Switch, Nintendo sagt "Gewährleistung nein" und bittet zur Kasse. Richten wir es | PCB Solder Berlin
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- Опубликовано: 28 апр 2023
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Наука
In diesem Fall hatte der Hersteller zumindest einen Grund, die Gewährleistung abzulehnen, Feuchtigkeit ist einfach ein Ausschlussgrund.
Ich arbeite recht viel nach Herstellerservices und habe auch schon Videos über die Tricks und Lügen der Services gemacht. Kürzlich wurde mir von einem Servicepartner ein Acer-Laptop zugeschickt, der völlig tot war. Ich habe es überprüft, der Prozessor hatte eindeutig einen Kurzschluss. Da das Gerät weniger als 9 Monate alt war, habe ich es ohne Reparatur zurückgeschickt und an Acer zurückschicken lassen. Im Prüfbericht von Acer stand, dass das Notebook einen mechanischen Schaden hatte, das Display kaputt war und für ca. 180€ ersetzt werden musste. Trotz der Rückmeldung änderten sie diesen Bericht nicht. Da dies immer noch viel billiger war als der Austausch des Prozessors, stimmten wir zu.
Das Notebook war nach der Reparatur wieder funktionsfähig, im Reparaturbericht steht, dass das Display und das Mainboard ausgetauscht wurden. Das Display wurde definitiv nicht ausgetauscht, das Mainboard aber schon. Sie haben also durch Lügen Geld für eine klare Garantiereparatur kassiert.
Hallo Erwin. Ich kenn das auch nicht anders. Es ist nur verkaufen und noch mehr verkaufen. Reparatur lohnt sich nicht, wenn man was neues verkaufen kann. Da hängen so viele Leute dran, das sich Reparieren nicht lohnt. Für Verbraucher schlecht, für "andere" gut.
Es handelt sich hierbei um eine Mobile Spielekonsole. Der Bereich der Kontaktierungen befindet sich in einer Region wo bei Normaler nutzen Wärme Feuchtigkeit und Schweiß entsteht.
Heißt dies Pauschal als extern verursachten Feuchtigkeit schaden abzustempeln ist Bullshit.
Tricks und Lügen kenn ich auch so gut, muss ich bei Kunden öfters anlügen von mein Chef aus das ich eine Kulanzpreis machen sollte.
Hab damals auch ein kleine Reparatur gearbeitet für Mainboard für Flachbildfernsehen
Man darf aber nicht vergessen das auch Schweiß zu Korrosion führen kann.
Und die Joycons sind schon recht anfällig dafür das Feuchtigkeit dort eindringen kann.
Auch den Abrieb im Kartenschacht kann man nicht auf Feuchtigkeit schieben.
Und da der Feuchtigkeitsindikator nicht angeschlagen hat ist das Thema "Abgelehnt weil Wasserschaden" eh vom Tisch.
Ich hätte in so einem Fall einfach meinen Anwalt angerufen da ja ganz eindeutig ist das dort KEIN wirklicher Feuchtigkeitsschaden vorliegt sondern lediglich ein Schaden durch Handschweiß, der sich bei dieser Konstruktion nicht vermeiden lässt.
Ich verstehe gerade nicht den Zusammenhang?
1. Wenn es Garantie war, dürften die eigentlich kein Geld für eine Reparatur verlangen.
2. Die haben das Mainboard getauscht und das Notebook funktioniert wieder.
3. Ansonsten könnte ich nachvollziehen, dass gewisse "Mehr-"Arbeiten übersprungen werden und das komplette Teil ersetzt wird (integrierter Prozessor). Und eine andere Abteilung kümmert sich dann um das Austausch-Teil.
4. Woran kann man erkennen, das ein Display nicht getauscht wurde?
Wieder einmal ein tolles Video.
Für das Reinigen von Kontakten wie den Slider Kontakt nehme ich allerdings schon seit Jahrzehnten immer einen Glasfaserpinsel. Den halte ich da doch für die sanftere Methode.
Die vergoldeten Kontakte würde ich so nicht anschleifen da die bereits nach kürzester Zeit wieder oxidieren würden.
Ich poliere immer vergoldete Kontakte. Ist wesentlich sanfter. Gruß
1:47 dieser cut 🤩
Super Klasse Arbeit und tolles Video wieder. Daumen Up 👍
Deine Videos sind immer so wunderschön ruhig und entspannend, gefällt mir sehr gut!
Wahnsinn, mit wenig Materialkosten wieder vollständig hergestellt. Ohne dich wäre sie auf dem Schrottplatz gelandet :-/. Danke, dass du uns deine Schritte immer erklärst, sehr spannend!
Danke für das Lob!
Toll, dass du auch die Fehlersuche gezeigt hast👍
WOW Wieder ein sehr schönes Video. Ja das Thema kenn ich nur zu Genüge. Die "großen" wollen nur noch verkaufen. Service gibt es für den Privatmenschen nicht mehr.
Nur noch für Firmen, die größere Stückzahlen abnehmen, gibt es einen Service.
Deswegen ist es toll, das es so Spezialisten wie dich gibt, die sich des Problems annehmen und zur Kundenzufriedenheit lösen. Hut Ab. Thumbs Up und mehr davon
Wie immer alles bestens, diesmal sogar mit mehr Spielereien 💯
0:45 min. Spaceballs 😄 👍
Wie immer super Video 👍👍
Super Video 👍. Top gemacht. Weiter so
Hey Sven das ist immer wieder eine Freude dir über die Schulter zusehen, du hast immer so eine Ausdauer sagenhaft!!!!!!!!!!!!!!!!!!! Weiter so !!!!!!!!!Nintendo hat dieser Konsole die Karte zugemischt und wollte diese auch ausspielen ! Nur du hast es dir nicht nehmen lassen, das wieder zurichten !!!!!!!!!!!!!!!. Top !!!!!!!!!!!!!!!!!!!!!
