Размер видео: 1280 X 720853 X 480640 X 360
Показать панель управления
Автовоспроизведение
Автоповтор
11:39 「メルカリ事務局への問い合わせもわかりにくい」というのはそのとおりと思います。まさにその問い合わせ方法の動画を作ってもらえるとうれしいです✨
難癖と言えばフリーサイズのジャケットワンピースの服を購入していただいて着てみたら小さすぎるので返品したいとかありましたね、、、1度しか着ていない商品でサイズも間違えてないし、こちらに落ち度は無いのに返品送料もこちらでもってくださいとの事でどうにもなりませんでした。落とし所として返品は受けるがこちらに落ち度は無いので返送分の送料のみ持っていただいてという話をしましたが、、、警察に言うぞとか、乱暴なことを言い出して話が出来そうにないので結局キャンセル扱いにするしか無かったですね。サイズギリギリの体型ならば採寸寸法くらい確認して購入して欲しいですね。迷惑な人も稀にいますよね。
自分がフリマアプリで購入する時、取引相手から嫌われることしていなかったか思い返すことが、このチャンネルのおかげで習慣化しています。自分が出品するなら、こうしよう!と事前の意思決定にも役立っています。
過去にも書かせていただいてますが、自分は次の写真は撮っています。*梱包中:商品保護状態の証明/入れ忘れ・入れ間違い防止*梱包封印後の荷姿:封印状態の証明/万一の行方不明などの際の探索手がかり用*発送時(ヤマト営業所でラベル貼付後):ラベル間違い無し/注意喚起ラベル等の処置あり証明用尚且つ、それらの画像は取引正常完了するまで保管。
私は普通郵便を使うことが多いです。土曜日配送がなくなってから「届きません」というメッセージが非常に多くなりました。仕方のないことですがコスト削減のため、あまりメルカリ便は使用していません。発送物もアクセサリーなので小さいものなので。連休になるとなおさら届きませんメッセージは多いです。きゃたぬきさんが言っていた、発送前に写真を撮る。という行為ですが、最近私もそれを始めました。商品というより、封筒に記載した【相手の住所】を写メしてます。1日に郵送する数も多く、住所の書き間違えをしていないか、いつぐらいに発送したかをの写メを撮った日付でだいたいわかるので。発送通知を見ないで、発送されましたか?という人も多いです。もちろん取引終了したら写メは消しています。普通郵便でも遅くてもほぼ到着しています。なのに、届かない届かないを連呼。結局、不在通知が行方不明になり、再配達ができず私のところに戻ってきたこともありました。(ちなみに商品は植物でした〕その後、購入者は平謝り状態でしたが。。。なかには、そのままトラブル報告としてあげて、タダで品物をもらうという形で、私も強く言えずそのような形で終わった取引も多々あります。長くなりすみません>
コンビニのロッピーで前の方がおられたので後ろで待ってましたら、やり方を教えて下さい!と言われ丁寧に教えてあげましたよ😊全員みなさんが初めは初心者なんで分からない所はありますよねー。
今日の動画もすごく心強いです。まだまだ初心者で、動画や購入者さまに教えて頂くことが多いです。辞めたい、投げ出したくなることもあるし、逆にこんなにフリマアプリって楽しいんだと喜びもあり。めげずに頑張ります😊
昔使ったゲームソフトを出品しましたら他で安く売ってるよとか私だったらお値引き致しますと荒らし行為みたいなものはありました一応ブロックしてメルカリに報告しました
異常なくらい購入者擁護の運営。やったもん勝ち
到着後、中身が入ってない、とメールがきました。ブランドの、ブレスレットです。キャンセルされそうです。連絡しても、むしされてます。
サムネ見て、あ!となりガン見しましたが、私もつい先日1週間以内にイルカシロさんのようなケースありましたね…お菓子の販売をしているのですが、新品未開封を発送したにも関わらず、開封済みで食べかけを送られたとメッセージがポンポンと何件も送られてきて、いきなりキャンセル申請をされましたので、当然拒否しました。店頭に並んだことのない品物で、メーカー直送品の段ボールから取り出して発送しているので、開封済みで食べかけはありえないんですけどね。おそらく発端は、購入後のメッセージを送らなかったことに対する報復かと思いますが、これもメルカリ規約上メッセージを送ることは強制ではないのでプロフィール上でも使用しませんと明記してるのですが、、、、、送った方が気持ちのいい取引になるのはわかりますが、送れない事情がある方もいると思うので、強制するのはどうなのかな?って思う所でもあります。もちろん返信が欲しそうなメッセージや対応が必要なメッセージには対応しておりますが、「購入しました!」や「よろしくお願いします!」系のメッセージに返信する余力がないので予めプロフィールにはそう断りを入れて置くようにしましたら、以前よりもそう言うイチャモンクレームは減った気がします。取引件数5000件以上ですけど、きゃたぬきさんのおっしゃる通り難癖系は本当にレアなケースで、ほとんど遭遇しません。だけど当たると結構めんどくさい対応を求められたりするケースなので当たらないのに越したことはないですよね。
返信の必要がないメッセージは、「返信されないもの」前提で送って欲しいですね〜😓母数が多ければ不快感も和らぐ。けど…忘れることはない。避けるのが最優先ですね😎
@@CATANUKI ほんとそれです( ´-ω-)「よろしくお願いいたします!」「購入しました!」への返信をする…相手からもまた返信が来る…そして返信する…キリがなくて、、、、それするなら少しでも早く梱包して発送してあげた方がよっぽどお客様のタメになる気がするんですけどね。母数が多くても嫌なもの嫌ですから忘れないですよねぇ笑変な方って頭に残りますしね( ˊᵕˋ ;)これからも応援してます(*´꒳`*)
複数コメントにて失礼致します。お互いの話し合いで画像提示できあう仕組みが無い(“確認用”出品するしか手段がない)のも問題ですね…本来なら『トラブルは起こるべきことではない』というのは有るでしょうが…取引画面上でお互いと事務局のみが見られる画像アップの仕組み(事務局へ申告して承認されたら使用可能)が欲しいところだと思っています。2000万ユーザーですから、相当のトラブルが隠れているかと邪推し、その仕組みは必要性があるかと、私見ながら考えます。
ほんとにその機能欲しいです…!!!あと、前のコメントの写真保管についても参考にさせて頂いております。ありがとうございます!
