⚡☀N'hésitez pas à me rejoindre sur la page Facebook SolarFlowTech ! et ainsi venir donner des indications et solutions si vous vous êtes sortis de problemes de connexions etc. avec vos powerstream 🙏🏻☀⚡A titre d'info : Bon désolé mais à la suite du second message j'ai bloqué Christophe5076.... car je n'ai pas envie de donner de mon temps à répondre à ce genre d'énergumène.
merci pour ta video suite a des mesaventures j'ai supprimé les plugs intelligents :manque de fiabilité. Pour le reste je suis 100% d'accord avec toi. Un lover de ta chaine ou les explications sont claires nettes et précises
Merci pour ta video qui dénonce un gros problème (celui des SAV) en restant constructif. Moi je suis confronté à un problème avec une batterie OUKITEL et je me sens bien seul. Les conditions de retour en SAV font que tu ne prends pas le risque de renvoyer ta batterie (à tes frais). J'enrage !
Hello ! Merci à toi 🙏🏻⚡️ et de ton côté avec cette marque tu n arrives pas sous garantie à avoir gain de cause? Les frais de renvois sont à ta charge… ça me parait dingue…
Déjà 2 Powerstream HS (plus aucune lumière). Le premier géré par le SAV Ecoflow en Allemagne (long, mails où on te redemande ce que tu as déjà expliqué en détail...) puis échange via le vendeur (Myshopsolaire). Le second géré par le SAV de Boulanger (long) mais échange avec réduction du prix (69 €). Les 2 ont tenu environ 2 mois. Branchés successivement sur la même prise (problématique ?). Depuis, l'un des Powerstream est branché sur une prise dédiée et tout fonctionne (pour le moment ...?). Le second est dans son carton au cas où le premier défaille.
Hello ⚡️ merci pour ton retour 👌🏻tu vois j’en étais à me dire la même chose… avoir un powerstream de remplacement au cas où… alors qu’on ne devrait même pas avoir à se poser la question 😂 imagine… une voiture en plus au cas où, un autre ordinateur, une maison ou appart de secours 😂 surtout quand le coeur du système « powerstream » lâche…
Je sors d’une période noir avec mon powerstream et ma delta pro avec extra batterie . Déconnexion du ps et extra batterie désynchroniser avec la pro,j’ai tout essayé pendant 3 semaines et depuis la dernière mise à jours tout est rentré dans l’ordre… Je penses aux sur tension edf en ce moment qui font tout beuger ou a l’approche des nouvelles mises à jours tout par en sucette pour forcer les gens a faire les mises a jours …
Hello ⚡️ merci pour ton retour 🙏🏻ah oui la loose. C’est vraiment chiant quand rien ne vas… j espère vraiment qu EcoFlow va sortir des mises à jour fiables qui vont permettent de régler la plupart des soucis qui remonte beaucoup. Car les prochaines générations de powerstream arriverons alors que les anciens ne seront pas encore « fiable logiciellement parlant »
Salut je suis pour ma part possesseur de 4 powerstream avec 3 batteries ( 1 delta pro et 2 delta max) je n'ai que tres peu de soucis de deconnexion .Je les ai depuis juin 2023 .L' un des powerstream est tombé en panne et ca a pris environ un mois et demi pour le remplacer via le service après vente (plutot lent sachant que le probleme etait identifier depuis le debut). Ca fonctionne mais ce n'est pas tres reactif. merci pour tes videos et bon courage avec le SAV .
Hello ! Merci pour ton retour 🙏🏻⚡️ 1 mois et demi…😅 c’est long ! Du coup pour avoir ton retour tu as eu combien de déconnexions ? Tu a quelle box internet ?
Bonsoir, même problème avec ma delta 2, retournée après quelques mois de faible utilisation. Maintenant c’est mon power stream qui vidait ma batterie sans utilisation. J’attends son changement. Dommage…
Je confirme la non fiabilité de ces smart plug d'une manière générale. J'ai 2 smartplugs livrés avec des panneaux Sunology et et estampillés Sunology et c'est la même chose. Beaucoup de déconnexions intempestives du WIFI. Par ailleurs je n'ai aucun problème de connexion wifi dans la maison. Ordis, smartphones, consoles de jeux, poêle à granulés tout ça fonctionne en wifi sans jamais de déconnexions. Mais les smartplugs c'est pas pareil. Je pense que ces marques devraient faire plus attention à la qualité de leurs accessoires. Cela entache leur réputation. Il n'y a peut-être que très peu de fabricants chinois et les marques posent juste leur label dessus. La sensibilité des récepteurs wifi de ces smartplugs doit être très minimaliste alors qu'il y a un besoin de fiabilité évident.
Perso j'ai eu une fois un souci de synchro d'un smartplug, sinon RAS, en revanche, tout mes produits Ecoflow sont branchés sur des prises connecté, PowerStream compris, de cette façon, je peux rebooter les appareils si je le souhaite. Sinon merci pour ta review. Pour le Wifi, rester sur du 2,4ghz en 5 Ghz, tout merde.
Tout depend de la qualité du réseau wifi aussi, mais effectivement une batterie delta qui n'a pas ou peu de soucis wifi avec un ps dessus qui lui n'arrête pas de perdre le reseau c'est incompréhensible..
C'est mon cas aussi ! Le PS qui passe son temps à se déconnecter du réseau est posé sur la DELTA 2 qui, elle, ne décroche absolument jamais... C'est pénible !
Bonjour, possesseur d'un powerstream, je fais partie des personnes qui ont des problèmes (voyant bleu allumé en permanence, plus de connexion au réseau ni production), il est parti en SAV il y a deux mois et depuis plus de nouvelles. Très déçu par Ecoflow.
Hello :) c'est exactement pour ça que je voulais faire cette vidéo... quand ça va il faut le dire et pareil quand ça ne va pas ;) j'espere que tu vas pouvoir avoir gain de cause rapidement... tu as essayé sur la page Facebook?
