Artigo no meu site - bit.ly/3wxN7qg Como criar a Família Steam - ruclips.net/video/48gU0LhbviE/видео.html Vai comprar na Nuuvem ? Ajude o Canal - bit.ly/3ZvClL4 Jogando o jogos grátis - ruclips.net/user/cassijoga Minha tag de Criador na Epic Games é Gameplayscassi Me segue no X (Twitter) - bit.ly/3tieJy9
Eu acho que a Steam perdeu pra epic nessa, eu comprei um jogo na epic e não gostei, pedi reembolso e recebi no Pix🤓👍, pelo menos isso a epic é boakkkkk
@@fernandin12cm48 é, eu poderia ter feito isso mas acabei não fazendo pq na steam era bem mais caro o jogo e eu não gostei do jogo tb, mas isso é uma estratégia inteligentekkk
Que vídeo mais completinho meus amigos. Parabéns Cassi, vídeo muito bem explicado. Eu já sabia todas essas categorias, mas quanto mais pessoas souberem, melhor ainda. Todos precisam saber seus direitos como consumidor. Vídeo nota 10.
o problema são os "MAL INTENSIONADOS" que usam esse recurso de maneira desonesta e pilantra - compram o jogo fazem ANALISE NEGATIVA para atacar a empresa/desenvolvedor daquele jogo e na sequencia já pedem reembolso. (empresas concorrentes contratam pessoas para fazer isso) - tambem tem o caso da galera que fica "comprando descontroladamente" jogando e pedindo reembolso só para manter a grana e ter jogado aquele lançamento. Mas como o Cassi falou nesse ponto, a Valve ta de olho.
Comprei RDR2 e não pegou no meu notebook lenovo 1650, (infelizmente algum erro que da no sistema desse not) ai so reembolsaram na carteira. Sorte que GOW estava o mesmo preço e acabei pegando. Mt bom.
00:00 Introdução 00:25 O que a Valve diz sobre o Reembolso no Steam ? 01:45 Quais jogos EU posso pedir Reembolso no Steam ? 02:33 Como PEDIR o Reembolso no Steam ? 04:14 IMPORTANTE 04:27 Reembolso em DLC's 04:50 Reembolso em PRÉ-VENDA com PRÉ-LANÇAMENTO 05:37 Reembolso da CARTEIRA STEAM 05:56 Reembolso em Assinaturas (EA Play por exemplo) 06:22 Reembolso de CÓDIGOS (Key de jogos) ou Presentes 07:00 Regras da VALVE são rígidas! Não cometa ABUSOS 07:20 Comprei o GAME e ele recebeu uma PROMOÇÃO, posso PEDIR Reembolso ? 07:50 Dicas EXTRAS
Comprei A Plague Tale Innocence por 25 conto como não tem suporte a 21:9 pedi o reembolso, em dezembro passado voltei a comprar o jogo só que dessa vez na Epic, 20 dias depois o jogo fica free na própria Epic kkkkkkk tomei no toba!!!
Fala Cassi, uma sugestão aqui, seria muito daora se você fizesse um vídeo completo falando da Humble. Como comprar, métodos de pagamento, regiões em que as keys são ativáveis, por onde vai receber a key, enviar key de presente, Humble Choice, etc.
Eu tive reembolso depois de jogar mais de 2 horas. Foi no Fable the lost chapter, acho que foi a versão especial. Ela estava bugada e não salvava o jogo. Havia reclamações lá, mas eram antigas e pensei que já haviam consertado. Acabei comprando a versão antiga do jogo msm.
