Lo desconecte de la red .. lo volví a conectar. Fui a autodiagnostico .. probar smart hub .. reiniciar y volver a configurar todo siguiendo los pasos en pantalla. (ASEGURARSE DE TILDAR TODAS LAS OPCIONES EN LA PARTE DE TERMINOS Y CONDICIONES) DESPLAZAR HASTA ABAJO .. MI PROBLEMA ERA Q NO ESTABA TILDADA LA ULTIMA OPCION
Viernes 26 de febrero del 2021 Le platico ami me paso lo mismo que el video exactamente lo mismo y lo solucioné de esta forma Volvi a reiniciar Smart nub Con wifi no pude solo con la red de mi cel Le compartí los datos o la red de mi teléfono ala tv ya echo esto Puse al día Mes día año y La hora Asiendo esto me dio la opción de poner mi cuenta samsung ya que puse mi cuenta Samsung Pude abrir las apps Espero les sirva 👌🏽
Graaaciiias me sirvió esta opción,estaba conectada al cable de red,pero me cambie a la red WiFi actualice smathub y listo problema solucionado muchas gracias !!!!
Gracias! Junio del 2022 y me sirvió, solo que a mí me decía que conectado a mi cel pero sin internet, aún así conectado a mi cel, le puse, reiniciar de fábrica y ya cuando reinició, ya lo volví a conectar a la red de internet de casa 👍🏼 muchísimas gracias!
Solución ! Probé todo lo que dice en los comentarios y nada me funcionó. Hay que hacer lo siguiente para que vuelve a funcionar: 1) Conectar red al wifi de su celular 2) Apagar la tele, 3) Sacar en el celular compartir wifi 4) Prender la tv 5) Ir al menu: sistema, configuracion (hacer toda la configuración nuevamente y conectar al wifi de la casa) 6) Ir al menu: smart hub, restablecim. smart hub, seguir todos los pasos 7) LISTO, se está actualizando automaticamente y todo está funcionando
Igual dejo aqui mi aporte, ninguno me funcionó, pero lo solucione, haciendo lo siguiente, Reinicie/borre smart pero no lo volvi a instalar Luego me fui a diagnostico de smart hub e reinicie todo, instale ahi si, de ahi me aparecio la app, defrente abri aplicaciones y pulse netflix, pero dentro de aplicaciones.
A mi me pasó, lo acabo de solucionar, entré a la configuración de internet y me conecté al internet de mi celu, despues fui a Samsung App en la tele y salía que todas las app habían sido actializadas, luego me volví a conectar a la internet del hogar y estaba listo
Eres un crack, funcionó excelente, solo tienen que conectar la pantalla a los datos del celular, se actualiza en cuestión de segundos la app y después ya pueden usar la conexión normal, excelente solución amigo, muchas gracias !!
Pasa que el televisor no se actualiza porque por alguna razon no reconoce la red de internet, la solucion es desconectarse de la red y volver a entrar. Ej, conectarse a otro wifi (o hacer el intento), y despues volver a la red propia (reingresar con contraseña), al hacer esto se restablece.
Desconecté la Tv de la red, lo apagué, al encenderlo metí la contraseña de Wi-Fi, esperé unos minutos y no funcionó :v entonces entré en Samsung Apps allí toqué el un cuadrito que tiene una imagen de la esquina superior derecha se abrió una imagen que dice Smart, después de eso pude usar todas las aplicaciones. En otro video vi que entras al menú de Smart Hub en Configurar Pantalla de Inicio le das borrar.
Simplemente entra a menú, luego a Funciones Smart y eliminar historial de visual. Queda solucionado el problema. Luego ve a menú, Soporte técnico y actualiza el software Un abrazo
@@jhtsmrt9579 Hola! funciones smart tiene el logo de un cubo con una M en mayúscula, es el mismo logo que tiene el control remoto para acceder por ejemplo a youtube. En mi tele luego de oprimir el botón Menú, aparece en el quinto puesto y le sigue el icono sistema (engranaje) Espero que lo puedas encontrar, abrazo grande desde Argentina
Saludos, yo me comunique con el asesor de samsung latinoamerica, me atendieron e incluso hicimos el soporte remoto con un asesor, reinicio el smarthub, le cambio el DNS y no funciono, y me dijo que el departamento de ingeniería esta solucionando el problema que en 72 horas lo solucionaban y mandaban una actualización, pero nada ahora me comunique de nuevo y me dijeron lo mismo.