Hésite pas à laisser des commentaires sur les réseaux sociaux. Ils mettent un paquet de marketing dedans autant s’en servir en tapant dans le capteur de douleur. Ils vous contactent derrière rapidement.
Bonjour, je confirme aussi que le power stream se déconnecte avec les Smart plug assez souvent j'ai même changé de livebox mais rien n'a changé. À ce jour, ça fonctionne depuis la dernière mise à jour mais toujours avec des déconnexions de tous mes appareils domotique de temps en temps. Alors est-ce qu'il y a un lien entre le power stream, ma livebox, mes appareillages domotique, je ne sais pas. Bon courage à vous tous.😅
Merci pour ton avis ⚡️🙏🏻 effectivement je pense que tout ça est très compliqué avec toutes les configurations possibles des box internet etc. Je vais creuser tout ça pour essayer de trouver comment « finaliser le signal »
Oubliez les smartplugs et permettez au powerstream de discuter directement avec le compteur électrique avec Shelly. Il y a un système WiFi sur le compteur pour cela. Et plus de talon de consommation imprécis à programmer
Hello :) oui heureusement certaines fois c'est parfait et tant mieux 👌🏻 maintenant j'ai tellement de retour au sujet du powerstream que je me demande ce qui cloche avec lui... j'aimerai connaitre le type d'onduleur intégré par ecoflow dans le powerstream...
100% d'accord avec toi sur ta vidéo, j'ai l'impression que tu as vécu la même expérience que moi. une marque au top mais à de gros raté et c'est bien dommage ...
Hello ⚡️🙏🏻 et oui c’est vraiment dommage ! Mais il n’est pas trop tard et EcoFlow à la balle dans son camp 👌🏻 en tout cas EcoFlow semble quand même suivre les dossiers et proposer des échanges matériels là où certaines marques font payer le renvoi des produits sous garanties… donc sait and see et soyons positifs ⚡️😜
C’est ma sensation depuis l année dernière… c’est vraiment dommage car les produits sont de qualités. J avais déjà dis dans une vidéo que j’aurais préféré que la marque prennent plus le temps au développement et au test avant la mise sur le marché.
Salut, je confirme tout tes arguments,moi j'ai écris a leur sav pas de réponse a se jour voilà 5 jours,cela m'indique réseau déconnecter,en rouge, une honte au prix du matériels,
Salut, je croise les doigts pour que le SAV soit efficace, j'ai jamais eu de soucis avec mon PowerStream depuis juillet 2023, mais depuis le 2 avril, le PS ne vois plus le réseau AC :-( donc plus de réinjection. J'ai contacté le support, on va voir. Pour le moment le support semble vouloir downgrade le firmware. Je sens que ça va être un retour SAV, j'ai le sentiment que c'est un problème hardware . Wait ans see, heureusement que je un deuxieme PS qui ne servait pas encore, pour me dépanner Merci pour tes vidéos :-)
Bonjour, Merci pour cette vidéo, on se sent moins seul avec ses problèmes ecoflow! également très déçu avec mon powerstream et ses deconnexions récurrentes qui se produisent d'ailleurs lorsque la production solaire est importante, et pas lorsqu'elle est minimale (un comble!), en tout cas c'est ce que j'ai remarqué j'ai investi aussi dans 3 smartplug et une batterie d' extension, tout cela pour peu de résultat et le sav ecoflow contatcté temporise.. à sa demande j'ai changé mon routeur (ma box), j'ai mis un répéteur wifi, et enfin placé le powerstream à côté de ma box, mais rien n'y fait... j'ai demandé le retour et l'échange du powerstream, j'attends leur réponse.... cordialement
@@solarflowtech bonjour, finalement ecoflow a accepté un retour et un échange du produit; en espérant que le nouveau matériel fonctionne mieux; mais à lire les autres avis, j'ai quand même l'impression que tout n'est pas entièrement débugué. cordialement
Salut, Pour ma part j’ai un SmartPlug dans ma chambre connecter en Bluetooth sur mon iPhone 12 pro, et j’ai jamais eu aucun problème de connection ou de déconnection intempestive. En tout cas bon courage a toi et au pire des cas utilise ton inverseur de source 😜
En lisant tous les commentaires je suis glacé pour acheter du matériel ecoflow... pour l'instant je n'ai qu'une prise en test sur un PV avec un micro onduleur. Quelle marque est conseillée? (pour ses capacités et le SAV). 1 pouce
Hello ! Il ne faut pas généraliser ;) tu sais je met le doigt sur un soucis mais d un autre côté j’ai du matériel EcoFlow qui fonctionne à merveille ;)
Perso à refaire je le fais pas. Deja une batterie c est quasi impossible à rentabiliser même en Tempo mais là les firmwares et logiciels sont erratiques mais la concurrence les tailles au niveau prix. Zendure va leur faire très mal.
Merci pour cette mise au point, hélas, cela semble généralisé chez d'autres commerçants. L'idéal serait aussi de proposer des API pour développer des programmes et améliorer ou pallier à la gestion du pilotage Des appareils, les systèmes sont trop fermés. Les produits sont mal finis et on devient des beta testeurs. Les prix de ces matériels sont qu'en même très élevés et un service après vente de qualité est un minimum à offrir à ses clients.
Ils ont ré ouvert leur API y a pas longtemps. Mais ça passe toujours par leur cloud. Pas d’API locale. Y a eu qqs script python pour home assistant qui sont sortis et qui utilisent les API
J'ai acheté un deuxième power stream le premier ne produit plus en sortie ac ? Plusieurs mail pas de réponse de retour du matériel je ne c'est plus quoi faire 🥲
Bonsoir, possesseur d’un powerstream également j’ai eu effectivement des déconnection mais très rare. Je suis informaticien et il y a un point important à tenir compte, le powerstream et les smartsplugs sont compatibles uniquement avec du réseau wifi 2,4Ghz. Ce qui veux dire que si vos box ont un réseau commun (2.4 / 5 et 6) = problèmes. Il faut dissocier les réseaux au niveau des box ou des bornes wifi et la les problèmes sont beaucoup moins fréquents.
