👇Clique aqui para entrar na maior Comunidade de formação de vendas do Brasil: orgulhodeservendedor.com.br/comunidade/?src=Org_RUclips_Vídeo_COSV001-vendas&Org&RUclips&Vídeo&COSV001-vendas& Time de cuidados para você entrar na Comunidade de um jeito ou de outro: api.whatsapp.com/send/?phone=5519996166940&text&type=phone_number&app_absent=0
Uma estratégia que eu utilizava quando trabalha em uma loja, era que quando os clientes falavam que a única objeção deles era o preço, eu falava assim: "se eu conversar com minha gerente e conseguir deixar por tal valor, você leva o produto hoje?" Geralmente eles dizem que sim. Eu entrava dentro da sala da gerente, tomava um cafezinho, esperava uns 3 minutos e voltava pra finalizar a venda hahahah a questão é que já tínhamos um teto de desconto pra dar sobre cada produto, mas ao fazer dessa forma eu criava um tipo de compromisso com o cliente, já que na cabeça dele eu fui até a gerente pedir pra diminuir o preço só pra ele levar o produto.
Trabalho com vendas a minha vida toda, amo vendas , o cliente não gosta de muitas perguntas o ideal é ser simpático atencioso procura primeiro vê as necessidades dele em um todo, assim você não só vende como deixa o cliente satisfeito e as vezes nem está procurando preço e sim qualidade e confiança no vendedor, passa confiança antes de tudo é um excelente ponto.
Sou vendedora de biscoitos , trabalho ambulante eu sempre uso a parte pscologica nas vendas por exemplo eu mostro o biscoito e falo ... Olha esse biscoito ele vai bem com um cafezinho fresco é bom pra receber uma visita naquelas hora q não tem muita opção em casa em fim eu crio a imagem e vendo muito quando uso essa técnica
@@ThiagoConcer Boa tarde Thiago tudo bem trabalho ramo de seguros auto está muito difícil vender por mais que fazemos as fazes da venda mesmo cima benefícios fica difícil queria uma dica nessa área que posa alavanca minhas vendas
Por isso eu nem olho rsrs Só digo ,"Não obrigado" ai se insistir eu digo "agradecido" e vou me saindo, pequenos gastos no dia a dia no fim do mês dao uma boa grana,sou sistematico, gastos que nao estao na minha lista eu nao gasto, entao acho que os vendedores me odeiam 🤣
Tenho o grande privilégio aos 51 anos de idade a começar a trabalhar com William Andrade e Dr⁰ Caio Germano, eles te motivam e estimulam eu sempre ser melhor, e comecei a seguir seu perfil, tem me ajudado muiiiito. Fui aluna do seu pai Darvino Concer um homem incrível. Agora tenho o privilégio de aprender com o filho dele, demaisss isso.
Muitos clientes gostam de conversar durante a negociação. Se for idoso então, vira um notíciario. E se for muito direto o cliente não gosta do atendimento e às vezes pula fora. Dependendo do que vai vender tem que ter paciência.
Isso se chama: personalizar o atendimento e isso é primordial em um atendimento padrão ISO 2000 E SEMPRE. Parabéns! Atendimento personalizado geralmente é venda concluída. 🔝👍👏👏👏👏👏
Nem sempre, as vezes pessoa não é cliente, só carente e é faladeira as vezes só quer alguém pra desabafar. Já perdi muito tempo com gente assum e com "homens" que só queriam me xavecar e fingiam está interessado nos produtos, aí quando não concordei em sair com eles já que os correios fazem a entrega, aí mudaram completamente do assunto que era venda.@@silvanadeoliveiracardoso1262
Muito Top! Transcrevi as perguntas 10 frases depois de passar o preço ao cliente e veja suas vendas aumentarem 1. Ficou alguma dúvida? 2. Preciso somente dos seus dados ou dos dados da empresa / ir diretamente ao caixa 3. Ficar melhor no cartão ou no dinheiro? (Técnica ou-ou) 4. Pagar em 3x no crédito ou aproveitar o desconto de 4% à vista (Técnica ou-ou com benefício) 5. Data do vencimento? 6. Faz sentido para você essa proposta? 7. Quais são os próximos passos para você decidir? 8. O próximo passo eu faço com quem? 9. Além de você, tem mais alguém que precisa participar da decisão da nossa próxima conversa / desse fechamento? 10. Agora que acertamos os valores, tem mais alguém que decide sobre as formas de pagamento ou e direto com você?
oi luís muito obrigado, mas não faça isso porque as pessoas vão olhar seu comentário e vão ver e logo vão sair do vídeo já com toda as frases, mas elas têm que entender como as usar ok, obrigado pela atenção.😁😁👍👍
P mim nao tem coisa pior que vendedor chato insistente e irritante, se eu ja comprei coisas pro vendedor parar de me encher a paciencia? já! Mas nunca mais voltei na loja. O que ganha o cliente é o bom atendimento, sinceridade e gentileza, mto dificil eu ir atras de um produto que eu já nao esteja querendo comprar, ao menos para mim o que funciona como cliente é ser bem tratada, pois de comprar naquele local eu fico feliz. Não importa o preço do produto se vc for bem tratado e souber que pode contar com aquele vendedor em caso de problemas com o produto!
Melhor comentário. Um excelente atendimento fecha a venda, eu sou vendedora e foco no atendimento e sempre deu certo, cliente nem se importa com o preço e sai feliz da vida mesmo sendo caro!
Aqui qd eu pergunto e o cliente fala isso, eu respondo "Ah, o dinheiro não precisa ter pressa, com esse valor que a senhora tá levando, eu te faço um crediário em 6x pra começar só em 60 dias"
Bom dia. Eu aprendi uma coisa na vida; primeira a pessoa que tem o coração bom; a segunda a quem o coração é ruim. trabalhei 4 anos de vendedor ambulante,; vendia frutas e verduras de casa em casa. É um trabalho muito cansativo e tu passa horas conversando com as pessoas e caminha muito. primeiro pra ser um bom vendedor você precisa ser simpático agradar o cliente e um sorriso no rosto. mas o mais importante é que você tem que passar ao cliente que você esta se esforçando ou seja. que o seu trabalho é honesto e você é uma pessoa do bem. segunda coisa importantes é que você tem que tocar o coração do cliente; primeiro você comprimenta a pessoa; com um bom dia ou boa tarde; depois pergunta a pessoa se está tudo bem com ela; ela vai te responder com um sim ou com um mais ou menos; depois você oferece o produto que você está vendendo; tem pessoas que já ficam interessadas a comprar outras não. ai você usa a estratégia do emocional da pessoa para aqueles que não estão interessados no produto. tipo assim conta das suas dificuldades do trabalho e por fim compra o tal produto para me ajudar me da uma mão. O emocional da pessoa vai te dar a resposta. olha eu digo que guasi todas as casas eu não saia sem vender.
Exatamente, aqui nós vendemos tapetes artesanais e sempre antes de indicar o valor, eu agrego valor aos produtos. Exemplo: os tapetes artesanais são feitos do tecido Helanca Light Premium levando alta qualidade, temos clientes que já possuem nossos tapetes há mais de 10 anos (boa durabilidade), além disso podem ser lavados na máquina levando praticidade para o seu dia a dia e como prezamos pela segurança dos nossos clientes também aplicamos resina antiderrapante nos tapetes, ou seja não tem risco de escorregar!!❤ Chegam cheirosos na sua casa e acompanham chaveirinho de brinde! E a partir daí eu falo o valor, de verdade mesmo galera, esse é um dos momentos da verdade mais importantes em vendas, então conheça seu produto, quais necessidades ele vai suprir dos seus clientes, quais são os benefícios? Sempre se pergunte : pq eu compraria meu produto? 🤔 Pense nisso, reflita bastante Pois se nós mesmos não temos capacidade de responder isso, como poderemos vender para os clientes ? Essas são as dicas que eu deixo aqui e espero que ajude vocês 🙏🏼😊 ❤
Sim, mas quando o cliente pergunta o preço, não deve ficar enrolando para responder o que foi perguntado. Caso o cliente esteja fazendo pesquisa de preço, não vai ter paciência para ficar ouvindo histórias.
