현직고객센터 및 8년차인 사람입니다. 고객은 한마디에 울고 웃고 너무나 죽고싶은경우 많기도해요 협박 고소 다겪어봤지만 여전히 힘들어요 여러분이 생각하는거 이상으로 힘든직업임에도 박봉입니다. 몰론 고객만이 아닌 상담서도 쓰레기 많아요 저희를.....고객들만이 아닌 윗사람들도 좀더 존중받을수 있게 사회가 바뀌었음 좋겠네요...
너무 마음쓰지 마세요~ 저도 이제 고객센터 다닌지 2년차인데 제 성격상 주변사람들이 천직이다 천직이다 하지만 저도 가끔 강성고객 만나면 안좋은 생각 들고 속상하고 우울해질 때가 있어요ㅠㅠ 하지만 그 때 뿐이라는걸 항상 잊지말아요!!! 협박은 겪어봤으나 고소는 아직 잘.. 저한테 직접적으로 진행됐던 고소건은 없어서 모르겠어요.. 그래도 당시에는 많이 힘들더라도 지나고나면 정말 괜찮아질거잖아요😊 매일매일이 행복한 하루되기실 바라며, 항상 화이팅!!! 상담사분들 모두 감사합니다 존중하고 사랑합니다🌸
현직 상담원입니다. 일을 하다보면 고객들이 자신 볼 일들 다 보면 그냥 바로 끊는 것이 일상다반사이고 이렇게 해주시면 감사합니다. 진짜 일을 하다보면 한평생 들을 욕들 다 듣는데 제발 "저긴 되는데 왜 여긴 안 돼요?" 하지 말아주세요. [그럼 이쪽 말고 저쪽 이용하세요]라는 말이 목구멍까지 차오르고 불편하고 번거로운 건 알겠으나 모든 업무에는 프로세스라는 게 존재합니다. 확인해보고 전화하겠다는 것도 한 두번이지 말도 안 되는 억지를 부리면서 해달라고 하면 눈깔 손가락으로 찔러서 실명시켜버리고 싶어요. 업무 끝나면 감사합니다 라고 해주시는 분들은 저도 감사합니다. 항상 행복한 하루 가득하세요.
보통은 평범한 상담이 대부분이고, 가끔..하루에 두세번정도 환장할만한 전화가 걸려오면 그거때문에 너무 힘들긴 하죠. 쇼핑몰 인바운드 잠깐 했었는데 진짜 별의 별 사람이 다 전화하더라고요ㅋㅋ 솔직히 고객이 싸가지없으면 메뉴얼 그 이상으로는 해줄 필요성을 못느낍니다. 근데 친절하고 배려심 많은 고객님은 제 시간을 써가면서도 끝까지 도와드리고싶어요. 목소리 크면 빨리해준다, 더 잘해준다고들 착각하는데 상담원들한테 욕 많이먹어서 오래 사실듯함.
저도 진짜 울먹거리시면서 감사합니다... 좋은하루되세요... 라고 말하시는 직원분 목소리 들어본적있어요... 배민에 음식이 한가지 덜 와서 콜 넣음 콜센터 통해서 가게랑 이것저것 소통하고 어짜피 자주시키는 곳이라 나중에 다시 시킬때 받기로함 콜직원분이 계속 죄송해하셔서 괜찮다고 자주시켜먹으니 다시받으면돼요~ 정말감사합니다~ 그냥 그렇게 기본적인 예의지키고 말한거뿐인데... 통화끊고 밥먹는데 생각이 많아짐... 사람들이 참 화가 많아요..
고객센터 근무 처음시작할때 멘탈교육이라고 하면서 앞으로 당신들은 사람이 싫어질거다. 집에서 애가 웃고있는걸 봐고 짜증이 나서 소리지를거고 남편이 tv를 보고있으면 욕하고 싶어질거다. 본인은 그러지 않을거라고 하겠지만 99%사람이 그렇게 된다. 그래서 멘탈관리 시간을 갖는거다. 라고 하더군요.