Ca change rien la dissociation. Les produits ecoflow iront que sur la radio 2.4Ghz de toute façon. La dissociation ça sert si un équipement a les deux radios mais se foire dans le band steering
Bonjour à tous, j’ai une installation (PS, 2 PV, une delta max 2000) depuis début mars. J’ai déjà eu à faire 2 fois au SAV. Ma batterie qui se vide une fois chargée, alors que je n’ai rien demandé. J’ai eu le droit à un downgrade du firmware du PS, mais maintenant là batterie se décharge sans rien demander …. Du coup obligé de débrancher la batterie …..
@@solarflowtech non pas complètement je pense. C’est une batterie reconditionnée « EcoFlow ». J’ai fait une décharge/charge full (pas plus). Après j’ai aussi monté l’install dans home assistant pour vérifier le nombre de cycle (j’en avais 2 à la réception de la batterie). Il y a d’autre chose à faire à ton avis ?
Pareil beaucoup de déconnexion et c'est donc pas possible de suivre en temps réel la production. Sinon ça a l'air de fonctionner mais pas possible de le vérifier.... Le plus gênant c'est quand on positionne des panneaux et qu'on ne peut pas savoir si la position est meilleure ou non..
Salut voilà ça fait une semaine que mon powerstream est sur la lumière blanche et n’accepte plus de la brancher sur le secteur sa fait sauter le disjoncteur dédié à la prise et maintenant c’est ma delta 2 qui a perdu la connexion wifi !!! Cordialement Pascal
Bonsoir, pouvez-vous me confirmer que via le câble qui relie le Powerstream au Delta 2, le Delta 2 ne peut transmettre que 625 watts au maximum ? J'essaye de tirer 800 watts mais je reste bloqué à 625 watts. Je précise que je n'ai aucune programmation dans le logiciel et la "Consommation énergétique du foyer", "Charge de base" est au maximum de 800 watts. Ce port est peut être bridé à 625 watts alors que le Powerstream devrait pouvoir demander jusqu'à 800 watts.
Bonjour peux-tu me dire si je peux conecter delta max et delta 2 ensemble aussi Si je met un adaptateur pour le même panneau une qui va au power stream et l’autre charge batterie est ce que ça marchera
Hello ⚡️ oui mais je n’ai pas été convaincu car encore beaucoup de déconnexions. Je vais creuser les parametrages wifi and co car visiblement ça a un impact.
salut , le mien a claqué il y'a deux semaines, voyant rouge ... je débranche, j'attends "30 secondes", je rebranche et plus aucun voyants . Un problème avec les mises à jour peut être, je n'aime pas trop ce genre de truc, qui corrige les bugs et en rajoute d'autres ... comme vous, une bouteille à la mer pour seul contact avec le SAV. Je vais devoir en acheter un autre. mon record = 580 watts. Presque un an d'usage pour un produit garanti 10 ans.
Bonjour. Pour ma part, un powerstream hs, renvoyé en SAV et j'ai reçu un nouveau le jour ou ils ont reçu l'ancien. Seulement, le nouveau n'est pas mieux puisqu'il fait sa vie sans se soucier des programmations que je fais. Actuellement il se met en "privilégier l'alimentation" alors que ça n'est pas ce que je demande, puis je demande a retirer les SP du système powerstream entre deux plages horaires... rien à foutre il fait comme il l'entend, et j'ai coupé le contrôle de l'alimentation mais pas grave il fait comme si c'était tout de même programmé. Bref, même avec la super promo, ça restera de la chinoiserie au rabais qui ne fonctionne pas. En ce moment, entre mon système Ecoflow et mon Z Fold 5, j'ai le chic pour acheter des merdes très cher...
Bonjour, mon ps défaillant fait déclenche mon disjoncteur après 6 mois de fonctionnement contacté écoflow pour reparation il y a une semaine pas de nouvelles très décevant. Je ne sais vers qui me tourner, avez-vous une solution merci d'avance.
Hello Gilles ! Je te conseil de te rapprocher de la page facebook "Ecolfow francophone officel" et de demander à un modérateur de te mettre en lien avec quelqu'un de chez Ecoflow ;) ça va faire avancer ton dossier. Sinon en générale en journée le tchat sur l'application Ecoflow permet d'avoir des contacts assez rapide.
Pareil. Deux smartplugs qui coupent quand ça leur chante alors que l’appareil consomme bien en dessous de leur max de 2400W. Pourquoi 10A et pas 16A comme les autres prises connectées ? Plein de bug logiciels : j’affiche aucune data après 18h. La batterie recharge quand ellle veut surtout le matin au lieu d’alimenter la maison comme demandé Et enfin powerstream mort après 6 mois d’usage. Un mois pour le remplacement. J’ai un peu gueuler surmles reseaux sociaux pour faire avancer mon ticket vu qu’ ecoflow passe sin temps à en refiler gratos à des youtubers. Le powerstream de remplacement marche très différemment . Deja il est bien moins chaud. Je pense qu’il y a eu une revision hardware. Et il tire beaucoup plus sur les panneaux qui sont quasi au max dès le mois de mars. Certainement qu’à cause de la chaleur l’ancien powerstream freinait la puissance des panneaux.
Non la batterie ne peut pas directement faire de l'injection sur ton réseau. Sans PowerStream il faut que tu passe par ton tableau avec un inverseur de source par exemple, mais dans ces cas là il faut que tu débranche tes panneaux solaire si c'est des panneaux plug un play branchés à une prise de courant.
Le powerstream est aux normes et permet de se couper tout seul quand EDF est en panne. Ca évite de tuer le pauvre gars d’Enedis qui intervient sur la ligne électrique.
Par contre j evite de faire les maj vu que tout fonctionne bien ; nombreux ont fait des maj et des problemes sont apparus... du coup je ne les fais pas...
