Zgadzam sie -to ze ktos pracuje w sklepie czy fabryce nie oznacza ze jest prostakiem.Wiele razy kazdy z nas byl w sytuacji kiedy lekarz,nauczyciel czy prawnik zachowuja sie prostacko i zenujaco
3 lata przepracowałam w markecie. Teraz zwracam uwagę na to, jaką sama jestem klientką, jestem uprzejma dla kasjerów, mówię "proszę" i "dziękuję", nie poganiam... Po drugiej stronie siedzi człowiek taki sam jak ja, też może mieć zły dzień, raty do płacenia, chorego psa, albo ból brzucha. Bądźmy dla siebie mili! A pani Elwira super pozytywna kobieta, więcej wiary w siebie i wszystkiego dobrego dla niej!
Szkoda, że często ludzie właśnie póki sami nie znajdą się po tej drugiej stronie nie są wstanie zrozumieć innych, i patrzą tylko przez pryzmat własnego ego. A wystarczyłaby odrobina empatii, chęci zrozumienia..
@@jessicam.5227 aleś teraz dojebał 🤣 żarcie można zamówić teraz wszędzie i wiele ludzi to właśnie robi bo nie chce im się gadać z naburmuszoną patologią
Sama pracowałam w sklepie Lidl przez wakacje, moja mama pracowała większość życia w sklepie. Ostatnie 10 lat w Lidlu. I jest to prawdziwa praca w korporacji. Każda minuta jest wyliczona, wysokie wymagania i multitasking. Praca bardzo wymagająca psychicznie. A burakom wyzywajacym się na kasjerkach dałabym po mordzie i tyle w temacie. Tepi ludzie bez pojęcia o pracy.
@@sylwiagorna2869 pracowałam tam w wakacje,bo taka była praca mi wtedy zalatwiona. Dobrze jak na tamte czasy płacili. Nie wiedzialam, ze bede w stanie dostac cos lepszego. Moja mama tam pracuje bo jest to najlepiej płatna praca w handlu A ma na utrzymaniu 200 metrowy dom i tylko doswiadczenie w handlu. Pomyśl zanim zadasz następne dupne pytanie.
Przyjedź do UK tutaj każdy niemalże zawsze ucina sobie pogawędkę z kasjerem.W kolejkach mili uśmiechnięci ludzie z całego świata ( pod warunkiem że nie stoją Polacy)
Problem polega na tym ,że coraz w większej ilości sklepów jest podejście korporacyjne :( Wyliczone minuty pracy to nic bo wiadomo ,mamy pracować ale chodzi o wymagania ,szkolenia to ,że ludzie nie mogą ze sobą rozmawiać ... Jak tu tworzyć pracę w zespole ? Oczywiście że trzeba pracowników powiedzieć żeby nie rozmawiali o tym ,że wczoraj byli na imprezie 😂Albo że teściowa mnie kogoś wkurza ... Ale to powinna być naturalność . A roszczeniowość ludzi mnie mierzi na bardzo wysokim poziomie 🙈
Abstrahując od treści filmu oraz problemów poruszanych w rozmowie, chciałbym zauważyć że Pani Elwira bardzo dobrze się wypowiada, lepiej niż większość osób pracujących w mediach. 😊👍
Bo nie jest sterowana i ukierunkowana przez media :) W mediach obowiązuje poprawność, dyskrecja, powściągliwość, lojalność. Nie można mówić źle, krytycznie na guru, tabu, sacra i absoluty, autorytety etc :)
Szkoda mi tej kobiety, bo w ogóle w siebie nie wierzy. Mówi, że nie miała takich aspiracji i nie wiedziała czy będą ją w ogóle chcieli? Myślę, że to naprawdę mądra babka i gdyby miała trochę więcej pewności siebie dostała by dużo lepszą pracę.
Praca z klientem,to najtrudniejsza i najbardziej stresująca rzecz na świecie.Wymaga asertywności,skóry hipopotama,zdolności pedagogicznych,siły perswazji,przebiegłości...czynnik ludzki jest najbardziej nieprzewidywalny.A polscy klienci są kłótliwi i roszczeniowi.
Mnie wkurwiają stare dziadek takie no sorry między przed 50 a po 60 bo myślą że są Bóg wie jak zabawni a teksty takie walą wszystko z podtekstem sexu sami erotomani gawędziarze wtedy czoje brak szacunku złość i najchętniej bym takiemu nagadała ale wiadomo poskarży się szefowej a niestety moja szefowa w takich żartach nie widzi nic złego ona tylko kasa jaki utarg dzienny i czy klienci byli w imię tego chętnie wchodzi w te obrzydliwe żarty no dama to to nie jest ale pod każdym innym względem ok szefowa ja wogole nie czaję tych ludzi ja jak na zakupy idę to nie pieprzę głupot tylko zakupy robię pogaduszki to mam z koleżanką a ludzie kuźwa przychodzą dupę pozawracac
Pracuję w Biedrze już 4 lata i o 4 lata za dużo. Strasznie stresująca i niewdzięczna praca,brak szacunku od klientów, od współpracowników i czasami od prowadzącego zmianę kierownika. Wyzysk, wyzysk i jeszcze raz wyzysk, brak pracowników, brak drobnych w kasetkach i natłok obowiązków są na porządku dziennym. Od jednego pracownika wymaga się żeby robił to, co powinny robić minimum 2/3 osoby, jeszcze mierzy się tempo i szybkość wykonywanej pracy, jak za wolno to od razu opierdol. Sama jestem już tym zmęczona fizycznie i psychicznie i myślę nad wypowiedzeniem i zmianą pracy, ale to nie takie proste tu, gdzie mieszkam.Ta Pani mówi prawdę i samą prawdę i odradzam każdemu, pracę w handlu w markecie i już teraz rozumiem, dlaczego w sklepach taka wielka rotacja pracowników jest. Po prostu nie wszyscy są silni psychicznie i wytrzymali na stres, nie wszyscy się nadają do takiej pracy Ja wiem, że już nigdy w życiu nie zdecyduję się na pracę w handlu.
Ja tylko dodam, że niestety ale tak jest nie tylko w Polsce. Pracowałam za granicą, przez rok dla Aldi, wcześniej dwa lata w restauracji. Zdarzało mi się być oplutą, zwyzywaną od najgorszych. Przewracanie oczami, nerwowe spoglądanie na zegarek, gdy kolejka liczyła 5 osób, narzekanie na wyskoków ceny (jakbym to ja je ustalała), marudzenie na wszystko. Pewnego dnia ktoś mnie oblał chlorem do basenów, który był w ofercie letniej. Wtedy kapitulowałam. Szanujmy się. Żaden szpital nie istnieje bez sprzątaczek, najlepszy prawnik robi zakupy w sklepie, w którym pracują ludzie etc. Jesteśmy od siebie zależni!
Dlatego nie nadaje się do kontaktów z ludźmi. Nie jestem w stanie przewidzieć mojej reakcji w chwili kiedy ktoś by mnie opluł czy uderzył, oblał. Nawet nie chciała bym sobie wyobrazić reakcji bo wpadła bym w furię..., podziwiam cierpliwość i uległość, u mnie raczej było by jak na dzikim zachodzie, kop w zada i za drzwi. I po pracy, jeszcze pewnie ciąganie po sądach...
@@karolinas.7999 dlatego ja mieszkam na islandii , tu naprawde jest szacunek do kazdego zawodu , i za najnizsza stac mnie przez 3 lata oszczedzic na dom w pl. I wakache w tropikach oprocz tego emerytura
Bardzo inteligentna kobieta, konkretnie się wypowiada !!! Niestety w Polsce kultura pracy jest okropna. W wielkich firmach (fabryki, supermarkety) ludzie są poganiani do granic możliwości a stosuje się do tego wiele metod manipulacji i zastraszania.
Elwirko, pamiętam nasze wspólne początki pracy w Opolu Lub. Pozdrawiam Cię, bardzo miło było Cię zobaczyć u Maliny! Cieszę się, że tak fajnie Ci się układa
Pracowałam rok w banku. Wybrałam taka pracę, bo myślałam że Klient będzie na poziomie, kulturalny, wyrozumiały. Nic bardziej mylnego. Wyzwiska, krzyki, kłótnie... O to że za wolno,a czasem za szybko, a gdzie pieczątka, a jakim prawem ktoś podchodzi bez kolejki, a czemu ten pieniądz jakiś taki dziwny... Bezpodstawne oskarżenia o oszustwa, kradzież (!) Prawie codziennie musialysmy prosić o spokój w kolejce, bo pracujemy z pieniędzmi i nie możemy się skupić. Ludzie wyżywaja się jak mogą na pracownikach obsługi : nie ważne czy to sklep czy bank. Jakby ten pracownik miał jakąkolwiek moc sprawczą i jakby jego winą była ilość otwartych stanowisk, ceny, polityka firmy. Ludzie też czesto nie rozumieją słowa NIE. Odmowa wykonania jakiejs czynności jest brana za lenistwo pracownika. Trudno jest klientowi pojąć, że NIE wynika z braku pozwolenia na daną czynności, lub byłoby to nie zgodne z zasadami, procedura. Fakt, można starać się to olać i po prostu robić swoje, ale człowiek ma swoje granice i jeśli ma wylewane na głowę pomyje kilka razy dziennie i musi uzerac się z emocjonalnymi problemami klientów taka praca robi się nie do wytrzymania. Zasada jest prosta. Masz jakieś zastrzeżenia? Coś Ci się nie podoba? Drodzy klienci : od tego są kierownicy, managerowie, dyrektorzy... Z nimi należy rozmawiać tudzież kłócić się.
@@Magmag85 Czy Pani też by tak klienta potraktowała ? Tak wyginając plastykowy dokument i odesłać klienta z niech wyrabia nowy Dowód ? A kasa była i jest potrzebna !
@@chorazybrzeczyszykiewicz2852 Szacunek tyczy sie obu stron, i klienta i pracującego. Jeśli chcesz być miło obsłużony, bądz miły. To sie prawie zawsze zwraca w stronę klienta.
Kiedyś siedziałam na kasie i był taki klient, który zawsze przychodził tuż przed zamknięciem robił wielkie zakupy, kilkanaście razy wybierał torbę foliową żeby znaleźć tą idealną i zabraniał mi zbyt szybko kasować artykułów. Mogłam skasować następny dopiero gdy poprzedni miał włożony do torby. Trafiła mi się kiedyś druga zmiana w sklepie w wigilię i musiałam siedzieć i czekać na kasie ponad pół godziny aż ów pan zrobi swoje zakupy, bo nikt z personelu nie potrafił go zmusić do skończenia zakupów. Wyszłam wtedy z pracy ponad godzinę po czasie. A takich klientów są miliony, wystarczy wejść do losowego sklepu po godzinach szczytu i zobaczyć jaki bałagan panuje na półkach.
jak jest godzina wyjścia z pracy to wstajesz i wychodzisz, kasa sama zanuluje ten zaczęty paragon po 20 minutach. Ja zrobiłam tak kilka razy zostawiając klienta na kasie nieobsłużonego i nikt mnie za to nie zwolnił, żaden się tez nie poskarżył potem. należało im się ewentualnie wyciągnij wtyczkę z prądu lub wyłacz tę kasę powiedz klientowi że się zepsuła, wstań i wyjdź
@@GrumpyGrimo do czego miał prawo? Sklep zamykany to za drzwi. Powinien mieć skanowane produkty do czasu a jak po czasie to do widzenia i papapa. Ja bym tak chama oblsuzyla.
@@karolinas.7999 w biedrze sa ludzie co lubia byc popychani wystarczy wpisac milion 500 100 900 i kasa sie erroruje i moze odejsc ,trzeba kombinowac za takie huj Pieniadze
Ja mieszkam w Anglii, kasjerka/kasjer zawsze zagada, wszystko jest na spokjnie, jak jest duża kolejka to przeproszą że musiałam czekać i nikt nie ma o to pretensji. Jak ktoś ma kilka tylko rzeczy do skasowania to często ludzie puszczają ich do przodu. Mnie w Polsce zawsze dziwił ten pośpiech, nerwy ludzi w kolejkach i czasem smutne twarze pań przy kasie. Pamiętam jak podpity klient wyzwał kasjerkę to na szczęście ludzie staneli w jej obronie i pogonili dziada.
Klienci bardzo często robią też tak, że nie patrzą, czy przejdzie karta, chcą jak najszybciej wyjść. Dla osób, którym się spieszy na mpk - jak macie 5 minut do mpk to nie idźcie do sklepu po batonika i nie pospieszajcie kasjera i innych ludzi.
Praca w markecie powinna być jak służba wojskowa. Obowiązkowa. Ludzie od razu zmienili by podejście i stosunek do kasjerek. Mam za sobą 15 lat w sklepach, wiem co pisze. Pozdrowienia dla Pani. Szacunek siostro.
Sama "stałam na kasie" w sklepie, co również jak Pani wspomniała wiąże się z innymi obowiązkami, też nie miałyśmy drobnych, raz mi dziewczyna w kasetce zostawiła same papiery gdzie poprzedniego dnia sobie nazbierałam drobnych, praca z ludźmi to koszmar, zwłaszcza w sklepie gdzie starsi ludzie kupują, ci potrafią być bardzo roszczeniowi i za 2-3 dkg więcej na wadze potrafią zlinczować :(
Bardzo delikatnie opowiedziane, przecież to jest obóz pracy, o klientach też wszystko nie do końca powiedziane ale nie zawsze można wszystko wyrzucić z siebie, a w szczególności przed kamerą.
Praca z klientami (handel, usługi) jest wyczerpujaca psyhicznie, zgadzam się. Nie jest to praca dla każdego. Ta Pani wyciągnęła z tej pracy pozytywy co jest super ale nie każdy ma takie podejście. Ja mam awersje do ludzi do tej pory, wiele moich koleżanek również. Wydaję mi się jednak, że każdy bez wyjątku powinien spróbować takiego rodzaju pracy bo to uczy szacunku do sprzedawców i kasjerow i można zrozumieć, że oni nie są tam po to żeby znosić humory i chamskie docinki klientów. Z drugiej strony jest wiele sprzedawców, którzy są nie uprzejmi i widać, że nie lubią swojej pracy i robią sobie i klientom krzywdę. Ja sprawdziłam na własnej skórze, że się nie nadaję i mam czyste sumienie 😉 super odcinek. Pozdrawiam
Pracowałam 8lat w markecie. To nie była Biedronka ale sytuacje identyczne. Teraz kiedy jestem w jakimkolwiek sklepie staram się być bardzo miła dla obsługi bo przypominają mi się ciężkie czasy. Szacunek dla drugiego człowieka jest bardzo ważny.
Fajna babeczka. W pracy na kasie wytrzymałam trzy miesiące, dzięki niej dopiero przekonałam się jak okropni, bezczelni, bez szacunku mogą być ludzie. Najgorsze były osoby starsze, ale raz zostałam zwyzywana przez młodą dziewczynę. Miałam jeszcze plakietkę "uczę się" i pomyliłam się raz przy wydaniu reszty. Chłopak tej dziewczyny uśmiechnięty powiedział że zdarza się i nic się nie stało a ona wyzywała mnie od tępaków stukając tipsami w blat gdy czekała aż wydam poprawnie resztę. Ja dostałam opieprz od kierownictwa bo odpowiedziałam że nie życzę sobie takiego taktowania. Zmiana miała trwać 8 godzin a codziennie siedziałam po 11-12, w święta również. Wiedzieli że uczę się zaocznie to specjalnie dawali mi zmiany w dniach mojej nauki szantażując że jak nie przyjdę to wypad. Byłam wtedy młodsza, niedoświadczona, mieszkałam w rejonie gdzie ciężko było dostać pracę i godziłam się na takie traktowanie. To wszystko za 1400zł (5lat temu)
życie. a przecież maszyna wam mówi ile macie wydać. nie musisz tego szybko sama liczyć. Poza tym jedna osoba w stadzie ludzi OK to i tak dobrze. w szkole też margines cieszył się szczególną atencją a nie ludzie OK
przede wszystkim spora część Polaków nie szanuje innych właśnie ze względu na pracę jaką wykonują, a w Biedronce to jest już eskalacja. zawsze kiedy idę do swojej osiedlowej są sytuacje, kiedy ludzie ubliżają kasjerom i często sama też staję w ich obronie, bo sami, tak jak ta pani mówi, nie bardzo mogą. szanujmy się nawzajem i traktujmy z życzliwością, tak na początek!