きゃたぬき様、いつも楽しみながら勉強させていただいております。最近の事務局は、ユーザーに対しての対応が、雑じゃないですか?きゃたぬきさんはどう思われますか?
きゃたぬきさんの動画視聴者はみんな上級者だと思ってました。初心者仲間いてよかったです。これからも勉強させていただきます。
たまに出品者の説明で、電源が入らないとかでのジャンク品を、落札した、方が悪評価つけてるを、ある出品者の評価詳細で、見かけたことがあるのですが、その出品者は信用のおける、僕の取引している良い出品者なので、悪い評価はやめてほしいものです
動画の内容と関係ないのですが、最近メルカリのゲームソフトの出品で下記のような例をよく見るのですが、何か裏があるのでしょうか?私が購入したときは、その日のうちに「品物の破損」を理由にキャンセル申請が来て、それを拒否したら、怪しい日本語でのやり取りののち、ビックカメラから直接商品が送られてきました。無在庫販売なのだと思いますが、一時期ペイジーを利用したサギもあったと聞くので、怪しさを感じてしまいます。商品の状態:新品、未使用発送方法:普通郵便 or 未定発送までの日時:4日~7日出品者:評価ナシ、本人確認前、プロフに「お一人様1個限り」の説明あり
商品が違うところから届いた時点で即通報すべき案件では?(明らかに禁止行為をして来た相手とは不用意にやり取りしない方が無難)
わからないです…💦でも無在庫で送られるのなら、類似出品は手を出さない方が良さそうですね😓
取り上げていただき、ありがとうございます…!きゃたぬきさんの心強いお言葉めちゃめちゃ嬉しかったです。゚(゚´ω`゚)゚。この件はかなりのレアだと聞いて安心しましたε-(´∀`*)レアケースのために手を尽くすより、レアケースが起こったときに対処するって考え方すごく納得です!あのケース以降、不安が結構あったんですが、梱包写真や発送伝票は取っておくなどして、あとはどんと構えておきたいと思います!
質問です子供のコレクションのアニメグッズを主に出品しています先日、缶バッジ4個セットを購入していただいた方に、購入後「缶バッジをおまけに付けてくれませんか?」と言われて、戸惑いましたというのも、その方がおっしゃっている物がどれかわからず、そもそも、おまけってご厚意?みたいなものかと…その時は、「すみません、つけられません」と言ったのですが、写真に載せてある物をそのまま発送する予定だったのであとから、私が謝ることでもなかったのでは?と思いましたすみませんと言ったあと、相手は「いえいえ、断られたからと言って、悪い評価つけませんので。ご安心を!」と書いてくれたのですが断られた私が、評価が悪くなる心配をする……の?かな?あとから、よーーく見てみたら、「おまけに付けて!」と言われた缶バッジは、4個セットで2400円で売っていた物の一つでしたおまけをおねだりされたのは初めてです皆さん、こういう経験ありますか?
