ワークマンのかわりに謝罪します【ユーロフリース防風ウォームパンツお尻破れに関して】

[@kaz-2351]

無償協力のアンバサダーに生地選択や縫製まで責任が生ずるとは思いませんが、とても真摯な対応を頂いてると思いますよ。
この製品を購入された方には、是非ともワークマンの購入店舗か本部宛に連絡をして欲しいなと思います。
これってどこの販売店でも返金対応が可能なんでしょうか？各店はフランチャイズだったかと思うので、対応が統一化されて
いるのかが気になりました。。

[@aikyobike]

本部の反応的に報告が数件ぐらいしかないみたいなので
店舗から連絡貰って都度対応って感じになってると思います。
件数が多い事実があれば、対応が固まるんじゃないかと思います。

[@天草五郎-s2k]

これってアイキョウさんが謝罪する事なんですか？
「アイキョウ、アンバサダー辞めろ」って何様やねん。だったら見なきゃいいじゃん。
俺はアイキョウさんの動画をホントに楽しみにしてるし凄く参考になってます。
一部のネガコメはスルーしていけばいいですよ。アイキョウファンはみんな応援してますよ。

[@aikyobike]

ありがとうございます。
お勧めした商品が変えないと怒りに繋がっちゃう人が結構いるんですよね。。。。
今回は僕が監修した商品で不具合が結構出てるみたいなので、今後同じような使ってみて不具合が発生した場合には
ぜひ店舗に報告欲しいっていう意味も込めて動画にしました。

[@akky124]

やめろは ないよね・・・ 開発協力しているだけなんだから
しかも ワークマン側が言っている事が事実なら 一部の製品に不良があったって事でしょ・・・
極端な話し、開発者も知ったことではないレベルじゃないですか、製造上の問題って事ですからね

[@bombsaybike]

実は、アイキョウさんの動画を何時も楽しみにしている者です。
潜在的にクレームを言えないマクドナルド時代のお話し、またお金がなかった時にワークマン商品にお世話になった話し、感動しました。
こんな人気チャンネルになっても大変だった時の事を忘れないアイキョウさんに、ちょっとホロリとなりました。
その誠実さが最大の信頼に繋がってると思います。
これからも陰ながら応援しております。

[@aikyobike]

いつもご視聴ありがとうございます。
これからも信頼して頂ける情報発信をしていければと思っています。

[@daggerytful]

大多数の視聴者は、アイキョウさんには何の責任も無いと思ってるはずです、ですがとても誠実な対応だと思います。

[@aikyobike]

ありがとうございます。

[@lespaultype]

自分もEUROフリース防風ウォームパンツを買って先週末初めてたった一回履いただけなのにお尻が擦れて薄くなり白くなっていました。不良品じゃないかと今週末購入店舗に持っていって見てもらおうかと思っていたところです。この動画を見て他にも事例があることを知れたのは大変助かりました。ありがとうございます！これからも情報発信者よろしくお願いいたします。

[@lespaultype]

フリースじゃなくてボアの方でも同じ不具合報告ってあります？まだ履いてませんがボアの方もかったので気になります。

[@aikyobike]

僕がわかる限りは、ボアの方はあまり報告されてないように思います。
どうもブラックの方が問題が発生しているようです。

[@さも-x7c]

去年購入したユーロボア防風ウォームパンツ(ブラック)が一度履いただけでお尻から腰のあたりが真っ白く色落ちしてしまいました。
ですがそれ以外は良く出来ており手放すのが惜しく、そのまま使用し続け別店舗でブルーを追加購入しました。
今回のアイキョウさんの謝罪は不要かと思いますがとても誠実な対応だと思いました。
無償協力というのが納得できませんが、これからも素敵な製品作りにかかわっていただけたらを思います。

[@radeeeon2466]

同じく、昨年購入したユーロボアのブラックは擦れる箇所が白くはげますね。
私の場合は、両膝のタンクに当たる部分が白くなっています。
染色ではなく、色を吹き付けていることでコストダウンが図られているのではないかなと考えますが、改善してほしいですね。

[@aikyobike]

あーやっぱり去年モデルでも発生してたんですね。
去年はあまり聞かなかったのですが、今年はコメント欄で散見されたので動画にしましたが
去年モデルを買ってガッカリしてしまった人も一定数いそうな感じですね。。。

[@さも-x7c]

@@radeeeon2466 金額の安さ故でしょうがないんですが改善してほしいですね。染色剤が安く購入できるので、さらに色落ちが進んだら染色してみようかと思います。

[@杉本憲彦]

アイキョウさんの丁寧で真摯なご対応は頭が下がります！
一方workmanの店舗は、人員不足もあるのか、店員さんに心のゆとりが無くなってきている様に感じます。
自分も小売業経験が長かったのである程度仕方ないかとかなぁと思う一方、本部の考える理想のカタチと現場の現実現状にギャップがではじめてると思いますよ！
ビジネスライクになれば現場は疲弊しますしね…。
workmanさん大好きなので、早くそう言った状況を打破して欲しいです！

[@aikyobike]

ワークマンの店舗はほとんどフランチャイズなんです。
なのでオーナーさんによって店舗環境は結構変わっちゃうんだと思います。

[@fujita_mario]

ワークマンって職人しか来ない店だった頃の人員で、今はアパレルショップな来客数をさばかなきゃいけないから、すごく大変そうですよね…

[@杉本憲彦]

百均の店員さんみたいに、話しかけないで欲しいオーラが出てる人が多いです
実際、フランチャイズがそうでないかはお客様には関係ないですからねぇ
アパレルショップ的な方向性は悪くないと思うので、もう少し全店舗の体制もworkmanさん本体がしっかり現実と向き合う必要があるのかなぁなんて思います！
頑張ってください‼️

[@森の賢者-m3v]

コレは良い品だ！
とアンバサダーの立場だから褒めちぎるばかりではなく、不具合があれば紹介した手前、責任を感じている真摯な態度にとても好感がもてます。
ただ、ワークマンさん曰く
「数万点製造の内で数件の不具合」と仰られていますが、既にここのコメントだけでも４件の不具合報告が有るんですよね？
ヤケに集中してますね､､､ホントに数件程度なのかな？😅

[@aikyobike]

報告が結構上がってきているので、意外と多いのではないかと思っています。

[@sets1192]

去年のEUROボアのデニムブラックでハズレ（?）を引いてコメントした者です。
ワークマンオンラインのレビューでも同様の事象が結構書かれてました‥
ネイビーは問題なくてブラックだけロットなのか生地なのか不明ですが問題がありそうですね。
アイキョウさんは何も悪くなくて、ワークマンが上がってきた数件の不具合品に対して少数切り捨て対応だったのはショックでしたね😢
せめて検証して再発防止に動いて欲しかったです。残念ですがEUROフリースはスルーします。デニムブラック格好いいのに残念‥
ただこう言う意見を発して頂いたのは感謝します！

[@aikyobike]

アパレル製品なので、多少の不具合が発生するのは仕方がないと思うんです。
ただSNSなどで簡単に情報を発信できる時代なので、、、このyoutube動画だって
作ってアップするのに２時間かかってないと思います。
何か不具合がある商品があった場合にはSNSなどで情報発信、店舗への相談をするように
要請することも可能だと思うんです。

