обязательно ставить ?
Добрый день.
Печати для ИП не обязательны.
Здравствуйте. Подскажите, доставить товар в пункт приёма может доставить кто угодно? там не спрашивают документы? И еще вопрос, если заводская коробка вся цветастая, но нет никаких брендов, можно ли её не заворачивать в пленку?
Доставить товар может кто угодно, если у него подписаны все документы.
На складе не спрашивают документы у водителя, им это не нужно.
Можете попробовать сдать без доп. Упаковки, скорее всего у вас примут товар, но остаётся риск, что вернут.
Все зависит от работающих ребят на складе озон))
Я бы не рисковал, но вы можете попробовать.
Мы несколько раз сдавали так товар, сейчас упаковываем все.
спасибо за видео
Привет. Упал заказ , отправила . Пользовалась услугой "Продвижение в поиске" (Пользуюсь ей редко, кстати) Списали сумму за услугу при заказе.
Заказ шёл долго, а потом и вовсе перешёл в Отменённые . Причина "Не удалось доставить ".
Что странно : у меня заказывают не часто, и по 1шт. Работаю месяц .
А этот заказ : 2 шт . одному получателю.
Вернут ли комиссию за услугу "Продвижения в поиске"? Ведь товар не выкуплен. И даже не отменён покупателем. ОЗОН сам доставить не смог.
И что теперь с товаром будет?
Ощущение , что ОЗОН сам заказал, что бы за услугу деньги взять...
Хорошее видео!!
Скажите, отгрузка со склада FBS, в каких регионах доступа? Санкт-Петербург интересует, и если упаковка 11 х 3 см , то как быть со стикером ? Заранее благодарю за ответ! Список городов нашёл, с маркировкой упаковки меньшего размера разобрался, в инструкции сказано, упаковать в подходящую по размеру для стикера и заполнить свободные места !
Сам спросил, сам ответил =))
Добрый день)
Вам главное начать работу;)
Все проще чем кажется, много ньюансов, которые вы по ходу решите)
У нас есть товары 5см на 5 см, мы их кладём в пакеты полиэтиленовые почтовые 11см на 16см - 2₽ доп расход, на него этикетку)
Хороших продаж вам!
Доброго времени суток! Если у меня небольшие расхождение по размерам, это сильно критично? В поддержке говорят на приемке не примут такую отгрузку со своего склада.
Добрый день.
Скорее всего примут.
Никто с весами и линейкой товары не принимает.
Но нужно быть точным в размерах, т.к. это сейчас напрямую влияет на стоимость расходов за доставку
Подскажите пожалуйста, правильно ли я понимаю, что эта наклейка (75x120) это единственная маркировка которую нужно нанести на товар? Просто мы продаем по схеме FBO и на каждый товар перед отправкой на склад ОЗОН наклеиваем штрихкода (они отличаются от той, что у вас в видео). А по FBS получается свои наклейки и заранее товары на складе нельзя проклеить, только после заказа со стороны клиента?
Это видео про FBS, для отгрузок через FBO достаточно штрихкода на каждом товаре и этикетка на коробке A4 формат, она печатается отдельно
@@combomarketing8717 Друг здравия желаю. Скажи пожал ,почему не нужно клеить штрих код на сам товар,а если коробка или же этикетка на коробке портится,как смогут идентифицировать товар ?
@@danilchurkin8400 Добрый день!
Давайте разберём на примере:
Например я продаю чайники. У меня есть коробка на каждый чайник на которой есть штрихкод.
Нужно ли мне клеить на сам чайник штрихкод, если вдруг с коробкой что-то случится?
Разберём:
Вы при отправке на озон подписываете акт приема передачи товара, допустим 100 штук привезли. Далее продали на озон 50 штук, а на остатках 48 штук всего. Т.е. две штуки пропали, допустим их не смогли идентифицировать из-за порванной коробки. Что же тогда произойдет?
Озон в этом случае компенсирует вам 100% от стоимости за потерянные товары.
Эта сверка производится ежемесячно в Озон.
Какую печать вы ставите на документы????
подскажите а что за печать на актах ставите? в обучении на озон селлер не нашла информацию об этом.