Quise hacer esto pero me pide un pin que no creo que yo haya creado, saben de donde lo saco o reseteo? Porque me tira esto de la actualización y no tengo forma de probar nada sin ese pin
No lo reseteen sólo apaguen la tv desconecten el Internet después vuelvan a encender la tv y le conectan el Internet ... se esperan unos minutos Y ya queda
Debes reiniciar la configuración del televisor no la de smart hub. Esperar un rato. Luego apagar y desconectarlo de la energía eléctrica. Luego encender y esperar unos 5 min y listo. Asi lo solucione yo. Saludos
creo que a todos los que paso lo mismo fue por una actualizacion que hizo samsung del software el 1530 que es el ultimo que hiso para descargar a mi primero me desabilito un puerto usb luego el otro entre al menu de servicio y lo aregle pero desde ahi me aparecio que la memoria interna donde se almacenan las app llena 1,1 gb e hice de todo y me sigue sin funcionar, queda en que esta actualizando el smarthub y queda asi
Yo acavo d co.prar una tv 4k curve 49" y no puedo usar las app ni nada m sale q tengo q aceptar terminos y condiciones y le pinche en aceptar y m sale q el servidor esta en mantenimiento alguin m ayude x favor
Me funcionó hacer un hard reset. Con el tv apagado oprima el botón de Mute+182+encender, aparece un menú, buscan svc, enter, se desprende el menú se paran sobre reset apps y le dan flecha a la derecha y dice wait. Esperan un tiempo e intentar entrar otra vez.
Ya se me.soluciono..llame a.samsung y me lo.actualizaron y no se solucionó me dijo que era un error de servidor. Que se solucionaba solo . Y hoy al prender el smartv tengo todo actualizado...
COM INSTALAR IPTV SMART PRO EN ESTE MODELO ALGUIEN SABE NO ME APARACE YA LO CAMBIE DE REGION A ESTADOS UNIDOS PERO NO ME SALE ESA APP .....SI ALGUIEN ME AYUDA
para mi samsung se la re mando mando un software malo o corrupto que nos garco los smart a muchos quiza para que compremos otro pero no compro mas nada samsung es una estafa mas por que cuando llamas al soporte tecnico se hacen los giles deverian hacer un parche para areglar sus cagadas
angel atoche sanchez lo único q tienen q a ser es apagar el televisor. Yy esperar un rato prenderlo y después. Deban aplicación es y se atulisaran y ya y aparecerán las apklicaciones. Y si no resetiar el televisor de fabrica
jose huerta soto reseteelo de fábrica con el control mute 182 power y leda en obsion le da resep después lo agapa espera q se atulise la versión del soware. Y después. Espera un poco lo apaga deja un trato agado después lo prenden espera preparación de televisor. Y ya le basalir las aplicaciones yo tengo televisó r 4k y un fuul hd y en el 4k fue rápido y el el full hd demoro arto yo solo lo apaga y lo volvi aprender y salieron
la verdad a mi tampoco me convencio mucho su respuesta, pero aqui donde vivo hay varios empresas de internet y la que yo tengo no es muy buena y la que el uso es la mejor que hay aqui, asi que le doy el beneficio de la duda
mi televisor se lo llevo el tecnico porque aun estaba en garantia, y el me dijo que el problema era la velocidad del internet, en mi casa era de 3mb y como minimo necesita 10mb, asi que hubo un problema al momento de actualizar las aplicaciones, el me dijo que con solo conectarlo a un internet de por lo menos 10mb seria suficiente para que se arregle el problema, aun asi en los comentarios hay varias soluciones que puedes intentar
Lo desconecte de la red .. lo volví a conectar. Fui a autodiagnostico .. probar smart hub .. reiniciar y volver a configurar todo siguiendo los pasos en pantalla. (ASEGURARSE DE TILDAR TODAS LAS OPCIONES EN LA PARTE DE TERMINOS Y CONDICIONES) DESPLAZAR HASTA ABAJO .. MI PROBLEMA ERA Q NO ESTABA TILDADA LA ULTIMA OPCION
Gracias bro me funciono gracias a tu comentario
Bien hecho me funciono
Viernes 26 de febrero del 2021
Le platico ami me paso lo mismo que el video exactamente lo mismo y lo solucioné de esta forma
Volvi a reiniciar Smart nub
Con wifi no pude solo con la red de mi cel
Le compartí los datos o la red de mi teléfono ala tv ya echo esto
Puse al día
Mes día año y
La hora
Asiendo esto me dio la opción de poner mi cuenta samsung ya que puse mi cuenta Samsung
Pude abrir las apps
Espero les sirva 👌🏽
Gracias a Dios por tu mensaje, me funcionó
Donde se pone em mes, dia y año
Graaaciiias me sirvió esta opción,estaba conectada al cable de red,pero me cambie a la red WiFi actualice smathub y listo problema solucionado muchas gracias !!!!