Ja pracowałam w Pepco-bylo podobnie-jesli chodzi o drobne-musialysmy same uzbierac, bylysmy jednoczesnie na kasie , wykladalysmy towar i sprzatalysmy, zwykle bylysmy 2 na zmianie, a jesli brakpwalo pieniedzy -to niestety trzeba bylo donieść z wlasnej kasy. Jesli bylo zbyt duzo-oddawalo sie kierownikowi. Bylo takze sprawdzanie torebek przed wyjsciem z pracy. Pracowalam tam tylko 1 rok.
to jest jakieś nie normalne sklep to jak firma czy fabryka w firmie jak ktoś robi coś na lini to nie lata sprzątać i odbiera jeszcze dostawy na magazynie tylko od każdej roboty jest kto inny a w sklepach jeden musi być od wszystkiego praca w sklepach to porażka z wyjątkiem własnego sklepu
Pracuje w pepco od 4 lat 2 lata jako kasjer sprzedawca i po awansie dwa lata jako zastępca kierownika. Z każdego grosz jesteśmy rozliczane i pierwsze słyszę żeby ktoś brał nadwyżki do kieszeni 🤣 to też jest kontrolowane i nadwyżki są w inny sposób wykorzystywane np. W taki kiedy klient zbije szklankę więc się ją nabija i płaci z nadwyżek bo klient nie ma prawa płacić za uszkodzony towar nawet jak będzie to zrobione z jego winy. Większość sklepów tak robi aby to nie szło w koszta do inwentaryzacji. Praca w handlu jest ciężka i nie każdy się do niej nadaje. Trzeba być szybkim, sprawnym, chcieć tego kontaktu z klientem i myśleć 😊
Pracowałam rok w hipermarkecie jako pracownik hali na wykładaniu towaru. Mimo, że zespół był w porządku to klienci okropni. Nie chciałabym tam już nigdy wracać.
Ludzie są roszczeniowi i często przychodzą swoje frustracje przerzucić na obsługę. Poza tym chore jest też to, że liczą się tylko zyski dla właścicieli a nie pracownicy. Pracownice marketów wiedzą, że nie mogą nic powiedzieć, bo kierownictwo nie stanie po ich stronie. Praca w handlu to praca niewdzięczna i niezapłacona.
Sama prawda, też byłam pracownikiem Biedronki. Klienci są okropni. W chwili obecnej bardzo szanuje ludzi, kobiety, które pracują w handlu, nie tylko w Biedronce. :)
Nie. To jest antypolski wywiad mający na celu wprowadzenie w błąd i przekłamanie oglądającego. Polacy wcale nie są źli. Tylko wasze mózgi są już wyprane przez antypolskie media.
Najlepszą kradzież, jaką widziałam w Biedronce to stara baba z pełnym wózkiem przeszła przez linię kas i jakby nigdy nic zatrzymała się przy strefie pakowania, wpakowała wszystko do torby na kółkach, wzięła laskę i wyszła. Mistrzyni.
A ja dosc mlodego faceta, za ktorym wylecial ochroniarz, koles mial cos schowanego pod kurtka, wywiazala sie mala szarpanina miedzy ochroniarzem a kolesiem i kolesiowi wypadla... paczka tamponow... zenada totalna.
Kiedyś ukradłem ze sklepu kawę bo miałem wtedy malutko kasy i było u mnie krucho a poza ty chciałem sprawdzić jak to jest. Ochroniarzem był jakiś taki groźny chyba arab i w zasadzie to może nawet widział że kradnę. Ale nie o to mi chodziło to był tylko jeden raz a markety w sumie okradają nas ciągle myląc ceny i robiąc fałszywe promocje, wykorzystując pracowników i zaniżając jakość towaru. Ochroniarz mnie nie złapał ale chyba mnie przeklął bo jak wracałem w tramwaju dorwał mnie kanar i ostatecznie zamiast kawy za 10zł był mandat na 200zł który mi się jeszcze później przedawnił i kosztował ze 300. Paskudna sprawa, to była najbidniejsza zima w moim życiu. Szukałem jedzenia na śmietnikach żeby przyoszczędzić, zbierałem butelki ze śmietników żeby kupić sobie piwo a rachunki rosły niepłacone. Stwierdziłem że ta kawa mi się po prostu należy za to ile razy kupiłem w biedronce spleśniałą kiełbasę czy coś zepsutego mimo że termin. Ogólnie wiele razy w sklepach mnie poniżali ochroniarze chociaż nic nie kradłem a to dlatego że szybko chodzę i mam bystre oczy, boje się ochroniarzy. Raz ochroniarz opieprzył mnie za to że przeniosłem płyn chłodniczy na półkę inną i ukryłem go za jakimiś bakaliami blisko kas. To była ta sama zima co z tą kawą. Chciałem wyjść na stacje benzynową która była nieopodal i porównać ceny płynów chłodniczych, ewentualnie szybko wrócić i szybko kupić odłożony wcześniej płyn. Ochroniarz się wściekł szarpnął mną twierdził chyba że chce ukraść płyn a mi po prostu zależalo na czasie. Później jak wyszedłem z biedy to zauważyłem że moge w marketach w sumie tańczyć i robić głupie miny i ochroniarz żaden już sie nie doczepił. Czują oni że ktoś nie ma kasy i nawet jak nie chce sie ukraść nic a nie ma sie po prostu kasy to jest duża szansa że ochroniarz się przypieprzy. Ogólnie nie lubię ochroniarzy, kanarów, bileterów od sprawdzania opłat za parking. Wolę policję bo przez policję nie zostałem nigdy w życiu źle potraktowany i poniżony. Podejrzewam że w takich zawodach pracują ludzie którzy mieli za mało moralności a za dużo agresji żeby być policjantem. Konfitury i życiowi nieudacznicy ze skłonnością do agresji. To są prawdziwe psy swych panów, panów takich jak Lidle, Biedronki i Kerfury. Nikt nie zwraca uwagi na jakieś ludzkie odruchy, nikt nie zdaje sobie sprawy z tego, że prawdziwie nikczemni są ci bogaci właściciele tych sklepów i właściciele produkcji którzy mają kupe chajsu ale są egoistycznymi dupkami którzy nie podzielą się ze swoimi pracownikami a nad nimi są inni egoistyczni dupki zwani rząd który ściąga haracz i pozwala na tą prawie mafijną działalność a nam szaraczkom wmawia się, że to jest normalne. Nienawidzę marketów ale kupuję tam z przymusu bo targowisko jest rzadko i nie ma tam wszystkiego co chce kupić.
Skanowanie towaru to jakiś wyścig! Pik pik pik ...nie nadąża się pakować zakupów i wyjmować pieniędzy, to jest chore ! Za granicą jest wolno, spokojnie
Trzeba sie bylo uczyc a tak to co macierzynski sie skonczy benefity na bombelka tez i trzeba bezie z powrotem wracac do biedronki a ma pani karte moja biedronka??? XD
@@xxxyy1680 wlasnie dlatego ze ukonczylam slawistyke,mowie tez po turecku i angielsku opuscilam ten grajdol w biedrze wytrzymalam 1,3 roku Najgorszy wyzysk jaki moze byc
Dla tego cieszę się że pracuje w Anglii. Tutaj ludzie się szanują w pracy. Na początku strasznie mnie draznilo rozmowy pań kasjerek z klientami gdyż nawyk z polski został ze przy kasie jako klient musisz zapierdzielac bo inaczej drugi wskoczy ci na plecy. Teraz rozumiem ze trzeba się szanować i szanować innych.
Cześć. Ja pracując nawet w głupim kiosku to samo mam .. Przez to czasami samo z siebie mam nerwy jak cholera.. Ale przezimuje i próbuje z produkcją w miarę ogarniętym miejscu
Dokładnie. Dlatego niestety co jakiś czas wybuchają wojny które uczą ludzi pokory i odpowiedniej postawy. Szkoda ze tylko w takich warunkach następuje otrzeźwienie!
Dobrze, że Pani nagrała taki film bo niedługo ten zawód będzie reliktem przeszłości. Z pewnych źródeł wiem, że docelowo w biedronce nie będzie kas z obsługą a zostaną same "kioski".
Ja zawsze w tesco idę na kasę samoobsługowa.U mnie w markecie jest ich chyba z 10.Szybko i wygodnie.Powstaja też sklepy bez sprzedawców są już chyba nawet 2 i to dość spore.Otwiera się je bodajże aplikacja w telefonie.
@@meegyb3076 niby samoobsługowe kasy są lepsze, szybsze i takie wow. Tylko nikt nie bierze pod uwagę że przez takie kasy ludzie tracą pracę, (bo nie potrzebuje już sklep kasjerów) i to klient staje się darmowym pracownikiem,(tak,tak) sam sobie towar wyłoży, zeskanuje i zapłaci. Szkoda że jeszcze nie posprząta po sobie. Nie wiem czemu ludzie tak cieszą się z samoobsługi skoro z tego i tak nie otrzymają nic taniej, jakieś promocji. Tylko nabijają kasę korporacji. Brawo wy!!
Biedronka wykańcza I psychicznie i fizycznie... zgadzam się w pełni z tą panią, sama pracuje w biedronce 8 mies I już mam dość, a tu tyle lat. Szacunek 💪🙂
Ja pracowałam w biedronce i nie jednokrotne klienci ublizali nam z byle powodu. Czasami klienci mieli problem z tym ze ktoś potrzebuje wyjść do wc albo na przerwę. I ile by sie nie zrobiło na sklepie to zawsze wg kierowników bylo za mało. Jedna zastępca kierownika zaczęła mnie mobbingowac i ja jestem osoba która nie będzie siedzieć cicho jesli ktos mnie obraza lub ubliża. I nikt nie reagował na jej zachowania a nie ponizala mnie tylko na osobności ale też przy pracownikach i klientach. W pewnym momencie nie wytrzymałam i zglosilam to do kierownika sprawę zamieciono pod dywan. Jak skonczylam pracę to wiem ze znalazla inna osobę na "moje miejsce ". Oczywiście kierownik rejonu nie dowiedziała się o całej sprawie.
Pamietam sytuacje gdzie przyszła starsza Pani i domagała się zwrotu 70 groszy za jakiś produkt który chciała zwrócić, kasjerka bez słowa wezwała kierownika, bo co się później okazało ta ów kobieta przychodziła dosyć często z tym samym i była już znana obsłudze.
Moja mama miala kilka razy taka sytuacje że przez przypadek pod wózkiem wynosila kilka kilo cukru czy karmy dla psa bo po prostu zapomniała o tym, że tam się te rzeczy znajduja, po zorientowaniu się przy wyjsciu do sklepu wracała do kolejki w celu skasowania tych produktów bo wiedziała ze to nie jest okey. Za kazdym razem kasjerka patrzyła się na nią jak na złodziejke i traktowała z góry czego nie rozumiem, bo mama uczciwie wracając tam nie chciala narażać sklepu i kasjerki na straty mimo tego była narazana na wstyd i posmiewisko choć mogla wrocic z darmowymi produktami do domu mając wyjebane w to czy sklep na tym ucierpi czy nie. W takich chwilach czlowiek bierze pod watpliwosc to czy opłaca się byc uczciwym i empatycznym.
przecież panie z biedronki teraz całym ciałem się wychylają i mnie kontrolują czy mi coś aby nie zostało w wózku. zawsze. i ja to rozumiem... choć to nieprzyjemne bo ci co kradną to nie zostawiają tego na wózku przecież
To prawda, większość osób ocenia klientów, ale pracownicy sklepu, nie tylko kasjerki, też potrafią być jacyś uprzedzeni i chamscy. W dodatku mało pomocni. Pracowałam na kasie jakieś 2 miesiące i wcale nie było jakichś okropnych klientów. Najgorzej mi było, jak jeden facet zostawił mi resztę, którą normalnie chciałam mu wydać (ok 5 zł) i powiedział, że to dla mnie. Wiedziałam wówczas, że nie mogę przyjąć tych pieniedzy, ale gonić też go nie mogłam... No ale ja się starałam i byłam bardziej po stronie ludzi niż firmy, która mnie zatrudniała i jak była promocja typu druga, czy trzecia sztuka gratis, a widziałam, że ktoś bierze dany produkt to informowała o tym klienta, że mógłby mieć jeszcze jeden za darmo.
No to twoja mama ma szczęście, że nie wyleciała za nią ochrona. Bo już by miała policję na karku i nie byłoby tłumaczenia, że ,,zapomniała,, wyjąć. Poza tym już byłaby notowana u ochrony i z każdym wejściem do sklepu byłaby obserwowana i bardzo dobrze.
Mieszkam w Anglii. Byłam w szoku jak podczas pierwszych dni pobytu zauważyłam, że obsługa jest na wiele wyższym poziomie niż w Polsce. Miłe powitanie klienta to podstawa, nikt nikogo nie pospiesza. Kasjer czeka, aż kupujący spakuje sobie wszystko, na pożegnanie życzy mu miłego dnia i dopiero wtedy bierze się za obsługę kolejnej osoby. Nikt w kolejce nie ma z tym problemu.
tez mieszkałam w Anglii, mam inne wspomnienia, a obsługa w sklepach wyjątkowo niemiła, naburmuszone murzynki i umęczeni murzyni, nie byli to ludzie szczęśliwi.
@@kkui-t7g No ja się nie spotkałam z naburmuszonym kasjerem niezależnie od koloru skóry. Na pewno są i tacy, którzy nie lubią swojej pracy i to pokazują ale większość mam wrażenie wychodzi z założenia, że klient który został miło obslużony to klient, który wróci.
to są tzw standardy obsługi klienta,. znane wszedzie od 15 lat co najmniej,. się dzisiaj obudziła... w Niemczech pracownicy marketu witają się z klientami nawet jak rozkładają towar a nie tylko przy kasie. W Dino pańciom się nie chce tak dobrze obsługiwać.w biedronkach pod rachunek do reki, powita i pożegna. nawet bez uśmiechu i spojrzneia w oczy ale i tak OK
przesympstyczna pani, bylam kierownikiem zmiany pamietam jak szefostwo dzwonilo do mnie i kszali mi pospieszyć pracowników ciagle... i fakt jest malo kulturalnych klientow...masakra
A jak mają być kulturalni klijenci jak wiecznie przy kasach siedzą panie jakby za kare siedziały .. nie można spokojnie przy kasie zakupów spakować bo kasjerka Cię pospieszą i krzywo patrzy bo za wolno zakupy się pakuje.
@@onaona855 to Tobie powinno być wstyd. Ta kobieta sama na siebie zarabia i już za to należy ją szanować. A Ty? Nawet zdania nie potrafisz poprawnie złożyć.
Mloda_Kluska do rossmanna się nie czepiam, tu chodzi o klientów którzy podobnie traktowali kasjerki jak w biedronce, bo czegoś nie ma, bo cena nie ta itd. Myśle że w każdym większym sklepie klienci są tacy sami i ta praca jest bardzo niewdzięczna.
Ja pracuję już od 5 lat. Ludzie są tak roszczeniowi.. . Zapłacą 40 zł i wymagają gratisu za 'tak duże zakupy', gdzie większość klientów płaci przynajmniej 100 zł. Krzyczą, wyzywają od oszustów bo źle przeczytali cenę i im się coś nie zgadza, albo cena nie zgadza się o 10 groszy i kasjer chce ich naciągnąć. Z każdym rokiem jest gorzej. Stoi ktoś drugi w kolejce i już się drze żeby wołać na drugą kasę bo co to ma być, przecież kolejka jest! Najbardziej wkurzające są kobiety. Mężczyzna przyjdzie, pogada i jakoś da się spokojnie wszystko wyjaśnić jeśli coś jest nie tak. Większość kobiet na wszystko reaguje krzykiem.
