Обслуживание клиента на высшем уровне
HTML-код
- Опубликовано: 14 сен 2012
- Если ты хочешь узнать, сколько ты можешь зарабатывать как эксперт уже сейчас -
100к/200к/ 300к/500к/750 к/1 млн - пройди тест @potential_experta_bot и узнай сколько весит твой потенциал в деньгах
![Roddy Ricch - Survivors Remorse [Official Music Video]](http://i.ytimg.com/vi/J5IeFzr2GgE/mqdefault.jpg)
Легендарный Алан Рикман! Царство ему Небесное. Обладатель бархатного голоса и гениальный актер!
Как фильм называется ?
@@KEVIN232100 реальная любовь
Северус Снегг общается с Мистером Бином. Сильно.
Niki Rurk и тут к ним подходит Трелонни!!
Для кого-то Северус Снегг, а для кого-то и Ганс Грубер.
А для кого то метатрон.
@@berkut8232 крепкий орешек)))))
Ну а для кого-то Алан Рикман))). Крепкий Орешек, Гари Поттер
Слава Советской торговле!
"Сказали не занимать!"
"Ушла на базу."
-Побыстрее,можно?
-Быстро-на стадионе!Там за медали бегают,а мы-на окладе.
Было три сорта кефира:вчерашний, позавчерашний и закончился.
Не, эталон совершенства это лаконичное и ёмкое "Учёт" и всё, можешь считать до бесконечности, два раза
Так то.... Да... Сервис.... Сервис... А теперь клиентам важна скорость....
Всё познаётся в сравнении. Мои знакомые держали точку на базаре и торговали яблоками. Воспитанные ,культурные люди .Яблоки всегда чистые,красиво уложенные. А мимо них все проходили. Рядом в палатке, торговал чувак такими же яблоками. Грязные,в кучу набросанные.Сигарету изо рта не вынимал, мат- перемат через слово.У него всегда стояла очередь. Он на всех орал,крыл матом,а толпа как зомби, стояла в очереди и ждала свои яблоки. Во парадокс.
Знаете почему?!
Потому, что для толпы он был Своим!
Подобное притягивает подобное!
Быдло тянется к быдлу. Культурных людей очень мало среди нас.
Я тоже ору на покупателей, и они прутся ко мне, рядом свободные кассы с двух сторон. Спрашиваю : “Чиво вы ко мне-то идёте, блин?” Молчат или говорят “Мы вас любим”.
И да , для граммар-наци, я знаю , что в слове “чиво” сто ошибок
А ещё я не ставлю трчки в конце предложений, но всегда ставлю точки над ё, хотя это в телефоне сложно сложно
И ещё я не вычитываю на момент опечаток
@@user-wn4ms5dj9v Не сцы, всё нормально. Главное,шо мы друг друга понимаим.
@@user-wn4ms5dj9vа где вы работаете?
Вряд ли можно назвать это обслуживанием на высшем уровне, если клиент торопится, несколько раз подряд просит ускориться и в итоге НЕ покупает. Это обслуживание не на высшем уровне, а наоборот - это полный провал! Он отпугнул клиента, который был готов купить. Увоьнять за такое надо. Создание атмосферы - это хорошо, но важно видеть и слышать, чего хочет клиент. И если клиенту надо быстрее, надо сделать быстрее, а не вытанцовывать с совочком для конфет. Всё то же самое можно было сделать быстрее без потери для качества.
вы правы, но я точки зрение фильма сцена уморительная) хотя подвеска на мой вкус ужасна просто)
Прям вот видно,что комментарий не от обычного обывателя. Начинаю отличать, когда пишут творческие люди, у которых есть, к примеру, свой канал или род занятий, от простых "работяг". Прежде всего грамотность русского письма указывает на это..
@@KOHTAKT_ благодарю) Да, есть и свой канал, и творческая работа. И в клиентами я работаю регулярно.
@@larinanelly9496 согласна. Как сцена в фильме, это смешно. И про подвеску согласна - так себе ))) Тут суть именно в неудачно прикрученном заголовке.
Вам не приходило в голову, что это может быть сарказм? Ну, так, вдруг?
Два чудесных АНГЛИЙСКИХ актера)!
Кто второй ?
Рикман, метатрон
А мне понравилось!!!! Я бы залипла, и попросила бы положить три палочки корицы😂😂😂 очень по-новогоднему
Я не жду от тебя чудес после 30 лет 😂😂😂🤣😀😀😄оригинально
Я замужем 5 лет, и да, после 5 лет уже тоже не ждешь чудес. ты даришь то, что он хочет, без угадываний :)
@@user-gt9qz7gj8r носки и дезодорант?))