Gracias! Junio del 2022 y me sirvió, solo que a mí me decía que conectado a mi cel pero sin internet, aún así conectado a mi cel, le puse, reiniciar de fábrica y ya cuando reinició, ya lo volví a conectar a la red de internet de casa 👍🏼 muchísimas gracias!
Tu si ah
Luego lo conectan normal a su red de Internet y trabaja normal
No me funciona ninguna opción.. tbn probé desconectado la red y compartiendo wifi de mi celular, y tampoco..
Solución ! Probé todo lo que dice en los comentarios y nada me funcionó. Hay que hacer lo siguiente para que vuelve a funcionar:
1) Conectar red al wifi de su celular
2) Apagar la tele,
3) Sacar en el celular compartir wifi
4) Prender la tv
5) Ir al menu: sistema, configuracion (hacer toda la configuración nuevamente y conectar al wifi de la casa)
6) Ir al menu: smart hub, restablecim. smart hub, seguir todos los pasos
7) LISTO, se está actualizando automaticamente y todo está funcionando
Es enserió, no puedo con la mía
Me funciono, gracias!!! 👍
LO AMO SEÑOR ME SALVÓ LA VIDA USTED ES UN CAPOOOO
Funcionó bien puto amo
Pufff he probado esto y todo lo demás y nada de nada... Sigo con el mismo problema, estoy desesperado!!! Por favor ayudaaaaaa
Es un problema de Samsung creo, a todos les está pasando!!!! Pero si podes solucionarlo avísanos por favor
El tecnico vino y lo conecto a su internet que es mas rapido que el mio y funciono
Como haago
ruclips.net/video/SzMJhSztc5M/видео.html
Solos desconectala de internet y vuelve la a conectar a mi me funciono
Este lo unico que funciona
AMI ME PASO LO MISMO Y SIMPLEMENTE LO DESCONECTE DEL ENCHUFE Y LISTO👌👌👌
Borra la configuración de pantalla inicial y listo
me funciono grax
Hora bro espero y si te funcionó
Gracias me funcionó
e intentado de todo y nada
Igual dejo aqui mi aporte, ninguno me funcionó, pero lo solucione, haciendo lo siguiente,
Reinicie/borre smart pero no lo volvi a instalar
Luego me fui a diagnostico de smart hub e reinicie todo, instale ahi si, de ahi me aparecio la app, defrente abri aplicaciones y pulse netflix, pero dentro de aplicaciones.
A mi me pasó, lo acabo de solucionar, entré a la configuración de internet y me conecté al internet de mi celu, despues fui a Samsung App en la tele y salía que todas las app habían sido actializadas, luego me volví a conectar a la internet del hogar y estaba listo
Como
Eres un crack viejo, me funcionó, gracias
Me arregló el problema, muchas gracias. Ni siquiera vi el video Jajja
Muchas gracias amigo, recomendadisimo, me funciono.
Eres un crack, funcionó excelente, solo tienen que conectar la pantalla a los datos del celular, se actualiza en cuestión de segundos la app y después ya pueden usar la conexión normal, excelente solución amigo, muchas gracias !!
preparacion de la tv intentelo mas tarde esto ha sido todo el dia
Borra configuración de pantalla inicial de smar hub y listo ya no te saldra ese error
Pasa que el televisor no se actualiza porque por alguna razon no reconoce la red de internet, la solucion es desconectarse de la red y volver a entrar. Ej, conectarse a otro wifi (o hacer el intento), y despues volver a la red propia (reingresar con contraseña), al hacer esto se restablece.
Ya lo hice no me funcionó!
Desconecté la Tv de la red, lo apagué, al encenderlo metí la contraseña de Wi-Fi, esperé unos minutos y no funcionó :v entonces entré en Samsung Apps allí toqué el un cuadrito que tiene una imagen de la esquina superior derecha se abrió una imagen que dice Smart, después de eso pude usar todas las aplicaciones.