[@yuri5171]

動画拝見してびっくりしました
アイキョウさんが謝ることなのか？と率直に思いました
ただアンバサダーという立ち位置とアイキョウさんのワークマンへの思いを聞くと納得しました
いろいろな意見があると思いますが、私はアイキョウさんを通じてワークマン商品を知れて、実際に購入しています
他にもワークマンの動画を出している方もいますが、バイク乗りとしての発信はアイキョウさんだからできることだと思います
良いところも悪いところもこのチャンネルを通じてワークマンのため、バイク乗りのために引き続き発信してくれると嬉しいです

[@aikyobike]

ありがとうございます。
アンバサダーはやめたとしても、ワークマン製品の紹介は続けていきたいと思っています。

[@totti7145]

私も紹介した友達もユーロボア防風パンツのお尻が使い始めて初日でボロボロになりました。
が、
アイキョウさんはアンバサダーを辞める必要はありません。
いつも真面目で真摯に向き合う姿勢が凄く好きで、毎回拝見させております。
色々言われる立場で、心労も多いかと察しますが、応援しておりますので、是非心無い方達からの声に負けずに頑張ってください。
応援しています。

[@aikyobike]

ありがとうございます。後任が決まり次第退きたいとは思っていますが、
それまではライダーとワークマンの間に立って調整していきたいと思います。

[@wakeupchildren114]

先日買いました。
不具合は発生していませんでした。
生地には善し悪しがあるので致し方ない部分がありますね。
ただ使用した感想としまして
本当に風を通さない素晴らしい製品で感動しました。
お値段も手頃で大変助かります。

[@aikyobike]

製品の仕様に関しては、真冬のバイクで使いやすい商品になったと思います。
生地に関しては盲点だったんです。今後気を付けたいと思います。

[@shojisuda3247]

相京さんが謝る事では無いと思います。相京さんがユーザーの事を思う気持ちに敬意をお伝えします。

[@aikyobike]

今回は監修を担当したので、一定の責任はあると思って動画を作りました。
諦めていた人も返品・返金応じて頂けているみたいなので作って良かったです。

[@浩鈴田]

ん〜アイキョウさんの素晴らしい人柄が出ている動画でした^ ^
マクドナルド時代の分析も、非常に勉強になりました‼︎
あとは、ワークマン自体がこの事実に対して、今後の商品にどの様に生かせるかに掛かってくるかと思いますね。

[@aikyobike]

ワークマン本部には報告してますし、
この動画の事も言ってありますので、今後生かしてもらえたらと思います。

[@延長先生-r9s]

相京さん程、誠実な動画を作ってくれる方はなかなかいませんよ！製造や生地のクオリティーの差は相京さんの責任ではないと思います。いつも参考になる動画を出してくれて助かっております。これからも応援しています。

[@aikyobike]

ありがとうございます。生地とかも少し口を出すべきでした。。。

[@忍者くらぶ1号]

動画、ありがとうございました。実は‥先週、同じパンツを購入して1日往復で2時間の道のりをバイク通勤しましたが、お尻の部分が擦り剥けてました。😵早速、明日にでも購入店舗へ行ってみます。

[@aikyobike]

結構報告上がってきてるので、対応してもらえると思います。

[@忍者くらぶ1号]

@ 今日、問題のパンツを購入店舗に確認してもらい、気持ち良く交換していただきました。本部へ「不良品」として報告してくれるそうです。

[@meriinuhk]

アイキョウさんこんばんは。
このようなことが起きると、責任を感じられる方だと思いますが、
とても誠実な対応をしてくださっていると思います。
きちんと、メーカーに伝えるよう促してくれていて、
本部にもお伝えいただいている、アンバサダーとして鑑だと思います。
ネットだからと、人を中傷する人間の気がしれませんが・・・
アンバサダーを辞めろなどと言うほうがどうかしています。
文句を言う側がおかしいとしても、言われるご本人の気持ちが辛いのは間違いないですし、
無理に苦しみながら続けられることではないと思いますが、
我々は、アイキョウさんに感謝し、応援しています。

[@aikyobike]

ありがとうございます。
後任が決まったらスパッと辞めたいと思っていますが、
きまるまでは出来ることはしていきたいと思います。

[@信小林-y4k]

前のワークマンの紹介動画とコメント欄を拝見してeuroボア防風ウォームパンツのデニムを購入しました。皆さんの情報ありがとうございます😌

[@大谷明-q9k]

アイキョウさんの紹介ですぐにユーロフリース防風ウォームパンツを買いました。1回乗っただけでお尻がボロボロになっていました。注意喚起頂きありがとうございます。返品いたします。

[@TAKE367]

先日購入して短距離を１回だけ使用しました。ちょっと心配ですが今回の動画で安心出来ました。有難うございます。

[@aikyobike]

短期間で不具合が発生してしまった場合には店舗に報告をお願いします。

[@ue45sea]

防風ウォームパンツではありませんが、気に入っていたズボンのお尻が破れてしまったので、購入店へ修理に持って行ったら、修理ではなく商品と引換え全額返金となりました。対応は良かったと思います。問題は購入店を証明するレジシートなどが必要なこと。

[@aikyobike]

レシート無しでも交換・返金対応してくれる事例も多いようです。
何かありましたら購入店舗にご相談ください。

[@はなまるまっちー]

私が買った物も２回の使用でお尻部分の生地表面がボロボロになり、ポケットは破けました。
この動画を見て、自分の使い方のせいではなくて同じ状況になっている方々が居るのだと認識しました。
レシートは無いですが購入店舗に持って行って相談してみます。

[@ネギマールJr]

私も全く同じように生地がボロボロになって裂けました。
キン◯マがスースーして気が付きました😂

[@aikyobike]

２回の仕様でボロボロになったのであれば購入店でご相談お願いします。

[@岡-l9g]

フリース買いましたが、まだ使っていません。冬はあまり乗らないので、多くて5回位しか着用しないと思います。昨シーズンのボアも3回程度使っただけですが、特に問題は有りませんでした。どのくらいの頻度乗って出るのかが明らかにならないと不具合かどうかは判断し辛いですよね。もし明らかに、これは駄目だろうとなればワークマンさんに報告しようと思います。情報ありがとうございました。

[@aikyobike]

２，３回で破れたという報告もありましたので
あまり短時間で破れた場合には店舗にご相談ください。

[@生駒のじぃじ]

ユーロフリース、先日買って裾直しをして次週から使おうとしてた所ですが、直ぐに不具合が出る様であれば購入店に相談します🤔
情報提供ありがとうございました🙇‍♂️

[@aikyobike]

何か不具合がありましたら、購入店舗にご相談ください。

[@やぁ-z5s]

老婆心ですが、あまりにも気にしすぎだと思います
言い方に難はありますが、どう考えても値段なりになってしまうと思います
言葉悪いですが、いちいち気にしていても仕方ないんじゃないんですか？
全ての人に気に入られるってことはあり得ません
気分を害してしまうかもしれませんが、切り捨てることも。ご自身の身を守るために必要だと思います
これからも応援してます！

