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Unicesumar Toritama
Добавлен 5 янв 2023
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Avaliação de Estágio não obrigatório - Unicesumar
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Aqui lhe mostro como você poderá acessar o site onde poderá responder acerca do campo de estágio, deve-se avaliar conforme suas experiências e após isso você consegue de fato encerrar ele ou renovar. Ps: peço desculpas por falar como se fosse em academia (este era o caso no momento), estas instruções se aplicam a todos independente do tipo de curso e estágio que estiver fazendo.
Código INEP/MEC de escolas - Estágio Unicesumar
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Neste vídeo lhe mostro como encontrar o código do INEP/MEC das escolas, eles são o mesmo número, ok?
Referência para atividade MAPA - Unicesumar
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Solicitando a Prova Substitutiva pelo app Studeo - Unicesumar
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Adiamento/Cancelamento de disciplina de Dependência ou Adaptação - Unicesumar
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Acessando as aulas antigas - Unicesumar
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Esta dica pode ajudar na preparação para a prova Substitutiva.
Solicitação de livro físico pelo Studeo - Unicesumar
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Quantas horas preciso cursar de atividades de extensão - Unicesumar
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Como visualizar disciplinas antigas no Studeo - Unicesumar
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Solicitando mudança de curso ou polo - Unicesumar
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Verificando a nota e solicitando a atividade substitutiva
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Assinando o termo de cancelamento eletrônico - Unicesumar
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Emitindo declaração de matrícula da Unicesumar
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Solicitando o cancelamento do curso - Unicesumar
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Solicitando dispensa de mesma disciplina para RA's distintos - Unicesumar
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Cadastro no portal de estágio e envio do relatório de estágio - Unicesumar
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Estágio obrigatório, carta de apresentação e documentos - Unicesumar
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Solicitar novo boleto da atividade substitutiva
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Acessando o Projeto de Extensão - Unicesumar
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Visualizando cópia da prova - Studeo Unicesumar
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Como solicitar livros físicos - Studeo Unicesumar
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Solicitação de dispensa de disciplinas matriculadas em RA's distintos - Studeo Unicesumar
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Solicitação de dispensa de disciplinas matriculadas em RA's distintos - Studeo Unicesumar
Posso cancelar com a mensalidade em aberto?
@@amandavalentim3715 Você consegue, mas se não efetuar o pagamento, seu nome pode sofrer restrições. Pois a mensalidade continua em seu portal.
Eu estava cursando normalmente parei, e voltei meses depois paguei este periodo normalmente porem estou em DP em diversas materia, o que eu posso fazer agora? Vou voltar ao curso estas materias vao voltar? OUTRA COISA ATE AGORA N ENTENDI ESSES MODULOS VAI DO 52 PARA 54 N SEI QUAL REGRA COMO FUNCIONA
Você terá cursar de fato estas disciplinas. Será necessário e fazer um esforço necessário para não reprovar novamente. Compreendendo que os valores de dependência são diferentes e podem tornar a mensalidade mais cara. As disciplinas de dependência normalmente vêem em seu respectivo módulo, ex: DP do módulo 51, ela virá início de ano, DP do módulo 53, ela virá no meio do ano... 😅
Agora a sua outra pergunta, um período ou semestre tem duração de 6 meses, então normalmente o ano é dividido em 2 períodos (1° e 2°). Já o módulo divide o ano em 4 partes sendo assim são 4 módulos. Pense o seguinte, lembra dos bimestres do ensino médio? 1°, 2°, 3° e 4°? Aqui na Uni é parecido assim, a diferença é que colocamos um 5 na frente rs 😅, ficando assim: 51, 52, 53 e 54. O módulo 51 é Fevereiro a abril, 52 maio a julho, 53 agosto a outubro e 54 de novembro a janeiro. Conseguiu compreender? 🤗
Precisa escanear o relatório para enviar?
Isso, o relatório deve ser respondido, assinado e carimbado. Daí você escaneia e envia no portal Valorizza. 😁
Como se passa a prova no polo? Tem uma substitutiva online?
A prova é de 0 a 10 presencial em seu portal. Existe a sub online, mas para algumas disciplinas, como a Go - Projeto de vida. 😁
A pior faculdade
Por que ?
Gostaria de saber onde eu tenho acesso ao termo de compromisso de estágio
É para estágio obrigatório ou não-obrigatório?
