Я там отработал 6 лет. Коротко. Компания знает что берет объем который не сможет выполнить в срок. Так как нет никаких штрафов то деньги они имеют огромные. Ваши посылки там кидают все.
@@denisrecords9141 доставка всех этих Али экспресс это большой геморрой. Все крупные компании отказались доставлять . Только курьер сервис взял не имея ни складов нормальных ни людей ни машин. Никто не хочет доставлять этот геморрой. Вариантов нет. Почта России но там не сильно лучше.
Был тот же опыт, почему и смотрю это видео. Живу на краю Ростовской обл., посылка дошла с Мск до Ростова за 3 дня, и пролежала у них на складе около 25 дней, как я добился доставки! Звонки не помогают, около 5 раз звонил это около 3-4 часов что бы что-то добиться и с кем-то поговорить, но это бессмысленно, доставка либо по мере накопления, либо самовывоз до которого мне 300км! Оказалась что есть срок в 20 рабочих дней, как он вышел на следующий день они сдали её на почту и уже на следующий день почта мне её привезла! Вот так вот
после просмотра написал ксэ в группу вконтакте посылку выдавать прямо со склада отказали но зато доставят до дома надеюсь сайт у них не очень удобный и понятный
Сволочи! Товар с али доходит до них за 3 дня и лежит у них месяц. На телефон отвечает бот однообразно и не по теме, в чате бот. По прибытию к ним в КСЕ сразу ставят статус не удачная попытка доставки. Как только видите, что доставка через КСЕ пишите на али и сообщайте о мошенниках и чтобы они с ними не работали.
А мне посылка не пришла,должна была курьером до двери.В отслеживании я посылку получила хотя была на работе.Проблему не решила так как живу в не Москве.
заказывал на али с этой же доставкой. В кабинете пишет статус доставлено операторы не разговаривают и переводят на бота бот говорит доставлено. хотя ни смс ни курьера не было что делать кто знает?
Я ездил на главный склад и ждал 3 часа пока искали мои посылки. Компания очень сильно экономит на сотрудниках, их мало и они физически не успевают все сделать, со мной общались вежливо и реально помогли, а сама организация полный отстой!
Отслеживайте на сайте "Где посылка". Сайт КСЭ то же показывает когда посылка доставлена на склад в вашем городе, а дальше Х.З. Если покупку оформляли с курьерской доставкой домой, то должны доставить со склада вашего города за пару дней, об этом КСЭ уведомляет в смс. Если нет , то просто приезжайте на главный склад с паспортом и пусть выдают. Ни какой самовывоз оформлять не надо, это не работает.
@@ru54aluminic65 вчера забрал, славой богу почти без проблем, сама хуйня была привезли в Иркутске (я сам спаселка) звоню узнавать че там с доставкой, говорят на той недели ну я думаю в поезде сам заберу сказал все им что после обеда буду, до Иркутска ехать 4 часа, я приезжаю и мне говорят что он уже в другом городе, я такой пиздец и поехал в другой город
А май гад... Мне две посылки так и не привезли. Типа не дозвонились, меня нет по адресу - три бля дня потеряла своей жизни в ожидании. Дозвониться невозможно, робот и автосброс! Что теперь делать с Алиэкспресс??? Теперь вообще страшно делать доставку из РФ?
Смело открывайте спор: товар не получил(а) Транспортная компания вернула товар или подобная причина по вине транспортной компании. доказательство - сайт gdeposylka.ru/courier/yanwen/tracking копируйте трек вашей посылки в поиск этого сайта, делайте скрин и отправляйте его на али.
@@denisrecords9141 спор Али отклонил, там можно ещё повторно открыть по истечении сроков доставки говорят. А так 1000р потеряны и нервы... Я не понимаю как такая контора уже который год на плаву держится. В 2021 году они потеряли важные документы, я самовывозом забрала. Писала жалобу в Роспотребнадзор, на что пришел ответ, что типа ничего такого в действиях КСЭ страшного... Проплаченные чтоли?
@@spice-art Не проплачены, а судебные издержки в большинстве случаев на много больше стоимости потерянного товара, вот ни кто и не судится. Да и прокуратура с полицией из-за тысячи рублей не будет сильно возбуждаться.
Работаю в КЦ этой "прекрасной" компании около 2-ух лет. Задавайте вопросы) Все негативные отзывы чаще всегда объективны и ген.директора компании вообще как будто понятия не имеют как вести этот бизнес, вечно меняют регламент, постоянно требуют что-то от своих сотрудников, хотя сами никогда не дают определенного ответа на наболевшие вопросы. На частных лиц они клали большой и толстый. Клиентоориентированность в целом ужасно налажена. Работаю здесь просто потому что удобно, тем более работаю в ночную смену, где хорошо платят и меньше работаешь)
Может подскажете что делать. 28 декабря поступило сообщение на почту, что заказ из интернетмагазина поступил к ним и уже доставляется. Планируемая дата доставки была 31 декабря. Уже 4 января, ни заказа ни информации о его местонахождении нету.