[@aikyobike]

ありがとうございます。
自分が監修した商品で不具合が発生したら誤るのは当たり前だと思いますし。
責任はきちんと果たすべきだと思ってます。
ただ最近少々期待値が上がってきているのもありますので、後任が決まり次第退任する意向です。

[@Tokyo-bonfirez]

なんだか切ない動画でした。より良い商品開発のアドバイスを今後も期待してます。

[@aikyobike]

アンバサダーをやめるまでは頑張ります！

[@泥ジープ]

いつも楽しく拝聴させていただき、また、商品購入の参考とさせていただいております。
商品紹介をする際のスタンスは、とても好感が持てる内容で助かっております。
今回は、残念な結果となりました、がそもそも商品を作るワークマンさんのほうから報告、謝罪されるべきことなのではないのかと感じております。
昨今、企業側は売るだけの姿勢が強くなっているのも強く感じる中、アイキョウさんの関係者としてのお詫びには人としての善意を感じております。
これからもいろいろな商品紹介を楽しみにしております。

[@aikyobike]

日本の企業さんは体力削られているような気がしますよね。。。
どこも賃上げを迫られてますけど、人件費上がれば商品の価格も上げないときつくなりますし。
価格を上げたら売り上げが落ちる可能性もありますし、難しいところです。

[@たなかしんいち-b9n]

元気を出してください！

[@aikyobike]

ありがとうございます。

[@k.hiroshi5582]

自分も一回バイクに乗っただけで、お尻がハゲてきたのでどうしよう？と思っていましたが、明日ワークマンに持っていこうと思います！！
動画ありがとうございます

[@aikyobike]

はい、ぜひ交換か返品してもらってください。

[@k.hiroshi5582]

@@aikyobike
こんばんは！今日ワークマンに行って、無事返品交換してもらいました。どうもありがとうございます！！
今後も動画を楽しみにしていますね♪

[@johnsmith-ng3qc]

アイキョウさんいつもお疲れ様です。
無償のアンバサダーでありながらもユーザーと本部との間を取り持つ「仕事に対する真摯な姿勢」が素晴らしいです。
たびたび言ってますが視聴者さんは「ワークマン本部に言うべき事案」と「今後より良い物を‼の願いを込めてアイキョウさんに伝える事案」、しっかり考えて報告先を考えてくださいね！
アイキョウさん、ごく一部に心無いコメントもあるかと思いますが、私を含めアイキョウさんを信頼、評価してくださってる視聴者さんも数多くいます！
心折れずにこれからも良い商品を視聴者さんへ！お願いします。

[@aikyobike]

ありがとうございます。
後任の方がいればすぐにでも辞めるんですけどね。。。
特にこうやってコメントとかで声を吸い上げるような立場の方で
やって頂ける方がでてきてくれるきがしないです。

[@ドラゴンチャンネル-g1i]

2022年に購入して3年履いてますけど
そんな事は全くないですけどね🤔
むしろあの値段だったら仕方ないわ！で
新しい物を買い直したらいいかと。
別に数万円する訳でもないので。
アイキョウさんが謝る事じゃないっすね

[@aikyobike]

去年ぐらいから外れ個体がちょこちょこ出てきちゃってるみたいです😅

[@ネギマールJr]

確かに股が弱い。
私が買ったユーロボアの防寒パンツも3ヶ月で股が裂けましたね。
そして今回の件はアイキョウさんが謝るべきでは無いと思います。

[@aikyobike]

使っていて多少消耗してくるのは仕方がないと思うんですけど
使えなくなるほどのダメージはダメですよね。今後開発協力する際は気を付けたいと思います。

[@R1ヨーグルト鈴菌入り]

たいへん、誠意のある謝罪回ですね。どこぞのTE⚪︎U案件に心を売り飛ばしたTuberとは大違いですね。今後も、情報発信を楽しみにしております。

[@aikyobike]

僕は以前にTEMUも紹介しています。
個人的にはアリエクもTEMUも使い方だと思っています。

[@syan-nei8115]

女子ブランド化やアウトドア用品、スポーツファッションなど多角化しすぎて、職人の需要を軽視しすぎたせいで業績の悪化した今のワークマンに、品質の良さを求めることはリスクでしかありません。アンバサダーを名乗るならそれも受け止めるべきなので、謝罪は良い対応だと思います。
最新版のメッシュジャケットが半年で日光変色した恨みは忘れんぞワークマン…

[@aikyobike]

業績の悪化に関しては、色々な側面があると思いますし、僕は経済の評論家ではないので何とも言えません。
あくまでバイク用品に関しての知見を活かして製品アドバイスをするのが僕の役割だと思っています。

[@ヨウスケはぐメタ]

アンバサダーは続けてほしいと思います。アパレルで数万件の製造のうち数件〜数十件の不具合なら仕方ないかと思います。縫製や製造の問題であればアイキョウさんに否はないと思います。デザインや異能的なところでアドバイスした部分で不具合発生なら別だと思いますが。今回の不具合で、次回製造分でおなじ障害が出ないように改善されれば良いのではないかと思います。不具合あった方は返品や交換されればよいのではないかと思います。安くて良いものと言うワークマンの期待はあるかと思いますが、何万円もするものでもないので、アイキョウさんにアンバサダーやめろとか、ワークマン批判をぎゃーぎゃー言わずに、返金や交換でいいんじゃない？と思います。これからもより良い製品の開発のためにアドバイスお願いしたいと思います。

[@aikyobike]

ありがとうございます。ワークマンはきちんと回収・返金という対応をしてくれました。
僕はアンバサダーとして製品開発に携わっていましたので、見ているだけはできませんでした。
春夏までは監修商品がリリース予定ですので楽しみにして頂けたらと思います。

[@黒川圭一郎]

アイキョウさんは全く悪くないですが、確かに黒フリースは１回でお尻とベルトループが剥げました。元々安すぎるので、値上げしてしっかりした生地で作ってもらいたいですね。
ただ1つ気になるのが、実は今年ブラック出てすぐ買ったものと、最近買い足したブラックとでは、同じサイズなのに新しい方が明らかに細いし薄く感じます。古い方も１回使いましたが、そっちは剥げてません。増産して仕様が代わったのが原因でしょうか？

[@aikyobike]

大体一気に製造しているはずなんですけど、ロットで多少仕様の違いがあるのいかもしれません。
本部の方でも調べてくれています。

[@黒川圭一郎]

それと、新しい方は後ろのポケットに手を入れたら、爪が黒くなりました笑
ワークマンもX シェルターとか最高なの沢山あるので、値上げしてもいいから妥協せずに頑張ってもらいたいです。

[@kahou4312]

私も去年買ったユーロボア防風ウォームパンツFレザーの後ろのXになっているベルト通しが解けてしまい、自分で補修しました。ベルトは使用していなかったのですが。アイキョウさんの商品開発協力によって、より良い物が出来上がる事を楽しみにしております。

[@aikyobike]

縫製がイマイチの商品はたまにありますよね。いつまでやるかわかりませんが、
来季の春夏までは商品開発協力してますので頑張ります。

[@伊藤近平]