おまけって厚意でつけてもらうものであって要求するものではないですよね…他の出品物で出してるなら筋的には普通の人の感覚ならそちらも購入するはずですよね…w私が出品者ならいい評価にしつつおまけを要求された事実を書いてやめてほしかったといい評価で指摘したくなっちゃいますwおまけがなくても悪い評価にはしませんのでってそんな至極当然な事言われると警戒してしまいますねwしろちゃんさんが謝るのも変な話ですよねw要求された事はないけれど私生活で色々イベントが控えていて増えすぎた物を出品おいつかなくておまけでつけたら色んな人から評価におまけ、プレゼントありがとうございますと書かれてしまいおまけつけてくれる人みたいになって困ってます、自業自得なのですが(T_T)
@@美月-c2m おまけの要求って、あまり無い事ですよね!?私もびっくりしました届いた時付けてくださっていたら、お取り引きのやり取りで「ありがとうございます。嬉しいです」とは書きますが、評価の方で、堂々と「おまけ、ありがとうございます!!」とは書きません(笑)
オマケはあくまでも厚意、仰る通りです。要求した時点で、最早オマケと言えず、実質的に“購入確定後の値下げ要求”や“他取引持ちかけ”と同等の行為に過ぎない。図々しいにも程がある。取引終了後に黙ってブロック行きですね。また評価に『オマケ戴いて云々』と書くのも、美月様が仰せのように“ありがた迷惑”な行為になり得るので、避けていただきたいところですね。
@@yossyfuji そうですよねおまけはおまけですよね!?「これが欲しい」って購入後に言われても………とても困りました美月さんのおまけおまけと書かれてしまうのも、困りますね
@@yossyfuji 図々しいも突き抜けててちょっと本当に草生えちゃいますww取引自体がスムーズなら出品者として悪い評価はつけられないので良い評価でおまけ要求する人ですと事実を記載し公開処刑のようにしてからブロックですねwwwでもこういう図々しい人はこんな要求平気で言えちゃうくらいなので評価で公開処刑しても恥ずかしいとかいう感情なさそうで意味がなさそうw自業自得だけど予想以上におまけに評価で触れる方がいてびっくりしてます。色々な感覚の方がいますが、私個人はおまけを入れてくれた出品者さんには取引メッセージのみでお礼に留めていたので。勝手に入れた物なので、評価で書かないでとは言えた義理ではありませんが全ての人に入れているわけではないのでちょっと触れてほしくないなというのが本音ですw
初見です。話し方が上手すぎて聞き入ってしまいました。本業でも話すことを仕事にされているのでしょうか?有名ユーテューバーよりも話し方が上手いので、もし話す際に意識されていることがあれば、ぜひ教えてください。
本業じゃないですよ〜、でもありがとうございます😉ボイストレーニングというか、アナウンサーや声優が行うトレーニングは独学で調べて行っています。あと水を飲むことと、湿度を管理することです。乾燥は敵です👿水分を取るだけでも、発音は良くなります。簡単にできるのでこまめに水分補給してみましょう❗️d(^_^o)
まだ幸いなことに発送後取引キャンセルや難癖をつけられたり等はしたことないですが、色々そういう悪質なユーザーのツイートとかを見てからは取引メッセージのやり取りがない方や、ちょっと気になる方がご購入された際の取引の時、商品を梱包する前や梱包後、発送する時などに写メをとって証拠を残しておくようになりました。そのまま問題なく取引が終われば消す感じにしてます。まとめて発送される方や沢山の方といっぺんにお取引される方は難しいかもしれませんが...。たまに見る確認用ってそういう意味だったんですね...あれなんなんだろうって思っていたのでスッキリしました。笑
購入した後のキャンセルは先週5件ありました、2件が間違えました、3件は匿名配送のラベルが発行できないでした、ラベル発行できないのは購入者の住所等の入力ミスでメルカリより修正指示がありましたか修正されずキャンセル、そしたらまた同じ商品を買ったから修正されたのかなあと思ったらされずラベル発行できずにまたキャンセル。その後5商品再出品しても売れず、踏んだり蹴ったりでした。
コメント失礼致します。ラベル発行不可・修正指示あるもなされず→同一人物だったんですか?迷惑千万な話ですね。。「迷惑行為:正しい配送先住所を設定せずに取引を行うこと」で事務局へ通告しておいてもいいかと思います。
@@yossyfuji 同一人物です、他の人と取引あるので多分手書きでの配送でしょう、事務局から指示がいってるからわさわざこちらから報告しません、ブロックすればすみますから。
普通郵便の物は、窓口からI’d払いかゆうちょPayで切手代を支払います。届かないって言われた時に、いつどこから発送したか正確に記録が残るので、自信を持って対応できます。「正確な発送日時がわかるので郵便局に問いあわせする」と伝えると相手も大人しくなります。
出品したものは使用せず収納袋に防虫剤(無臭)でロフト(除湿剤置いてます)に保管しています。やっぱり使おうとなったら削除ですね。全く関係ないことですが…2~3前の動画からきゃたぬきさんの声色がかわったのが気になっています(・.・;)ちょっと低くトーンダウンしたような気が…。
「低めの声がいい派」の人がいたので、試験的に戻してます😉(昔の動画も低めの声)ちなみに、どっちがいいですか?🤔
お疲れなのかと心配していました😅個人的には“高め”の方が陽気な感じで好きですね😁
最近出品物の所に関係無い書き込みが増えて困ってます😅こんなものあります。沢山仕入れられますなど…文書から推測するにおそらく中国の方みたいなんですが😅買う気もなく逆に自分の商品を買えって言ってくる😅💦💦おかしく無いですか?