печать ип
Спасибо. Подскажите пожалуйста, на что влияет время на сбор заказа которое выставляешь сам? Не можем понять, какое время задавать! И еще, как понять - в течении какого времени нужно отвезти товар в пункт ОЗОН?
Добрый день!
Разберем на примере:
График работы склада вы указали с 9:00 до 18:00 (т.е. 9 часов)
Вы поставили время на сбор заказа 12 часов,
Значит если заказ упадет вам в этот день с 00:00 перенесется на другой день, 9 рабочих часов + 3 дополнительных рабочих часа в следующем дне, учитываются рабочие часы.
Даже если у вас есть доставка на сегодня и курьер ваш мог бы забрать заказ и отвезти его вместе с другими.
И наоборот, если вы ставите время 1 час на сборку, но при этом не успеваете нажать на кнопку сборка заказа - вам будет "ата-та" от Озон, могут заблокировать склад на период до 1 недели и закрыть к показу все карточки.
После того как вы нажимаете сборка заказа, озон сам определит на какую дату ваш заказ нужно будет отвезти, в кабинете будет указана - дата отгрузки.
Успехов вам;)
@@combomarketing8717 Благодарю за развернутый ответ. Уточните пожалуйста, зачем тогда вообще ставить малое время на сборку заказа (1 час) если есть риск не успеть? Лучше выбирать как можно большее время, что бы точно уложиться? Не понятно все же зачем этот параметр можно настраивать и на какой показатель он влияет.
Всю информацию можно будет после регистрации в кабинете Озон прочитать.
Там очень подробная инструкция.
Чем быстрее вы соберёте, тем быстрее Озон поставит время доставки, тем быстрее товар будет у клиента.
Клиенты после оплаты видят когда у них будет товар и если слишком долго до доставки, могут отказаться от покупки, это доп расходы, т.к. Озон с вас возьмёт деньги;) а какие именно, можно будет посмотреть в кабинете Озон.
Отвезти можно в течение рабочего дня, например в Красноярске пункт приёмки работает с 11:00 до 17:00 и если доставка выпадает на 3 марта, мы должны доставить в этот промежуток времени
@@combomarketing8717 спасибо большое!
Спасибо🤗
Снимите видео. Для самозанятых продавцов спасибо большое
Спасибо за видео! Сегодня собираю свой первый фбс, может подскажете - если у меня размер коробки чуть больше (3-5 сантиметров с каждой стороны) чем указан в карточке товара и на стикере, меня могут развернуть на приемке?)
развернули?
@@umm.Mustafa нет)
Здравствуйте! Подскажите, а если надо маркировку отправить поставщику по Эл.почте в другой город, надо выставлять размеры или нет? В каком виде её отправить?
Да, нужно написать какой размер для печати.
70*120 мм в данном случае
А ниче страшного, что там в описании на Озон написано, что черные стрейч пленки запрещены?
Добрый день)
Мы уже отвечали на данный вопрос ниже.
Все зависит от приемки и от приемщиков.
Ключевая задача Озон, сделать так чтобы не было видно брендированной коробки.
У нас не было в городе белой стремя пленки и мы использовали чёрную.
Сейчас мы заказали белую, лично нам она больше нравится)
Спасибо за видео! Подскажите, пожалуйста. Продаю товар собственного изготовления (ящики из дерева) нужны ли маркировки на сам товар? По FBS, нигде не могу найти информацию. Уже отправляли без этих маркировок маленьких, только этикетку об отправке. Буду очень благодарна за ответ!
Добрый день!
Этикетка на товар обязательна. Вам нужно написать в поддержку чтобы сэкономить время, либо зайти в базу знаний Озон, там есть все требования к упаковке и этикетке
На этикетке должна быть инфа обязательно:
Срок годности, страна производитель, материал, состав, цвет, шк, артикул, название, ЕАС и в зависимости от категории еще есть требования
Подскажите еще пожалуйста, если не затруднит. Приобрел уже товар для продажи на Озон и встал такой вопрос, стоит ли заморачиваться и делать свои фото товара ( с этим нет проблем, есть опыт в этом) но все же это время, или тупо скопировать чужую карточку (озон это приветствует и аналогичный товар имеется). Есть ли какой то плюс от Озон за добавление нового товара(новые фото) или не тратить на это время? (еще обидно что ты заморачиваешься, делаешь контент, а его рано или поздно скопируют, да еще и цену задемпенгуют)))
Добрый день.