商売をする側として、声を上げてくれたひとに感謝し、声を上げない人を意識するのは真っ当だし、誠実な対応だと思います。
ただ歩留まりの中で不良品に当たるかどうかは運なので、それで声を上げない人、離れる人はそれまでなのかな、とも思います。
かつて某隣国携帯が3連続で不具合あったので、それは流石に二度と使わないとは思いましたがw

[@aikyobike]

やっぱりワークマンの製品はいいなと思ってもらえるように頑張ります。

[@ichiro956]

アイキョウさんいつもワークマンの代わりに謝罪してるな！お疲れ様です！
(いっぱい作っているとどうしても不良品がでてくるし、検品からもれてしまったんですかね。
ワークマンは安価だし、高価なバイク用品が手が出ない時期には重宝するので頑張って続けてください。)

[@aikyobike]

バイク業界は薄給なので、僕も安価で高性能なワークマン製品に助けられてきたので
商品開発協力してるんですけど、頑張って声を届けても誹謗中傷にさらされると
何のためにやってるのかわからなくなってきますね。

[@tenikiti01]

去年、ブラックのボア購入してバイクにキャンプにガシガシ使ってますが、全く問題ないですよ。

[@aikyobike]

特定のロットで問題があるのかもしれないですね。
メンバーシップメンバーからも写真を頂きましたが、ダメージ加工の部分が剥げてるんですよね。。。
ダメージ加工が一因になっているような気もします。

[@SCUDMORO]

私の購入した製品も1回のツーリングでの着用で股の部分が破損しました。店舗に持ち込み店長さんにご確認いただき返品に応じていただけました。
アイキョウさんと店舗の店長さんのご厚意に応えたく、ワークマンのお問合せにも状況の連絡と改善の提案を行わせていただきました。

[@aikyobike]

ありがとうございます。ユーザーの声が本部に届くのが大事だと思います。

[@安達裕次-c9l]

僕もよくワークマンを利用してますけど､ワークマンの商品は機能性重視して使いやすい商品があり､お値段も安心価格ですけど😅相京さんは何１つ悪くないでしょう｡僕はこれからもワークマンを利用しますよ｡普段使っている小銭入れもワークマンで購入して使ってますけど大きさ､サイズが丁度良く､イージスの360°ジャケットは風を通し難く大変重宝してます｡相京さんにはこれからも"ワークマンアンバサダー"を続けてワークマンの商品だけではなくバイク用品にも分かりやすく説明をしてくれる事を願います。

[@aikyobike]

ありがとうございます。後任が決まるまでは頑張ります。

[@アタリメウメシバ]

相京さんお疲れ様です。
どう考えても品質保証は無償アンバサダーの範疇ではないと思いますが
誠実な人柄が伝わってきてこれからも応援させていただこうと決意を新たにする次第であります。
誹謗中傷は本当に堪えるとは思いますが何とかスルーしてアンバサダー続けていただきたいです。
ユーロフリース買ったは良いんですが、BMCの防風デニムも買っちゃったので破れるほど履かないでしょうねえ・・・

[@aikyobike]

誹謗中傷はしんどいですね。若い子が命を落とす事例があるのはわかる気がします。
言っている側は人を傷つけている意識はないんでしょうね。

[@もう-j1c]

どうもアイキョウサン
以前コメント出させて頂いた者ですが、返金で対応して頂きましたが、直ぐにフリースブラックを再購入しました。
今回はまだ履いて走行していませんが、この商品が気に入っています。
価格は手頃で値段以上の暖かさだしフリース仕様はスリムになっているので去年買ったボア仕様ブラックより気に入っていますよ。
ちなみに今回のフリース仕様の生地が股の部分が擦れて剥げたり、ポケットは破れてしまいましたが、ポケットの部分なんかダメージじジーンズ見たいでカッコ良かったですよ。股部分はちょっと恥ずかしかったですが😊
アイキョウサン見たいな人たちが開発に携わっているから次回のモデルは改善されて発売してくれると信じています。
頑張って下さい。本当にこの商品気に入っていますので✌️

[@aikyobike]

返金対応してもらえたようで良かったです。
生地の部分も口を出していこうと思います。

[@守兼定]

この度は私なんかの報告を取り上げて頂き申し訳ありませんでした。そしてありがとうございます。
以前ベルト部分が切れた件で別店舗ですが、そんな事聴いた事ないからと断られたことがあり、似たような事なので、どう対応して良いか解らず、今回アイキョウさんにすがって愚痴って相談させて頂きました。
時間は経ちましたが本日購入店に相談に行きました。
レシートが無いにも関わらず、若干の手続きはありましたが、返金か交換かの両方を提示していただけました。
再購入も考えてもいたので、同サイズのものも運良くあり、交換していただけました。
ご助言本当にありがとうございました。
なけなしのお小遣いで買え、履き心地も良く、防風効果も感じ、長く使いたいと思っていたので、交換が出来て大変感謝しております。
これからも楽しんで拝聴・応援させて頂きますので、どうぞよろしくお願いします。
度々ではありますが、この度はご助言ありがとうございました。

[@aikyobike]

無事に交換して頂けたようで良かったです。
今後ともワークマン製品を宜しくお願い致します。

[@anchan0622]

真面目で好感度上がります😊

[@aikyobike]

僕が監修した商品ですので、、、
とれる責任はとりたいと思います。

[@kitamura50]

某メーカーでクレーム対応してますが、不具合があるならメーカーのお客様センターに問い合わせしましょう。大体返品は手順化されていることと、不具合発生率はメーカーの品質管理部門にとって凄く大事な情報です。

[@aikyobike]

クレーム対応されているとの事。
僕も飲食でマネージャーとしてくれーむ対応していたので大変なお仕事だと察します。
まさに不具合発生率はとても大変な情報ですよね。

[@shoichimurakami375]

アイキョウさんいつもお疲れ様です。
いつも楽しく見させていただいております。
私のパンツもお尻の部分が剥げていました。昨年買ったもので昨年数回はいて、寒くなったのでツーリングで今年初めてはいて、着替えていたらお尻の部分が擦れて穴明きのようになってるのに気が付きました。生地の表面は擦れに弱いのでしょうね。昨年買ったものなので日にちも経ってますので店舗に連絡するつもりはありません。
冗談抜きで昨日気が付いて、どう補修したら良いのか考えていました。
そんなところにこの動画でした。自分の扱いが悪かったわけでは無いかもしれませんね。
生地以外は本当に暖かくて良いパンツと思います。ストレッチも効いて良いのですが、それが生地表面的に仇になったのかもしれませんね。
自分はブラックでしたが、他の色は問題なかったのでしょうかねぇ。

[@aikyobike]

ご報告ありがとうございます。
ブラックが特に症状が発生しやすい傾向があるようです。
ダメージ加工とかもやめたほうが良いかもしれないです。
去年モデルだと保証等はしてもらえないかもしれませんが、
店舗さんへの報告はした方が良いかもしれないです。
声が届かないと本部は動かないと思いますし。

[@shoichimurakami375]

