成交真的聽的出來嗎?要如何聽出客戶的真實聲音?|張邁可

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  • Опубликовано: 19 ноя 2024

Комментарии • 36

  • @chang-mike
    @chang-mike  3 года назад +1

    有任何業務銷售或工作上的問題、或工作洽詢嗎?歡迎發訊息給我:lin.ee/kV9Fvyz

  • @MT牛
    @MT牛 3 года назад +3

    謝謝邁哥,講解的非常仔細,難怪都一直想生氣,一直壓抑好痛苦啊!

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад +2

      壓抑自己不健康呦😁

  • @老子逍遥
    @老子逍遥 3 года назад +1

    今天去發傳單,我進門笑一笑說 下午好😃,東邊房地產瞭解一下。
    客戶也會 回應一下,你好。
    但是這麼去地推/面銷效果太差,沒法精准過濾 目標客戶/非目標客戶,如同大海撈針碰運氣。
    我打算去 CBD寫字樓,高中晚自習發傳單試一下。

  • @yxtai1421
    @yxtai1421 3 года назад +1

    謝謝邁克 這樣我就懂得減少跟對方的衝突

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад

      之後要多多實際練習喔!

  • @希臘神墊-n7w
    @希臘神墊-n7w Год назад

    酷 很好的影片

  • @aikowang6791
    @aikowang6791 3 года назад +1

    哈哈哈哈哈 謝謝分享 很有用

  • @樂園-y9f
    @樂園-y9f 3 года назад +4

    我嘗試過幾次,我發覺我將焦點放在對方眼睛
    反而無法專注聽進對方所講的話題

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад

      只要勤加練習就可以熟練了

  • @林清賢
    @林清賢 3 года назад +1

    今天剛收到課程,覺得物超所值

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад +1

      那就開始密集的學習吧,先祝你成交愉快!

  • @bentley4832
    @bentley4832 3 года назад +3

    最近成交三間 來和邁可哥報告 0.0\ 謝謝邁可哥無私分享和教導

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад +2

      哇,恭喜你 Bentley,真是名副其實的超級業務呀

    • @bentley4832
      @bentley4832 3 года назад +1

      @@chang-mike 還很多地方需要學習,希望疫情早日結束好回台灣休息一陣子

  • @老子逍遥
    @老子逍遥 3 года назад

    請教過問題,中國土著居民。
    發傳單 見了人 叫一句大哥/大媽,然後笑一笑。
    具體說詞怎麼說???
    我說:房地產看一下。如果對方願意聊天就聊,不願意就走了。
    比竟 發傳單如同大海撈針一樣😀

  • @linda200476
    @linda200476 Год назад

    這樣的溝通技巧也能套用在兩性之間嗎

  • @老子逍遥
    @老子逍遥 3 года назад +1

    公司 入職兩個月的員工都簽了約2-3個客戶,自己剛入職的也想簽約就很著急!
    現在感覺心態有點失衡,有點急功近利……

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад +1

      你不是急功近利,只是需要方法與技巧 changmike.com/closers/

  • @Dylan790902
    @Dylan790902 3 года назад +1

    邁可您好,我任職於一間衛浴設備的批發業務,主要客群是水電材料行與五金賣場。
    看完這集影片,我想請教如果常常聽完客戶嘗試過其他間公司的產品造成的問題抱怨完之後,接著就是回「不考慮接納新廠商,因為(業主)害怕嘗試後導致他的客戶失去對業主信任」「有需要再聯絡你」,然後就沒有下文。
    我明白應該持續接觸並說服成交的道理,但我想知道除了一昧地傾聽外,該如何在客戶提出負面/不正確的想法時適當的制止呢?

