Si es un abuso! Compré en línea en la tienda de la ciudad y me cambian las fechas de entrega, primero que en cinco días y ahora hasta fin de mes! Lo peor es que mandan notificaciones de que el pedido está en camino a mi domicilio y no llega solo me hacen perder el tiempo! Además de que no me dejan cancelar desde la app ni por teléfono! Es un completo robo y abuso! Muy desorganizado, pésimo servicio, no lo recomiendo! Conviene más mercado libre. Mismos productos con menor precio incluso!
Tavárez hace 8 horas Saludos pienso que la seguridad que ofrece la compañia es la mejor parte aunque pasen imprevistos creo que que hay chance de mejoras
Hola yo realice un pedido del cuál la caja venía vacía 😢 y no recibí el paquete, pero el mensajero le puso producto entregado ya hice mi reclamo y me dieron un folio de 5 a 7 días pero nosé que va seguir después? Tu sabes algo del protocolo?
Acabe de hacer mi compra en linea para que llegue mi pedido en la tienda pero yo no hice con una cuenta si no una mujer del personal me hizo el pedido, ademas vivo muy cerca de la tienda en cdmx, crees que es mas rapido y seguro asi como le hice?
Una pregunta quiero comprar un celular en liverpol en linea pero mi duda es que si te mandan uno cellado o te pueden mandar uno de los que tienen en mostrador ???
Más que perfecto eso quiere decir que si ves que tienen disponibilidad en tu tienda tus productos te llegarán el mismo día o al día siguiente pero recuerda verificar disponibilidad en tu tienda mas cerca
Mi tía pidió un iPhone y tardo más de un mes en llegar, nunca prendió y Liverpool no se hizo responsable jejejeje No lo creía por que pensaba que era seguro solo por ser Liverpool.
Creo que por eso hay que ver la disponibilidad que tenga el producto en tu cd, cuando no hay existencias es cuando el producto tarda en llegar por qué creo eso es directo de proveedor nunca eh tenido problema, ahora pedí una freidora de aire por la oferta, pero ya me arrepentí y ya quiero cancelarlo no quiero tener problemas
Tardan más tiempo en entregar pero normalmente entregan en 1 mes, aunque si vas a comprar pantallas no te recomiendo comprar en liverpool opta mejor por otra opción en tienda física como es Sam's Costco Walmart mejores precios y con mejores promociones
No se maneja el inventario de la tienda, para ventas telefónicas y ventas de Internet, se maneja por inventario de la bodega regional, en este caso la bodega de puebla
Saludos,de acuerdo contigo en lo de las entregas,te ponen primero que la fecha estimada es dentro de 15 días y te va llegando a los dos días,me pasó con unas pantuflas que le compré a mi mamá,ahora resulta que por confiarme en lo que me pusieron que llegaban en 20 días no cheque los mjes. y llegaron a los dos días y resulta que ya las regresaron,entonces hay que ponerse trucha desde el siguiente día que haces tus pedidos y revisar los mensajes de contacto con la tienda. Y cuando tratas de comunicarte con la tienda sólo te contesta la máquina y de allí no he salido.Uno de los puntos buenos es que empiezas a pagar hasta 2 meses que realizaste tu compra y también tienes garantía que vas a comprar calidad, y de acuerdo con tu comentario de que hay que revisar los precios de la competencia para que no se vayan con la finta.
No solo Liverpool tiene problemas con sus entregas, sino también Palacio de Hierro, Sears, etc, tiene que ver los proveedores que también por los envíos no llegan por no surtir a tiempo, las paqueterias no están preparadas para tanto volumen de envíos, muchas veces contrataron a paquetería externas y las personas que entregan hasta que esté en ruta o le quede 😡 se pasan.
En mi opinión Liverpool es muy caro y puedes conseguir el mismo producto en otra tienda más barato Yo compré un perfume Gucci y Y ese mismo día me di cuenta que había en otras tiendas el mismo perfume y estaba 700 pesos más barato la verdad si me dolió y si traté de regresarlo pero me dijeron que no lo podía regresar no me podían dar mi devolución la verdad después de eso compré otro perfume un Dior y un dolce & Cabbana los compré en Walmart porque la verdad en Walmart es más barato comprar perfume y aparte Walmart cualquier cosa responden son Super rápidos en en aspecto de envío o reembolso y todavía me dieron descuento al comprar los perfumes
Si es verdad hay varias cosas por arriba de su precio normal, pero no es en todos los productos, ademas de que si lo que quieres es usar promociones pues casi siempre tienen.