Essa semana tava na dúvida entre comprar Imperator Rome e Total War Rome 2, já que ambos estavam na promoção. Comprei o Rome 2 para testar, o reembolso via carteira da steam demorou mais de 12h pra entrar o saldo e não deu pra testar o Imperator Rome nem ficar com o Rome 2. Triste demais. Não diria que foi um caso de "quem muito quer, acaba ficando sem nada", mas é complicado. Deveriam pensar em alguma forma de fazer os compradores que estão em dúvida entre os produtos terem a possibilidade de testar, já que somente consumindo vídeo é complicado saber se vc vai se dar bem com o jogo ou não. Enfim, pensamentos
vo compartilhar uma história de UM GOLPE que aconteceu comigo: - apareceu um mlk vendendo jogo -45% no grupo de CS:GO q eu participava. - ele comprava e enviava por presente na steam (mlk com facebook e steam normal) - falei que pagaria depois que eu ativasse o jogo presente e jogasse por uns 10min (pois apos aceito o presente ele não tem como pedir o reembolso, NÉ?! NÉ?!) - comprei vários jogos por 100 reais (DS3 + Final Fantasy 7 Remake + Fatal Frame projeckt zero) e ele dizendo que depois ele parcelava o a fatura do cartão e pagava,,,, mas precisava do dinheiro agora. blz... fechei com ele, ativei, instalei e joguei todos só para garantir que ele não pedisse reembolso e mantivesse a palavra E somente depois enviei o pix pra ele. MOMENTO DO GOLPE> acontece que depois de 1 semana os 3 jogos sumiram da minha conta (e eu tava jogando eles, consegui cartas e conquistas) >>> foi um pedido do Banco para remover todas as compras daquele cartão na Steam >>> o cartão era roubado >> não tinha como eu saber, enviei email pra valve, para o meu banco pedindo o estorno do pix... MAS AI JÁ ERA FILHÃO, -100 reais do dinheiro do gás daquele mês. Mlk foi banido da Steam, desativou a conta do face e nunca mais me respondeu. LAZARENTO!!!! final da história, comprei DS3 pelo preço cheio fora da promoção e NUNCA MAIS me envolvi com qualquer "facilidade" dessa --- SEMPRE ME LEMBRO: - "O GOLPE TA AI, CAI QUEM QUER!" - "Quando a esmola é grande, o santo TEM QUE DESCONFIAR" ignorar isso é pedir para se lascar! #ficadica
Eu já reembolsei 3 jogos no total (1 porque meu pc não rodou e 2 porque não gostei mesmo), teve mais 1 que tentei reembolsar mas foi negado, o The Walking Dead: Final Season da Telltale, esse jogo não entregou a dublagem em português como foi prometido na venda, aleguei quebra de contrato e ele meteram um foda-se. Acho que deveria ter processado a Steam na época.
tem sim, ela tem uma pagina exclusiva falando disso. Qual é o período de reembolso? É possível obter um reembolso por jogos e produtos em até 14 dias após a compra se estiverem marcados como "reembolsáveis" ou "autorreembolsáveis". No entanto, você não poderá ter jogado mais de 2 horas. Produtos com moedas virtuais ou demais consumíveis, assim como produtos ou jogos marcados como "não reembolsáveis", não poderão ser reembolsados. Se tiver sido banido ou tiver violado de alguma forma os Termos de Serviço de um jogo ou produto, você não terá direito ao reembolso. Além disso, você não poderá receber reembolsos se a Epic determinar que houve um abuso da política de reembolso.
Eu já comprei um jogo e deixei ele parado lá na biblioteca da steam por mais de duas semanas, quando fui jogar ele não funcionava, ai fui pedir reembolso explicando o que tava acontecendo e mesmo assim não me deram o reembolso. Achei bem sacana por parte deles.
Talvez tenha sido sorte, mas já consegui reembolso num jogo que joguei mais que 3 horas Foi a primeira e única vez que solicitei também, talvez isso tenha influência
Complicado que uma vez comprei um jogo que é totalmente quebrado e não tem suporte mais por ser antigo, eu fui burro e não vi as análises, e na minha mente pela versão antiga funcionar, achei que a versão remasterizada funcionaria, exatamente por que pelos requisitos ele funcionava, só que não, toda vez que ia pro mundo aberto o jogo crashava...pedi reembolso não rolou pq o jogo tem um início longo e é um RPG de escolhas. Aí só o início+ eu tentando consertar deu 3 horas, aí a steam tacou o f0d@-se e falou que não.
@@GamePlaysCassi com certeza man, eu sei que é uma política por questão de segurança mas ainda acho 2 horas muito pouco...e como a steam não tem ninguém que bate de frente com ela ou outra loja grande pra competir, ela tá c@g@ndo pra isso kkkkkkkkkk
@Ricardo-1995 UMA ALTERNATIVA: faz a compra do VALE PRESENTE STEAM mas faz a compra no BOLETO >>> dai vc pega o código do boleto e faz o pagamento dele no app do Nubank com o cartão de credito.
Do nada, minha conta steam comprou um item de dota por 82 reais, não pediu SteamGuard, eu nem jogo essa bosta, o suporte não fez nada. Eu não sei, talvez minha API vazou, eu apaguei ela, eles dizem que a segurança deles é perfeita pra quando acontecer isso, não fazer nada, é isso.
Sim, no ticket só falaram que as compras no mercado steam, não podem ser desfeitas. Em nenhum momento, falaram que iram tentar fazer alguma coisa com a conta do hack.