"Este valor de parcela ficou bom para o senhor?" Gosto de perguntar o valor da parcela, porque se ele me responder que sim, a venda está feita. Se ele me responder que não, pergunto qual o valor que seria bom para ele, então só preciso chegar ao valor que ele disse que seria bom para ele, que a venda está certa!
Sim realmente a venda e certa. Só que se sua empresa trabalha com juros ao mês se torna difícil fazer essa pergunta porque ? Por que se você fala como ficaria a parcela pro cliente ele questiona que quer fazer sem juros e lá vai embora a sua comissão kkkk
Essa pergunta quando é feita pra mim, minha resposta é que está caro e vou aguardar ter mais descontos. Você abre espaõ para o cliente negociar valores e com você.
Trabalho com a metodologia 360° vendas de alto valor agregado. Nunca pergunto ao final da negociação se a pessoa tem dúvidas, pois gera gatilho se ela não tiver na dúvida ela pode ficar. Não pergunto qual proposta faz mais sentido, pergunto qual das opções fica melhor pra ele, depois que ele decidir que é 90% das vezes eu posso falar as formas de pagamento, mas como são especializações eu chamo pra garantir a vaga rsrs Se a pessoa sair da ligação sem escolher um plano, esquece... 30% de chance de fechar no futuro. Ela tem que sair da ligação ou da loja com você na cabeça dia e noite rs.
Trabalho com vendas de tratamento odontológico. Em relação a quem decide o pagamento, sempre perguntamos quem é o responsável financeiro antes de passar valor, pois percebemos que os clientes tendem a usar desculpas como " preciso falar com a minha mãe", "preciso conversar com o meu marido" etc...
Oii, Kimberlly! Boa noite, como faço pra entrar em contato com você? Também sou vendedora de tratamentos odontológicos e estou com algumas dificuldades ao falar com os clientes por telefone!
Importante não e somente passar preço , mas oferecer trabalho de qualidade . Sem se preocupar co o tempo que levo para concluir . Evitar danos . . Principalmente segurança no trabalho , evitar acidentes . Trabalho em equipe , planejamento antes de iniciar . Analisando pontos positivo e negativos .
Exatamente, aqui nós vendemos tapetes artesanais e sempre antes de indicar o valor, eu agrego valor aos produtos. Exemplo: os tapetes artesanais são feitos do tecido Helanca Light Premium levando alta qualidade, temos clientes que já possuem nossos tapetes há mais de 10 anos (boa durabilidade), além disso podem ser lavados na máquina levando praticidade para o seu dia a dia e como prezamos pela segurança dos nossos clientes também aplicamos resina antiderrapante nos tapetes, ou seja não tem risco de escorregar!!❤ Chegam cheirosos na sua casa e acompanham chaveirinho de brinde! E a partir daí eu falo o valor, de verdade mesmo galera, esse é um dos momentos da verdade mais importantes em vendas, então conheça seu produto, quais necessidades ele vai suprir dos seus clientes, quais são os benefícios? Sempre se pergunte : pq eu compraria meu produto? Essas são as dicas que eu deixo aqui e espero que ajude vocês 🙏🏼😊
Atualmente trabalho vendendo doces em Portos de Gasolina , em especial Paçocas e , antes de ir para o preço , falo bem rapidamente de algumas características técnicas do Produto e , por fim , causo a Experiência ao cliente apresentando uma Curiosidade sobre e algo que conecte ele com o Produto em questão ( por ex : " sei que vivemos em uma correria devido às nossas obrigações do dia a dia né? E como sei que você mais tarde irá almoçar , já pra não perder seu tempo indo atrás de sobremesa ou enfrentado filas lotadas no Supermercado , já leva logo a sua aí na carona ! " ) . Isso claro , só vem depois de uma Excelente Abordagem , com um Bom Dia bem entusiasmado , um sorriso no rosto e muita Energia na fala !
Vendo camisetas, coisas que me trazem muito resultado 1-nunca tente convencer seu cliente a comprar falando muitas coisas sobre o produto 2- ele está interessado em comprar logo vai perguntar, tire todas as dúvidas gentilmente 3- nunca falo sobre o preço, quando ele me pergunta e sempre no dia da entrega logo nunca cancela a compra Não faço esforço eu tenho o produto uso táticas de marketing, o meu cliente vem atrás e compra!
Eu é quem não compraria na sua loja. Só uma vez que comprei sem saber o preço e me ferrei e só comprei porque era comida. Quando o produto não tem preço, eu vou direto pro concorrente.
Fala Tiago! Vi seu vídeo sobre silencio no zap e gostei vim ver esse segundo vídeo e conseguiu um seguidor e 2 likes. Tô enviando seu vídeo para minha equipe ver . Parabéns pelo trabalho meu amigo. Ganhou um seguidor
Fui admitido recentemente como atendente de call center nunca trabalhei com vendas, fico um pouco inseguro e nervoso na hora do atendimento mas você tá me ajudando bastante obrigado.
@@SanCaio Sim, foi uma experiência maravilhosa mas durante o tempo que atuei como telemarketing ativo, pude perceber que não tinha perfil para vendas. Atualmente estou numa área técnica que não exige relacionamento com clientes ou atendimento.
Outra dica: fazer sempre pergunta aberta, que o cliente precise responder com uma frase e nunca pergunta fechada q ele possa responder sim ou não, a resposta para sua pergunta aberta lhe dá elementos prá saber o que o cliente tá pensando
Estou aqui fazendo um tour no RUclips para captar dicas e estratégias para ajudar meu patrão. Ele tem um restaurante muito bacana, ambiente agradável, cheio de personalidade, com comidas diferenciadas e para um público mais específico. Não é cara, mas não é barato.kkkkkk Mas o serviço é ótimo, as comidas são deliciosas, os pratos de entradas, principais e sobremesas tem uma linda apresentação, servimos drinks tbm. Porém, o movimento caiu de uma forma brusca, que o chefe até pensa em fechar nos próximos meses. E isso é triste... Adoramos trabalhar lá. Ele é super bom com seus colaboradores. Paga muito bem a todos. Mas sinto que falará muito! Um relacionamento mais próximo com os clientes. Não sei... Entendo pouco do mundo do MKT Digital. Gosto de aprender. Mas eu queria poder ajudá-lo com isso. Oque deve fazer para trazer novos e potenciais clientes, fidelizar os que já conhecem, e manter um fluxo bacana para o restaurante e deixar o chefe feliz da vida, e não fechar o estabelecimento, pois muita gente que trabalha lá precisa. Alguém poderia me ajudar com dicas preciosas???
Fecho vendas onde meu lucro líquido é no mínimo R$ 600,00 faço varias vendas e essas técnicas funcionam 100%. É muito bom encontrar alguem wue as domine. Se voce estiver trabalhando com a sudiencia certa e preço justo, dificilmente vc nao vende. Tenho fila de espera.
A pergunta 9 pode derrubar a venda, pq se o cliente tá indeciso, vc fazendo esse questionamento, vc dá alternativa dele fugir e protelar a decisão da compra. Eu substituiria essa pergunta número 9 pela: " qual melhor endereço prá entregarmos o produto",? E se for venda on line, "qual e- mail para respondermos eventuais dúvidas após o Sr receber o produto?
El éxito depende de la acción o paso que des para lograrlo. Muéstrame un Hombre que no tenga inversiones y te diré cuán pronto se arruinará. La inversión es construir un paraíso seguro para el Futuro
@patrickgilbert6852 Estoy de acuerdo contigo amigo invertir es la clave para mantener tu longevidad financiera y no solo inversión, sino una inversión con rentabilidad garantizada.