@@aikyobike 返信ありがとうございます。
近くの店舗に無かったので、少し遠くの店舗で購入しました。
ちょっと勇気出して店舗に現物持っていって説明したいと思います。黙っていてもわかってもらえませんよね。より良い物を作ってもらうには伝えるという事も大切ですよね。ありがとうござす。

[@明智秀頼]

アイキョウさん、動画配信本当にお疲れ様です。
アイキョウさん自身に責任は無いと思っているのですが、ワークマンに代わって謝罪する真摯な姿勢は皆に伝わったと思います。
自分自身、バイクにお金をかけているため、ワークマンなどの高コスパ製品に頼ることがあり、
今回の動画を見た後でも、いつか改良されると信じて使い続けるつもりです。
事実、ワークマンで買ったジャケットやパンツを少なくとも3年は使い続けており、破れたりしても直しやすい構造になっているのも含めて
確かな品質のよさを持っていると思います。
今回は大変なことがありましたが、どうか気落ちせず、自分たちに為になる情報をこれからも発信し続けてほしいです。
ワークマンも併せて、これからも応援しております。

[@aikyobike]

どなたかワークマンに声を届けてくれるバイク系のインフルエンサーが現れるといいんですけどね。。。
辞めるまでは責任を果たします。

[@杉山博-i7x]

アイキョウさんの真摯な対応には頭が下がります。ワークマン製品は自分は今も使っています。まあ、当たり外れが
あるのも事実です。なので、自分はバートル製品を併用しています。自分の住んでる市域で近所にワークマンがあり
新規オープンの時から利用しており、店長さん夫妻と顔なじみなのでよく利用しています。(最近いってないw)
N-MAX155購入後、オプション品の追加購入に資金を全振りしており、正直お金が・・・。

[@aikyobike]

バイクに全振りすると用品買うお金なくなりますよね😅
ワークマンは基本的にフランチャイズなのでスタッフさんと仲良くなると強いですよね！

[@ショベゾウ]

誠実な対応素晴らしいです、だがしかしワークマン商品を使用している職人としては最近のワークマン商品の質の低下はひどいものです

[@aikyobike]

そうなんですか？うちに来たリフォーム業者さんはとても良いとおっしゃってました。

[@ショベゾウ]

4年前に買ったコーデュラ社とのコラボ商品は秋、冬2着を毎日洗濯して現場で使っているがまだ使っています、しかし昨年買ったワークマンプロのパンツは2着とも一回洗っただけで股がほつれました、とは言え
アイキョウさんのチャンネルを観て
ユーロボアのFレザー買いましたが昨年使用しても不具合なく快適に使用することができたので今年もまた買っちゃいました。

[@kim-ta-h6x]

アイキョウさんの紹介が気になり、お店にデニムブラックの在庫と取り寄せの可否を問い合わせてみました。
回答を要約すると、
・製造時に使っている塗料が生地を傷めることがわかったため新規の受注は停止している
・その連絡を受けて店の在庫を検品したところ全数不良品だったため返品してしまい、在庫はない
とのことでした。
販売した製品の回収までは行っていないようなので良品も多いのでしょうが、不良品の割合も結構なことになっているかと思います。

[@aikyobike]

僕が本部から聞いている話とは少し違うのでなんとも言えないですが、僕も調べてみたいと思います。

[@ザッキーのバイクちゃんねる]

商品もサービスもそうなんですが、全てのものにコストはかかります。3000～4000円のパンツであれば原材料コストは多分10＄以下です。ワークマンやアイキョウさんは最大限努力してくれてますが、企業努力にも限界があります。無から有は生み出せません。安いものには必ず理由があります。もちろん商品の質に文句を言うなともいいません。それを分かったうえで購入するのか、使用するなどするべきです。あと個人的意見ですが、どこの市場においても安くて「質が良い」なんて商品は存在しないと思ってます。

[@aikyobike]

ありがとうございます。
個人的には機能を色々足すのではなくて、引くことで原価を抑えて売価を下げる方向でワークマンには提案しています。
生地に関してはコストを抑えて良い部分ではないので、もしかしたら特定のロットがダメなのかもしれません。

[@牧野製菓]

ワークマンって企画は素晴らしいんだけど、縫製があまいんだよなぁ…
あくまでも個人的な意見だけど、とくにパンツはきちんと縫ってあるものを探すのに5本くらい見ないといけないことが多い。

[@aikyobike]

僕は店舗で購入したものでも、あまり縫製があまい製品に当たったことがないんですけど
確かにたまにシームテープがイマイチな製品を見かけることはありますね。。。

[@akky124]

確かに ワークマンだと やすいから こんなもんか? で、もう買わない って人も相当数居るかもしれないですね
自分も、一時期 PCのサポート窓口に勤務していましたが、正当なクレームは、大事なんです メーカーにとって・・・
ただ、PCの窓口では どちらかというと 不当なものが多かったかな 余談ですが

[@aikyobike]

僕は飲食が長かったので、正直言いがかりみたいなクレーム多かったです。
そのうち嫌になってクレーム＝面倒になるんだと思います。
クレーム対応は持ち回りにするとか必要かもしれないですね。

[@projectbig1962]

私もワークマン商品で１回の使用で不良が出た時、お店の方は丁寧な対応で交換していただき気持ち良かった経験がありますよー。
お金有っても気に入ってワークマン商品使わせてもらってます(笑)

[@aikyobike]

お金あってもワークマンで買っていただけるお客様はいわゆるロイヤルカスタマーだと思います‼️

[@安達裕次-c9l]

報告です｡令和6年10月18日に免許センターの学科試験に合格して普通自動2輪免許取得しました｡ずっと欲しかった免許だから嬉しい😃🎶

[@aikyobike]

おめでとうございます！良きバイクライフを！

[@ネギマールJr]

おめでとうございます！次は大型ですね😊

[@yasshy1202]

今回の件は実は自分も被害？に遭いました😱
特段アイキョウさんが悪いなんてこれっぽっちも思っていないので大丈夫ですよ〜😁
ディスコードの方に写真送っておきます👍

[@aikyobike]

写真ありがとうございます！本部の方と情報をシェアします。

[@広子-v4y]

どぉ～してどぉ～して
なんでなんで
アイキョウさんが
こんな悲しそうに謝罪しないといけないの😵
ワークマン関係者様見てますか⁉️
ワークマンさんは何か発信してますか？
何かがおこってしまった後の
フォロー大事ですよねっ。
アイキョウファンを敵にまわすぞぉ～😊

[@aikyobike]

僕が監修して、自分のチャンネルで紹介している商品に不具合が出てしまっているわけなので、、、
これは僕が誤っておくべきだと思って動画にしました。
それと、おそらくこれから本格的に寒くなってきて、同じような事例が出てくる可能性があります。
そういった時に泣き寝入りで終わらせてほしくないっていうのもあるんです。

[@bold8446]

ワークマンのパンツ類って、裏から見ると分かると思いますが裁縫が駄目ですよね。数回使用すると、ほつれて股とか大穴空く事が多々あります。返品、交換など面倒なので自分で補修して使いますけど。安かろう悪かろうです。最近では使う前に補強していますw

[@aikyobike]