No se en Liverpool pero en Walmart ni lo intenten no me ha hecho un reembolso desde el 15 de agosto insisten que ya lo hicieron pero en mi cuenta no esta
Hermano ando Triste jajaja Llevo 8 días esperando Una Moto Italika que compre por línea por qué en tienda no la tenían (esto fue en Suburbia, que es cadena de Liverpool) entonces La fecha estimada de entrega es de hoy hasta el 9 de Agosto y pues ando pensando que no me salgan con una jalada, por qué la moto que compre da la casualidad que ya no aparece en la Página, lit desapareció pero mi pago ya lo acreditaron hace 8 días
como te fue con tu compra hermano si te llego tu moto ? aunque suburbia sea de la misma cadena nunca he realizado compra con ellos y desconozco si es el mismo procedimiento
Hernán Rosales aún no me llega 😓 me llega según de el 29 de Julio al 9 de agosto entonces aún no puedo como tal Reclamar ni nada por el estilo, me comunique con Suburbia por medio de FB ya que no contestan en su línea telefónica y me dijeron que la entrega está programada para el 5 de agosto pero pues Ahora me toca esperar maximo al 9 de agosto, neta que estoy algo Molesto con el servicio de atención y con la tardanza :/
si a verdad es que su servicio a cliente es pésimo es algo que deberíamos de alzar la voz y exigir que lo mejoren. Espero que te llegue y que la disfrutes un montón saludos
Yo no volvería a comprar el Liverpool y todavía me quedó una mala experiencia comprando un pantalón la verdad si me costó caro y yo pensaba que la tela me iba a durar bastante tiempo la verdad horrible quedó horrible te empezó a despintar muy feo y la verdad por el precio que pagué estoy muy inconforme con la calidad y es muy caro muy caro la verdad he comprado otros pantalones de otras marcas que no les pasa eso y duran más tiempo
normalmente te avisa en el portar una fecha estimada y te avisa si ya esta en transito o no. Yo te recomendaría estar al pendiente, para evitar que no entreguen tu compra
Yo apenas compre en liverpool una pijama y recibí ropa de bebé jajajaja, venden cosas en su tienda en linea que ni si quiera tienen en las tiendas físicas. Había comprado antes y si había recibido bien mis paquetes, hasta este suceso y fue un show que me pudieran devolver mi dinero
Yo me resigno cada vez que compro en Liverpool a que tarde en llegar la compra, es lo común, pero me sorprende cuando llega rápido, como pasó con una tablet que pedí hace un par de semanas, llegó unos cuatro días después de la compra, mucho antes de la fecha estimada (por UPS). Mi papá recibió el paquete, y lo regañó el repartidor por no contestar el teléfono cuando marcaron de que ya iban para la casa a hacer la entrega, y pues mi papá le dijo que cómo saber que llegarían si en la app marcaba que llegaría en la segunda mitad de este mes (junio) 😅 En general mi experiencia ha sido buena con las compras en línea en Liverpool, pero sí es tardado. Lo que sí es que nunca me fío de lo que manejan de disponibilidad en tienda, ya que cuando voy a la más cercana que tengo siempre me dicen que no tienen el producto, aunque en la app diga que sí. PD.: Veo muchas quejas sobre el servicio de Estafeta, en mi experiencia ha sido el mejor servicio de paquetería, al menos en mi rancho, y eso que según vivo en zona extendida o como le llamen. Mis últimas compras hechas en Mercado Libre me las han entregado súper rápido, antes de la fecha estimada, incluso ya bien noche. No así con FedEx, su servicio es un dolor de cabeza, tardan el tiempo que se les da la gana para entregar, maltratan paquetes y luego se hacen los occisos, caen mal... ¡Saludos!
yo también últimamente he tenido muy buena respuesta por parte de liverpool, pero estafeta conmigo no sirve para nada jajajaj yo creo que es cuestion de suerte, gracias por el apoyo y me da mucho gusto contar con tu comentario, saludos
Olvídate de la entrega no hay problema en e tiempo,,, aquí te va lo bueno, lo que pasa esque algunas veces llegan productos clones, tu has recibido originales,, ejemplo los tenis y ropa
Buenas tardes disculpa sabes q se puede hacer , esq pedí unas tazas y me llegaron despostilladas y no contestan en la linea telefónica y mandan a whatsapp y nada mas ponen trabas
Yo también compré, una laptop y un smartwatch. Todo llegó bien, aunque el servicio de atención a clientes es malísimo, los tuve que contactar por el Facebook de Fábricas de Francia. Date una vuelta por mi canal, si gustas. Igual subí un vídeo de mi experiencia. Saludos!
Me sucedió algo parecido, un pedido que no me llegaba, en tienda física me dijeron que tenia que esperar a que me llegue el producto antes de pedir la cancelación,sin embargo, vía WhatsApp los contacte y me pidieron todos los datos de mi compra y en 30 mins se cancelo y con la indicación de que el saldo se descontará de mi crédito en 8 a 10 días, en compras en débito un poco más creo pero me pareció una buena atención
Te recomendaría que checar as desde la app y también desde la pagina web, aveces tienen problemas y se va el inventario. Aunque yo te recomendaría que si no sale inventario mejor no te arriesgues y no hagas la compra.