La mayoría de las fallas y pérdidas de inversión generalmente ocurren cuando invierte sin la orientación y el análisis adecuados de la ganancia de la inversión y el Porcentaje de riesgo.
@@markelvis4431 Estoy de acuerdo con usted. Es por eso que con la Sra. Elsa Bruce administrando mi cartera para mí y obteniendo ganancias para mí en mi cartera, experimenté una gran tasa de rendimiento en mi cartera.
@lucasfernando6351 Me gustaría que me remitiera a su gestor de inversiones personal. También querré saber si mientras ella administra mi inversión puedo seguir accediendo a mi cartera de inversiones para monitorear y autorizar cualquier acción de cartera de inversiones.
Ver este post me hizo sonreír porque comencé a invertir con Elsa Bruce hace dos semanas y hasta ahora puedo decir que es la mejor. No puedo esperar para compartir mi viaje de éxito y estoy complacido con las ganancias que veo en mi cartera.
CRIAÇÃO DA VIDA EXTRAORDINÁRIA 🌏 www.maestriaesucesso.com.br 👈 Tudo o que você precisa para ver melhorias em sua vida é parar de reclamar do que você não tem e valorizar o que você tem. Essa é uma mudança positiva significativa que o colocará no caminho da abundância.
Trabalho no varejo,em uma grande empresa do ramo, com 300 lojas e uma equipe de treinamento em Vendas fantástico; Particularmente, do nº 7 ao 10, acho não só ineficazes como inapropriadas perguntas,com 90% de travarem ou cancelarem sua venda no exato momento da pergunta; Não sei qual intuito,ou mercado o Thiago quis atingir, mas não façam que é B.O; Sou seu Fã, Thiago;
Ele deixou especifico o ramo dizendo que era B2B, pois as vezes você fala com um sócio, um comprador, um técnico e por ai vai... por isso as perguntas dão certo, só não são específicas para o seu modelo de negócio
No meu nicho, especificamente, são perguntas válidas por se tratar de um processo de venda mais longo e junto a solução que ofereço há também o valor de serviços e etc. Normalmente trato com equipe multidisciplinar o processo de venda e mesmo sem saber nós fazemos esse tipo de questionamento por se tratar de um nicho diferente.
Já eu achei as perguntas mais tops. Kkkkkkkkkk Só desconsoderaria a n° 1 "Você tem dúvidas"?! Se o cara tiver ele vai falar, com toda certeza! Meu objetivo é ir pra fechamento, não quero mais ficar ali conversando esclarecendo dúvidas correndo o risco do cara tirar todas as dúvidas comigo e fechar com outro. Essa eu desconsideraria, agora da 7 a 10 eu achei top, focada em fechamento mesmo.
Tentei fazer essas 10 pergunta para meu cliente é na Quinta pergunta ele saí correndo. Não entendi o por qué. Mas acho que essa estratégia de vendas tem muitas perguntas.
Até eu que falo pelos cotovelos fico incomodada de ser metralhada com perguntas, imagine o cliente impaciente que não gosta de enrolação. Perguntas demais fazem as pessoas se sentirem invadidas.
Usei essa e o cliente passou o cartão, nem sei se estava acompanhando o ritmo da compra, acho que passou no impulso mas fiquei surpresa como esses gatilhos dão certo. Obs: trabalho com ótica, ele realmente precisava de óculos de grau
1- Informar todos os benefícios do produto ou serviço; 2- Lei do contraste; 3- ou ou - prefere em 4 vezes sem juros no débito ou em menos parcelas? Feche em 5 minutos e os outros 5 minutos crie laços, anote o máximo de informações do cliente, nome de filhos, data de nascimento dos filhos, se tem animal de estimação, o nome do bichinho. Dicas boas para uma ótima venda. 🙏🏻🙏🏻👍🏻👍🏻🇧🇷🇧🇷
"ficou claro que esse produto vai... (Solucionar os problemas do cliente) para o senhor seu Antônio? -sim, com ctz. Perfeito, parabéns 🤝 agora só preciso dos documentos e semana que vem venho fazer a entrega pessoalmente.
se for eu a cliente, chega ao fim das perguntas e respondo mas eu não confirmei que queria comprar :D. Por isso vou dando ideias, de outros produtos e o cliente acaba por escolher a que lhe interessa mais. Gosto de deixar as pessoas livres, transmite mais confiança.
Olha para quem lida com o público final excelente vídeo parabéns mesmo um dos melhores mas essas técnicas que vc nos passa não se adequa a todo o tipo de público na empresa de meu pai não lidamos com o cliente final nós lidamos diretamente com o dono da loja em 90% das ocasiões e a forma de abordagem é muito diferente pois são diretamente o dono do negócio ele conhece os produtos que vende em sua loja e sabem Oq compram nós temos que ter muito conhecimento para passar para eles para provar Oq estamos vendendo é lucrativo para ele sempre mantendo o respeito e nunca entrando em discussão a empresa nossa está no mercado a 30 anos e cada vez crescendo mais parabéns pelo vídeo sucesso
Identificar a necessidade do cliente dentro de uma qualificação sempre é fundamental, seja o cliente vendedor ou comprador. As duas parte tem dor. Saber se faz sentido para o cliente é fundamental no fechamento.
quando eu trabalhava em loja , primeiro eu falava da qualidade, do milagre que o santo fazia, i depois eu falava, “ apenas” tanto… e continuava valorizando minha mercadoria
No meu ramo usamos a técnica do cartão de visita "Seu Antônio se você tiver algum cartaozinho da empresa aí já iremos fazer o seu cadastro", fecha mto.
eu sou do varejo.. costumo usar. O que achou desse produto, atendo a sua necessidade? Como vc prefere pagar no credito em 6x ou aproveitar o desconto de 10% avista?
É fundamental apresentar a proposta agregando o maior valor possível. Dessa forma, o próprio produto justifica o preço. "Meu amigo, só dependo de você. O que te impede de fecharmos agora?" Uso bastante essa.😆
Comecei a trabalhar com vendas de serviços em uma mega loja a duas semanas, primeira experiência do tipo, estes vídeos estão me ajudando demais, os resultados estão sendo ótimos!
Tô começando mexer com esses lances de vendas, sou Investidor ganho dinheiro operando no mercado virtual de futebol bet 365 não que eu viva de vendas e sim do meu investimento os vídeos desse cara tá ajudando muito.
Se o cara vier me vender e me tratar de maneira informal, sem o promome de tratamento "senhor", já está descartado; a primeira coisa que devemos ter, é respeito...
Essa característica não é muito comum. Porque as pessoas prestam mais atenção ao serem chamados pelo nome, o que afinal, não é desrespeito algum já que é o seu nome. Trabalhei com atendimento alguns anos e posso afirmar que a maioria prefere ser chamada pelo nome, isso torna o atendimento mais personalizado e menos robotizado
Sou vendedor de mercearia, o que tenho feito quando eu dou o preço, e logo após fico especulando sobre alguma coisa que sei que ele tem interesse, claro que discretamente, isso tira o foco de pensar muito na contra proposta.
