안녕하세요, 고객님. LG유플러스 공식 유튜브입니다. 우선 자사 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다 해당 영상에 나오는 리모컨의 버튼에 불빛 점등이 되지 않는 경우, 먼저 리모컨 배터리가 부족하진 않은지 확인해주시기 바랍니다. 또한 혹여나 불빛 점등이 되지 않도록 설정돼 있을 수 있으니, 리모컨 숫자키 하단에 있는 한영특 버튼과 지우기 버튼을 동시에 3초간 길게 눌러, 불빛 점등 ON/OFF 설정을 반대로 바꾸어주시기 바랍니다. 그 외 이유로는 리모컨 고장 혹은 사용하시는 모델이 불빛 점등을 지원하지 않는 모델(22년 10월 이전의 모델)일 경우 등이 있습니다. 고객센터에서 고객님의 목소리를 더욱 귀 기울여 듣고 있으니 고객센터 101로 전달해 주시면 친절하고, 꼼꼼하게 해당 문제에 대해 상담 도와드리겠습니다. 감사합니다 :)
안녕하세요 고객님, LG유플러스 공식 유튜브입니다. 우선 자사 제품을 이용해 주셔서 감사합니다. 말씀 주신, 선호 채널만 넘길 수 있는 버튼은 존재하지 않는 것으로 확인됩니다. 다만 '옵션' 버튼에서 선호 채널 등록 등 부가 기능을 사용하실 수 있습니다. 😄 감사합니다 :)
안녕하세요, LG유플러스 공식 유튜브입니다. 자사 제품에 관심가져 주셔서 감사드립니다. 해당 제품은 하기 링크 통해 구입하실 수 있습니다. www.lguplus.com/mobile/accessory/category/product-view?seoName=remote-control&random=1&urcAcceProdNo=1001002746 혹시라도 구매 관련 추가 상담이 필요하실 경우, 고객센터 101 통해 문의 부탁드립니다. 감사합니다 :)
![[U+tv] 새로 구매한 리모컨이 제대로 작동하지 않아요](http://i.ytimg.com/vi/wP5S5sdUyRs/mqdefault.jpg)
음량버튼좀 왼쪽으로 옮겨주세요
리모컨 버튼에 불이 안들어와서 밤에 티비볼때 개불편함
안녕하세요, 고객님. LG유플러스 공식 유튜브입니다.
우선 자사 제품 이용에 불편을 드려 죄송합니다
해당 영상에 나오는 리모컨의 버튼에 불빛 점등이 되지 않는 경우,
먼저 리모컨 배터리가 부족하진 않은지 확인해주시기 바랍니다.
또한 혹여나 불빛 점등이 되지 않도록 설정돼 있을 수 있으니,
리모컨 숫자키 하단에 있는 한영특 버튼과 지우기 버튼을 동시에 3초간 길게 눌러, 불빛 점등 ON/OFF 설정을 반대로 바꾸어주시기 바랍니다.
그 외 이유로는 리모컨 고장 혹은 사용하시는 모델이 불빛 점등을 지원하지 않는 모델(22년 10월 이전의 모델)일 경우 등이 있습니다.
고객센터에서 고객님의 목소리를 더욱 귀 기울여 듣고 있으니
고객센터 101로 전달해 주시면 친절하고, 꼼꼼하게 해당 문제에 대해 상담 도와드리겠습니다.
감사합니다 :)
선호채널 등록은 했는데 선호채널만 넘기는 버튼은 없나요?
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우선 자사 제품을 이용해 주셔서 감사합니다.
말씀 주신, 선호 채널만 넘길 수 있는 버튼은 존재하지 않는 것으로 확인됩니다.
다만 '옵션' 버튼에서 선호 채널 등록 등 부가 기능을 사용하실 수 있습니다. 😄
감사합니다 :)
이거 어디서 구매가능한가요
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자사 제품에 관심가져 주셔서 감사드립니다.
해당 제품은 하기 링크 통해 구입하실 수 있습니다.
www.lguplus.com/mobile/accessory/category/product-view?seoName=remote-control&random=1&urcAcceProdNo=1001002746
혹시라도 구매 관련 추가 상담이 필요하실 경우, 고객센터 101 통해 문의 부탁드립니다.
감사합니다 :)