Bro soy de Irapuato, Guanajuato yo compré una pantalla de 55 pulgadas a un súper precio el día 30 de julio 2020 y alos 2 días me llegó un correo electrónico donde decía que la fecha estimada de entrega era el día 31/Agosto/2020 y aparte Agosto no tiene 31 días crees que me entreguen pronto mi pantalla ya que no tengo 😭
Que tla. Bro mira los paquetes de grandes dimensiones siempre tardan mas de lo común y pues te va a tocar esperar liverpool tiene mala fama que en ofertas muy fuera de lo común cancelan las ventas esperemos que no sea el caso y te llegue tu paquete
Alguien sabe cuanto tarda el reembolso? Compre unos lentes y después de 1 semana de comprarlos en la app me dijo pedido cancelado, revise mi correo y nunca me llego el correo de porque se cancelo, marque y me dijeron a si se cancelo por falta de inventario cabe mencionar que en la app decía que estaba disponible, me dijeron que en 72 horas tenía mi reembolso, y ya paso itra semana, es la segunda ves que compro en esa tienda, compre un box fue un problema para la entrega la verdad nunca vuelvo a comprar ahí ya solo quiero que me devuelvan mi dinero
si me recomiendas comprar una gorra goorin bros en Liverpool? me aparece que no tiene disponibilidad por donde yo vivo, pero si aun haci ago la compra me llegaría como en 2 semanas
Pésima experiencia a tres semanas de haber comprado en línea,debida a la contingencia, mi refrigerador aún no llega y sus teléfonos no contestan. Lo compre por mera necesidad no por capricho
suele pasar eso la verdad como le comentaba es que a mi no me ha pasado nada desagradable conozco casos en donde esperan mas tiempo pero estoy seguro que es cuestion de la paqueteria o por el tamaño de los pedidos en este caso es un pedido de dimensiones bastante grandes, que normalmente tardan bastante en llegar, sin embargo espero que le llegue lo antes posible su paquete un saludo
yo estoy igual y he visto un increíble número de gente quejándose x sus redes sociales de que van meses que no les llega el producto y que ningún medio contesta, esta más horrible que nunca pero creo q ya abrieron algunas tiendas para ir a reclamar!
Así es, son unos cabrones, ya t deberían de haber entregado tu Refri, por algo se lo estás comprando, por necesidad y que te salgan con esas chingaderas de que aún no t lo entregan. La próxima vez mejor cómpralo en un super, los encuentras más baratos y t lo entregan enseguida
Siento que hay cosas raras porqué acabo de pedir el fifa 21 y mira primero me dijeron que del 15 al 19 de octubre ninguna de esas fechas llegó lo más curioso esque en la app de Liverpool decía qué ya estaba entregado y ni siquiera me había llegado y llame 2 veces y las 2 me decían lo mismo que iba en camono y pus bueno ya estamos a 23 de octubre y no me llega no compren ahi chavos es muy mala
Buena pregunta nunca he realizado compra en tienda en voy a investigar si puedes comprar y el mismo día pasar por el o como esta la situación espero encontrar alguna respuesta rápida y te la hago llegar
Yo pedí una banda para el cabello el 4 de junio y se supone que se entregaba del 20 al 24 de junio y hoy es 29 de junio y no ah llegado solo me aparece pedido en camino :((
Tienes que hacerlo directamente desde la app y antes de pagar hay un apartado que dice cupón de descuento lo rellenas con Pocketmenos5 Y se debería ver reflejado en el precio final antes de la compra
Cómo puedo hacer el cambio de en vez de que me lo dejen en mi casa yo misma ir a la tienda ya que tiene más de un mes y no me llegó y solo me alargar la fecha de entrega 😞
Según yo no se puede lo que puedes hacer es meter presión por facebook o Twitter he estado viendo que les contestan mas rápido que en WhatsApp o en teléfono
De hecho si se puede, comunícate a alguna tienda buscando su número por Internet, por ejemplo... Liverpool Angelópolis... Te contestan y pides que te comuniquen a click para poder cambiar una dirección de entrega o bien, presentate en tienda y pide cambiar la dirección de entrega, específicamente a Mueble, colchónes o click and colleck
Amigo estoy preocupado un tenia un pedido y me salia en camino pero tenia tres dias sin numero de rastreo y me salio como entregado hoy pero no me llego nada que paso? 😓😓
Que tal a mino me ha pasado pero te recomiendo que vayas a la tienda mas cercana que tengas tal vez ellos te puedan ayudar. O también siempre es bueno pedir ayuda vía Twitter
Espero que puedas resolver mi duda, hace dos meses realicé una compra, pero por motivos de mismo liverpool tuve que pedir reembolso pero como hice el pago en una farmacia del ahorro yo no se ahora como reclamar el reembolso, sorry no entiendo como funciona eso
Que tal estoy investigando tu pregunta por que es muy buena jajaja y no encuentro información dado que si es en tarjeta te regresan a la tarjeta que pagaste pero si es en efectivo quiero imaginar que te darán un monedero electrónico a tu cuenta de liverpool dame chance investigar y te comento tan pronto tenga respuesta