И вот так из-за какого-то идиота не получается сделать сюрприз на протяжении 30 лет 😄
@@beno4898 ОН получился ))) Посмотрите фильм )))
@@beno4898 он покупал другой женщине.
Добрый день, у этого продавца очень долго не было покупателя. 🤣
🤣🤣🤣
напрмер, можно перевести вместо “секундочку！” “айн момент！”, другими красками обслуживание “на высшем уровне”заиграет
Смотря какое настроение и сколько времени. Мне бы понравилась упаковка с лавандой, корицей, травами, конфетами))
неожиданно,
получил эстетическое удовольствие.
нет тот перевод, есть лучше, получите удовольствие
Отлично! Поржал от души! 😂
Весь ролик ждал, понадеявшись на название, что в конце будет что-то такое, отчего клиент скажет "Это было охеренно!!!" и я получу эстетическое удовольствие, а в итоге как серпом по яйцам
крепись, мужик.
То ли Любовь в Лондоне, то ли 6 историй любви. Фильму уже под 20. Там история этой пары, премьер-министр а, порнозвезд и ещё какие-то. ВВеликобритания
Реальная любовь писали@@Baronessa0409
Эта актёрская игра настолько потрясающая, что я наверное уже раз десять пересмотрел этот эпизод))
Там весь фильм - хорошая актёрская игра, потому что все хорошие актёры. И натурально выглядят- как люди! а не как оловяные солдатики с одинаковыми нарисованными лицами
@@user-dd7yr9gz4y Ты это к чему?
@@user-fm9um8yi6m подумай )
@@user-dd7yr9gz4y нет
@@user-dd7yr9gz4y подскажите пожалуйста название этого фильма
эх, Алана нашего Рикмана нам будет не хватать.
Это потому что нефиг за подарком было ходить, вместе с женой
А ещё с женой в рыболовный не надо ходить)
Потрясающий фильм:Реальная любовь. А подарок он выбирал любовнице, поэтому весь издергался, а жена в соседнем отделе.
Тогда так ему и надо)) а то я сама уже нервничала с ним😅
Серия называется "Мистер Бин срывает план продаж"
спасибо вам за ваш голос перевод . Сразу вернулась в молодость!
Чудесная упаковка)) я прыгала б от восторга😍😍
Хорлан Мукашева )))))
Тебе такое не подарят.Судя по имени,ты страшнее смерти
@@user-ke9bs7sx5l, имя Хорлан- тюрское (казахское), образовано от имени Корлан "райская красавица".
Александр, зачем же сразу хамить и переходить на личности? Ведь вы её даже не видели, она ничем вас не оскорбила. Попробуйте говорить людям приятные вещи, комплименты, попробуйте, вам самому понравится и настроение от этого поднимется. Всего хорошего вам))
@@user-ke9bs7sx5l Осёл
@@user-qf6sv5cb3l нет,я злой!Очень злой 😠😄
Супперский продавец, обслуживал так как буд то бы у него покупают украшение за 100.000 долларов! Жаль что клиент не заценил или не понял то на каком уровне его обслуживал Бин
Клиент хотел купить украшение, до прихода жены, чтобы она не увидела, в этом вся суть, а продавец затянул с упаковкой, пришла жена и он отказался просто, Сюрприз не удался к сожалению!!! Хотя он сразу мог сказать ему об этом и купить просто в коробочке, но это же фильм !
@@cnv777он и так его торопил, продавец забил на это..
Британская безупречность.
Роуэн Аткинсон бесподобен 👍🏽 улыбнуло))
" Реальная любовь" бесподобен!
Вот так примерно и работают после некоторых бизнес тренингов... Не души не проницательности...
Вы бы вначале фильм посмотрели, продавец знал что он хочет купить подарок любовнице а не жене, по этому пытался его остановить... А потом уж пишите комментарии....
@@user-fi3wr6fy1m а что это за фильм?
@@msnila1989 реальная любовь
@@user-fi3wr6fy1m Но это не значит, что этим роликом, автор канала пытался передать смысл фильма. Может дело тут не в фильме, а в конкретной ситуации, для которой эта вырезка из фильма явилась отличной иллюстрацией? Так что вы уж сначала голову включите, а потом пишите комментарии.
@Olegs Ipatovs вот если я возьму чьи-то слова не целиком, а только часть чтобы продемонстрировать что то свое, то это будет называться вырыввнием из контекста . Так почему же с фильмом не так?
Эта сцена существует только потому что существует фильм со своим контекстом и управляющей идеей, а сцена служит фильму чтобы дополнить его и работает только в контексте фильма. Не наоборот.
Если сцена бессмысленна как и весь фильм (например это фильм атракцион) то конечно можно вырывать сколько влезет.
А если же сцена композитна как и весь фильм, то показывая её без контекста ты либо ломаешь ее либо уродуешь.