현직 우리카드 고객센터 직원입니다. 직원들한테 제발 욕설, 성희롱, 무리한 요구 하지 말아주세요. 상담원들도 사람입니다. 욕설 들으면 우리도 욕하고 싶지만 참고 일하는거고요. 성희롱 들으면 수치스럽지만 조심해달라고 말하는거고 고객센터 상담원이 마음대로 안되는걸 되게 할 수는 없습니다. 그리고 본인이 했던 말을 생각을 하면서 불만 민원 제기하세요. 감정적으로 힘든 업무에 경위서 작성까지 이어집니다. 제발 상담원들에게 예의 지켜주세요. 그래야 상담원들도 최선을 다해 도와줍니다.
공공기관 고객센터에 볼 일 있어서 전화했는데 ars 서비스때문에 짜증나더라고요 ㅠㅠ 상담원 연결하는데만 해도 한참 걸리는데 그러다 겨우 연결됬는데 저희 부서 아니에요 이러면 부처라도 빡칠듯요 .. 진짜 진상인 또라이들도 있겠지만 제가 언급한 ars방식 + 상담원 일처리방식때문에 화나서 욕하는 사람들이 더 많은듯요
![[앤드유 캠페인] 콜센터지만 괜찮아](http://i.ytimg.com/vi/aWNFqw632dA/mqdefault.jpg)
상담전화하면 항상 마지막에 "아! 감사합니다! 감사합니다!" 말하는데 말하고나면 항상 상담원분도 살짝웃으시면서 "아이고 아닙니다~ 좋은하루되세요" 라고 해주시는데 덩달아 나도 기분좋아짐ㅋㅋ
이거리얼..
ㅇㅈㅇㅈ
감사합니다 덕분에 하루 일중에 정말 감사한일이 생겼어요 ... 매번 진상들때매 짜증나는데 이렇게 감사합니다 해주면 엄청 감사해요 진짜...
맞아요😊
나도
난 그래서 상담원한테 항상 감사합니다 수고하세요 하는데 한번은 힘드셨는지 울컥한 목소리로 답변하는거 듣고 짠했음...에구...
그거 그날 비트코인 내려가서 그럼
ㅋㅋㅋㅋㅋ님 착각일가능성이 높음
@@GGMA1010 그건 님 인성이..
걍 상사 바꿔달라고하셈 그게 젤 빨리먹힘ㅋㅋ못알아먹는것처럼 걍 계속 책임자,상사 전화주라고하면 일처리더빠름
답글은 거르는게 답이다
고백했어야지 ㅉ
"알고 있어"
ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
단추는 왜 풀린거약ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
@afishdealer 저 주세요
현직고객센터 및 8년차인 사람입니다.
고객은 한마디에 울고 웃고
너무나 죽고싶은경우 많기도해요
협박 고소 다겪어봤지만
여전히 힘들어요
여러분이 생각하는거 이상으로 힘든직업임에도 박봉입니다.
몰론 고객만이 아닌 상담서도 쓰레기 많아요
저희를.....고객들만이 아닌 윗사람들도 좀더 존중받을수 있게 사회가 바뀌었음 좋겠네요...
너무 마음쓰지 마세요~
저도 이제 고객센터 다닌지 2년차인데
제 성격상 주변사람들이 천직이다 천직이다 하지만 저도 가끔 강성고객 만나면 안좋은 생각 들고 속상하고 우울해질 때가 있어요ㅠㅠ 하지만 그 때 뿐이라는걸 항상 잊지말아요!!!
협박은 겪어봤으나 고소는 아직 잘.. 저한테 직접적으로 진행됐던 고소건은 없어서 모르겠어요.. 그래도 당시에는 많이 힘들더라도 지나고나면 정말 괜찮아질거잖아요😊
매일매일이 행복한 하루되기실 바라며, 항상 화이팅!!!
상담사분들 모두 감사합니다
존중하고 사랑합니다🌸
@afishdealer죽은 생선들이 당신을 저주할 것입니다!