Nur eine kurze Anmerkung: Gewährleistung läuft über den Händler und ist gesetzlich geregelt, der Hersteller gibt Garantie und ist dabei weitestgehend frei. Wenn ein Gerät im ersten Jahr ausfällt, immer mit dem Händler klären.
Wollte ich auch gerad klugscheißen 😂 Ist immer schade, dass das so oft durcheinandergeworfen wird.
Allerdings sei hier noch angemerkt, dass man nach dem 6. Monat in der Beweispflicht ist, dass die Schäden trotz ordnungsgemäßen Gebrauch entstanden sind und der Hersteller den Fehler gemacht hat. Das kann u.U. sich als schwierig rausstellen je nach Fall und Argumentation.
@@n_kliesow Seit 2022 hat sich dieser Zeitraum der Beweislastumkehr auf 12 Monate verlängert.
Das bleibt jedem selbst überlassen und man muss es nicht "immer" mit dem Händler klären, zumal Hersteller/Händler manchmal der selbe ist.
Manchmal ist es besser direkt mit dem Hersteller in Kontakt zu gehen, ganz besonders bei "deutschen Firmen" mit Sitz in Deutschland. Natürlich muss der Händler für seine angebotenen Produkte gerade stehen und wenn man schnell ein Ersatzgerät haben möchte, ist es einfacher über den Händler es abzuwickeln. Also dieses "immer" ist irreführend, auch wenn es meistens der übliche Weg ist, wie z.B. die Reparatur über dem Händler, beim 3. Mal Rückerstattung.
Hat man z.B. ein Drucker von HP und den Extra-Service gebucht, dann ist klar dass der Hersteller mit seinen ganzen Sub-Firmen jemanden losschickt, der Ahnung haben kann, aber nicht muss.
@@hansmeiyer831 Es kann sein, dass es wieder geändert worden ist, aber für neue Produkte muss der Händler 24 Monate Gewährleistung geben (was sich dann meistens eh mit der Garantie deckt).
Bei gebrauchten Waren, war dies wie oben beschrieben, nur 6 Monate damals und wurde inzwischen verlängert auf 12 Monate.
@@XzarElite Stimmt, allerdings gilt im ersten Jahr die Beweislastumkehr, im zweiten Jahr ist es oft schwierig bis unmöglich, zu beweisen, dass ein Fehler bereits beim Kauf bestand.
Super Video und Tolle Leistung, Hut ab.
Wollte dennoch fragen welche Reinigungsmittel du da verwendet hast und vorher man die Wattepads herbekommt, nutze immer Wattestäbchen und die hinterlassen Fäden.
Gruß :)
Gut das es Leute wie dich gibt
Wieder einmal ein klasse Video!
Besteht die Möglichkeit, dass du dein verwendetes Werkzeug einmal vorstellst?
Ich würd gerne mal wissen wollen welches Flussmittel du benutzt, das aus der Spritze und welchen Heissluftfön am besten IC rauslötet ? Vielleicht machte mal ein extra Video dazu und verlinkst die Produkte unter deinem Video. Würd mich echt mal interessieren, andere vielleicht auch ? Wie immer liebe Grüsse, weiter so, immer faszienierend dir zu zuschauen
Du bist der beste und sehr sympathisch
Danke, sehr nett.
Genial 👍
Klasse =)
Ein Tipp: Oxidierte Kontakte bekommt man mit ATF, also Automatik-Getriebeöl aus dem Auto, wieder sauber, ohne zu abrasiven Methoden greifen zu müssen. Wir benutzen das im Modellbahnbereich sehr häufig, um Kontakte innerhalb der Loks oder auch die Gleise wieder sauber zu bekommen. Wichtig ist, dass man hinterher gut reinigt, denn das Öl selbst leitet natürlich nicht. Fragt am besten in der Werkstatt eures geringsten Misstrauens, ob sie euch ein kleines Fläschchen füllen, denn ein ganzes Gebinde bekommt ihr nie im Leben leer :)
Danke für den Tip 👍🏼
Sehr schöne Videos, macht Spaß zu zugucken. Mich würde interessieren, was das für ein Material ist das du zugeschnitten hast und dann zum reinigen verwendet hast.
Melamin
Melamin Schmutzradierer, kannste in kleine Stückchen schneiden. Gibt's des öfteren beim großen A oder L.
Ich bin noch lernender, deshalb liebe ich deine Videos. Eine Frage: Womit reinigst du die Pads? Aus welchem Material sind diese weißen Teile? Danke für die Antwort, in Erwartung neuer Videos, Gruß aus Friedrichshain-Mitte, jon
Wenn ich das richtig verstanden habe, nutzt er Melamin-Schwämme.
@@markusbecker3136 Danke!
melamin Schwämme
respeckt gute arbeit
Also waren die Mängel schon vor dem Kauf bzw bei der Gefahrenübergabe, nämlich dann ist es ein Mangel der in der Gewährleistung anerkannt wird.
Außer der Mangel ist innerhalb der ersten 12 Monaten gerügt worden, da dort der Händler beweisen muss dass, das Gerät schon kaputt war
Gut gemacht..
Ich frage mich warum immer über Nachhaltigkeit geredet wird. Ein Austausch ist nicht nachhaltig! Hier wird gezeigt was Nachhaltigkeit bedeutet. Top Arbeit!
Da kann man nur an alle appellieren. Leute geht zu einer kleinen Werkstatt bei euch in der Nähe und Supportet diese Menschen!
Danke
Naja das ist in Deutschland wieder etwas komplizierter.
Wenn du ein Gerät einschickst, willst Du ja auch wieder Gewährleistung haben und deshalb wird nur getauscht
@@manni.schroeder macht doch keinen Sinn was du da schreibst. Die Gewährleistung bekomme ich auf das Austauschgerät doch auch. Zum anderen können wir dann auch so weitermachen wie bißher und das Thema Nachhaltigkeit einstampfen. Ich für meinen Teil werde nur noch Menschen unterstützen die Dinge instandsetzen, so wie in diesem Kanal hier. Dieser Wegwerfgedanke muss verschwinden.