@unicesumartoritama não obrigatório
@@rafaelacaroline9363 Neste caso, você precisa preencher com as informações do estágio site, na aba de cadastro de estágio não-obrigatório e depois que enviar a solicitação, em baixo vai aparecer o documento de termo de compromisso de estágio, para ser preenchido, assinado e enviado também. 😅
@@unicesumartoritama fiz assim e não apareceu
@@rafaelacaroline9363 Veja com o seu polo, pode ser que eles consigam baixar pelo sistema deles mesmo. O termo de compromisso aparece quando você salva, daí a parte escrita: Documentos, disponibiliza uma série de documentos para assinar. 😁
A atendente disse que não trabalham com trancamento de matrícula apenas cancelamento, e aqui estão dizendo que são sinônimos 🤡
São sinônimos mesmo, lembrando, nós não somos perfil oficial da sede Unicesumar. Mas quando dizemos que é sinônimo é porque no cancelamento você fecha o curso, a única coisa é que você perde a bolsa de desconto que ganhou no ato da matrícula, o desconto será outro quando você retornar, maaas, ademais, tudo continua, mensalidades se tiver em aberto e seu registro de disciplinas cursadas. É que não usamos este termo: trancar curso. Ele não faz parte do vocabulário da Uni, é possível que nem todo colaborador compreenda ao que se refere. Mas busque saber em essência a sua preocupação, como: Se cancelar perco todas as matérias que cursei? (Não, você poderá voltar de onde parou). 😉
Oii, tenho um contrato de estágio com uma empresa (não é obrigatório), e já assinei minha parte. Disseram que o agente integrador é quem envia o contrato para a faculdade assinar também. Porém, estou um pouco apreensiva, pois vi muitas pessoas falando que perderam o estágio porque a faculdade não assinou a tempo. Tenho apenas duas semanas para que a faculdade finalize a assinatura. Sabe me dizer quanto tempo isso pode demorar?
Isso depende muito do setor de estágio, qualquer coisa, fale com o seu polo para pedir que solicitem que agilizem o processo de assinatura. Mas no geral, em alguns dias é assinado. 😄
@@unicesumartoritama Obrigada por responder. Mesmo o estágio não sendo obrigatório eu ainda tenho que colocar na plataforma né ?
@@juj-n6e Sim! Se o estágio estiver vinculado a sua graduação, é necessário, para que a Unicesumar valide as documentações. 😄 Afinal, você só pode estagiar por conta do vínculo ativo com a faculdade. 😅
Não da pra ver, se quiserem reprovar reprovam, não tem como ver a prova.😩😩
Boom dia! Tem datas específicas ao qual fica disponível a visualização de sua prova. No portal mostra as datas, a visualização da cópia de prova do módulo 53/2024 ficou disponível entre os dias: 16/10 08:00 a 22/10 23:59. 😉
@@unicesumartoritama E as do módulo 54/2024? Ficarão disponíveis que dia???
Preciso pegar alguma assinatura para o relatório de estágio obrigatório?
Não, assinaturas são para termo de compromisso e ficha de frequência. 😉
Normalmente nessa prova substitutiva cai todo o conteúdo da disciplina? Como sabemos o que estudar para a prova?
Pode cair todo o conteúdo, recomendamos rever as aulas e dá uma olhada em seu livro didático. Caso não encontre a disciplina no seu portal inicial, veja em "disciplinas cursadas".😁
Imagine vc já faz EAD pra ser mais fácil,aí vc tem que estudar todo conteúdo, não fazem provas e perguntas objetivas prós alunos pura enrolação pra quem precisa de conteúdos rápidos e objetos sem encher linguiça
Nao queria cancelar, so queria trancar. Mais nao acho nenhum vidio ensinando
Bom dia! Trancar e cancelar são a mesma coisa, apenas tem uma nomeclatura diferente na Uni. 😉
Agora entendi, eu entrei la no meu portal , no acompanhamento do curso , eu vi que esta zerado a carga horaria de ser comprida no curso de extensão, Porque entrei em 2019
uma dúvida, eu assinei o termo de cancelamento da minha matrícula no meu polo, eu fiz presencialmente é valido também certo ? Eu tambem gostaria de saber quanto tempo demora pra desativarem o studeo definitivamente, porque eu ainda consigo acessar la, mesmo nao sendo mais vinculado a instituição.