ブロックして黙って削除しちゃいましょう。警告やペナに追い込みたければスクショ撮って事務局へ『迷惑行為を受けている』と問い合わせするかですね。
いつもありがとうございます!質問させて下さい。私と全く同じ商品を【最安値】として販売している方がいて、もともと出品している私の出品の方が低価格だった場合、何か良い対処方法はありますでしょう?また、【◯◯よりも高性能】と根拠なく私が出品している商品よりも高性能だと説明文に記載する出品への対処方法はありますでしょうか?私も、私自身が出品しているものの中でなら、◯◯よりもココが改善されたモデルです、などと購入者が選びやすいように記載することはありますが、製造元も異なる全く別の商品で、かつ、その方が取り扱いしていない他の商品と、根拠も示さず◯◯よりも高性能、と記載するのはアリなのでしょうか?何か対策あれば教えて下さい★
そういえば。ゆうパケットとはゆうパケットポストのシール版か見た目ネコポスみたいなゆうパケットポスト専用BOXもしくはゆうパケットプラス 厚み7cmまでOKの専用BOXだけですか?確か先月、私が購入したものでゆうパケットポストで届いたものがあり外装には「あの」シールではなくプリントされたものが貼ってありそのプリントに「ゆうパケット」と書いてあったと記憶しています。今、取引終了したページを見ると「この商品はゆうパケット(送料 ¥200)で配送されました」とA4封筒のアイコンみたいなマークがある。届いた商品は厚み3cm前後の装飾が施されているコンパクトミラーで私だったら発送時少し気を使うな…という感じ。プチプチにくるんでありました。外装はどこかの店頭ショップの厚手の紙袋でした。調べようと思っていたのにそのあと忙しくなってしまい今の今まですっかり忘れていました。(笑)これだとシールすら買わなくていいのかな?PayPayフリマでも最近扱っている「ゆうパケット」もこれ、いけるのかな?最近のヤマト、すっごーく手厳しくて絶対大丈夫と自信持って発送した宅急便コンパクトがまさかの宅急便扱いになってもうヤマトやだ!な(笑)などと思ったのもあり。安心と安価は、両方大事で1件あたりほんの数円、数十円の差でも数こなせば「ちりつも」なので。私の認識だとネコポス用のBOXは1枚あたり30円〜50円。(他にもっと安く買えるのかな)なので最近、厚さ3cm前後の品の発送は1)不安がなければA4封筒でネコポスで送る2)忙しい時や少しでも不安があればA4封筒使ってゆうパケットポストで送る3)外装がペラい封筒ではマズい場合はネコポス用BOX使ってネコポスで送る4)ネコポス用BOXに入れた上で厚みに不安がある場合は膨らんだ状態でゆうパケットポストで送る5)ネコポスBOXに収まらなければB4が入る封筒を少し加工してゆうパケットポストのギリギリサイズで送るだいたいこの順番になっています。去年の夏前まではネコポスに頼っていたのですがゆうパケットポストシール版の登場で日に日にゆうパケットポストが優勢になってきています。(笑)なので、ゆうパケットポストのことは細かいことでも知りたいな、と。もしもご存知でしたらよろしくお願い申し上げます。
@@yutachan730 今日PayPayフリマで売れたものがありました。「ものは試し」と思ってゆうパケットを選んでいました。発送手配の画面に切り替えたら以下の3パターン出てきました。○ゆうパケットポスト専用箱/シール(多分メルカリと同じ)3辺合計60cm、郵便ポストに投函可能な厚さ、重さ2kg以内175円○3辺合計60cm厚さ3cm重さ1kg以内175円○ゆうパック700円〜ふたつ目の「3辺合計60cm厚さ3cm重さ1kg以内」がそれかも。メルカリでゆうパケット選んでおいて発送の画面に切り替えると○郵便ポストに投函○郵便局へ持ち込んで発送○コンビニから発送いつもこの3つのボタンが出てきます。「郵便局へ持ち込んで発送」はゆうパケットプラス(専用ボックス)のことだと思っていたのですがPayPayフリマの「3辺合計60cm厚さ3cm重さ1kg以内」と同じようなモノを選べるのかもしれない。今回は厚さが3cmギリギリなので初のPayPayフリマでゆうパケットシールで郵便ポスト投函しますが…早くメルカリでゆうパケット選んで試してみたいな。というか!PayPayフリマ!ゆうパケットプラスの専用ボックスは対応してないんだ!?私使えるんだと思ってましたよ…。汗あと、PayPayフリマの場合ネコポスよりゆうパケットシールの方が安いのか?!まだまだ勉強足りてませんでした。
@わぴこ 宅急便コンパクト箱型は蓋がキチンと閉まっていないと完全にアウトです。明らかにテープで無理矢理抑えているのもグレー。(テープ止め自体は、たぶん箱のQRコードを隠さなければOK。)初めからロシアンルーレットにならないようにしておくべき。
Q 出品してから商品を使っていいか?の問いですが、私は使いませんが、それは私の気持ちの問題なので(物の見方が、私物から商品に変わってしまうので)、他の出品者さんが出品後も使っていたとしても、丁寧に扱ってくれるのなら、それはそれで有りなのでは?と思います。フリマ出品者って業者じゃない一般の人が多いと思いますし、一般出品者にそこまでプロフェッショナルな対応を求めるのもどうかな~?と思いますし。物によりますが、アンケートできゃたぬきさんが仰っていた、中古本、冷蔵庫とかは有なんじゃないかな~と思いました。
フリマに出品=所有権を放棄ってことになるのですね。でも、出品している状態を保ってくれるなら、多少使用しても許容範囲かなぁと私は思うのですが・・・あまり厳格にしすぎると、フリマも使いづらくなるような気もします。(服とかは出品したら着用しないでほしいと思いますが)
11:39 「メルカリ事務局への問い合わせもわかりにくい」というのはそのとおりと思います。まさにその問い合わせ方法の動画を作ってもらえるとうれしいです✨