Лично наше мнение - нужно делать свой контент.
Озон обещает отменить функцию копирования контента в этом году, ждемс...
Как можно защитить контент:
1. Использовать свой бренд или зарегистрированный товарный знак. Пишется претензия на ООО интернет Решения от своего имени (примеры есть в интернете)
2. На фотосессии используется человек (мужчина/женщина/ребёнок)
От их имени на ООО Интернет Решение пишется претензия на использование их фото и прилагаются исходники и озон удалит все карточки конкурентов с вашим контентом. У вас должно быть разрешение на использование контента от этого же человека)
@@combomarketing8717 Спасибо большое!
Спасибо!!!!
Приветствую! Спасибо автору за данное видео!
Вопрос: если я отправляю самостоятельно, сдеком или почтой России, какие наклейки и документы отправлять клиенту?
Рекомендую этот ролик к просмотру;)
Там ответ на ваш вопрос.
ruclips.net/video/KzuUdRaAZn0/видео.html
@@combomarketing8717 моя головная боль ушла, спасибо!
Стандарт этикетки 120х75, а моя коробочка меньшего размера. Могу я наклеить наклейку на верхнюю грань с переходом на боковую грань?
Нет..
Евгений, добрый день! Возник ещё вопрос: можно ли не ставить печать для ИП? Или ставить печать всегда обязательно?
ИП может работать и без печати, но для этого нужно предоставить бумагу что вы работаете без печати)
Ответ: можно не ставить, но если она есть, лучше поставьте
@@combomarketing8717 простите пожалуйста а где взять бумагу что я работаю без печати
@@user-is4nw7ml8f Вы можете самостоятельно написать ее в свободной форме: Я ИП... ИНН ... уведомляю компанию Озон, что в настоящий момент работаем без печати.
@@combomarketing8717 спасибо огромное начинаю с нуля только настроила личный кабинет товар есть надо добавить и не знала как что печатать смотрела ваш видео спасибо огромное очень помогло я ваш подписчик желаю всего хорошего вам дай бог у меня получится
Здравствуйте. Спасибо за видео. Вопрос, прилетел заказ 14- го числа, я его собрал, дата отгрузки стоит 17-го, я его раньше этой даты могу привезти на склад озон? Кнопка «акт и накладная» не активна
Добрый день!
Нет, к сожалению можно привезти только в установленный озоном день.
Мы пробовали привозить, но у сотрудников склада тоже не активны данные и они не могут оставить у себя ваш заказ согласно правилам Озона
Вот именно с этой проблемой я столкнулась сегодня, заказ 18, а отгрузка аж 21, а самое ужасное, что я в любой день свободна кроме 21 числа и никакая поддержка не может помочь, хоть ты тресни... чё делать, не знаю😒
@@ComiXs - отправьте 21 числа через транспортную компанию или через знокомого
Здравствуйте подскажите пожалуйста ,если ФБС на озоне у меня будут заказы два три ,то на склад нельзя отнести то что у меня есть,допустим 15 штук товары,я начинающая пока изучаю все нюансы.
Доброго дня!
Задайте вопрос, пожалуйста 🙂
Ничего не понял из того что вы написали!
Добрый день , а упд для своего склада нужно делать? Говорят нет , а тогда как отсчет вести?
Добрый день!
Начните работать и все поймёте!
Упд формируется в кабинете озон, автоматически
Здравствуйте! Маркировку можно распечатывать в любой день или в тот день когда будет акт доступен к распечатке?
Добрый день! Штрих код можно распечатать в любой день. Но мы рекомендуем делать в день поставки, иначе если заказы идут каждый день, вы можете запутаться;)
Подскажите, а если коробка 7х7, а размер этикетки 12х70🤔. Как её клеять?
Это если один товар ,а если товаров несколько и разные позиции,так же каждый отдельно везем или как на вайлдберриз надо дополнительно упаковать в большую коробку и доп штрихкод общий ?