@@manni.schroeder @Manni Schröder Soweit ich weiß, kann man durch eine Service-Leistung die Gewährleistungsfrist maximal um 3 Monate verlängern. Diese zusätzlichen 3 Monate gelten nur für das reparierte/getauschte Teil.
Meine Erfahrung ist, sie haben Angst, dass sie ihr Gerät nicht wieder zurückbekommen... 😂 Ich habe eine GmbH, mit Gewährleistung, korrekter Abwicklung und ein Käffchen gibt's auch noch gratis beim warten... 😂😂😂
Könntest du bzw uns die es auch vorhaben sagen ob es gute ersatzakkus gibt für die switch? Bzw was verbaust du und wo gibt es die? Meiner is total platt leider.
Grüße aus Gera, wollte mal fragen mit was reinigst du die Kontackte und is es das gleiche mit was du die platienen reinigst nach dem löten? mfg
Alkohol, kannst in vielen Apotheken Isopropyl-Alkohol in der 0,5 / 1,0 Liter-Flasche kaufen für wenig Geld. Solltest auf Anfrage nur nicht antworten, daß Du Dir mit Freunden einen dollen Abend machen willst (weil steuerbefreit). Eignet sich übrigens auch hervorragend zum Entfernen von Wärmeleitpaste auf Prozessoren/Heatspreadern.
Bitte auf einen Fall zu Aceton greifen, das wiederum ist ein Weichmacher. Nur Damen sind so doof dies zur Nagellack-Entfernung zu verwenden. Das Zeug ist ziemlich giftig und macht so ziemlich jeden Kunststoff weich.
@@4CfxthXBhVqTjMHIPIwXjIW6GhKmh0 Dnke für deine schneller Antwort.... das mit Isopropyl hab ich auch schon mal gehört wahr mir aber nich sicher..... und ja nein da trinke ich lieber mein Bier! danke für deine Antwort.... und super was du hier machst auf deinem Kanal .... Viele Grüße aus Gera und schönen ersten MAI! MFG
wo hast den mini dremel bzw fräse her, mit der du die kontakte abschleifst?
Empfehle ein kleines Schleifmaschinchen zur Nagelpolitur. Ich habe auch schon DR-MOSFETs 'rausgedremelt, weil sie punktgeschweißt waren. Ist recht anstrengend, den "großen" Dremel zu halten. Diese kleinen Maschinchen haben ebenfalls das typische 3mm-Bohrfutter. Mit einem Diamant-Fräser geht das wunderbar.
Das war bei meiner Switch auch so, weit dem Update der rechte Joycon nicht erkannt, fremde Controller konnte man vergessen. Ich habe.hingeschrieben und den Sachverhalt geschildert. Kurz und knapp hieß es folgendes "Sie können die Konsole einschicken, jedoch fordern wir von ihnen die Kostenerstattung der Reparatur" der Support bei dem ich mich meldete sagte mir "Das müsste die 2018er Konsole sein, kaufen sie sich ein neueres Modell diese ist ja schon etwas älter" soviel zum Thema Hilfe
Ich hätte hier auch noch einige Elektrogeräte rumliegen, die repariert werden müssen😂 Da sind sogar ein paar echt interessante Dinge dabei, wie ein altes Dell Inspiron 8500, das man unter anderem in Serien wie Stargate sehen konnte😂
Wirklich ein witz. Sobald irgendwo ein kleiner flüssigkeitsschaden erkannt wird, wird es gar nicht mehr angegriffen sondern gleich mal gesagt das sie für 224€ euro getauscht wird. Das ist der preis eines neu-geräts. Wenn sie sagen würden "für 100€ wird sie gereinigt und gegebenenfalls etwas getauscht" würde ich ja okay sagen. Echt ein witz sowas. In welche flüssigkeit hast du die joicon-stecker da eingelegt?
Tolles video. Lg
Und für 100€ wird dann eventuell die ganze Platine getauscht, weil die Flüssigkeit weiter vorgedrungen ist. Vom Einzelfall auf den allgemeinen Fall geschlossen, ist das zu kurzsichtig.
@@Baralis86 Die verrechnen halt nach dem, was BWL'er denen vorrechnen. Wenn es 100 Euro kostet die Platine zu tauschen und in Indien oder Pakistan dann restaurieren zu lassen, dann machen die das so. Zahlt ja eh der blöde Kunde.
Richtig ist es nicht, aber wer hat gesagt das BWLer ein Hirn haben? Da is ein Taschenrechner oder ein Excel Tabellenblatt.
Wo kann man den Zauberdaumen zum öffnen und Schließen von Konsolen bestellen?
Das Teil brauch ich.
Hey,nicht zocken, reparieren 😂.
Das Freischleifen der Kontakte, noch dazu quer zur Einschubrichtung ist mehr als bedenklich... du hast da quasi kleine Feilen hergestellt, was einen enorm gesteigerten Verschleiss an den Kontaktflächen der JoyCons bewirkt... besser wäre es, einen Glasfaserstift zu nutzen und damit die Kontakte in Einschubrichtung zu reinigen, perfekt wäre es, wenn einfach neue Kontakte verbaut worden wären.
Arbeitest Du zufällig bei Nintendo? 😅
@@michaellutter5148 rein zufällig... NICHT! 🤣
Das ist ein typisches "Schweisshände-Problem". Manche Menschen leiden darunter und der Schweiss läuft durch die Gehäuseritzen bis zu den Kontakten, welche dann durch den agressiven Schweiss oxydieren.
Ich bin schon so alt das ich sogar die Markteinführung des Nes mitbekommen habe. Und seit dieser Zeit hab ich Nintendo immer wieder Chancen gegeben. Aber es ist einfach einer der Kunden unfreundlichsten Vereine aller Zeiten. Auf einen Level mit Apple und wenn du als Unternehmen, das von dir behaupten kannst, hast du echt alles Falsch gemacht.