En otro video vi que entras al menú de Smart Hub en Configurar Pantalla de Inicio le das borrar.
Igual le hice y me funciono gracias carnal
Me paso exactamente lo mismo acerque la pantalla al módem lo reinstale y solucionado
Simplemente entra a menú, luego a Funciones Smart y eliminar historial de visual. Queda solucionado el problema. Luego ve a menú, Soporte técnico y actualiza el software
Un abrazo
Gracias
Esta fue la solución
Hpla Jorge no encuentro la opción de funciones smart puedes especificar plis
@@jhtsmrt9579 Hola! funciones smart tiene el logo de un cubo con una M en mayúscula, es el mismo logo que tiene el control remoto para acceder por ejemplo a youtube.
En mi tele luego de oprimir el botón Menú, aparece en el quinto puesto
y le sigue el icono sistema (engranaje)
Espero que lo puedas encontrar, abrazo grande desde Argentina
Crackkk ♥️
Hola mn doy actualizar software y me sale términos y condiciones y ahíe me sale el servidor está en mantenimiento ayudameme
tengo una smart tv ,samsung ue55es8000,yno puedo abrir las aplicaciones me pone error-code-012...que debo hacer,para poder abrir las aplicaciones.
Saludos, yo me comunique con el asesor de samsung latinoamerica, me atendieron e incluso hicimos el soporte remoto con un asesor, reinicio el smarthub, le cambio el DNS y no funciono, y me dijo que el departamento de ingeniería esta solucionando el problema que en 72 horas lo solucionaban y mandaban una actualización, pero nada ahora me comunique de nuevo y me dijeron lo mismo.
ruclips.net/video/A450AGT-Gdw/видео.html
En mi caso ya el tecnico vino, y solo conecto el tv a su internet que es superior al mio y todo cargo
Me dijeron lo mismo pero me solucionaron el inconveniente
yo lo solucione olvidando la red Wifi, lo apage , lo volví a conectar a mi red Wifi y se solucionó
A mi se me arregló restableciendo nuevamente el smart hub! 😊
Quise hacer esto pero me pide un pin que no creo que yo haya creado, saben de donde lo saco o reseteo? Porque me tira esto de la actualización y no tengo forma de probar nada sin ese pin
@@nnadys son 4 números, pon 0000
@@nnadys es 0000 el pin
No lo reseteen sólo apaguen la tv desconecten el Internet después vuelvan a encender la tv y le conectan el Internet ... se esperan unos minutos Y ya queda
Muchas gracias me funciono después de dos dias
El mio no se puwde apagar nada . Cuando sale el smart de esta actualizando , vuelve intentarlo mas tarde ,
Alguien ya pudo solucionarlo ? Ami no me funciona desde hace medio día !!!!
Debes reiniciar la configuración del televisor no la de smart hub. Esperar un rato. Luego apagar y desconectarlo de la energía eléctrica. Luego encender y esperar unos 5 min y listo. Asi lo solucione yo.
Saludos
Como reinicio la configuracio del televisor?
@@nicoleperez3411 en el menu de su smartv esta la opción de reiniciar a valores de fabrica
Si no me funciona te mato xd ] ¶
Me funcionó perfecto así también solo le cambié el WiFi al del teléfono porque me daba error con el otro y perfecto funciona
Me funcionó esto! Me costó horrores porque me pedía un pin q nunca ingrese, y googleando me enteré que el pin de fabrica es 0000
Cómo puedo hacer para que me aparezca la configuración de pantalla inicial ??? A mí no me aparece y mi pantalla es igual a la tuya porfabor
entras a menu, luego vas a donde dice sistema, y seleccionas donde dice configuracion
creo que a todos los que paso lo mismo fue por una actualizacion que hizo samsung del software el 1530 que es el ultimo que hiso para descargar a mi primero me desabilito un puerto usb luego el otro entre al menu de servicio y lo aregle pero desde ahi me aparecio que la memoria interna donde se almacenan las app llena 1,1 gb e hice de todo y me sigue sin funcionar, queda en que esta actualizando el smarthub y queda asi
la solucion es conectar la tv una conexion de internet mas rapida, de 10MB en adelante y deberia solucionarse
Reinicien borrando todo 3 veces y con eso me funcionó
Yo acavo d co.prar una tv 4k curve 49" y no puedo usar las app ni nada m sale q tengo q aceptar terminos y condiciones y le pinche en aceptar y m sale q el servidor esta en mantenimiento alguin m ayude x favor
Encontraste la solución?