Listo preguntando vía Twitter en su cuenta oficial me comentan que tienes que ir a tu tienda mas cercana a solicitar la devolución de tu dinero saludos gracias por el apoyo
Hola una pregunta cuando te enviaron tu primer par de zapatos el segundo de casualidad no te aparecio entregado esque ami me mandaron hoy un articulo de los 3 que pedi a la hora de recibirlo el otro tambien ya tenia entregado con la fecha de hoy y no me habian notificado que lo recibiria no se si me llege al otro dia 🙄🙄
Hola eso quiere decir que no lo tienen y que te va a llegar hasta que le vuelvan a surtir el producto lo mejor seria que te comunicaras con ellos y hagas la cancelación o preguntes hasta cuando van a tener en existencia
Yo pedí un ukulele el 3 de junio, supuestamente me tiene que llegar el 24-29 de junio, espero que si me llegue entre esos días. Mi tía pidió un sofá el 20 de abril y apenas le llegó hoy 16 de junio (casi 2 meses) 🥴 Tardan mucho :(
es algo curioso liverpool siempre te pone el precio mas bajo en la publicación sin embargo a la hora de hacer la compra te pone el mas bajo a una sola exhibicion te recomiendo que te des una vuelta por mi canal y veas el Tutorial de como comprar en liverpool ahi hablo de como elegir las promociones y como realizar tu compra
Alguien sabe si cuando compras zapatos en linea en Liverpool, y el titulo es "Zapato" quiere decir que solo será 1 o es el par? (contemplando que también venden "Zapatos" en plural)
![LAVROV's interview with Tucker CARLSON 😁 [Parody]](http://i.ytimg.com/vi/mbMemqc-QEk/mqdefault.jpg)
No lo puedo creer, que cosas dice, tiene razón! Que sorpresa lo que nos dice!
Puntos buenos, variedad de productos, volumen de promociones, puntos en contra tiempos de entrega y servicio al cliente.
Total mente de acuerdo con tigo
Excelente video , muy agradecido .
Genial video 👌 gracias por la información
Súper buena información me encanta de gran ayuda y mucho más conocimiento sobre esta buena tienda.
Excelente información ☺️
Pienso que la empresa da mucha seguridad con los pedidos
Hola. buenas espero que mejore pronto la tienda entregar sus productos..
Muy buena opinión! Gracias.
Muy util veremos el proceso
Muchas gracias por tu recomendación
Excelente 👌 👌
La mejor idea del internet
Yo acabo de comprar mi iPad 😂 algún día llegará 😮😢
Ya te lo entregaron amigo? 🥺😰
Hola 👋 muy interesante tu vídeo
Se ve interesante, gracias por la información
Realmente muchísimas gracias , está información es estupenda .
Antes de comprar en internet primero debemos averiguar bien y asegurarnos que sea confiable y es muy interesante el vídeo .
El comprar por internet es más fácil y rápido pero se corre el riesgo de que el proceso sea un poco estresante
La mejor forma de comprar
Si es un abuso! Compré en línea en la tienda de la ciudad y me cambian las fechas de entrega, primero que en cinco días y ahora hasta fin de mes! Lo peor es que mandan notificaciones de que el pedido está en camino a mi domicilio y no llega solo me hacen perder el tiempo! Además de que no me dejan cancelar desde la app ni por teléfono! Es un completo robo y abuso! Muy desorganizado, pésimo servicio, no lo recomiendo! Conviene más mercado libre. Mismos productos con menor precio incluso!
Me gusta ver varias opciones
A veces pasa, sinceramente nunca me ha pasado pero si conozco gente cercana que le ha pasado
Aún no tengo experiencia comprando en línea pero con tu vídeo ya tengo una idea de que hacer.
Conclusión no la conozco soy nueva en esto pero hay que conocer diferentes opciones de evio
👌👍👍👍👍👍👍
Gracias por la información
Saludos pienso que la seguridad que ofrece la compañia es la mejor parte aunque pasen imprevistos creo que que hay chance de mejoras
Esperemos que pueda mejora
Maravilloso
Muy bien
Excelente
Tavárez
hace 8 horas
Saludos pienso que la seguridad que ofrece la compañia es la mejor parte aunque pasen imprevistos creo que que hay chance de mejoras
Hola yo realice un pedido del cuál la caja venía vacía 😢 y no recibí el paquete, pero el mensajero le puso producto entregado ya hice mi reclamo y me dieron un folio de 5 a 7 días pero nosé que va seguir después? Tu sabes algo del protocolo?
Comprar en internet ahora es más fácil y rápido pero si corremos el riesgo de que aveces allá imprevistos
Es tipo MercadoLibre
Acabe de hacer mi compra en linea para que llegue mi pedido en la tienda pero yo no hice con una cuenta si no una mujer del personal me hizo el pedido, ademas vivo muy cerca de la tienda en cdmx, crees que es mas rapido y seguro asi como le hice?
Exelente Empreza
Chido
Tiene sus más y menos en cuanto a su atención con sus clientes y más en compra con terceros
Genial
Una pregunta quiero comprar un celular en liverpol en linea pero mi duda es que si te mandan uno cellado o te pueden mandar uno de los que tienen en mostrador ???
