Il coordinamento infermieristico

La dott.ssa Tiziana Bernabei, ci parla del coordinamento infermieristico, come è stato impostato e viene gestito al CEMAD Centro Malattie dell'Apparato Digerente del Policlinico Universitario A. Gemelli IRCCS www.cemadgemelli.it/
Il ruolo del Coordinatore Infermieristico è un ruolo ad ampio spettro, a 360 gradi, guarda intorno perché ha tutti i collaboratori intorno e lavora con loro, senza entrare nello specifico di alcune competenze, ma gestendo con gli altri. Si fonda su tre funzioni principali: quella assistenziale, perché tutto sommato è sempre legato a quello dell’assistenza all’utente, per i contatti con gli infermieri, con l’utente stesso, con i familiari, proprio per predisporre dei percorsi dei protocolli sempre migliori affinchè la qualità dell’assistenza abbia un peso e una rilevanza. Poi un ruolo di management, la gestione delle risorse tecniche, qualità delle risorse, la progettazione di incontri, e poi, cosa molto molto importante, la gestione delle risorse umane - che sia l’utente che sia soprattutto il personale che ha bisogno di uno stimolo continuo, una motivazione - rivolgersi agli utenti pensando a chi abbiamo di fronte, svolgere il nostro lavoro con competenza ma soprattutto con una capacità di relazione e di empatia che vuol dire proprio mettersi al posto dell’altro. Tutto questo con la visione, l’obiettivo finale che deve essere lo stesso dell’azienda e che ci porta proprio a dire quale è la qualità dell’assistenza che voglio dare. Tutto sommato è questo, non è un ruolo specifico su piccole competenze, ma si guarda intorno, motiva, giustifica, gestisce i conflitti, cerca di risolverli ovviamente, non li influenza negativamente e, perché no, gestisce anche l’ambito della ricerca, quindi tutto ciò che ha a che fare con l’ambito della ricerca, e stimola gli infermieri ad essere promotori di loro stessi e della loro formazione."

[@lamicofidato]

Eccellente illustrazione della figura del buon coordinatore!