Tak już niestety w Polsce jest, że jak się opowie o czymś, co może jest niewygodne lub może kieruje się w czyjąś stronę krytykę (w pełni uzasadnioną), to najlepiej to zanegować lub rozpocząć atak. Ludzie kochani... praca z klientem jest naprawdę ciężka. Pani z reportażu i tak delikatnie się wypowiada. Nigdy nie zgodzę się z komentarzem, takim jak Janusz Jastrzębski, że "klienta zawsze postrzega się przez pryzmat samego siebie i swoich kompleksów". Uśmiecham się do klienta, który także jest uśmiechnięty. A gdy przychodzi zwyczajny "cham", to proszę wybaczyć, ale nie będę mu przyklaskiwać tylko dlatego, że zostawia w sklepie swoje pieniądze. Ja go do tego nie zmuszam, a jeżeli ma problem, że w kieszeni znowu zostanie mniej, to niech go rozwiązuje sam - polecam trening na siłowni. Po drugie istnieje też coś takiego jak wypalenie zawodowe. Cierpią na to nauczyciele, dziennikarze, artyści, i wiele innych grup zawodowych. Kasjerzy także. Jeżeli ktokolwiek w swojej pracy przez 8 godzin lub 12 (bo i takie są zmiany) uśmiecha się non stop, to gratuluję. Prawdopodobnie jesteście ewenementem światowym. Po trzecie każdy wymagać powinien najpierw od siebie, a dopiero od drugiego człowieka. Warto zrobić sobie rachunek sumienia i zmienić to polskie, roszczeniowe nastawienie. KASJERZY - TRZYMAJCIE SIĘ!
Oczywiście zgodzę się z tym po części, że jest wielu klientów chamów ale warto zaznaczyć, że to działa też w drugą stronę, nie raz była sytuacja ze podchodzę uśmiechnięta do kasy a Pani ekspedientka mina jakby chciała mnie zabić i opryskliwy ton jakby pracowała tam za karę a przecież nikt jej do tego nie zmusza.
@@angiep2360 Droga Pani, pisać taki komentarz pod filmem poświęconym pracy w TYM sklepie? Albo kiepski żart albo rażąca ignorancja. Zaręczam, że w takim miejscu, na takich warunkach na stałe nie pracuje nikt kogo sytuacja życiowa do tego nie zmusiła. Jeśli pracodawca traktuje swojego pracownika jak zasób do wyeksploatowania, to ta energia idzie dalej w świat i tym kasjer częstuje klientów, reakcja łańcuchowa. Trochę wiecej empatii by się przydało. Ile już było historii i skandali związanych z Biedronką.. Taki mamy klimat i rynek pracy w tym kraju. Polecam rewelacyjny reportaż "Urobieni" w tej tematyce.
Śmieszą mnie ludzie, którzy przed każdym negatywnym przymiotnikiem koniecznie muszą postawić "polskie". Co wy z tym macie? Co to znaczy roszczeniowe? Ze uważają że masz być miły i się uśmiechać? No przecież tak na zachodzie robią! Ciągle są mili! I tak u nas też ma być! I takie komentarze zbierają dużo laików, tak samo jak twój który mówi coś odwrotnego. Jedyne co was wszystkich łączy to żeby zbesztac ogół Polaków, czyli samych siebie...wtedy sobie nawzajem przyklaskujecie. Rozdwojenie jaźni
dzięki takim chamom masz co jeść i powinnaś zawsze mieć uśmiech na ryju i być miła , a jeśli ci się to nie podoba to polecam skończyć szkołę wyższą niż podstawowa i iść do normalnej pracy XD
Pracowałam w Delikatesach Centrum. 8 godzin bez przerwy. Cały czas na kasie. Brak możliwości dołożenia towaru do swojego działu. O klientach nie wspomnę, bo tego nawet nie można opisać. Jak istota rozumna może zachowywać się jak zwierzę? Brak komunikacji w zespole. Poniekąd przemoc psychiczna. Mogłabym jeszcze wymieniać.. Po pół roku się zwolniłam. Mam 20 lat i pracuję przy ladzie mięsnej w Lewiatanie. Inny świat... żałuję że od razu tam nie przyszłam.
Ja pracowałam w aptece i obsługa wygląda tak samo, tylko zamiast sera, skanujesz pudełeczka. Ludzi nie obchodzi dawkowanie, interakcje, a potem zdziwienie, że ten preparat w ampułce to nie są zastrzyki tylko doustnie. Ale spóbuj się odezwać to się drą, że szybciej szybciej bo już taksówka czeka. Najlepsze są przypadki gdy ktoś z kolejki pogania, a Ty masz do wydania leki zagrażające życiu, albo o bardzo wysokiej refundacji. Najlepsza była sytuacja jak kiedyś koleś rzucił koleżance receptę w twarz, ze słowami "no już, już szybciutko!". Jak się pomylę to ok, poniosę jakieś konsekwencje prawne, ale to poganiacz może mieć zrujnowane zdrowie, więc co kto woli.
Jak przeszkadza że klient potrzebuje czasu na spakowanie zakupów to zróbcie w Biedronce, jak w innych marketach ten "zsyp" na towary skasowane podzielony na dwie części. Z jednej klient się pakuje, a kasujesz następnego do drugiej przegrody. Wystarczy trochę pomyśleć, ale tym Biedronka nie grzeszy. Kasy w większości ustawione tak, że zablokowane jest wejście do sklepu. Syf, ścisk, bajzel, ceny złe, o ile w ogóle są. Bo najczęściej cen nie ma wywieszonych wcale. Ja wiem że kasjerki tej różnicy cen nie kradną, ale Biedronka już to robi. Po drugie klient ma prawo do zakupu towaru za cenę jaka jest wywieszona, a kasjerki odmawiają sprzedaży za wywieszoną cenę. Łamiecie więc prawo.
Polecam kiedyś spróbować popracować, większosc "elokwentnych, uzdolnionych" wysiada. To jak praca w Mcdonaldzie. Niby każdy to może robić, ale nie każdy wytrzyma. Starsze pokolenie o tyle jest w takiej pracy lepsze, że są usprawnieni w kontaktach z opryskliwymi polakami, dlatego najczęsciej widzimy zasuwające babki po 40 na kasach. Praca z klientem nigdy nie jest łatwa - na szczęście coraz lepiej płacona, zasada tutaj podobna do gastro.
@@PolishGreenGirl jak widać babka na filmie "miala wyjscie" bo zmieniła robote. Nie chodzi o to, że mlodzi mogą zmienić robote, tylko o to że nawet jak pracujesz kilka miesiecy zeby sie czegos tam nauczyc i robic na rowni z innymi
Mieszkam w Niemczech, tutaj na kasach zawsze panie uśmiechnięte. Nigdy nie usłyszałam uwagi klienta, nawet byłam przepuszczana bo np byłam z dzieckiem. INNY ŚWIAT. W Polsce raz zabrakło nam PLN i chwilę trzeba było poczekać na przewalutowanie (dosłownie 3minuty). Przeprosiłam czekających w kolejce...którzy nawet się nie uśmiechneli żeby dać znać 'ok'. Patrzyli jakby chcieli zabić. Ja w ciąży zaawansowanej, w aucie się poryczalam. Nie dość że stres, zmęczenie, to jeszcze brak człowieka w człowieku...
Nie bronię sklepów, ale ja sama jako klient nie lubię mieć styczności z innymi klientami, bo czasami ich zachowanie naprawdę potrafi niemile zaskoczyć.
5:00 miejsce na towary ktore przeszly przez kase jest zawalone np. kawami w niby promocjach, i klient musi blokować następnego, to nie jego wina. I jeszcze się stresuje, że musi szybko pakować. I jeszcze się stresuje, że przez pomylke spakuje taką niezapłaconą kawę i wyjdzie na złodzieja. Albo w tym balaganie zostawi coś swojego zaplaconego. To tez nie wina kasjerki, oczywiście.
Gdzie są ci klienci co robią rozróbę w markecie, jak muszą stać w kolejce w banku czemu nie drą ryja jak babka wciska produkty przez pół godziny, czemu tam nie puszczają im nerwy bo by ich wynieśli przez ochronę w kaftanie.
Witam Pracowałam jako kasjerka w marketach,pss Społem ,bardzo lubiłam tą pracę, kontakt z klientem A on że mną, nie że się chwalę ale tak było, u mnie na kasie nawet kawały się opowiadało, kiedyś byłam na dywaniku za to że gadam z klientami zamiast szybko ich kasować, dali mi spokój dopiero kiedy zdobyłam premię i pierwsze miejsce,jako najszybciej kasująca ,dalej chciałabym pracować na kasie tylko teraz mieszkam za granicą, przeszkodą jest niestety język, ale miło wspominam pracę kasjerki.
Kto nie pracował w tego typu pracy nie zrozumie i wymaga nie wiadomo czego - czemu tak zwykle jest? .. Ludzie nie chcą się uczyć szacunku do siebie nawzajem...
Dzień dobry ludzie się nie chcą uczyć szacunku do siebie wzajemnie i tak mało tego. Ludzie mają siebie w poważaniu nawet i już w życiu codziennym do czasu aż się coś nie stanie
Mam 7 lat za sobą. Nie szanują kasjera. Ani kierownik rejonu ani kierowniczka i jeszcze klient czasem da w kość. Obecnie jestem za granicą i widzę inne tempo pracy. Nikt nie biega spocony. I normalnie mają przerwy po 30 min. A nie 15 min i to zalezy od sklepu i od kierownika czy możesz pójść na swoją przerwę. Bo towar bo ludzi mało bo... I wiecznie bo....
Pracowałam w biedronce. Nigdy więcej nie wrócę tam. Po tygodniu wracałam do domu i płakałam. Dla osoby która dopiero uczy się tego wszystkiego był to na prawdę ciężki czas. Pamiętam jak raz ludzie oskarzali mnie że nie ma już jajek...Jak bym ja była winna. Drugie co musiałam ustawiać zgrzewki napoi na sama górę polki więc się latalo całą paletę na sama górę było trzeba włożyć. I nie ma że boli, lecimy na drabinę i lecisz z tym. Chciałam zniknąć stamtąd jak najszybciej. Nie żałuję tej decyzji ani trochę.
Do tej pracy trzeba być twardym, nie miękkim 😁 w Biedronce pracuje już prawie 4 lata i nauczyłam się, żeby mieć głęboko gdzieś lament klientów o byle pierdołę. Jednym uchem wpuszczam, drugim wypuszczam. Są gorsze w życiu problemy. A praca jak praca. Jak masz zgrany zespół, to i w kamieniołomie można przerobić 👌
@@Blanco3894 no i z takim podejsciem to jesteś ćwierćinteligentem niedbającym o klienta. jak pół pań w biedrze. na szczęście jest druga połowa która się zna, potrafi rozwiązać problem, doradzić, wytłumaczyć i ja wtedy wracam do biedry bo jest z kim działać, a jak ktoś przeciwko mnie to i ja nim gardzę!
@@anastazjaserce9055 a gdzie ja napisałam, że nie dbam o klienta ?! 😂 Czytanie ze zrozumieniem się kłania 🤪 mnie tu chodzi o klientów, którzy wrzeszczą na mnie o byle pierdołę, bo im coś w życiu nie wyszło 😉 więc się tym wcale nie przejmuje 🤭 a NORMALNYM klientom pomagam, co tylko w mojej mocy, aby byli zadowoleni. Zastanów się za nim rzucisz obraźliwe słowa 😁👌
@@anastazjaserce9055 niemiłych klientów odsyłam do kierownika lub BOK, ponieważ nie wolno mi się wdawać w dyskusję 🤔 dlatego takie sytuacje jednym uchem wpuszczam, drugim wypuszczam, bo do życia mi to nie potrzebne i nie muszę przez to płakać w poduszkę 😂 dlatego jak już napisałam wcześniej - jeśli decydujesz się na pracę z ludźmi, to trzeba być twardym, nie miękkim 😘
Polacy są obrzydliwymi, roszczeniowymi, chamskimi klientami ... jako klient obserwuję to na codzień i czasami komentuje pewne zachowania takich prostaków bo mnie szlak trafia . Pozdrawiam :)
Bardzo sympatyczna i szczera Pani kasjerka. Za to należy się plus. Niemniej jednak sama Biedronka i organizacja tego sklepu to jeden wielki minus (a nawet minusidło). Pracownicy mają tam przerąbane, gdyż wiele się od nich wymaga, a mało daje się w zamian (typowo polskie). Dobry przykład to chociażby ten z resztą do wydawania. Główną patologią Biedry jest fakt, że każda placówka służy firmie za magazyn. Sklepy są zastawiane towarem, który może sobie zalegać tak długo, aż nie zostanie wprowadzony do oferty z poziomu centrali. Wtedy jest dopiero jazda, bo pracowników ściąga się z kas do rozparcelowywania tego i ustawiania. Za marnowanie żywności ten sklep w ogóle powinien znaleźć się na cenzurowanym. Szczerze? Gdyby nie byli #1 pod względem liczby supermarketów w kraju, już dawno musieliby się zreformować, bo w przeciwnym razie poszliby z torbami. Niemniej jednak, Biedronka ma 3 razy więcej sklepów od Lidla, więc nikt im nie zagraża.
Dokladnie wytrzymalam rok i 2miechy nie chorowalam mimo to premii za obecnosc nie bylo i nie dostalam tez rocznej wiec sie zwolnilam rok 2013 ,szkoda zdrowia jedziesz i w portugalii maja wiecej 1200e , a w ulotkach pisza ze 600 e tam zarabiaja Awansuje sie burakow z konca kraju zeby miec slugusow bo dla nich to prestiz byc kapo w mordowni i sa w stanie zabrac ci premie albo ciagle rozliczaja kase na niekorzysc np ze masz 11zl niedoboru i wpis ,mi nie uznali urlopu ,moje studia nie byly podane 3 razy do kadr i dokumenty dziwnym razem ginely i to regionalny kierownik dostal moje papiery do reki, biedronka z glebockiej przy kosciele w warszawie porazka , chyba ze chcecie miec 8miesiecy umowe o prace i zajsc w ciaze to wtedy polecam ,a sprawe niewykorzystanego urlopu pip zalatwial6 miesiecy dopiero po tym czasie dostalam kase i jeszcze brak premii rocznej jesli nie jestes za kierownikiem ,pensja 1900 zl
@@magdalenamaqbool1326 dobrze, że z tym skończyłaś. Zasługujesz na cos lepszego, gdzie docenia twoja pracę. Dzięki za podzielenie się tym przykrym doświadczeniem
@@magyxflame mowie w 3 jezykach angielskim , czeskim i tureckim mimo to w pl .mialam umowe na zastepstwo badz chciano zebym robila duzo a zarabiala malo i ktos inny spijal smietanke tak bylo na poczcie czy lotnisku , biedronka byla moja ostatnia praca i mimo ze szkolono mnie na zastepce k. to skutecznie zniechecila mnie do zostania w polszy i tylko za to moge debilce kierowniczce podziekowac nawet urlop tam byl problemem dano mi w sierpniu ,ktory chcieli inni , a im we wrzesniu ktory chcialsm ja
@@magdalenamaqbool1326 polska pod kątem.bycia pracownikiem jest żenada. Ludzi traktują jak tania siła robocza. Wynagrodzenie nieadekwatne do wykonanej pracy. Stoją nad tobą jak pan z kijem nad wołem
Pracowałem w tej sieci handlowej. Po tym jak kierowniczka stosowała względem mnie i innych pracowników mobiing po pewnym czasie zwolnilii mnie z pracy. 😞
Klienci bywają okropni ale to wynika z tego że ludzie tacy są. Mogę powiedzieć trochę z innej perspektywy. Mieszkając za granicą mam nawyk mówienia dzień dobry, dziękuję, życzę miłego dnia w różnych sytuacjach w sklepie czy wychodząc z autobusu.I niestety najczęściej nie słyszę odpowiedzi ani od sprzedawców/kasjerów, kierowców. Więc wszystko zależy jakie dwie osoby się spotkają.
To trafiłaś na beznadziejnych ludzi. Mnie jest bardzo miło, jeśli jakiś klient powie mi "miłego dnia", co wywołuje u mnie niewymuszony uśmiech i odpowiadam ze wzajemnością 😉
@@Blanco3894 praca w handlu ogolnie jest ciezko. Mysle ze mozna zastosowac to do roznych branz w handlu. Ja pracuje w sklepie obuwniczym i tez bylo sporo klientow. Ja wtedy odpowiadam cos kulturalnie, ale jezeli nadal jest agresja, to juz nie wchodze w dyskusje. Lubie za to porozmawiac z milymi klientami, jest pare takich fajnych stalych klientow i czasem jak jest malo ludzi to sobie pogadamy. Mowie dzien dobry (moze tylko pare razy mi sie zdarzylo nie powiedziec ale to bardziej w weekend z przemeczenia), zapraszam ponownie do sklepu i ogolnie staram sie byc mila. Ostatnio nawrt klientka powieziala przy placeniu ze jestem bardzo mila i ze dziekuje za mila obsluge. Nic wielkiego nie zrobilam bylam po prostu mila ale widac to juz wiele dla niej znaczylo. Jak mam oceniac to u nas wszystlie sprzedawczynie w moim skleoie sa mile.