Resumen de todo su vídeo y por lo que viniste 15:50
Eres mi erue sin capa.
Gracias
Gracias ..brow ..eres la mamada hijo
Tienen muchas cosas negativas a favor.
Interesante tener otras herramientas que nos permite encontrar diversidad de productos.
Hace 2 horas compré croquetas para mí perrito y me las entregaron en 1:30 hora y media
Más que perfecto eso quiere decir que si ves que tienen disponibilidad en tu tienda tus productos te llegarán el mismo día o al día siguiente pero recuerda verificar disponibilidad en tu tienda mas cerca
Aun no temgo experiencia en esto
Interesante
Muy buen video
Mi tía pidió un iPhone y tardo más de un mes en llegar, nunca prendió y Liverpool no se hizo responsable jejejeje
No lo creía por que pensaba que era seguro solo por ser Liverpool.
Creo que por eso hay que ver la disponibilidad que tenga el producto en tu cd, cuando no hay existencias es cuando el producto tarda en llegar por qué creo eso es directo de proveedor nunca eh tenido problema, ahora pedí una freidora de aire por la oferta, pero ya me arrepentí y ya quiero cancelarlo no quiero tener problemas
Buen video
Y que pasa con compras grandes como pantallas, etc.?
Tardan más tiempo en entregar pero normalmente entregan en 1 mes, aunque si vas a comprar pantallas no te recomiendo comprar en liverpool opta mejor por otra opción en tienda física como es Sam's Costco Walmart mejores precios y con mejores promociones
Lo que te falta decir o no sabes , esque algunos productos te llegan clones ,, ejemplo tenis , bolsos etc
No se maneja el inventario de la tienda, para ventas telefónicas y ventas de Internet, se maneja por inventario de la bodega regional, en este caso la bodega de puebla
Gracias por la información
Saludos,de acuerdo contigo en lo de las entregas,te ponen primero que la fecha estimada es dentro de 15 días y te va llegando a los dos días,me pasó con unas pantuflas que le compré a mi mamá,ahora resulta que por confiarme en lo que me pusieron que llegaban en 20 días no cheque los mjes. y llegaron a los dos días y resulta que ya las regresaron,entonces hay que ponerse trucha desde el siguiente día que haces tus pedidos y revisar los mensajes de contacto con la tienda. Y cuando tratas de comunicarte con la tienda sólo te contesta la máquina y de allí no he salido.Uno de los puntos buenos es que empiezas a pagar hasta 2 meses que realizaste tu compra y también tienes garantía que vas a comprar calidad, y de acuerdo con tu comentario de que hay que revisar los precios de la competencia para que no se vayan con la finta.
Interesante gracias por la informacion
Hice una cancelación y no me han reembolsado ya tiene una semana 😟
Lo más seguro es que tarden otra semana, es tratado es proceso de reembolso pero de que te regresan tu dinero te lo regresan
Que super
No maches.acaba de pedir un album de Blackpink :(
Si te entregaron?
Las llamadas tardan por el alto número de llamadas que se tienen al día, a cualquier área que te quieras comunicar pasará eso.
No solo Liverpool tiene problemas con sus entregas, sino también Palacio de Hierro, Sears, etc, tiene que ver los proveedores que también por los envíos no llegan por no surtir a tiempo, las paqueterias no están preparadas para tanto volumen de envíos, muchas veces contrataron a paquetería externas y las personas que entregan hasta que esté en ruta o le quede 😡 se pasan.
Bro a mi con palacio de hierro me llegaron en 3 días y con Liverpool ha pasado más de un mes y nada:(
La entrega es lo de menos ,, el problema esque llegan productos clones en varios casos, ejemplo los tenis
Cómo estuvo eso? Cuenta la experiencia
En mi opinión
Liverpool es muy caro y puedes conseguir el mismo producto en otra tienda más barato
Yo compré un perfume Gucci y Y ese mismo día me di cuenta que había en otras tiendas el mismo perfume y estaba 700 pesos más barato la verdad si me dolió y si traté de regresarlo pero me dijeron que no lo podía regresar no me podían dar mi devolución la verdad después de eso compré otro perfume un Dior y un dolce & Cabbana los compré en Walmart porque la verdad en Walmart es más barato comprar perfume y aparte Walmart cualquier cosa responden son Super rápidos en en aspecto de envío o reembolso y todavía me dieron descuento al comprar los perfumes
Si es verdad hay varias cosas por arriba de su precio normal, pero no es en todos los productos, ademas de que si lo que quieres es usar promociones pues casi siempre tienen.
