İnternetten Alınan Ürünlerde İade Süresi Ne Kadardır? I Herkese Hukuk
HTML-код
- Опубликовано: 30 сен 2024
- 01:01 TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN MADDE 24 - Tüketici, on dört gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeksizin ve cezai şart ödemeksizin tüketici kredisi sözleşmesinden cayma hakkına sahiptir.
01:26 TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKIDA KANUN MADDE 11 - Ücretsiz onarım veya malın ayıpsız misli ile değiştirilmesi haklarından birinin seçilmesi durumunda bu talebin satıcıya, üreticiye veya ithalatçıya yöneltilmesinden itibaren azami otuz iş günü içinde yerine getirilmesi zorunludur.
01:38 TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN MADDE 16 - Kanunlarda veya taraflar arasındaki sözleşmede daha uzun bir süre belirlenmediği takdirde, ayıplı hizmetten sorumluluk, ayıp daha sonra ortaya çıkmış olsa bile, hizmetin ifası tarihinden itibaren iki yıllık zaman aşımına tabidir.Ayıp, ağır kusur ya da hile ile gizlenmişse zaman aşımı hükümleri uygulanmaz.
03:15 TÜKETİCİNİN KORUNMASI HAKKINDA KANUN MADDE 12 - ikinci el satışlarda satıcının ayıplı maldan sorumluluğu bir yıldan, konut veya tatil amaçlı taşınmaz mallarda ise üç yıldan az olamaz.
Muhteşemsiniz...Sizin gibi mesleğini insanların yararına kullanan idealist insanlara toplumda çok ihtiyaç var...ve siz bu ihtiyacı karşılayan, toplumun ihtiyacına cevap veren nadir insanlardansınız bunuda bilin lütfen.
Çok teşekkür ederiz🙏 Her türlü engele rağmen destekleriniz ile devam 😊
İnstagram butiklerinde bio ya hep şey yazıyorlar "Değişim var iade yok" bu durumda o butikten aldığımız ürünü iade edemiyormuyuz?
İade süresi iş günü olarakmı hesaplanıyor cumartesi pazar 14 güne dahilmi ediliyormu ve 13 üncü günde göndermeyi düsünüyorum kargo yolculugu süresi 14 güne dahil mi olacak yoksa verdigim saatten itibarenmi hesaplanacak
Cevabını bulabildiniz mi?
Ben de merak ediyorum sorunun cevabını bulabildiniz mi hocam?
14 gun icinde firma iade talebimi cevap vermedi
Simdi 24 gun gecti ne yapmam gerek
hocam ayıplı ürün 180 gündü 2 yılamı çıktı artık
Merhaba size bir sorum olucak n11 den bir bebek burun aspiratörü aldım ve faturayı ne yaptığımı hatırlamıyorum belki fatura bile yoktu. Ve ben cihazı açıp kullandım ama istediğim gibi çıkmadı. Fatura olmadan bu cihazı iyade edebilirmiyim
Çekimleriniz çok kaliteli verdiğiniz bilgiler için çok teşekkür ederim
Rica ederim Koray Bey, teşekkür ederim 🙏
Bilgilerinizle bizi aydınlattığınız için çok tsk ederim reşit abi Allah yolunu açık etsin
Teşekkür ederiz Oğuzhan. Özellikle de 'herkese hukuk" abi demek yerime adını görmeye emek harcayıp yazdığın için 😊
@@HerkeseHukuk 🤓
Merhabalar, iade süresi 14 iş günü içinde mi olmalı? Örneğin pazar günleri kargolar kapalı..
sayın hocam bankaların kredi aldığımızda bizden kesdiği hayat sigorta bedelini nasıl geri alabiliriz. bu konuda videonuzu bekliyoruz. teşekkürler
Merhaba sorunuzu lütfen en ilgili video üzerinden sorunuzu.
Ambalajı açılan ürün iaede edilemez deyip red ediyorlar bu nasıl oluyor ..
Avrupada insanlar 2-3 ay ürünü kullanıp iade edebiliyorlar bizde durum bakkal anlayışıyla devam ediyor !!