安い物を工夫して使う考え方は素晴らしいと思います。
ただ自分が担当した商品ぐらいハズレをひきにくいように口を出していこうと思います。

[@hymn13]

アイキョウさんの対応は真摯ですごく正しいと思います。
(ここから私見なので返信無用です！)
しかし、
ワークマンみたいな安価な製品を提供することを目指すメーカーに、あまりにも完璧な製品を要求すると値段高騰は避けられない
資本主義社会の企業はそう言う条理に甘えず企業努力するのが正しいと思うけれど、物事には限度がるからなあ、と思わずにはいられない…

[@aikyobike]

これはとても難しい問題なんです。
僕はワークマンの安価な製品に助けられてきたので、高くて良い商品はあんまり望んでなくて
打ち合わせでも安くて良い商品をと思って提案してるんですけど、ユーザーがより良い商品を求めるのはしょうがないですしね。。。

[@hymn13]

@ ほんと難しいと思います🙇‍♂️

[@NorickFZS25]

購入した切っ掛けが、アイキョウさんのチャンネルだけではないと思います
他の大勢のRUclipsrさんやメディア、個人のアファリエイトと紐づけしたブログ等でも購入しているでしょう
アンチコメントはチャンネル登録者さんや見続けてくれている人達ではなく、たまたま見た人でしょうね
また購入していないのに、さも購入者の振りして言いたい放題も居るでしょう

[@aikyobike]

確かにそうかもしれませんが、今回は僕が開発協力していた商品ですので
今後素材とかも気を付けてみて行かないとダメかなと思っています。

[@kleet]

無茶をいう心無いことを書き込む人たちは、それが原因でアンバサダーの人たちが去っていってしまえば、開発側に要望を届けてくれる存在が減って自分たちの首を絞めるというのに...

[@aikyobike]

フォロー頂いてありがとうございます。アンバサダーでいるうちは声を届けていきたいと思います。

[@Sos-s8y]

今年はBMCさんの防風ジーンズを購入したので見送りましたが、去年購入したEUROボア防風デニムブラックとブルーを引き続き使用しています。結構ヘビーユーズしてますが、何も問題なく使用出来ています。ワークマンの商品はアイキョウさんが紹介されるものもそうですが、この時期ミドルインナーとして使い勝手いいものがあったりするので定期的に見に行ってます。ちょっと工夫すればかなり使える商品が多いのも魅力かなと思います。今回のことと全く関係なくて自分でもどうかと思うコメント失礼しました(^-^;

[@aikyobike]

BMCの商品は上位互換商品だと思います！乾きやすくて暖かいのでヘビーユースしてもらえたらと思います。
確かに最近ミドルインナーも充実してきてますね👍

[@Its_fine_today]

販売元で対応すべきだよね。
でも無償で責任なしなんて結局販売促進用の名前貸だし。
プロに任せときゃいいと思うよ。
大して使いもせずスペック(それもほんとか？ってのあるだろ)や一瞬使っただけでいいものだとか言ってるからこういう事なる。

[@aikyobike]

ちょっと解釈が違います。
僕はアンバサダーとして、コメント欄などに書かれた皆さんの意見を吸い上げて
ワークマンに伝えて、仕様変更してもらっています。

[@cavallorosso1966]

まぁ世の中に100%の物なんて無いから　起きた後にどう対処するかで評価が決まると思ってます　アイキョウさんの対応より注目すべきはワークマンですね　レシートなくても対応してくれるかどうか…

[@aikyobike]

本来はレシート無しでは対応しないのが一般的だと思います。
ただ今回は結構レシート無しでも対応してくれているようです。

[@weekdays.kitatti]

アイキョウさん、こんにちは
実は去年買ったユーロパンツが
説明があった不良品でした。
たった一回のツーリングでハゲて店舗で交換していただきましたが、交換していただいたパンツも3回目でハゲました😂
店舗の定員さんは、今年から
製造の仕方を変えて吹付けつ加工に変えたと言っていました。
だからハゲたのかと思いました。これだけ物価、原材料高騰で値段据え置きする企業努力は
凄いと思いますが、品質を落とすぐらいなら値段を上げて良い物を
製造して欲しかったです。
結局コミネのパンツを購入しました。二度と買う事はないです。
決してアイキョウさんが悪いとは
思っていませんよ😊
これからもよろしくお願いします！💪

[@aikyobike]

ワークマンには高くて良い物よりも
安くて良い物を求められているので難しいところです。
これだけ不景気だと値上げを歓迎してくれるユーザーも少ないですし。

[@カワサキさん-f7z]

アンバサダー辞める事なんて絶対ない！自分も小遣いでやりくりしているので、ワークマン商品はありがたいので、これからもよろしくお願いします。

[@aikyobike]

後任が決まったら速やかに退きたいと思っています。

[@カワサキさん-f7z]

@@aikyobike そんな事言わないで、、、いや、金持ちになったな！（笑）

[@砦庵-u5u]

真摯な対応には頭の下がる思いです。
ただ3,900円なんですよね？
値段が安いのは生地や縫製、検査の簡略化等のそれなりの理由があるという事を
分かっていない方がいらっしゃって大変だな...と思いました。
自分はミリタリー好きなのでミリタリーメーカーの物を主に使ってます。
ちゃんとしたメーカーのは安くても1万近くしますけど、値段が高いなりに
ちゃんとしてます。物の値段ってそういうものだと自分は思ってますし、
全ての人が理解すべきものだとも思っています。

[@aikyobike]

僕もミリタリーアイテム大好きです。
少し価格は高いですが、ミリタリーグレードだけあって頑丈ですよね。
ですがワークマンは安くて良いものを売っているのがアイデンティティなので
期待に応えるような商品開発が出来ればと思っています。

[@伊角黒亜]

去年ハズレだったから今年は買わなかったな。というかワークマンの商品は買うときとか買ったらすぐ使わなくても細かく確認したほうがいいよ。偶にとんでもないのが混ざってる。踵が2個ついてる靴下があってギャグかと思った(ただ包装されてると見えない部分だった)。

[@aikyobike]

そうなんですね。僕は店舗に購入しに行ってるんですけどハズレに当たった経験があんまりないんですよね。。

[@user-xh9vc2gt4m]

報告です。去年買った、ユーロボアパンツ青と黒2着買いましたが、いずれもお尻と股のバイクでよく擦れるところが生地がボロボロになってます。尻ポケットは、生地がほつれて糸状になってしまったので100均で売っているストレッチ対応のパッチ貼って使用しています。ストレッチ素材の為仕方ないのかな？と思いつつ、今年ユーロフリースパンツ追加購入しました。シルエットはカッコいいので寿命が来るまで愛用したいと思います。

[@aikyobike]

ワークマンのパンツはストレッチ性がある製品が多いんですけど
他のパンツではあまり問題が発生してないようなので、やはり商品の問題なんじゃないかと思っています。
ご迷惑をおかけしてしまい申し訳ありません。

[@user-xh9vc2gt4m]

@aikyobike さん、ご返信ありがとうございます。アイキョウさんの責任ではないので、謝る必要はありませんよ！あくまで参考程度に受け止めて頂ければ、幸いです。今後の動画も楽しみにしています。頑張って下さい。応援してます。