54 commentaires en 20 heures, de clients indisposés ça ne sent pas bon ! Ecoflow communique : 1 million d'utilisateurs (en France ? en Europe ? dans le Monde ?) si, ils ont 1% de SAV, c'est évident qu'il y a du blocage. Je reconsulterai dans 7 jours pour faire une statistique des clients abonnés (satisfaits/insatisfaits). Attention à la pub mensongère: ils proposent 1 acheté, 1 offert ! mais si tu achètes une batterie, ils t'offre un chariot ! 1 pouce pour ton travail mais tu mérite mieux que 100 pouces
Pour communiquer mondialement nous avons inventé, le télégraphe puis le téléphone puis les mails puis les sites internet ça devrait être suffisant, tout le monde ne veut pas exposer ça vie sur Facebook ou autre plateforme.
Bonjour Merci pour cette video , en espérant que ecoflow la regarde et prenne les mesures de corrections Je confirme malheureusement les problèmes avec le powerstream : Deconnexions multiples Decharge complete de la batterie alors que consigne d arreter a 10% Un cas de mise en alimentation a 600w impossible a modifier sans autre solution que debrancher la prise secteur Non possiblite de modifier les consignes horaires sur l alimentation secteur Non possiblite de modifer les watts de l alimentation nocturne Deconnexion smartplug Etc etc J en oublie surement 3x un reset "maison" avec débranchage prise secteur et alim batterie , l appareil ne repondait plus du tout , pas d autre choix possible Ce produit est genial car l idee d un micro onduleur capable de renvoyer le courant stocké le soir est top Mais et c est un tres gros MAIS Il souffre de nombreux defauts de jeunesse comme s il avait ete commercialisé trop tot sans suffisamment de tests En gros nous sommes les beta testeurs mais avec un achat au prix fort 😢 Alors ecoflow bougez vous le C..... pour les mises a jour !
Hello ⚡️ je te comprend… et je suis d accord avec toi pour le côté bêta testeurs… vraiment c’est dommage car c’est une super marque. Je croise les doigts pour que les ingénieurs se sortent les doigts pour proposer enfin des mises à jour qui arrangent les soucis.
Batterie et powerstream remplacés mais avec des démarches et des relances interminables seulement par mails, un désastre le SAV et avec le recul jamais je n'aurais investi dans ecoflow
Hello, je te comprend, c’est vraiment mon impression depuis des mois… le fait que sans sav digne de ce nom, et malgré des matériels de qualités EcoFlow ne renvoi pas une super image de la marque. Des efforts seraient extrêmement bénéfique à la marque pour se démarquer de toutes les marques de batteries qui débarquent.
@@solarflowtech en plus leur systeme de traduction chinois versus reste du monde qui met le bins. Des numéros qui change à chaque réponse… ils sont saturés mais posent des questions au compte goute avec 48h entre chaque quand la réponse est pas deja dans ton premier mail. Ils m’ont quand même demandé si j’avais bien mis les panneaux dehors 😱
Ce power stream est une catastrophe il a fonctionner 4 jours et impossible de retirer les branchement il faut une force herculéenne pour le faire je me suis blesser en essayant ,j'en ai marre je vais leur renvoyer et j'irais chez la concurrence
Hello ! Pour retirer les prises il faut utiliser l outil fourni avec le powerstream. Pour ma part la seule qui était plus embêtante à retirer c était le câble d alimentation CA. Quel soucis a t’il?
Cc vous vous rendez compte au vue du prix du matos avoir autant de soucis Ils devrais vous faire un super tarot vue que vous leur servez de beta testeur pour améliorer leur produit c honteux en tous cas c celui qui a l'air d etre plus honnête que les autres RUclipsur qui font leurs business avec ce genre de produit Dommage que ces produits ne soit pas assez mature car sa reste un bon moyen de débuter dans le photovoltaïque 😊
Hello ;) c'est le deuxième message que tu mets en ne t'expliquant pas... le premier c'était "trop chère" pour les sunolgy play et playMax... alors stp développe un peu plus ;)
⚡☀N'hésitez pas à me rejoindre sur la page Facebook SolarFlowTech ! et ainsi venir donner des indications et solutions si vous vous êtes sortis de problemes de connexions etc. avec vos powerstream 🙏🏻☀⚡A titre d'info : Bon désolé mais à la suite du second message j'ai bloqué Christophe5076.... car je n'ai pas envie de donner de mon temps à répondre à ce genre d'énergumène.
Je suis sur le bon coin du solaire et ecoflow francophone officiel. Tu y es peut être non ?
merci pour ta video suite a des mesaventures j'ai supprimé les plugs intelligents :manque de fiabilité. Pour le reste je suis 100% d'accord avec toi. Un lover de ta chaine ou les explications sont claires nettes et précises
Merci beaucoup ça me
Fait très plaisir et me motive à continuer d être « vrai » 🙏🏻☀️⚡️
Merci pour ta video qui dénonce un gros problème (celui des SAV) en restant constructif. Moi je suis confronté à un problème avec une batterie OUKITEL et je me sens bien seul. Les conditions de retour en SAV font que tu ne prends pas le risque de renvoyer ta batterie (à tes frais). J'enrage !
Hello ! Merci à toi 🙏🏻⚡️ et de ton côté avec cette marque tu n arrives pas sous garantie à avoir gain de cause? Les frais de renvois sont à ta charge… ça me parait dingue…
il faut lister les marques qui négligent le client (car la méthode de l'indifférence est typique chinoise)
Déjà 2 Powerstream HS (plus aucune lumière). Le premier géré par le SAV Ecoflow en Allemagne (long, mails où on te redemande ce que tu as déjà expliqué en détail...) puis échange via le vendeur (Myshopsolaire).
Le second géré par le SAV de Boulanger (long) mais échange avec réduction du prix (69 €).
Les 2 ont tenu environ 2 mois. Branchés successivement sur la même prise (problématique ?). Depuis, l'un des Powerstream est branché sur une prise dédiée et tout fonctionne (pour le moment ...?). Le second est dans son carton au cas où le premier défaille.
Hello ⚡️ merci pour ton retour 👌🏻tu vois j’en étais à me dire la même chose… avoir un powerstream de remplacement au cas où… alors qu’on ne devrait même pas avoir à se poser la question 😂 imagine… une voiture en plus au cas où, un autre ordinateur, une maison ou appart de secours 😂 surtout quand le coeur du système « powerstream » lâche…
Je sors d’une période noir avec mon powerstream et ma delta pro avec extra batterie .
