Eu já solicitei o cancelamento, e uma moca do polo me respondeu e fez o que voce disse. Mas não quando eu entro no studeo pelo google, essa tela nao aparece para mim
@@EllenGabs As vezes demora, mas pode ficar tranquila. Você aguarda algumas horas e então assina o termo de cancelamento. E caso não apareça, você pode ir em Atendimento Eletrônico>Cancelamento de matrícula, daí é só relatar o ocorrido. Que eles corrigem. 😁
@@roarthu1908 Entra em contato com a sede (WhatsApp +55 (44) 9103-6999) ou seu polo para confirmar se a solicitação de cancelamento foi realizada de fato. 😅
Olá. Quantos dias leva pra eu saber que foi cancelado definitivo? E o cara do polo aqui da minha cidade falou que mesmo depois de cabcelada a matrícula eu ainda tenho acesso ao studio. Isso procede? Porque eu acho estranho, pois se eu nao serei mais aluna, nao faz sentido eu continuar acessando o studio, pois vao achar que eu estou fazendo o curso e vao me cobrar mensalidade
uma dúvida, eu assinei o termo de cancelamento da minha matrícula no meu polo, eu fiz presencialmente é valido também certo ? Eu tambem gostaria de saber quanto tempo demora pra desativarem o studeo definitivamente, porque eu ainda consigo acessar la, mesmo nao sendo mais vinculado a instituição.
Boom dia! Pode ser impresso ou digital, ambas as formas são válidas. Quanto ao tempo para encerrar sua matrícula, depende muito da demanada lá na sede, pode ser rápido em questão de dias ou durar algumas semanas. Mas quanto a isso, não se preocupe, uma vez iniciado o processo, não lhe será cobrado nada, mesmo que demande tempo. Você terá acesso ao portal para sempre, mesmo com a matrícula cancelada, isso acontece, porque lá terá diversas informações importantes para você, como certificados de cursos caso tenha feito, seu histórico acadêmico, entre outros... Você apenas não terá mais atividades e aulas sendo disponibilizadas. 😄
Posso cancelar com a mensalidade em aberto?
@@amandavalentim3715 Você consegue, mas se não efetuar o pagamento, seu nome pode sofrer restrições. Pois a mensalidade continua em seu portal.
Eu já solicitei o cancelamento, e uma moca do polo me respondeu e fez o que voce disse. Mas não quando eu entro no studeo pelo google, essa tela nao aparece para mim
@@EllenGabs As vezes demora, mas pode ficar tranquila. Você aguarda algumas horas e então assina o termo de cancelamento. E caso não apareça, você pode ir em Atendimento Eletrônico>Cancelamento de matrícula, daí é só relatar o ocorrido. Que eles corrigem. 😁
@@unicesumartoritama estou com o mesmo problema, e sem suporte do polo.
@@roarthu1908 Entra em contato com a sede (WhatsApp +55 (44) 9103-6999) ou seu polo para confirmar se a solicitação de cancelamento foi realizada de fato. 😅
Olá. Quantos dias leva pra eu saber que foi cancelado definitivo? E o cara do polo aqui da minha cidade falou que mesmo depois de cabcelada a matrícula eu ainda tenho acesso ao studio. Isso procede? Porque eu acho estranho, pois se eu nao serei mais aluna, nao faz sentido eu continuar acessando o studio, pois vao achar que eu estou fazendo o curso e vao me cobrar mensalidade
Você tem acesso ao Studeo, mas só para ver suas notas. As disciplinas serão removidas, você não poderá cursar nada. 😁
@@unicesumartoritama No caso em nem chegeui a começar o curso. Mas obrigada pela reaposta, Deus te abençoe.
uma dúvida, eu assinei o termo de cancelamento da minha matrícula no meu polo, eu fiz presencialmente é valido também certo ?
Eu tambem gostaria de saber quanto tempo demora pra desativarem o studeo definitivamente, porque eu ainda consigo acessar la, mesmo nao sendo mais vinculado a instituição.
Boom dia! Pode ser impresso ou digital, ambas as formas são válidas. Quanto ao tempo para encerrar sua matrícula, depende muito da demanada lá na sede, pode ser rápido em questão de dias ou durar algumas semanas. Mas quanto a isso, não se preocupe, uma vez iniciado o processo, não lhe será cobrado nada, mesmo que demande tempo. Você terá acesso ao portal para sempre, mesmo com a matrícula cancelada, isso acontece, porque lá terá diversas informações importantes para você, como certificados de cursos caso tenha feito, seu histórico acadêmico, entre outros... Você apenas não terá mais atividades e aulas sendo disponibilizadas. 😄
@@unicesumartoritama Ah! Que bom fico mais tranquilo agora, Obrigado pelo retorno.