@@Blanco3894 praca w handlu ogolnie jest ciezko. Mysle ze mozna zastosowac to do roznych branz w handlu. Ja pracuje w sklepie obuwniczym i tez bylo sporo klientow. Ja wtedy odpowiadam cos kulturalnie, ale jezeli nadal jest agresja, to juz nie wchodze w dyskusje. Lubie za to porozmawiac z milymi klientami, jest pare takich fajnych stalych klientow i czasem jak jest malo ludzi to sobie pogadamy. Mowie dzien dobry (moze tylko pare razy mi sie zdarzylo nie powiedziec ale to bardziej w weekend z przemeczenia), zapraszam ponownie do sklepu i ogolnie staram sie byc mila. Ostatnio nawrt klientka powieziala przy placeniu ze jestem bardzo mila i ze dziekuje za mila obsluge. Nic wielkiego nie zrobilam bylam po prostu mila ale widac to juz wiele dla niej znaczylo. Jak mam oceniac to u nas wszystlie sprzedawczynie w moim skleoie sa mile.
@@Blanco3894 praca w handlu ogolnie jest ciezko. Mysle ze mozna zastosowac to do roznych branz w handlu. Ja pracuje w sklepie obuwniczym i tez bylo sporo klientow. Ja wtedy odpowiadam cos kulturalnie, ale jezeli nadal jest agresja, to juz nie wchodze w dyskusje. Lubie za to porozmawiac z milymi klientami, jest pare takich fajnych stalych klientow i czasem jak jest malo ludzi to sobie pogadamy. Mowie dzien dobry (moze tylko pare razy mi sie zdarzylo nie powiedziec ale to bardziej w weekend z przemeczenia), zapraszam ponownie do sklepu i ogolnie staram sie byc mila. Ostatnio nawrt klientka powieziala przy placeniu ze jestem bardzo mila i ze dziekuje za mila obsluge. Nic wielkiego nie zrobilam bylam po prostu mila ale widac to juz wiele dla niej znaczylo. Jak mam oceniac to u nas wszystlie sprzedawczynie w moim skleoie sa mile.
Tylko że na kasjerach to się niektórzy jawnie wyzywaja , Tak samo jak na obsłudze restauracji czy hotelu , aż się odechciewa komu kolwiek odpowiadać jak dzień w dzień ci ktoś ubliza
Oj tak. Z jakies 12 lat temu pracowalam w Realu na stoisku mieso/ wedliny. Byla to praca na wakacje mialam 17 lat i chcialam sobie zarobic zeby cos kupic. Tej sytuacji chyba nie zapomne do konca zycia. Przyszla do mnie para chciala kupic szynke bez kosci jednak nic im sie nie podobalo wiec pan powiedzial ze wtedy chce szynke z koscia ale mam mu wyciac kosc.. na co ja powiedzialam ze nie moge zrobic czegos takiego bo bylam szkolona wczesniej i to nie wchodzi w gre. " Uprzejmy " pan powiedzial wtedy " Ty mala ku..wo ty sz..to ty dzi..ko" zaczal mnie wyzywac takimi slowami i zrobil prawdziwe pieklo. Nie wiedzialam jak mam sie zachowac.. zona probowala go uspokoic a on na to " nie bedzie mnie dz..ka pouczac, ja kupuje ja wymagam"... bylo to juz na koniec mojej zmiany, pamietam ze w drodze do domu caly czas plakalam i bylam roztrzesiona... i nie ten pan to nie byl jakis menel.. wrecz przeciwnie byl to pan w srednim wieku w koszuli wraz z elegancka zona.. takze klienci porafia byc " bardzo mili"
Pamiętam pierwszy dzień na mięsnym gdy zważyłam 207 gram i kobieta zrobiła awanturę, że lepiej jak ja wyrzucę ten plasterek niż jak ona w domu. Po odjęciu plasterka była niezadowolona bo chciała równe 200 gr. Poczym zaczęła straszyć że pójdzie do kierowniczki. Ja na to jak nie pasuję to proszę kupować gdzie indziej. Nikt mnie za to nie zwolnił sama odeszłam bo ta kobieta była stałym klientem i wyżywała się też na kasjerkach.
Niestety to nie tej pani wina ale Biedronka to masakra niestety kolejki to jakaś tragedia i brud straszny brud na sklepie, niestety takie miłe panie to też nie częsty widok jak ta pani.... Zdecydowanie wybieram Lidl ponieważ pomimo kolejek jest reakcja, panie też są milsze i czystość.... Znam inna firmę branza kosmetyczna kropka w kropkę to samo jeśli chodzi o urlopy, dni wolne itp... Itd
Tak, dobrze słyszałaś. Mimo że to są odpady, to i tak to jest nadal własność Biedronki, więc jakby nie patrzeć zabieranie tego to kradzież. U nas w sklepowym śmietniku specjalnie kładziemy odpady owoców i warzyw obok, tak by biedni sobie wzięli i nie jest to zgłaszane na policję, ale słyszałam że są sklepy, gdzie ochrona bardzo pilnuje żeby nie wyłamywali kłódek od śmietników i nie kradli. Oni wolą to zutylizować niż oddać biednym.
Do pracy z ludzmi trzeba mieć mocne nerwy i być niczym kameleon raz ham prostak i zarazem kulturalny niezkazitelny uczynny. Pracuje z ludzmi od 21lat mam z nimi kontakt i to na każdym szczeblu społecznym. Nie jest łatwo. Ale metoda kameleona mi się sprawdziła. Cham nigdy nie spodziewa się że ktoś kto ma wymuszone zachowania przez kierownictwo itp. zachowa się podobnie do niego. Zaskoczenie bywa spore.
Kurde balans nie dał bym rady, straszna praca. Należy posiadać stalowe nerwy aby nie zje_bać na czym świat stoi jednego czy drugiego "klienta". Szacun.
W Austrii trzeba wyrównać kasę ze swojej wypłaty. A w Skandynawii we wszystkich supermarketach są maszyny płatnicze- wrzucasz i maszyna wydaje kasjer nie dotyka gotówki
Jak ja rozumiem Panią kasjerkę ... jestem stylistą fryzur i pracuje z ludzmi ok. 11 lat ... MASAKRA ... były chwile ze przez ludzi chciałem zrezygnować z mojej pasji ... z reszta rozne historie poruszam na moim kanale :)
Wszędzie sami styliści fryzur. Marzy mi się fryzjerka do której chodziła bym na strzyżenie do końca życia, która by robiła ulubioną fryzurę, a nie idziesz i nie wiesz z jakim chełmem do domu wrócisz. Strach do was iść.
Pracowałam w biedronce przez miesiąc w trakcie studiów. Miałam doświadczenie w pracy w biurze, na budowie, w korporacji. Nigdzie nie było gorzej. Nie mówię o tym, że jest ciężko, bo rozładowujesz dziennie n palet towaru, ale było źle, bo ludzie, którzy przychodzą, traktują obsługę jak zero. Miałam sytuację, że ktoś do mnie mówił: "Gdzie keczup?" nie odwróciłam się, bo nie uważałam, że powinnam. Znowu: "Gdzie keczup?" Nic. Za trzecim razem:"E, pytam, gdzie keczup". Odpowiedziałam: "Dzień dobry, keczup znajduje się w następnej kolejce po prawej stronie. miłego dnia". Takich sytuacji było masę. Podziwiam wszystkich pracowników takich miejsc.
Boszsz...jakbym słyszała swoją historię. Widzę wpisy kasjerów z konkurencji, i dodam że w markecie T... było tak samo. Do tego wciskanie głupich kart klienta, a za niskie wyniki był wpis na listę. 3 upomnienia i nagana. Odeszłam po tym, jak mnie potraktowano po powrocie z wychowawczego. Zaproponowano mi przeniesienie do sklepu bliżej,na co się ucieszyłam, ale nikt mi nie powiedział że będę tam zapierdzielać za 5 osób-miałam rozkładać cenówki, obsługiwać kasę która jest zawsze czynna, wypiekać pieczywo, naklejać przeceny i rozkładać towar. Lubiłam stary sklep, znałam jego rozkład, zawsze wychodziłam ostatnia i przychodziłam przed czasem ale jak mi szefostwo powiedziało, że wchodzą zwolnienia grupowe i albo mnie przeniosą, albo ze mną poleci 10 koleżanek...nie dało się wytrzymać tej atmosfery. Klienci, którym zawsze doradziłam, pomogłam, zaczepiali mnie i byli w szoku że już mnie tam nie będzie. Bardzo dużo miłych słów usłyszałam. A do marketów T przestałam chodzić po cokolwiek. Btw.727 kod na sałatę pamiętam do dziś, a nie pracuję już ponad 5lat.
To jest chore,podobnie jest w Aldi i Lidlu w Niemczech, sprawdzaja intensywnosc odslugi klientow, na wszystko sa statystyki, na kazda czynnosc, a do tego Jak najmniej pracownikow na zmianie,zeby utarg byl wiekszy.
Nie jest Pani żadną 'prostą dziewczyną', a bardzo rozdsądną i elokwentną osobą. Życzę żebyśmy wszyscy byli lepszymi ludzmi dla siebie!
Jest prosta.
Zgadzam sie -to ze ktos pracuje w sklepie czy fabryce nie oznacza ze jest prostakiem.Wiele razy kazdy z nas byl w sytuacji kiedy lekarz,nauczyciel czy prawnik zachowuja sie prostacko i zenujaco
@@anastazjaserce9055 Ty też
Jest prosta i mało ambitna
owszem jest prosta i tu nie ma co gadać. Wyzysk i ona rozkminia kolejki do kasy.... litości :D Niech robią za miskę ryżu :D
Jestem tak wychowana, że szanuję wszystkich ludzi pracy. I mam więcej szacunku dla miłej pani z Biedronki niż dla chamskiej prostaczki lekarki.
I slusznie. Oby nigdy Ci sie to nie zmenilo. A skoro mowisz, ze ktos Cie tak wychowal to szacunek rowniez dla niego.
@@hiszpankahiszpanska6514 popieram👍
a ja mam tyle samo szacunku dla milej lekarki ile dla milej kasjerki i tyle samo dla chamskiej lekarki co chamskiej kasjerki ;)
Jest tyle lekarzy chamow że to sie w glowie nie miesci.idą łeb w łeb z politykami.
@@dedumdumtumtum Dobrze powiedziane
3 lata przepracowałam w markecie. Teraz zwracam uwagę na to, jaką sama jestem klientką, jestem uprzejma dla kasjerów, mówię "proszę" i "dziękuję", nie poganiam... Po drugiej stronie siedzi człowiek taki sam jak ja, też może mieć zły dzień, raty do płacenia, chorego psa, albo ból brzucha. Bądźmy dla siebie mili! A pani Elwira super pozytywna kobieta, więcej wiary w siebie i wszystkiego dobrego dla niej!
👌👌👌
Szkoda, że często ludzie właśnie póki sami nie znajdą się po tej drugiej stronie nie są wstanie zrozumieć innych, i patrzą tylko przez pryzmat własnego ego. A wystarczyłaby odrobina empatii, chęci zrozumienia..
I co z tego? Ma sluzyc klientowi nie wazne jaki ma dzien, a nie wielce obrazona mina, to sprzedawca ma byc mily. Bez klienta gowno bys do gara wlozyla
@@GrumpyGrimo a Ty bez kasjerki nie miałbyś co jeść. Może przemyśl czasem, co mówisz
@@jessicam.5227 aleś teraz dojebał 🤣 żarcie można zamówić teraz wszędzie i wiele ludzi to właśnie robi bo nie chce im się gadać z naburmuszoną patologią
Sama pracowałam w sklepie Lidl przez wakacje, moja mama pracowała większość życia w sklepie. Ostatnie 10 lat w Lidlu. I jest to prawdziwa praca w korporacji. Każda minuta jest wyliczona, wysokie wymagania i multitasking. Praca bardzo wymagająca psychicznie. A burakom wyzywajacym się na kasjerkach dałabym po mordzie i tyle w temacie. Tepi ludzie bez pojęcia o pracy.
w innych pracach też tak jest, w pracach na produkcji, nawet ułamków sekund opóźnienia nie może być, w końcu płaci się pracownikowi za PRACE
skoro tak źle jest to czemu mama nie zmieniła pracy a ty sama poszłaś do sklepu pracować we wakacje
@@sylwiagorna2869 pracowałam tam w wakacje,bo taka była praca mi wtedy zalatwiona. Dobrze jak na tamte czasy płacili. Nie wiedzialam, ze bede w stanie dostac cos lepszego. Moja mama tam pracuje bo jest to najlepiej płatna praca w handlu A ma na utrzymaniu 200 metrowy dom i tylko doswiadczenie w handlu. Pomyśl zanim zadasz następne dupne pytanie.
Przyjedź do UK tutaj każdy niemalże zawsze ucina sobie pogawędkę z kasjerem.W kolejkach mili uśmiechnięci ludzie z całego świata ( pod warunkiem że nie stoją Polacy)
Problem polega na tym ,że coraz w większej ilości sklepów jest podejście korporacyjne :( Wyliczone minuty pracy to nic bo wiadomo ,mamy pracować ale chodzi o wymagania ,szkolenia to ,że ludzie nie mogą ze sobą rozmawiać ... Jak tu tworzyć pracę w zespole ? Oczywiście że trzeba pracowników powiedzieć żeby nie rozmawiali o tym ,że wczoraj byli na imprezie 😂Albo że teściowa mnie kogoś wkurza ... Ale to powinna być naturalność . A roszczeniowość ludzi mnie mierzi na bardzo wysokim poziomie 🙈
Abstrahując od treści filmu oraz problemów poruszanych w rozmowie, chciałbym zauważyć że Pani Elwira bardzo dobrze się wypowiada, lepiej niż większość osób pracujących w mediach. 😊👍
Bo nie jest sterowana i ukierunkowana przez media :) W mediach obowiązuje poprawność, dyskrecja, powściągliwość, lojalność. Nie można mówić źle, krytycznie na guru, tabu, sacra i absoluty, autorytety etc :)
Szkoda mi tej kobiety, bo w ogóle w siebie nie wierzy. Mówi, że nie miała takich aspiracji i nie wiedziała czy będą ją w ogóle chcieli? Myślę, że to naprawdę mądra babka i gdyby miała trochę więcej pewności siebie dostała by dużo lepszą pracę.
Dokładnie też tak myślę stać ją na więcej, widocznie nie ma nikogo kto by jej o tym powiedział. Ok na końcu filmu mówi że znalazła niezła pracę :)
Kocie Piętki - na 100% wychowana w katolickiej rodzinie, dolowanie systemowe
Papierek ;)
Dostałaby piszemy łącznie.
Zobaczcie wywiad do końca. Na końcu mówi co teraz robi i podkreśla, że wtedy była taką nieśmiałą osobą, która nie wierzyła w siebie.
Praca z klientem,to najtrudniejsza i najbardziej stresująca rzecz na świecie.Wymaga asertywności,skóry hipopotama,zdolności pedagogicznych,siły perswazji,przebiegłości...czynnik ludzki jest najbardziej nieprzewidywalny.A polscy klienci są kłótliwi i roszczeniowi.
Ps o przebiegłości nie wspomne bo ci antyterroryści to jej mają w trzy du... I trochę.
A z jakimi innymi klientami masz porównanie? I jak w tym porównaniu mają się polscy sprzedawcy?