Boom dia! Pode ser impresso ou digital, ambas as formas são válidas. Quanto ao tempo para encerrar sua matrícula, depende muito da demanada lá na sede, pode ser rápido em questão de dias ou durar algumas semanas. Mas quanto a isso, não se preocupe, uma vez iniciado o processo, não lhe será cobrado nada, mesmo que demande tempo. Você terá acesso ao portal para sempre, mesmo com a matrícula cancelada, isso acontece, porque lá terá diversas informações importantes para você, como certificados de cursos caso tenha feito, seu histórico acadêmico, entre outros... Você apenas não terá mais atividades e aulas sendo disponibilizadas. 😄
@@unicesumartoritama Ah! Que bom fico mais tranquilo agora, Obrigado pelo retorno.
Como eu ja cancelei aa matrícula, a moça me disse que o studeo nao estará mas disponível, so que acho estranho que ainda consigo acessar la, mesmo tendo cancelado devo me preocupar com isso ???
Não precisa, não ficará mais disponível as aulas, mas seu acesso estará sempre disponível para você consultar o que cursou até o momento de cancelar o curso. 😉
Bom dia! Preciso que me tirem uma duvida, nessa semana eu solicitei o cancelamento de matrícula la no studeo, recebi um email dizendo que tinha que comparecer ao meu polo para assinar o termo de cancelamento, e fui la assinar o termo, mas também ir presencialmente é valido certo?
Boom dia! Assinando de forma digital ou on-line é válido. 😉
Leonardo, me explica como vc conseguiu cancelar? Me matriculei em outubro de 2023, e não me identifiquei com o Studeo. Solicitei o cancelamento seguindo todas as instruções e a central só dá solicitação indeferida porque no ato da matrícula de 9,45 eu estou matriculada no primeiro módulo. Vc tentou o cancelamento da matrícula ate conseguir ou foi de primeira que vc recebeu o termo para assinar?
@@lucianadias135boa tarde! Então eu consegui fazer o cancelamento de primeira foi super rápido, só que eu tive que entrar no studeo para poder pedir a solicitação do cancelamento assim que solicitar vc vai receber um email para comparecer ao polo para assinar o termo de cancelamento de matrícula, assim que vc assina o termo vc deve aguardar uns dias porque demora um pouco, dps vc está oficialmente desvinculado da instituição
Nessa área da plataforma, no texto de apresentação é citado que o aluno deve cursar 10% das atividades de extensão. Vamos supor que tenho 169 horas de atividade de extensão, essas 169 horas já são esses 10%? Ou dessas 169 horas eu posso completar apenas 10%? Não entendi esse ponto.
Este é o valor que representa os 10% de todo seu curso. Completando cumulativamente estas 169h, você não precisará fazer mais extensão, nesta hipótese. 😃
Eu tenho uma dúvida referente a uma do plantão solidário, pediram pra enviar as comprocações no template, como eu envio esse template pra eles lá no formulário de comprovação?
Quando você clica no projeto do Plantão Solidário, você irá perceber uma série de abas, nelas vai haver um espaço como a atividade mapa, onde no documento Doc você preenche com a experiência e as fotos. 😁
Precisa pagar alguma diferença?
Pode acontecer, a bolsa pode sofrer alteração e a mensalidade ficar maior ou mais baixa. Solicite ao polo de apoio que verifiquem o valor que fica com a bolsa de transferência de curso. 😅
Poderia me ajudar, com relação ao relatorio do estagio, ele esta pedindo a assinatura eletronica, do supervisor de estagio, mas nao estou conseguindo assinar. Seria do estagio nao obrigatório remunerado. Por favor
Onde eu consigo o termo de compromisso de estagio ?
Para estágio obrigatório? Ou não?
Qual a diferença da atividade de extensão para horas complementares( e qual curso fazer)?
Boom dia! Extensão exige prática em campo dentro da comunidade, nela você interage com as pessoas e realiza prática de educação, doações... são diversas formas de realizar este tipo de atividade. Já horas complementares, são cursos extras que você deve realizar para lhe desenvolver novas habilidades, pode ser cursos, palestras, congressos, fóruns... Tudo que você pode realizar fora do próprio ambiente da Unicesumar. 😅
Oiii estou tentando fazer acesso ja mandei mensagem todos os números Unicesumar, mediador e agora mandei mensagem atendimento eletrônico tem alguma coisa a mais posso fazer???
