Yo intenté realizar el cambio de mi contraseña y me sale la siguiente leyenda a la hora de modificarlo : "El usuario no está logueado", la creación de la nueva contraseña la intenté realizar varias veces desde mi computadora, ¿cómo arreglo o soluciono ese problema para poder cambiar la contraseña?
Eso no es asi.... el correo que te mandan es un.enlace donde uno debe crear la contraseña nueva.... el problema es que exigen demasiadas cosas al momento de hacer la contraseña nueva.... debería ser mas fácil y no tan engorroso.
Hola, yo estuve batallando con la misma situacion y busque vídeos de como recuperar la cuenta y no encontré mas que este, deje me decirles como le hice yo, me fui al celular donde tengo la cuenta agregada en el apartado donde dice cambiar contraseña ahí la deje, desde otro celular con la misma cuenta de correo me meti a claro video y meti mi correo y le puse en olvide contraseña, me llego el correo y no le di click en iniciar cuenta si no que me fui al otro celular donde ya habia dejado abierta la parte para cambiar la contraseña. (Cuando te llega el correo en la parte de abajo dice puedes cambiar tu contraseña poniendo esta contraseña temporal ej. (M3B4)) entonces tienes que ir rapidamente a cambiar la contraseña desde la aplicación que ya tienes descargada y donde ya tienes abierta tu cuenta, en contraseña actual pones la que te llego al correo (M3B4) Y agregas tu contraseña nueva y listo ya quedo. Puedes ingresar a tu cuenta desde tu tele con tu nueva contraseña :) de nada, espero me haya explicado bien
A mí me sale un error que dice “el usuario no está logueado” y por eso no puedo cambiar la contraseña pero tengo abierta la sesión en ese teléfono pero no me se la primera contraseña por eso la quiero cambiar pero me sale ese error
@@frankcarvajal7613 cierra la sesión en tu dispositivo, después ingresa tu usuario y pones que olvidaste la contraseña y haz que te la envíen por correo, después desinstala la aplicación y abres tu correo, ahí te debió llegar un link para iniciar sesión le das click seleccionas un usuario y te da la opción para una nueva contraseña y listo
Solo para si alguien más tiene duda, desinstala la aplicación y ahora si metete al Link, si funciona ya después cambias tu contraseña y la vuelves a instalar.
Si funciona, primero desde la app indicas que olvidaste tu contraseña, despues pones tu correo y te esperas a que te llegue el correo, te dejaran un link. Después desinstalas la aplicación en el celular y luego te metes al link que te mandaron y ya la puedes reestablecer
Un dato importante!! para cambiar la contraseña se debe desinstalar claro video en el celular. Y entras con el link directo en el buscador. Solo así se puede cambiar. Instalas de nuevo la app y he ingresas la contraseña actual 😉
**TENGO LA SOLUCION** A mi me conectaba en automatico en el celular y en la PC y no me pedia contraseña pero en mi smartTV no me conectaba, y cuando intentaba recuperar mi contraseña me llegaba al correo una confirmación y me llevaba automáticamente a la APP pero no me mostraba la contraseña LO UNICO QUE HIZE FUE desinstalar la aplicación de mi celular y al hacerlo abres nuevamente el correo y ahora si te lleva al navegador del celular y te pide que ingreses tu nueva contraseña y listo les recomiendo poner esta Jg_7Jg_7 o alguna parecida pues es un poco tedioso si lo intentas con otra ya con tu nueva contraseña ingresas el correo y la contra en tu cel, smart o computadora ;)
QUIERO SOLUCIÓN .. ARREGLEN este problema por favor¡¡¡ a mi me llega notificaciones de claro video a mi correo con el nombre de mi suegra por que ella tiene Telmex. y cuando quiero ingresar para cambiar contraseña, me mandan un i email para entrar y cambiarla y no pasa nada se queda en la página principal. y se que esta registrado con mi correo porque al quererme registrar con MI correo me sale que ya está rwgistrado 😠😠😠😠😠😠 no se que hacer estoy furiosa¡
Me pasó lo mismo ya hace dos años,por fortuna claro vídeo inicia sesión automáticamente con la red Infinitum,pero hasta la fecha no e encontrado la manera de cambiar mi correo...
Eso es mentira. Eso no le llega ningún correo la contraseña debería ser como las demás aplicaciones y con el teléfono llevo mucho tiempo tratar de cambiar esa contraseña y nda eso claro es un mierda
. entras ala app olvide. Contraseña pones el correo con el cual te creastes. Y te llega un mensaje al correo diciendo crear tu nueva contraseña y pones como tu contraseña para ti Jg_7Jg_7
basura de servidores, no se puede restablecer contraseñas, t manda a una pagina para iniciar sesión de ahí y se traba, aparte de las contraseñas tan complicadas, quién querría robarse las cuentas claro video? cuando las de Netflix y Disney están más fáciles de memorizar
@@diegoangelmoralesbaca9352 se borra porque si no siempre te reenvía a la página donde no puedes cambiar tu clave. Borras el historial del buscador donde intentas entrar.