Mnie wkurwiają stare dziadek takie no sorry między przed 50 a po 60 bo myślą że są Bóg wie jak zabawni a teksty takie walą wszystko z podtekstem sexu sami erotomani gawędziarze wtedy czoje brak szacunku złość i najchętniej bym takiemu nagadała ale wiadomo poskarży się szefowej a niestety moja szefowa w takich żartach nie widzi nic złego ona tylko kasa jaki utarg dzienny i czy klienci byli w imię tego chętnie wchodzi w te obrzydliwe żarty no dama to to nie jest ale pod każdym innym względem ok szefowa ja wogole nie czaję tych ludzi ja jak na zakupy idę to nie pieprzę głupot tylko zakupy robię pogaduszki to mam z koleżanką a ludzie kuźwa przychodzą dupę pozawracac
@@malgorzataseweryn5864 Mysle...ze 50 lat to nie dziadek...ty tez bedziesz kiedys 50 lat miala
Pracuję w Biedrze już 4 lata i o 4 lata za dużo. Strasznie stresująca i niewdzięczna praca,brak szacunku od klientów, od współpracowników i czasami od prowadzącego zmianę kierownika. Wyzysk, wyzysk i jeszcze raz wyzysk, brak pracowników, brak drobnych w kasetkach i natłok obowiązków są na porządku dziennym. Od jednego pracownika wymaga się żeby robił to, co powinny robić minimum 2/3 osoby, jeszcze mierzy się tempo i szybkość wykonywanej pracy, jak za wolno to od razu opierdol. Sama jestem już tym zmęczona fizycznie i psychicznie i myślę nad wypowiedzeniem i zmianą pracy, ale to nie takie proste tu, gdzie mieszkam.Ta Pani mówi prawdę i samą prawdę i odradzam każdemu, pracę w handlu w markecie i już teraz rozumiem, dlaczego w sklepach taka wielka rotacja pracowników jest. Po prostu nie wszyscy są silni psychicznie i wytrzymali na stres, nie wszyscy się nadają do takiej pracy Ja wiem, że już nigdy w życiu nie zdecyduję się na pracę w handlu.
Ja tylko dodam, że niestety ale tak jest nie tylko w Polsce. Pracowałam za granicą, przez rok dla Aldi, wcześniej dwa lata w restauracji. Zdarzało mi się być oplutą, zwyzywaną od najgorszych. Przewracanie oczami, nerwowe spoglądanie na zegarek, gdy kolejka liczyła 5 osób, narzekanie na wyskoków ceny (jakbym to ja je ustalała), marudzenie na wszystko. Pewnego dnia ktoś mnie oblał chlorem do basenów, który był w ofercie letniej. Wtedy kapitulowałam. Szanujmy się. Żaden szpital nie istnieje bez sprzątaczek, najlepszy prawnik robi zakupy w sklepie, w którym pracują ludzie etc. Jesteśmy od siebie zależni!
Nie zauważyłam tego w Anglii. Znajomi chwalą pracę w Aldi i w Lidl
Kasia W. W Anglii nigdy nie pracowałam. Za to 6 lat w Niemczech.
Dokładnie . Dlaczego ludzie nie rozumieją ,że jesteśmy od siebie zależni i każdy z nas ma pracę która jest niezbędna i potrzebna 🙈
Dlatego nie nadaje się do kontaktów z ludźmi. Nie jestem w stanie przewidzieć mojej reakcji w chwili kiedy ktoś by mnie opluł czy uderzył, oblał. Nawet nie chciała bym sobie wyobrazić reakcji bo wpadła bym w furię..., podziwiam cierpliwość i uległość, u mnie raczej było by jak na dzikim zachodzie, kop w zada i za drzwi. I po pracy, jeszcze pewnie ciąganie po sądach...
@@karolinas.7999 dlatego ja mieszkam na islandii , tu naprawde jest szacunek do kazdego zawodu , i za najnizsza stac mnie przez 3 lata oszczedzic na dom w pl. I wakache w tropikach oprocz tego emerytura
Ja tutaj widzę mocne ,,wzorowanie" się czołówką kanału ,,7 metrów pod ziemią'', to apropo tematyki tego odcinka...
dokładnie o tym samym pomyślałam, nawet myślałam, że to jest 7 metrów pod ziemią.
Anna Kowalska , masz racje
Chęć zrobienia show i odniesienia sukcesu na pomyśle innej osoby. Nie ładnie.
Mr. White , jak już chcesz zabłysnąć to pisz poprawnie... gwiazdo choinkowa jednej sekundy .
🙈🙈🙈takie moje nowe spostrzeżenia
Co w tym złego? Temat jeszcze nie przewinął się na kanale 7mpz... A to jest formą wywiadu, nie da się tego papugowac :P
Bardzo inteligentna kobieta, konkretnie się wypowiada !!! Niestety w Polsce kultura pracy jest okropna. W wielkich firmach (fabryki, supermarkety) ludzie są poganiani do granic możliwości a stosuje się do tego wiele metod manipulacji i zastraszania.
Zgadzam się xd jak tu człowiek ma być normalny
Potwierdzam, pracuję od wielu lat w sklepach odzieżowych i to z jakim buractwem spotykam się ze strony niektórych klientów przechodzi ludzkie pojęcie.
Elwirko, pamiętam nasze wspólne początki pracy w Opolu Lub. Pozdrawiam Cię, bardzo miło było Cię zobaczyć u Maliny! Cieszę się, że tak fajnie Ci się układa
Pracowałam rok w banku. Wybrałam taka pracę, bo myślałam że Klient będzie na poziomie, kulturalny, wyrozumiały. Nic bardziej mylnego. Wyzwiska, krzyki, kłótnie... O to że za wolno,a czasem za szybko, a gdzie pieczątka, a jakim prawem ktoś podchodzi bez kolejki, a czemu ten pieniądz jakiś taki dziwny... Bezpodstawne oskarżenia o oszustwa, kradzież (!) Prawie codziennie musialysmy prosić o spokój w kolejce, bo pracujemy z pieniędzmi i nie możemy się skupić. Ludzie wyżywaja się jak mogą na pracownikach obsługi : nie ważne czy to sklep czy bank. Jakby ten pracownik miał jakąkolwiek moc sprawczą i jakby jego winą była ilość otwartych stanowisk, ceny, polityka firmy. Ludzie też czesto nie rozumieją słowa NIE. Odmowa wykonania jakiejs czynności jest brana za lenistwo pracownika. Trudno jest klientowi pojąć, że NIE wynika z braku pozwolenia na daną czynności, lub byłoby to nie zgodne z zasadami, procedura. Fakt, można starać się to olać i po prostu robić swoje, ale człowiek ma swoje granice i jeśli ma wylewane na głowę pomyje kilka razy dziennie i musi uzerac się z emocjonalnymi problemami klientów taka praca robi się nie do wytrzymania. Zasada jest prosta. Masz jakieś zastrzeżenia? Coś Ci się nie podoba? Drodzy klienci : od tego są kierownicy, managerowie, dyrektorzy... Z nimi należy rozmawiać tudzież kłócić się.
Sorry Nest .
@@chorazybrzeczyszykiewicz2852 akurat nie Nest, ale współczuję pracownikom jeśli przeżywają to samo.
@@Magmag85 Czy Pani też by tak klienta potraktowała ? Tak wyginając plastykowy dokument i odesłać klienta z niech wyrabia nowy Dowód ? A kasa była i jest potrzebna !
@@chorazybrzeczyszykiewicz2852
Szacunek tyczy sie obu stron, i klienta i pracującego. Jeśli chcesz być miło obsłużony, bądz miły. To sie prawie zawsze zwraca w stronę klienta.
@@Dihyyy Dobrze napisane PRAWIE 😆
Kiedyś siedziałam na kasie i był taki klient, który zawsze przychodził tuż przed zamknięciem robił wielkie zakupy, kilkanaście razy wybierał torbę foliową żeby znaleźć tą idealną i zabraniał mi zbyt szybko kasować artykułów. Mogłam skasować następny dopiero gdy poprzedni miał włożony do torby. Trafiła mi się kiedyś druga zmiana w sklepie w wigilię i musiałam siedzieć i czekać na kasie ponad pół godziny aż ów pan zrobi swoje zakupy, bo nikt z personelu nie potrafił go zmusić do skończenia zakupów. Wyszłam wtedy z pracy ponad godzinę po czasie. A takich klientów są miliony, wystarczy wejść do losowego sklepu po godzinach szczytu i zobaczyć jaki bałagan panuje na półkach.
Uwielbiam takich złośliwych ujów. Ale karma wraca. Przyjdzie i na takiego kryska.
jak jest godzina wyjścia z pracy to wstajesz i wychodzisz, kasa sama zanuluje ten zaczęty paragon po 20 minutach. Ja zrobiłam tak kilka razy zostawiając klienta na kasie nieobsłużonego i nikt mnie za to nie zwolnił, żaden się tez nie poskarżył potem. należało im się
ewentualnie wyciągnij wtyczkę z prądu lub wyłacz tę kasę powiedz klientowi że się zepsuła, wstań i wyjdź
no i co? mial do tego prawo. nie podoba ci sie to idz zamiataj
@@GrumpyGrimo do czego miał prawo? Sklep zamykany to za drzwi. Powinien mieć skanowane produkty do czasu a jak po czasie to do widzenia i papapa. Ja bym tak chama oblsuzyla.
@@karolinas.7999 w biedrze sa ludzie co lubia byc popychani wystarczy wpisac milion 500 100 900 i kasa sie erroruje i moze odejsc ,trzeba kombinowac za takie huj Pieniadze
11:20 podstawowa zasada: nigdy nie odbieramy telefonu od pracodawcy będąc na urlopie, jesteśmy na bezludnej wyspie i tam nie ma zasięgu ;)
Popieram choć czasem ciężko zastosować.
Ja mojemu ukochanemu też zabroniłam odbierać z pracy podczas dni wolnych XD
Jak możesz nie odebrać, tzn. że zasięg jest. :D
Ja akorat lubie swoja prace i bym odebral jesli bym nigdzie niewyjechal tylko siedzial w domu. Czasami nawet sprzedaje urlop jsk mi zostaje.
Świetna jest ta pani ,wesoła , ale i prawdziwa Heroska , pozdrawiam tą panią bardzo serdecznie :-)
Bravo dla tej Pani bardzo miła i wesoła
I do tego madra (pomoc dziecku, ktore sie dlawilo) Brawo dla niej !
takimi łatwo manipulować
Ja mieszkam w Anglii, kasjerka/kasjer zawsze zagada, wszystko jest na spokjnie, jak jest duża kolejka to przeproszą że musiałam czekać i nikt nie ma o to pretensji. Jak ktoś ma kilka tylko rzeczy do skasowania to często ludzie puszczają ich do przodu. Mnie w Polsce zawsze dziwił ten pośpiech, nerwy ludzi w kolejkach i czasem smutne twarze pań przy kasie. Pamiętam jak podpity klient wyzwał kasjerkę to na szczęście ludzie staneli w jej obronie i pogonili dziada.
Klienci bardzo często robią też tak, że nie patrzą, czy przejdzie karta, chcą jak najszybciej wyjść.
Dla osób, którym się spieszy na mpk - jak macie 5 minut do mpk to nie idźcie do sklepu po batonika i nie pospieszajcie kasjera i innych ludzi.
Praca w markecie powinna być jak służba wojskowa. Obowiązkowa. Ludzie od razu zmienili by podejście i stosunek do kasjerek. Mam za sobą 15 lat w sklepach, wiem co pisze. Pozdrowienia dla Pani. Szacunek siostro.
Sama "stałam na kasie" w sklepie, co również jak Pani wspomniała wiąże się z innymi obowiązkami, też nie miałyśmy drobnych, raz mi dziewczyna w kasetce zostawiła same papiery gdzie poprzedniego dnia sobie nazbierałam drobnych, praca z ludźmi to koszmar, zwłaszcza w sklepie gdzie starsi ludzie kupują, ci potrafią być bardzo roszczeniowi i za 2-3 dkg więcej na wadze potrafią zlinczować :(
Bardzo delikatnie opowiedziane, przecież to jest obóz pracy, o klientach też wszystko nie do końca powiedziane ale nie zawsze można wszystko wyrzucić z siebie, a w szczególności przed kamerą.
Praca z klientami (handel, usługi) jest wyczerpujaca psyhicznie, zgadzam się. Nie jest to praca dla każdego. Ta Pani wyciągnęła z tej pracy pozytywy co jest super ale nie każdy ma takie podejście. Ja mam awersje do ludzi do tej pory, wiele moich koleżanek również. Wydaję mi się jednak, że każdy bez wyjątku powinien spróbować takiego rodzaju pracy bo to uczy szacunku do sprzedawców i kasjerow i można zrozumieć, że oni nie są tam po to żeby znosić humory i chamskie docinki klientów. Z drugiej strony jest wiele sprzedawców, którzy są nie uprzejmi i widać, że nie lubią swojej pracy i robią sobie i klientom krzywdę. Ja sprawdziłam na własnej skórze, że się nie nadaję i mam czyste sumienie 😉 super odcinek. Pozdrawiam
no co ty, u nas tylko połowa. druga połowa na niczym się nie zna i jest tak niekumata, że nikt by ich nie zatrudnił, gdyby nie znajomości
Pracowałam 8lat w markecie. To nie była Biedronka ale sytuacje identyczne. Teraz kiedy jestem w jakimkolwiek sklepie staram się być bardzo miła dla obsługi bo przypominają mi się ciężkie czasy. Szacunek dla drugiego człowieka jest bardzo ważny.
Super kobieta, ale tło okropne! 🤢
Zawsze coś tobie nie pasuje , zamknij oczy i suchaj
Mnie też we Włoszech kasjerka chciała oszukać . Nie martw się za granicą tez trzeba się pilnować
@@carlocarlini7262 Grafik zapomniał podmienić
Fajna babeczka. W pracy na kasie wytrzymałam trzy miesiące, dzięki niej dopiero przekonałam się jak okropni, bezczelni, bez szacunku mogą być ludzie. Najgorsze były osoby starsze, ale raz zostałam zwyzywana przez młodą dziewczynę. Miałam jeszcze plakietkę "uczę się" i pomyliłam się raz przy wydaniu reszty. Chłopak tej dziewczyny uśmiechnięty powiedział że zdarza się i nic się nie stało a ona wyzywała mnie od tępaków stukając tipsami w blat gdy czekała aż wydam poprawnie resztę. Ja dostałam opieprz od kierownictwa bo odpowiedziałam że nie życzę sobie takiego taktowania. Zmiana miała trwać 8 godzin a codziennie siedziałam po 11-12, w święta również. Wiedzieli że uczę się zaocznie to specjalnie dawali mi zmiany w dniach mojej nauki szantażując że jak nie przyjdę to wypad. Byłam wtedy młodsza, niedoświadczona, mieszkałam w rejonie gdzie ciężko było dostać pracę i godziłam się na takie traktowanie. To wszystko za 1400zł (5lat temu)
życie. a przecież maszyna wam mówi ile macie wydać. nie musisz tego szybko sama liczyć. Poza tym jedna osoba w stadzie ludzi OK to i tak dobrze. w szkole też margines cieszył się szczególną atencją a nie ludzie OK
ma sliczny smiech milo sie jej slucha zycze sukcesow tej uroczej pani:)
przede wszystkim spora część Polaków nie szanuje innych właśnie ze względu na pracę jaką wykonują, a w Biedronce to jest już eskalacja. zawsze kiedy idę do swojej osiedlowej są sytuacje, kiedy ludzie ubliżają kasjerom i często sama też staję w ich obronie, bo sami, tak jak ta pani mówi, nie bardzo mogą. szanujmy się nawzajem i traktujmy z życzliwością, tak na początek!
Ja pracowałam w Pepco-bylo podobnie-jesli chodzi o drobne-musialysmy same uzbierac, bylysmy jednoczesnie na kasie , wykladalysmy towar i sprzatalysmy, zwykle bylysmy 2 na zmianie, a jesli brakpwalo pieniedzy -to niestety trzeba bylo donieść z wlasnej kasy. Jesli bylo zbyt duzo-oddawalo sie kierownikowi. Bylo takze sprawdzanie torebek przed wyjsciem z pracy. Pracowalam tam tylko 1 rok.
Kierownik pewnie sam sobie brał . Również pracowałam w markecie i miałam minus lub plus . Ale plusy sobie brałam za dobrze im by było
to jest jakieś nie normalne sklep to jak firma czy fabryka w firmie jak ktoś robi coś na lini to nie lata sprzątać i odbiera jeszcze dostawy na magazynie tylko od każdej roboty jest kto inny a w sklepach jeden musi być od wszystkiego praca w sklepach to porażka z wyjątkiem własnego sklepu
Pracuje w pepco od 4 lat 2 lata jako kasjer sprzedawca i po awansie dwa lata jako zastępca kierownika. Z każdego grosz jesteśmy rozliczane i pierwsze słyszę żeby ktoś brał nadwyżki do kieszeni 🤣 to też jest kontrolowane i nadwyżki są w inny sposób wykorzystywane np. W taki kiedy klient zbije szklankę więc się ją nabija i płaci z nadwyżek bo klient nie ma prawa płacić za uszkodzony towar nawet jak będzie to zrobione z jego winy. Większość sklepów tak robi aby to nie szło w koszta do inwentaryzacji. Praca w handlu jest ciężka i nie każdy się do niej nadaje. Trzeba być szybkim, sprawnym, chcieć tego kontaktu z klientem i myśleć 😊
@@joannak.p.6173 -ale ja nie napisalam ze oddawalysmy kierown8czne do kieszeni 🤣. Oddawalysmy jej a ona to dalej gdzieś raportowala.