難癖と言えばフリーサイズのジャケットワンピースの服を購入していただいて着てみたら小さすぎるので返品したいとかありましたね、、、1度しか着ていない商品でサイズも間違えてないし、こちらに落ち度は無いのに返品送料もこちらでもってくださいとの事でどうにもなりませんでした。
落とし所として返品は受けるがこちらに落ち度は無いので返送分の送料のみ持っていただいてという話をしましたが、、、警察に言うぞとか、乱暴なことを言い出して話が出来そうにないので結局キャンセル扱いにするしか無かったですね。サイズギリギリの体型ならば採寸寸法くらい確認して購入して欲しいですね。迷惑な人も稀にいますよね。
自分がフリマアプリで購入する時、取引相手から嫌われることしていなかったか思い返すことが、このチャンネルのおかげで習慣化しています。
自分が出品するなら、こうしよう!と事前の意思決定にも役立っています。
過去にも書かせていただいてますが、自分は次の写真は撮っています。
*梱包中:商品保護状態の証明/入れ忘れ・入れ間違い防止
*梱包封印後の荷姿:封印状態の証明/万一の行方不明などの際の探索手がかり用
*発送時(ヤマト営業所でラベル貼付後):ラベル間違い無し/注意喚起ラベル等の処置あり証明用
尚且つ、それらの画像は取引正常完了するまで保管。
私は普通郵便を使うことが多いです。土曜日配送がなくなってから「届きません」というメッセージが非常に多くなりました。仕方のないことですがコスト削減のため、あまりメルカリ便は使用していません。発送物もアクセサリーなので小さいものなので。連休になるとなおさら届きませんメッセージは多いです。きゃたぬきさんが言っていた、発送前に写真を撮る。という行為ですが、最近私もそれを始めました。商品というより、封筒に記載した【相手の住所】を写メしてます。1日に郵送する数も多く、住所の書き間違えをしていないか、いつぐらいに発送したかをの写メを撮った日付でだいたいわかるので。発送通知を見ないで、発送されましたか?という人も多いです。
もちろん取引終了したら写メは消しています。普通郵便でも遅くてもほぼ到着しています。なのに、届かない届かないを連呼。結局、不在通知が行方不明になり、再配達ができず私のところに戻ってきたこともありました。(ちなみに商品は植物でした〕その後、購入者は平謝り状態でしたが。。。なかには、そのままトラブル報告としてあげて、タダで品物をもらうという形で、私も強く言えずそのような形で終わった取引も多々あります。
長くなりすみません>
コンビニのロッピーで前の方がおられたので後ろで待ってましたら、やり方を教えて下さい!と言われ丁寧に教えてあげましたよ😊
全員みなさんが初めは初心者なんで分からない所はありますよねー。
今日の動画もすごく心強いです。
まだまだ初心者で、動画や購入者さまに教えて頂くことが多いです。
辞めたい、投げ出したくなることもあるし、逆にこんなにフリマアプリって楽しいんだと喜びもあり。
めげずに頑張ります😊
昔使ったゲームソフトを出品しましたら
他で安く売ってるよとか
私だったらお値引き致しますと
荒らし行為みたいなものはありました
一応ブロックして
メルカリに報告しました
異常なくらい購入者擁護の運営。
やったもん勝ち
到着後、中身が入ってない、とメールがきました。ブランドの、ブレスレットです。キャンセルされそうです。連絡しても、むしされてます。
サムネ見て、あ!となりガン見しましたが、私もつい先日1週間以内にイルカシロさんのようなケースありましたね…
お菓子の販売をしているのですが、新品未開封を発送したにも関わらず、開封済みで食べかけを送られたとメッセージがポンポンと何件も送られてきて、いきなりキャンセル申請をされましたので、当然拒否しました。
店頭に並んだことのない品物で、メーカー直送品の段ボールから取り出して発送しているので、開封済みで食べかけはありえないんですけどね。
おそらく発端は、購入後のメッセージを送らなかったことに対する報復かと思いますが、これもメルカリ規約上メッセージを送ることは強制ではないのでプロフィール上でも使用しませんと明記してるのですが、、、、、
送った方が気持ちのいい取引になるのはわかりますが、送れない事情がある方もいると思うので、強制するのはどうなのかな?って思う所でもあります。
もちろん返信が欲しそうなメッセージや対応が必要なメッセージには対応しておりますが、「購入しました!」や「よろしくお願いします!」系のメッセージに返信する余力がないので予めプロフィールにはそう断りを入れて置くようにしましたら、以前よりもそう言うイチャモンクレームは減った気がします。
取引件数5000件以上ですけど、きゃたぬきさんのおっしゃる通り難癖系は本当にレアなケースで、ほとんど遭遇しません。
だけど当たると結構めんどくさい対応を求められたりするケースなので当たらないのに越したことはないですよね。
返信の必要がないメッセージは、
「返信されないもの」前提で送って欲しいですね〜😓
母数が多ければ不快感も和らぐ。けど…忘れることはない。
避けるのが最優先ですね😎
@@CATANUKI ほんとそれです( ´-ω-)
「よろしくお願いいたします!」「購入しました!」への返信をする…相手からもまた返信が来る…そして返信する…キリがなくて、、、、
それするなら少しでも早く梱包して発送してあげた方がよっぽどお客様のタメになる気がするんですけどね。
母数が多くても嫌なもの嫌ですから忘れないですよねぇ笑
変な方って頭に残りますしね( ˊᵕˋ ;)
これからも応援してます(*´꒳`*)
複数コメントにて失礼致します。
お互いの話し合いで画像提示できあう仕組みが無い(“確認用”出品するしか手段がない)のも問題ですね…
本来なら『トラブルは起こるべきことではない』というのは有るでしょうが…
取引画面上でお互いと事務局のみが見られる画像アップの仕組み(事務局へ申告して承認されたら使用可能)が欲しいところだと思っています。
2000万ユーザーですから、相当のトラブルが隠れているかと邪推し、その仕組みは必要性があるかと、私見ながら考えます。
ほんとにその機能欲しいです…!!!