본인착하게 말하니까
진짜 행복한 말투로
네 그렇게 말씀해주셔서감사합니다
이러던데?
@알거없음 위안부 조롱하냐.
@알거없음 조롱하냐고 했지
자진했는지 끌려갔는지
안 물었는데?
대가리 호두껍질안에 우동사리라도
채워넣으세요
@알거없음 뭐하는 곳인지 모르고 돈벌러 끌려간 비율도 많죠
@알거없음 그럼 강제징용 된 사람비율이 적으면 강제징용을 해도 된다는거임?강제징용된 사람수가 적어도 조롱하면 안되는거지
@user-zy1px7ce8g머치 비율이 0인것처럼 말하는것 꼬라지 봐라 ㅋㅋㅋㅋ 그개 0이 아니라 서 문제인건데 아무튼 대부분은 강제징용아니였다고~
아니
영어 자막
남자입니다에 아임 게이 뭔데 ㅠㅜㅜㅠㅜㅜㅜㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
? ㅋㅋㅋ
오팔님 게이인거이제아신건가요?
@@DragonShip-ju9rz 아앗아 그건 아님
@@DragonShip-ju9rz 원래 게이 맞음?
@@정환-m1e 드립
이만큼 얼마나 불친절하신 분들이 많다는 거임 ㅜㅜ 진짜 힘드실거 같다.. 여러분 상담원들도 사람이예요ㅜㅜ
당연하죠 ㅋㅋㅋ나도 고객센터에서 일하게될줄몰랐음ㅋㅋㅋ실업급여때문에 참고하는건데 불친절하게해도된다는 생각머릿속에 박힌인간들은 니네들도 미래에 콜센터근무할수도있다는거 알고 사람대했음좋겠어요 ㅋㅋㅋ 어디서 아랫사람취급인지 뭐 고객센터아니면 대접못받는사람이라 그렇구나 으그으그 쯧쯧 생각하곤있습이다
진짜 말한마디 천냥빚을 갚는다고 앞에 콜이 진짜 너무 힘든 콜이라도 다음 콜에서 수고많다 천천히하셔라 좋은하루 되라 말 한마디 해주시면 기분좋죠 약간 울컥할때도 있는데.. 이런분들 콜 받으면 더 도와드리고싶을때도 있슴
댓글이 없다니! Ang될 말이지!
진짜 조까튼 잉간들마나요 ㅎㅎ 어디갈데없어서 거기서 일하는게아니고 사정상 잠시 단기로 다니는건뎅 어디서 아랫사람취급하고 랄지랄지들이야 아주
알고있어 말하자마자 헤드셋 벗는게 ㅈㄴ 킬포네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
와중에 남자입니다할때 영어로 I'm gay가 킬포
전화상담하시는 분들은 대부분 그 회사 직원이 아니고 다른 업체 파견직이 많습니다ㅠ 그분들께 화를 내도 뭘 해줄 수 있는 권한자체가 없으니 다들 책임자를 바꿔달라하거나 화를 참아보아요...
욕하거나 상급 부서 바꿔달라고 하면 개꿀임 상급 부서 넘겨주기면 되니까
@UCiVj3xRQr4BodLyj4eOn-Rw 1차 경고 후 2차로 욕하면 넘기는 건 맞는데 저희는 상급자 바꿔달라고 하면은 상급부서 넘겨줍니다...