Ich denke das es nicht im Sinne von Nintendo (Japan) geschieht, das entspricht nicht deren Umgang mit ihren Kunden, ich denke das diese fehl Entscheidungen woanders getroffen werden, evtl sollte man diese Probleme mal direkt Nintendo in Japan zukommen lassen.
Hatte Gott sei Dank bisher nie Probleme mit Nintendo Geräten...mein erstes war auch ein NES ^^
Oxidation/Feuchtigkeit schließt eine Gewährleistung aus! Ausnahme: Das Device hat eine entsprechende IP Zertifizierung UND wird entsprechend der Vorgaben benutzt (also ggf. trotzdem mit verstöpselten Ports).
Desweiteren kann ich Ihre negativen Erfahrungen mit beiden Unternehmen nicht teilen. Mir wurde vor LANGER Zeit mal ein Gamecube ersetzt, trotz (wahrheitsgemäß angegebener) Überspannung im Hausnetz. Und Apple hat mir mal 2 Monate nach Ende eines Care Protection Plans, also über 3 Jahre nach Kauf, auf Kulanz ein MacBook Pro Display getauscht.
like ist raus. danke für die Unterhaltung.
Was ist denn die Ursache für dieße oxidierten Kontakte?
Normal passiert sowas doch gar nicht.
Ist es gut wenn man auf die Kontakte mit etwas Kontaktspray behandelt ?
Handschweiß. Solche Probleme entstehen bei der normalen Nutzung der Switch im Handheldmodus.
woher kriege ich den tollen reinigungsschwamm den du da benutztz wie heißt der danke.
Der ist im Community Bereich erhältlich 😁
Darf ich mal fragen, welche Farbe die Indikatoren annehmen, wenn diese Nass werden? Ich dachte, Rot ist schon ausgelöst.
die roten Punkte müssen verlaufen, dann ist es ausgelöst
Interesse bzw. Möglichkeit für alte Konsolen/Computer Reperaturen/Recaps? Hätte hier noch Sega GameGear, Atari Lynx, PC Engine Duo, Amiga und ähnliches. Das meiste wäre wohl Recaps, aber ich hab auch Reperaturen von "wir wissen was zu tun ist" bis "versuch Dein Glück" :D Käme natürlich auch etwas auf die Preise an :)
Hätte man für die slider-kontakte nicht auch einen Glasfaserpinsel nehmen können?
Auf jeden Fall
Hm, ich hatte bisher schon zweimal meine Switch bei Nintendo weil da etwas nicht richtig funktionierte (Einmal Display Hintergrundbeleuchtung ausgefallen, einmal rasteten die Joycons nach geraumer Zeit nicht mehr ein weil die Haltenasen weggebrochen/angeknackst waren) und das ging immer ohne Probleme auf Gewährleistung. Wenn ich hier aber auch zu Beginn die Bilder sehe kann ich Nintendo schon verstehen zumindest bzgl. der Joycons. Ich tippe auch darauf, dass nach Sichtung der Joycon-Kontakte erst gar nicht weiter geschaut wurde. Ärgerlich für den Besitzer aber zum Teil auch verständlich von Nintendo.
200 Euro erscheinen für ein Austauschgerät viel, ja, aber mal kurz drüber nachdenken: Nintendo sieht einen Flüssigkeitsschaden bei dem sie noch nicht wissen wie "tief" der geht: Und jetzt muss Nintendo abwägen: Wie lange hast du für die Reparatur benötigt? Wieviel Mitarbeiter hätte das bei Nintdendo beschäftigt ohne Gewissheit zu haben, ob die Reparatur auch erfolgreich sein wird? Das Verhalten von Nintendo in dem Fall IMHO völlig nachvollziehbar, da würde ich keinen Vorwurf draus machen wollen.
Ja Nintendo immer Kunden freundlcih🤮Danke fürs Video immer wieder toll
Verstehe ehrlich gesagt das Problem nicht. Zu solch einer Oxidation kommt es doch nur durch Flüssigkeit? Dann gab es ja definitiv einen Wasserschaden (Auch wenn dieser evtl. nicht bis ins Gehäuse reingelaufen ist), und somit ist das Austauschangebot doch okay.
Und auch hier mal wieder (Ich hoffe das Wissen setzt sich irgendwann mal durch), Gewährleistung ist NICHT das selbe wie Garantie. Bei der Gewährleistung gilt die Beweislastumkehr. Der Kunde muss also nachweisen, dass das Produkt bereits bei Übergabe einen Mangel hatte. Diese ist gesetzlich verankert. Eine Garantie ist eine freiwillige Leistung des Herstellers und richtet sich nach seinen Bedingungen (Zb Ausschluss der Garantie bei Wasserschaden).
Meiner Meinung nach wird immer sehr viel auf dem Hersteller rumgehackt weil dies die einfachste Lösung ist und man dort gern den "feind" sieht.
Hallo,mal ne ganz doofe Frage, schaue deine Video ab und zu und du hast es ja mit den Platinen und sowas drauf. Ich baue ein Modell von knight rider, nun habe ich das Problem das es nicht wirklich funktioniert und die Platine bekomme ich nicht mehr. Würdest du sowas hinkriegen. Mfg
Ja Feuchtigkeit ist einfach ein Ausschlussgrund, egal ob Nintendo, HP oder Lenovo. Aber gleich zu sagen ein Austauschgerät zum fast neu Preis ist schon recht frech -.-
Ist es nicht problematisch, dass die Vergoldung an den Pins nun weg ist? Kupfer läuft doch mit der Zeit an und dann gibt es wieder Probleme. Übersehe ich etwas?
Ich denke der Fehler kommt recht schnell wieder, da jetzt die Goldbeschichtung fehlt. Was hat die Reparatur gekostet?
Ok, bei dem Siff in den Anschlüssen hätte ich als Hersteller auch abgelehnt! Aber eine günstige Reparatur wäre schon nett gewesen!