Nunca gostei da área de vendas hoje percebi que gosto e estou no ramo agrícola construí uma carteira e aprendi conhecendo o meu produto e com essas dicas do vídeo hoje até em ferias não tenho sossego cliente me ligam tempo todo 😅
Meu amigo, muito bom! Gostei de vc ter me lembrado dessa técnica "ou ou", eu percebi que eu já usei muito ela no passado quando eu fazia vendas no atendimento de balcão, e isso dava muito certo eu fazia pois eu tinha pressa em fechar a venda pra poder ir fazer alguma outra tarefa, rsrs, mas percebo hoje que de fato isso fazia eu vender muito mais pois essas perguntas realmente ajudava o cliente a formalizar a ideia em sua cabeça e de fato fazer uma compra, é importante lembrar que também ja existe um caminho mental que alguns clientes vão ter quando eles ouvem o preço e tem que decidir "ou ou" (gastar dinheiro) ou (guardar meu suado dinheiro para uma outra oportunidade), agora quando o "ou ou" fala de dois caminhos que favorecem o desejo do vendedor que é vender e lucrar, oferecer dois caminho que são interessantes pra fechar a venda deixa tudo muito mais fácil ;)❤❤❤ Parabéns pelo conteúdo e Gratidão! Vou ali ganhar mais dinheiro e já volto, abraço!
Ótimas estratégias. Mas é quando o cliente diz que a esposa que vai decidir. E não passa o contato ou N consigo falar com ela. Como voltar a conversa com o cliente pra saber o que foi decidido?
explique a importância da presença dela como responsável financeira na ligação para que não haja dúvidas quanto as informações, em seguida peça o melhor horário para falar com os dois. Ligue em períodos diferentes no caso da pessoa não atender.
Fala Super Campeão....utilizo seguidamente as frases SE FICOU ALGUMA DÚVIDA..OU OU COM E SEM BENEFÍCIOS..TERIA MAIS ALGUÉM PARA COMPARTILHAR O NEGÓCIO PARA FINALIZAR...são ótimas e funcionam mesmo
Buscando técnicas de comprar, achei esse vídeo, e por incrivel que pareça ajudou pra caramba. Vou propor comprar algo de alguém difícil de negociar, mas já falarei o preço e perguntarei: - "Faz sentido pra você essa proposta?" Aprendi bastante para quando for fechar contratos no meu trabalho. ❤
Sobre valores é bem complicado kkkk Vendo perfumes preço de catálogo, povo quer sempre comprar na promoção não dá pois vivo do lucro da venda . É bem complicado repassar o preço, minhas colegas vendem abaixo do preço ou seja tem muitos concorrentes.... pra vender tem que ter muita criatividade. Bjoss
Vc precisa criar/ despertar o desejo pra o perfume. Tipo um perfume para mulher empoderada, usa imagens e vídeos de uma mulher que provavelmente usa esse perfume. Acho que seguindo essa linha de pensamento vai dar bom em suas vendas e se diferenciar das colegas
Quando ver a abertura pro fechamento da venda, pedir o documento dele, normalmente de uma forma suave mas com a intonação de pedido mesmo, “tá com o seu documento aí?”. Essa eu uso muito e é o passo perfeito pra quando o cliente ainda não te deu o fechamento ainda
Depois de explicar o produto e passar o preço, eu sempre pergunto " Fica dentro do que você trabalha?" Assim saberei se ainda tem alguma objeção, ou se ja vamos para o fechamento.
Esse Tiago e o cara! Sempre dando otimas dicas pra quem esta começando e com alguma insegurança. Parabéns continue contribuindo irmão pois e maravilhoso quando alguém encontra uma solução pra resolver problemas.
Obrigada pela explicação! Entrei no rumo de consultora de Atendimento de depilação a laser ! Olhaaaa não é fácil, quando você precisa vender um produto ao qual o cliente não vê na hora ! Estou tentando e muito , e vou colocar em prática suas explicações
![[Special Clip] ATEEZ(에이티즈) 홍중 'Why Do You Love'](http://i.ytimg.com/vi/I6XYXQKN_pY/mqdefault.jpg)
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Time de cuidados para você entrar na Comunidade de um jeito ou de outro: api.whatsapp.com/send/?phone=5519996166940&text&type=phone_number&app_absent=0
Uma estratégia que eu utilizava quando trabalha em uma loja, era que quando os clientes falavam que a única objeção deles era o preço, eu falava assim: "se eu conversar com minha gerente e conseguir deixar por tal valor, você leva o produto hoje?" Geralmente eles dizem que sim. Eu entrava dentro da sala da gerente, tomava um cafezinho, esperava uns 3 minutos e voltava pra finalizar a venda hahahah a questão é que já tínhamos um teto de desconto pra dar sobre cada produto, mas ao fazer dessa forma eu criava um tipo de compromisso com o cliente, já que na cabeça dele eu fui até a gerente pedir pra diminuir o preço só pra ele levar o produto.
Ótima dica, Gabrielle! 💪🔥
Kkkkk
Bela estratégia 😊
Muito bom!!
Estratégia de cozinhar o cliente 😂😂😂
Trabalho com vendas a minha vida toda, amo vendas , o cliente não gosta de muitas perguntas o ideal é ser simpático atencioso procura primeiro vê as necessidades dele em um todo, assim você não só vende como deixa o cliente satisfeito e as vezes nem está procurando preço e sim qualidade e confiança no vendedor, passa confiança antes de tudo é um excelente ponto.
Sou vendedora e foco no bom atendimento, e sempre deu certo, não preciso mentir pra vender, até porque Deus vê todas as coisas
Aí vc falou tudo não precisa mentir seja atencioso sempre
6
👏👏👏👏
Parabéns querida!!!! O mentiroso e filho do diabo.
mentir é diferente de gatilhos mentais
Sou vendedora de biscoitos , trabalho ambulante eu sempre uso a parte pscologica nas vendas por exemplo eu mostro o biscoito e falo ... Olha esse biscoito ele vai bem com um cafezinho fresco é bom pra receber uma visita naquelas hora q não tem muita opção em casa em fim eu crio a imagem e vendo muito quando uso essa técnica
Tá certíssima, Thays! Muito sucesso, conte comigo sempre!
Muito esperta, vc faz o cliente já se visualizar com o seu produto, no seu caso o biscoito
@@ThiagoConcer Boa tarde Thiago tudo bem trabalho ramo de seguros auto está muito difícil vender por mais que fazemos as fazes da venda mesmo cima benefícios fica difícil queria uma dica nessa área que posa alavanca minhas vendas
Parabéns, sinceridade com o cliente
Por isso eu nem olho rsrs
Só digo ,"Não obrigado" ai se insistir eu digo "agradecido" e vou me saindo, pequenos gastos no dia a dia no fim do mês dao uma boa grana,sou sistematico, gastos que nao estao na minha lista eu nao gasto, entao acho que os vendedores me odeiam 🤣
Sou camelô e dependendo do bom produto não preciso de tanta burocracia pq um produto bom por se só ele se vende
Tenho o grande privilégio aos 51 anos de idade a começar a trabalhar com William Andrade e Dr⁰ Caio Germano, eles te motivam e estimulam eu sempre ser melhor, e comecei a seguir seu perfil, tem me ajudado muiiiito. Fui aluna do seu pai Darvino Concer um homem incrível. Agora tenho o privilégio de aprender com o filho dele, demaisss isso.
Muitos clientes gostam de conversar durante a negociação. Se for idoso então, vira um notíciario. E se for muito direto o cliente não gosta do atendimento e às vezes pula fora. Dependendo do que vai vender tem que ter paciência.