あと、前のコメントの写真保管についても参考にさせて頂いております。ありがとうございます!
きゃたぬき様、いつも楽しみながら勉強させていただいております。
最近の事務局は、ユーザーに対しての対応が、雑じゃないですか?
きゃたぬきさんはどう思われますか?
きゃたぬきさんの動画視聴者はみんな上級者だと思ってました。
初心者仲間いてよかったです。
これからも勉強させていただきます。
たまに出品者の説明で、電源が入らないとかでのジャンク品を、落札した、方が悪評価つけてるを、ある出品者の評価詳細で、見かけたことがあるのですが、その出品者は信用のおける、僕の取引している良い出品者なので、悪い評価はやめてほしいものです
動画の内容と関係ないのですが、最近メルカリのゲームソフトの出品で下記のような例をよく見るのですが、何か裏があるのでしょうか?
私が購入したときは、その日のうちに「品物の破損」を理由にキャンセル申請が来て、それを拒否したら、怪しい日本語でのやり取りののち、ビックカメラから直接商品が送られてきました。
無在庫販売なのだと思いますが、一時期ペイジーを利用したサギもあったと聞くので、怪しさを感じてしまいます。
商品の状態:新品、未使用
発送方法:普通郵便 or 未定
発送までの日時:4日~7日
出品者:評価ナシ、本人確認前、プロフに「お一人様1個限り」の説明あり
商品が違うところから届いた時点で即通報すべき案件では?(明らかに禁止行為をして来た相手とは不用意にやり取りしない方が無難)
わからないです…💦
でも無在庫で送られるのなら、類似出品は手を出さない方が良さそうですね😓
取り上げていただき、ありがとうございます…!きゃたぬきさんの心強いお言葉めちゃめちゃ嬉しかったです。゚(゚´ω`゚)゚。
この件はかなりのレアだと聞いて安心しましたε-(´∀`*)
レアケースのために手を尽くすより、レアケースが起こったときに対処するって考え方すごく納得です!
あのケース以降、不安が結構あったんですが、梱包写真や発送伝票は取っておくなどして、あとはどんと構えておきたいと思います!
質問です
子供のコレクションのアニメグッズを主に出品しています
先日、缶バッジ4個セットを購入していただいた方に、購入後「缶バッジをおまけに付けてくれませんか?」と言われて、戸惑いました
というのも、その方がおっしゃっている物がどれかわからず、そもそも、おまけってご厚意?みたいなものかと…
その時は、「すみません、つけられません」と言ったのですが、写真に載せてある物をそのまま発送する予定だったので
あとから、私が謝ることでもなかったのでは?と思いました
すみませんと言ったあと、相手は
「いえいえ、断られたからと言って、悪い評価つけませんので。ご安心を!」と書いてくれたのですが
断られた私が、評価が悪くなる心配をする……の?かな?
あとから、よーーく見てみたら、「おまけに付けて!」と言われた缶バッジは、4個セットで2400円で売っていた物の一つでした
おまけをおねだりされたのは初めてです
皆さん、こういう経験ありますか?
おまけって厚意でつけてもらうものであって要求するものではないですよね…
他の出品物で出してるなら筋的には普通の人の感覚ならそちらも購入するはずですよね…w私が出品者ならいい評価にしつつおまけを要求された事実を書いてやめてほしかったといい評価で指摘したくなっちゃいますw
おまけがなくても悪い評価にはしませんのでってそんな至極当然な事言われると警戒してしまいますねw
しろちゃんさんが謝るのも変な話ですよねw
要求された事はないけれど私生活で色々イベントが控えていて増えすぎた物を出品おいつかなくておまけでつけたら色んな人から評価におまけ、プレゼントありがとうございますと書かれてしまいおまけつけてくれる人みたいになって困ってます、自業自得なのですが(T_T)
@@美月-c2m
おまけの要求って、あまり無い事ですよね!?
私もびっくりしました
届いた時付けてくださっていたら、お取り引きのやり取りで「ありがとうございます。嬉しいです」とは書きますが、評価の方で、堂々と「おまけ、ありがとうございます!!」とは書きません(笑)
オマケはあくまでも厚意、仰る通りです。
要求した時点で、最早オマケと言えず、実質的に“購入確定後の値下げ要求”や“他取引持ちかけ”と同等の行為に過ぎない。
図々しいにも程がある。取引終了後に黙ってブロック行きですね。
また評価に『オマケ戴いて云々』と書くのも、美月様が仰せのように“ありがた迷惑”な行為になり得るので、避けていただきたいところですね。
@@yossyfuji
そうですよね
おまけはおまけですよね!?
