E-Commerce-Erfolgsstory: Wie Kalitec mit JTL den Wachstumsbooster zündete

In diesem Video erzählen wir die inspirierende Erfolgsgeschichte von Kalitec, einem Spezialisten für elektromechanische Bauteile im Onlinehandel. Mit den JTL-Lösungen und gezielter Prozessoptimierung konnte die 2006 gegründete Firma ihr Geschäft transformieren: Innerhalb von 8 Jahren hat sie ihre Mitarbeiterzahl von 8 auf 30 gesteigert und ihren Umsatz verfünffacht.
Kalitec bildet die gesamte Wertschöpfungskette des E-Commerce inhouse ab und setzt dabei auf das JTL-Ökosystem - inklusive Warenwirtschaft, Shopsystem, Marktplatzanbindung und Lagerverwaltung. Die unterschiedlichen Geschäftsbereiche greifen dabei nahtlos ineinander. Auch die Kundenkommunikation wurde bei Kalitec durch eine Marke aus der JTL-Family perfektioniert: Das Ticketsystem von GREYHOUND ermöglicht eine plattformübergreifende und KI-gestützte Abwicklung aller Kundenanfragen. Nicht zuletzt greift Kalitec bei den internationalen Amazon-Verkäufen auf countX zurück - dank des Umsatzsteuer-Service werden die notwendigen Modalitäten für alle FBA-Lager im Ausland einfach und schnell abgewickelt.
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