Pracowałam rok w hipermarkecie jako pracownik hali na wykładaniu towaru. Mimo, że zespół był w porządku to klienci okropni. Nie chciałabym tam już nigdy wracać.
Ludzie są roszczeniowi i często przychodzą swoje frustracje przerzucić na obsługę. Poza tym chore jest też to, że liczą się tylko zyski dla właścicieli a nie pracownicy. Pracownice marketów wiedzą, że nie mogą nic powiedzieć, bo kierownictwo nie stanie po ich stronie. Praca w handlu to praca niewdzięczna i niezapłacona.
Sama prawda, też byłam pracownikiem Biedronki. Klienci są okropni. W chwili obecnej bardzo szanuje ludzi, kobiety, które pracują w handlu, nie tylko w Biedronce. :)
Bardzo fajny wywiad, fajna babeczka! Dzięki Malina za niego :)
Nie. To jest antypolski wywiad mający na celu wprowadzenie w błąd i przekłamanie oglądającego. Polacy wcale nie są źli. Tylko wasze mózgi są już wyprane przez antypolskie media.
Po miesiącu miałem dosyć,to kołchoz. Miałem taki uraz ,że przez rok omijałem "Biedre" szerokim łukiem.
Malina nie rozgaduje sie zadajac pytania a tym samym pozwala wygadac sie rozmówcy. Brawo
Najlepszą kradzież, jaką widziałam w Biedronce to stara baba z pełnym wózkiem przeszła przez linię kas i jakby nigdy nic zatrzymała się przy strefie pakowania, wpakowała wszystko do torby na kółkach, wzięła laskę i wyszła. Mistrzyni.
Hahahha
Za kradzieze w sklepach płacimy my wszyscy. Widzac takie wypadki to trzeba je zgłaszac do pracownikow sklepu.
A ja dosc mlodego faceta, za ktorym wylecial ochroniarz, koles mial cos schowanego pod kurtka, wywiazala sie mala szarpanina miedzy ochroniarzem a kolesiem i kolesiowi wypadla... paczka tamponow... zenada totalna.
Kiedyś ukradłem ze sklepu kawę bo miałem wtedy malutko kasy i było u mnie krucho a poza ty chciałem sprawdzić jak to jest. Ochroniarzem był jakiś taki groźny chyba arab i w zasadzie to może nawet widział że kradnę. Ale nie o to mi chodziło to był tylko jeden raz a markety w sumie okradają nas ciągle myląc ceny i robiąc fałszywe promocje, wykorzystując pracowników i zaniżając jakość towaru. Ochroniarz mnie nie złapał ale chyba mnie przeklął bo jak wracałem w tramwaju dorwał mnie kanar i ostatecznie zamiast kawy za 10zł był mandat na 200zł który mi się jeszcze później przedawnił i kosztował ze 300. Paskudna sprawa, to była najbidniejsza zima w moim życiu. Szukałem jedzenia na śmietnikach żeby przyoszczędzić, zbierałem butelki ze śmietników żeby kupić sobie piwo a rachunki rosły niepłacone. Stwierdziłem że ta kawa mi się po prostu należy za to ile razy kupiłem w biedronce spleśniałą kiełbasę czy coś zepsutego mimo że termin. Ogólnie wiele razy w sklepach mnie poniżali ochroniarze chociaż nic nie kradłem a to dlatego że szybko chodzę i mam bystre oczy, boje się ochroniarzy. Raz ochroniarz opieprzył mnie za to że przeniosłem płyn chłodniczy na półkę inną i ukryłem go za jakimiś bakaliami blisko kas. To była ta sama zima co z tą kawą. Chciałem wyjść na stacje benzynową która była nieopodal i porównać ceny płynów chłodniczych, ewentualnie szybko wrócić i szybko kupić odłożony wcześniej płyn. Ochroniarz się wściekł szarpnął mną twierdził chyba że chce ukraść płyn a mi po prostu zależalo na czasie. Później jak wyszedłem z biedy to zauważyłem że moge w marketach w sumie tańczyć i robić głupie miny i ochroniarz żaden już sie nie doczepił. Czują oni że ktoś nie ma kasy i nawet jak nie chce sie ukraść nic a nie ma sie po prostu kasy to jest duża szansa że ochroniarz się przypieprzy. Ogólnie nie lubię ochroniarzy, kanarów, bileterów od sprawdzania opłat za parking. Wolę policję bo przez policję nie zostałem nigdy w życiu źle potraktowany i poniżony. Podejrzewam że w takich zawodach pracują ludzie którzy mieli za mało moralności a za dużo agresji żeby być policjantem. Konfitury i życiowi nieudacznicy ze skłonnością do agresji. To są prawdziwe psy swych panów, panów takich jak Lidle, Biedronki i Kerfury. Nikt nie zwraca uwagi na jakieś ludzkie odruchy, nikt nie zdaje sobie sprawy z tego, że prawdziwie nikczemni są ci bogaci właściciele tych sklepów i właściciele produkcji którzy mają kupe chajsu ale są egoistycznymi dupkami którzy nie podzielą się ze swoimi pracownikami a nad nimi są inni egoistyczni dupki zwani rząd który ściąga haracz i pozwala na tą prawie mafijną działalność a nam szaraczkom wmawia się, że to jest normalne. Nienawidzę marketów ale kupuję tam z przymusu bo targowisko jest rzadko i nie ma tam wszystkiego co chce kupić.
@@kerdaw dalej kradniesz ?
Cała prawda o Biedronce
Skanowanie towaru to jakiś wyścig! Pik pik pik ...nie nadąża się pakować zakupów i wyjmować pieniędzy, to jest chore ! Za granicą jest wolno, spokojnie
Lecz sie 😘
Godzie jest wolniej??
Też pracowałam w sklepie spożywczym!! 🤮nigdy wiecej
W Wielkiej Brytanii wolniutko w Polsce brak również szanowania pracowników i klientów również
@@annaszczesliwy451 w Wielkiej Brytanii, Niemczech, Hiszpanii, Grecji, Bułgarii
Chamy hu*e I nie powiem co jeszcze sama pracowałam w biedronce przez 1,5 roku i wiem co mówię menele bardziej uprzejmi niż klienci normalni są.
Święta prawda
nie pracowałem w supermarkecie a w monopolowym i menele zawsze byli uprzejmi i nie chceli nic wzamian.
Trzeba sie bylo uczyc a tak to co macierzynski sie skonczy benefity na bombelka tez i trzeba bezie z powrotem wracac do biedronki a ma pani karte moja biedronka??? XD
@@xxxyy1680 wlasnie dlatego ze ukonczylam slawistyke,mowie tez po turecku i angielsku opuscilam ten grajdol w biedrze wytrzymalam 1,3 roku
Najgorszy wyzysk jaki moze byc
Dla tego cieszę się że pracuje w Anglii. Tutaj ludzie się szanują w pracy. Na początku strasznie mnie draznilo rozmowy pań kasjerek z klientami gdyż nawyk z polski został ze przy kasie jako klient musisz zapierdzielac bo inaczej drugi wskoczy ci na plecy. Teraz rozumiem ze trzeba się szanować i szanować innych.
Ale szacunek w pracy zwykle jest, tylko klienci psują psyche.
Niestety to prawda. Pracowałam dorywczo sprzedając truskawki, nie zdawałam sobie sprawy, że aż w tylu ludziach brakuje jakiejkolwiek empatii.
Cześć. Ja pracując nawet w głupim kiosku to samo mam .. Przez to czasami samo z siebie mam nerwy jak cholera.. Ale przezimuje i próbuje z produkcją w miarę ogarniętym miejscu
Dokładnie.
Dlatego niestety co jakiś czas wybuchają wojny które uczą ludzi pokory i odpowiedniej postawy.
Szkoda ze tylko w takich warunkach następuje otrzeźwienie!
Tak jest, ceny w sklepie są inne , zawsze przygotowuje summę, I 60% śię nie zgadza...
Pracowałam w Lidlu. Ta Pani mówi prawdę.
Dobrze, że Pani nagrała taki film bo niedługo ten zawód będzie reliktem przeszłości. Z pewnych źródeł wiem, że docelowo w biedronce nie będzie kas z obsługą a zostaną same "kioski".
Mówili o tym ostatnio w tv
Ja zawsze w tesco idę na kasę samoobsługowa.U mnie w markecie jest ich chyba z 10.Szybko i wygodnie.Powstaja też sklepy bez sprzedawców są już chyba nawet 2 i to dość spore.Otwiera się je bodajże aplikacja w telefonie.
@@meegyb3076 niby samoobsługowe kasy są lepsze, szybsze i takie wow. Tylko nikt nie bierze pod uwagę że przez takie kasy ludzie tracą pracę, (bo nie potrzebuje już sklep kasjerów) i to klient staje się darmowym pracownikiem,(tak,tak) sam sobie towar wyłoży, zeskanuje i zapłaci. Szkoda że jeszcze nie posprząta po sobie. Nie wiem czemu ludzie tak cieszą się z samoobsługi skoro z tego i tak nie otrzymają nic taniej, jakieś promocji. Tylko nabijają kasę korporacji. Brawo wy!!
Biedronka wykańcza I psychicznie i fizycznie... zgadzam się w pełni z tą panią, sama pracuje w biedronce 8 mies I już mam dość, a tu tyle lat. Szacunek 💪🙂
I jak tam pracujesz dalej?
Byłam kelnerka jako uczennica, powinna być dopłata za pracę ze zwierzętami , nie wyobrażacie sobie nawet jak złośliwi i roszczeniowi bywają ludzie
A ja krupierka ,bywalo zalosnie i fajnie zalezy ale tez ciesze sie ze jednak juz nie mam z patologia doczynienia
Ja pracowałam w biedronce i nie jednokrotne klienci ublizali nam z byle powodu. Czasami klienci mieli problem z tym ze ktoś potrzebuje wyjść do wc albo na przerwę. I ile by sie nie zrobiło na sklepie to zawsze wg kierowników bylo za mało. Jedna zastępca kierownika zaczęła mnie mobbingowac i ja jestem osoba która nie będzie siedzieć cicho jesli ktos mnie obraza lub ubliża. I nikt nie reagował na jej zachowania a nie ponizala mnie tylko na osobności ale też przy pracownikach i klientach. W pewnym momencie nie wytrzymałam i zglosilam to do kierownika sprawę zamieciono pod dywan. Jak skonczylam pracę to wiem ze znalazla inna osobę na "moje miejsce ". Oczywiście kierownik rejonu nie dowiedziała się o całej sprawie.
Pamietam sytuacje gdzie przyszła starsza Pani i domagała się zwrotu 70 groszy za jakiś produkt który chciała zwrócić, kasjerka bez słowa wezwała kierownika, bo co się później okazało ta ów kobieta przychodziła dosyć często z tym samym i była już znana obsłudze.
Tempo Pracy :D ja pracuję i mam Wyjebane na to, mówię jak się nie podoba niech szukaj innego do pracy .a że nie ma chętnych do pracy nic nie mówią.
25 świateł, dwóch kamerzystów, trzy kamery i na żadnej ostrość nie została ustawiona dobrze
Moja mama miala kilka razy taka sytuacje że przez przypadek pod wózkiem wynosila kilka kilo cukru czy karmy dla psa bo po prostu zapomniała o tym, że tam się te rzeczy znajduja, po zorientowaniu się przy wyjsciu do sklepu wracała do kolejki w celu skasowania tych produktów bo wiedziała ze to nie jest okey. Za kazdym razem kasjerka patrzyła się na nią jak na złodziejke i traktowała z góry czego nie rozumiem, bo mama uczciwie wracając tam nie chciala narażać sklepu i kasjerki na straty mimo tego była narazana na wstyd i posmiewisko choć mogla wrocic z darmowymi produktami do domu mając wyjebane w to czy sklep na tym ucierpi czy nie. W takich chwilach czlowiek bierze pod watpliwosc to czy opłaca się byc uczciwym i empatycznym.
Takie rzeczy zdarzały się nawet kiedy to z winy kasjerki cos nie bylo naliczone na paragon
@@martynalechowska3685 kiedyś znalazłam portfel, oddałam, a zostałam zwyzywana od złodziei. Cóż zdarzają się i tacy.
przecież panie z biedronki teraz całym ciałem się wychylają i mnie kontrolują czy mi coś aby nie zostało w wózku. zawsze. i ja to rozumiem... choć to nieprzyjemne bo ci co kradną to nie zostawiają tego na wózku przecież
To prawda, większość osób ocenia klientów, ale pracownicy sklepu, nie tylko kasjerki, też potrafią być jacyś uprzedzeni i chamscy. W dodatku mało pomocni. Pracowałam na kasie jakieś 2 miesiące i wcale nie było jakichś okropnych klientów. Najgorzej mi było, jak jeden facet zostawił mi resztę, którą normalnie chciałam mu wydać (ok 5 zł) i powiedział, że to dla mnie. Wiedziałam wówczas, że nie mogę przyjąć tych pieniedzy, ale gonić też go nie mogłam... No ale ja się starałam i byłam bardziej po stronie ludzi niż firmy, która mnie zatrudniała i jak była promocja typu druga, czy trzecia sztuka gratis, a widziałam, że ktoś bierze dany produkt to informowała o tym klienta, że mógłby mieć jeszcze jeden za darmo.
No to twoja mama ma szczęście, że nie wyleciała za nią ochrona. Bo już by miała policję na karku i nie byłoby tłumaczenia, że ,,zapomniała,, wyjąć. Poza tym już byłaby notowana u ochrony i z każdym wejściem do sklepu byłaby obserwowana i bardzo dobrze.
Mieszkam w Anglii. Byłam w szoku jak podczas pierwszych dni pobytu zauważyłam, że obsługa jest na wiele wyższym poziomie niż w Polsce. Miłe powitanie klienta to podstawa, nikt nikogo nie pospiesza. Kasjer czeka, aż kupujący spakuje sobie wszystko, na pożegnanie życzy mu miłego dnia i dopiero wtedy bierze się za obsługę kolejnej osoby. Nikt w kolejce nie ma z tym problemu.
tez mieszkałam w Anglii, mam inne wspomnienia, a obsługa w sklepach wyjątkowo niemiła, naburmuszone murzynki i umęczeni murzyni, nie byli to ludzie szczęśliwi.
@@kkui-t7g No ja się nie spotkałam z naburmuszonym kasjerem niezależnie od koloru skóry. Na pewno są i tacy, którzy nie lubią swojej pracy i to pokazują ale większość mam wrażenie wychodzi z założenia, że klient który został miło obslużony to klient, który wróci.
to są tzw standardy obsługi klienta,. znane wszedzie od 15 lat co najmniej,. się dzisiaj obudziła... w Niemczech pracownicy marketu witają się z klientami nawet jak rozkładają towar a nie tylko przy kasie. W Dino pańciom się nie chce tak dobrze obsługiwać.w biedronkach pod rachunek do reki, powita i pożegna. nawet bez uśmiechu i spojrzneia w oczy ale i tak OK
@@anastazjaserce9055 😅😅👎
Zapomniała dopisać ;) super kobieta! Bardzo skromna , pozytywna ,wygadana -dobrze sie jej słucha.
Wow, super kobieta! Badzo miło sie słuchało, bardzo sympatyczna. Tak trzymaj Elwiro!
przesympstyczna pani, bylam kierownikiem zmiany pamietam jak szefostwo dzwonilo do mnie i kszali mi pospieszyć pracowników ciagle... i fakt jest malo kulturalnych klientow...masakra
Ło jaki prestiż, kiero w Biedrze hahaha Boże jaki wstyd!!!!
@@onaona855 jaki wstyd ?? praca to praca, szanujmy się.
