Versicherungsstreit nach Brand: Haftpflichtversicherung will nicht zahlen | 2024 | Kassensturz | SRF
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- Опубликовано: 27 сен 2024
- Ein Wohnungsbrand zieht auch die Nachbarwohnung arg in Mitleidenschaft. Rus, Dreck und Zerstörung sind die Folge. Zusätzlich zum Schock erleidet die unschuldige Nachbarsfamilie noch einen finanziellen Schaden.
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Denn: Die Haftpflichtversicherung der Brandverursacherin will für den Schaden der Nachbarn nicht aufkommen. Ein Fall über Urteilsunfähigkeit, Kleingedrucktes und die Wichtigkeit von Hausrat- und Haftpflichtversicherungen.
UPDATE: Nach mehrmaligem Nachfragen des «Kassensturz» erklärt sich die Generali bereit, der Familie im Sinne der Lösungsfindung 10'000 Franken zu zahlen.
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#Kassensturz #versicherung #srf
Was lernen wir hier: eine Versicherung ist so lange gut, wie man keinen Schaden hat und sie nicht benötigt!
Das ist nichts als richtig, dass die versicherung nach dem haftpflichtrecht entscheidet… darum macht man eine Hausrat, damit man diesen hussle nicht hat…
Wir lernen hier: selber schuld
Aber um ihre Kundin zu sein, war sie der Generali urteilsfähig genug?!
Es geht um den Zeitpunkt der schädigenden Handlung. Sie war zu diesem Zeitpunkt wohl psychotisch und damit womöglich urteilsunfähig, aber ansonsten wird die nicht gross anders sein als andere Menschen auch.
@@komasaeufer Ja, so ein Pech für die Versicherung, dass sie für den Schaden nicht aufkommen kann, weil die Verursacherin strafrechtlich nicht urteilsfähig war. Allgemein gilt der Grundsatz: Wer Versicherungen vertraut, ist nicht urteilsfähig.
Warum hat man keine Hausratversicherung? Verstehe ich nicht.
Braucht kein Mensch sowas, meine IKEA-Bude soll ruhig abbrennen, dann kaufe ich eben neu. Höchstwahrscheinlich wird aber nie irgendwas passieren und so spart man sich die ca. 250 CHF Jahresprämie.
Man sollte wenn immer möglich seine eigene Versicherung sein (etwas auf die Seite legen). Das ist 100 % effektiv und man wird nicht betrogen.
@@komasaeufer Tja, bis dann was passiert und man im Regen steht. Zudem hat nicht jeder eine Ikea-Einrichtung.
@@Tag-Traeumer Das ist ziemlich logisch. Trotzdem kostet Hausrat + Haftpflicht kaum mehr als eine Monatsprämie der KK. Wer so dämlich ist, seine Existenz wegen einem kleinen Betrag zu riskieren, ist meiner Meinung nach einfach dumm. Und die Dummen heulen dann am lautesten, wenn es sie getroffen hat.
@@jamaly77 Naja, es gibt eben in vielen Fällen noch andere Möglichkeiten, an sein Geld zu kommen, insbesondere eben durch haftpflichtrechtliche Ansprüche.
Wenn bei mir was passiert, dann wahrscheinlich nicht durch mich, sondern durch irgendwelche fehlerhaften Installationen (Vermieter haftet dann eventuell) oder durch einen Nachbarn.
Ich war in Österreich über drei Jahrzehnte bei Generali versichert, nie gab es ein problem, sie haben sich immer für mich eingesetzt. Aufgrund dieser Erfahrung habe ich 2014 beim umzug in die Schweiz entschieden Kunde bei der Generali zu sein. Ich habe in den 6 Jahren einen einzigen Fall gemeldet und wurde derart im stich gelassen, das ich nie wieder eine Versicherung von diesem Anbieter abschliessen werde.
Ich konnte jedes Argument der Versicherung messbar durch eigen Kapital und untersuchungen wiederlegen. Als ich schlussendlich merkte das sogar die Regionalleiter sich nicht einsetzen, habe ich eine Starfanzeige wegen betrug bei der Staatsanwaltschaft eingereicht.
Es ging sehr lange bis eine Antwort von der Staatsanwaltschaft kam aber danach war mir glasklar warum die Versicherungen ihre Kunden so dermassen über den Tisch ziehen.
sie haben gar keine angst das sie jemals Konsequenzen tragen müssen für ihr handeln.
Nur die mächtigen haben anrecht auf Gerechtigkeit, für alle anderen sind diese Gesetze nur hürden um recht zu erhalten und das in herzen von Europa!
wie ging es weiter?
es gibt einen weisen spruch: "versicherungen sind nicht dein freund"
Auch wir haben mit dieser Versicherung schon negative Erfahrung gemacht. Drückt sich mit grenzwertigen Beurteilungen und Schlupflöcher vor der Bezahlung. Ein Anwalt war uns zu teuer haben nun die Versicherung gewechselt.
Keine Versicherung will gerne zahlen, deshalb finden sie immer einen Grund nicht zahlen zu müssen...