Im Grunde waren es nur oberflächliche Verschmutzungen... Bei Steckergold kann nichts oxidieren.
Krass einfach die Kontakte in essig baden und der rost ist weg
4:57 - Woraus bestehen deine Reinigungspads?
Wozu das Melanin verwendet wurde habe ich verpasst. Könntest fu das erläutern?
Bisschen spät, es ist ein sog. Schmutzradierer.
@@jurgenkruger3932 ach so! Daher meine Verwirrung. Ich hatte Melanin verstanden und dachte "hö? Das ist doch ein Pigment, wofür hat er das verwendet?" Das Ding heisst aber "Melamin". Jetzt hab ich's. Danke
Hi,
erstmal sauber und ordentlich repariert.
Auf der anderen Seite hat der Hersteller vollkommen recht, das ist keine Gweährleistung! Wer es schafft das die Kontakte dermaßen Korrodiert sind hat auf jeden Fall etwas falsch gemacht.
Gut der Karten-Slot, ja ist etwas typischer Abrieb drauf, kann zu Fehlern führen, aber auch somit natürlicher Verscheiß und somit KEINE Gewährleistungsgrung.
Zum Kostenvoranschlag, wer diese Fehler grundsätzlich richtig erkannt hat, kann diese auch instand setzen und damit ist der eindeutig übertieben. Ich denke ein Instandsetzungswert von
ca. 120-150,-€ ist noch realistisch, aber nicht über 200,-€.
Jup👍🏼
Du hast da einen Denkfehler: Bei Nintendo oder dessen nationalen Servicepartnern, sitzt NIEMAND, der punktuelle Reparaturen an Einzelparts vornimmt. Es werden nur noch komplette Geräte getauscht, alles andere wäre für Nintendo wirtschaftlicher Unsinn. Eine Switch hat keine 50€ Produktionskosten mehr, die verbaute Hardware ist technisch Stand ~ 2010.
@@REFORGER_2023 Alles richtig was du sagst ich würde die effektiven Produktionskosten sogar auch ca 30€ schätzen;
hat aber nichts mit dem Deutschen Garantie und Gerwärleistungsrecht zu tun, und ganz erhrlich bei den minimalen Produktionskosten ist ein KVA von über 200€ auch einfach unwirtschaftlich.
Dafür einen Fachmann hinzusetzten, der einen KVA erstellt und auch entsprechende Zeit braucht, damit der KD dann das Angebot entnervt ablehnt, das kann man sich auch sparen und mittels eines ungelernten hilfsarbeiters dem Kd eine neue Switch zukommen lassen, ist denke ich am ende günstiger.
@@StefanM38 Genau das ist der Fall. Dort sitzt ein ungelernter "Fachmann", der im KVA direkt den pauschalen Preis für das Austauschgerät aufruft, ohne eine Reparatur überhaupt anzubieten. Ich vermute sogar, dass der Besitzer den Fehler gemacht haben könnte, es innerhalb der Gewährleistungsfrist direkt an Nintendo zu senden, anstatt zum Händler. Der "Fachmann" rechnet sich für Nintendo auf jeden Fall, da die 224€ Option in den X Jahren vermutlich öfter gezogen wurde/wird, als man vermuten mag. Die normale "alte" Switch liegt ja erst seit dem Release der OLED Variante konstant unter 300€.
Bei Amazon z.B. (wäre es dort gekauft worden), hätte niemand das Gerät auch nur geöffnet, es wäre einfach als erstattungsfähige Retoure auf eine Palette gewandert, die sobald sie voll ist, versteigert oder entsorgt wird.
Hab das selbe auch durch das sind Geier
Gewährleistung wäre Händler Sache...Garantie (freiwillig) ist Hersteller
Aber in diesem Fall vollkommen korrekt entschieden.
07:18 macht man da das Problem nicht größer wenn man die Goldschicht entfernt und nur noch das reaktionsfreudige Kupfer da ist?
Ja, natürlich. Eine Beschädigung der Hartvergoldung sollte immer vermieden werden.
0:01 Muss ja ein dolles Ding sein, diese Nintendo Zwitsch-Konsole! 😁 #ichmachnurspass
Da Zwitschert ja auch so einiges.
Das ist einfach meine Aussprache😅
@@pcbsolder
War nicht böse gemeint, fand es nur spaßig! 🙃 Machst einen klasse Job! 👍
@@TAFKAN74 wurde auch nicht böse aufgefasst.
Also wenn ich Nintendo wäre, hätte ich die Garantie auch abgelehnt.
Eindeutig ein Feuchtigkeitsschaden = Selbstverschuldet = Keine Garantie.
Deshalb die ganze Konsole tauschen, finde ich jetzt aber auch zu heftig.
Ein kostengünstiges Reparatur Angebot hätte ich besser gefunden.
Und die oxidierten Kontakte hätte ich getauscht.
Die Werkstatt muss auf die Reparatur Garantie geben und man sieht im Video eindeutig, dass die Beschichtung der Kontakte angegriffen ist.
Im Video wurde doch klar aufgezeigt, dass kein Feuchtigkeitsschaden im Gerät vorlag. Also eine falsche Aussage von Nintendo.
wie teuer war das hier jetz bei dir?
WhatsApp oder Mail schreiben für Anfragen.
@@pcbsolder ich möchte keins machen lassen, nur du sagtest 220 bei der firma, aber wie teuer bei dir
Nintendo hat auch bei uns Probleme gemacht damals gab es noch 3dsKonsolen
Kamera war bei Konsole defekt nach mehreren Reparaturen immer noch kein Erfolg am Ende selber getauscht und das ging
Sollten vergoldete Kontakte so etwas verhindern, oder ist diese Steckverbindungen eine schlechte Wahl In Kombi mit schwitze Händen?
Bei etablierten Mobil Device Herstellern haben sich diese Feder Pin Kontakte ja bewährt.
oder gar geplante als Cash Cow!?
