Buena tarde Estefanía, un gusto saludarte! Lo que me comentas, corresponde al programa de COI si no me equivoco, porque con Facture no se puede realizar ese proceso. Si fuera así, para ello es necesario validar que en el año pasado se haya realizado el corte correspondiente, sino fue así, es por eso que manda a traer toda la información del año pasado. Si lo podría realizar manualmente, pero es importante verificar el cierre también de cada mes y que toda la información esté correcta. Como lo que comparto es desde un enfoque informático, le sugiero revisar el tema con Soporte Técnico de Aspel, o alguna persona que tenga conocimientos fiscales en ello. Reciba un cordial saludo!
Buena tarde Estefanía, un gusto saludarte! Posiblemente haya error en la configuración. Si vas a realizar la actualización del programa Aspel Facture, puedes ingresar a la siguiente liga: ftp.aspel.com.mx/Download/FACTURe/reinstal/ y descargar el reinstalable que necesitas. Pero antes de cualquier proceso, recuerda realizar un respaldo del sistema, para que no haya pérdida de información. Por otra parte, y también considerando un respaldo de información antes de este proceso, puedes repara el programa con el instalador, o primero desinstalar y volver a instalar (Insisto en el respaldo de la información), así se corrigen la mayoría de lo errores que se están presentando con el sistema. En caso de dudas, por favor comunícate con el área de Soporte técnico de la empresa para que te apoyen. Saludos!
Hola, buena noche Estefanía, un gusto saludarte! La descarga se puede realizar desde: ftp.aspel.com.mx/Download/FACTURe/reinstal/ 👀 Recuerda realizar un respaldo de la información antes de cualquier actualización. Si tuvieras alguna duda con ello, por favor comunícate con la empresa, para que te apoyen en la actualización de tu sistema. Saludos 🤓
@@elprofe.manzano7650 una pregunta de nuevo cómo puedo hacer mis complementos de pago ya teniendo el 4.0 me sale esta leyenda. No se si falte configurar algo. Me puede ayudar ?
Como puedo hacer lo de mis aguinaldos si se me olvidó hacer el cierrre anual y me jala tmb lo del otro año ? Como puedo hacerlo manualmente?
Buena tarde Estefanía, un gusto saludarte! Lo que me comentas, corresponde al programa de COI si no me equivoco, porque con Facture no se puede realizar ese proceso. Si fuera así, para ello es necesario validar que en el año pasado se haya realizado el corte correspondiente, sino fue así, es por eso que manda a traer toda la información del año pasado. Si lo podría realizar manualmente, pero es importante verificar el cierre también de cada mes y que toda la información esté correcta. Como lo que comparto es desde un enfoque informático, le sugiero revisar el tema con Soporte Técnico de Aspel, o alguna persona que tenga conocimientos fiscales en ello. Reciba un cordial saludo!
Cómo puedo sustituir una recepción de pago cancelada sin aceptación
Hola Guadalupe, lamento la demora en mi respuesta. Tomo en cuenta tú comentario para un siguiente video. Saludos!
Porwue el servicio de actualización en línea no me funciona
Buena tarde Estefanía, un gusto saludarte! Posiblemente haya error en la configuración. Si vas a realizar la actualización del programa Aspel Facture, puedes ingresar a la siguiente liga: ftp.aspel.com.mx/Download/FACTURe/reinstal/ y descargar el reinstalable que necesitas. Pero antes de cualquier proceso, recuerda realizar un respaldo del sistema, para que no haya pérdida de información. Por otra parte, y también considerando un respaldo de información antes de este proceso, puedes repara el programa con el instalador, o primero desinstalar y volver a instalar (Insisto en el respaldo de la información), así se corrigen la mayoría de lo errores que se están presentando con el sistema. En caso de dudas, por favor comunícate con el área de Soporte técnico de la empresa para que te apoyen. Saludos!
Yo twnfo el 6.00.01 y creo que faltan los demás reistalables… donde los puedo descargar del 2 al 13 para poder poner el reinstalable 14
Hola, buena noche Estefanía, un gusto saludarte! La descarga se puede realizar desde: ftp.aspel.com.mx/Download/FACTURe/reinstal/ 👀 Recuerda realizar un respaldo de la información antes de cualquier actualización. Si tuvieras alguna duda con ello, por favor comunícate con la empresa, para que te apoyen en la actualización de tu sistema. Saludos 🤓
@@elprofe.manzano7650 muchas gracias
@@estefaniarodriguez8357 siempre con gusto. Saludos!
@@elprofe.manzano7650 una pregunta de nuevo cómo puedo hacer mis complementos de pago ya teniendo el 4.0 me sale esta leyenda. No se si falte configurar algo. Me puede ayudar ?
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