No se en Liverpool pero en Walmart ni lo intenten no me ha hecho un reembolso desde el 15 de agosto insisten que ya lo hicieron pero en mi cuenta no esta
Hermano ando Triste jajaja Llevo 8 días esperando Una Moto Italika que compre por línea por qué en tienda no la tenían (esto fue en Suburbia, que es cadena de Liverpool) entonces La fecha estimada de entrega es de hoy hasta el 9 de Agosto y pues ando pensando que no me salgan con una jalada, por qué la moto que compre da la casualidad que ya no aparece en la Página, lit desapareció pero mi pago ya lo acreditaron hace 8 días
como te fue con tu compra hermano si te llego tu moto ? aunque suburbia sea de la misma cadena nunca he realizado compra con ellos y desconozco si es el mismo procedimiento
Hernán Rosales aún no me llega 😓 me llega según de el 29 de Julio al 9 de agosto entonces aún no puedo como tal Reclamar ni nada por el estilo, me comunique con Suburbia por medio de FB ya que no contestan en su línea telefónica y me dijeron que la entrega está programada para el 5 de agosto pero pues Ahora me toca esperar maximo al 9 de agosto, neta que estoy algo Molesto con el servicio de atención y con la tardanza :/
si a verdad es que su servicio a cliente es pésimo es algo que deberíamos de alzar la voz y exigir que lo mejoren. Espero que te llegue y que la disfrutes un montón saludos
Good
Yo no volvería a comprar el Liverpool y todavía me quedó una mala experiencia comprando un pantalón la verdad si me costó caro y yo pensaba que la tela me iba a durar bastante tiempo la verdad horrible quedó horrible te empezó a despintar muy feo y la verdad por el precio que pagué estoy muy inconforme con la calidad y es muy caro muy caro la verdad he comprado otros pantalones de otras marcas que no les pasa eso y duran más tiempo
El dia que llega el producto te avisan a que hora llegara o no te avisan
normalmente te avisa en el portar una fecha estimada y te avisa si ya esta en transito o no. Yo te recomendaría estar al pendiente, para evitar que no entreguen tu compra
Alguien sabe como eliminar tus datos personales en Liverpool pocket?
Que tal solamente cierra tu sesión.
Pedi un disco y me llegó hoy, un dia antes de lo previsto jeje aunque ayudó que habia stock en la tienda de aquí o eso creo
Yo apenas compre en liverpool una pijama y recibí ropa de bebé jajajaja, venden cosas en su tienda en linea que ni si quiera tienen en las tiendas físicas. Había comprado antes y si había recibido bien mis paquetes, hasta este suceso y fue un show que me pudieran devolver mi dinero
Yo me resigno cada vez que compro en Liverpool a que tarde en llegar la compra, es lo común, pero me sorprende cuando llega rápido, como pasó con una tablet que pedí hace un par de semanas, llegó unos cuatro días después de la compra, mucho antes de la fecha estimada (por UPS). Mi papá recibió el paquete, y lo regañó el repartidor por no contestar el teléfono cuando marcaron de que ya iban para la casa a hacer la entrega, y pues mi papá le dijo que cómo saber que llegarían si en la app marcaba que llegaría en la segunda mitad de este mes (junio) 😅
En general mi experiencia ha sido buena con las compras en línea en Liverpool, pero sí es tardado. Lo que sí es que nunca me fío de lo que manejan de disponibilidad en tienda, ya que cuando voy a la más cercana que tengo siempre me dicen que no tienen el producto, aunque en la app diga que sí.
PD.: Veo muchas quejas sobre el servicio de Estafeta, en mi experiencia ha sido el mejor servicio de paquetería, al menos en mi rancho, y eso que según vivo en zona extendida o como le llamen. Mis últimas compras hechas en Mercado Libre me las han entregado súper rápido, antes de la fecha estimada, incluso ya bien noche. No así con FedEx, su servicio es un dolor de cabeza, tardan el tiempo que se les da la gana para entregar, maltratan paquetes y luego se hacen los occisos, caen mal...
¡Saludos!
yo también últimamente he tenido muy buena respuesta por parte de liverpool, pero estafeta conmigo no sirve para nada jajajaj yo creo que es cuestion de suerte, gracias por el apoyo y me da mucho gusto contar con tu comentario, saludos
Olvídate de la entrega no hay problema en e tiempo,,, aquí te va lo bueno, lo que pasa esque algunas veces llegan productos clones, tu has recibido originales,, ejemplo los tenis y ropa
Yo me compré unos earpods soy de reforma Chiapas y alv dice que viene entre 27 de julio y 07 de agosto
como va tu compra ya te llegaron?
No men ya pasó el día de entrega y no me han dicho nada :'(
@@RtGVguitar bro a mi me aparece que fue entregado y no ha llegado:(
En verdad No compren al menos en línea Pésimo Servicio!!!
Xq cual fue tu experiencia?
@@albertoromero609 el envío de convierte en hasta meses para llegar y nadie te sabe ayudar
Buenas tardes disculpa sabes q se puede hacer , esq pedí unas tazas y me llegaron despostilladas y no contestan en la linea telefónica y mandan a whatsapp y nada mas ponen trabas
Trata de contactarte video Twitter y Facebook ojala te hagan caso y te hagan el cambio
Yo también compré, una laptop y un smartwatch. Todo llegó bien, aunque el servicio de atención a clientes es malísimo, los tuve que contactar por el Facebook de Fábricas de Francia. Date una vuelta por mi canal, si gustas. Igual subí un vídeo de mi experiencia. Saludos!
