¿Cómo exigir el derecho a devolución de un producto?

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  • Опубликовано: 13 сен 2024
  • Carlos Zúñiga, de la Asociación Elegir, explicó sobre el derecho a devolución de un producto. “Si el producto es defectuoso que te impide usarlo, entonces tienes derecho a que se te cambie. En el momento que te sucede debes ir a reclamar”, detalló para Marcando Agenda.
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Комментарии • 31

  • @williamblas3265
    @williamblas3265 Год назад +3

    Se puede solicitar la devolución luego de 10 días de mi dinero luego de comprár una casa

  • @paribrer945
    @paribrer945 2 года назад +5

    Esas cosas pequeñas no me importaría, a mí me está pasando de la compra de un coche, dejé todo pagado y la concesionaria no se preocupa en entregarme el coche nuevo, ya es un mes y nada. Cuando habíamos quedado en 10 días y ya me cansaron y quiero que me devuelvan mi dinero, eso es la pregunta me devolverá? Precio del vehículo 90 mil soles

    • @user-xk5vz6ug1k
      @user-xk5vz6ug1k 5 месяцев назад +1

      De acuerdo a sus politicas de reintegro de Dinero te pueden quitar un porcentaje del pago, por lo general es un 20% del total.

  • @manuelburga9594
    @manuelburga9594 3 года назад +2

    y si ya emos echo el cambio y no paso ni 2 horas y el equipo presento el mismo defecto
    q hago?

  • @claudiacg7918
    @claudiacg7918 9 месяцев назад

    Deberían hablar de los outlets

  • @lumollo1570
    @lumollo1570 Год назад +1

    Hola, qué significa con yaya

  • @hasslergonzalesdelgado9214
    @hasslergonzalesdelgado9214 3 года назад +2

    Hyundai me vendió una TV de 55" y el Netflix y RUclips está jodido como hago para la devolución del producto porq Hyundai solo viene haber y hacer como si lo ubieran arreglado pero esta peorrr algún me aconseje

  • @inocenciocalvo4875
    @inocenciocalvo4875 5 лет назад +5

    Y los negocios que no tienen libro de reclamaciones que les pasa 😧

    • @josuepoma3793
      @josuepoma3793 Год назад

      Son sancionados. Puedes acudir a un policía para que constate y luego la Indecopi y seguir el proceso que ellos (Indecopi) te diga para que sancionen a esa empresa o tienda.

  • @Luhumer
    @Luhumer Год назад

    Si hago una compra, realizo un cambio. De 1 ítem, pero mi boleta electrónica tiene 5 ítem sin embargo me dan una nota de crédito y en el nuevo.comprobante solo figura el producto cambiado y nunca me dijeron que no se podía hacer el cambio o devoluciones por los otros ítem. Y quiero hacer la devolución de algunos productos pero me indican que una vez echo la nota de crédito no se puede hacer devolución. Eso es verdad ? O que medidas puedo tomar?

  • @crescitcumcommerciocivitas2328
    @crescitcumcommerciocivitas2328 2 года назад +2

    El pelado esta hasta las caiguas de informacion.. debe ser alguien del staff y lo pusieron de ultima hora como entendido en el asunto. TV Peru no cambia.

  • @jdn9020
    @jdn9020 3 года назад +3

    Y q pasa si en un negocio me cobraron mucho mas caro, q en otro lo consigo mas barato , tengo derecho a que me devuelvan el dinero, si es una buena cantidad en mercaderia

    • @MaxZum
      @MaxZum 2 года назад +1

      Ño

    • @anibalgutierrez670
      @anibalgutierrez670 2 года назад

      Ovbio no, tu elegiste comprar allí fue tu error

    • @carloscristian1761
      @carloscristian1761 2 года назад

      A mi paso lo mismo, en una tienda de metro compre una impresora y en otro metro estaba 200 soles menos, son las mismas tiendas, no se si puedo reclamar

    • @sidwinter2536
      @sidwinter2536 6 месяцев назад

      Esas tiendas tienen el mismo nombre pero cada una actúa como tienda diferente a la otra, manejan otros precios, otro personal, otro jefe, etc.

  • @daymaquintasmendez
    @daymaquintasmendez 9 месяцев назад

    A mi la Curacao no me
    Devuelve mi dinero ya son 5 días hábiles que espero. Pague el 24 de noviembre en efectivo en tienda Ayacucho Curacao y me llaman el 1 de diciembre informándome que ya se les agotó el producto el cual me harán la devolución de mi dinero al cual a la fecha 7 diciembre no lo hacen….

  • @jonathan8919
    @jonathan8919 2 года назад +3

    yo tengo un negocio, y vendi un producto a un precio @X@ .. y el cliente normal se le dio su boleta y todo.. dias despues quiere devolucion porque otra tienda lo encontro mas barato.. y encima dice que lo he estafado?? procede su reclamo

    • @anibalgutierrez670
      @anibalgutierrez670 2 года назад

      Cliente pendej@

    • @pablofrancisco6391
      @pablofrancisco6391 Год назад +1

      Que te dijo ?¿

    • @claudiacg7918
      @claudiacg7918 9 месяцев назад

    • @user-xk5vz6ug1k
      @user-xk5vz6ug1k 5 месяцев назад +1

      No. sino es por mal estado o mal funcionamiento no es culpa del vendedor. Aplica las politicas de cada empresa para el reintegro de dinero las cuales por lo general le quitan un 20% del valor total del producto.

  • @alfresoto7162
    @alfresoto7162 Год назад

    👏

  • @cristhian6120
    @cristhian6120 Год назад +1

    Y si compro un producto de segunda mano y aún con garantía vigente, esa garantía me funcionaria ?

  • @Plutonio-239
    @Plutonio-239 2 года назад +3

    Es inútil que oculten las marcas de los productos, ya se que es gaseosa guaraná y leche gloria, salu2 👋

  • @christianmoran9754
    @christianmoran9754 2 года назад +3

    Que coraje que no se le entienda nada de la presentadora al presentar al representante miren y traduzcan porfa será su dialecto....o que mismo...

  • @lozanbeat8410
    @lozanbeat8410 3 года назад +2

    Ese chompiras ta mas perdido

  • @patric4593
    @patric4593 4 года назад +2

    Que mal que no respondan las preguntas... AL ESTADO LE CONVIENE atender a todos los estafadores sean o no negocios legalmente formados, YA QUE PUEDEN MULTAR LOS Y ES ENTRADA PARA EL PAÍS, Y A SU VEZ ENSEÑA a la sociedad a no ser Ladrona.