Так что вначале голову включите, а потом уже пишите.
Обожаю этот момент!
Роуен Аткинсон и Алан Рикман в одном кадре это просто услада для глаз
Классный момент!)
Редкая Женщина может себе позволить все выбросить в ломбард. Мудрость и Достоинство всегда ходят порознь.
Два великолепных британца
БЫТЬ КОМИКОМ ЭТО НАДО УМЕТЬ, СПАСИБО ОТ ДУШИ ПОСМЕЯЛСЯ
Обязательно капсом писать?
У меня в магазине возле дома еду так же упаковывают. С голоду подохнешь, пока дождешься
Классный фильм "Реальная любовь"
Спасибо! Сейчас посмотрю, лежу с орви. И вот оно!! Нужное кино!.
Я искала этот коментарий. Спасибо тебе, добрая девочка.
Другая девушка написала что "настоящая любовь"
Алан Рикман...я влюбилась в него со времён " Разума и чувств"...
Фильм "Настоящая любовь"
искала этот комментарий
Спасибо тебе чудо, дорогое!!!
Классный коммент,спасибо!Тоже искала название фильма
Бин так старался черт возьми)))
Чудесное имя у тебя)
Я тебя возму
@@aviatorA3200 Нифига, я украду ее первым:)
Это я каждый день в Магните и Пятерочке так стою и прошу чуточку быстрее, а они еще со мной о жизни разговаривать начинают.
"со мной"? обычно они с другими кассиршами за жизнь разводят
Вы наверное симпатяшка
@@user-iu9ev2mm4w вполне себе)
Касса самообслуживания?
супер фильм
Это был подарок любовнице) которое не прокатило
Я бы развернулась и ушла,это ни для моих нервов
Как мило )
Даже я устал ждать
.))
это фиаско Мистер Бин, в итоге его уволили и он пошел в комики
Джонни Инглиш, как всегда на высоте
любит свою работу
Продавец оказался молодцом. Покупатель ни ценит ни любовницу ни жену. Этот эпизод показывает его истинное отношение к ним обеим. В итоге он все таки купил но без подарочной упаковки а жене подарил диск любимой певицы жены просто для галочки. Да и от детей своих весьма далёк. Так то.
Вы не совсем правы. Для галочки он подарил ей "дежурный" шарф. Диск - это был прекрасный, очень индивидуальный подарок. И она была бы очень рада. Если бы не знала, что есть другой подарок (а вернее, другая женщина, которой этот подарок достался). То, что он ни одну не ценит, это да, пожалуй. В целом у него образ несколько отстранённого от всего и всех человека в этом фильме.
@@Kraskiprazdnika да, пожалуй соглашусь
Продавца не должно волновать, что происходит у клиента в личной жизни. Его работа - оформить покупку так, чтобы клиенту было удобно и комфортно, а не превращать её в фарс и нервотрёпку. Это не обслуживание на высшем уровне, это идиотизм.
@@KryptonIndarius это всего лишь комедия
А как называется эта комедия?)
Круто.
RIP Alan
270 фунтов упаковать в файл ето шедевр,булку с маком туда закинул ещо...
Важна не упаковка, а то что внутри. Запомните это!!!!!
не ыайл, а мешочек
Не была удовлетворена потребность клиента. Многократно было проигнорировано недовольство клиента. А в итоге пришла его жена и продажа вообще оборвалась.
Этому долго учатся))
Бин простебал просто мужика
Достаточно одной мимики Бина😁
клиент : мне рождественскую побрякушку, подалуйста, да побыстрее！
Продавец , цопая товар с витрины и бросая на прилавок : “Н-на！”
Надо было просто объяснить причину спешки. Я думал, его преследуют
Что за фильм подскажите? Не помню, что смотрела.
У каждого продавца свой покупатель
почему больные люди пишут комменты на момент из фильма, где Мистер Бинн(Рован Аткисон) всегда играет комедиальную роль ? ЭТо же сарказм, а не реальные пример продаж..что с вами не так ?
Есть люди с отсутствием чувства юмора, меня это тоже всегда удивляло... Я лично ухахаталась)) Алан Рикман блестяще сыграл: нетерпение, удивление, раздражение, негодование... Весь спектр эмоций, но... продавец был невозмутим, как английский дворецкий и продолжал делать своё дело. По моему очень смешной момент 😂
Это не комментарий к эпизоду из фильма. ЭТо комментарий автору, который дал ролику совершенно неподходящее название. Вы не улавливаете акценты.
Продавец, раскладывая асё обратно - чёрт бы побрал этих менеджеров по продажам... Дальше непереводимая игра слов с использованием мужских и женских гениталий...😅
Всё чаще ютуб старые видео предлагает, 8, 10 летней давности
Потому что они лучше...