전 상담원 출신으로써 상담원분이 정말 친절하셔서 내가 뭐라도 도움이 되고싶다! 하실때는 마지막에 친절한 상담 감사합니다~ 라고 말씀해주시면 됩니다~~~
친절콜ㅋㅋㅋ
아ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ며칠전에 제 옆자리분이 친절콜 받아서 기쁨의 세리머니를 한게 갑자기 생각나네요
현 콜센터상담사인데 아침에는 분명목소리가안나오는데 업무시작하면 목소리가나온다는게 더신기..... 거기다 59분에 콜들어오는건 격하게공감합니다 ㅋㅋㅋㅋㅋ 헤드셋이 현실과떨어지지만...ㅋㅋㅋㅋ
현직 상담원입니다. 일을 하다보면 고객들이 자신 볼 일들 다 보면 그냥 바로 끊는 것이 일상다반사이고 이렇게 해주시면 감사합니다. 진짜 일을 하다보면 한평생 들을 욕들 다 듣는데 제발 "저긴 되는데 왜 여긴 안 돼요?" 하지 말아주세요. [그럼 이쪽 말고 저쪽 이용하세요]라는 말이 목구멍까지 차오르고 불편하고 번거로운 건 알겠으나 모든 업무에는 프로세스라는 게 존재합니다. 확인해보고 전화하겠다는 것도 한 두번이지 말도 안 되는 억지를 부리면서 해달라고 하면 눈깔 손가락으로 찔러서 실명시켜버리고 싶어요. 업무 끝나면 감사합니다 라고 해주시는 분들은 저도 감사합니다. 항상 행복한 하루 가득하세요.
진짜 예전에 비해 욕은 줄었다지만 여긴 왜안돼요? 이름 뭐예요? 물어보는 인간들 싸대기 날리고싶습니다 상담원도 누군가의 소중한 가족인데 얼굴안보인다고 지들 분풀이 대상으로 대하는 인간들 짜증
이번에 입사한 콜센터 신입인데.. 듣기동석 하다가 들은 콜입니다만,
저기는 해주는데, 여긴 왜 안해주냐
ㄹㅇ 있어요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜… 저긴 되는데 왜 안돼요? 상사 바꿔요 책임자 바꾸라고! ….스트레스.. 그럼 거기에서 하세요ㅠㅠㅠ 책임자 바꿔도 안되는건 안되는거라고ㅠㅠㅠㅠㅠ
상담원분께서 오늘도 좋은 하루 행복한 하루 되세요 이랬을때 난 상담원분도 좋은하루되셨으면 좋겠어요 이러니까 너무 좋아하시더라
전에 상담사 근무 했었는데 저 영상은 약과맛,
웃으며 볼 수 있는 쏘쏘버전일 정도일 정도인데
감사하다고 저렇게 감격받듯이 얘기해주면
다음콜을 좀 활기차게 받을 수 있게 되더라고요..
일상은 맨처음 콜이 일상이었네요 저는 ㅋㅋㅋㅋ ㅠㅠ
아무리 빈말이라도 수고했습니다,고맙습니다. 이 한마디가 진짜 인류애 사라진 얼은 마음 사르륵 녹임..
@@응애-g1b 어그래
보통은 평범한 상담이 대부분이고, 가끔..하루에 두세번정도 환장할만한 전화가 걸려오면 그거때문에 너무 힘들긴 하죠. 쇼핑몰 인바운드 잠깐 했었는데 진짜 별의 별 사람이 다 전화하더라고요ㅋㅋ 솔직히 고객이 싸가지없으면 메뉴얼 그 이상으로는 해줄 필요성을 못느낍니다. 근데 친절하고 배려심 많은 고객님은 제 시간을 써가면서도 끝까지 도와드리고싶어요. 목소리 크면 빨리해준다, 더 잘해준다고들 착각하는데 상담원들한테 욕 많이먹어서 오래 사실듯함.
신입사원일 때는 고객이 감사합니다 하는 말이 참 고마웠는데 연차 쌓이니까 감사합니다보다 그냥 빨리 끊는 게 최고임 어차피 콜수가 다 실적이라서 감사 받는 것보다 실적 쌓아서 인센 받는 게 이득
퇴근 1분 전에 전화 ㄹㅇ 지옥이다
콜백도해야함
상담원도 진짜 극한직업.....
환청 아님?