Добрый день!
При схеме работы FBS вы на каждый заказ проделываете процедуру описанную выше. Если в заказе несколько товаров, вы упаковываете в один заказ (или можете разными доставками сделать, если товары габаритные). А везете в Ozon как вам удобно, хоть в одной коробке хоть поштучно. В любом случае при сдаче товара в Ozon у вас проверят количество позиций в Акте и привезенные, хоть их будет 1000 штук.
Надеюсь ответили:)
@@combomarketing8717 спасибо огромное за ответ ,просто я на данный момент выхожу на озон,у меня 8 позиций,размеры у низ совершенно разные ,получается у озон нет требования обязательного как на вайлдбириз в общей упаковке товаров
@@user-lb4zz4os3x требования разные, успешных продаж!
А накладные нужно печатать на обычных листах? Или на бланках строгой отчетности?
Добрый день!
Все меняется быстро. Сейчас на обычных листах, но уже часть продавцов вообще не печатает, все через ЭДО проводится
Подскажите , пришел заказ сегодня по fbs , готова его отнести уже сейчас в пвз, а дата отгрузки стоит только через неделю , в чем дело не пойму ! У себя в аккаунте время на сборку указала от 1 часа . В чем может быть дело ?
Спасибо !
Может машина в город отправки едет только через неделю.
Вроде на Озон в черное паковать нельзя? Только непрозрачная,белая,матовая стрейч лента.Или что то поменялось?
Ирина, добрый день!
Отвечал уже на данные комментарии.
Что именно вы хотите услышать? Ничего не менялось. Есть требования Озон чтобы была белая стрейч лента, но в Красноярске она не продается, поэтому мы использовали черную и Озон принимал ее, сейчас используем белую.
Добрый день, для работы с FBS нужен ЭДО? Возможно ли его заменить на первом этапе или нет? Допускается ли печать накладных их 1с?
Добрый день .
Для FBS ЭДО не нужен, но почему вы не хотите с ним работать, странно... это же удобнее в 1000 раз чем с бумажками и почтой ...
1200 ключ и 1900 минимальный пакет от диадок не такие уж большие деньги в год.
Не понимаю зачем вам накладные 1с?
Все документы готовит Озон и вы их распечатываете. Зачем усложнять?
@@combomarketing8717 спасибо, мы только начинаем работать, и от всего каша в голове. А подскажите какое программное обеспечение необходимо ещё?
@@user-to6xq4pc2l ничего не нужно) начинайте быстрее;)
@@combomarketing8717 благодарю
Спасибо
Вопрос, а если есть термопринтер, но нет обычного для печати актов, получится ли как то сохранить акт, чтобы распечатать в ближайшем копицентре?)
Добрый день!
Да, акт можно сохранить. Нажимаете печать акта, вместо принтера ставите pdf и сохраняете на флешку.
Скоро уже мучаться не нужно будет, все акты можно будет показывать как штрихкод в телефоне.
Уточните на приемке в Озон, можно ли в вашем случае уже так делать.
@@combomarketing8717 спасибо Вам огромное!!!
а разве черный стрейч можно? вроде нет
Евгений, спасибо Вам огромное, очень помогли! Но насколько я знаю из требований Озона к этикетке - печать должна быть именно на термопринтере. Я только начинаю продавать на Озоне, и тратить деньги на термо мне сейчас крайне невыгодно. Как Вы думаете, за этикетку из самоклейки, напечатанную на лазере, ничего не будет? Очень важно Ваше мнение!
Мы пробовали, все принимают, даже просто на бумаге и скотчем заклеенную;)
Зарабатывайте на термопринтер;)
@@combomarketing8717 благодарю! Теперь заработаю на озоне на тысячу термопринтеров!)
@@winston4301 добрый вечер. спустя 4 месяца на сколько термопринтеров удалось заработать если не секрет?) это всё шутки, ну а вообще как дела на озоне?
@@user-fu2cv9xl7p у нас 30 заказов и два возврата за две недели, начинаем только. Но мы специалисты в запчастях к садовой технике. Которые и предлагаем.
