【外送經驗分享-第二集】外送員第一天上班常犯的六個錯誤 | 取餐送餐經驗分享 | 外送工會推薦 | 約翰外送日常 | Foodpanda | Uber eats

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  • Опубликовано: 19 дек 2024

Комментарии • 86

  • @h24eric1
    @h24eric1 Год назад +16

    核對訂單:訂單號碼,顧客姓名,餐點名稱
    檢查客人付款方式
    袋口封好
    感謝分享,剛入坑

  • @tesl66
    @tesl66 Год назад +19

    通常我拿到現金單我都會多嘴問一下:「請問需要找零嗎?」
    一來停紅燈可以先把零錢準備好
    二來可以減少送餐時間(順便提醒顧客準備好現金)

  • @s50805oo
    @s50805oo Год назад +19

    UBER司機 餐期把現金單給關了 就不用收錢摟 ! 也不用準備零錢 開開心心 ! 不過身為新手外送員 不開現金單也送的挺舒服的

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      不錯喔,新手剛開始可以試試,在餐期時才不會手忙腳亂,感謝猛男的分享~😉

  • @win701333
    @win701333 День назад +1

    其實最痛苦的就是沒單 其他都還好 最大的優點就是可以知道社區 小路 開發新餐廳等等 多數會要你送上樓的是真的有需求 孕婦 老人 甚至盲人 盲人那單一開始我還很不開心 在樓下傳訊很久 不幫我開門 上到五樓才發現是盲人 立刻有愧疚感....另外 外送其實算是正能量感很高的職業 店家會感謝你送 客人會很開心食物來了.....

  • @lucychiao568
    @lucychiao568 9 месяцев назад +4

    非常具體詳盡有幫助!謝謝你用額外時間製作影片!
    菜鳥如我是保溫袋還未開通,就全副武裝發動機車衝出去,才發現無法上線,糗爆!

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  9 месяцев назад +1

      謝謝你的讚賞~😀
      希望我的經驗多少可以幫助到你~
      你們的鼓勵是我持續創作的動力~
      出門才發現未開通啊,我以前也有朋友這樣過~😂

    • @lucychiao568
      @lucychiao568 9 месяцев назад

      隔壁鄰居看我背著保溫袋熱血發動機車,隔一陣子又尷尬上樓回家這樣@@Johns_daily_delivery

  • @隨芯鎖跑
    @隨芯鎖跑 9 месяцев назад +4

    呵呵一笑我送的第一單,疑這麼會時間在到數,然後回報客服說正常,顧客以完成了訂單確認了。回想滿好笑的!

  • @huayi11
    @huayi11 10 дней назад +1

    有湯水的食物我絕對不會放放後面,倒翻的機會很高,通常都吊前面,很少發生波撒出來情況。
    如果剛剛開始先預定2個小時跑跑看先,減少遇到問題情況。
    如果遇到什麼情況一定要回報客服,保護自己,記得一定要拍照發給顧客,一張自己保留,這個很重要。

  • @陳力維-w6h
    @陳力維-w6h Год назад +38

    最大的陷井是放管理室就好,結果是貨到付款🎉,一不小心就趕餐沒收錢哭哭😂

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад +8

      對啊,如果金額多,可就虧大了~😂

    • @h24eric1
      @h24eric1 Год назад +4

      我也有忘記收錢過,看錢包才發現
      騎回去收很浪費時間
      不過我發現熊貓只顯示貨到付款
      581有收取現金的按鈕
      我個人認為明明可以從系統上來減少外送員的失誤率阿
      大家試看看兩邊模擬接單的系統就知

    • @mmkksss0417
      @mmkksss0417 8 месяцев назад

      不知道是宜蘭鄉下人很好還怎樣 這種事情沒發生在我身上 我都慢慢跑 沒壓力
      昨天跑早上還遇到一個出門的 145元現金單 等了五六分鐘回來直接拿兩百說不用找

    • @mmkksss0417
      @mmkksss0417 8 месяцев назад

      也有遇到海巡署的人 錢沒帶夠 我就說這個差額我吸收就好 真的就是講求心善
      而且我全副武裝 箱子旁邊掛一個酒精消毒噴霧 取餐給餐都會噴
      客人看到我安全帽 口罩外套還手部清潔以及整理很漂亮的零錢盒都會很客氣