상담사님들한테 잘해주는 것 까지는 아니어도 못되게 굴지는 말자... 그냥 저사람들은 일하는 것 뿐이지 저사람들 잘못 아니잖아ㅠ
이형 웃는거 보니 나도 웃음이 나오네 떡상제발 가즈아아아ㅏ아아ㅏㅏ아
저는 개인적으로 성격이 상담일이 잘 맞아서 너무 좋았어요, 제일 감동적인 말은 저보고 이름을 물어보셔서 알려드렸더니, **씨 엄청 행복한 일만 가득할거에요 고맙다고 말씀 주셨던 고객님 감사해요! 행복한 일은 아직 이지만, 항상 마음 따뜻하게 살고 있습니다 :)
짧게 하셨군요....이직 잘하셨써요
저도 진짜 울먹거리시면서
감사합니다... 좋은하루되세요...
라고 말하시는 직원분 목소리 들어본적있어요...
배민에 음식이 한가지 덜 와서 콜 넣음
콜센터 통해서 가게랑 이것저것 소통하고
어짜피 자주시키는 곳이라
나중에 다시 시킬때 받기로함
콜직원분이 계속 죄송해하셔서
괜찮다고 자주시켜먹으니 다시받으면돼요~ 정말감사합니다~
그냥 그렇게 기본적인 예의지키고 말한거뿐인데...
통화끊고 밥먹는데 생각이 많아짐...
사람들이 참 화가 많아요..
자꾸보이는데 귀엽네ㅋㅋㅋㅋㅋ
친한 친구같음
너무너무 공감되네요... 저 kt다니는데 우선 욕하고 생난리치다가 아 거기 sk나 스카이라이프 아니에요? 이럴때 진짜...
그리고 여직원에게는 생난리치다가 남직원 바꾸면 갑자기 얌전해짐... 그리고 남직원말고 여직원 바꾸라고 뭐라고 함...
콜센터 상담사는 정신적으로 힘들어요 ai로 대체해야합니다
감정노동 하시는 분들한테는 제발 착하게 인사 해주세요.. 작은 말 한마디가 감동을 준답니다.
고등학생때부터 알바하고 살다보니까 그 한마디 감사인사에도 내가 더 감사해지는 기분을 알아서 상담원분들과 얘기하면 항상 마지막에 감사합니다! 말씀드리면 그 분도 감사합니다 좋은하루 되세요 하는데 기분 너무 좋음..
상담원 전화하면 진상때문에 힘들다는걸 알기때문에 더 예의 차리게 됨 ㅋㅋㅋ
예전에 어디선가 '친절한 상담 감사합니다' 라는 말을 붙이면 상담원 분께 좋다는 말을 들어서 우물쭈물하다가 용기내서 해봤는데 상담원님이 너무 좋아하셔서 그 다음부턴 걍 인삿말처럼 하게 됨
상담원들이 ㄹㅇ 몸만 안힘든 극한직업이지.
상담원분께 상담하구 끝에
감사합니다~좋은하루 되세요~
하면 상담원분들 대부분 밝은 목소리로
감사합니다~고객님도 좋은하루 되세요
라고 이야기해주시는데 서로 기분좋게 마무리되는거같아서 기분좋아져요!
전에 상담원이 잠시만 기다려 주세요 하셨는데 습관적으로 앗 천천히 하셔도 돼여..!! 했더 ㅔ? 하시고 웃으셔서 넘무 기분좋앗음...
아니진짜 친절한 상담 감사합니다 하는 사람 많을텐데 들을때마다 기분좋은 티 내주시는거 너무 오히려 이쪽이 감사받는 느낌이었는데 진상이 이정도면 1시간에 한번씩 받아도 3일에 한번씩 받ㄴ는 느낌이겠다;;;;;;;;;
전에 알바로 하는데
진짜 수고하셨습니다 감사합니다 이거 한마디면 상담사 기분 개좋음
상담원 입장에선 전화오는게 공포겠구나...
힘들겠다ㅠㅠ
ㅠㅠ나도 저래서 제품 하자 있거나 컴플레인 걸때도 공격적으로 안 하려고 함.. 전화 받는 사람은 잘못 없는데 얼마나 상처받을까싶어서ㅠ
상담사 10년 하니 인간은 가족도 싫어졌고 그저 퇴근해서 집가면 내 다리에 매달리며 점프하는 하얀 털뭉치 댕댕이가 최고입니다ㅠㅠ
고객센터 근무 처음시작할때 멘탈교육이라고 하면서 앞으로 당신들은 사람이 싫어질거다.