Вот с той же проблемой столкнулась. Сегодня первая отгрузка, очень нервничаю из-за это д...ной маркировки))) у меня книги - товар вообще маркировки не требующий. Изначально как-то не рассчитывала тратиться на такую спец технику,,,
Добрый день. Земляк! Подскажите пожалуйста, если заказ поступил один сегодня а второй ночью и дата отгрузки стоят разные к примеру 10.08 и 11.08. Могу ли я товары все привезти 10.08?
Привет!
Можно привезти только в ту дату которая будет в системе OZON, т.е. в личном кабинете. У нас прилетает в одно время 3 заказа и они уезжают в разные дни!
Это зависит от города куда отгружается. У Озон есть правило, не хранить товар у себя, а сразу отгружать в машину по направлению отправки.
@@combomarketing8717 спасибо! А нужно отгружать именно до 13.00?
@@mstsibir смотреть нужно расписание работы пунктов приемки товаров!
У нас например работают с 11:00 до 17:00
@@combomarketing8717 Понял спасибо, я отгружаю на крас рабе. И еще вопрос, на саерчака товар отгружать могу по FBO?
@@mstsibir в Красноярске нет склада FBO. Озон сделал склад Кросс-докинг, но он работает не для всех, а для некоторых пользователей, с 1 сентября они обещали, что запустят для всех, а именно, можно будет отгружать на склад и отправлять в любой склад для хранения то есть либо в Тверь либо в Санкт-Петербург либо в хоругвино.
1.Категорически не принимают печать этикетки из самоклющейся бумаги,возможно зависит от пункта ПВЗ,но лучше сразу приобрести принтер, а то с такими разворотами потеряете заказы.
2.Стрейч пленка только белая непрозрачная также принимается на приеме! если у вас "прокатило"-это не значит что так везде,у нас категорически не принимают! вы если делаете такой обучающий ролик ,зачем дезинформировать людей.покажите как нужно правильно,изза вас многие понадеются а потом с отказами будут сидеть и с пониженным рейтингом.
3.Если человек сам относит на пункты приема (FBS) то достаточно только акта в 2х экз,транспортную не надо печатать
4.Печать не требуется для отправки ,зачем голову морочите?
так же в правилах указано что нельзя черный стрейтч и черный скотч
Анна, спасибо за комментарий! Помогли!
Четко по делу сказал ты. Согласен с тобой. Может сам не знает еще. Все учатся. И он наверное в том числе.
Сейчас тоже нужно распечатывать документы? Если сам привёз в озон ?
Здравствуйте, уже узнали? Мы к эдо не подключены, работаем по упрощенке... не очень хочется печатать кипу документов на каждый товар 🤔
Здравствуйте! Вы из Красноярска? Не подскажите куда в Красноярске можно сдавать поставки по fbs? Вроде должны были начать принимать в пунктах выдачи? Или только на полигонную в сортировочный центр можно возить?
Добрый день!
Никогда не должны были принимать в ПВЗ. Все можно посмотреть в кабинете Ozon. Адрес основного пункта приема Ozon , ул. Пограничников 9
@@combomarketing8717 Спасибо! У меня еще нет личного кабинет, только хочу начать) просто везде в интернете информация, что теперь пвз будут работать на приём, с августа начали частично, с сентября все должны начать принимать, вот и думала может вы знаете, какие в Красноярске начали так работать)
@@user-zk9rh3vy3w соберётесь работать на Озон обращайтесь, у нас есть услуга по помощи в регистрации и выводе в ТОП ваших товаров
@@user-zk9rh3vy3w 89135661718
@@combomarketing8717 а разве когда работаешь по FBS нельзя сдавать посылки на отправку в ближайший ПВЗ? Надо везти куда-то специально?
Добрый день. подскажите если рядом пункт приема (склад) М* написано прием 10-100 отправлений....примут в него если у меня в день 2-3 отправления? Или какие то ограничение по складам (ППЗ)
Добрый день.
Не понимаю суть вашего вопроса?
@@combomarketing8717 как выбираются склады Озон для отправки отправлений?
@@user-hv3xl7lz6t куда вы отгрузите, оттуда и будут отправлять!