    • @國士無雙-k8v
      @國士無雙-k8v 3 года назад +3

      1:問他不滿意的地方為何?
      2:為什麼這樣覺得?
      3:你心中的狀況是怎樣?
      4:你希不希望讓產品使用上更滿意
      5:為何呢?
      6:如果公司產品可以解決您的問題
      您覺得如何?
      (要用如果,因為不用負責任)
      7:那你希不希望解決您的困擾呢?
      8:提供您可以解決的方案
      這些問句非常重要
      雖然我對你們產品不熟
      但可以先用同理心對話
      例如:
      我想你們當初買這些衛浴設備不外乎就是
      想在回家的時候可以舒舒服服的洗一次澡
      對嗎?
      客戶一定說對
      如果是我遇到這些問題的話
      我的心情也一定會跟你一樣非常不好
      因為那時沒有了解到很多東西為我帶來很多不便
      而你剛剛說很多不滿意的地方
      在這一點我們公司都解決了
      如果是這樣的產品
      會你所想要的嗎?
      通常客戶還是會拒絕
      但已經心動了
      這時,要狠心一點
      挖他痛處
      如問題1(假設熱水器忽冷忽熱)
      你試著回想一下
      我們在洗澡的時候不就是希望
      熱水器能夠完美的達到我想要的溫度嗎
      如果忽冷忽熱的話
      你剛剛也說過了
      這個感受非常不好
      而且還會讓整天的心情都打壞了
      試想一下
      如果換了熱水器之後
      溫度能夠完美的達到你想要的溫度 除了洗澡更舒服之外
      更重要的事
      以後洗澡對你來說是一件愉快的事情
      想像一下那是怎麼樣的心情
      ( 可以再問對方爽不爽)
      試著回想一下
      這個狀況已經困擾你多久了
      如果你換了熱水器之後
      這些問題都解決了
      我相信忽冷忽熱對你來說也許其實並沒有那麼重要
      可是你有沒有想過一件事情
      如果讓熱水器的問題
      影響到你一整天的心情
      然後做很多事都悶悶不樂的
      這樣子你會開心嗎
      值得嗎?
      這時可以成交機會就大福提升了
      顧客有時要的不是產品功能
      而是解決他情緒上的問題
      沒有痛點就沒有成交
      挖到痛點後
      在帶點情緒給對方
      成交機會會變很高
      希望對您有幫助
      🙂🙂🙂

    • @衝浪小花街
      @衝浪小花街 2 года назад

      當在做客戶時,很不喜歡聽到「不是啦」這種口頭禪,而且常常講這種口頭禪的人六成沒有聽到重點,也抓錯重點,剩下四成提出的意見跟你的意見一樣,也沒有不是啦的狀況。
      很不幸,即使你也認同客戶的客戶不願更換廠商的想法,如果這是他真實的憂慮,但怎麼解決,又進入到下一個階段,就是真的能提出解決方案。

  • @千萬不要看我的影片
    @千萬不要看我的影片 3 года назад +1

    先按讚

  • @jingqiangli5420
    @jingqiangli5420 3 года назад +1

    hi 迈克我是内地的,线上课程是否可以通过支付宝付款,其他方式不太容易

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад

      線上課程可以透過支付寶支付呦

    • @jingqiangli5420
      @jingqiangli5420 3 года назад

      @@chang-mike 网站上没有呀

    • @jingqiangli5420
      @jingqiangli5420 3 года назад

      @@chang-mike 有具体操作方法吗?或者海外信用卡也可以。

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад

      歡迎加我的WeChat:a53422893
      我會再提供付款方式給您!

  • @天一-e1j
    @天一-e1j 3 года назад +1

    张老师您好,你们课程是人民币还是台币。

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад

      人民币还是台币都可以呦

  • @limhkheng
    @limhkheng 3 года назад +1

    课程马来西亚可以买吗?

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад

      歡迎加我的WeChat:a53422893
      或是到粉絲專頁私訊 facebook.com/ChangMikeTV
      我會再提供課程購買資訊及付款方式給您!

  • @老子逍遥
    @老子逍遥 3 года назад +1

    一說身體前傾,我就想起川普總統。
    他聽別人說話時就經常前傾,或看別人!

    • @chang-mike
      @chang-mike  3 года назад +2

      川普講話的確很向前傾