집에서 애가 웃고있는걸 봐고 짜증이 나서 소리지를거고 남편이 tv를 보고있으면 욕하고 싶어질거다.
본인은 그러지 않을거라고 하겠지만 99%사람이 그렇게 된다.
그래서 멘탈관리 시간을 갖는거다.
라고 하더군요.
저도 예전에 잠깐 상담원해봤었는데 사람자체가 싫어졌음 ᆢ 가족들까지도 ㅜ
상담사분들이 친절하게 대해주시면 꼭 마지막에 친절한 상담 감사합니다 라고 말함 이게 실적쌓는데? 뭐 된다그래서 저렇게 말하면 상담사분들 놀라시는 분들 계심
진짜 인사말 하나로 좋은 순간 만든데서 항상 하고 감사인사하는데 가끔 내가 하는말이 다른사람의 기분을 좋게 해준다는게 맞는지 햇갈릴때가 있음
이형님 쇼츠에 자주 보이는데 볼때마다 암울한 현대 사회인 연기 탑티어임 ㅋㅋㅋㅋ
이시대 청년들의 실상 같아요ㅠㅠ 짠해ㅜㅜ
하루에 한 명이라도 저렇게 감사합니다~ 수고하세요~ 이렇게 말해주는 고객들 있으면 너무 좋고 힘이 됐음.. 퇴사 이후로 고객센터에 문의 할 일 있으면 항상 감사인사 하거나 고생하신다고 말하게됨
저 남잡니다 할때 자막 I'm gay라고 나오는거 개웃기네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
그래서 11시 59분이랑 5시 59분에는 후처리하는척 하고있음. ㅋㅋㅋ
ㄹㅇㅋㅋ
감동하는거..너무 찡하고 기분좋음ㅜㅜ 행복하세요ㅜ
전 항상 상담 드릴때마다 감사합니다 하면 너무 좋아하셔서 제가 다 행복해지더라고요
일단 전화받는 직원은 클레임원인대상이 아닌 cs업무직원이니 전화받자마자 화내지 말아주시길 바라며,.....😢
항상 난 마지막에,너무 감사합니다 코로나로 힘드실텐데 항상 건강하시고 힘내세요 했는데 많이들 너무 감사해하더라,,어쩌면 그 사람들도 힘들었겠지 많이,,상담원 분들 다들 화이팅❤
대출 드립 칠 때 첨에 살짝 웃는거 뭔데ㅋㅋ
일하다 보면 정말 특이한 사람 많은데 1,2번째 상담이 그런 어이없음을 너무 잘 표현한...ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
상담 전화해서 되게 오래 통화하다가 결국 내가 문제 해결했는데 그래도 감사합니다 하니까 엄청 감동받은 목소리로 감사합니다..! 이러고 끊으심..
현직 우리카드 고객센터 직원입니다.
직원들한테 제발 욕설, 성희롱, 무리한 요구 하지 말아주세요.
상담원들도 사람입니다.
욕설 들으면 우리도 욕하고 싶지만 참고 일하는거고요.
성희롱 들으면 수치스럽지만 조심해달라고 말하는거고
고객센터 상담원이 마음대로 안되는걸 되게 할 수는 없습니다.
그리고 본인이 했던 말을 생각을 하면서 불만 민원 제기하세요.
감정적으로 힘든 업무에 경위서 작성까지 이어집니다.
제발 상담원들에게 예의 지켜주세요.
그래야 상담원들도 최선을 다해 도와줍니다.
"행복한 하루 되세요" 한 마디가 진짜 행복한 하루가 된다
ㅜ 응애시절 상담원 알바하던거 생각남 ㅠㅠ 전화 받자마자 냅다 욕하는 사람도 있고 번호 주면 환불철회하겠다 이런사람도 있고 별의 별 사람 많았음 ㅠㅠㅠ
전화 끊기전에 수고하세요 좋은하루 되세요~만 해도 급 0.1초 정적후 급 화색도는 목소리로
감사합니다~~하시는분들 되게많더라....