Выбираете вы, а не Озон
@@combomarketing8717 спасибо за ответ...А в пункты выдачи заказов, можно отгружать? Или обязательно на склад?
На все ваши вопросы есть ответы в кабинете Озон.
Все проще чем вы думаете, начните уже продавать, а не задаваться миллионом вопросов
Обязательно ли нужна своя печать для продаж на озон?
Добрый день! Если вы ИП и вы работаете без печати, либо вы самозанятый, то печать не нужна.
Здравствуйте
Если нет принтера распечатать маркировку и печати тоже нет что делать в таком случае?
Отказаться от идеи стать предпринимателем!
У меня вопрос, в день отгрузки у меня кнопка распечатать маркировку горит серым и не работает, в чем причина?
Добрый день!
По данному вопросу сразу пишите в поддержку, причины могут быть разные, например нужно загрузить сертификат или сделать сборку нескольких заказов в один заказ и т.п.
Поскажите пожалуйста откуда брат штрих-код для товара скажите подробно
В личном кабинете формируется после того как подтвердите покупку
Подскажите, если я ип, а печати нет, можно отгрузить без неё?
Добрый день!
Да можно.
Скажите пожалуйста, а можно ли отгрузить товар со своего склада в пункт выдачи Озона, а не на основной склад?
Добрый день!
Нет, это невозможно!
С ПВЗ Озон отдельная работа у компании Озон, там есть свои принципы и правила.
@@combomarketing8717 а как узнать, есть ли в моем городе пункт приёма посылок? Думаю начать торговать на озоне
@@Alligator9410 добрый день! все просто, напишите письмо в поддержку Озон и они вам оперативно ответят.
marketplace@ozon.ru
А как быть если товар маленького размера и маркировка не помещается ?!
Разобрались?
А если штрихкод надо в аксилоге распечатывать , это как сделать ?
в каком аксилоге? Что это?
Здравствуйте, Для самозанятого как быть?
Продавать товары собственного производства🤷♀
Я НЕ ОЧЕНЬ ПОНЯЛ В РЕГЛАМЕНТЕ ЖЕ НАПИСАНО ЧТО ЧТО В ЧЕРНОЙ ПЛЕНКЕ НЕЛЬЗЯ ОТПРАВЛЯТЬ КАК У ВАС ПРИНЯЛИ С ЧЕРНОЙ ПЛЕНКЕ /???
Добрый день!
Что вы хотите услышать?
Что озон иногда не соблюдает свой регламент?
Есть Важные правила, а есть не важные правила!
Например, товар должен быть полностью цел и клиент должен быть доволен - это важно, чёрный или белый цвет плёнки, это неважно! И слава богу, озон абсолютно адекватная компания, которая понимает, что важно, а что нет!
Скажите , где -то говорят что теперь акт печать не обязательна с обычного принтера , есть и другие варианты ? Обойтись без обычного принтера
сейчас многие работают по ЭДО.
Без распечатки, всё в электронном варианте
@@AlfaDog128а как ее оформить (ЭДО)?
Автоматически оформляется в личном кабинете. Просто перед отправкой подтверждаете акт и всё.
@@AlfaDog128 спасибо!
У меня при отправке на печать сохраняется в PDF , причем 2 страницы. На второй странице снизу написано"не размещать на упаковке". А где эту страницу размещать? И акт почему-то я не могу распечатать. Пишет"Для выбранного метода нет доступных отправлений" Помогите, пожалуйста, знающие люди.
Добрый день!
Если вы обратите внимание видео записано 2 года назад:) за это время произошли изменения и скоро еще будут, поэтому пока новое мы не записываем.
Отвечаем на вопросы:
Вторую часть этикетки просто выбросить или не печатать. Озон дорабатывает данную этикетку, но пока не у всех но такое встречается.
Акт скоро для приемки печатать вообще не нужно будет.
А пока причина по которой вы не можете распечатать акт - вы неправильно выбрали метод доставки и пытаетесь распечатать. Т.е. вы должны выбрать доставку FBS, город, дату отправки и если дата сегодня и все выбрано правильно, акт распечатается.