    • @lamienx
      @lamienx 7 месяцев назад +1

      請問泡棉固定要去哪買或怎麼做?​@@Johns_daily_delivery

  • @mmkksss0417
    @mmkksss0417 8 месяцев назад +2

    通常讓老貓帶著跑兩三天 基本上會遇到的問題都會遇到

  • @張是文
    @張是文 4 месяца назад +1

    你應該要把最重要的亂專車騎快車排第一個~因為我昨天才看到外送員亂專發生車禍~

  • @錢搖
    @錢搖 Год назад +9

    謝謝分享,我也即將要進入外送這行業

  • @youpeng0715
    @youpeng0715 Год назад +3

    當初就是夾單害了我自己吸收,那個老闆娘把兩張單的號碼寫相反,我也沒多想給了顧客,結果第二位的顧客發現餐點怎麼只有一份,我就只好請他連絡客服反應了。

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      我也有過跟你一樣的情況,所以之後夾單,都會特別注意一下內容物了,尤其是兩單內容物相似的,更要特別注意。

  • @MeariBamu
    @MeariBamu 9 месяцев назад +2

    小心大樓名和鄰近的大樓名近音,
    說出來都分不清
    先記好大約位置然後還是要再緻細核對

  • @vvit30678
    @vvit30678 4 месяца назад +3

    我太晚看到這篇了第一個夾單我就送錯了,送完直接回家自我消化,加反省要怎麼樣才不會出錯😂

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  4 месяца назад +2

      沒事的,剛開始跑外送的夾單疊單,取餐及送餐時,多次確認編號與商品內容是否正確再拿,可減少拿錯的可能性,多送幾次就ok了,夥伴加油~👍👍

  • @阿凱-r2u
    @阿凱-r2u 6 месяцев назад +1

    我都是到了之後往下拉訊息,才知道是現金還是刷卡,因為到了就要要準備按完成,刷卡的一定要拍照現金就不用拍,所以最後一步一定都是要往下拉

  • @張惟強
    @張惟強 Год назад +4

    我今天也是第一次跑Uber eat 今天剛去拿完餐點時 送到顧客那的時候很緊張 一直看手機顧客指定位子在哪 有時候會找不顧客指定位子 不知放哪裡

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      一回生二回熟,放輕鬆,真得不確定可以直接打電話問客人,多跑幾次後,就會慢慢上手了,加油~👍

  • @豐原小政哥
    @豐原小政哥 Год назад +16

    我外送的第一天,太緊張,沒取餐,按了開始外送,結果騎車到客人家才發現,然後請那個小姐等我一下,馬上處理。完成任務後,她還給我了50元小費壓驚😂😂🎉

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      大哥...你確定你是第一天外送~😅

    • @TuBoShu666
      @TuBoShu666 2 месяца назад +1

      ​​@@Johns_daily_delivery 肯定一次都沒....沒取餐 要手動輸入地址

  • @700329hto
    @700329hto Год назад +2

    還有買飲料買很多沒袋子的,只好自己花錢買

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад +1

      嗯啊,通常如果很多杯沒袋子的,我有時候就懶得裝了,會花1-2元請店員幫忙裝起來~

    • @mmkksss0417
      @mmkksss0417 8 месяцев назад +1

      袋子我都有備好三公斤裝的放在大箱前面的口袋裏

    • @mmkksss0417
      @mmkksss0417 8 месяцев назад

      只是我用到現在 袋子只用了兩次...

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  8 месяцев назад +1

      @@mmkksss0417 有準備,以備不時之需~👍

  • @a0956135207
    @a0956135207 4 месяца назад +1

    請問一下,註冊外送成功,必須上傳配合銀行的帳戶,提供付款及領薪資,請問彰化銀行,郵局卡可以嗎?還是說,只要有印有VISA的金融卡就行,沒有印VISA的不行,謝謝

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  4 месяца назад +1

      跑Uber 銀行帳戶建議使用「 國泰世華銀行」或「 玉山銀行」,因為使用其他家銀行,薪資入帳時會被多扣手續費。另外郵局好像不行

  • @Jianlin.2003
    @Jianlin.2003 4 месяца назад +2

    我是新手,我想跑台中,但因為台中的高樓蠻多的,我只要送到警衛室嗎?還是要爬上樓,感謝大大的回覆

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  4 месяца назад +1

      要看客人的指示喔,但目前大部分客人都會指定放在管理室居多,如果不確定也可以電話詢問客人~

  • @TuBoShu666
    @TuBoShu666 2 месяца назад +2

    不分新手 老手....應該是老手也會犯的錯......