Depois da 💩 q a ubisoft fez com o The crew eu tô pensando seriamente em só comprar jogo na GOG (onde vc compra o jogo e tem de fato a posse dele pra fazer o q quiser) ou então partir de vez pra Hydra (🐍🐍🐍🦜🏴☠️). Steam, Epic e outras lojas q só lhe vendem acesso ao jogo eu tô fora!
Artigo no meu site - bit.ly/3wxN7qg
Como criar a Família Steam - ruclips.net/video/48gU0LhbviE/видео.html
Vai comprar na Nuuvem ? Ajude o Canal - bit.ly/3ZvClL4
Jogando o jogos grátis - ruclips.net/user/cassijoga
Minha tag de Criador na Epic Games é Gameplayscassi
Me segue no X (Twitter) - bit.ly/3tieJy9
Eu acho que a Steam perdeu pra epic nessa, eu comprei um jogo na epic e não gostei, pedi reembolso e recebi no Pix🤓👍, pelo menos isso a epic é boakkkkk
Isso é top
Aí com o dinheiro do reembolso aposto que veio comprar na steam kkkkkkkkkkk
Compro na epic para testar pediu reembolso e dps comprou na steam?
@@fernandin12cm48 é, eu poderia ter feito isso mas acabei não fazendo pq na steam era bem mais caro o jogo e eu não gostei do jogo tb, mas isso é uma estratégia inteligentekkk
É triste o fato de o dinheiro da steam permanecer na carteira.
Que vídeo mais completinho meus amigos. Parabéns Cassi, vídeo muito bem explicado. Eu já sabia todas essas categorias, mas quanto mais pessoas souberem, melhor ainda. Todos precisam saber seus direitos como consumidor. Vídeo nota 10.
Obrigado!! O intuito é realmente ajudar a galera nova!! Grande abraço Gabriel!
o problema são os "MAL INTENSIONADOS" que usam esse recurso de maneira desonesta e pilantra
- compram o jogo fazem ANALISE NEGATIVA para atacar a empresa/desenvolvedor daquele jogo e na sequencia já pedem reembolso. (empresas concorrentes contratam pessoas para fazer isso)
- tambem tem o caso da galera que fica "comprando descontroladamente" jogando e pedindo reembolso só para manter a grana e ter jogado aquele lançamento. Mas como o Cassi falou nesse ponto, a Valve ta de olho.
Comprei RDR2 e não pegou no meu notebook lenovo 1650, (infelizmente algum erro que da no sistema desse not) ai so reembolsaram na carteira. Sorte que GOW estava o mesmo preço e acabei pegando. Mt bom.
00:00 Introdução
00:25 O que a Valve diz sobre o Reembolso no Steam ?
01:45 Quais jogos EU posso pedir Reembolso no Steam ?
02:33 Como PEDIR o Reembolso no Steam ?
04:14 IMPORTANTE
04:27 Reembolso em DLC's
04:50 Reembolso em PRÉ-VENDA com PRÉ-LANÇAMENTO
05:37 Reembolso da CARTEIRA STEAM
05:56 Reembolso em Assinaturas (EA Play por exemplo)
06:22 Reembolso de CÓDIGOS (Key de jogos) ou Presentes
07:00 Regras da VALVE são rígidas! Não cometa ABUSOS
07:20 Comprei o GAME e ele recebeu uma PROMOÇÃO, posso PEDIR Reembolso ?
07:50 Dicas EXTRAS
Desde 2018 e a biblioteca do PC só aumenta, obrigado Cassi!
Comprei A Plague Tale Innocence por 25 conto como não tem suporte a 21:9 pedi o reembolso, em dezembro passado voltei a comprar o jogo só que dessa vez na Epic, 20 dias depois o jogo fica free na própria Epic kkkkkkk tomei no toba!!!
PUTZ kkkkkkkkkkkkkkk isso é mais normal do que você imagina
Obrigado Cassi muito esclarecedor esse vídeo!👍👍👍👍👏👏👏👏
CARA!!!! Tá simplesmente LINDO você falando "NO STEAM".
FINALMENTE APRENDEU!
O cara não dá o braço a torcer e editou o título do vídeo.
É F...
Fala Cassi, uma sugestão aqui, seria muito daora se você fizesse um vídeo completo falando da Humble. Como comprar, métodos de pagamento, regiões em que as keys são ativáveis, por onde vai receber a key, enviar key de presente, Humble Choice, etc.