A jak mają być kulturalni klijenci jak wiecznie przy kasach siedzą panie jakby za kare siedziały .. nie można spokojnie przy kasie zakupów spakować bo kasjerka Cię pospieszą i krzywo patrzy bo za wolno zakupy się pakuje.
@@CUTECOREKAWAII-4k i nie mają pojęcia o swojej ofercie, nie wiedzą tyle co ja0klientka śledząca ich profil na FB
@@onaona855 to Tobie powinno być wstyd. Ta kobieta sama na siebie zarabia i już za to należy ją szanować. A Ty? Nawet zdania nie potrafisz poprawnie złożyć.
Wspaniały wywiad ze wspaniałą osobą. Sama bardzo bym chciała być obsługiwana przez tę Panią :) respect za pozytywne podejście
Pracowałam w Rossmannie 3 lata, nikt mnie tak nie zeszmacił jak klienci 🙁
Praca kasjerki jest koszmarna.
A do czego mozna sie doczepic w rossmanie? :O
Mloda_Kluska do rossmanna się nie czepiam, tu chodzi o klientów którzy podobnie traktowali kasjerki jak w biedronce, bo czegoś nie ma, bo cena nie ta itd.
Myśle że w każdym większym sklepie klienci są tacy sami i ta praca jest bardzo niewdzięczna.
Ja tez to znam , kasjer niezależnie od sklepu jest zeszmacony
Ja pracuję już od 5 lat. Ludzie są tak roszczeniowi.. . Zapłacą 40 zł i wymagają gratisu za 'tak duże zakupy', gdzie większość klientów płaci przynajmniej 100 zł. Krzyczą, wyzywają od oszustów bo źle przeczytali cenę i im się coś nie zgadza, albo cena nie zgadza się o 10 groszy i kasjer chce ich naciągnąć. Z każdym rokiem jest gorzej. Stoi ktoś drugi w kolejce i już się drze żeby wołać na drugą kasę bo co to ma być, przecież kolejka jest! Najbardziej wkurzające są kobiety. Mężczyzna przyjdzie, pogada i jakoś da się spokojnie wszystko wyjaśnić jeśli coś jest nie tak. Większość kobiet na wszystko reaguje krzykiem.
@@verdmin2702 bo harują na kilka etatów i ledwo wegetują a Polakom w tym kraju jest bosko.
Tak już niestety w Polsce jest, że jak się opowie o czymś, co może jest niewygodne lub może kieruje się w czyjąś stronę krytykę (w pełni uzasadnioną), to najlepiej to zanegować lub rozpocząć atak. Ludzie kochani... praca z klientem jest naprawdę ciężka. Pani z reportażu i tak delikatnie się wypowiada. Nigdy nie zgodzę się z komentarzem, takim jak Janusz Jastrzębski, że "klienta zawsze postrzega się przez pryzmat samego siebie i swoich kompleksów". Uśmiecham się do klienta, który także jest uśmiechnięty. A gdy przychodzi zwyczajny "cham", to proszę wybaczyć, ale nie będę mu przyklaskiwać tylko dlatego, że zostawia w sklepie swoje pieniądze. Ja go do tego nie zmuszam, a jeżeli ma problem, że w kieszeni znowu zostanie mniej, to niech go rozwiązuje sam - polecam trening na siłowni. Po drugie istnieje też coś takiego jak wypalenie zawodowe. Cierpią na to nauczyciele, dziennikarze, artyści, i wiele innych grup zawodowych. Kasjerzy także. Jeżeli ktokolwiek w swojej pracy przez 8 godzin lub 12 (bo i takie są zmiany) uśmiecha się non stop, to gratuluję. Prawdopodobnie jesteście ewenementem światowym. Po trzecie każdy wymagać powinien najpierw od siebie, a dopiero od drugiego człowieka. Warto zrobić sobie rachunek sumienia i zmienić to polskie, roszczeniowe nastawienie. KASJERZY - TRZYMAJCIE SIĘ!
Oczywiście zgodzę się z tym po części, że jest wielu klientów chamów ale warto zaznaczyć, że to działa też w drugą stronę, nie raz była sytuacja ze podchodzę uśmiechnięta do kasy a Pani ekspedientka mina jakby chciała mnie zabić i opryskliwy ton jakby pracowała tam za karę a przecież nikt jej do tego nie zmusza.
👏👏👏
@@angiep2360 Droga Pani, pisać taki komentarz pod filmem poświęconym pracy w TYM sklepie? Albo kiepski żart albo rażąca ignorancja. Zaręczam, że w takim miejscu, na takich warunkach na stałe nie pracuje nikt kogo sytuacja życiowa do tego nie zmusiła.
Jeśli pracodawca traktuje swojego pracownika jak zasób do wyeksploatowania, to ta energia idzie dalej w świat i tym kasjer częstuje klientów, reakcja łańcuchowa. Trochę wiecej empatii by się przydało. Ile już było historii i skandali związanych z Biedronką.. Taki mamy klimat i rynek pracy w tym kraju. Polecam rewelacyjny reportaż "Urobieni" w tej tematyce.
Śmieszą mnie ludzie, którzy przed każdym negatywnym przymiotnikiem koniecznie muszą postawić "polskie". Co wy z tym macie? Co to znaczy roszczeniowe? Ze uważają że masz być miły i się uśmiechać? No przecież tak na zachodzie robią! Ciągle są mili! I tak u nas też ma być! I takie komentarze zbierają dużo laików, tak samo jak twój który mówi coś odwrotnego. Jedyne co was wszystkich łączy to żeby zbesztac ogół Polaków, czyli samych siebie...wtedy sobie nawzajem przyklaskujecie. Rozdwojenie jaźni
dzięki takim chamom masz co jeść i powinnaś zawsze mieć uśmiech na ryju i być miła , a jeśli ci się to nie podoba to polecam skończyć szkołę wyższą niż podstawowa i iść do normalnej pracy XD
Pracowałam w Delikatesach Centrum. 8 godzin bez przerwy. Cały czas na kasie. Brak możliwości dołożenia towaru do swojego działu. O klientach nie wspomnę, bo tego nawet nie można opisać. Jak istota rozumna może zachowywać się jak zwierzę? Brak komunikacji w zespole. Poniekąd przemoc psychiczna. Mogłabym jeszcze wymieniać.. Po pół roku się zwolniłam.
Mam 20 lat i pracuję przy ladzie mięsnej w Lewiatanie. Inny świat... żałuję że od razu tam nie przyszłam.
Ja pracowałam w aptece i obsługa wygląda tak samo, tylko zamiast sera, skanujesz pudełeczka. Ludzi nie obchodzi dawkowanie, interakcje, a potem zdziwienie, że ten preparat w ampułce to nie są zastrzyki tylko doustnie. Ale spóbuj się odezwać to się drą, że szybciej szybciej bo już taksówka czeka. Najlepsze są przypadki gdy ktoś z kolejki pogania, a Ty masz do wydania leki zagrażające życiu, albo o bardzo wysokiej refundacji. Najlepsza była sytuacja jak kiedyś koleś rzucił koleżance receptę w twarz, ze słowami "no już, już szybciutko!". Jak się pomylę to ok, poniosę jakieś konsekwencje prawne, ale to poganiacz może mieć zrujnowane zdrowie, więc co kto woli.
Jak przeszkadza że klient potrzebuje czasu na spakowanie zakupów to zróbcie w Biedronce, jak w innych marketach ten "zsyp" na towary skasowane podzielony na dwie części. Z jednej klient się pakuje, a kasujesz następnego do drugiej przegrody. Wystarczy trochę pomyśleć, ale tym Biedronka nie grzeszy. Kasy w większości ustawione tak, że zablokowane jest wejście do sklepu. Syf, ścisk, bajzel, ceny złe, o ile w ogóle są. Bo najczęściej cen nie ma wywieszonych wcale. Ja wiem że kasjerki tej różnicy cen nie kradną, ale Biedronka już to robi. Po drugie klient ma prawo do zakupu towaru za cenę jaka jest wywieszona, a kasjerki odmawiają sprzedaży za wywieszoną cenę. Łamiecie więc prawo.
Hmm, to leży w gestii firmy, zdanie pracowników nie jest uwzględnienie. W takim Lidlu nigdy tego nie zrobią.
"nie miałam nawet takich aspiracji duzych" mowi o pracy na kasie w biedrze. O Boze ale przykre... :(
Polecam kiedyś spróbować popracować, większosc "elokwentnych, uzdolnionych" wysiada. To jak praca w Mcdonaldzie. Niby każdy to może robić, ale nie każdy wytrzyma. Starsze pokolenie o tyle jest w takiej pracy lepsze, że są usprawnieni w kontaktach z opryskliwymi polakami, dlatego najczęsciej widzimy zasuwające babki po 40 na kasach. Praca z klientem nigdy nie jest łatwa - na szczęście coraz lepiej płacona, zasada tutaj podobna do gastro.
@@PolishGreenGirl jak widać babka na filmie "miala wyjscie" bo zmieniła robote. Nie chodzi o to, że mlodzi mogą zmienić robote, tylko o to że nawet jak pracujesz kilka miesiecy zeby sie czegos tam nauczyc i robic na rowni z innymi
to trzeba przeżyć...współczuje
Mieszkam w Niemczech, tutaj na kasach zawsze panie uśmiechnięte. Nigdy nie usłyszałam uwagi klienta, nawet byłam przepuszczana bo np byłam z dzieckiem. INNY ŚWIAT.
W Polsce raz zabrakło nam PLN i chwilę trzeba było poczekać na przewalutowanie (dosłownie 3minuty). Przeprosiłam czekających w kolejce...którzy nawet się nie uśmiechneli żeby dać znać 'ok'. Patrzyli jakby chcieli zabić. Ja w ciąży zaawansowanej, w aucie się poryczalam. Nie dość że stres, zmęczenie, to jeszcze brak człowieka w człowieku...
Nie bronię sklepów, ale ja sama jako klient nie lubię mieć styczności z innymi klientami, bo czasami ich zachowanie naprawdę potrafi niemile zaskoczyć.
''I zastawiłam obrączkę'' - spojrzenie Maliny BEZCENNE, cofałem 3 razy :D
5:00 miejsce na towary ktore przeszly przez kase jest zawalone np. kawami w niby promocjach, i klient musi blokować następnego, to nie jego wina. I jeszcze się stresuje, że musi szybko pakować. I jeszcze się stresuje, że przez pomylke spakuje taką niezapłaconą kawę i wyjdzie na złodzieja. Albo w tym balaganie zostawi coś swojego zaplaconego.
To tez nie wina kasjerki, oczywiście.
Trzeba ten wywiad rozpowszechniać!
Gdzie są ci klienci co robią rozróbę w markecie, jak muszą stać w kolejce w banku czemu nie drą ryja jak babka wciska produkty przez pół godziny, czemu tam nie puszczają im nerwy bo by ich wynieśli przez ochronę w kaftanie.
Często odwiedzasz bank widzę... Mi się nie zdarza, bo i po co? Za to do sklepu jednak czasem pójść trzeba...
15 min w ciagu osmiu godzin pracy ?! Polska to jednak trzeci swiat
Tak
Nawet nie w ciągu 8 godzin, tylko w ciągu 9 godzin. Zmiana tam trwa 9 godzin
Wiem że w Mc Donalds ok 15 min na 6h a pracują np. 11h i 45 min. Co oznacza że nie przysługuje im druga przerwa. Tak przynajmniej słyszałam.
@@korneliao9847 pracowałam w Maku, działało w sposób - pracuję 8h 15 min i mam 30 min jednej przerwy -15 min regulaminowej i 15 min "odrabiałam"
Ale o wiele częściej były zmiany 11h 15 min lub 11h 45 min niż 12h 15 min żeby przypadkiem nie przysługiwała dodatkowa, 15minutowa przerwa
No to pora żeby kasjerzy mogli odpowiedzieć na pyskowki chamskich klientów i tyle.
Witam
Pracowałam jako kasjerka w marketach,pss Społem ,bardzo lubiłam tą pracę, kontakt z klientem A on że mną, nie że się chwalę ale tak było, u mnie na kasie nawet kawały się opowiadało, kiedyś byłam na dywaniku za to że gadam z klientami zamiast szybko ich kasować, dali mi spokój dopiero kiedy zdobyłam premię i pierwsze miejsce,jako najszybciej kasująca ,dalej chciałabym pracować na kasie tylko teraz mieszkam za granicą, przeszkodą jest niestety język, ale miło wspominam pracę kasjerki.
Kto nie pracował w tego typu pracy nie zrozumie i wymaga nie wiadomo czego - czemu tak zwykle jest? ..
Ludzie nie chcą się uczyć szacunku do siebie nawzajem...
Dzień dobry ludzie się nie chcą uczyć szacunku do siebie wzajemnie i tak mało tego. Ludzie mają siebie w poważaniu nawet i już w życiu codziennym do czasu aż się coś nie stanie
@@aniaolszewksa8242 dokładnie
Mam 7 lat za sobą. Nie szanują kasjera. Ani kierownik rejonu ani kierowniczka i jeszcze klient czasem da w kość. Obecnie jestem za granicą i widzę inne tempo pracy. Nikt nie biega spocony. I normalnie mają przerwy po 30 min. A nie 15 min i to zalezy od sklepu i od kierownika czy możesz pójść na swoją przerwę. Bo towar bo ludzi mało bo... I wiecznie bo....
Dokladnie pracuje 6,5 godziny mam przerwe 30 min i obiadowa 1h , i mam pensje 9tysic y na polskie a tu ci rzyca 2100zl
@@magdalenamaqbool1326 to w Holandii tak jest ;)
@@magdalenamaqbool1326 w jakim kraju?
@@Mm-jz5ku przecież nie zarabia w zlotówkach. przelicza na złotówki a jakby tam miała żyć, płacić podatki i kupić dom to by też biedowała jak tu
Pracowałam w biedronce. Nigdy więcej nie wrócę tam. Po tygodniu wracałam do domu i płakałam. Dla osoby która dopiero uczy się tego wszystkiego był to na prawdę ciężki czas. Pamiętam jak raz ludzie oskarzali mnie że nie ma już jajek...Jak bym ja była winna. Drugie co musiałam ustawiać zgrzewki napoi na sama górę polki więc się latalo całą paletę na sama górę było trzeba włożyć. I nie ma że boli, lecimy na drabinę i lecisz z tym. Chciałam zniknąć stamtąd jak najszybciej. Nie żałuję tej decyzji ani trochę.
podejrzewam że we wszystkich marketach tak jest.
Do tej pracy trzeba być twardym, nie miękkim 😁 w Biedronce pracuje już prawie 4 lata i nauczyłam się, żeby mieć głęboko gdzieś lament klientów o byle pierdołę. Jednym uchem wpuszczam, drugim wypuszczam. Są gorsze w życiu problemy. A praca jak praca. Jak masz zgrany zespół, to i w kamieniołomie można przerobić 👌
@@Blanco3894 no i z takim podejsciem to jesteś ćwierćinteligentem niedbającym o klienta. jak pół pań w biedrze. na szczęście jest druga połowa która się zna, potrafi rozwiązać problem, doradzić, wytłumaczyć i ja wtedy wracam do biedry bo jest z kim działać, a jak ktoś przeciwko mnie to i ja nim gardzę!
@@anastazjaserce9055 a gdzie ja napisałam, że nie dbam o klienta ?! 😂 Czytanie ze zrozumieniem się kłania 🤪 mnie tu chodzi o klientów, którzy wrzeszczą na mnie o byle pierdołę, bo im coś w życiu nie wyszło 😉 więc się tym wcale nie przejmuje 🤭 a NORMALNYM klientom pomagam, co tylko w mojej mocy, aby byli zadowoleni. Zastanów się za nim rzucisz obraźliwe słowa 😁👌
@@anastazjaserce9055 niemiłych klientów odsyłam do kierownika lub BOK, ponieważ nie wolno mi się wdawać w dyskusję 🤔 dlatego takie sytuacje jednym uchem wpuszczam, drugim wypuszczam, bo do życia mi to nie potrzebne i nie muszę przez to płakać w poduszkę 😂 dlatego jak już napisałam wcześniej - jeśli decydujesz się na pracę z ludźmi, to trzeba być twardym, nie miękkim 😘
Cześć Malinka, nareszcie ! choć nie zawsze ze wszystkim sie zgadzam, to oglądam z przyjemnością i zawsze czekam na kolejny odcinek, pozdrawiam :-)
Polacy są obrzydliwymi, roszczeniowymi, chamskimi klientami ... jako klient obserwuję to na codzień i czasami komentuje pewne zachowania takich prostaków bo mnie szlak trafia .