「これが欲しい」って
購入後に言われても………
とても困りました
美月さんのおまけおまけと書かれてしまうのも、困りますね
@@yossyfuji 図々しいも突き抜けててちょっと本当に草生えちゃいますww
取引自体がスムーズなら出品者として悪い評価はつけられないので良い評価でおまけ要求する人ですと事実を記載し公開処刑のようにしてからブロックですねwww
でもこういう図々しい人はこんな要求平気で言えちゃうくらいなので評価で公開処刑しても恥ずかしいとかいう感情なさそうで意味がなさそうw
自業自得だけど予想以上におまけに評価で触れる方がいてびっくりしてます。
色々な感覚の方がいますが、私個人はおまけを入れてくれた出品者さんには取引メッセージのみでお礼に留めていたので。
勝手に入れた物なので、評価で書かないでとは言えた義理ではありませんが全ての人に入れているわけではないのでちょっと触れてほしくないなというのが本音ですw
初見です。話し方が上手すぎて聞き入ってしまいました。
本業でも話すことを仕事にされているのでしょうか?
有名ユーテューバーよりも話し方が上手いので、もし話す際に意識されていることがあれば、ぜひ教えてください。
本業じゃないですよ〜、でもありがとうございます😉
ボイストレーニングというか、アナウンサーや声優が行うトレーニングは独学で調べて行っています。あと水を飲むことと、湿度を管理することです。乾燥は敵です👿
水分を取るだけでも、発音は良くなります。簡単にできるのでこまめに水分補給してみましょう❗️d(^_^o)
まだ幸いなことに発送後取引キャンセルや難癖をつけられたり等はしたことないですが、色々そういう悪質なユーザーのツイートとかを見てからは取引メッセージのやり取りがない方や、ちょっと気になる方がご購入された際の取引の時、商品を梱包する前や梱包後、発送する時などに写メをとって証拠を残しておくようになりました。そのまま問題なく取引が終われば消す感じにしてます。まとめて発送される方や沢山の方といっぺんにお取引される方は難しいかもしれませんが...。たまに見る確認用ってそういう意味だったんですね...あれなんなんだろうって思っていたのでスッキリしました。笑
購入した後のキャンセルは先週5件ありました、2件が間違えました、3件は匿名配送のラベルが発行できないでした、ラベル発行できないのは購入者の住所等の入力ミスでメルカリより修正指示がありましたか修正されずキャンセル、そしたらまた同じ商品を買ったから修正されたのかなあと思ったらされずラベル発行できずにまたキャンセル。その後5商品再出品しても売れず、
踏んだり蹴ったりでした。
コメント失礼致します。
ラベル発行不可・修正指示あるもなされず→同一人物だったんですか?迷惑千万な話ですね。。
「迷惑行為:正しい配送先住所を設定せずに取引を行うこと」で事務局へ通告しておいてもいいかと思います。
@@yossyfuji 同一人物です、他の人と取引あるので多分手書きでの配送でしょう、事務局から指示がいってるからわさわざこちらから報告しません、ブロックすればすみますから。
普通郵便の物は、窓口からI’d払いかゆうちょPayで切手代を支払います。
届かないって言われた時に、いつどこから発送したか正確に記録が残るので、自信を持って対応できます。「正確な発送日時がわかるので郵便局に問いあわせする」と伝えると相手も大人しくなります。
出品したものは使用せず収納袋に防虫剤(無臭)でロフト(除湿剤置いてます)に保管しています。
やっぱり使おうとなったら削除ですね。
全く関係ないことですが…
2~3前の動画からきゃたぬきさんの声色がかわったのが気になっています(・.・;)
ちょっと低くトーンダウンしたような気が…。
「低めの声がいい派」の人がいたので、試験的に戻してます😉
(昔の動画も低めの声)
ちなみに、どっちがいいですか?🤔
お疲れなのかと心配していました😅
個人的には“高め”の方が陽気な感じで好きですね😁
最近出品物の所に関係無い書き込みが増えて困ってます😅こんなものあります。沢山仕入れられますなど…文書から推測するにおそらく中国の方みたいなんですが😅買う気もなく逆に自分の商品を買えって言ってくる😅💦💦おかしく無いですか?
ブロックして黙って削除しちゃいましょう。警告やペナに追い込みたければスクショ撮って事務局へ『迷惑行為を受けている』と問い合わせするかですね。
いつもありがとうございます!
質問させて下さい。
私と全く同じ商品を【最安値】として販売している方がいて、もともと出品している私の出品の方が低価格だった場合、何か良い対処方法はありますでしょう?
また、【◯◯よりも高性能】と根拠なく私が出品している商品よりも高性能だと説明文に記載する出品への対処方法はありますでしょうか?
私も、私自身が出品しているものの中でなら、◯◯よりもココが改善されたモデルです、などと購入者が選びやすいように記載することはありますが、
製造元も異なる全く別の商品で、かつ、その方が取り扱いしていない他の商品と、根拠も示さず◯◯よりも高性能、と記載するのはアリなのでしょうか?何か対策あれば教えて下さい★
そういえば。
ゆうパケットとは
ゆうパケットポストのシール版か
見た目ネコポスみたいな
ゆうパケットポスト専用BOX
もしくは
ゆうパケットプラス 厚み7cmまでOKの
専用BOX
だけですか?
