Confluence como herramienta de gestión del conocimiento de la empresa

En esta charla, vamos a ver como Confluence puede ser una herramienta clave en las actividades de gestión de conocimiento en una empresa. Nos basaremos en 5 años de experiencia desarrollando iniciativas de gestión de conocimientos en una startup española de fuerte crecimiento.
Chris Trille (PhD)
Cuenta con más de 25 años de experiencia en tecnología de la información, enfocado en modelado de gestión de riesgos, Big Data y soluciones de Gestión del Conocimiento. Ha trabajado en varios países europeos, como Inglaterra, Irlanda, Italia y España, tanto en start-ups como en empresas consolidadas, colaborando con compañías de países como India, Argentina y China. Esta experiencia le ha brindado una experiencia multicultural esencial en los negocios actuales. La Gestión del Conocimiento ha sido su principal enfoque en los últimos 6 años, permitiendo a las empresas proporcionar un mejor soporte al cliente, tanto interna como externamente, lo que lleva a una mejor utilización del personal y los recursos, y reduciendo el impacto de la rotación de personal. Esto ha sido muy valioso para las empresas en etapas tempranas y ha sido buscado por inversores para replicar el modelo. El enfoque principal está en la optimización de recursos, la transferencia de conocimiento más rápida, la construcción y motivación de equipos. Es autor de una tesis doctoral (en Gestión de Riesgos) y está trabajando en una serie de artículos relacionados con la Gestión del Conocimiento para una comunidad de inversores.
Otros intereses: Busca métodos para pasar de la Gestión del Conocimiento + documentación + entrenamiento a un enfoque de capacitación basado en la experiencia (con gamificación).