Boom dia! Deu algum erro foi? 🤔
@@unicesumartoritama eu coloco CPF aperto entra e nao vai para cadastrar,eu perto esqueci senha ve dessa forma vai mas coloco email e da esse email não esta cadastrado
Sou estudante Unicessumar, vou ter que cumprir 322hs😮.
Não é fácil né? Tenta fazer omenos uma a duas extensão por módulo, que dá tudo certo! 😁
Muito obrigada ❤
Muito bom ,sem enrolação e com muito eficácia
Olá pessoal 👋 a visualização da prova so aparece quando entramos pelo navegador, não aparece no aplicativo do Studeo, é só vocês pesquisarem no Google, fazer o login, que vocês vão poder visualizar a prova na data certa, deu certo comigo
Obrigado por sua contribuição. 😄
Precisa levar o termo de compromisso depois ao polo? Ou nem pedem?
O termo fica disponível de forma online quando você lança na plataforma. não é necessário. 😅
Porque nao explica a diferença de cancelamento e trancamento?
São sinônimos, a Unicesumar usa algumas nomenclaturas distintas, mas são as mesmas funções já conhecidas. Esta explicação está em seu contrato de adesão. 😅
Estou tentando pecir o cancelamento da matrícula e não estou conseguindo. Nao temho suporte de ninguém. Baixei o aplicativo studo mais quandi vou na parte que se pede pra solicitar fica tudo branco e nao aparece nada. Vou no Google e faco a mesma coisa so que assim que entro na parte *diversos* dá erro. Como posso fazer?
Sugiro que você acesse o Google por janela anônima e tente novamente, caso não consiga, tente fazer este processo pelo computador na janela anônima. Acho que vai dá certo. E caso tenha dificuldades, tente em outro navegador no computador, Google ou Edge, que certamente dará certo. 😁
Estou fazendo o curso de Tecnologia de segurança no trabalho e ainda estou aprendendo a usar a plataforma do studeo. Muito obrigado pela explicação. Só que agora vou estar trancando a matrícula, por conta do didin, mais Deus sabe todas as coisas, mais em breve se Deus quiser volto a estudar
Por nada! Espero que volte logo a realizar seu objetivo. 😄
Não explicou nada no vídeo, nem para marcar onde tinha que ir
Se não fizer nao recebe o diploma?
Não cola grau, de você acessar a página: Colação de Grau que tem disponível no portal do aluno, verá quais são os requisitos para que você conclua seu curso. 😁
@@unicesumartoritama No meu caso ( curso ADMINISTRAÇÃO ) na aba de colação de grau, costa somente a carga horaria das atividades complementares, sera que é necessario realizar as atividades de extensao
@@gustavonusdabm Não precisa, esta obrigatoriedade começou para quem se matriculou de 2023 em diante. Você vai perceber que em extensão vai estar zerada a carga horária a cumprir. 😅
Eu já solicitei o cancelamento, e uma moca do polo me respondeu e fez o que voce disse. Mas não quando eu entro no studeo pelo google, essa tela nao aparece para mim
@@EllenGabs As vezes demora, mas pode ficar tranquila. Você aguarda algumas horas e então assina o termo de cancelamento. E caso não apareça, você pode ir em Atendimento Eletrônico>Cancelamento de matrícula, daí é só relatar o ocorrido. Que eles corrigem. 😁
@@unicesumartoritama estou com o mesmo problema, e sem suporte do polo.
@@roarthu1908 Entra em contato com a sede (WhatsApp +55 (44) 9103-6999) ou seu polo para confirmar se a solicitação de cancelamento foi realizada de fato. 😅
Se eles quiserem reprovar é simples, não temos como ver a prova
Existe as datas específicas que ficam disponíveis a cópia da prova. Em seu próprio portal você consegue visualizar a data, vou lhe dá um exemplo, quem fez a última disciplina do módulo 52/2024 poderá ver a cópia da prova presencial: 07/08 08:00 a 13/08 23:59. 😉
Moço como faz essas atividades de extensão?
Você primeiro escolhe uma que você achou interessante, clica nela e quando abrir, você perceberá que há uma descrição detalhada de como poderá está realizando ela. É importante que você leia atentamente a todas as descrições, pois são fundamentais para a sua APROVAÇÃO, isso mesmo! Não é atribuído nota, porém o professor pode reprovar. No geral, você irá notar que trata-se de uma atividade para trabalhar com a comunidade ao qual você vive e uma oportunidade para você aplicar a lógica que está desenvolvendo dentro da comunidade. 😅
E quem não quiser fazer? Não ganha o diploma?