@@combomarketing8717 большое Вам спасибо за обратную связь ! Просто огромное!!! Очень помогли!
А как туда загрузить товар на фбс
А где конкретно делается акт и передача на пункт приема ,а не для меня ? Далее нажимаешь и все тоже самое ,пишет акт формируется ,потом сформирован ,и все )больше ничего ,а где его подтвердить если кнопки такой нет!!!? и не написано ,что это акт транспортной п.
Добрый день!
Сейчас Озон тестирует переход на электронное подтверждение без распечатывания акта. Возможно 🤔 это ваш случай.
Но скорее всего это ошибка и вам нужно написать в службу поддержки.
Акт все равно должен распечататься, даже 1 лист без транспортной, но он должен выходить на печать.
@@combomarketing8717 да странно у меня после далее выходит один акт для меня а для транспортной его нет и не найти и кнопки подтверждение нет .в поддержке пишут мне подробный урок .но так и не поняли что я сделала все по уроку ) а в итоге на пункте нет моим актов соответственно принять не могли .это сделали в поддержке
Подскажите, а как упаковывать штучный заказ, например футболку.
Добрый день!
Мы используем почтовые конверты, например:
pack24.ru/pochtovye-pakety/pochtovyj-paket-pochta-rossii-250-353-mm
@@combomarketing8717 Спасибо!
@@combomarketing8717 Но там же лого почты, озон принимает так?
@@icrab_spb добрый день.
Где именно Лого почты?
@@combomarketing8717 на пакетах почты
Обязательно нужна печать для ИП?
Добрый день! Уже отвечали на подобный вопрос:) если у вас есть Печать - нужно, если печати нет - не нужно:)
Но сейчас почти во всех регионах уже подключают обмен документами электронно, т.е. вообще без бумаг.
А размер этикетки 7*12 только можно,а маленькие нельзя например 58*40
Доброго дня! Только 70*120
Ребят, кто может подсказать?
1) если у нас мелкий товар (3*8см) и его в день по 30 штук могут заказать, как и куда клеить эти гребанные этикетки 70*120?
Ок, если каждый товар запаковывать в курьер пакет и на него этикетку 70*120, то тогда не напастись будет на эти курьер-пакеты.
2) в сегодняшнее время дефицита и дороговизны бумаги, нам надо по 120 листов на 30 отправлений печатать? Судя по видео - 4 листа на одно отправление. Серьезно???
Все это сильно удорожит стоимость товара, ррц которого 200-300 руб.
Получается, нам совсем не выгодно по фбс с Озон работать?
да очень дорого, торгую книгами - изначально, товар не требующий маркировки, и тут оказалось, что надо приобретать принтер для печати маркировки...
А печать обязательна? А если ее нет?
Добрый день!
Нет, не обязательно
Вы в курсе, что FBO расшифровывается как Fulfillment by Operator, а не by OZON?🤨
Учебник по макроэкономике прочитала?
При попытке добавить свой склад не отображается карта доступных пунктов приёма и пвз. соответсвенно не получается добавить склад. Пробовал с разных устройств и ip. Не подскажете, в чём проблема? Сайт плохо работает?
Добрый день.
Такие вопросы лучше решать через службу поддержки.
Здравствуйте нужна ли печать для ип на нпд?
Здравствуйте, нет
@@combomarketing8717 спасибо
Печать обязательна на документах?
Добрый день! На данный момент уже документы не обязательны, но это тестово не для всех:) если у вас ИП и вы работаете без печати, то тогда не обязательно
сейчас пленка должна быть белая непрозрачная
Здравствуйте размер этикетки как настроить ?
Здравствуйте! Настраивать не нужно - при печати формат этикетки выставляется автоматически 12 х 7.5 см. Подробнее про упаковку почитать тут: ozon.ru/t/Kl2Ql
@@ozon_business сейчас при печати этикетки fbs печатается вторая этикетка. На которой указано наименование товара и написано что-то типа "не клеить снаружи". Её просто вкладываем внутрь посылки?
@@user-ux7is9oc5v тоже интересно, тоже понял что ее внутрь отправления нужно положить, но так чтобы ее не было видно (чтобы не "пикнули" считывателем по ошибке)