Du meinst die Pogo-Pins. Eigentlich sind diese hartvergoldeten Steckkontakte selbstreinigend konstruiert. Nur hierfür muss man hin und wieder die Joycons vom Hauptgerät abnehmen und wieder aufsetzen. Wenn man das nicht macht, bildet sich unschöner Belag... Okay, ich geh' mal schnell Zähne putzen.
in solchen fällen wo man evt auswischen kann, gehen die nie mit wd40 und wattestäbchen durch? falls ja, natürlich doof wenn es nicht hjilft
Für das blöde System von YT
Mal wieder TOP und falls unsere Switch mal TOT ist schick ich sie zu dir Grüße aus Baden
Grüße aus Berlin.
Was hat es jetzt gekostet?
Dieser Schaden entsteht durch Spieler mit extremen Schweißhänden! Schweiß ist nicht nur nass sondern auch salzig und somit ätzend. Lacht mich aus wenn Ihr wollt aber das ist der Grund für diesen Defekt gewesen!
Wie heißt das Werkzeug mit dem du die Goldkontakte anschleifst und auch Lötstoplack wegschleifst?
Das würde mich auch interessieren
Hab ich woanders schon mal ausführlicher beschrieben, es gibt da so kleine Mini-Maschinchen für Nagelpolitur. Die haben dasselbe 3mm-Bohrfutter wie eine Proxxon oder Dremel. Sind nur viel kleiner und haben Batteriebetrieb und USB-C Anschluß zum aufladen.
Ich vermute du hast Flusen freie Wattepeds?
Verbandmull aus der Apotheke 😂 und Kompressionsverband, kannste prima mit der Schere in kleine Stückchen schneiden.
@@jurgenkruger3932 oh danke 😬😬
Kann man eine Switch lite komplett von Bakterien befreien? Ich hatte sie eine Weile nicht benutzt und in einer Tasche ohne den Verschluss zuzuziehen an der Sofa Lehne. Ein Kind was mal zu Besuch war, lies dicht dran einen Fruchtquetchie liegen was mir ewig nicht auffiel. Da bildete sich Schimmel durch die Öffnung, der auf das Switch Gehäuse und Schultertasten überging. Weiß nicht wie ich mich jemals trauen soll die Switch wieder anzufassen und ohne Hände waschzwang danach zu haben
Einfach in 99% Isopropanol mindestens 5 Minuten lang baden. Oder 10 Tropfen "Rohrfrei" auf einen halben Liter destilliertes Wasser. Darin eine Stunde baden. Gelegentlich umrühren. 😂😂
Vielleicht schwitzt er übertrieben was es erklären könnte? Da ihm nicht bewusst war das es daran liegen könnte würde ich Nintendo anschreiben und in diesem Fall um Kulanz bitten, weil das Angebot nicht im Verhältnis steht und eine langfristige glückliche Kundenbetreuung resultiert. Man sonst definitiv komplett anderweitig orientiert Konsolen gibt es viele. Würde ich sogar mehrfach versuchen. Support in deutscher Sprache glaube aber in Portugal ansässig und arvato oder so Gewährleistung bearbeitet?
Ist definitiv kein Gewährleistungsschaden, abgesehen davon, dass es, wie schon geschrieben, von Nintendo wohl kaum Gewährleistung gibt, wenn man nicht direkt bei denen gekauft hat.
Aber super Reparatur. Wie lange hat die gedauert?
Ich hab meine Switch bei einem Händler (kleinerer Laden) gekauft und Nintendo hat schon zwei Reparaturen auf Gewährleistung daran durchgeführt. Es hatte Nintendo bisher noch nicht interessiert, wo ich die Switch gekauft habe, nur wann musste ich angeben. Nintendo hat meine Angabe zum Kaufdatum einfach geglaubt, sie haben noch nicht einmal den Kaufbeleg sehen wollen. Ist allerdings auch schon ein paar Tage her, keine Ahnung wie die jetzt drauf sind :)
@@sylaina6776 Das klingt eher nach Garantie. Gewährleistung und Garantie sind zwei absolut verschiedene Sachen.
@@lukassteinbrink322 Laut Bericht von Nintendo war es auf Gewährleistung, wie die das Intern handhaben vermag ich nicht zu sagen ;)
Und Du hast sie selbst an Nintendo geschickt,@@sylaina6776? Oder dem Händler gegeben und der hat das erledigt?
@@Skeeve-Magick Ich hab sie selbst an Nintendo geschickt. Ich hatte mich direkt an Nintendo gewandt.
Ich vermute das Nintendo die Konsole nie gesehen hat und der Händler das nur behauptet. Man sollte auch diese Vorgehensweise nicht außer acht lassen.
So wird es manchmal gemacht.
Für 224 Euro bekommt man fast eine neue Switch mit Spiel. Hätte ich auch nicht gemacht.
Hätte er ja bekommen die neue Konsole.
Nachhaltigkeit wird bei Nintendo bestimmt groß geschrieben 😂sollte das stimmen :)
Ist aber richtig gewesen von Nintendo! Warum sollen die was umsonst austauschen, wenn der Besitzer selber dran Schuld ist?
yep - sehe Ich genauso. Danke
Woher kommt wohl an den Kontakten Flüssigkeit? Das ist Schweiss... Muss man die Switch jetzt neuerdings mit Gummihandschuhen benutzen? Ich finde dass das eine Fehlkonstruktion ist.
@@rubberduck4966 Dem ist was ausgelaufen und dies sind die einzigen stellen wo er wohl nicht dran kam zum trocknen.
Zumal wie soll da Schweiß dran kommen und wie muss jemand schwitzen, dass es dort rein läuft?
bei mir alles das gleiche die haben meine linken joyco repariert und beim rechten war flüsigkeit schaden, ich habe ein kostenvoranschlag von 35€ haben , habe es abgelehnt, die stellen sich dumm und verleugnen das es sich um ein drift problem handelt
Der rot blaue joy con ist sehr wahrscheinlich eine homage an den orginal gameboy.. wer weiss wovon ich rede ?
gute Arbeit, die Hersteller haben kein Bock auf Gewährleisung. Schade
Der Fall ist erfüllt nicht die Anforderung einer Gewährleistung!