Bi Generali würi immer en Anwalt id hand ne
Versicherungen sind in meinen Augen nur gut wenns um bezahlen der Versicherungspräie geht, ansonsten meist kann man die in die Tonne kloppen. Bei meiner Mutter hatte es vor etwas mehr als 30 Jahren gebrannt, betroffen waren sämtliche Kellerräume des Wohnblocks. Die Ursache war schnell gefunden, vorsätzliche Brandstiftung, der Schaden allein in den Kellerräumen 500.000 DM, sämtliche Versorgunsleitungen waren zerstört.
Es war ein Pfingstmontag, meine Mutter kam abends von einem Tagesausflug zurück und war geschockt, weil ein Großaufgebot von Feuerwehr und Rettungskräften vor dem Wohnblock stand. Meine Mutter wohnte in der ersten oberen Etage, sie hatte die Fenster auf kipp gehabt, weil es ein warmen schwüler Tag war.
Reiner Brandschaden war bei meiner Mutter im Keller entstanden, eingemachtes unbrauchbar, Werkzeuge unbrauchbar, 2 Wäschekörbe voll mit Legosteinen verbrannt und einige andere Dinge auch.
In der Wohnung, wegen der gekippten Fenster im Wohnzimmer genau wie hier gezeigt, Rußschäden vom Qualm, ihre neue Couchgarnitur war hin, vieles andere auch.
Dann kam die Versicherung "Keine Sorge....., jeder weiß was kommt", haben sie noch alle Rechnungen und Quittungen und sie hatte die natürlich nicht mehr, wer hebt schon über viele Jahre Rechnungen und Quittungen auf als Privatperson. Für das Werkzeug zahlte die Versicherung pro Stück 1 DM für den Rußschaden im Wohnzimmer garnichts.
Meine Mutter hatte nicht die Kraft und vorallem nicht den Mut die Versicherung zu verklagen, sie blieb auf dem Schaden sitzen.
Dummerweise war ich zu dem Zeitpunkt auch bei dieser Versicherung, "Keine Sorge..." und da war gerade meine Lebensversicherung kurz vor dem ablaufen genauso meine Hausratsversicherung. Eines Abends klingelten zwei Versicherungsvertreter von der genannten Versicherung bei mir und von mir haben die eine satte Abfuhr kassiert, sämtliche Versicherungen habe ich bei denen hilfsweise zum nächstmöglichen Zeitpunkt gekündigt.
Heute habe ich nur die allernötigste Versicherung und bin bei der Versicherungsgesellschaft wo ich seit dem versichert bin, sehr gut gefahren.
Ich ziehe alle meine Versicherungen von Generali ab
Bei den versicherungen ist das wie bei den immobilienmaklern. Das wichtigste sind vertragsabschlüsse, danach folgen häufig die streitfälle. 😢
Willkommen in der Schweiz 🇨🇭 wenn die Versicherung mal was zahlen muss kannste Knicken 😡
Die Allianz Versicherung ist auch sehr gut darin einen schaden nicht zu zahlen 👎👎👎👎
4:17 steht ja schwarz auf weiss; in Ihrem... Ich würde die Nachbarn einklagen.
also ich muss auch sagen ich habe eine versicherung bei der Generali abgeschlossen, und bereue es.
die haben mich auch in stich gelassen, werde schnellst möglich kündigen
Ist ja nicht das erste Mal das sich Generali öffentlich blamiert. Die Bewertungen dieser Institution sprechen für sich. In meinen Augen haben die klar zu zahlen. Und ihre ungenauen Klausen sollen sie gefälligst präzisieren. Zitat Ende.
Also der Brand könnte auch durch einen Blitz oder Kurzschluss etc verursacht werden, dann hätte die Familie ohne Hausrat ja auch keinen Stutz gesehen. Also wieso macht man sich denn vorher keine Gedanken darüber. Eine solche Police kostet vielleicht 200-300.- im Jahr…
Die Familie ist durch den Schaden augenscheinlich nicht ruiniert, also wäre es auch unnötig, dafür eine Versicherung abzuschliessen. Die sollte man nur für etwas abschliessen, das man selbst nicht tragen kann. Ansonsten profitiert einfach nur die Versicherung - und macht weiter Milliarden Gewinne.
@@TriStar14 klingt aber anders wenn man den beitrag hört...
Als Nachbarin würde ich gegen die Generali dann Klagen, da diese ganz klar gegen ihre Klausel verstossen
Nein tut sie nicht. Sie sollte die Nachbarin anzeigen.
Das ist aus meinen Erfahrungen normal. Die erste Reaktion jeder Veraicherung ist immer das Abstreiten der Haftung. Alsbald ein Anwalt hinzugezogen wird, regelt sich das meist ziemlich schnell und ohne Gerichtsverhandlung. Schweizer Qualität halt...
Das ist billige Hetze. Der Fall ist klar. Anzeige der Verursacherin würde das Problem lösen.
"Brandlegung", "nicht urteilsfähig", Das tönt wirklich aussergewöhnlich. Evtl. ein Fall für das Gericht.
Stimmt, eine Rechtschutzversicherung hat die Dame bestimmt xD
Besser nicht Generali, hab mehrheitlich Negatives gehört…
Eigentlich doch ein schöner Lehrbuchfall für eine Anwendung der Haftung urteilsunfähiger Personen aus Billigkeitsüberlegungen nach Art. 54 OR.