@@anastasiakomarova8186 т.к. компания взяла объем работы, который физически выполнить не в состоянии, то все посылки они будут сейчас доставлять с огромной задержкой по ходу очереди. Некоторые не получили заказы, которые ещё в 20-ых числах забрали) Просто советую не пользоваться этой службой, она не справляется со своими обязанностями. Авито доставку тоже не рекомендую, лучше чтобы продавец сам отправил вам товар любой другой фирмой и предоставил трек)
Извините, а можете подсказать, эта компания может перепутать адресат? Я проживаю в Москве, а моя посылка почему-то в Ступино отправлена( Московская область)
@@IgFine если же именно Москва, то значит действительно произошел засыл и соответственно задержка доставки на 2-3 дня из-за обратного пересыла на московский склад
Люди!! Прошу соберитесь ! Давайте подадим коллективный иск в суд !! Их
Нужно писать жалобу в Роспотребнадзор на них, бесполезно просто возмущаться
Я там отработал 6 лет. Коротко. Компания знает что берет объем который не сможет выполнить в срок. Так как нет никаких штрафов то деньги они имеют огромные. Ваши посылки там кидают все.
Скажите каким образом посылки попадают к этой компании, зависит ли это от продавцов?
@@denisrecords9141 доставка всех этих Али экспресс это большой геморрой. Все крупные компании отказались доставлять . Только курьер сервис взял не имея ни складов нормальных ни людей ни машин. Никто не хочет доставлять этот геморрой. Вариантов нет. Почта России но там не сильно лучше.
Был тот же опыт, почему и смотрю это видео. Живу на краю Ростовской обл., посылка дошла с Мск до Ростова за 3 дня, и пролежала у них на складе около 25 дней, как я добился доставки! Звонки не помогают, около 5 раз звонил это около 3-4 часов что бы что-то добиться и с кем-то поговорить, но это бессмысленно, доставка либо по мере накопления, либо самовывоз до которого мне 300км! Оказалась что есть срок в 20 рабочих дней, как он вышел на следующий день они сдали её на почту и уже на следующий день почта мне её привезла! Вот так вот
А как можно связаться с оператором? А то только никчёмный автоответчик
@@infnefteded3567 на сайте у них чат. В начале робот отвечает а потом на оператора переводит
после просмотра написал ксэ в группу вконтакте
посылку выдавать прямо со склада отказали но зато доставят до дома надеюсь
сайт у них не очень удобный и понятный
А Обьясни конкретнее как ты связался с убогой компанией??? 4444
да это просто жесть я от них уже жду посылку 35 дней и не могу дозвониться вчера она вообще уехала в другой город
в итоге то приехала?
Сволочи! Товар с али доходит до них за 3 дня и лежит у них месяц. На телефон отвечает бот однообразно и не по теме, в чате бот. По прибытию к ним в КСЕ сразу ставят статус не удачная попытка доставки. Как только видите, что доставка через КСЕ пишите на али и сообщайте о мошенниках и чтобы они с ними не работали.
А мне посылка не пришла,должна была курьером до двери.В отслеживании я посылку получила хотя была на работе.Проблему не решила так как живу в не Москве.
Народ, какой вацап у них кто знает? Или где ещё живой чат у них есть?
К сожалению живых чатов нет.
ВК чат, запутал робота
и человек ответил в теч 15 минут
заказывал на али с этой же доставкой. В кабинете пишет статус доставлено операторы не разговаривают и переводят на бота бот говорит доставлено. хотя ни смс ни курьера не было что делать кто знает?
Я ездил на главный склад и ждал 3 часа пока искали мои посылки. Компания очень сильно экономит на сотрудниках, их мало и они физически не успевают все сделать, со мной общались вежливо и реально помогли, а сама организация полный отстой!
@@denisrecords9141 у меня другое у меня стоит доставка выполнена. А по факту курьер не приезжал да и смс ни каких не было.
@@denisrecords9141 да и до склада ехать 150 км...
@@BeeLlne это просто пи-дец
@@denisrecords9141 нашли мою посылку в Ставрополе. Ошибочно указали статус доставки. Жду дальше.
Сейчас столкнулась с подобной ситуацией. Как Вы в ватсап вышли?
Через приложение в телефоне. Правда ватсап здесь бесполезен. Надо ехать на склад.
Самый лучший способ перестать заказывать с Aliexpress. Увы, но эта рофло-контора просто помойка грешная. Зачем их только из дурдома выпустили?..