Naja, also das einzige Problem ist, dass Nintendo scheinbar keine Reparaturen anbietet, sondern nur den Austausch. Dass die Garantie bei Flüssigkeitsschäden nicht greift, geht für mich in Ordnung.
Hallo Sven....
Ja ich gebe dir Recht, Nintendo will Geld machen um jeden Preis....
Aber es tut meiner Seele echt gut das du mit der reinigung Nintendo eins drüber gezogen hast und ihn damit zeigst das es auch anders geht...
HAST DU WUNDERBAR GEMACHT !!!! Bist ein feiner Kerl bleib so wie du bist
Man dabei sind die slider so einfach zu wechseln wenn man keine fummelarbeit mschen will.
Und man kann ab und an die Kontakte mit ner trockenen sauberen Zahnbürsten reinigen von Dreck und co
Gewährleistung oder Garantiefall?
Weil Gewährleistung ist ja immer schwer durchzusetzten nach den 6. Monat wegen Beweislastumkehr.
Das Video hat ein kleines Problem.
Du verurteilst Nintendo/die entsprechende Werkstatt, den Kunden zu viel Geld abzunehmen. Für Nintendo hat dieses Gerät einen offensichtlichen Feuchtigkeitsschaden, und macht daher die Rechnung auf: ich setze den Techniker daran, die einzelnen Komponenten zu analysieren, ohne eine Reparatur durchzuführen, denn ich weiß ja noch nicht ob jemand bezahlt. Habe dann einen detaillierten Plan, was zu welchen Kosten ersetzt werden muss.
Jede Minute, die der Techniker an diesem Gerät sitzt, kostet er Geld. Am Ende beträgt der Kostenvoranschlag dann 50€ für Teile, aber 100€ für die Analyse. Und wenn der kunde dann nicht bezahlen will, bleibt Nintendo auf den Analyse-kosten sitzen.
Es fällt leicht, Firmen zu verdammen, aber eine Aufklärung, wie es dazu kommt, wird nicht getätigt. Klickt ja nicht so gut.
in einer vernünftigen welt, wäre auf den kontakten ein leitendes aber korrosionsverhinderndes fett.
das selbe problem hatte ich mit mein asus laptop 17" mal gehabt ging auch nicht mehr nach 5 monate wurde nie rum getragen oder sonstiges stand nur auf den schreibtisch zum chaten und zum surfen mitten im betrieb ging er aus ohne grund und ging nicht mehr an ging nach asus und die sagten mir wasserschaden im gerät für austausch 350 euro garantie abgelehnt laptop hatte 599 euro gekostet trotz mehrmaligen schreiben und telefonieren keine chance bin dann zum anwalt gegangen mit gutachter beauftragt nach 2 monate lief es über das gericht und asus musste mir ein neuen laptop zusenden und alle kostet tragen sowie eine enschädigung an mich in höhe von 1000 euro nach der überprüfung wurde festgestellt das der prozessor sich gelöst hatte von dem mainboard denn spruch von richter werde ich nie vergessen er sagte damals zur asus ((( ich frage mich nur eins arbeiten behaubt technische reparatur mitarbeiter bei euch oder macht ihr glaskugel diagnosen und die sagt zum allen wasserschaden wo kein wasserschaden vorhanden ist oder habt ihr keine lust irgend was zu machen und lieber nur geld zu kassieren )))
Schau mal wie sich das lohnt, du bist wahrschneinlich 1 aus 100 Asus laptop Besitzern die zum Anwalt gelaufen sind, die restlichen 99 haben das auf sich sitzen gelassen. Maximierter Profit seitens Asus.
@@vulubalulubalulu Ist er nicht. Das ist nur 'ne Story. Manche Leute brauchen das Internet halt zur Selbstbeweihräucherung.
Jeder Anwalt hätte ihm gesagt, daß es bei dem Streitwert unsinnig sei und das Kostenrisiko ziemlich hoch wäre. Dazu kommt eine hohe Wartezeit, bis so ein Fall wirklich verhandelt wird (Rechtssitz beachten!). Und nein, der Richter hätte nie und nimmer eine solche Aussage getätigt, denn dann wäre die Verhandlung hinfällig gewesen.
Immer diese Träumer im Internet. Weniger komische Filme auf TikTok schauen wäre hilfreich.
Im Übrigen löst sich der Prozessor (BGA) eher selten in einem Laptop, schon gar nicht bei derart geringen Beanspruchungen. Das kam eine Zeit lang bei NVIDIA GPUs vor, was mittlerweile aber auch der Vergangenheit angehören sollte.
Der nette Mensch darf natürlich auch gerne das Az benennen, um seiner Behauptung des Verfahrens Aussagekraft zu verleihen. Ansonsten mein guter Rat: Glaube nicht jeden Mist, den irgend ein Social-Media-Fuzzi im Internet von sich gibt. Hier stellen Leute sich gerne besser, als sie wirklich sind, weil es schwer nachzuvollziehen ist (auf Arbeit bekommen sie gleich den Stinkefinger und Schwätzer-Titel präsentiert und werden gemieden).
(0:13 - 0:50) Outrageous rate? So Nintendo suffers from the "NASA´s complex"... lol. All the best.
Ich finde es immer wieder lustig... Austauschgerät 224€ und das wo man die Switch NEU für aktuell 284€ (und im Angebot der vergangenen Wochen bereits für 240€) kaufen kann.
Kundenfreundlich wäre es einfach gewesen, wenn man den Kontakt für die Spiele wie im Video gereinigt hätte und dem Kunden einen Kostenvoranschlag von 80-100€ für die Reparatur gemacht hätte.