@@rauljsnk3817 si bro
Cual fue la solución hermano
@@ivancastro7816 cual fue la solución hermano
Saludos amigos tengo la solución para este problema voy a subir este momento un video con el como hacer el reset
subiste el video
Necesito el vídeo por favor no se que hacer con mi TV que no funciona
Ya está en mi canal, revísalo
Hola perritz, yo actualice la TV completa y me funcionó luego de intentarlo por horas
Osea no solo reestablexci el smarthub sino que tola la tv a fabrica
como actualizar smartv sankey rtd298x tv038 androi 4.4.2 el certificado de seguridad me hace muchas interrupciones
Me funcionó hacer un hard reset. Con el tv apagado oprima el botón de Mute+182+encender, aparece un menú, buscan svc, enter, se desprende el menú se paran sobre reset apps y le dan flecha a la derecha y dice wait. Esperan un tiempo e intentar entrar otra vez.
muy agradecido , es esto lo que hay que hacer
@@pablomenghini9556 una vez que pongo wait.... Que hago?
Agradeserle al creador del video
Es cuestión de actualizar el Software Simple y llanamente 💯
me pasa lo mismo.. por favor que alguien suba despues como solucionarlo... no hay tecnicos en la zona..
Ya se me.soluciono..llame a.samsung y me lo.actualizaron y no se solucionó me dijo que era un error de servidor. Que se solucionaba solo . Y hoy al prender el smartv tengo todo actualizado...
Gonza Villagra Hola amigo pero al fin lo solucionaron? O nada y como lo solucionaron. Graciaj
Pablo Salazar Rodriguez si lo solucionaron.... Hoy se me actualizo era el servidor
Hola amigo a mi me sale q las aplicaciones se están actualizando pero eso ya lleva como 4 días q hago
hola me podrias colaborar estoy teniendo el mismo problema 0
Ritmo ParaTodos se te resolvio? Yo estoy igual
yo tambien tengo el mismo problema
A mí me Funcionó restablecer 3 veces el Smart hub ala tercera se arregló
Lo restablece ocho veces y nada
Tengo problema encuentra la red pero no me acepta la contraseña
Yo lo arregle restableciendo otra vez pero el vez de poner aire puse cable y ya deja entrar
No hay solución, parece que Samsung tiene ese problema, y tengo el mismo modelo de TV y lo mismo que has hecho lo he hecho, pero nada
El tecnico que me atendio dijo que lo conecto a su internet (que es mas rapido que el mio) y con eso fue suficiente
Amigos solo ve a smart hub metete a configuración de pantalla inicial y borra todo dale y regresas a inicio y entra a youtobe
Hola x si a alguien le sigue la falla! Yo restablecí la TV completa y salió este error! Luego restablecí solo Smart hub y problema resuelto!
Yo tengo el mismo problema se conectan a Internet pero al momento de abrir las app me sale el servidor está en mantenimiento
COM INSTALAR IPTV SMART PRO EN ESTE MODELO ALGUIEN SABE NO ME APARACE YA LO CAMBIE DE REGION A ESTADOS UNIDOS PERO NO ME SALE ESA APP
.....SI ALGUIEN ME AYUDA
Tienen ese error?? aquí la solucion
ruclips.net/video/y_HsfQ_niSw/видео.html
21 FEBRERO 2022 SIGO IGUAL
Use todo lo de los comentarios y nada
Ya resolví el problema
A mi smart tv le paso lo mismo y lo único que hice fue desconectar de la res y volver a conectarlo ,y ahora volvió a funcionar
avisen q solucion tiene ya que me han llegado 2 televisores de 32 con ese mismo problema y no hay solucion
Busca otro internet que sea rapido y conectalos a esa red a ver si funciona
También tengo ese problema no se k hacer
Yo tambien tengo el mismo problema recien esta pasando esto con muchos smart tv samsung antes no habia este problema ayuda porfavor
para mi samsung se la re mando mando un software malo o corrupto que nos garco los smart a muchos quiza para que compremos otro pero no compro mas nada samsung es una estafa mas por que cuando llamas al soporte tecnico se hacen los giles deverian hacer un parche para areglar sus cagadas
Si pudiste
Tengo la solucion amigo solo ve smart hub borra la configuración de pantalla y listo te jalan las aplicaciones
Ayuda porfis ya llevo tres dias con este problema
Solo debes conectar tu tv a una conexion de internet mas rapida, lo recomendado seria de 10MB en adelante
Danii Yevy tengo la solución
Solo borra configuración de pantalla inicial
Tengo el mismo problema.. pudiste solucionarlo ??