0:21 전 출출해요 뻘하게 웃김 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
진짜 내가 지금까지 본 사람 중 가장 불쌍한 얼굴이 어울리는 분이시다... 감사합니다에 웃는거 보니까 진짜 눈물이 나오네
저도 카드 권유 콜센터 해봐서 얼마나 힘든지 아니까 상담사한테 항상 감사합니다 좋은 하루되세요~ 이렇게 얘기합니다ㅎㅎ 저거 보니까 참 안타깝네요ㅠㅠ
마지막 개공감 ㅋㅋㅋㅋ그냥 평범하게 통화해주는것만으로도 감사할따름 ㅋㅋㅋㅋ
고생하십니다. 감사합니다.
이 한마디에 힘이 납니다.
어떤.고객님.하고 인사만 3번 왔다 갔다.한적 있네요. ㅎ ㅎ
저는 알려주셔서(해주셔서)감사합니다 좋은하루되세요~~ 하고 끊어요. 그럼 조금 더 힘이 나시지 않을까 싶어서.. 상담이라는 자체가 힘들잖아요😅
진짜 저런 작은선행이 누구에겐 진짜 삶의원동력이 될수있음...
진짜 상담원분들 너무 불쌍하고 감사해서 마지막 인사라도 여러분이 예쁘게 해주시면 되게 감동하시는거 다 느낄 수 있으세요
넥타이 점점 풀리는거 디테일 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
출출해요 미쳤나 ㅋㅎㅋㅋ 진짴ㅋㅋ
솔직히 아무리 짜증나도 이런 콜택시같은 상담원들께 전화할때는 끝에 감사합니다, 좋은 하루되세요. 같은거 붙혀주면 나도 기분좋아짐.
친절한 한마디는 사람도 살립니다
어느직종이든 그가 맡은업무를 진심으로 이해해주고 배려해준다면 서로가 기분이 좋아..
다 그런건 아니지만 몇몇 상담원 분들 힘든거 아니까 최대한 예의바르고 매너잇게 얘기해도 본인도 다른 고객들한테 스트레스 받은거 만만한 손님들한테 틱틱거리고 싸가지 없게 갖다 품.. 우리나라 서비스직 분들 진상의도가 없는사람한테 싸우자고 쏘아붙이지 않으셧으면 함.
서비스업이 다 사람 대 하는 거라 대부분이 일상인 듯 하는 사람 부터 당연한 것이 라 생각 하는 사람까지 있는데, 갑작이 진심으로 감사함을 느끼고 표현하는게 서비스업 할때 제일 뿌듯한 때 일 듯
와씨 나쟈나ㅠ 현실고정 미쳤다 하루죙일 시달리다 저런 단순 감사표현에 눈시울이 붉어짐ㅠ
상담원 진짜 못해먹겠음 정신 다 갉아먹음..
다신 안한다ㅠ
여러분들 어딜가나 항상 끝에는 감사합니다라고 합시다. 그들도 업무로써 기본 매뉴얼이 있으니까요. 그들은 당신 아래가 아닌 똑같은 사람입니다.
상담사한테 수고하세요 한마디 했더니 목소리 톤 밝아지면서 감사함니다라고 하더라
앞으론 인사 자주 해드려야 겠음
상담 끝나고 '친절한 안내 감사합니다' 라고 했더니 상담원님 너무 좋아하시던거 생각나네
항상 마지막에 항상 행복하시고 만수무강하시고 무병장수하세요 감사합니다 하고 끊는데 10명에 5명은 빵터지심
셔츠 단추 풀린게 개웃기네ㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
삼당사 분들 대부분은 다 착하고 좋은 분들이신데...가끔 예의 쌈 싸먹은 분들 한분 씩 꼭 있음...
대부분은 괜찮은데 가끔...당장 해결 못하는 문제로 오셔서 안된다고 하면 윗대가리 바꿔라, 너 이거 당장 해결하기 전까진 전화 안끊을거다....이러시지 마세요...