No te llega ninguna contraseña al correo solo un enlace que de todas formas no te deja hacer nada, deben arreglar ese problema que fastidio!
Jg_7Jg_7copia y pega y entras aver tu cuenta
Y como solucionaste
Yo intenté realizar el cambio de mi contraseña y me sale la siguiente leyenda a la hora de modificarlo : "El usuario no está logueado", la creación de la nueva contraseña la intenté realizar varias veces desde mi computadora, ¿cómo arreglo o soluciono ese problema para poder cambiar la contraseña?
Eso no es asi.... el correo que te mandan es un.enlace donde uno debe crear la contraseña nueva.... el problema es que exigen demasiadas cosas al momento de hacer la contraseña nueva.... debería ser mas fácil y no tan engorroso.
Pero la pudiste cambiar
no se puedo pero despues de 1 hora de intento lo logré mucha traba.....................
@@MARQUITOSPRODUCCIONES2012como le hiciste? Ayuda porfas
Hola, yo estuve batallando con la misma situacion y busque vídeos de como recuperar la cuenta y no encontré mas que este, deje me decirles como le hice yo, me fui al celular donde tengo la cuenta agregada en el apartado donde dice cambiar contraseña ahí la deje, desde otro celular con la misma cuenta de correo me meti a claro video y meti mi correo y le puse en olvide contraseña, me llego el correo y no le di click en iniciar cuenta si no que me fui al otro celular donde ya habia dejado abierta la parte para cambiar la contraseña. (Cuando te llega el correo en la parte de abajo dice puedes cambiar tu contraseña poniendo esta contraseña temporal ej. (M3B4)) entonces tienes que ir rapidamente a cambiar la contraseña desde la aplicación que ya tienes descargada y donde ya tienes abierta tu cuenta, en contraseña actual pones la que te llego al correo (M3B4)
Y agregas tu contraseña nueva y listo ya quedo. Puedes ingresar a tu cuenta desde tu tele con tu nueva contraseña :) de nada, espero me haya explicado bien
A mí me sale un error que dice “el usuario no está logueado” y por eso no puedo cambiar la contraseña pero tengo abierta la sesión en ese teléfono pero no me se la primera contraseña por eso la quiero cambiar pero me sale ese error
@@frankcarvajal7613 cierra la sesión en tu dispositivo, después ingresa tu usuario y pones que olvidaste la contraseña y haz que te la envíen por correo, después desinstala la aplicación y abres tu correo, ahí te debió llegar un link para iniciar sesión le das click seleccionas un usuario y te da la opción para una nueva contraseña y listo
@@manuelmontes6931 gracias
@@frankcarvajal7613 si pudiste?
Es una porquería llevo 2 horas y nada alguien dígame como lo solucionó ya estoy muy desesperada
yo estoy igual
No me llego ningún mensaje a mi correo
Solo para si alguien más tiene duda, desinstala la aplicación y ahora si metete al Link, si funciona ya después cambias tu contraseña y la vuelves a instalar.
Ayudame porfa 🙏
Si funcionó. Gracias.
Si funciona, primero desde la app indicas que olvidaste tu contraseña, despues pones tu correo y te esperas a que te llegue el correo, te dejaran un link. Después desinstalas la aplicación en el celular y luego te metes al link que te mandaron y ya la puedes reestablecer
@@JorgeMartinez-qs7ci me ayudarias a recuperar mi contraseña ?
@@leticiaekceme896 si, en que tienes dudas de la explicación que hice en el comentario anterior?
Es mentira lo del video no me sale nada ni manda correo
no me llega ni una maldita contraseña solo el enlace directo a claro y ya y mi tele no se quiere conectar dice verificar contraseña y usuario
No Me Llega Contraseña
falso eso no funciona
Un dato importante!! para cambiar la contraseña se debe desinstalar claro video en el celular. Y entras con el link directo en el buscador. Solo así se puede cambiar. Instalas de nuevo la app y he ingresas la contraseña actual 😉
Cuál link?