Isso se chama: personalizar o atendimento e isso é primordial em um atendimento padrão ISO 2000 E SEMPRE. Parabéns! Atendimento personalizado geralmente é venda concluída. 🔝👍👏👏👏👏👏
Nem sempre, as vezes pessoa não é cliente, só carente e é faladeira as vezes só quer alguém pra desabafar. Já perdi muito tempo com gente assum e com "homens" que só queriam me xavecar e fingiam está interessado nos produtos, aí quando não concordei em sair com eles já que os correios fazem a entrega, aí mudaram completamente do assunto que era venda.@@silvanadeoliveiracardoso1262
Muito Top! Transcrevi as perguntas
10 frases depois de passar o preço ao cliente e veja suas vendas aumentarem
1. Ficou alguma dúvida?
2. Preciso somente dos seus dados ou dos dados da empresa / ir diretamente ao caixa
3. Ficar melhor no cartão ou no dinheiro? (Técnica ou-ou)
4. Pagar em 3x no crédito ou aproveitar o desconto de 4% à vista (Técnica ou-ou com benefício)
5. Data do vencimento?
6. Faz sentido para você essa proposta?
7. Quais são os próximos passos para você decidir?
8. O próximo passo eu faço com quem?
9. Além de você, tem mais alguém que precisa participar da decisão da nossa próxima conversa / desse fechamento?
10. Agora que acertamos os valores, tem mais alguém que decide sobre as formas de pagamento ou e direto com você?
Muito bom 👏👏👏
Vlw
oi luís muito obrigado, mas não faça isso porque as pessoas vão olhar seu comentário e vão ver e logo vão sair do vídeo já com toda as frases, mas elas têm que entender como as usar ok, obrigado pela atenção.😁😁👍👍
Amigo vc é um amigo
Obrigado
P mim nao tem coisa pior que vendedor chato insistente e irritante, se eu ja comprei coisas pro vendedor parar de me encher a paciencia? já! Mas nunca mais voltei na loja. O que ganha o cliente é o bom atendimento, sinceridade e gentileza, mto dificil eu ir atras de um produto que eu já nao esteja querendo comprar, ao menos para mim o que funciona como cliente é ser bem tratada, pois de comprar naquele local eu fico feliz. Não importa o preço do produto se vc for bem tratado e souber que pode contar com aquele vendedor em caso de problemas com o produto!
Melhor comentário. Um excelente atendimento fecha a venda, eu sou vendedora e foco no atendimento e sempre deu certo, cliente nem se importa com o preço e sai feliz da vida mesmo sendo caro!
Nunca perguntar o que falta pra o cliente fechar negócio. Porque ele sempre vai dizer dinheiro kkk (aprendi isso depois de ver um vídeo no seu canal)
Kkkk
Aqui qd eu pergunto e o cliente fala isso, eu respondo
"Ah, o dinheiro não precisa ter pressa, com esse valor que a senhora tá levando, eu te faço um crediário em 6x pra começar só em 60 dias"
Eu vou logo dizendo: não tem problema aceito cartão, aqui nao tem grilo só esperança kkk
Kkk
eu sempre pergunto pelo brinde kkkkkk
Bom dia. Eu aprendi uma coisa na vida; primeira a pessoa que tem o coração bom; a segunda a quem o coração é ruim. trabalhei 4 anos de vendedor ambulante,; vendia frutas e verduras de casa em casa. É um trabalho muito cansativo e tu passa horas conversando com as pessoas e caminha muito. primeiro pra ser um bom vendedor você precisa ser simpático agradar o cliente e um sorriso no rosto. mas o mais importante é que você tem que passar ao cliente que você esta se esforçando ou seja. que o seu trabalho é honesto e você é uma pessoa do bem. segunda coisa importantes é que você tem que tocar o coração do cliente; primeiro você comprimenta a pessoa; com um bom dia ou boa tarde; depois pergunta a pessoa se está tudo bem com ela; ela vai te responder com um sim ou com um mais ou menos; depois você oferece o produto que você está vendendo; tem pessoas que já ficam interessadas a comprar outras não. ai você usa a estratégia do emocional da pessoa para aqueles que não estão interessados no produto. tipo assim conta das suas dificuldades do trabalho e por fim compra o tal produto para me ajudar me da uma mão. O emocional da pessoa vai te dar a resposta. olha eu digo que guasi todas as casas eu não saia sem vender.
Antes de mostrar o preço do produto/serviço é necessário agregar valor para o que você está oferecendo, isso facilita o processo de vendas!
Boa observação!
Exatamente, aqui nós vendemos tapetes artesanais e sempre antes de indicar o valor, eu agrego valor aos produtos.
Exemplo: os tapetes artesanais são feitos do tecido Helanca Light Premium levando alta qualidade, temos clientes que já possuem nossos tapetes há mais de 10 anos (boa durabilidade), além disso podem ser lavados na máquina levando praticidade para o seu dia a dia e como prezamos pela segurança dos nossos clientes também aplicamos resina antiderrapante nos tapetes, ou seja não tem risco de escorregar!!❤
Chegam cheirosos na sua casa e acompanham chaveirinho de brinde!
E a partir daí eu falo o valor, de verdade mesmo galera, esse é um dos momentos da verdade mais importantes em vendas, então conheça seu produto, quais necessidades ele vai suprir dos seus clientes, quais são os benefícios?
Sempre se pergunte : pq eu compraria meu produto? 🤔
Pense nisso, reflita bastante
Pois se nós mesmos não temos capacidade de responder isso, como poderemos vender para os clientes ?
Essas são as dicas que eu deixo aqui e espero que ajude vocês 🙏🏼😊 ❤
Sim, mas quando o cliente pergunta o preço, não deve ficar enrolando para responder o que foi perguntado. Caso o cliente esteja fazendo pesquisa de preço, não vai ter paciência para ficar ouvindo histórias.
"Este valor de parcela ficou bom para o senhor?"
Gosto de perguntar o valor da parcela, porque se ele me responder que sim, a venda está feita. Se ele me responder que não, pergunto qual o valor que seria bom para ele, então só preciso chegar ao valor que ele disse que seria bom para ele, que a venda está certa!
Sim realmente a venda e certa.
Só que se sua empresa trabalha com juros ao mês se torna difícil fazer essa pergunta porque ?
Por que se você fala como ficaria a parcela pro cliente ele questiona que quer fazer sem juros e lá vai embora a sua comissão kkkk
Essa pergunta quando é feita pra mim, minha resposta é que está caro e vou aguardar ter mais descontos. Você abre espaõ para o cliente negociar valores e com você.
Trabalho com a metodologia 360° vendas de alto valor agregado.
Nunca pergunto ao final da negociação se a pessoa tem dúvidas, pois gera gatilho se ela não tiver na dúvida ela pode ficar.
Não pergunto qual proposta faz mais sentido, pergunto qual das opções fica melhor pra ele, depois que ele decidir que é 90% das vezes eu posso falar as formas de pagamento, mas como são especializações eu chamo pra garantir a vaga rsrs
Se a pessoa sair da ligação sem escolher um plano, esquece... 30% de chance de fechar no futuro.
Ela tem que sair da ligação ou da loja com você na cabeça dia e noite rs.
👏👏👏👏
Também trabalho com ticket alto. E muitas vezes o cliente parece assustar com o valor.
Muito bom mesmo obrigado pelas informações
Vc caiu aqui.Muito obrigada pelas dicas.🎉❤😅Bel ***
Trabalho com vendas de tratamento odontológico. Em relação a quem decide o pagamento, sempre perguntamos quem é o responsável financeiro antes de passar valor, pois percebemos que os clientes tendem a usar desculpas como " preciso falar com a minha mãe", "preciso conversar com o meu marido" etc...
Kkkkkk Faz Sentido
Verdade devemos prestar muito a atenção a isso! Em questão até mesmo pra não perder tempo, pois tempo é dinheiro!
Gostaria de mais dicas suas
Oii, Kimberlly! Boa noite, como faço pra entrar em contato com você?
Também sou vendedora de tratamentos odontológicos e estou com algumas dificuldades ao falar com os clientes por telefone!
Também vendo plano odontológico
Eu tenho 14 anos e estou aprendendo sobre as vendas on-line
Eae cara, como está hoje em dia ?
Importante não e somente passar preço , mas oferecer trabalho de qualidade . Sem se preocupar co o tempo que levo para concluir . Evitar danos . . Principalmente segurança no trabalho , evitar acidentes . Trabalho em equipe , planejamento antes de iniciar . Analisando pontos positivo e negativos .
Rapaz rápido, coeso e direto ao ponto vou seguir agora... Mandou demais !