Boa noite, eu peguei DP em uma materia, minha previsão para formar é esse ano, como posso prosseguir? fiquei sabendo que só vou conseguir realizar ela novamente no ano que vem, até ai OK, mas como termino o curso esse ano as mensalidades irão continuar chegando depois de dezembro? ou só irei pagar o valor dessa disciplina no ano que vem, e preciso cancelar ela já que fui reprovado ou posso deixar como esta?
Você só vai pagar os módulos que está cursando e só vai concluir o curso quando realizar esta disciplina. Por exemplo, digamos que você irá cursar até o módulo 54/2024, ele inicia em novembro e encerra em janeiro, neste caso, você irá pagar as mensalidades até o mês de janeiro. E digamos que esta disciplina seja do módulo 52, neste caso, após o pagamento do mês de janeiro, seus próximos pagamentos serão no módulo 52/2025 (que corresponde aos meses de: maio a julho), quando você precisar cursar novamente a disciplina de dependência. 😉 Detalhe: mesmo que seja só uma disciplina, você irá pagar 3 mensalidades que correspondem ao módulo por completo. Pois você não está pagando só a disciplina, mas a matrícula naquele módulo, ok? 😁
Se eu oedir mudanca de curso híbrido oara híbrido, no caso nutrição para enfermagem, no mesmo polo, iniciei agora na metade de julho, só fiz 2 matérias, sera que perco minha bolsa de descontos?
Peça para o polo verificar as políticas de transferência de curso, pois a bolsa pode mudar sim. 😅
Entrei em 2019, e so faltava o horario de complemento, agora terminei ele mas apareceu o de extensão.... então não preciso fazer esses horarios de extensão?
Sei que esta bem claro no video e tem a resposta a comentarios a baixo, mas estava querendo uma confirmação para a ansiedade passar
@@MateusHenrique-jf8ls Só começou a ser obrigatório no ano passado, pode ficar tranquilo. Apesar de aparecer, você vai perceber que lá vai está zerado as horas de extensão. 😅
NÃO APARECE... SIMPLES
Existe as datas específicas que ficam disponíveis a cópia da prova. 😅 Em seu próprio portal você consegue visualizar a data, vou lhe dá um exemplo, quem fez a última disciplina do módulo 52/2024 poderá ver a cópia da prova presencial: 07/08 08:00 a 13/08 23:59. 😁
Quanto tempo demora pra assinar e todos contratos mandados são assinados ?
Depende muito da demanda. No momento está sendo enviada muitas propostas para estágio obrigatório e por isso pode levar um tempo a mais. 😅
418h meu deus, tem um limite para realizar no ano, ou eu posso não fazer no primeiro e fazer mais no segundo ano?
Você deve ter esta carga horária pois seu curso deve ter 4 a 5 anos, neste caso, tente fazer por volta de 100h por ano, que você consegue finalizar tranquilamente. 😄
Vi através dos comentários que granade parte das pessoas estão tendo o mesmo problema com esse portal do estagio. Mesmo com tantas reclamações a instituição Univesumar não resolve o problema, temos que abrir uma reclamação ou então só através de uma reclamação no site do reclame aqui é que eles tentam resolver. Aff.
eu to perdido, tanta coisa pra fazer, para realizar um simples estagio, e a gente tem que fazer tudo, o pessoal do polo que deveria nos ajudar
Estou fazendo isso e mesmo assim pede uma senha.
Abre um Atendimento Eletrônico para o setor de estágio, eles fazem esta mudança é só dizer o e-mail correto, eles fazem o ajuste rapidinho. 😁
O numero do ticket nao aparece para mim. O que fazer?
Entra em contato com a sede (WhatsApp +55 (44) 9103-6999) ou seu polo para confirmar se a solicitação de cancelamento foi realizada de fato. 😅
Eu preciso do número do ticket... como faço?
Isso é um absurdo, tenho que cumprir com 218h de extensão. Tem que fazer um monte de projeto pra concluir essas horas. Isso é muito injusto, causa desanimo. Procurar outra universidade que pelo menos ajuda os alunos, pq a Unicesumar só complica. Só projetos complicados e não tenho tempo pra fazer.