  • @dailybasketball1280
    @dailybasketball1280 5 месяцев назад +1

    請問跑外送需要事先準備多少錢呢

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  5 месяцев назад +2

      交通工具:
      機車:汽油費、保養費、維修費等等。
      裝備:
      外送包:平台會提供,也可以自己購買,約500到1000元左右。
      手機支架:約200到500元左右。
      手機充電:充電線,行動電源。
      手機:如果已有則不需額外費用,若需購買,價格從數千到數萬元不等。
      手機網路費:每月約300到1000元左右,視需求而定。
      健康保險及意外險:自行選擇,每月1000-3000元左右。
      整體來說,若已有交通工具和手機,基本起步費用可控制在數千元左右。
      其他防曬防寒裝備或機車裝備可以等賺了錢後再慢慢購買即可。

  • @s0913601391
    @s0913601391 2 месяца назад +1

    現在貓熊需要打電話給客人嗎?
    我有幾次都沒打,都用訊息溝通

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  2 месяца назад +1

      如果有指定放管理室或告知不要來電的,我都只會傳訊息,其他都會打電話~

  • @kmc59110
    @kmc59110 Год назад +4

    今天才通知良民證申請通過.等收到了我也要去送外賣.不知道宜蘭羅東訂單多嗎?謝謝你的經驗分享.年紀大了先看看你們的分享

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      恭喜通過了,歡迎加入美食外送的行列,祝你跑單順利,羅東我不清楚也,不過應該都有外送的需求,加油~👍

    • @kmc59110
      @kmc59110 Год назад +1

      @@Johns_daily_delivery 謝謝你的鼓勵.只不過我53歲了.沒太懂如何跑才有機會賺錢養家.我們這邊算鄉下.不是大都市.我看了很多說不要跑太遠.盡量跑市區.所以有點矇.又找不到人可以問

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      嗯嗯,跑看看就知道了,我外送日常的影片,都有紀錄遇到的狀況與新手應注意的事情,有空可以看看,大哥加油~

    • @hetitan5386
      @hetitan5386 Год назад +1

      以平常心去跑比較好

    • @mmkksss0417
      @mmkksss0417 8 месяцев назад +1

      請問你跑熟悉了嗎 如果還沒 冬山 蘇澳的餐期會舒服很多 雖然可能就是拿底薪+30左右的小時

  • @吉祥如意-b2f
    @吉祥如意-b2f Год назад +2

    這樣你外送後手機費增加多少

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад +2

      沒什麼增加也,我是用以前亞太網路的門市方案,月租299,市話+網外有300分鐘可以打,所以還夠用~

    • @吉祥如意-b2f
      @吉祥如意-b2f Год назад +1

      @@Johns_daily_delivery 感謝回訊

  • @asd55538
    @asd55538 Год назад +3

    我跑Uber新手時候才容易餐損

  • @吳俊毅-b2b
    @吳俊毅-b2b Год назад +1

    那客人只留下路名跟巷沒號打轉接電話又沒接

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      我也有遇過類似情況.只好反映給派單.然後等實收😣.最怕的情形是實收前幾分鐘出現.我遇過很多次實收前1分鐘出現.或回電電話給我的😡...這種情況只能看運氣了...😖

    • @吳俊毅-b2b
      @吳俊毅-b2b Год назад +1

      @@Johns_daily_delivery 送的餐點是2個大披薩還是現金單

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  Год назад

      Pizza也,讚,餓了...🤣

  • @四煌四煌
    @四煌四煌 11 месяцев назад +1

    想詢問能接兩家外送公司的單嗎?

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  11 месяцев назад

      可以啊,沒有硬性規定不行,但是取餐一次接一家比較保險~

  • @寶咖昌
    @寶咖昌 9 месяцев назад +1

    外送員要入工會是入外送職業平台工會嗎?

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  9 месяцев назад

      對啊,你可以加下面連結外送工會的官方line,有疑問都可以問他們喔,如果是其他縣市也可以詢問~

    • @寶咖昌
      @寶咖昌 9 месяцев назад +1

      @@Johns_daily_delivery 不好意思請問如果我在國泰銀行開戶是直接開網路銀行嗎?這跟我跑外送客人用信用卡點餐會有關聯嗎?

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  9 месяцев назад

      我網銀都有開,但我是用中國信託,其他銀行需要匯款手續費10元唷

    • @寶咖昌
      @寶咖昌 9 месяцев назад

      @@Johns_daily_delivery 吳伯毅也是用中國信託的?

    • @Johns_daily_delivery
      @Johns_daily_delivery  9 месяцев назад

      @@寶咖昌 玉山銀行