Eu sempre uso bom humor, com o silencio eu ja digo: "se o sr(a) quiser pagar mais pode ficar a vontade" e abro o sorriso
Boaaaaaa
maravilhoso kkkkkkkkk amei
Vou anotar essa kkk
Já tá anotado. Bom humor e um belo sorriso na hora da venda faz a diferença.
Exatamente, aqui nós vendemos tapetes artesanais e sempre antes de indicar o valor, eu agrego valor aos produtos.
Exemplo: os tapetes artesanais são feitos do tecido Helanca Light Premium levando alta qualidade, temos clientes que já possuem nossos tapetes há mais de 10 anos (boa durabilidade), além disso podem ser lavados na máquina levando praticidade para o seu dia a dia e como prezamos pela segurança dos nossos clientes também aplicamos resina antiderrapante nos tapetes, ou seja não tem risco de escorregar!!❤
Chegam cheirosos na sua casa e acompanham chaveirinho de brinde!
E a partir daí eu falo o valor, de verdade mesmo galera, esse é um dos momentos da verdade mais importantes em vendas, então conheça seu produto, quais necessidades ele vai suprir dos seus clientes, quais são os benefícios?
Sempre se pergunte : pq eu compraria meu produto?
Essas são as dicas que eu deixo aqui e espero que ajude vocês 🙏🏼😊
Atualmente trabalho vendendo doces em Portos de Gasolina , em especial Paçocas e , antes de ir para o preço , falo bem rapidamente de algumas características técnicas do Produto e , por fim , causo a Experiência ao cliente apresentando uma Curiosidade sobre e algo que conecte ele com o Produto em questão ( por ex : " sei que vivemos em uma correria devido às nossas obrigações do dia a dia né? E como sei que você mais tarde irá almoçar , já pra não perder seu tempo indo atrás de sobremesa ou enfrentado filas lotadas no Supermercado , já leva logo a sua aí na carona ! " ) . Isso claro , só vem depois de uma Excelente Abordagem , com um Bom Dia bem entusiasmado , um sorriso no rosto e muita Energia na fala !
Pessoal , perdão , é o corretor , o certo é POSTOS DE GASOLINA .
Muito bom, eu já sabia, mas é sempre bom uma relembrada na galerinha jovem
Pacienscia e atencao simpatia dedicacao educacao sao as principais alma do negocio !!!!
Vendo camisetas, coisas que me trazem muito resultado
1-nunca tente convencer seu cliente a comprar falando muitas coisas sobre o produto
2- ele está interessado em comprar logo vai perguntar, tire todas as dúvidas gentilmente
3- nunca falo sobre o preço, quando ele me pergunta e sempre no dia da entrega logo nunca cancela a compra
Não faço esforço eu tenho o produto uso táticas de marketing, o meu cliente vem atrás e compra!
entao por favor explica o número 3 de novo, que ficou mto confuso
Eu não entendi vc não fala o preço o que diz?
Eu é quem não compraria na sua loja. Só uma vez que comprei sem saber o preço e me ferrei e só comprei porque era comida. Quando o produto não tem preço, eu vou direto pro concorrente.
Fala Tiago!
Vi seu vídeo sobre silencio no zap e gostei vim ver esse segundo vídeo e conseguiu um seguidor e 2 likes.
Tô enviando seu vídeo para minha equipe ver .
Parabéns pelo trabalho meu amigo.
Ganhou um seguidor
Vendo produtos de beleza,ofereço com bom sorriso ótimo atendimento e humildade,o preço falo no final,tenho ótimos clientes
Sou vendedora de seguros e proteção financeira estou cm bastante dificuldade de fechamento. Procurando dicas e anotando suas ideias. Obrigada
sou advogado e sempre que passo o preço fico observando a reação do cliente. na hora já da pra perceber se concordou com o valor ou não.
Exatamente
Excelente explicação!
Adoreeeii as dicas gratidão
Fui admitido recentemente como atendente de call center nunca trabalhei com vendas, fico um pouco inseguro e nervoso na hora do atendimento mas você tá me ajudando bastante obrigado.
Oi, Tiago. Como vão as coisas? Você já está se saindo melhor no call cente r?
@@SanCaio Sim, foi uma experiência maravilhosa mas durante o tempo que atuei como telemarketing ativo, pude perceber que não tinha perfil para vendas. Atualmente estou numa área técnica que não exige relacionamento com clientes ou atendimento.
@@tiagomorais6051 mas você conseguiu vender algo? E qual era teu produto?
@@SanCaio (85) 988564134 chama aí que passo todos os detalhes.
Eu ia perguntar se você trabalhou para a Faveni, mas talvez seria indiscreto rs. Mas se quiser responder, agradeço.
Basicamente: passou a proposta/preço então já leve ao fechamento. Não se pode dar muita brecha pra cliente.
Ele ja decidiu.. nao tem outra alternativa.
Outra dica: fazer sempre pergunta aberta, que o cliente precise responder com uma frase e nunca pergunta fechada q ele possa responder sim ou não, a resposta para sua pergunta aberta lhe dá elementos prá saber o que o cliente tá pensando
A melhor estratégia é conhecer seu concorrente e saber todos preços dele.
3:25 começa as dicas, muito boas
Estou aqui fazendo um tour no RUclips para captar dicas e estratégias para ajudar meu patrão. Ele tem um restaurante muito bacana, ambiente agradável, cheio de personalidade, com comidas diferenciadas e para um público mais específico. Não é cara, mas não é barato.kkkkkk Mas o serviço é ótimo, as comidas são deliciosas, os pratos de entradas, principais e sobremesas tem uma linda apresentação, servimos drinks tbm. Porém, o movimento caiu de uma forma brusca, que o chefe até pensa em fechar nos próximos meses. E isso é triste... Adoramos trabalhar lá. Ele é super bom com seus colaboradores. Paga muito bem a todos. Mas sinto que falará muito! Um relacionamento mais próximo com os clientes. Não sei... Entendo pouco do mundo do MKT Digital. Gosto de aprender. Mas eu queria poder ajudá-lo com isso. Oque deve fazer para trazer novos e potenciais clientes, fidelizar os que já conhecem, e manter um fluxo bacana para o restaurante e deixar o chefe feliz da vida, e não fechar o estabelecimento, pois muita gente que trabalha lá precisa. Alguém poderia me ajudar com dicas preciosas???
Pesquise por Kerlia Souza. Ela é otima e preços super baratos. Ensina como vender no WhatsApp, Facebook etc
❤❤
Fecho vendas onde meu lucro líquido é no mínimo R$ 600,00 faço varias vendas e essas técnicas funcionam 100%.
É muito bom encontrar alguem wue as domine. Se voce estiver trabalhando com a sudiencia certa e preço justo, dificilmente vc nao vende. Tenho fila de espera.
A pergunta 9 pode derrubar a venda, pq se o cliente tá indeciso, vc fazendo esse questionamento, vc dá alternativa dele fugir e protelar a decisão da compra. Eu substituiria essa pergunta número 9 pela: " qual melhor endereço prá entregarmos o produto",? E se for venda on line, "qual e- mail para respondermos eventuais dúvidas após o Sr receber o produto?
El éxito depende de la acción o paso que des para lograrlo. Muéstrame un Hombre que no tenga inversiones y te diré cuán pronto se arruinará. La inversión es construir un paraíso seguro para el Futuro
@patrickgilbert6852 Estoy de acuerdo contigo amigo invertir es la clave para mantener tu longevidad financiera y no solo inversión, sino una inversión con rentabilidad garantizada.
La mayoría de las fallas y pérdidas de inversión generalmente ocurren cuando invierte sin la orientación y el análisis adecuados de la ganancia de la inversión y el Porcentaje de riesgo.