Na federal são 370h kkkk
No meu curso são 355h kkkkk 🥲
É obrigatório os projetos de extensão, se a faculdade é reconhecida pelo MEC, você precisará cursar. E lhe digo, projetos de extensão são trabalhosos mesmo. 😅
Eu comecei o meu curso em 2021 e na área da atividade de extensão está dizendo: Carga horária a ser cumprida: 0h. Carga horária cumprida: 0h.
Eu tava fazendo um curso, fazendo as atividades dos primeiros meses, e tava pagando mensalmente, dps parei de fazer as atividades mais continuei pagando, tenho direito de reembolso? Das parcelas que paguei mas n participei do curso?
Boa tarde! Cada caso é analisado pela sede mesmo, mas no geral, compreenda que o serviço foi disponibilizado para você, você teve as mesmas oportunidades que os alunos que usufruíram de todos os direitos, além disso, no contrato de prestação de serviços tem cláusulas lá que explicam que alguém que está matriculado e não decidiu trancar o curso, terá suas mensalidades geradas por até um determinado momento, mesmo que ela não esteja cursando, visto quê todos os serviços estão sendo cumpridos pela prestadora de serviços (no caso, a faculdade). O que posso te dizer é que, você poderia ver com o polo se você teria a chance de recomeçar as disciplinas, quem sabem não conseguem lhe ajudar neste sentido. 😅
Olá. Quantos dias leva pra eu saber que foi cancelado definitivo? E o cara do polo aqui da minha cidade falou que mesmo depois de cabcelada a matrícula eu ainda tenho acesso ao studio. Isso procede? Porque eu acho estranho, pois se eu nao serei mais aluna, nao faz sentido eu continuar acessando o studio, pois vao achar que eu estou fazendo o curso e vao me cobrar mensalidade
Você tem acesso ao Studeo, mas só para ver suas notas. As disciplinas serão removidas, você não poderá cursar nada. 😁
@@unicesumartoritama No caso em nem chegeui a começar o curso. Mas obrigada pela reaposta, Deus te abençoe.
Olá, gostaria de ter sua ajuda. Eu fiz uma matrícula nessa faculdade, mas desisti de continuar por nao confiar no polo da minha cidade. Acontece que eu fiz a solicitacao no studio e la diz que preciso ir no polo assinar um termo de cancelamento. Mas o responsavel pelo polo diz que nao, falou que leva 15 dias pra cancelar, falou que eu comtinuo tendo acesso ao sfudio, porem tenho medo me mandarem cobrança. Estou desesperada pois nao consigo falar com nenhum nuemro da unicesunar. Me arrependo amargamente de me matruiculado neasa faculdade. Por me favor me ajude. Qual é o procedimento depois de solicitar esse cancelamento? Como faço pra saber se isso foi cancelado?
É uma pena que você não tenha gostado da experiência. De nosso polo não conseguimos lhe ajudar muito neste processo, mas te indico falar com o Suporte ao Aluno, para que você possa confirmar se está indo tudo certo, ele é WhatsApp +55 (44) 9103-6999, ao entrar em contato clique nos botões: EAD>Já sou aluno>Graduação EAD>Cancelamento>Sim (Por fim, eles lhe pedem o número do protocolo de cancelamento, basta digitar ele, para saber o número, é só acessar o Studeo pelo navegador, ir no Menu lateral esquerdo em: Serviços> Andamento de Serviços) com o número em mãos, dê continuidade na conversa e tire suas dúvidas. Espero que tenha ajudado. 💙
@@unicesumartoritama Muito obrigada, você é uma benção de Deus, me ajudou muito, que Deus te abençoe infinitamente.🙏
Quando eu coloco o CPF e vou na opção "entrar", pede senha.
Bom dia! Em algum momento você deve ter acessado e criado uma senha, caso não lembre, redefina sua senha. 😄
@@unicesumartoritama acontece que mesmo indo na opção "Esqueci a minha senha", não estava recebendo a mensagem de redefinição. Foi necessário abrir uma reclamação no Reclame Aqui, pq o atendimento da instituição é péssimo e cada dia mais deixa a desejar.
@@da27nii Neste caso, quando ocorre este problema, recomendamos aqui no polo a abrir um Atendimento Eletrônico. Que eles sempre corrigem o ocorrido. Mas que bom que deu certo. 😅