Hola, me ha encantado la explicación, pero tengo una duda, en mi caso la llave de entrada de la vivienda va indivisible con una tarjeta de control de electricidad (como en los hoteles, la pongo en el receptor para tener luz ) en este caso no podría prescindir de ella, no? O limitar el acceso de nuki solo al primer acceso?
Hola @lourdesbsbs8153, hola para que puedas tener todas las funcionalidad de la Nuki esta debe estar conectada a internet mediante el bridge, por lo tanto si esa tarjeta para la luz también compromete la conexión a internet la cerradura no conservará todas sus funciones. Mil gracias por ver los vídeos, Saludos
Buenas tardes y como realizas el check in de los datos de identificación de cada huesped, si no puedes ir a que te firmen el parte de entrada. Utilizas alguna app?. Saludos y Gracias.
Hola @benitovazperez7353 lo que yo hago es que le pido los datos necesarios para el registro a los huéspedes por adelantado, con eso puedo hacer el registro ante la plataforma de Guardia Civil o Policia el dia de llegada y dejo en en la casa los partes que éstos deben firmar. Saludos
Hola ! Tengo una pregunta, si el huésped pierde las llaves o no las deja en su sitio por cualquier motivo, ¿como hacer para solucionarlo? Les adviertes que si las pierden tienen que pagar o ¿como lo gestionas? Gracias por tus vídeos, son de mucha ayuda 🙏🏽
Hola Carlota Julia, garcias por seguir mis vídeos, mira lo que hago es advertir en la normas adicionales de la casa que la perdida de la llaves acarrea un coste adicioal de una determinada cantidad, no obstate en casi 8 años alojando a viajeros solo me ha ocurrido en una ocasión que los huéspedes perdiesen las llaves. Espero haberte podido ayudar, no dudes en contactarme si necesitas cualquier otra cosa a través de mi enlace de Super Anfitrión embajador: www.airbnb.es/r/get_help Saludos
Hola buenas tardes que tal? Queria preguntar como puedes hacer para que te manden notificaciones al abrir la puerta de la propiedad para saber amque hora entran o salen Si me puedes ayudar
Hola, entiendo que tienes instalada la Nuki Smart Lock, si es así lee aquí -> support.nuki.io/hc/es/articles/360019996678-Gestionar-notificaciones-emergentes#:~:text=Solamente%20tienes%20que%20iniciar%20sesi%C3%B3n,desbloqueo%20y%20avisos%20que%20dese%C3%A9is. Saludos
Hola @holidaysforu8756, si el código que pasas es para utilizarlo en el el keypad (teclado que va instalado en el exterior del alojamiento amzn.to/3Xrw0PW ) no hace falta que se descarguen los huéspedes ninguna app, si por contra generas una invitación para que los huéspedes puedan abrir la puerta vía bluetooth sí es necesario que los huéspedes se descarguen la app de NUKI. Para cualquier otra duda ponte en contacto conmigo a través de www.airbnb.com/r/get_help estaré encantado de ayudarte con lo que necesites. Saludos
Hola El openair si lo programas para toda la estancia del huesped,puede abrir la puerta del edificio cualquier persona que toque el timbre? En ese caso que se ñodria hacer para un chalet con nukki en la puerta de la vivienda y openair para la puerta de entrada ala terraza? Ya que si tocando el timbre se abre la puerta podria cualquier persona acceder ala terraza.. Un saludo
Hola Sergio, la idea en este caso sería que el huésped a la llegada a la puerta exterior del chalet te llamase para que tu puedas abrir esa puerta a distancia desde tu móvil. Son muchas las opciones las que proporciona el dispositivo. Saludos
@@ElSuperHost en ese caso solo serviría para la llegada porque para el resto de la estancia necesitaría una llave para abrir la puerta exterior..mi intencion era de que el huesped no necesite ninguna llave.