@@markelvis4431 Estoy de acuerdo con usted. Es por eso que con la Sra. Elsa Bruce administrando mi cartera para mí y obteniendo ganancias para mí en mi cartera, experimenté una gran tasa de rendimiento en mi cartera.
@lucasfernando6351 Me gustaría que me remitiera a su gestor de inversiones personal. También querré saber si mientras ella administra mi inversión puedo seguir accediendo a mi cartera de inversiones para monitorear y autorizar cualquier acción de cartera de inversiones.
Ver este post me hizo sonreír porque comencé a invertir con Elsa Bruce hace dos semanas y hasta ahora puedo decir que es la mejor. No puedo esperar para compartir mi viaje de éxito y estoy complacido con las ganancias que veo en mi cartera.
Só eu q achei ele parecido com Dr. House?? Da série...
Parabéns pelo conteúdo...
E quando o cliente diz que vai dar uma volta e pensar? Ou quando fiz que vai ver com uma terceira pessoa
Gratidão pelo seu toque
NUNCA PERGUNTAR: CABE NO SEU BOLSO? A própria pergunta já chama o cliente de pobre kkk
Kkkkk
Eu sempre uso: "Está dentro das suas expectativas?"
CRIAÇÃO DA VIDA EXTRAORDINÁRIA
🌏 www.maestriaesucesso.com.br 👈
Tudo o que você precisa para ver melhorias em sua vida é parar de reclamar do que você não tem e valorizar o que você tem. Essa é uma mudança positiva significativa que o colocará no caminho da abundância.
ri demais
Hehehehehe kkkkk
Quem é estúpido o suficiente para marcar não gostei? Só pode ser a concorrência, vídeo pra quem quer vender de verdade!!!!
Bem verdade
a inveja realmente mata.... uma pessoa clicar em não gostei num vídeo excelente destes, deve ser louco ou um concorrente desleal dele.
Ainda não encontrei um vídeo nesse RUclips que não tenha deslike. Ah não ser os que tem 2 dias de postagem 😂
@@saudeebemestar9676 verdade 😂😂😂
Muito bom...😂
Niterói RJ
Trabalho no varejo,em uma grande empresa do ramo, com 300 lojas e uma equipe de treinamento em Vendas fantástico;
Particularmente, do nº 7 ao 10, acho não só ineficazes como inapropriadas perguntas,com 90% de travarem ou cancelarem sua venda no exato momento da pergunta; Não sei qual intuito,ou mercado o Thiago quis atingir, mas não façam que é B.O;
Sou seu Fã, Thiago;
Ele deixou especifico o ramo dizendo que era B2B, pois as vezes você fala com um sócio, um comprador, um técnico e por ai vai... por isso as perguntas dão certo, só não são específicas para o seu modelo de negócio
No meu nicho, especificamente, são perguntas válidas por se tratar de um processo de venda mais longo e junto a solução que ofereço há também o valor de serviços e etc. Normalmente trato com equipe multidisciplinar o processo de venda e mesmo sem saber nós fazemos esse tipo de questionamento por se tratar de um nicho diferente.
Luana, então dá mais dicas p gente🤗🤗
Já eu achei as perguntas mais tops. Kkkkkkkkkk Só desconsoderaria a n° 1 "Você tem dúvidas"?! Se o cara tiver ele vai falar, com toda certeza! Meu objetivo é ir pra fechamento, não quero mais ficar ali conversando esclarecendo dúvidas correndo o risco do cara tirar todas as dúvidas comigo e fechar com outro. Essa eu desconsideraria, agora da 7 a 10 eu achei top, focada em fechamento mesmo.
Tentei fazer essas 10 pergunta para meu cliente é na Quinta pergunta ele saí correndo.
Não entendi o por qué.
Mas acho que essa estratégia de vendas tem muitas perguntas.
Vc escolhe uma só...
Até eu que falo pelos cotovelos fico incomodada de ser metralhada com perguntas, imagine o cliente impaciente que não gosta de enrolação. Perguntas demais fazem as pessoas se sentirem invadidas.
Gostei,vou aplicar
Obrigada
A bandeira do seu cartão é visa ou master?
funciona muito!!!
Essa quando eu levei pro escritório foi foda kkkk
Caramba kkkk
Essa e para o cara entrega a carteira
Kkkkkkkkkk. Boa
Usei essa e o cliente passou o cartão, nem sei se estava acompanhando o ritmo da compra, acho que passou no impulso mas fiquei surpresa como esses gatilhos dão certo.
Obs: trabalho com ótica, ele realmente precisava de óculos de grau
Quando cliente adoro ouvir " preciso apenas dos seus dados". Odeio vendedor que fica enrolando, desisto da compra.
Amei essa aula😉🤝
Melhor vedio de hoje que assisti anotei tudo kkk ❤
1- Informar todos os benefícios do produto ou serviço;
2- Lei do contraste;
3- ou ou - prefere em 4 vezes sem juros no débito ou em menos parcelas?
Feche em 5 minutos e os outros 5 minutos crie laços, anote o máximo de informações do cliente, nome de filhos, data de nascimento dos filhos, se tem animal de estimação, o nome do bichinho. Dicas boas para uma ótima venda. 🙏🏻🙏🏻👍🏻👍🏻🇧🇷🇧🇷
Ta poha vai hackear o cara 🤣🤣🤣🤣
JEANDERSON
Ampoiutre vai gostar pra verdade que não tem como vc vai gostar
"ficou claro que esse produto vai... (Solucionar os problemas do cliente) para o senhor seu Antônio?
-sim, com ctz.
Perfeito, parabéns 🤝
agora só preciso dos documentos e semana que vem venho fazer a entrega pessoalmente.
Ótimo, bem melhor do que ficou alguma dúvida
Parabéns isso mesmo 🎉🎉🎉🎉boa fala
se for eu a cliente, chega ao fim das perguntas e respondo mas eu não confirmei que queria comprar :D. Por isso vou dando ideias, de outros produtos e o cliente acaba por escolher a que lhe interessa mais. Gosto de deixar as pessoas livres, transmite mais confiança.
Olha para quem lida com o público final excelente vídeo parabéns mesmo um dos melhores mas essas técnicas que vc nos passa não se adequa a todo o tipo de público na empresa de meu pai não lidamos com o cliente final nós lidamos diretamente com o dono da loja em 90% das ocasiões e a forma de abordagem é muito diferente pois são diretamente o dono do negócio ele conhece os produtos que vende em sua loja e sabem Oq compram nós temos que ter muito conhecimento para passar para eles para provar Oq estamos vendendo é lucrativo para ele sempre mantendo o respeito e nunca entrando em discussão a empresa nossa está no mercado a 30 anos e cada vez crescendo mais parabéns pelo vídeo sucesso
Identificar a necessidade do cliente dentro de uma qualificação sempre é fundamental, seja o cliente vendedor ou comprador. As duas parte tem dor. Saber se faz sentido para o cliente é fundamental no fechamento.
quando eu trabalhava em loja , primeiro eu falava da qualidade, do milagre que o santo fazia, i depois eu falava, “ apenas” tanto… e continuava valorizando minha mercadoria
Quando o vendedor começa elogiar muito o produto eu começo perder o interesse porque penso logo xii deve ser o olho da cara.
No meu ramo usamos a técnica do cartão de visita "Seu Antônio se você tiver algum cartaozinho da empresa aí já iremos fazer o seu cadastro", fecha mto.
Ficou alguma dúvida?
- "Não"
Que bom. E como você pensou em fazer o investimento?
Pensei exata/e nisso! jamais uso fazer essa pergunta! Tem alguma dúvida.....
eu sou do varejo.. costumo usar. O que achou desse produto, atendo a sua necessidade? Como vc prefere pagar no credito em 6x ou aproveitar o desconto de 10% avista?