Déconnexion du ps et extra batterie désynchroniser avec la pro,j’ai tout essayé pendant 3 semaines et depuis la dernière mise à jours tout est rentré dans l’ordre…
Je penses aux sur tension edf en ce moment qui font tout beuger ou a l’approche des nouvelles mises à jours tout par en sucette pour forcer les gens a faire les mises a jours …
Hello ⚡️ merci pour ton retour 🙏🏻ah oui la loose. C’est vraiment chiant quand rien ne vas… j espère vraiment qu EcoFlow va sortir des mises à jour fiables qui vont permettent de régler la plupart des soucis qui remonte beaucoup. Car les prochaines générations de powerstream arriverons alors que les anciens ne seront pas encore « fiable logiciellement parlant »
Je croise les doigts,pour le moment j'ai toujours réussi à m'en sortir, sinon effectivement les automatisations déconne,le PS deconnect..
Salut
je suis pour ma part possesseur de 4 powerstream avec 3 batteries ( 1 delta pro et 2 delta max) je n'ai que tres peu de soucis de deconnexion .Je les ai depuis juin 2023 .L' un des powerstream est tombé en panne et ca a pris environ un mois et demi pour le remplacer via le service après vente (plutot lent sachant que le probleme etait identifier depuis le debut). Ca fonctionne mais ce n'est pas tres reactif.
merci pour tes videos et bon courage avec le SAV .
Hello ! Merci pour ton retour 🙏🏻⚡️ 1 mois et demi…😅 c’est long ! Du coup pour avoir ton retour tu as eu combien de déconnexions ? Tu a quelle box internet ?
@@solarflowtech Salut ,
j'ai du avoir environ 7 ou 8 deconnexions pas plus et ma box est une freebox pop.
bonne soirée
Bonsoir, même problème avec ma delta 2, retournée après quelques mois de faible utilisation. Maintenant c’est mon power stream qui vidait ma batterie sans utilisation. J’attends son changement. Dommage…
Hello ! Aïe… merci pour ton retour ⚡️
Excellent le moment culture.
Loool ! tu es le premier à me le signifier ! merci 🙏🏻
Merci pour le petit mot pour ecoflow francophone ;) Kevin
C’est normal cette page et surtout ses abonnés sont supers ;) 👌🏻🙏🏻⚡️
Je confirme la non fiabilité de ces smart plug d'une manière générale. J'ai 2 smartplugs livrés avec des panneaux Sunology et et estampillés Sunology et c'est la même chose. Beaucoup de déconnexions intempestives du WIFI. Par ailleurs je n'ai aucun problème de connexion wifi dans la maison. Ordis, smartphones, consoles de jeux, poêle à granulés tout ça fonctionne en wifi sans jamais de déconnexions. Mais les smartplugs c'est pas pareil. Je pense que ces marques devraient faire plus attention à la qualité de leurs accessoires. Cela entache leur réputation. Il n'y a peut-être que très peu de fabricants chinois et les marques posent juste leur label dessus. La sensibilité des récepteurs wifi de ces smartplugs doit être très minimaliste alors qu'il y a un besoin de fiabilité évident.
Perso j'ai eu une fois un souci de synchro d'un smartplug, sinon RAS, en revanche, tout mes produits Ecoflow sont branchés sur des prises connecté, PowerStream compris, de cette façon, je peux rebooter les appareils si je le souhaite.
Sinon merci pour ta review. Pour le Wifi, rester sur du 2,4ghz en 5 Ghz, tout merde.
Hello ! Merci pour ton retour 👌🏻
Tous les appareils ecoflow ne font que du 2.4Ghz
Tout depend de la qualité du réseau wifi aussi, mais effectivement une batterie delta qui n'a pas ou peu de soucis wifi avec un ps dessus qui lui n'arrête pas de perdre le reseau c'est incompréhensible..
Hello ⚡️ c’est chiant oui 😜 espérons que tout ça se stabilise avec des mises à jour 🙏🏻🙏🏻👌🏻👌🏻👌🏻
C'est mon cas aussi !
Le PS qui passe son temps à se déconnecter du réseau est posé sur la DELTA 2 qui, elle, ne décroche absolument jamais...
C'est pénible !
Bonjour, possesseur d'un powerstream, je fais partie des personnes qui ont des problèmes (voyant bleu allumé en permanence, plus de connexion au réseau ni production), il est parti en SAV il y a deux mois et depuis plus de nouvelles.
Très déçu par Ecoflow.
Hello :) c'est exactement pour ça que je voulais faire cette vidéo... quand ça va il faut le dire et pareil quand ça ne va pas ;) j'espere que tu vas pouvoir avoir gain de cause rapidement... tu as essayé sur la page Facebook?
Hésite pas à laisser des commentaires sur les réseaux sociaux. Ils mettent un paquet de marketing dedans autant s’en servir en tapant dans le capteur de douleur. Ils vous contactent derrière rapidement.
Le powerstream est à 99 EUR maintenant. Quelle dégringolade
Votre oukitel est une batterie nomade inutile pour du résidentiel.. Il y a la batterie extra étanche de ecoflow. Moins chère et très résistante.
Bonjour, je confirme aussi que le power stream se déconnecte avec les Smart plug assez souvent j'ai même changé de livebox mais rien n'a changé. À ce jour, ça fonctionne depuis la dernière mise à jour mais toujours avec des déconnexions de tous mes appareils domotique de temps en temps. Alors est-ce qu'il y a un lien entre le power stream, ma livebox, mes appareillages domotique, je ne sais pas.