@@yetiflu en mi opinión siempre hay que dejar un juego de llaves a disposición de los huéspedes, estos dispositivos van a pilas y pueden fallar (es raro pero puede ocurrir) Yo hago el proceso de check in de forma autónoma pero los huéspedes encuentran un juego de llaves en el interior de la vivienda del que advierto que siempre deben llevar consigo. Si aún así siguieses con tu idea de no dejar llaves, siempre puedes crear una invitación para tus huéspedes para que ellos desde su dispositivo (móvil/celelular) puedan abrir tanto el opener como la cerradura electrónica. Esto requeriría que los huéspedes bajasen la app de NUKI a través de esa aplicación. De esta forma incluso te podrías ahorrar el teclado numérico. Yo personalmente he descartado esta opción por que no todos mis huéspedes son duchos con la tecnología y supondría más un problema que un beneficio. Saludos
@@ElSuperHost muchas gracias por la información en ese caso creo que seguiré con lo que tengo hasta ahora que es una cajita con codigo en la puerta de entrada con las llaves dentro y funciona siempre. Un saludo!!
Hola muy Buenos días! Porque Airbnb deja que un huésped que cancele el día de llegada y quiere que le rembolsen todo el dinero, lo deja calificar? Y eso da pies a qué el huésped nos amenaza con una mala calificación si no, le regresamos todo el dinero.
Hola Airbnb no permite eso, si el huésped no se ha alojado no tiene derecho ni al reembolso ni a emitir una valoración. Esa amenaza si se ha realizado en el chat de Airbnb es suficiente prueba para que Airbnb te de la razón.
Hola de nuevo ! tengo una pregunta, cuando le damos el código al huésped (el código de nuki para abrir la puerta con el teclado keypad), ¿es de un sólo uso? ¿o va a poder usar ese mismo código durante toda la estancia? No sé si me he explicado bien... lo que quiero es decir es que, el código que le facilitamos al huésped va a durarle toda su estancia o se lo voy a tener que cambiar cada vez que quiera entrar y salir. Gracias por tu atencón!! Un saludo :)
Hola Carlota, eso depende de ti, puedes hacer que el código esté activo durante toda la estancia o bien limitar el tiempo de uso. Yo creo un nuevo código para cada huésped que llega a mi alojamiento, cuando se marcha borro ese código y creo otro para el siguiente huésped que puede usar durante toda la estancia. Espero haber podido ayudarte. Saludos
@@juliacasascarlota No se si es infinito el numero de códigos simultáneos que tengas activos. Yo tengo activos varios códigos de forma permanente, por ejemplo el del personal de limpieza o un código para mi, y después creo códigos par los huéspedes pero que elimino cuando se van creando a continuación otro código para el siguiente huésped, esto lo puedes hacer infinitas veces. Espero haberme sabido explicar. Saludos
Estamos pensando en poner el Nuki. Nos aparece una duda, ¿los huespedes saben usar el pomo por dentro para cerrar y abrir? Parece poco intuitivo sino has visto nunca ese tipo de cerradura y no son muy habiles con la tecnologia. Has tenido este tipo de problemas? Otra opcion seria que nunca se cerrara con llave al cerrar la puerta.
Hola Eduard, entiendo que te refieres a poder cerrar la puerta con llave desde dentro. Lo cierto es que es muy fácil y basta con hacer girar manualmente la rueda de la cerradura electrónica, pero lo cierto es que en ya varios años de uso ningún cliente me ha preguntado por esta función, por lo que deduzco que lo han descubierto por ellos mismos. Saludos
@@ElSuperHost Muchas gracias por la respuesta! Nos referiamos exactamente a eso, gracias. Queria comprar 6 unidades nuki 3.0 pro, pero estan agotadas en todos lados. Veremos si reponen el stock pronto, ya que empieza en breve nuestra temporada alta (Andorra).
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ME ENCANTO, HE BUSCADO MIL VÍDEOS Y ESTE ES EL MEJOR QUE EXPLICA
Gracias Lorena ❤
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Hola, me ha encantado la explicación, pero tengo una duda, en mi caso la llave de entrada de la vivienda va indivisible con una tarjeta de control de electricidad (como en los hoteles, la pongo en el receptor para tener luz ) en este caso no podría prescindir de ella, no? O limitar el acceso de nuki solo al primer acceso?