Pozdrawiam :)
Niestety to prostactwo przywiezli ze soba za granice.. wstyd mi za nich Polaczkow
Do jakiej innej narodowości porównujesz?
@@Ena83 Bo za granicę często wyjeżdżają prości ludzie do ciężkiej roboty którzy nie mają perspektyw do pracy w Polsce.
@@pepapenelopa9353 sa tacy i inni, ktorzy za granica sie naprawde rozwijaja 😊
@@Ena83 Są, ale to mniejszość.
Bardzo sympatyczna i szczera Pani kasjerka. Za to należy się plus. Niemniej jednak sama Biedronka i organizacja tego sklepu to jeden wielki minus (a nawet minusidło). Pracownicy mają tam przerąbane, gdyż wiele się od nich wymaga, a mało daje się w zamian (typowo polskie). Dobry przykład to chociażby ten z resztą do wydawania. Główną patologią Biedry jest fakt, że każda placówka służy firmie za magazyn. Sklepy są zastawiane towarem, który może sobie zalegać tak długo, aż nie zostanie wprowadzony do oferty z poziomu centrali. Wtedy jest dopiero jazda, bo pracowników ściąga się z kas do rozparcelowywania tego i ustawiania. Za marnowanie żywności ten sklep w ogóle powinien znaleźć się na cenzurowanym. Szczerze? Gdyby nie byli #1 pod względem liczby supermarketów w kraju, już dawno musieliby się zreformować, bo w przeciwnym razie poszliby z torbami. Niemniej jednak, Biedronka ma 3 razy więcej sklepów od Lidla, więc nikt im nie zagraża.
Praca w Biedronce ma być przyszłością kogokolwiek? Jedna z najgorszych opcji
Dokladnie wytrzymalam rok i 2miechy nie chorowalam mimo to premii za obecnosc nie bylo i nie dostalam tez rocznej wiec sie zwolnilam rok 2013 ,szkoda zdrowia jedziesz i w portugalii maja wiecej 1200e , a w ulotkach pisza ze 600 e tam zarabiaja Awansuje sie burakow z konca kraju zeby miec slugusow bo dla nich to prestiz byc kapo w mordowni i sa w stanie zabrac ci premie albo ciagle rozliczaja kase na niekorzysc np ze masz 11zl niedoboru i wpis ,mi nie uznali urlopu ,moje studia nie byly podane 3 razy do kadr i dokumenty dziwnym razem ginely i to regionalny kierownik dostal moje papiery do reki, biedronka z glebockiej przy kosciele w warszawie porazka , chyba ze chcecie miec 8miesiecy umowe o prace i zajsc w ciaze to wtedy polecam ,a sprawe niewykorzystanego urlopu pip zalatwial6 miesiecy dopiero po tym czasie dostalam kase i jeszcze brak premii rocznej jesli nie jestes za kierownikiem ,pensja 1900 zl
@@magdalenamaqbool1326 dobrze, że z tym skończyłaś. Zasługujesz na cos lepszego, gdzie docenia twoja pracę. Dzięki za podzielenie się tym przykrym doświadczeniem
@@magyxflame mowie w 3 jezykach angielskim , czeskim i tureckim mimo to w pl .mialam umowe na zastepstwo badz chciano zebym robila duzo a zarabiala malo i ktos inny spijal smietanke tak bylo na poczcie czy lotnisku , biedronka byla moja ostatnia praca i mimo ze szkolono mnie na zastepce k. to skutecznie zniechecila mnie do zostania w polszy i tylko za to moge debilce kierowniczce podziekowac nawet urlop tam byl problemem dano mi w sierpniu ,ktory chcieli inni , a im we wrzesniu ktory chcialsm ja
@@magdalenamaqbool1326 polska pod kątem.bycia pracownikiem jest żenada. Ludzi traktują jak tania siła robocza. Wynagrodzenie nieadekwatne do wykonanej pracy. Stoją nad tobą jak pan z kijem nad wołem
@@magyxflame trzeba się uczyć, to nie wyladujesz jako tania siła robocza, proste!
Pracowałem w tej sieci handlowej. Po tym jak kierowniczka stosowała względem mnie i innych pracowników mobiing po pewnym czasie zwolnilii mnie z pracy. 😞
Klienci bywają okropni ale to wynika z tego że ludzie tacy są. Mogę powiedzieć trochę z innej perspektywy. Mieszkając za granicą mam nawyk mówienia dzień dobry, dziękuję, życzę miłego dnia w różnych sytuacjach w sklepie czy wychodząc z autobusu.I niestety najczęściej nie słyszę odpowiedzi ani od sprzedawców/kasjerów, kierowców. Więc wszystko zależy jakie dwie osoby się spotkają.
To trafiłaś na beznadziejnych ludzi. Mnie jest bardzo miło, jeśli jakiś klient powie mi "miłego dnia", co wywołuje u mnie niewymuszony uśmiech i odpowiadam ze wzajemnością 😉
@@Blanco3894 praca w handlu ogolnie jest ciezko. Mysle ze mozna zastosowac to do roznych branz w handlu. Ja pracuje w sklepie obuwniczym i tez bylo sporo klientow. Ja wtedy odpowiadam cos kulturalnie, ale jezeli nadal jest agresja, to juz nie wchodze w dyskusje. Lubie za to porozmawiac z milymi klientami, jest pare takich fajnych stalych klientow i czasem jak jest malo ludzi to sobie pogadamy. Mowie dzien dobry (moze tylko pare razy mi sie zdarzylo nie powiedziec ale to bardziej w weekend z przemeczenia), zapraszam ponownie do sklepu i ogolnie staram sie byc mila. Ostatnio nawrt klientka powieziala przy placeniu ze jestem bardzo mila i ze dziekuje za mila obsluge. Nic wielkiego nie zrobilam bylam po prostu mila ale widac to juz wiele dla niej znaczylo. Jak mam oceniac to u nas wszystlie sprzedawczynie w moim skleoie sa mile.
@@Blanco3894 praca w handlu ogolnie jest ciezko. Mysle ze mozna zastosowac to do roznych branz w handlu. Ja pracuje w sklepie obuwniczym i tez bylo sporo klientow. Ja wtedy odpowiadam cos kulturalnie, ale jezeli nadal jest agresja, to juz nie wchodze w dyskusje. Lubie za to porozmawiac z milymi klientami, jest pare takich fajnych stalych klientow i czasem jak jest malo ludzi to sobie pogadamy. Mowie dzien dobry (moze tylko pare razy mi sie zdarzylo nie powiedziec ale to bardziej w weekend z przemeczenia), zapraszam ponownie do sklepu i ogolnie staram sie byc mila. Ostatnio nawrt klientka powieziala przy placeniu ze jestem bardzo mila i ze dziekuje za mila obsluge. Nic wielkiego nie zrobilam bylam po prostu mila ale widac to juz wiele dla niej znaczylo. Jak mam oceniac to u nas wszystlie sprzedawczynie w moim skleoie sa mile.
@@Blanco3894 praca w handlu ogolnie jest ciezko. Mysle ze mozna zastosowac to do roznych branz w handlu. Ja pracuje w sklepie obuwniczym i tez bylo sporo klientow. Ja wtedy odpowiadam cos kulturalnie, ale jezeli nadal jest agresja, to juz nie wchodze w dyskusje. Lubie za to porozmawiac z milymi klientami, jest pare takich fajnych stalych klientow i czasem jak jest malo ludzi to sobie pogadamy. Mowie dzien dobry (moze tylko pare razy mi sie zdarzylo nie powiedziec ale to bardziej w weekend z przemeczenia), zapraszam ponownie do sklepu i ogolnie staram sie byc mila. Ostatnio nawrt klientka powieziala przy placeniu ze jestem bardzo mila i ze dziekuje za mila obsluge. Nic wielkiego nie zrobilam bylam po prostu mila ale widac to juz wiele dla niej znaczylo. Jak mam oceniac to u nas wszystlie sprzedawczynie w moim skleoie sa mile.
Tylko że na kasjerach to się niektórzy jawnie wyzywaja , Tak samo jak na obsłudze restauracji czy hotelu , aż się odechciewa komu kolwiek odpowiadać jak dzień w dzień ci ktoś ubliza
Brawo brawo, że porzuciłaś partnera i zmieniłaś się, i pracę super!! Bardzo wyczerpującą pracą. Podziwiam👍👍
Oj tak. Z jakies 12 lat temu pracowalam w Realu na stoisku mieso/ wedliny. Byla to praca na wakacje mialam 17 lat i chcialam sobie zarobic zeby cos kupic. Tej sytuacji chyba nie zapomne do konca zycia. Przyszla do mnie para chciala kupic szynke bez kosci jednak nic im sie nie podobalo wiec pan powiedzial ze wtedy chce szynke z koscia ale mam mu wyciac kosc.. na co ja powiedzialam ze nie moge zrobic czegos takiego bo bylam szkolona wczesniej i to nie wchodzi w gre. " Uprzejmy " pan powiedzial wtedy " Ty mala ku..wo ty sz..to ty dzi..ko" zaczal mnie wyzywac takimi slowami i zrobil prawdziwe pieklo. Nie wiedzialam jak mam sie zachowac.. zona probowala go uspokoic a on na to " nie bedzie mnie dz..ka pouczac, ja kupuje ja wymagam"... bylo to juz na koniec mojej zmiany, pamietam ze w drodze do domu caly czas plakalam i bylam roztrzesiona... i nie ten pan to nie byl jakis menel.. wrecz przeciwnie byl to pan w srednim wieku w koszuli wraz z elegancka zona.. takze klienci porafia byc " bardzo mili"
Pamiętam pierwszy dzień na mięsnym gdy zważyłam 207 gram i kobieta zrobiła awanturę, że lepiej jak ja wyrzucę ten plasterek niż jak ona w domu. Po odjęciu plasterka była niezadowolona bo chciała równe 200 gr. Poczym zaczęła straszyć że pójdzie do kierowniczki. Ja na to jak nie pasuję to proszę kupować gdzie indziej.
Nikt mnie za to nie zwolnił sama odeszłam bo ta kobieta była stałym klientem i wyżywała się też na kasjerkach.
Pracowałem na stacji benzynowej. Wytrzymałem 2 tygodnie. Nigdy w więcej!!! NEVER!!
Ja jestem bardzo wrażliwa na starsze rozszczeniowe pokolenie. Bez pytania się wpychają w kolejkę, kładą swoje produkty.
Gdzie im się śpieszy?
Bo myśla ze wszytko im wolno jak sa starzy. Narzekają na młodsze pokolenie a sami sa nie lepsi.
Wspaniała Kobieta... Jestem pod wrażeniem osobowości.
Niestety to nie tej pani wina ale Biedronka to masakra niestety kolejki to jakaś tragedia i brud straszny brud na sklepie, niestety takie miłe panie to też nie częsty widok jak ta pani.... Zdecydowanie wybieram Lidl ponieważ pomimo kolejek jest reakcja, panie też są milsze i czystość.... Znam inna firmę branza kosmetyczna kropka w kropkę to samo jeśli chodzi o urlopy, dni wolne itp... Itd
Nie ma stanowiska kasjerka. Jest kasjer-sprzedawca czyli pracownik sklepu i robi się wszystko.
Czy ja dobrze zrozumiałam - jeśli przeterminowana żywność trafia do kosza a ktoś "z ulicy" wyciągnie z tego kosza, to jest posądzany o kradzież?
Tak, dobrze słyszałaś. Mimo że to są odpady, to i tak to jest nadal własność Biedronki, więc jakby nie patrzeć zabieranie tego to kradzież. U nas w sklepowym śmietniku specjalnie kładziemy odpady owoców i warzyw obok, tak by biedni sobie wzięli i nie jest to zgłaszane na policję, ale słyszałam że są sklepy, gdzie ochrona bardzo pilnuje żeby nie wyłamywali kłódek od śmietników i nie kradli. Oni wolą to zutylizować niż oddać biednym.
Do pracy z ludzmi trzeba mieć mocne nerwy i być niczym kameleon raz ham prostak i zarazem kulturalny niezkazitelny uczynny. Pracuje z ludzmi od 21lat mam z nimi kontakt i to na każdym szczeblu społecznym. Nie jest łatwo. Ale metoda kameleona mi się sprawdziła. Cham nigdy nie spodziewa się że ktoś kto ma wymuszone zachowania przez kierownictwo itp. zachowa się podobnie do niego. Zaskoczenie bywa spore.
Szacun za taka prace.
Kurde balans nie dał bym rady, straszna praca. Należy posiadać stalowe nerwy aby nie zje_bać na czym świat stoi jednego czy drugiego "klienta". Szacun.
W Austrii trzeba wyrównać kasę ze swojej wypłaty. A w Skandynawii we wszystkich supermarketach są maszyny płatnicze- wrzucasz i maszyna wydaje kasjer nie dotyka gotówki
Jak ja rozumiem Panią kasjerkę ... jestem stylistą fryzur i pracuje z ludzmi ok. 11 lat ... MASAKRA ... były chwile ze przez ludzi chciałem zrezygnować z mojej pasji ... z reszta rozne historie poruszam na moim kanale :)
Zainteresowałeś mnie.
Wszędzie sami styliści fryzur. Marzy mi się fryzjerka do której chodziła bym na strzyżenie do końca życia, która by robiła ulubioną fryzurę, a nie idziesz i nie wiesz z jakim chełmem do domu wrócisz. Strach do was iść.
Pracowałam w biedronce przez miesiąc w trakcie studiów. Miałam doświadczenie w pracy w biurze, na budowie, w korporacji. Nigdzie nie było gorzej. Nie mówię o tym, że jest ciężko, bo rozładowujesz dziennie n palet towaru, ale było źle, bo ludzie, którzy przychodzą, traktują obsługę jak zero. Miałam sytuację, że ktoś do mnie mówił: "Gdzie keczup?" nie odwróciłam się, bo nie uważałam, że powinnam. Znowu: "Gdzie keczup?" Nic. Za trzecim razem:"E, pytam, gdzie keczup". Odpowiedziałam: "Dzień dobry, keczup znajduje się w następnej kolejce po prawej stronie. miłego dnia". Takich sytuacji było masę. Podziwiam wszystkich pracowników takich miejsc.
"e gdzie jest ketchup?" _już by z bara dostał albo przewinął by się nieprzyjemny tekst
@@aniaolszewksa8242 To była pani w średnim wieku, ot, taka typowa, miła ciocia.
W USA, nie do pomyślenia jest, prosić o drobne klienta
Dobry temat przed świątecznym szałem zakupowym
Boszsz...jakbym słyszała swoją historię. Widzę wpisy kasjerów z konkurencji, i dodam że w markecie T... było tak samo. Do tego wciskanie głupich kart klienta, a za niskie wyniki był wpis na listę. 3 upomnienia i nagana. Odeszłam po tym, jak mnie potraktowano po powrocie z wychowawczego. Zaproponowano mi przeniesienie do sklepu bliżej,na co się ucieszyłam, ale nikt mi nie powiedział że będę tam zapierdzielać za 5 osób-miałam rozkładać cenówki, obsługiwać kasę która jest zawsze czynna, wypiekać pieczywo, naklejać przeceny i rozkładać towar. Lubiłam stary sklep, znałam jego rozkład, zawsze wychodziłam ostatnia i przychodziłam przed czasem ale jak mi szefostwo powiedziało, że wchodzą zwolnienia grupowe i albo mnie przeniosą, albo ze mną poleci 10 koleżanek...nie dało się wytrzymać tej atmosfery. Klienci, którym zawsze doradziłam, pomogłam, zaczepiali mnie i byli w szoku że już mnie tam nie będzie. Bardzo dużo miłych słów usłyszałam.
A do marketów T przestałam chodzić po cokolwiek. Btw.727 kod na sałatę pamiętam do dziś, a nie pracuję już ponad 5lat.
To jest chore,podobnie jest w Aldi i Lidlu w Niemczech, sprawdzaja intensywnosc odslugi klientow, na wszystko sa statystyki, na kazda czynnosc, a do tego Jak najmniej pracownikow na zmianie,zeby utarg byl wiekszy.
Super Pani Elwira, pozdrawiam! 💚