Abril del 2022 y sigue funcionando el metodo
Me funcionó!! Desinstale la app y solo seguí el link que llega al correo. Gracias 😀
Buen dato, recién cuando desinstale el app pude cambiar la contraseña en la página
Yo tengo roku y no funciona solo en celular y tablet 😢
**TENGO LA SOLUCION**
A mi me conectaba en automatico en el celular y en la PC y no me pedia contraseña pero
en mi smartTV no me conectaba, y cuando intentaba recuperar mi contraseña me llegaba al correo
una confirmación y me llevaba automáticamente a la APP pero no me mostraba la contraseña
LO UNICO QUE HIZE FUE
desinstalar la aplicación de mi celular y al hacerlo abres nuevamente el correo y ahora si te lleva al navegador del
celular y te pide que ingreses tu nueva contraseña y listo les recomiendo poner esta
Jg_7Jg_7
o alguna parecida pues es un poco tedioso si lo intentas con otra
ya con tu nueva contraseña ingresas el correo y la contra en tu cel, smart o computadora ;)
Si funciona
SI FUNCIONA SE LOS RECOMIENDO
Yo tengo el mismo problema 😭😭
Justo haré lo que dices y ya les cuento si me funcionó
No puedo conectar la pantalla en claro video sale en la pantalla las red y mi red de internet no da que hago
Como recupero mi contraseña. Me dice que la contraseña no es válida. Me ayudan porfa?
A mí igual bro ya lo solucionaste?
Si si me puedes ayudar
QUIERO SOLUCIÓN .. ARREGLEN este problema por favor¡¡¡ a mi me llega notificaciones de claro video a mi correo con el nombre de mi suegra por que ella tiene Telmex. y cuando quiero ingresar para cambiar contraseña, me mandan un i
email para entrar y cambiarla y no pasa nada se queda en la página principal. y se que esta registrado con mi correo porque al quererme registrar con MI correo me sale que ya está rwgistrado 😠😠😠😠😠😠 no se que hacer estoy furiosa¡
Pésimo servicio
Es mentira
Ya no yega
Cambio la contraseña pero al ponerla iniciando me dice que está mal y verifique ayudaaaa
Vale brg 😑 no recuerdo el correo
Y si puse mal mi correo electrónico y ya se registro?
Me pasó lo mismo ya hace dos años,por fortuna claro vídeo inicia sesión automáticamente con la red Infinitum,pero hasta la fecha no e encontrado la manera de cambiar mi correo...
Como hago para cambiar la contraseña no es como dice ahí....
Y si no tengo el mismo correo
SI NO TENGO CUENTA DE FACEBOOK COMO LE HAGO
Con Gmail tan bien te pide con la cual te creastes
Cómo puedo cambiar el correo si por error lo escribí mal??
como puedo entrar a la trasmicion de la final chivas tigres
No llega nada solo vuelve y te manda para la misma app👎👎👎👎
Entra ala app. Pon olvide contraseña. Pon el correo con que está registrado la cuenta. Luego al poner la nueva contraseña pon esto copia. Jg_7Jg_7
Eso es mentira. Eso no le llega ningún correo la contraseña debería ser como las demás aplicaciones y con el teléfono llevo mucho tiempo tratar de cambiar esa contraseña y nda eso claro es un mierda
@@antoniocalcina9183 me ayudarias a recuperar mi contraseña ? te lo agradeceria mucho
. entras ala app olvide. Contraseña pones el correo con el cual te creastes. Y te llega un mensaje al correo diciendo crear tu nueva contraseña y pones como tu contraseña para ti Jg_7Jg_7
para cambiar el correo?
No puedo recuperar mi contraseña
no deja cambiar la contraseña desde hace tiempo resulvan
no me deja cambiar la contraseña, llevo 1 hora intentando, me sale el mismo mensaje, servicio de mierda
Dime te llega un mensaje donde dice cambia tu contraseña y. Cuando. Pones la. Nueva sale mucho error. ...... Copia esto y listo entra solo. Jg_7Jg_7
@@antoniocalcina9183 pero si no recuerdo mi contraseña antigua???
basura de servidores, no se puede restablecer contraseñas, t manda a una pagina para iniciar sesión de ahí y se traba, aparte de las contraseñas tan complicadas, quién querría robarse las cuentas claro video? cuando las de Netflix y Disney están más fáciles de memorizar
todo para gracias *Danny_hack5* en Instagram recuperó mi contraseña después de que la perdí durante mucho tiempo.
Porquería de servicio Netflix puedes cambiar fácil la contraseña
Como ago para cambiarla
Que porquería de servicio, eso no funciona
Antes que nada borren el historial de navegación, porque si no nunca podrán.
Jajajaja porque se tiene que borrar?
Y es el de Google u otro esque estoy teniendo problemas
@@diegoangelmoralesbaca9352 se borra porque si no siempre te reenvía a la página donde no puedes cambiar tu clave. Borras el historial del buscador donde intentas entrar.
Ya asco el servicio de claro. No llega nada🤬
Claro video es una mierda, y sobre todo el engorroso cambio o restablecimiento de contraseñas
Quien me puede ayudar
Disculpe si mi correo asociado ya no existe como le hago?:/
(Pago por recibo Telmex)
Luis Angel Rodriguez Osorio igual, como le hiciste?
X3
Mi cuenta está registrada con otro correo que no reconozco
Su servicio es una porquería
Mm
todo para gracias *Danny_hack5* en Instagram recuperó mi contraseña después de que la perdí durante mucho tiempo.
Pésimo servicio