Vídeo muito útil! Valeu, Cassi!
pedi um reembolso, mas tinha passado de 3 hrs
pq deixei o jogo aberto enquanto fazia outras coisa kkk
só pedi 1 vez até hj e foi rápido, suporte excelente acho que caiu em menos de 24 horas. Minha batata game não rodou o jogo
valeu cassi bom domingo a todos!
Eu tive reembolso depois de jogar mais de 2 horas. Foi no Fable the lost chapter, acho que foi a versão especial. Ela estava bugada e não salvava o jogo. Havia reclamações lá, mas eram antigas e pensei que já haviam consertado. Acabei comprando a versão antiga do jogo msm.
Essa semana tava na dúvida entre comprar Imperator Rome e Total War Rome 2, já que ambos estavam na promoção. Comprei o Rome 2 para testar, o reembolso via carteira da steam demorou mais de 12h pra entrar o saldo e não deu pra testar o Imperator Rome nem ficar com o Rome 2. Triste demais. Não diria que foi um caso de "quem muito quer, acaba ficando sem nada", mas é complicado. Deveriam pensar em alguma forma de fazer os compradores que estão em dúvida entre os produtos terem a possibilidade de testar, já que somente consumindo vídeo é complicado saber se vc vai se dar bem com o jogo ou não. Enfim, pensamentos
vo compartilhar uma história de UM GOLPE que aconteceu comigo:
- apareceu um mlk vendendo jogo -45% no grupo de CS:GO q eu participava.
- ele comprava e enviava por presente na steam (mlk com facebook e steam normal)
- falei que pagaria depois que eu ativasse o jogo presente e jogasse por uns 10min (pois apos aceito o presente ele não tem como pedir o reembolso, NÉ?! NÉ?!)
- comprei vários jogos por 100 reais (DS3 + Final Fantasy 7 Remake + Fatal Frame projeckt zero) e ele dizendo que depois ele parcelava o a fatura do cartão e pagava,,,, mas precisava do dinheiro agora.
blz... fechei com ele, ativei, instalei e joguei todos só para garantir que ele não pedisse reembolso e mantivesse a palavra E somente depois enviei o pix pra ele.
MOMENTO DO GOLPE> acontece que depois de 1 semana os 3 jogos sumiram da minha conta (e eu tava jogando eles, consegui cartas e conquistas) >>> foi um pedido do Banco para remover todas as compras daquele cartão na Steam >>> o cartão era roubado >> não tinha como eu saber, enviei email pra valve, para o meu banco pedindo o estorno do pix... MAS AI JÁ ERA FILHÃO, -100 reais do dinheiro do gás daquele mês. Mlk foi banido da Steam, desativou a conta do face e nunca mais me respondeu. LAZARENTO!!!!
final da história, comprei DS3 pelo preço cheio fora da promoção e NUNCA MAIS me envolvi com qualquer "facilidade" dessa --- SEMPRE ME LEMBRO:
- "O GOLPE TA AI, CAI QUEM QUER!"
- "Quando a esmola é grande, o santo TEM QUE DESCONFIAR"
ignorar isso é pedir para se lascar! #ficadica
Eu já reembolsei 3 jogos no total (1 porque meu pc não rodou e 2 porque não gostei mesmo), teve mais 1 que tentei reembolsar mas foi negado, o The Walking Dead: Final Season da Telltale, esse jogo não entregou a dublagem em português como foi prometido na venda, aleguei quebra de contrato e ele meteram um foda-se. Acho que deveria ter processado a Steam na época.
Ótima explicação de reembolso
A Epic tem opção d re-embolso!?
tem sim, ela tem uma pagina exclusiva falando disso.
Qual é o período de reembolso?
É possível obter um reembolso por jogos e produtos em até 14 dias após a compra se estiverem marcados como "reembolsáveis" ou "autorreembolsáveis". No entanto, você não poderá ter jogado mais de 2 horas. Produtos com moedas virtuais ou demais consumíveis, assim como produtos ou jogos marcados como "não reembolsáveis", não poderão ser reembolsados.
Se tiver sido banido ou tiver violado de alguma forma os Termos de Serviço de um jogo ou produto, você não terá direito ao reembolso. Além disso, você não poderá receber reembolsos se a Epic determinar que houve um abuso da política de reembolso.
@@s.andrade2898 Mto obrigado! 👍
Eu já comprei um jogo e deixei ele parado lá na biblioteca da steam por mais de duas semanas, quando fui jogar ele não funcionava, ai fui pedir reembolso explicando o que tava acontecendo e mesmo assim não me deram o reembolso. Achei bem sacana por parte deles.