Gonza Villagra ruclips.net/video/A450AGT-Gdw/видео.html
Ya vino el tecnico, me dijo que lo que hizo fue conectarlo a su internet que es super rapido y funciono perfecto
Como lo arreglaste
ruclips.net/video/A450AGT-Gdw/видео.html
Joa yo igual
igual a mi solo le quite el inter y lo volvi a conectar y ya esta nitido
Ya lo hice y nada
Copa no te entiendo nada
Prix lo resolvíste ese mismo problema tengo
No amigo, aun no lo he solucionado, aun sigo buscando, aunque mañana vendra un tecnico a ver que pasa
buenisimo amigo.. soy de LA PROVINCIA DE MISIONES, REPUBLICA ARGENTINA, DE UN PUEBLO DEL INTERIOR.. AQUI NO HAY TECNICOS
Hagan lo siguiente, traten de buscar otro internet que sea preferiblemente mas rapido que el de ustedes, para ver si se les soluciona igual que a mi
Nomss borra la configuravion de pantalla imicial y listo
Nos avisas que te dijeron xfq
Alguien ya lo soluciono
Nomás kitenle la contraseña y pongansela y ya
En el 2021 lo mismo :(
.
Yo también ese mismo problema ayuda
Tengo el mismo problema pero solo prende y se veee como si no tuviera señal de cable ni volumen ni para números de canales k agooo
Yuli Romero solo tienes que ir al boton "source" y escoger "Tv" y ya
ruclips.net/video/0GzubgeQKDo/видео.html hola amigo me paso lo mismo que tu y lo solucione con el video que te mande
ami me funciono
Pensé que para eso estaban los foros jajajaja
el mismo problema me da a mi
El tecnico vino, y lo conecto a su internet que es mas rapido que el mio y funciono
Señores solución definitiva restablecer la tv a fábrica busquen como hacerlo lo hice y listo solucionado hay que entrar a un menú especial del TV
La configuración de pantalla inicial de la en borrartodo y listo
J
Jaja eso es mas fácil para arreglarlo
pasa el dato man
angel atoche sanchez lo único q tienen q a ser es apagar el televisor. Yy esperar un rato prenderlo y después. Deban aplicación es y se atulisaran y ya y aparecerán las apklicaciones. Y si no resetiar el televisor de fabrica
Andres Hernandez ya lo intente desde el año pasado funcionaba pero ya no
jose huerta soto reseteelo de fábrica con el control mute 182 power y leda en obsion le da resep después lo agapa espera q se atulise la versión del soware. Y después. Espera un poco lo apaga deja un trato agado después lo prenden espera preparación de televisor. Y ya le basalir las aplicaciones yo tengo televisó r 4k y un fuul hd y en el 4k fue rápido y el el full hd demoro arto yo solo lo apaga y lo volvi aprender y salieron
Tengo el.mismo problema porfavor aserme saber si resolvieron el.problema
El tecnico vino, y lo conecto a su internet que es mas rapido que el mio y funciono
Jose Manuel que va solo lo conectas a cualquier red diferente y ya si yo tengo una de 20 mega y no me conectaba
la verdad a mi tampoco me convencio mucho su respuesta, pero aqui donde vivo hay varios empresas de internet y la que yo tengo no es muy buena y la que el uso es la mejor que hay aqui, asi que le doy el beneficio de la duda
Recien compre un SmartTV de 32 y tengo los mismos inconvenientes, alguien ya lo soluciono?
ruclips.net/video/A450AGT-Gdw/видео.html
Conéctate a otra red de internet y así podrás solucionar el problema
Hola justamente estoy pasando por el mismo problema me podrías decir si lo solucionaste?
mi televisor se lo llevo el tecnico porque aun estaba en garantia, y el me dijo que el problema era la velocidad del internet, en mi casa era de 3mb y como minimo necesita 10mb, asi que hubo un problema al momento de actualizar las aplicaciones, el me dijo que con solo conectarlo a un internet de por lo menos 10mb seria suficiente para que se arregle el problema, aun asi en los comentarios hay varias soluciones que puedes intentar
Yo no mas me meti en configuración y volvi a activar todo y se arreglo xd