Para contactar con Suburbia bro ? 😞 compre una moto y según me llega hoy o hasta el 9 de agosto
Me sucedió algo parecido, un pedido que no me llegaba, en tienda física me dijeron que tenia que esperar a que me llegue el producto antes de pedir la cancelación,sin embargo, vía WhatsApp los contacte y me pidieron todos los datos de mi compra y en 30 mins se cancelo y con la indicación de que el saldo se descontará de mi crédito en 8 a 10 días, en compras en débito un poco más creo pero me pareció una buena atención
Tengo una duda tengo productos en mi carrito y me dice que no esta en el inventario estará agotado?
Te recomendaría que checar as desde la app y también desde la pagina web, aveces tienen problemas y se va el inventario. Aunque yo te recomendaría que si no sale inventario mejor no te arriesgues y no hagas la compra.
Bro soy de Irapuato, Guanajuato yo compré una pantalla de 55 pulgadas a un súper precio el día 30 de julio 2020 y alos 2 días me llegó un correo electrónico donde decía que la fecha estimada de entrega era el día 31/Agosto/2020 y aparte Agosto no tiene 31 días crees que me entreguen pronto mi pantalla ya que no tengo 😭
Que tla. Bro mira los paquetes de grandes dimensiones siempre tardan mas de lo común y pues te va a tocar esperar liverpool tiene mala fama que en ofertas muy fuera de lo común cancelan las ventas esperemos que no sea el caso y te llegue tu paquete
Si compré unos tenis y no me quedaron se pueden regresar y cambiar por otro número ?
Así es llevarlos a tu tienda mas cercana y solicita el cambio de numero. Ve a la zona del click & collect
Lleva tu identificación y tu comprobante
Alguien sabe cuanto tarda el reembolso? Compre unos lentes y después de 1 semana de comprarlos en la app me dijo pedido cancelado, revise mi correo y nunca me llego el correo de porque se cancelo, marque y me dijeron a si se cancelo por falta de inventario cabe mencionar que en la app decía que estaba disponible, me dijeron que en 72 horas tenía mi reembolso, y ya paso itra semana, es la segunda ves que compro en esa tienda, compre un box fue un problema para la entrega la verdad nunca vuelvo a comprar ahí ya solo quiero que me devuelvan mi dinero
Si te regresaron el dinero?
si me recomiendas comprar una gorra goorin bros en Liverpool? me aparece que no tiene disponibilidad por donde yo vivo, pero si aun haci ago la compra me llegaría como en 2 semanas
Si te llego bien we?
Pésima experiencia a tres semanas de haber comprado en línea,debida a la contingencia, mi refrigerador aún no llega y sus teléfonos no contestan. Lo compre por mera necesidad no por capricho
suele pasar eso la verdad como le comentaba es que a mi no me ha pasado nada desagradable conozco casos en donde esperan mas tiempo pero estoy seguro que es cuestion de la paqueteria o por el tamaño de los pedidos en este caso es un pedido de dimensiones bastante grandes, que normalmente tardan bastante en llegar, sin embargo espero que le llegue lo antes posible su paquete un saludo
yo estoy igual y he visto un increíble número de gente quejándose x sus redes sociales de que van meses que no les llega el producto y que ningún medio contesta, esta más horrible que nunca
pero creo q ya abrieron algunas tiendas para ir a reclamar!
Así es, son unos cabrones, ya t deberían de haber entregado tu Refri, por algo se lo estás comprando, por necesidad y que te salgan con esas chingaderas de que aún no t lo entregan. La próxima vez mejor cómpralo en un super, los encuentras más baratos y t lo entregan enseguida
Siento que hay cosas raras porqué acabo de pedir el fifa 21 y mira primero me dijeron que del 15 al 19 de octubre ninguna de esas fechas llegó lo más curioso esque en la app de Liverpool decía qué ya estaba entregado y ni siquiera me había llegado y llame 2 veces y las 2 me decían lo mismo que iba en camono y pus bueno ya estamos a 23 de octubre y no me llega no compren ahi chavos es muy mala
A mi igual no me llego mi pedido y ya estoy desesperado ya aparece entregado en la app
@@enriqueespinoza2381 si te llego tu pedido? Ahorita mismo me está pasando lo mismo
Tarda muchos días en entregarte si pasas a recojer a la tienda
Buena pregunta nunca he realizado compra en tienda en voy a investigar si puedes comprar y el mismo día pasar por el o como esta la situación espero encontrar alguna respuesta rápida y te la hago llegar
Pésimo su servicio yo pensé que si iba ir por mis cosas sería más rápido pero la vdd no resulta ir dentro de un mes puedo pasar
Yo pedí una banda para el cabello el 4 de junio y se supone que se entregaba del 20 al 24 de junio y hoy es 29 de junio y no ah llegado solo me aparece pedido en camino :((
Si llego tu pedido?