Hola @lourdesbsbs8153, hola para que puedas tener todas las funcionalidad de la Nuki esta debe estar conectada a internet mediante el bridge, por lo tanto si esa tarjeta para la luz también compromete la conexión a internet la cerradura no conservará todas sus funciones. Mil gracias por ver los vídeos, Saludos
Buenas tardes y como realizas el check in de los datos de identificación de cada huesped, si no puedes ir a que te firmen el parte de entrada. Utilizas alguna app?. Saludos y Gracias.
Hola @benitovazperez7353 lo que yo hago es que le pido los datos necesarios para el registro a los huéspedes por adelantado, con eso puedo hacer el registro ante la plataforma de Guardia Civil o Policia el dia de llegada y dejo en en la casa los partes que éstos deben firmar. Saludos
Hola ! Tengo una pregunta, si el huésped pierde las llaves o no las deja en su sitio por cualquier motivo, ¿como hacer para solucionarlo? Les adviertes que si las pierden tienen que pagar o ¿como lo gestionas? Gracias por tus vídeos, son de mucha ayuda 🙏🏽
Hola Carlota Julia, garcias por seguir mis vídeos, mira lo que hago es advertir en la normas adicionales de la casa que la perdida de la llaves acarrea un coste adicioal de una determinada cantidad, no obstate en casi 8 años alojando a viajeros solo me ha ocurrido en una ocasión que los huéspedes perdiesen las llaves.
Espero haberte podido ayudar, no dudes en contactarme si necesitas cualquier otra cosa a través de mi enlace de Super Anfitrión embajador: www.airbnb.es/r/get_help
Saludos
Me gustaría participar de webiners , si tenes alguno programado déjamelo saber
Siempre agradecido!
Claro Pablo confirma tu plaza para el 13 de julio aquí: www.airbnb.es/experiences/2438743?reservationId=8902460&shareCode=TAPDRFCA Saludos
Hola buenas tardes que tal?
Queria preguntar como puedes hacer para que te manden notificaciones al abrir la puerta de la propiedad para saber amque hora entran o salen
Si me puedes ayudar
Hola, entiendo que tienes instalada la Nuki Smart Lock, si es así lee aquí -> support.nuki.io/hc/es/articles/360019996678-Gestionar-notificaciones-emergentes#:~:text=Solamente%20tienes%20que%20iniciar%20sesi%C3%B3n,desbloqueo%20y%20avisos%20que%20dese%C3%A9is. Saludos
Buenas tardes, cuando le paso el código al huésped, necesita tener la App de Nuki descargada? Gracias
Hola @holidaysforu8756, si el código que pasas es para utilizarlo en el el keypad (teclado que va instalado en el exterior del alojamiento amzn.to/3Xrw0PW ) no hace falta que se descarguen los huéspedes ninguna app, si por contra generas una invitación para que los huéspedes puedan abrir la puerta vía bluetooth sí es necesario que los huéspedes se descarguen la app de NUKI. Para cualquier otra duda ponte en contacto conmigo a través de www.airbnb.com/r/get_help estaré encantado de ayudarte con lo que necesites. Saludos
Hola
El openair si lo programas para toda la estancia del huesped,puede abrir la puerta del edificio cualquier persona que toque el timbre?
En ese caso que se ñodria hacer para un chalet con nukki en la puerta de la vivienda y openair para la puerta de entrada ala terraza? Ya que si tocando el timbre se abre la puerta podria cualquier persona acceder ala terraza..
Un saludo
Hola Sergio, la idea en este caso sería que el huésped a la llegada a la puerta exterior del chalet te llamase para que tu puedas abrir esa puerta a distancia desde tu móvil. Son muchas las opciones las que proporciona el dispositivo. Saludos
@@ElSuperHost en ese caso solo serviría para la llegada porque para el resto de la estancia necesitaría una llave para abrir la puerta exterior..mi intencion era de que el huesped no necesite ninguna llave.