確か先月、私が購入したもので
ゆうパケットポストで届いたものがあり
外装には「あの」シールではなく
プリントされたものが貼ってあり
そのプリントに「ゆうパケット」と
書いてあったと記憶しています。
今、取引終了したページを見ると
「この商品はゆうパケット(送料 ¥200)で配送されました」と
A4封筒のアイコンみたいなマークがある。
届いた商品は厚み3cm前後の
装飾が施されている
コンパクトミラーで
私だったら発送時
少し気を使うな…という感じ。
プチプチにくるんでありました。
外装はどこかの店頭ショップの厚手の紙袋
でした。
調べようと思っていたのに
そのあと忙しくなってしまい
今の今まですっかり忘れていました。(笑)
これだとシールすら買わなくていいのかな?
PayPayフリマでも最近扱っている
「ゆうパケット」もこれ、いけるのかな?
最近のヤマト、すっごーく手厳しくて
絶対大丈夫と自信持って発送した
宅急便コンパクトが
まさかの宅急便扱いになって
もうヤマトやだ!な(笑)
などと思ったのもあり。
安心と安価は、両方大事で
1件あたりほんの数円、数十円の差でも
数こなせば「ちりつも」なので。
私の認識だと
ネコポス用のBOXは1枚あたり
30円〜50円。
(他にもっと安く買えるのかな)
なので最近、厚さ3cm前後の品の発送は
1)不安がなければA4封筒でネコポスで送る
2)忙しい時や少しでも不安があれば
A4封筒使ってゆうパケットポストで送る
3)外装がペラい封筒ではマズい場合は
ネコポス用BOX使ってネコポスで送る
4)ネコポス用BOXに入れた上で
厚みに不安がある場合は
膨らんだ状態でゆうパケットポストで送る
5)ネコポスBOXに収まらなければ
B4が入る封筒を少し加工して
ゆうパケットポストのギリギリサイズで送る
だいたいこの順番になっています。
去年の夏前までは
ネコポスに頼っていたのですが
ゆうパケットポストシール版の登場で
日に日にゆうパケットポストが
優勢になってきています。(笑)
なので、ゆうパケットポストのことは
細かいことでも知りたいな、と。
もしもご存知でしたら
よろしくお願い申し上げます。
@@yutachan730
今日PayPayフリマで
売れたものがありました。
「ものは試し」と思って
ゆうパケットを選んでいました。
発送手配の画面に切り替えたら
以下の3パターン出てきました。
○ゆうパケットポスト専用箱/シール
(多分メルカリと同じ)
3辺合計60cm、郵便ポストに投函可能な厚さ、重さ2kg以内
175円
○3辺合計60cm厚さ3cm重さ1kg以内
175円
○ゆうパック
700円〜
ふたつ目の
「3辺合計60cm厚さ3cm重さ1kg以内」がそれかも。
メルカリでゆうパケット選んでおいて
発送の画面に切り替えると
○郵便ポストに投函
○郵便局へ持ち込んで発送
○コンビニから発送
いつもこの3つのボタンが出てきます。
「郵便局へ持ち込んで発送」は
ゆうパケットプラス(専用ボックス)のことだと思っていたのですが
PayPayフリマの
「3辺合計60cm厚さ3cm重さ1kg以内」と同じようなモノを選べるのかもしれない。
今回は厚さが3cmギリギリなので
初のPayPayフリマでゆうパケットシールで郵便ポスト投函しますが…
早くメルカリでゆうパケット選んで
試してみたいな。
というか!
PayPayフリマ!
ゆうパケットプラスの専用ボックスは
対応してないんだ!?
私使えるんだと思ってましたよ…。汗
あと、PayPayフリマの場合
ネコポスより
ゆうパケットシールの方が安いのか?!
まだまだ勉強足りてませんでした。
@わぴこ 宅急便コンパクト箱型は蓋がキチンと閉まっていないと完全にアウトです。明らかにテープで無理矢理抑えているのもグレー。
(テープ止め自体は、たぶん箱のQRコードを隠さなければOK。)
初めからロシアンルーレットにならないようにしておくべき。
Q 出品してから商品を使っていいか?
の問いですが、私は使いませんが、それは私の気持ちの問題なので(物の見方が、私物から商品に変わってしまうので)、他の出品者さんが出品後も使っていたとしても、丁寧に扱ってくれるのなら、それはそれで有りなのでは?と思います。
フリマ出品者って業者じゃない一般の人が多いと思いますし、一般出品者にそこまでプロフェッショナルな対応を求めるのもどうかな~?と思いますし。
物によりますが、アンケートできゃたぬきさんが仰っていた、中古本、冷蔵庫とかは有なんじゃないかな~と思いました。
フリマに出品=所有権を放棄
ってことになるのですね。
でも、出品している状態を保ってくれるなら、多少使用しても許容範囲かなぁと私は思うのですが・・・
あまり厳格にしすぎると、フリマも使いづらくなるような気もします。
(服とかは出品したら着用しないでほしいと思いますが)