Угадайте, кто из них типичный флегматик, кто типичный холерик, кто типичный меланхолик
Говорили же,побыстрей...
Перевод ностальгия
Клиент хотел купить украшение, до прихода жены, чтобы она не увидела, в этом вся суть, а продавец затянул с упаковкой, пришла жена и он отказался просто, Сюрприз не удался к сожалению!!! Хотя он сразу мог сказать ему об этом и купить просто в коробочке, но это же фильм !
Подзаголовок не соответствует содержанию. Потенциальный покупатель ушел без покупки. Продавец был занят своими манипуляциями, не слышал покупателя, я бы сказала, он самолюбовался какой он замечательный продавец в итоге тот ушел, т.к. планировал сюрприз для женщины.
А что за фильм?
почта россии
он же сам споросил : в подарочной обёртке? Тот согласился, он же не был в курсе, что понятие “в подарочной обёртке” ооооочень растяжимое во времени
Это не мешочек! Это МУЛЬТИФОРА! )))
вот это как раз не мультифора: в нем ни одной дырки для сшивателя нет))
Жену жалко.
Хотя я понимаю главного героя, та девушка это такое искушение.
Как стригут в Парикмахерских. Скки говоришь все хватит, нет они все испортят потому что думают что так дучше!!!
Я парикмахеру говорю: на ваше усмотрение, лишьбы покороче))) мне все равно понравится, ещё ни разу не было чтоб не понравилось. Парикмахеры ВСЕГДА разные, ни разу к одному и тому же не ходил))) а уже год как перестал ходить, стригу себя сам)))
Это оказалось не так сложно, как я думал))))
@@Schastlivyj_Otec еее человек ты ответил спустя 2 года, я уже и не помню этот ролик 😂🤣
Это как раз отстойное обслуживание, тк продавец не услышал пожелания покупателя и в результате потерял продажу
Лайфхак как выбесить человека))
Об этом мечтали советские граждане чтобы каждая покупка была событием.
И они дождались этого момента! Ноче как не пойди в магазин - событие. Цены даже на еду такие, что без нервной дрожи не глянешь.
Что за фильм?
Как специально тянет ему время😂
Love actually😊он любовнице пркупет подарок во время совместного шоппинга с женой
😂😂😂 ха-ха-ха!
Аткинсон😀😁👍👍
Мистер Бин ушел в торговлю?
называется - довыпендривался, клиента потерял, товар не продал и % не получил., теперь себе может оставить и любоваться )))
Мистер Бин!))
Похоже на фильм "Реальная любовь"
Так и есть
Прекрасный фильм о реалиях семейной жизни!!!
- Я не жду от тебя чудес после 30ти лет брака.... хотя было бы неплохо купить какую-нибудь побрякушку..
- Ну ладно, пошли домойя есть хочу и спать, *про себя : эта ненасытная зараза любовница вымотала, куплю ей кулон с рубиновым вкраплением потом, а заодно и шоу клоуна наслаждусь
Ужасное обслуживание.
Клиент хотел быстро,а не красиво.В речи проскакивало явное недовольство ожиданием.
Что русскоговорящим знать об обслуживании клиента на высшем уровне? Если только увидеть где-то вне России. Но и то, ведь надо ещё понять это.
Иван Антонцев Чувак, я, конечно, чисто из вежливости, поздравлю тебя с Новым Годом и пожелаю счастья..но я серьёзно опасаюсь за психическое здоровье людей, с которыми ты общаешься. Ты просто эталонно зануден и скорее всего безнадёжно глуп. А если коротко - просто мудило!) Ещё раз с праздником, мудилка!)
Вроде саморазвитие смотришь,мантры,медитация и прочие хорошие вещи. А пишешь какую-то чушь.
Он это серьёзно?
ты наверное привык смотреть сериалы на нтв, где все как по настоящему, и конечно же не знаешь роуэна аткинсона
Мы сможем изменить мир к лучшему - ждем тебя на Конференции 24.07.2021 «Глобальный кризис. Это уже касается каждого ». Это реально круто!
Как фильм называется ?
Я даже до конца не досмотрел😂
Так теряют клиентов 😂😂😂😂😂😂
Алан Рикман… R.I.P
🤣👍
но вообще красиво оформил
Подскажите пожалуйста как называется фильм
Реальная любовь
креативно
Он хотел сделать сюрпрайз, а вышло то, что вышло😦😬
Любовнице 😂
Терпеть не могу таких продавцов, просишь их побыстрей, а они как коровы по пстбищу волочатся...
Весь смысл был в этом, он покупал тайком и любовнице. Давал время одуматься
а чья озвучка кто подскажет?
Алан Рикман...
Эх, мистер Бин перемудрил малёха...
норм допов натолкал
Вот что значит отдрессировали, 😄
😂😂😂