저희도 사람이라 욕먹으면 힘들고 하루이틀만에 해결하지 못하는 것들은 이유가 있어요....
난 목소리 좋은 편인데 상담사 분이랑 전화할때는 최대한 조심히 스윗하게 부탁하듯이 하면 기계적인 말투가 점점 따뜻해져서 기분좋더랑
상담직 했었는데... PTSD 왔어요... 퇴근 1분전 전화 진짜!!!!!!! 너무해요!!!!!!!!!!!!!! 근데 진짜로 착하고 원하던 거 해결해주면 감사합니다~ 하는 고객 만나면 괜히 되게 뿌듯하고 좋았습니다... 여러분 젭알 상담원들은 아무 잘못이 없어요 😢
와이셔츠가 점점 풀어져ㅋㅋㅋ 진짜 지친갑다 화이팅
나도 쇼핑몰 사업하믄서 진상들 드럽게 많이 만나봐서 상담원분들께 항상 감사합니다 좋은하루 보내세요~ 하고 끊고 택시도 항상 내릴때 감사합니다 조심히가세요~라고 하고 내림 :)
공공기관 고객센터에 볼 일 있어서 전화했는데 ars 서비스때문에 짜증나더라고요 ㅠㅠ 상담원 연결하는데만 해도 한참 걸리는데 그러다 겨우 연결됬는데 저희 부서 아니에요 이러면 부처라도 빡칠듯요 ..
진짜 진상인 또라이들도 있겠지만 제가 언급한 ars방식 + 상담원 일처리방식때문에 화나서 욕하는 사람들이 더 많은듯요
진짜 잘해줘도
대부분의 인간들
고마운줄도 모름.
오히려 잘해주면
이용해 먹으려고 함.
또는 지들 당연한
권리로 암.
절대 친절할 필요도
잘해줄 필요도 없음.
그게 현명함.
완전 잘만들었네요 연구를 많이하신듯
난 상담원한테 연락올때 항상 감사합니다~고생하세요~ 수고하세요 항상이야기하는데ㅜㅜ
출출해요 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ
요즘은 고객이 지가 잘못알고 화내놓고
나중에 잘못안거 알아도 절대 사과안함 기분엿같음
상담원 분이랑 통화할 일 생기면 진짜 조심조심 얘기하게 되는 거 같아요..!
나는 이 전화 한 통이지만 그분은 근무 시간 내내 받으니까,,
근데 깅항강이라고 오타난거같은데용 ㅋㅋ
짜증내고 진상짓이나 블랙컨슈머처럼 되도않는거 요구하면 마지막에 네_감사합니다_하고 저도 끝
어우 고마워요~ 오래걸리긴햇는데 덕분에 잘 해결됐네 이런느낌으로 하시면 네~ 감사합니다! 좋은하루되세요~ 하고 기분좋게 끊음
ㅋㅋㅋㅋㅋ 커피 ㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋㅋ 잔 쌓이는겈ㅋㅋㅋㅋ
마지막에 전산 로그아웃 안하면 진짜 벨 울림 ㅜㅜ 전화받아야함 남들 퇴근하눈데 ㅠㅠ
말장난하면 양반이지..
욕설 성희롱 너무 힘듬
지금은 전화 먼저 종료할 수있는데
예전엔 먼저 끊지도 못해서 다 듣고 있었던 ㅜㅜ
김한강에 강이 River로 번역되는거 ㅈㄴ웃기네
아니 ㅋㅋㅋ 넥타이 점점 내려가다가 아예 풀려버리는게 너무 웃겨
"알고있어.." 개웃기네ㅋㅋㅋㅋ
진짜로 마지막에 내가 감사합니다. 좋은하루 되세요 하면 당황하면서 감사합니다 하시는분들 꽤 많음
점심시간 1분전이랑 퇴근시간 1분전에 전화오는거 제일빡침
마지막은 삼당원이 아닌 나도 짜증난다 ㅋㅋㅋㅋㅋ