Disculpe, hacen envios a toda la republica M. ???
Por ejemplo en Tijuana no hay tiendas.
tengo entendido que si mandan a toda la republica de todas maneras cuando hace tu cuenta si la direccion de envio no es aceptada te debe de decir
Como puedo hacer para obtener -5% n la primer compra ?
Tienes que hacerlo directamente desde la app y antes de pagar hay un apartado que dice cupón de descuento lo rellenas con
Pocketmenos5
Y se debería ver reflejado en el precio final antes de la compra
Cómo puedo hacer el cambio de en vez de que me lo dejen en mi casa yo misma ir a la tienda ya que tiene más de un mes y no me llegó y solo me alargar la fecha de entrega 😞
Según yo no se puede lo que puedes hacer es meter presión por facebook o Twitter he estado viendo que les contestan mas rápido que en WhatsApp o en teléfono
De hecho si se puede, comunícate a alguna tienda buscando su número por Internet, por ejemplo... Liverpool Angelópolis... Te contestan y pides que te comuniquen a click para poder cambiar una dirección de entrega o bien, presentate en tienda y pide cambiar la dirección de entrega, específicamente a Mueble, colchónes o click and colleck
Como abtengo descuento n la primera compra??
Amigo estoy preocupado un tenia un pedido y me salia en camino pero tenia tres dias sin numero de rastreo y me salio como entregado hoy pero no me llego nada que paso? 😓😓
trata de comunicarte con liverpool via telefono o via twitter para que te ayuden
Bro me pasó lo mismo:( ¿ya te llegó?
Yo cancele unos tenis y no me reembolsaron mi dinero, alguien que le haya pasado lo mismo y me pueda apoyar.
Que tal a mino me ha pasado pero te recomiendo que vayas a la tienda mas cercana que tengas tal vez ellos te puedan ayudar. O también siempre es bueno pedir ayuda vía Twitter
A mí liverpool me ha tratado de 10 y yo diría que cada quien habla como le va en la feria, he tenido contratiempo pero siempre me dan una solución.
Espero que puedas resolver mi duda, hace dos meses realicé una compra, pero por motivos de mismo liverpool tuve que pedir reembolso pero como hice el pago en una farmacia del ahorro yo no se ahora como reclamar el reembolso, sorry no entiendo como funciona eso
Que tal estoy investigando tu pregunta por que es muy buena jajaja y no encuentro información dado que si es en tarjeta te regresan a la tarjeta que pagaste pero si es en efectivo quiero imaginar que te darán un monedero electrónico a tu cuenta de liverpool dame chance investigar y te comento tan pronto tenga respuesta
Mientras encuentro algo te recomiendo comunicarte con ellos a sus números telefónicos, vía Twitter o Facebook
Listo preguntando vía Twitter en su cuenta oficial me comentan que tienes que ir a tu tienda mas cercana a solicitar la devolución de tu dinero saludos gracias por el apoyo
Amigo si te reembolsar on? Estoy en la misma situación 😢
Hola una pregunta cuando te enviaron tu primer par de zapatos el segundo de casualidad no te aparecio entregado esque ami me mandaron hoy un articulo de los 3 que pedi a la hora de recibirlo el otro tambien ya tenia entregado con la fecha de hoy y no me habian notificado que lo recibiria no se si me llege al otro dia 🙄🙄
Que tal cuando me entregaron solo cambio el status de un producto intents comunicarte con ellos psra ver que pasa por que no es normal
A mí también me ha pasado eso pedí 6 artículos me llegaron 2 y los otros también me marca q ya fueron entregados, y no es así
@@katyhil9173 a mí también me aparecen entregados
Ya les llegó?
A mi ya lleva como 2 semanas q no llega mi pedido. Dice se enviara hasta q este disponible
Hola eso quiere decir que no lo tienen y que te va a llegar hasta que le vuelvan a surtir el producto lo mejor seria que te comunicaras con ellos y hagas la cancelación o preguntes hasta cuando van a tener en existencia
Yo pedí un ukulele el 3 de junio, supuestamente me tiene que llegar el 24-29 de junio, espero que si me llegue entre esos días. Mi tía pidió un sofá el 20 de abril y apenas le llegó hoy 16 de junio (casi 2 meses) 🥴 Tardan mucho :(
Hola si te llego tu pedido
Ya te llego ?
¿Oye y que pasa con los productos con descuento? Cuando quiero hacer el pago me aparece el precio original.
es algo curioso liverpool siempre te pone el precio mas bajo en la publicación sin embargo a la hora de hacer la compra te pone el mas bajo a una sola exhibicion te recomiendo que te des una vuelta por mi canal y veas el Tutorial de como comprar en liverpool ahi hablo de como elegir las promociones y como realizar tu compra
Alguien sabe si cuando compras zapatos en linea en Liverpool, y el titulo es "Zapato" quiere decir que solo será 1 o es el par? (contemplando que también venden "Zapatos" en plural)
Revisa bien la descripción del product ahí debe de decir cuantas piezas son
Jajajajajaja