[@BosoScooterChannel]

一昨年買ったボアのやつは2週間でお尻が破れたので、本部に送りましたが返金されました。
去年のは１シーズン使って大丈夫でしたので、改善されたと思います。
去年のボアデニムで擦り切れたものは、ひょっとしたら売れ残り商品かもしれません。

[@aikyobike]

ご報告頂いているのは主に今年新しくリリースされた裏フリースの製品ですし
生地はボアの方と同じなので、ロットなどによるのかもしれません。

[@momoneko39]

はい！うちのオットも先日購入店舗にて交換してもらったところで昨夜の動画を見てびっくりしました。
１回のツーリングでお尻がやぶれた、、というよりブラックデニムの塗装がガビガビに剥がれたって感じです。これは絶対に店舗に見せるべきと思い持っていきました。商品はとても暖かく気に入っているので返品ではなく交換してもらったところ、今回のは大丈夫です。剥がれていません。たまたま粗悪品だったのかな？と思っていました。
動画を見て申告する人が増えるかもしれませんね！　ありがとうございました。

[@aikyobike]

そうなんですね。交換品が大丈夫だったという事は
やっぱり個体差があるみたいですね。

[@pelseus]

え？あれって仕様だと思ってた。
色も黒だし、こすれて色落ちは仕方ないと思ってました。自分の場合は右の尻ポケットが1か月で破れて使い物にならなくなったです。
もう1着は色落ちだけだったので値段を考えてもまあそんなもんだと納得してたｗ暖かさは損なわれてないし財布はジャケットのポケットに入れるから問題ないからそのまま使ってます。

[@aikyobike]

仕様ではないんです。
恐らく個体差があるものと思われます。

[@正一関岡]

アイキヨウさんのせいではありません。これを契機に良い方向に進んでいける様に望みます。

[@aikyobike]

10人のうちの9人の方も店舗を通して本部に連絡して頂ければ変わるんじゃないかと思って動画にしました。

[@mr.5838]

合皮タイプを２年使用してる私は無問題👍️
不具合報告は百歩譲ってアリだとしても、リピート無しなど意見は販売店やメーカーに言いましょう😂

[@aikyobike]

合皮タイプも不具合報告が入ってきました。
２年使えているという事は、やっぱり個体差がありそうですね。

[@梵田]

昨年買ったユーロボア（ブラック、Fレザー）の２本とも、１ヶ月程度の使用でお尻が破けました。返金の対象だったんんですね…。やっぱワークマンってこの程度か〜と思ってました。
今年のボアも１本買いましたが、果たして改善はされてるんでしょうかね。まだ数回の使用なのでわかりませんが、特に変わってない感じが強いです。

[@aikyobike]

Fレザーの方が裂けたという報告はあまり入ってないんですけど、２本ともダメになってしまったんですね。
Fレザーの件も本部の方に伝えておきます。

[@NORITH_EMERSON]

12，13日とこれを履いてツーリングに出掛けて、同じようになってしまいました。
買ったお店で返金してもらおうと思いますが、このパンツ、お店で裾上げを断られ、別途リフォーム店でやってもらっています。
さすがにこれも補償しろとは言えないと思いますが、以前からワークマンに期待していただけに実に腹立たしく、情けない気分です。

[@aikyobike]

製品の価格は保証してもらう事ができるかもしれませんが、加工賃は無理だと思います。
ワークマンの製品に加工賃をかけるなら、マルカワなどの製品とかの方が良いかもしれないです。

[@NORITH_EMERSON]

返品してきました。特に確認することもなく、淡々と返金処理をされていました、私以外にもクレームがあったのかもしれません。
パンツそのものは悪くない、非常に暖かく動きもスムーズなだけに残念です。
おっしゃるようにSilent customerで終わっては、消費者だけでなく、ワークマンにとってもメリットがありませんよね。
この動画、私のブログにリンクを貼らせて頂きました。ありがとうございました。

[@緒方哲徳-p3f]

まいど〰️Ｏです
まぁ〰️普通でしょと思うけども本人としたら納得いかないか〰️
ワークマンさんも対応して頂けるなら時間は掛かるけども　まだ良かったと思います

[@aikyobike]

一定数の不良が発生するのは仕方がないと思うですけど
今回はちょっと多くなりそうな気がしてるんです。
なので早めに注意喚起も含めて動画にしました。

[@緒方哲徳-p3f]

@@aikyobike
さすが対応が速い(笑)👍️

[@佐々木利和-o7l]

即買いましたが暖かいのでまだ着用してないです、少し心配です
でもあいきょうさんが詫びる事では無いような気がします、今後も期待しております👍

[@aikyobike]

ワークマン公式からはアナウンスされないと思ったので動画にしました。
折角皆さんの意見を反映して作った製品ですので、ガッカリしてほしくありません。。。

[@セア600]

動画を見て店舗へ行き、フリースとボアで悩んだ挙句、ボアの方を購入しました。膝パッドをデイトナの薄いやつに交換して愛用しています。今回の不具合は残念ですが、今後も良いアイテムの紹介を楽しみにしています。

[@aikyobike]

デイトナのパット入ったんですね。なかなかプロテクターの互換情報は紹介できずに申し訳ないですが
ご満足頂けたようで良かったです。

[@Harupyon48]

一昨年のボアいまだに健在。

[@aikyobike]

当たり外れがあるのかもしれません。

[@yuh2883]

以前のパンツ紹介動画で表面がボロボロになってしまいましたとコメントさせていただいたものです。アドバイス頂いたのにその後返信しておらず申し訳ありませんでした。
購入店舗に持っていったらレシートが無いにもかかわらず返金対応してもらいました。
今回のパンツは残念でしたが別にワークマンもアイキョウさんも嫌いになったりしませんので、今後もワークマン製品には注目していきたいと思います。

[@aikyobike]

返金対応して頂けたようで良かったです。
アンバサダーを担当しているうちは、ライダーの声を本部に届けようと思っていますので
今後ともワークマン製品を使って頂ければと思います。

[@yuh2883]

@@aikyobike 今後も今まで通りの楽しく役に立つ動画お願い致します。

[@kaiganseki5201]

去年買いました。昨日（11月17日）お尻の部分の表面がほとんど擦れて破れてたのに気づき、どうしようかと思っていたところです

[@aikyobike]

去年のモデルだと店舗の対応も読めないですが、一応相談することをお勧めします。

[@kaiganseki5201]

@@aikyobike 了解です。ありがとうございます

[@yadokari83]

私は動画を見て気に入って2件目で購入出来たんですが今日初で履いたら前のチャックのボタン？が外れて落ちましためちゃ残念でしたやっぱ作りが雑なんかなぁって思い残念です
店には連絡してみます良い商品もあるんで残念しか無いですね

[@aikyobike]

店舗に製品を持って行って返品か返金してもらってください。

[@yadokari83]

@
有難うございます早速昨日こちらの動画見させて頂いた後に電話した所返金して頂けると言う事でした有難う御座います

[@michionakamura6875]

大した事ではない。何らかで、不良品は出てしまうもの。引き続き、商品紹介、お願いします。😊

[@aikyobike]

