Casos de éxito de Design Thinking y Jobs to be Done - El rediseño de los Milshakes de McDonalds

En este video te explicamos cómo, ser conscientes de que hay que conocer los motivos más profundos por los que los usuarios se comportan de determinada manera, es fundamental para diseñar mejores experiencias. En este caso, el equipo de diseño uso técnicas de empatía que bien se usan en Design Thinking, tanto como en "Jobs to be Done".
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