Wurde inzwischen das joycon drift Problem gelöst? Meine roten joycon waren deswegen schon 2 mal bei Nintendo. Beim ersten mal hat es 32 Euro gekostet beim 2 mal war es Gewährleistung. Beim nächsten driften kaufe ich gleich neue. Man muß ehrlich sagen es ist ja nicht direkt Nintendo sondern lets repair. Den meine durch Nintendo reparierte joycons kamen durch lets repair zurück. Nintendo repariert anscheinend nicht selbst.
Nein, meines Wissen sind die weiter sehr anfällig.
Nintendo bietet mittlerweile die Reparatur vom Stickdrift kostenlos an.
Da wirds auch nie ne lösung geben außer man steigt auf hall effect sticks um (solche kann man wenn man möchte inzwischen wohl kaufen und selber einbauen)
@@tech-fix So schaut's aus, jede andere Info ist 'ne Falschaussage.
Echt klasse mach weiter so, finde es echt super was du alles so hin bekommst
Der Titel ist mindestens "interessant", wenn nicht sogar schon reißerisch (da er eine recht negative Konnotation hat - zumindest wenn man bedenkt, wie beliebt es ist Nintendo schlecht zu reden. Dies bestätigen auch die Kommentare unter diesem Video).
Davon mal ab wäre mehr Kontext sinnvoll gewesen, denn so könnte man fast den Eindruck gewinnen, dass du den Unterschied zwischen Gewährleistung und Garantie nicht zu kennen scheinst.
Handelt es sich hier tatsächlich um Gewährleistung, dann war "Nintendo" wohl völlig im Recht das abzulehnen.
Nintendo hier übrigens in Anführungszeichen, da es natürlich nicht bei Nintendo selbst bearbeitet/repariert wird, sondern bei einem Reparaturfirma, die im Auftrag von Nintendo arbeitet.
Übrigens sehr schade, dass hier nicht wirklich erklärt wird welche Tools und Mittel hier benutzt wurden, damit Zuschauer das auch selbst machen könnten (sofern sie sich das zutrauen).
Ein Blick in die Videobeschreibung zeigt könnte jedoch erklären warum dies nicht gemacht wurde, denn scheinbar möchte man selbst Geld damit verdienen, dass man solche Dienstleistungen anbietet.
Das wirkt besonders ulkig, wenn Nintendo vorgeworfen wird, dass sie ja nur abkassieren wollen (Gruß an die Kommentare).
Ich bin grundsätzlich absolut nicht gegen solche Art von Videos, damit Nutzer sich selbst helfen können, aber dafür sollte man auch entsprechend gute Informationen bieten (ohne das Zuschauer sich vermutlich durch den ganzen Kanal arbeiten müssen um sich gewisse Sachen zu erarbeiten).
edit: Wort vergessen und noch etwas ergänzt.
Moin die videos werden besser und besser und das du ein genie brauch mann ja nicht erwähnen mach weiter so und freue mich schon auf nächste video😁👍
Im Kapitalismus muss der Normalo gemolken werden wo es nur geht. Ebenso muss jeder Hersteller darauf achten, dass er seine Geräte möglichst so baut, dass diese nach "2 Tagen" hinter der Garantie kaputt gehen, sonst würde er pleite gehen auf Dauer.
Diese ganzen Reparaturen sind auch SEHR NACHHALTIG für die Umwelt, denn es wird Elektroschrott vermieden.
Die getauschten Teile kosten Cent-Beträge, und selbst der Stundenlohn ist wohl günstiger als ein NEUKAUF.
Ist natürlich für die Hersteller DOOF, das du so eine GUTE Arbeit machst.
Der Hersteller will ja lieber, das du das Teil komplett NEU kaufst.
Vor allen ist es für die Umwelt SEHR GUT.
RESPEKT.
Nintendo macht sich keine mühe genauer hinzuschauen, berechnet wird der Extremfall.
good job
Tolle Videos. Vielen Dank.
Die Konkurenten sind da auch nicht viel besser wen nes um soclhe Theman geht, muss man fairerweise sagen. Mich wundert es nur das Nintendo hier nicht besser ist, weil sie ja schon lange, mit viel Abstand auf Platz 1 und 2 auf Platz 3 herumdümpeln und es irgendwie schaffen noch zu existieren. Das man dieses Tablet für Arme überhaupt als Spielkonsole verkauft finde ich für sich schon eine Frechheit.
Top Video ... aber mich würde interessieren ob es nicht besser gewesen wäre die Kontakte an den Slidern zu tauschen... du hast da ja nun das Kupfer freigelegt oder nicht ? Da kann kann man oftmals zugucken wie es dann vor sich hin oxidiert
Hi, man hat ja nicht immer alles vor Ort, daher finde ich es legitim es erst einmal so zu probieren. Sollte es weiterhin oxidieren ist ein Austausch ja schnell gemacht.
Hätte es sich bis auf die Hinterseite der Kontakte gefressen so wäre ein Austausch der Slider dringend nötig gewesen, mit dieser Methode laufen bereits viele Geräte wieder 6M.+ Das sich Feuchtigkeit in dem Gebiet der Slider absetzt ist nahezu normal wenn Kinder die Geräte in Benutzung haben und auch die Switch die Welt gesehen hat.
@@pcbsolder alles klar, danke für den Erfahrungswert dazu 👍
2:10 Also hat Nintendoof lülülülü junge wie Assozial dieser Konzern Nur geworden ist.....
Wenn man versucht den Konzern zu bescheissen? Was hat Nintendo mit Gewährleistung zu tun? Wurde die Switch dort gekauft? Falls ja, ok, Gewährleistung... aber eben nicht bei Feuchtigkeitsschäden (selbst verursacht). Die Gewährleistung greift bei verdeckten Mängeln, die bei Kauf nicht zu erkennen waren.
Im anderen Fall wäre es eine Garantie, die aber auf jeden Fall FREIWILLIG ist (kein Rechtsanspruch!).
Absolute Schweinerei, danke fürs aufdecken.....