今回は割と割合が多そうなんです。

[@mitsutaka8592]

バイクパーツの前は、マクドナルドの社員だったのか😳驚

[@aikyobike]

学生時代3年間居酒屋でヘビーに働いておりまして、その流れで飲食で働きたくてマクドナルド。
その後ウェブコンサルタント、パーツメーカーという流れです。

[@GJ-ix8gy]

自分が買った合革製は当たりだったのか。
むしろこっちを廃番にすべきではなかったかと。

[@aikyobike]

合皮製は意外と売れてるんですよね。
ただ合皮製も破れたという報告は入ってきているのでお気を付けください。

[@にんにん-s6u]

私も今年度モデルはブラックと合皮モデルを購入しましたが、異状ないです。
不具合はあるものの比率の問題ですので、何とも言えないですね。。。
これからもワークマン情報お願いいたします。
来年はインナータイプの表裏の電熱ウエアー出してほしいですね。。。

[@aikyobike]

合皮タイプも不良の報告は入ってるんですけど、割合は少なそうな印象です。
アンバサダーはやめてもワークマン製品の紹介は続けたいと思っています。

[@sakasudan370]

僕も去年買ったブラックがすぐに破れてボロボロになりましたが面倒くさくて報告していませんでした。

[@aikyobike]

ぜひ次回からは店舗の方にご報告いただけたらと思います。

[@大谷明-q9k]

アイキョウさんに責任はないと思います。領収書を捨てていても返品対応可能なのでしょうか？

[@aikyobike]

購入店舗にご相談頂ければ大丈夫だと思います。

[@大谷明-q9k]

@@aikyobike 返信ありがとうございます。返信ありがとうございました。

[@Greenfacezonbie]

2店舗回ってもEUROボア防風パンツが買えませんでした😅
製造は終わってしまったのでしょうか？

[@aikyobike]

お店に行く前に近隣店舗に電話して在庫確認すると良いかもしれないです。

[@翔舞]

ん？何故アイキョウさんが謝るのですか？
アイキョウさんが製造、販売してるならまだしも商品開発に協力してるだけですよね？
ワークマンから何かしらの謝罪もないのに…

[@aikyobike]

僕が紹介した商品で不具合があると、僕のチャンネルにコメントが付きますので
謝罪するのは当然の流れだと思っています。

[@masaa9700]

自分も1回履いてバイクのシートの触れてるとこがはげてきました。
洗濯してどんどん薄くなってしまい、接してるところがボロボロになってしまいました。
後、後ろのポケットに物を入れてると真っ黒になりました
洗濯済みですし、レシートもないので店舗対応して頂けなさそうですね
今は、ストレッチマイクロウォームパンツでバイクに乗ってます

[@aikyobike]

いえ、洗濯表記通りに洗濯してボロボロになったのであれば
一度店舗に相談に行くことをお勧めします。

[@masaa9700]

タグ付きでレシート無いと対応出来ないと言われてしまいました。
店舗によってか店員さんによって対応が違うかもしれません
泣き寝入りと言うか経験として悲しいですが処分するしか無さそうです

[@user-hei-ayanami]

商品に不具合が生じるのは残念な事ですが、不具合に対して対応してくれないのであれば文句言われても仕方ないと思いますが、しっかり対応されてるのであれば問題無いと思いますけどね😅
最近は何でもかんでも大袈裟に騒ぎ過ぎのような気がしますね🤔

[@aikyobike]

動画とかで紹介された商品はどうしても期待値が上がりますから、それがすぐに壊れてしまった時は結構がっかりしちゃうと思うんです。。。

[@silko9188]

ハンドメイドで一着一着チェックしているのでない限り、不良品は出てくるものです。工業製品の宿命ですよね。そういうのに当たった方は運が悪かったとしか。
つーか、不良品だと思うなら一介のアンバサダーに過ぎないアイキョウさんより先に店舗なりメーカーなりに確認取るのがスジでしょ。アイキョウさんにクレーム入れてもなんの解決にもなりませんよ。

[@aikyobike]

僕のyoutubeはコメント欄を開放していますし、僕はアンバサダーなので
ご報告頂ければ本部には報告したいと思っています。
ただもう少し声を届けやすい窓口は必要かもしれないですね。

[@小林武文-v9s]

品質とかは、昔しは値段なりって言っていたのが、値段も品質もみたいになっている!　お値段以上を求めすぎ⁇　イージスだって6800だったのが、　4900になって透湿度が3倍以上になっている!企業努力だよね!その値段のなかには、少しの妥協があるのかもしれない?それは品質のバラツキかもしれないし⁇

[@aikyobike]

コスパは追及していると思います。
ただ個体差が酷いのは看過できない事案だと思いますし、今回は仕方がないと思っています。

[@小林武文-v9s]

返信ありがとうございます。某ヘルメットメーカーは全数ダブルチェックをしています！それは大切な頭を守るための品質です。値段上がりましたが!　老舗バイクウエアーKは日本生産から海外生産に値段を上げないようにシフトしてきています。メーカーもいろいろな努力をしてきています。でも次は無いなと思われないように、頑張って欲しいと思います。

[@ABCDWXY]

ワークマン製品に期待して、数年使ってきました。暖かいとか冷感とかストレッチとか快適という機能は主観的ですが満足してます。耐久性も１度で破れるなど極端でなければ、値段なりで仕方ないと思います。でも大々的にうたう、撥水とか防水性能は数時間しかもたないのが現実。登山メーカーの製品とは比べるべくもありません。うたってる耐水圧や透湿度の数値がデタラメなのは確かだと思います。透湿度が３倍以上になったなんて、言ってるだけかもしれません。数値をうたう以上は第三者的にも認められる正確なデータを出してもらわないと、値段なりかどうかさえ判断できません。それとも値段なりなら、虚偽の数値も許されるんですかね？

[@hirohiroppi01]

ワークマンはコスパ最高だし数点持っていて気に入ってるのですが、ほつれややぶれがあってもワークマンで安いからこんなもんか？って特には言わない人が一般的に言われている割合よりかなり多いと思います。
イージスもあったかくて3年ほど使ってましたが先日脇の部分が破けてしまいました。ま、バイク用でも使えるよレベルなので仕方ないと思ってます。普通のバイク用アパレルなら3年で破けるのは経験ありません。なんなら10年以上使えてるジャケットもあります。
安いとはいえ数回着ただけで。。。というのはやっぱり改善は必要ですね。

[@aikyobike]

僕もバイク用アパレル製品結構使っていますが、
正直製造数が少ないだけで縫製などの不良はあります。
わりと高いパンツ買って、数回で縫製がほどけた経験があります。
この動画のコメント欄でも報告が入ってますね。
ただバイク用品メーカーの場合価格も高いので
比較的しっかり対応して頂ける印象です。

[@鈴木良三-e7r]

買ってないから大丈夫👍

[@addresspino]

幸い、私が購入した物で破れたとか破損したという事は無いです。ボアのタイプはバイクに乗る時以外もかなりの確率で着用していますが、全く問題無いです。

[@aikyobike]

やっぱり固定差が結構あるみたいですね。。。