Merhabalar, istanbul bilişimden 6 haziranda sipariş ettiğim ürünüm, 26 hazirana kadar kargoya verilecek denmesine rağmen verilmedi. Şu sıralar birçok kişiyi mağdur ediyorlar, mutlaka duymuşsunuzdur. Ödemeyi havale ile yapmıştım. Ürünümü veya paramı en kısa sürede nasıl geri alabilirim? Bilgilendirirseniz çok sevinirim. 😊
Ürünü almaktan vazgeçtiğinizi bildirin, en kısa sürede paranız hesabınıza gelmemesi halinde dolandırıcılık iddiasıyla suç duyurusunda bulunabilir ayrıca icra takibi başlatabilirsiniz
@@HerkeseHukuk Teşekkür ederim. Uygulayacağım 😊
İade etme hakkınız yok denilen eğitimler var. .. ödeme yapılmadığı halde ve kullanılmadığı halde ödeme talep ediliyorsa ne olacak?
Trendyol gbi bir büyük İnternet firmasından dolap satın aldım taksitle.dolap bana çok geç geldi bende hiç açmadan geri iade ettim. Elimde iade faturasıda var. Lakin 6 aydır hiç bir şekilde iade de yapılmıyor. Dolap da yok. Hala elimde olmayan malın borcunu ödüyorum.geride dönüşde defalarca aradım. Ne yapmam lazım yardımcı olurmusunuz
hocam merhaba ben en bilindik sitelerden biri olan x sitesinden bilgisayar sipariş ettim ekran kartı yazılımsal olarak beni tatmin etmediginden dolayı ben bunu elime ulaştıgı gün iade etmek istedigimde bana montajlı ürün iade almadıklarını söyleyip kapattılar konuyu bende detaylı şekilde hakem heyetine başvuru yaptım , bu şahıslar iade yapmak zorundaydılar degil mi bilgi verir misiniz?
hepsi burada uzerinden teefon satın aldım ama telefon beklediğim kalitenin altında performansı yetersiz iade etmek istedim alamayız dediler 14 günlük koşulsuz şartsız iade süresinin içindeyim almazlarsa thh ye gidecegim sim kart takmışım diye almayız dediler ama satış protokulune gore haklıyım lütfen bilgi verin ben iade etmek istiyorum mutat kullanıma uygun kullandım bahane buluyolar
Trendyol aldığım cep telefonu kusurlu çıktı iade için yolladım fakat red edildi telefonu servise yollamam gerektiği söylendi paket açıldığı için iade kabul edilmedi mağza ile mutabakat sağlanamadı ne yapabilirim servise göndermeden iade edebilirmiyim nereye başvurabilirim teşekkürler
Hocam merhaba ben bir monitör aldım renk arızasından dolayı geldikten birgün sonra değişime gönderdim. 15 günde geldi sorun düzelmemiş. 14 günlük cayma hakkım değişim esnasında doldu mu ?
İyi günler n11dan aoc 24g2u monitörü aldım fakat ölü piksel çıktı mağaza ne değişim nede iadeyi kabul etti ne yapmalıyım?
abi ben aldığım ürünü ambalajına aynen kotdy-um kargo paketinin sadece açmak için ucu yırtık tı yinede iade edebilir miyim
Rabbim yolunuzu açık eylesin halkın avukatlari CANSİNİZ siz can
Allah razı olsun 🙏
@@HerkeseHukuk selam bankalara cok ayarim hic bi sekilde kredi kartim ve kredi cekmisligim yok.sadece maas kartimlarim oldu kapattim isim bitince.benim gibi birine kredi veriyorlarmi bide hic ama hic 1 kurus odeme yapmazsak ne olur.en cok 20 bin tl lazim :)
Hocam ben trendyoldan bi gomlek aldim urunu denedim olmadi bedeni paketine koyup iade ettim satici iadeyi reddetti koltuk altlari sararmis sen bunu giymissin dedi giymedim denedim dedim kabul edemem iadeni dedi ne gibi bi yol izlemem gerekiyor cok sorun cikartti bana
Ben bir ürün siparisi verdim istediğim kargo şirketine verilmedi ve verilen kargo şirketi ise getirmiyor. Ve iade ne zaman olucak
Adaptor aldik bozuk cikti kutusunu attik ne yapmamiz lazim
taksitili alınan ürünlerde durum nasıl acaba
merhaba bir internet sitesinden kargo dahil 4800 tl lik bilgisayar aldım. bilgisayar kutudan arızalı çıktı ve 3 gün sonra iade talebiyle geri gönderdim. Bana dediklerine göre ürünü inceledikten sonra iade alacaklarmış. bu inceleme yasal mı? ve yasalsa kaç gün olabilir süresi? ayrıca para iadesinide 1-10 gün arasında yapacaklarını ilettiler. Böyle bir hakları varmıdır ?