@@yetiflu en mi opinión siempre hay que dejar un juego de llaves a disposición de los huéspedes, estos dispositivos van a pilas y pueden fallar (es raro pero puede ocurrir)
Yo hago el proceso de check in de forma autónoma pero los huéspedes encuentran un juego de llaves en el interior de la vivienda del que advierto que siempre deben llevar consigo.
Si aún así siguieses con tu idea de no dejar llaves, siempre puedes crear una invitación para tus huéspedes para que ellos desde su dispositivo (móvil/celelular) puedan abrir tanto el opener como la cerradura electrónica. Esto requeriría que los huéspedes bajasen la app de NUKI a través de esa aplicación. De esta forma incluso te podrías ahorrar el teclado numérico.
Yo personalmente he descartado esta opción por que no todos mis huéspedes son duchos con la tecnología y supondría más un problema que un beneficio.
Saludos
@@ElSuperHost muchas gracias por la información en ese caso creo que seguiré con lo que tengo hasta ahora que es una cajita con codigo en la puerta de entrada con las llaves dentro y funciona siempre.
Un saludo!!
Hola muy Buenos días! Porque Airbnb deja que un huésped que cancele el día de llegada y quiere que le rembolsen todo el dinero, lo deja calificar? Y eso da pies a qué el huésped nos amenaza con una mala calificación si no, le regresamos todo el dinero.
Hola Airbnb no permite eso, si el huésped no se ha alojado no tiene derecho ni al reembolso ni a emitir una valoración. Esa amenaza si se ha realizado en el chat de Airbnb es suficiente prueba para que Airbnb te de la razón.
Hola de nuevo ! tengo una pregunta, cuando le damos el código al huésped (el código de nuki para abrir la puerta con el teclado keypad), ¿es de un sólo uso? ¿o va a poder usar ese mismo código durante toda la estancia? No sé si me he explicado bien... lo que quiero es decir es que, el código que le facilitamos al huésped va a durarle toda su estancia o se lo voy a tener que cambiar cada vez que quiera entrar y salir.
Gracias por tu atencón!!
Un saludo :)
Hola Carlota, eso depende de ti, puedes hacer que el código esté activo durante toda la estancia o bien limitar el tiempo de uso.
Yo creo un nuevo código para cada huésped que llega a mi alojamiento, cuando se marcha borro ese código y creo otro para el siguiente huésped que puede usar durante toda la estancia.
Espero haber podido ayudarte.
Saludos
Gracias !! El numero de codigos es infinito? Es decir, puedo crear todos los que quiera?’ Gracias :)
@@juliacasascarlota No se si es infinito el numero de códigos simultáneos que tengas activos. Yo tengo activos varios códigos de forma permanente, por ejemplo el del personal de limpieza o un código para mi, y después creo códigos par los huéspedes pero que elimino cuando se van creando a continuación otro código para el siguiente huésped, esto lo puedes hacer infinitas veces.
Espero haberme sabido explicar.
Saludos
Estamos pensando en poner el Nuki.
Nos aparece una duda, ¿los huespedes saben usar el pomo por dentro para cerrar y abrir? Parece poco intuitivo sino has visto nunca ese tipo de cerradura y no son muy habiles con la tecnologia. Has tenido este tipo de problemas?
Otra opcion seria que nunca se cerrara con llave al cerrar la puerta.
Hola Eduard, entiendo que te refieres a poder cerrar la puerta con llave desde dentro. Lo cierto es que es muy fácil y basta con hacer girar manualmente la rueda de la cerradura electrónica, pero lo cierto es que en ya varios años de uso ningún cliente me ha preguntado por esta función, por lo que deduzco que lo han descubierto por ellos mismos. Saludos
@@ElSuperHost Muchas gracias por la respuesta! Nos referiamos exactamente a eso, gracias.
Queria comprar 6 unidades nuki 3.0 pro, pero estan agotadas en todos lados. Veremos si reponen el stock pronto, ya que empieza en breve nuestra temporada alta (Andorra).