Perfeito a sua colocação. Digo o mais foi a melhor sugestão aqui dos comentários; não li todos os comentários lo a maioria.😊😊😊
@@jonasfarias1991 Boa
É fundamental apresentar a proposta agregando o maior valor possível. Dessa forma, o próprio produto justifica o preço.
"Meu amigo, só dependo de você. O que te impede de fecharmos agora?"
Uso bastante essa.😆
Toppp
dinheiro
@@canaldokarai835 rsrs
Dinheiro
Nao chame o cliente de amigo se ele nao for , soa falso e e piegas.
Comecei a trabalhar com vendas de serviços em uma mega loja a duas semanas, primeira experiência do tipo, estes vídeos estão me ajudando demais, os resultados estão sendo ótimos!
Com que vc começou a trabalhar em vendas ha dois anos Mauricio?? Pode compartilhar a experiencia?
Muito bom!
Usava tudo isso no automático quando trabalhava em call center. Legal saber que adquiri essa experiência.
Você pode me dar alguma dica ,pro atendimento ativo?
O cara é fera! E ainda parece o Christian Bale! rsrs
Já tem meu like emeu respeito
" podemos começar quando? "
Valeu pelas dicas, Monstro!!
Tô começando mexer com esses lances de vendas, sou Investidor ganho dinheiro operando no mercado virtual de futebol bet 365 não que eu viva de vendas e sim do meu investimento os vídeos desse cara tá ajudando muito.
Também , quando dá o fechamento falo: o sr é inteligente , parabéns...
Quem veio assistir durante o silêncio do cliente?
Nãaaaaaao Voooooou perder mais 95% das minhas oportunidades de vendas \o
Se o cara vier me vender e me tratar de maneira informal, sem o promome de tratamento "senhor", já está descartado; a primeira coisa que devemos ter, é respeito...
Essa característica não é muito comum. Porque as pessoas prestam mais atenção ao serem chamados pelo nome, o que afinal, não é desrespeito algum já que é o seu nome. Trabalhei com atendimento alguns anos e posso afirmar que a maioria prefere ser chamada pelo nome, isso torna o atendimento mais personalizado e menos robotizado
Sou vendedor de mercearia, o que tenho feito quando eu dou o preço, e logo após fico especulando sobre alguma coisa que sei que ele tem interesse, claro que discretamente, isso tira o foco de pensar muito na contra proposta.
Pior é quando você diz o preço e o cliente simplesmente agradece e some
"Vou ver e te falo" kkkkkkkkk
😄😄😄😄😄Bem isso.
No presencial diz: vou ali e na volta eu compro.
Video SEM lenga lenga e foi direto ao ponto 👏🏾
Nunca gostei da área de vendas hoje percebi que gosto e estou no ramo agrícola construí uma carteira e aprendi conhecendo o meu produto e com essas dicas do vídeo hoje até em ferias não tenho sossego cliente me ligam tempo todo 😅
Meu amigo, muito bom! Gostei de vc ter me lembrado dessa técnica "ou ou", eu percebi que eu já usei muito ela no passado quando eu fazia vendas no atendimento de balcão, e isso dava muito certo eu fazia pois eu tinha pressa em fechar a venda pra poder ir fazer alguma outra tarefa, rsrs, mas percebo hoje que de fato isso fazia eu vender muito mais pois essas perguntas realmente ajudava o cliente a formalizar a ideia em sua cabeça e de fato fazer uma compra, é importante lembrar que também ja existe um caminho mental que alguns clientes vão ter quando eles ouvem o preço e tem que decidir "ou ou" (gastar dinheiro) ou (guardar meu suado dinheiro para uma outra oportunidade), agora quando o "ou ou" fala de dois caminhos que favorecem o desejo do vendedor que é vender e lucrar, oferecer dois caminho que são interessantes pra fechar a venda deixa tudo muito mais fácil ;)❤❤❤ Parabéns pelo conteúdo e Gratidão! Vou ali ganhar mais dinheiro e já volto, abraço!
Ótimas estratégias. Mas é quando o cliente diz que a esposa que vai decidir. E não passa o contato ou N consigo falar com ela.
Como voltar a conversa com o cliente pra saber o que foi decidido?
explique a importância da presença dela como responsável financeira na ligação para que não haja dúvidas quanto as informações, em seguida peça o melhor horário para falar com os dois. Ligue em períodos diferentes no caso da pessoa não atender.
VENDAS a nossa vida profissional se resume em vendas.
Adorei o vídeo parabéns.
A nossa vida já é uma venda... em todos os aspectos
Estou vendo o vídeo bora bora depois comento o que achei !!!
Fala Super Campeão....utilizo seguidamente as frases SE FICOU ALGUMA DÚVIDA..OU OU COM E SEM BENEFÍCIOS..TERIA MAIS ALGUÉM PARA COMPARTILHAR O NEGÓCIO PARA FINALIZAR...são ótimas e funcionam mesmo
Melhor quê muito curso por aí, eu vim para o canal depois que assisti sua participação no Além da facul. Você é fera!
Excelentes dicas, as vezes fico tentando explicar o valor do meu serviço, sendo que a pessoa nem perguntou.
Um passo de cada vez, é isso ai
Sou assim também.
uma tecnica boa é falar bem do produto, falar que é um dos mais comprados e mais procurados, e que vc já experimentou ou usa também.
Buscando técnicas de comprar, achei esse vídeo, e por incrivel que pareça ajudou pra caramba. Vou propor comprar algo de alguém difícil de negociar, mas já falarei o preço e perguntarei: - "Faz sentido pra você essa proposta?" Aprendi bastante para quando for fechar contratos no meu trabalho. ❤
Sobre valores é bem complicado kkkk
Vendo perfumes preço de catálogo, povo quer sempre comprar na promoção não dá pois vivo do lucro da venda . É bem complicado repassar o preço, minhas colegas vendem abaixo do preço ou seja tem muitos concorrentes.... pra vender tem que ter muita criatividade. Bjoss
Vc precisa criar/ despertar o desejo pra o perfume. Tipo um perfume para mulher empoderada, usa imagens e vídeos de uma mulher que provavelmente usa esse perfume. Acho que seguindo essa linha de pensamento vai dar bom em suas vendas e se diferenciar das colegas
Quando ver a abertura pro fechamento da venda, pedir o documento dele, normalmente de uma forma suave mas com a intonação de pedido mesmo, “tá com o seu documento aí?”. Essa eu uso muito e é o passo perfeito pra quando o cliente ainda não te deu o fechamento ainda
Ótima dica, Adriel!
Não sou vendedor, vou assistir pra não comprar, estou adotando o minimalismo
Aff jesus😅😂😂
Eu detesto produtos sem o preço para visualizar.
Depois de explicar o produto e passar o preço, eu sempre pergunto
" Fica dentro do que você trabalha?"
Assim saberei se ainda tem alguma objeção, ou se ja vamos para o fechamento.
Já deixa a entender que pode haver desconto caso não esteja dentro.
Esse Tiago e o cara! Sempre dando otimas dicas pra quem esta começando e com alguma insegurança. Parabéns continue contribuindo irmão pois e maravilhoso quando alguém encontra uma solução pra resolver problemas.
Muito obrigado, Givaldo! Conte comigo sempre, monstrão!
Obrigada pela explicação! Entrei no rumo de consultora de Atendimento de depilação a laser !
Olhaaaa não é fácil, quando você precisa vender um produto ao qual o cliente não vê na hora !
Estou tentando e muito , e vou colocar em prática suas explicações
Adorei vou assistir lo outras aulas pois sou tímida na hora da venda Josefina de S. J. DO RIO PRETO S. P. OBRIGADA
Nossa tinha muita dificuldade no que falar com meus clientes.
Obrigada, Thiago.
Sei como é isso! Meu canal também fala sobre o assunto. Gratidão!
Thiago boa noite !
Faz um vídeo focado em vendas B2B!
Muito bom só deixo mais confiante na hora de fechamento de vendas