Bon courage à vous tous.😅
Merci pour ton avis ⚡️🙏🏻 effectivement je pense que tout ça est très compliqué avec toutes les configurations possibles des box internet etc. Je vais creuser tout ça pour essayer de trouver comment « finaliser le signal »
Oubliez les smartplugs et permettez au powerstream de discuter directement avec le compteur électrique avec Shelly. Il y a un système WiFi sur le compteur pour cela. Et plus de talon de consommation imprécis à programmer
Mon powerstream en panne au bout de 6 mois. Sav ecoflow contacté et très réactif je trouve pour ma part
Hello :) oui heureusement certaines fois c'est parfait et tant mieux 👌🏻 maintenant j'ai tellement de retour au sujet du powerstream que je me demande ce qui cloche avec lui... j'aimerai connaitre le type d'onduleur intégré par ecoflow dans le powerstream...
J ai reçu un.nouveau en + un 800watts. Suis content. Production maxi avant hier. 720 watts en pic. ( suis dans le sud )
@@Fred-ou2mn Hello :) ils font tous 600/800w ;) mais uniquement quand il y a du solaire en même temps.
@@solarflowtech ok. Alors je m en étais pas vraiment aperçu alors ;)
@@Fred-ou2mn 🙏🏻☀⚡
100% d'accord avec toi sur ta vidéo, j'ai l'impression que tu as vécu la même expérience que moi. une marque au top mais à de gros raté et c'est bien dommage ...
Hello ⚡️🙏🏻 et oui c’est vraiment dommage ! Mais il n’est pas trop tard et EcoFlow à la balle dans son camp 👌🏻 en tout cas EcoFlow semble quand même suivre les dossiers et proposer des échanges matériels là où certaines marques font payer le renvoi des produits sous garanties… donc sait and see et soyons positifs ⚡️😜
Bjr chez Ecoflow c'est le client le béta testeur. En un an 3 Delta pro et un glacier partie en réparation 👍
C’est ma sensation depuis l année dernière… c’est vraiment dommage car les produits sont de qualités. J avais déjà dis dans une vidéo que j’aurais préféré que la marque prennent plus le temps au développement et au test avant la mise sur le marché.
Salut, je confirme tout tes arguments,moi j'ai écris a leur sav pas de réponse a se jour voilà 5 jours,cela m'indique réseau déconnecter,en rouge, une honte au prix du matériels,
Hello ! n'hésite pas à aller sur la page facebook et fait une demande ;) ça ira beaucoup plus vite ;)
Salut, je croise les doigts pour que le SAV soit efficace, j'ai jamais eu de soucis avec mon PowerStream depuis juillet 2023, mais depuis le 2 avril, le PS ne vois plus le réseau AC :-( donc plus de réinjection. J'ai contacté le support, on va voir. Pour le moment le support semble vouloir downgrade le firmware.
Je sens que ça va être un retour SAV, j'ai le sentiment que c'est un problème hardware .
Wait ans see, heureusement que je un deuxieme PS qui ne servait pas encore, pour me dépanner
Merci pour tes vidéos :-)
Bonjour, merci pour la vidéo, est-ce que vous voyez des amélioration du powerstream, stabilité, communication entre les smartplug et le PS? merci!
Bonjour,
Merci pour cette vidéo, on se sent moins seul avec ses problèmes ecoflow!
également très déçu avec mon powerstream et ses deconnexions récurrentes qui se produisent d'ailleurs lorsque la production solaire est importante, et pas lorsqu'elle est minimale (un comble!), en tout cas c'est ce que j'ai remarqué
j'ai investi aussi dans 3 smartplug et une batterie d' extension, tout cela pour peu de résultat et le sav ecoflow contatcté temporise..
à sa demande j'ai changé mon routeur (ma box), j'ai mis un répéteur wifi, et enfin placé le powerstream à côté de ma box, mais rien n'y fait...
j'ai demandé le retour et l'échange du powerstream, j'attends leur réponse....
cordialement
Hello je comprend ;)
Pour ma part grande stabilité depuis que j’ai la Bouygues ultym 👌🏻 plus de déconnexion des smartplug etc. Ça change la vie ! 😜
@@solarflowtech bonjour,
finalement ecoflow a accepté un retour et un échange du produit; en espérant que le nouveau matériel fonctionne mieux;
mais à lire les autres avis, j'ai quand même l'impression que tout n'est pas entièrement débugué.
cordialement
Salut,
Pour ma part j’ai un SmartPlug dans ma chambre connecter en Bluetooth sur mon iPhone 12 pro, et j’ai jamais eu aucun problème de connection ou de déconnection intempestive. En tout cas bon courage a toi et au pire des cas utilise ton inverseur de source 😜
En lisant tous les commentaires je suis glacé pour acheter du matériel ecoflow... pour l'instant je n'ai qu'une prise en test sur un PV avec un micro onduleur. Quelle marque est conseillée? (pour ses capacités et le SAV). 1 pouce
Hello ! Il ne faut pas généraliser ;) tu sais je met le doigt sur un soucis mais d un autre côté j’ai du matériel EcoFlow qui fonctionne à merveille ;)
Perso à refaire je le fais pas. Deja une batterie c est quasi impossible à rentabiliser même en Tempo mais là les firmwares et logiciels sont erratiques mais la concurrence les tailles au niveau prix. Zendure va leur faire très mal.
Merci pour cette mise au point, hélas, cela semble généralisé chez d'autres commerçants. L'idéal serait aussi de proposer des API pour développer des programmes et améliorer ou pallier à la gestion du pilotage Des appareils, les systèmes sont trop fermés. Les produits sont mal finis et on devient des beta testeurs. Les prix de ces matériels sont qu'en même très élevés et un service après vente de qualité est un minimum à offrir à ses clients.
Pas mieux 😜🙏🏻⚡️
Ils ont ré ouvert leur API y a pas longtemps. Mais ça passe toujours par leur cloud. Pas d’API locale. Y a eu qqs script python pour home assistant qui sont sortis et qui utilisent les API
J'ai acheté un deuxième power stream le premier ne produit plus en sortie ac ?