Talvez tenha sido sorte, mas já consegui reembolso num jogo que joguei mais que 3 horas
Foi a primeira e única vez que solicitei também, talvez isso tenha influência
Nem todo herói usa capa!
Parei de comprar jogo na Steam por causa dessa dificuldade em devolver o dinheiro, só jogo crackeado agora.
Cassi na ubisoft tem um pacote de far cry 1, 2, 3, 4, dragon blood e primal. Eu ja tenho o 1, 2, 3 e o 4 o que acontece se eu comprar o pacote?
Na steam costuma ter um abate no preço conforme os games que já tem. Na Ubisoft não sei se isso acontece, provavelmente só perde a diferença mesmo
Complicado que uma vez comprei um jogo que é totalmente quebrado e não tem suporte mais por ser antigo, eu fui burro e não vi as análises, e na minha mente pela versão antiga funcionar, achei que a versão remasterizada funcionaria, exatamente por que pelos requisitos ele funcionava, só que não, toda vez que ia pro mundo aberto o jogo crashava...pedi reembolso não rolou pq o jogo tem um início longo e é um RPG de escolhas. Aí só o início+ eu tentando consertar deu 3 horas, aí a steam tacou o f0d@-se e falou que não.
Putz isso é complicado e acontece bastante.
Qual jogo?
@@GamePlaysCassi com certeza man, eu sei que é uma política por questão de segurança mas ainda acho 2 horas muito pouco...e como a steam não tem ninguém que bate de frente com ela ou outra loja grande pra competir, ela tá c@g@ndo pra isso kkkkkkkkkk
@@victorcaminha8789 kingdoms of amalur: re-reckoning
Mas aí foi vacilo mesmo kkkk acho muito boa a política de reembolso da steam
As regras são bem claras
Ultimamente não consigo comprar jogo na steam, nunca carrega o pagamento. Tanto no navegador e no proprio app deles. Ja no celular vai normal!
Pelo boa compra ?
@Ricardo-1995 UMA ALTERNATIVA: faz a compra do VALE PRESENTE STEAM mas faz a compra no BOLETO >>> dai vc pega o código do boleto e faz o pagamento dele no app do Nubank com o cartão de credito.
Fui hackeado esses dias e roubaram o crédito que tinha lá, não me deram nenhum suporte.
tenta acionar na justiça, mas tem que ficar comprovado que não houve falha sua como clicar em links maliciosos e tals.
Eu recebi o valor de volta da fatídica DLC do CS2 na carteira da Steam
Comentando até o Cassi, jogar e zerar Rise of the Tomb Raider
Dia: 735
Comentando até o Cassi, reembolsar Rise of the Tomb Raider
@@GamePlaysCassi 🤣🤣🤣
Muda o Nome do Canal para ManualDaSteam kk
Cassi quem vai pedir reembolso do GTA 6 🤔🤔
Do nada, minha conta steam comprou um item de dota por 82 reais, não pediu SteamGuard, eu nem jogo essa bosta, o suporte não fez nada. Eu não sei, talvez minha API vazou, eu apaguei ela, eles dizem que a segurança deles é perfeita pra quando acontecer isso, não fazer nada, é isso.
Entrou em contato com o suporte ?
Sim, no ticket só falaram que as compras no mercado steam, não podem ser desfeitas. Em nenhum momento, falaram que iram tentar fazer alguma coisa com a conta do hack.
A steam ta um lixo pra reembolso. Tudo vai pra carteira, não da mesma forma de pagamento. Antes não tinha isso, eu evito comprar na steam.
Comentando aqui até gta VI Ser lançado feliz dia das mães a todas as mães
👀
A steam é uma merda mesmo, como ela nao pode reembolsa a merda do dinheiro em certos bancos, qual foi man, isso é meio q falcatrua
Bom dia.
Olá
Tio cassi é verdade que tu joga no pc só de calcinha ??❤❤❤😅
q
Depois da 💩 q a ubisoft fez com o The crew eu tô pensando seriamente em só comprar jogo na GOG (onde vc compra o jogo e tem de fato a posse dele pra fazer o q quiser) ou então partir de vez pra Hydra (🐍🐍🐍🦜🏴☠️).
Steam, Epic e outras lojas q só lhe vendem acesso ao jogo eu tô fora!
!ATLOV ed ORIEHNID ues o REBECER e MAETS on OSLOBOMEER RIDEP OMOC