Бля купил ноут ща100к доставка этой компанией(впервые заказываю доставкой) теперь боюсь че мне там прилёт и когда его заберу
Отслеживайте на сайте "Где посылка". Сайт КСЭ то же показывает когда посылка доставлена на склад в вашем городе, а дальше Х.З. Если покупку оформляли с курьерской доставкой домой, то должны доставить со склада вашего города за пару дней, об этом КСЭ уведомляет в смс. Если нет , то просто приезжайте на главный склад с паспортом и пусть выдают. Ни какой самовывоз оформлять не надо, это не работает.
@@denisrecords9141 спасибо, да там доставка до моего место жительства написана ну незнаю как будет, вообще написано 15числа придет, буду надеяться
@@GG-pi7zh могут еще и оформить что выдана и прощай ноут. ) Таких прецедентов у них много.
@@ru54aluminic65 вчера забрал, славой богу почти без проблем, сама хуйня была привезли в Иркутске (я сам спаселка) звоню узнавать че там с доставкой, говорят на той недели ну я думаю в поезде сам заберу сказал все им что после обеда буду, до Иркутска ехать 4 часа, я приезжаю и мне говорят что он уже в другом городе, я такой пиздец и поехал в другой город
@@GG-pi7zh а мне через них 4 посылки забирать))) 2 лежат на складе уже 2 недели
Согласен. Ужасная компания
А май гад... Мне две посылки так и не привезли. Типа не дозвонились, меня нет по адресу - три бля дня потеряла своей жизни в ожидании. Дозвониться невозможно, робот и автосброс! Что теперь делать с Алиэкспресс??? Теперь вообще страшно делать доставку из РФ?
Смело открывайте спор: товар не получил(а) Транспортная компания вернула товар или подобная причина по вине транспортной компании. доказательство - сайт gdeposylka.ru/courier/yanwen/tracking копируйте трек вашей посылки в поиск этого сайта, делайте скрин и отправляйте его на али.
@@denisrecords9141 спор Али отклонил, там можно ещё повторно открыть по истечении сроков доставки говорят. А так 1000р потеряны и нервы... Я не понимаю как такая контора уже который год на плаву держится. В 2021 году они потеряли важные документы, я самовывозом забрала. Писала жалобу в Роспотребнадзор, на что пришел ответ, что типа ничего такого в действиях КСЭ страшного... Проплаченные чтоли?
@@spice-art Не проплачены, а судебные издержки в большинстве случаев на много больше стоимости потерянного товара, вот ни кто и не судится. Да и прокуратура с полицией из-за тысячи рублей не будет сильно возбуждаться.
Отвратительная компания также проблема сообщил продавцу тот обещал сообщить на алиэкспресс об этом безобразии
конченая доставка
они ведь еще не говорят где у них склад
Да, в моем городе их три и с какого забирать ХЗ
Работаю в КЦ этой "прекрасной" компании около 2-ух лет. Задавайте вопросы)
Все негативные отзывы чаще всегда объективны и ген.директора компании вообще как будто понятия не имеют как вести этот бизнес, вечно меняют регламент, постоянно требуют что-то от своих сотрудников, хотя сами никогда не дают определенного ответа на наболевшие вопросы. На частных лиц они клали большой и толстый. Клиентоориентированность в целом ужасно налажена.
Работаю здесь просто потому что удобно, тем более работаю в ночную смену, где хорошо платят и меньше работаешь)
Может подскажете что делать. 28 декабря поступило сообщение на почту, что заказ из интернетмагазина поступил к ним и уже доставляется. Планируемая дата доставки была 31 декабря. Уже 4 января, ни заказа ни информации о его местонахождении нету.
@@anastasiakomarova8186 т.к. компания взяла объем работы, который физически выполнить не в состоянии, то все посылки они будут сейчас доставлять с огромной задержкой по ходу очереди. Некоторые не получили заказы, которые ещё в 20-ых числах забрали) Просто советую не пользоваться этой службой, она не справляется со своими обязанностями. Авито доставку тоже не рекомендую, лучше чтобы продавец сам отправил вам товар любой другой фирмой и предоставил трек)
Извините, а можете подсказать, эта компания может перепутать адресат? Я проживаю в Москве, а моя посылка почему-то в Ступино отправлена( Московская область)
@@IgFine Вполне возможно. Если у вас адрес за мкадом, то доставкой заниматься будет другой сектор логистики, находящийся в моск. обл.
@@IgFine если же именно Москва, то значит действительно произошел засыл и соответственно задержка доставки на 2-3 дня из-за обратного пересыла на московский склад
Звонил по пол часа дозвон
Это вам везет, я ни разу не дозвонилась. У них после "общения" с роботом автоматом сброс идёт.
Отбатрачил 3 года в КСЕ. На ваши посылки сударь, там все хер забивают
Люди!! Прошу соберитесь ! Давайте подадим коллективный иск в суд !! Их