Plusieurs mail pas de réponse de retour du matériel je ne c'est plus quoi faire 🥲
Bonsoir, possesseur d’un powerstream également j’ai eu effectivement des déconnection mais très rare. Je suis informaticien et il y a un point important à tenir compte, le powerstream et les smartsplugs sont compatibles uniquement avec du réseau wifi 2,4Ghz. Ce qui veux dire que si vos box ont un réseau commun (2.4 / 5 et 6) = problèmes. Il faut dissocier les réseaux au niveau des box ou des bornes wifi et la les problèmes sont beaucoup moins fréquents.
Hello ⚡️ oui c’est exact ! J’en ai conscience mais ça ne change rien aux problèmes de déconnexions chez moi ;)
Ca change rien la dissociation. Les produits ecoflow iront que sur la radio 2.4Ghz de toute façon. La dissociation ça sert si un équipement a les deux radios mais se foire dans le band steering
Bonjour à tous, j’ai une installation (PS, 2 PV, une delta max 2000) depuis début mars.
J’ai déjà eu à faire 2 fois au SAV.
Ma batterie qui se vide une fois chargée, alors que je n’ai rien demandé.
J’ai eu le droit à un downgrade du firmware du PS, mais maintenant là batterie se décharge sans rien demander …. Du coup obligé de débrancher la batterie …..
Hello ⚡️ merci pour ton retour 👌🏻 du coup tu a fais la procédure soc etc.?
@@solarflowtech non pas complètement je pense.
C’est une batterie reconditionnée « EcoFlow ».
J’ai fait une décharge/charge full (pas plus).
Après j’ai aussi monté l’install dans home assistant pour vérifier le nombre de cycle (j’en avais 2 à la réception de la batterie).
Il y a d’autre chose à faire à ton avis ?
Pareil beaucoup de déconnexion et c'est donc pas possible de suivre en temps réel la production. Sinon ça a l'air de fonctionner mais pas possible de le vérifier.... Le plus gênant c'est quand on positionne des panneaux et qu'on ne peut pas savoir si la position est meilleure ou non..
Hello, je comprend 🙏🏻
Salut voilà ça fait une semaine que mon powerstream est sur la lumière blanche et n’accepte plus de la brancher sur le secteur sa fait sauter le disjoncteur dédié à la prise et maintenant c’est ma delta 2 qui a perdu la connexion wifi !!!
Cordialement Pascal
Bonsoir, pouvez-vous me confirmer que via le câble qui relie le Powerstream au Delta 2, le Delta 2 ne peut transmettre que 625 watts au maximum ? J'essaye de tirer 800 watts mais je reste bloqué à 625 watts. Je précise que je n'ai aucune programmation dans le logiciel et la "Consommation énergétique du foyer", "Charge de base" est au maximum de 800 watts. Ce port est peut être bridé à 625 watts alors que le Powerstream devrait pouvoir demander jusqu'à 800 watts.
Bonjour peux-tu me dire si je peux conecter delta max et delta 2 ensemble aussi
Si je met un adaptateur pour le même panneau une qui va au power stream et l’autre charge batterie est ce que ça marchera
Hello ! Tu peux connecter une delta 2 et une extra batterie delta max ;)
Un truc je comprend pas la delta2 n’a qu’un prise pour le power stream du coup comment branche la batterie supplémentaire
Re-bonjour, j'avais une petite question je voulais savoir s'il y avait quelqu'un qui avait essayé le wifi mesh du power stream ?
Hello ⚡️ oui mais je n’ai pas été convaincu car encore beaucoup de déconnexions. Je vais creuser les parametrages wifi and co car visiblement ça a un impact.
salut , le mien a claqué il y'a deux semaines, voyant rouge ... je débranche, j'attends "30 secondes", je rebranche et plus aucun voyants . Un problème avec les mises à jour peut être, je n'aime pas trop ce genre de truc, qui corrige les bugs et en rajoute d'autres ... comme vous, une bouteille à la mer pour seul contact avec le SAV. Je vais devoir en acheter un autre. mon record = 580 watts. Presque un an d'usage pour un produit garanti 10 ans.
J’ai moi aussi galéré avec Powerstream et smartplug les automatismes fonctionnent aléatoirement sans vraiment comprendre pourquoi ?!
Bonjour. Pour ma part, un powerstream hs, renvoyé en SAV et j'ai reçu un nouveau le jour ou ils ont reçu l'ancien.
Seulement, le nouveau n'est pas mieux puisqu'il fait sa vie sans se soucier des programmations que je fais. Actuellement il se met en "privilégier l'alimentation" alors que ça n'est pas ce que je demande, puis je demande a retirer les SP du système powerstream entre deux plages horaires... rien à foutre il fait comme il l'entend, et j'ai coupé le contrôle de l'alimentation mais pas grave il fait comme si c'était tout de même programmé.
Bref, même avec la super promo, ça restera de la chinoiserie au rabais qui ne fonctionne pas. En ce moment, entre mon système Ecoflow et mon Z Fold 5, j'ai le chic pour acheter des merdes très cher...
Bonjour erreur du reseau intempestifs sur powersream merci
Bonjour, mon ps défaillant fait déclenche mon disjoncteur après 6 mois de fonctionnement contacté écoflow pour reparation il y a une semaine pas de nouvelles très décevant. Je ne sais vers qui me tourner, avez-vous une solution merci d'avance.
Hello Gilles ! Je te conseil de te rapprocher de la page facebook "Ecolfow francophone officel" et de demander à un modérateur de te mettre en lien avec quelqu'un de chez Ecoflow ;) ça va faire avancer ton dossier. Sinon en générale en journée le tchat sur l'application Ecoflow permet d'avoir des contacts assez rapide.
Pareil. Deux smartplugs qui coupent quand ça leur chante alors que l’appareil consomme bien en dessous de leur max de 2400W. Pourquoi 10A et pas 16A comme les autres prises connectées ?