Her ne kadar böyle bir şey söylendiyse de; incelemenin de makul sürede olması gerekir. Sonuçta kusur sizden kaynaklandıysa blokede tuttukları parayı ödemek istemezler zira öderlerse bir daha almak konusunda zorlanacaklarını bilirler. Süresi içinde ücret iadesi yapmamaları halinde hemen THH'ye başvurunuz.
Slm abim bisey sorcam ya niye işçi mahkeme leri bu kadar uzun sürüyor ya 2017dava actım hala beklıyorum napcam da bilmiyorum ya ne yapma gerekıyor bana yardımcı olurmusunuz
Merhaba
Lütfen sorunuzu sormadan önce, sorununuzla ilgili olarak kanalımızda benzer bir video olup olmadığını kontrol ediniz. Eğer varsa, sorunuzu ilgili videonun altına yazınız. Ayrıca video altında bulunan yorumları okuduğunuzda benzer sorunlara verdiğimiz cevapları görmüş olacaksınız, belki bunlardan birisi doğrudan sorunuzun cevabıdır Böylece hem aynı sorunla ilgili yazacak olan başka mağdurlara da yardımcı olabilirsiniz, hem de bizim gelen çok sayıda soruya cevap vermemizi sağlamış olursunuz. Bu süreci takip ettiğinizde halen sorunuza cevap bulamadıysanız mutlaka yardımcı olacağız.
Anlayışınız için teşekkür ederiz
Instagram butiğinden ayakkabı alıcam adam 15 gün iade garantili diyo nasıl güvenicem.
Alıcı size bunu lütuf gibi gösteriyor ancak zaten iade süresi zaten Tüketicinin korunması kanununda mevcuttur
hocam konuyla alakasız bir sorum olacak.lütfen bu konuda bilgi veriniz lutfen.uyaptan icra dosyamı sorguladıgımda Tenzip zaptı bilgi girişi (dosyanın işlemden kaldırılması talebi) yazıyor.bu ne anlama geliyor acaba?lütfen bu konuda bilgi veriniz lutfen
.simdiden tesekkur ederım .bu cok onemlı benım ıcın.bu vıdeoda cevaplayamıyorsanız,ılgılı vıdeonun lınkını atarsanız o vıdeonun altındada sorumu yıneleyebılırım.
1 yıldır işlem yapılmadığı için kapalı duruma getirilmiştir.
Sevinecek ya da endişe edecek bir durum yok.
Alacaklı talep ederse yeniden aktif olur.
@@HerkeseHukuk hocam 31.01.2020 de icra takibi acildi.02.04.2020 de yani 3 ay sonra icra katibi (dosyanin islemden kaldirilmasi)diye yazmis.uyaptan bu sekilde gorunuyor.yani 1yil olmadi icra takibi acilali.internwtten arastirdimda hicbirsey anlayamadim.siz halk dilinde anlasilir sekilde anlatiyorsunuz, o yuzden size sorayim dedim.
Ben bu videoyu daha önce izledim sanki 🤣🤣
Videonun görüntüsü ile ilgili bir sorun oluşunca tekrar yüklemek durumunda kaldık 😊
abi telefon aldım ama telefon beklediğim gibi değildi caymak isteedim 14 gün içide satıcı sim kart takmışsın alamam dedi mesafeli satış bu arada alo 175i aradım ordaki kadın iade edebilirsiniz dedi satıcı almıyor ne yapmam gerek
Tüketici hakları videolarımızı izlemenizi tavsiye ederim
@@HerkeseHukuk hocam benim süreç değişti zaten hakem heyetine başvurdum tel ayıplıymış serviste ayıplı olduğunu kabul ediyor ama belge vermiyor bilir kişi incelicek
Hepsiburada'dan aldığım tablet için 14 gün dolmadan cayma hakkımı kullanmak için başvurdum. Talebim kurulum yapılıp kişiselleştirildiği için kabul edilmedi. IME numarası aldığından da bahsetmişler. Tüketici Hakem Heyeti'ne başvurdum. Cihaz simkartlı ya da hijyenik ürünlerden değil. Cayma hakkımı kullandırmaları gerekmez mi?
Gerekirdi, haksız çıkacaklardır
Teşekkürler👋
Sağolun Yağız Bey🍀