Plein de bug logiciels : j’affiche aucune data après 18h. La batterie recharge quand ellle veut surtout le matin au lieu d’alimenter la maison comme demandé
Et enfin powerstream mort après 6 mois d’usage. Un mois pour le remplacement. J’ai un peu gueuler surmles reseaux sociaux pour faire avancer mon ticket vu qu’ ecoflow passe sin temps à en refiler gratos à des youtubers. Le powerstream de remplacement marche très différemment . Deja il est bien moins chaud. Je pense qu’il y a eu une revision hardware. Et il tire beaucoup plus sur les panneaux qui sont quasi au max dès le mois de mars. Certainement qu’à cause de la chaleur l’ancien powerstream freinait la puissance des panneaux.
Bonjour je n'ai pas de Powersteam mais sans SmartPlug la batterie charger le courant produit par les panneaux peut aller dans le réseau ?
Pas de soucis.
Non la batterie ne peut pas directement faire de l'injection sur ton réseau. Sans PowerStream il faut que tu passe par ton tableau avec un inverseur de source par exemple, mais dans ces cas là il faut que tu débranche tes panneaux solaire si c'est des panneaux plug un play branchés à une prise de courant.
👌🏻
Et non pas sans inverseur de source 😜🙏🏻⚡️
Le powerstream est aux normes et permet de se couper tout seul quand EDF est en panne. Ca évite de tuer le pauvre gars d’Enedis qui intervient sur la ligne électrique.
Par contre j evite de faire les maj vu que tout fonctionne bien ; nombreux ont fait des maj et des problemes sont apparus... du coup je ne les fais pas...
Et tu as raison ! avant je me jetais dessus pensant résoudre mes problèmes...maintenant j'attend 😅
Station delta pro + power stream installé et depuis peu deconnection du power stream intempestive le rendant inutile pour le pilotage ....
54 commentaires en 20 heures, de clients indisposés ça ne sent pas bon !
Ecoflow communique : 1 million d'utilisateurs (en France ? en Europe ? dans le Monde ?) si, ils ont 1% de SAV, c'est évident qu'il y a du blocage.
Je reconsulterai dans 7 jours pour faire une statistique des clients abonnés (satisfaits/insatisfaits).
Attention à la pub mensongère: ils proposent 1 acheté, 1 offert !
mais si tu achètes une batterie, ils t'offre un chariot !
1 pouce pour ton travail mais tu mérite mieux que 100 pouces
🙏🏻🙏🏻
Ça serait bien si du cpl est inclus dans les smartplug
Gniarkkk..? 😜
Pour communiquer mondialement nous avons inventé, le télégraphe puis le téléphone puis les mails puis les sites internet ça devrait être suffisant, tout le monde ne veut pas exposer ça vie sur Facebook ou autre plateforme.
Hello ! L avantage avec Facebook c’est que tu n’est nullement obligé de raconter ta vie et faire partie de groupe comme celui pour EcoFlow ;)
Bonjour
Merci pour cette video , en espérant que ecoflow la regarde et prenne les mesures de corrections
Je confirme malheureusement les problèmes avec le powerstream :
Deconnexions multiples
Decharge complete de la batterie alors que consigne d arreter a 10%
Un cas de mise en alimentation a 600w impossible a modifier sans autre solution que debrancher la prise secteur
Non possiblite de modifier les consignes horaires sur l alimentation secteur
Non possiblite de modifer les watts de l alimentation nocturne
Deconnexion smartplug
Etc etc
J en oublie surement
3x un reset "maison" avec débranchage prise secteur et alim batterie , l appareil ne repondait plus du tout , pas d autre choix possible
Ce produit est genial car l idee d un micro onduleur capable de renvoyer le courant stocké le soir est top
Mais et c est un tres gros MAIS
Il souffre de nombreux defauts de jeunesse comme s il avait ete commercialisé trop tot sans suffisamment de tests
En gros nous sommes les beta testeurs mais avec un achat au prix fort 😢
Alors ecoflow bougez vous le C..... pour les mises a jour !
Hello ⚡️ je te comprend… et je suis d accord avec toi pour le côté bêta testeurs… vraiment c’est dommage car c’est une super marque. Je croise les doigts pour que les ingénieurs se sortent les doigts pour proposer enfin des mises à jour qui arrangent les soucis.
Batterie et powerstream remplacés mais avec des démarches et des relances interminables seulement par mails, un désastre le SAV et avec le recul jamais je n'aurais investi dans ecoflow
Hello, je te comprend, c’est vraiment mon impression depuis des mois… le fait que sans sav digne de ce nom, et malgré des matériels de qualités EcoFlow ne renvoi pas une super image de la marque. Des efforts seraient extrêmement bénéfique à la marque pour se démarquer de toutes les marques de batteries qui débarquent.
@@solarflowtech en plus leur systeme de traduction chinois versus reste du monde qui met le bins. Des numéros qui change à chaque réponse… ils sont saturés mais posent des questions au compte goute avec 48h entre chaque quand la réponse est pas deja dans ton premier mail. Ils m’ont quand même demandé si j’avais bien mis les panneaux dehors 😱
Ce power stream est une catastrophe il a fonctionner 4 jours et impossible de retirer les branchement il faut une force herculéenne pour le faire je me suis blesser en essayant ,j'en ai marre je vais leur renvoyer et j'irais chez la concurrence
Hello ! Pour retirer les prises il faut utiliser l outil fourni avec le powerstream. Pour ma part la seule qui était plus embêtante à retirer c était le câble d alimentation CA. Quel soucis a t’il?
Ouai y a un « peigne noir » dans le couvercle pour écarter les broches. Côté plat contre le PS
Cc vous vous rendez compte au vue du prix du matos avoir autant de soucis
Ils devrais vous faire un super tarot vue que vous leur servez de beta testeur pour améliorer leur produit c honteux en tous cas c celui qui a l'air d etre plus honnête que les autres RUclipsur qui font leurs business avec ce genre de produit
Dommage que ces produits ne soit pas assez mature car sa reste un bon moyen de débuter dans le photovoltaïque 😊
😅😅😅😅😅 ça devien n'importe Quoi 😂😅😂😅😂
Hello ;) c'est le deuxième message que tu mets en ne t'expliquant pas... le premier c'était "trop chère" pour les sunolgy play et playMax... alors stp développe un peu plus ;)
sav idem sur sunology
🙏🏻